4.7分
很好
1801条评论
会员7800
2020-08-04
双卧室高级别墅
早餐可以，环境好。
会员5611
2020-08-03
三卧室高级别墅
性价比超高的一家酒店，去涑河、大研都很近，一大家子定一个三居别墅很方便，关键是安静。自助晚餐跟早餐都挺好的。
酒店回复：
每个城市总会有让人惦念的理由，每个季节都有难舍的景色，每个酒店都有甜美而温馨的回忆，希望金林豪生会是您回忆里最温馨最独特的那个！
会员8176
2020-08-02
双卧室高级别墅
私家别墅全部为托管式酒店非常干净和安静，下次来丽江再住！
酒店回复：
莫道异乡无知己，贵客临门夜风停。您若归于欢喜，我则达成所愿。金林就如归家，豪生等待知己。感谢您选择入住在丽江金林豪生大酒店，我们也期待您的再次光临。
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会员9215
2020-08-02
双卧室高级别墅
性价比还是有的 一家4口很ok
酒店回复：
鲜花无语，却散发芬芳，细雨无声，却滋润大地，我们默默无声，只为了能让您满意~
会员7147
2020-08-02
三卧室豪华别墅
订了一间别墅式的房，上下共三层，地下是厨房餐厅卧室和卫生间，一楼是客厅卧室和卫生间，楼上是卧室衣帽间卫生间和露台。有高大上的感觉，装潢也比较有想法。一开始电话不能用，服务反应比较慢，好在后来修好了。早餐种类不算多，尤其荤菜较少，米线可以自己几乎无限量加肉末和鸡肉，算是对荤菜少的弥补。
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酒店回复：
人生忙忙碌碌，日子酸酸甜甜，缘分简简单单，惦记时时刻刻，面对您提出的不足点，我们会更加努力去做的更好~谢谢您的宝贵建议，愿我们为您带来了舒适与安心的丽江时光，祝您生活愉快~
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会员7451
2020-08-02
豪生高级大床房
酒店各方面都不错，唯一附近便利店不方便。
酒店回复：
莫道异乡无知己，贵客临门夜风停。您若归于欢喜，我则达成所愿。金林就如归家，豪生等待知己。感谢您选择入住在丽江金林大酒店，期待您的再次光临。
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会员9559
2020-08-02
三卧室豪华别墅
一次不错的体验，全家住在一起也不错。就是地下车库有些不太好找。环境还是不错的，屋里的设施也错。非常好??
酒店回复：
乘风破浪的小可爱,我警告你，您已成功引起了本宝宝的关注，夸了本宝宝那么多，本宝宝成功的骄傲了，小尾巴已翘上天，~嘻嘻~
会员303432
2020-08-01
三卧室豪华别墅
这家酒店真心不错，服务人员态度非常好，下次还会再去，我已经推荐给朋友了
会员5818
2020-07-30
双卧室高级别墅
酒店位置还不错，周边不吵闹；别墅度假村式的酒店，整个酒店包括房间都非常大，楼栋的排列、树木交相辉映，酒店自身就是一道美丽的风景线，晨起鸟语花香，气候宜人，非常适合度假。
再说一些不足吧，07月17日我网上下订单延住了一天，上午10点左右至服务台去办理手续时，一位小姐很热情的帮忙升级了3卧室的别墅，因为儿子也想体验下，所以是真的很感谢那位美女（时间仓促，忘记请教芳名了，抱歉）。不过，进入房间后，发现负一楼的两个房间门是被锁着的，虽然加我老婆及儿子我们也就3人，一楼与二楼的房间也足够住宿了，不过看到负一楼被锁住的房间，还是感觉自己吃了苍蝇一样。
不过，以上不影响我对豪生的好感，希望以后有机会去丽江，还能住在此。
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酒店回复：
人生忙忙碌碌，日子酸酸甜甜，缘分简简单单，惦记时时刻刻，愿我们为您带来了舒适与安心的丽江时光，谢谢您对我们的认可，欢迎您下次入住，我们会给您一个不一样的住宿体验~
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会员2804
2020-07-29
双卧室高级别墅
大酒店就是不一样，我们订的是豪华别墅，到酒店已经晚上10点多了，前台有帮我们提升了，还有专业人员帮我们送行李箱，别墅环境好，晚上安静，出来旅游最需要的就是晚上休息好，还有早餐非常丰盛，让我们吃的美美的
酒店回复：
感谢您入住在金林豪生以及对我们服务的肯定，我们会一步一个脚印，踏踏实实做好服务工作，不驰于空想，不骛于虚声，愿每一位入住的客人都能再这里获得一份舒心、自在的入住感受，期待您的再次光临。
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会员8520
2020-07-28
豪生高级大床房
这么好的酒店，应该被更多人知道。
新酒店，标间的价格住独栋别墅，Good
100多栋别墅，环境很安静，距离古城打车15分钟
早餐也很好，自助餐
来丽江，一定要在这里住一晚！
会员8580
2020-07-26
三卧室豪华别墅
酒店环境很好，适合家庭出游，卫生再细致一些会更好
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您选择入住丽江金林豪生大酒店，并与我们分享您的入住体验。关于您所反映的卫生问题我们已经反馈至客房部，我们会加强员工培训及管理。我们一直以诚挚的姿态，面朝皑皑雪山，迎接来来往往的旅途者。独栋庭院式的风格建筑和优美的园区景色可以使您不出大门就能感受到丽江独特的人文和自然风景。我们