4.2分
17条评论
会员5155
2020-07-22
普通标准间
一第二次去了
会员2488
2020-01-15
普通大床房
性价比很高
会员5606
2019-11-30
Loft两人间
写毛啊，不想写，挺好的
会员8426
2019-10-13
普通大床房
无早餐，不能加床，节假日去的有些贵，也不能延迟退房，有点儿不爽。算是比较干净的，不是很想住木屋，酒店算是还可以。
会员6513
2019-10-06
普通大床房
酒店位置很好，房子很干净，住起来很舒服，温泉水质很好，以后还会再来的
酒店回复：
非常感谢您选择入住月岛澜湾温泉酒店，更感谢您对酒店的至高评价。月岛澜湾酒店地处月岛最核心的位置，紧邻月岛游客码头，出了码头步行2分钟就可达到酒店，酒店耗费巨资打造。配套有室内温泉泡池、室外温泉泳池、楼顶无边泳池等，温泉水取自地下2000米，纯天然，出水温度达到70度，富含各种对身体有益的矿物质。月岛澜湾温泉酒店随时欢迎您的再次光临，包括您的家人和朋友！
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William
2019-10-03
水上木屋双床房
总体感觉不错，就是明天要降温。
会员5505
2019-10-02
水上木屋双床房
酒店地处月岛最优越的地理位置，环境优雅。酒店有温泉泳池，温泉泡池，楼顶无边温泉泳池。池水取自地下200米，纯天然，清澈明亮，富含各种矿物质。我是和爱人假期上岛游玩，酒店的泳池玩了个遍。酒店的服务非常好，热情、周到，耐心，细致。这次月岛之行，意犹未尽，下次还会来月岛，继续选择住澜湾！
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酒店回复：
非常感谢您选择我们酒店，非常感谢您的评价，尊敬的王哥，酒店员工对您印象深刻，您一下船，就在码头上打酒店电话，气喘吁吁，说是带了很多行李。酒店前台马上组织车辆奔赴码头，帮您搬行李，您也是一再的表示感谢，特别礼貌、谦虚。祝福李大哥生活愉快、工作顺利，也随时欢迎您再来岛上游玩，月岛澜湾酒店全体员工随时欢迎您的光临！
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会员149003
2019-10-02
水上木屋双床房
服务很热情，环境很好～
会员9564
2019-10-01
Loft三人间
loft很赞 酒店环境卫生都很不错 内部有温泉 但总是找不到清洁阿姨 早餐需要持早餐卡到附近制定的地点就餐 早餐提供食物很差 酒店位置离出行游船检票处很近
酒店回复：
感谢您选择入住月岛澜湾温泉酒店，国庆期间酒店处于满房状态，所有客房大姐加班赶房，有时会找不到，给您带来不便，希望您能理解。酒店暂时没有自己的对外餐厅，外面的餐厅在服务和产品供应商确实会有很多不足，根据这种现状，酒店在明年会建设自己的餐厅，为住店客人提供早中晚餐服务，谢谢您的肯定，祝您愉快
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刺猬的笔
2019-09-06
Loft两人间
好好好好好好好……………………
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2019-09-03
Loft四人间
适合一家人出游，就是楼上楼下再增加些私密性就好了
会员6268
2019-08-27
普通标准间
酒店还可以有免费泡温泉。
酒店回复：
非常感谢您的入住，酒店耗费巨资打造温泉泳池、泡池、无边泳池等配套设施，全部对酒店客人免费开放。温泉水取自地下2000米，出水温度达到70度，纯天然，富含各种对身体有益的矿物质，月岛澜湾酒店随时恭候您的光临！
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会员3604
2019-08-26
Loft四人间
环境好 硬件设施不错 干净
酒店回复：
非常感谢您的入住和点评，月岛澜湾温泉酒店随时欢迎您的光临，祝您生活愉快、工作顺利。
会员3607
2019-08-04
普通标准间
酒店离游客中心很近，出来就看到了酒店的招牌。标间面积不大，空调电视电水壶设施还算齐全。价格因为旺季比较贵，不过比水上小木屋便宜。酒店有个游泳池，不大，适合带孩子玩。
会员2011
2019-08-04
Loft四人间
酒店在离岸的海岛上，需要坐船往返，船票单买。出了游客服务中心就能看到酒店。订的loft4人间，房间很大，还带自动麻将机，楼上一张大床，空间也很大。有沙发，也可以睡一个人。空调电视电水壶电吹风都齐全。不错的体验。岛上夜景很好看，晚上人多热闹，白天没什么好看的。
会员4666
2019-08-03
普通大床房
环境不错 酒店旁就有可口的饭店。 酒店外的那家川菜馆真心安全可靠！带着家人出游还是得在食品安全的地方吃
会员7258
2019-08-03
普通大床房
酒店很干净，有免费的室内温泉和游泳池。但生活用水有待处理和提高，混浊，有点海水的味道
会员3775
2019-07-27
Loft三人间
周边环境很好，房间很干净
会员4166
2019-07-27
Loft四人间
周边环境很好，住的很舒适，房间很干净
会员1147
2019-06-18
Loft四人间
早点不是很好，不过酒店很干净，特别棒，酒店有自己的游泳和温泉池子。离海边也还好走路15分钟，海边很美，很干净
会员4219
2019-06-11
Lofe高档四人间(麻将)
酒店离码头很近，出了码头就可以看到了；可以泡温泉，很舒服；因为岛本身很小，所以去哪感觉都挺近的，有早餐
炎炎老妈
2019-06-03
Loft两人间
酒店环境相对比较好，住宿舒适，离海边有10分钟的距离，不会很潮。海边比较干净，很适合度假享受慢生活。
会员1000
2019-05-19
Lofe高档四人间(麻将)
酒店整体还是不错，坐船上岛后穿过游客服务中心就能看到酒店招牌，房间还不错，设施也可以，就是温泉和早餐差点儿，希望改进。
会员7341
2019-05-08
Loft两人间
环境好，屋里也很干净，老板人很好，选择人不太多的时候去的，所以不是太拥挤，房型可以自己选择。可以泡温泉但是我们没带泳衣所以也没泡，和岛上的其他酒店比性价比是很高的。非常满意。
酒店回复：
尊敬的客人，非常感谢您的入住本酒店并给于5分好评，您的满意是我们最大的动力!我们会继续努力提供给您更优质的服务！期待您的下次光临！祝您生活愉快！万事如意！
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会员1446
2019-05-03
Loft四人间
漂亮的小岛，住宿条件也不错。预定的loft四人间，免费升级了麻将房，还送了4份早餐。酒店有温泉和泳池，忘带泳裤遗憾了。酒店在月岛，出了游客服务中心就能看到，到店必须买船票登岛，汽车停在三贝游客码头，车位充裕，20元/次不限时
酒店回复：
尊敬的客人，非常感谢您的入住本酒店并给于5分好评，您的满意是我们最大的动力!我们会继续努力提供给您更优质的服务！期待您的下次光临！祝您生活愉快！万事如意！
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会员3839
2019-05-02
Lofe高档四人间(麻将)
干净，舒适，好
酒店回复：
尊敬的客人，非常感谢您的入住本酒店并给于5分好评，您的满意是我们最大的动力!我们会继续努力提供给您更优质的服务！期待您的下次光临！祝您生活愉快！万事如意！
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会员2909
2019-04-07
普通大床房
有温泉，住的比较舒服满意
酒店回复：
尊敬的客人，非常感谢您的入住本酒店并给于5分好评，您的满意是我们最大的动力!我们会继续努力提供给您更优质的服务！期待您的下次光临！祝您生活愉快！万事如意！
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会员4669
2019-01-09
普通大床房
十分好的一次住宿
酒店回复：
尊敬的客人，非常感谢您的入住本酒店并给于5分好评，您的满意是我们最大的动力!我们会继续努力提供给您更优质的服务！期待您的下次光临！祝您生活愉快！万事如意！
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158****3051
2018-10-17
Lofe四人间
岛上旅游最佳选择。。。。。。。
酒店回复：
尊敬的客人，非常感谢您的入住本酒店并给于5分好评，您的满意是我们最大的动力!我们会继续努力提供给您更优质的服务！期待您的下次光临！祝您生活愉快！万事如意！
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会员2712
2018-07-29
Lofe两人间
不错，环境很好，玩的很开心！
酒店回复：
尊敬的客人，非常感谢您的入住本酒店并给于5分好评，您的满意是我们最大的动力!我们会继续努力提供给您更优质的服务！期待您的下次光临！祝您生活愉快！万事如意！
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会员4754
2019-10-12
Loft四人间
住的还不错，就是一楼有潮味，隔音很差，早上看日出的，5点一直吵
会员8837
2019-10-05
Loft两人间
酒店环境挺好，有温泉，游泳池，适合带孩子玩。卫生嘛一般， 早餐没有，岛上吃饭是个问题， 我们自带的吃的。
酒店回复：
谢谢您，酒店在服务上还有很多不足，近期酒店刚刚更换了管理团队，以便用更好的、更专业的服务，带给您更加舒畅的体验。根据您的建议，酒店在客房管理上引入了力度更大的奖惩制度和严格的查房机制，以保证酒店从客房到公共区域每个细节的卫生。非常感谢您的建议，欢迎您的再次光临，酒店也必将以更好的状态，迎接您的到来。
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会员1454
2019-10-05
普通标准间
总体还可以，就是岛上没啥好玩的
酒店回复：
感谢您选择月岛澜湾温泉酒店，酒店正在开发建设二期项目，会增加更丰富的娱乐设施，月岛不断开发和完善中。非常感谢您的宝贵意见，希望您的下次光临，会有完全不同的更好体验。
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会员1840
2019-08-26
普通标准间
酒店位置很好 就在下岛的码头边上 很好找 酒店里有温泉 室内设施齐全 就是服务效率太低 发票不能及时开 总体来说应该还算岛上比较好的酒店
酒店回复：
非常感谢您的入住和点评，酒店地处月岛最核心的位置，距离码头非常近，出了码头便是酒店。酒店耗费巨资打造了室外温泉泳池、室内温泉泡池，还有楼顶无边泳池，温泉水全部取自地下2000米，出水温度达到70度，纯天然，富含各种对身体有益的矿物质。关于服务效率，酒店在国庆期间刚刚更换了新的管理团队，特别是前台人员，都经过系统的专业培训，努力为客人提供更高效的服务和体验，感谢您的意见和建议，欢迎您再次光临月岛澜湾温泉酒店。
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会员5895
2019-08-15
普通大床房
帮家人定，没早餐
酒店回复：
非常感谢您选择选择月岛澜湾温泉酒店，酒店前期没有自己的餐厅，在酒店二期开发建设中，餐厅是酒店重点打造的配套项目。不久，酒店餐厅将正式向所有宾客开放。
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会员_49D39659076
2019-08-01
普通大床房
非常一般，性价比不高
会员1042
2019-07-31
Lofe高档四人间(麻将)
车不能停在岛上，我们住的房间是LOFT户型，像是新装修的，不过早餐太差劲了。
会员4957
2019-06-22
Loft两人间
早餐很一般一般，温泉不错
会员2501
2018-10-06
Loft四人间
在岛上，酒店有温泉，周边还未开发好，整体来说还行
酒店回复：
尊敬的客人，非常感谢您的入住月岛澜湾温泉酒店，谢谢您提的意见，周边的配套正在逐步完善，期待您的下次光临！祝您生活愉快！万事如意！
会员4579
2018-08-02
普通标准间
酒店新开的，设备什么的还挺新的。就是卫生间马桶不太干净啊
酒店回复：
尊敬的客人，非常感谢您的入住月岛澜湾温泉酒店，谢谢您提的意见，酒店会加强员工技能培训，期待您的下次光临！祝您生活愉快！万事如意！
会员5061
2018-07-23
Lofe两人间
有停车场，但是千万别住一楼，太潮湿了，地板都是水珠
酒店回复：
尊敬的客人，非常感谢您的入住月岛澜湾温泉酒店，抱歉给您本次入住带来不好的体验，您提的意见我们积极改进，房间会及时通风，期待您的下次光临！祝您生活愉快！万事如意！
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会员6695
2019-10-30
Loft四人间
没有早餐，不能加床，前台接待不热情。
会员6087
2019-10-05
水上木屋大床房
我们入住的是水上木屋，比水榭木屋的环境要好。但不知道是不是住宿的人太多，卫生收拾的让人无法接受。卫生间的地漏还有上一位客人留下的头发，床头的桌子上还有葡萄籽没有清理。桌子上都是尘土。屋子里没有电话，因为离大堂距离远，根本没有Wi-Fi信号。岛上没有像样的餐厅，就一个超市。整个岛还有待开发利用。
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酒店回复：
谢谢您，酒店在服务上还有很多不足，近期酒店刚刚更换了管理团队，以便用更好的、更专业的服务，带给您更加舒畅的体验。根据您的建议，酒店在客房管理上引入了力度更大的奖惩制度和严格的查房机制，以保证酒店从客房到公共区域每个细节的卫生。酒店正在建设二期项目，会增加更丰富的娱乐设施，月岛不断开发和完善中。非常感谢您的宝贵意见，希望您的下次光临，会有完全不同的更好体验。
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会员8579
2019-08-25
普通标准间
水质很差，卫生一般，酒店要求十点半退房，交涉后表示最晚到十一点 ，很不合理。
酒店回复：
您好，酒店在国庆期间更换了新的管理团队，以期为住店客人提供更好的服务。酒店退房时间为中午12点，前期管理不善给您带来的不便，敬请您谅解。酒店温泉水全部取自地下2000米，出水温度达到70度，纯天然，因为富含各种对身体有益的矿物质，和少量盐分，所以会稍有些黏滑，这是纯天然地下温泉水的普遍现象，希望您能理解，月岛澜湾温泉酒店欢迎您的再次光临。
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2019-08-12
Loft四人间
提前半月定好了loft 四人间，为的就是一家人大人孩子住在一起，开车从石家庄500公里到了宾馆，结果被告知没有房子了，如果想住，就给调换两间标间。酒店态度很不好，就是说没有房子了他们也没办法，（大厅里抱着孩子交涉将近一个小时），后来没办法给同程打电话，他们又有房间了，说是调换其他房型，等进去后发现就是我们定的loft四人间。酒店那个中年妇女还说什么订上房子就不错了。让人气愤。
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会员4137
2019-09-16
水上木屋大床房
位置还算好找，但是服务态度真不咋样，明明前一天顺西部2点退房，第二天11点多就来玩命敲门，问为什么还不走，然后又不承认2点，要再扣一天房租，水质特别差，洗澡水是黏糊糊的，下水道还反味
酒店回复：
谢谢您，酒店在服务上还有很多不足，近期酒店刚刚更换了管理团队，以便用更好的、更专业的服务，带给您更加舒畅的体验。根据您的建议，酒店在管理上引入了力度更大的奖惩制度和培训体系，以提供更好的服务。酒店客房的洗澡用水采自地下2000米，纯天然，富含各种对身体有益的矿物质，由于酒店地处岛上，四周皆是海洋，即便是地下2000米，难免有盐分渗透，所以洗澡水会稍微有些黏滑，这是地下天然温泉水的正常现象。非常感谢您的建议，欢迎您的再次光临，酒店也必将以更好的状态，迎接您的到来。
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会员7704
2019-09-11
普通大床房
没早餐，服务人员态度冷漠，房间空着很多，跟前台商量把我们房间换的近一点遭到拒绝，温泉就2个水池也不热，泳池也没有开，总之不好的体验，以后不会再去。
酒店回复：
谢谢您，酒店在服务上还有很多不足，近期酒店刚刚更换了管理团队，以便用更好的、更专业的服务，带给您更加舒畅的体验。根据您的建议，酒店在管理上引入了力度更大的奖惩制度和培训体系，以提供更好的服务。温泉取自地下2000米，出水温度达到70度，前期只有一个人来管理，国庆后，温泉清洗和放水工作人员增加到两人，随时关注水温、卫生还有温泉池的开放时间，欢迎您的再次光临！
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会员5296
2019-08-16
水上木屋双床房
环境装饰和价格悬殊很大
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您对我们酒店的好评，我们会再接再厉不辜负您的好评。酒店国庆后丰富了房型和价格，以满足不同客户的需求。再次感谢您对酒店的肯定，期待再次光临，祝旅途愉快！
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会员3427
2019-08-06
Loft四人间
没有任何服务，我一星都不想给，四人房间就给一个小肥皂和两条毛巾浴巾？没有任何其他洗浴其他东西，问前台要说不管。进来时垃圾桶里有垃圾，蚊虫一大堆，洗个澡地上水都流不出去，到处都是，睡觉上层热下层冷，上面床边上就是排水管道，屎尿味熏得睡不着，大夏天巨厚的被子一床一个。空调只能吹到楼下，吹不到楼上。唯一欣慰就是有个能泡泡的热水池，下面环境还一般。
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会员9354
2019-08-06
Loft两人间
没有早餐，服务恶劣，孩子游完泳想用条干浴巾都不给。十一点前退房，十点多钟房卡就不能用了，还得求着人家给开门拿行李，一层温泉的水都是粘的滑的，就三层的小泳池能泡泡，还一堆人，又晒，外面全是推土机。不太适合小孩子住，楼梯设计容易掉下来，电视只能玩玩游戏，一播电影什么的就黑屏，蚊虫不少，空调是立式的只能吹楼下，楼上很热只有一个巨厚的被子，被蚊子咬了很多包，楼下太冷上厕所时冻死，房间排水不好，一洗澡外面都是水，屋里潮的要命，也没有齐全的洗漱用品得自己带。后悔住这了，比民宿还差，还不如去住小木屋。
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酒店回复：
非常感谢您选择选择月岛澜湾温泉酒店，酒店前期没有自己的餐厅，在酒店二期开发建设中，餐厅是酒店重点打造的配套项目。不久，酒店餐厅将正式向所有宾客开放。酒店更换了管理团队，退房时间统一为中午12点，前期给您带来的不便，敬请谅解，同时代表新团队向您表示深深的歉意。酒店温泉水全部取自地下2000米，出水温度达到70度，纯天然，因为富含各种对身体有益的矿物质，和少量盐分，所以会稍有些黏滑，这是纯天然地下温泉水的普遍现象，希望您能理解，月岛澜湾温泉酒店欢迎您的再次光临。
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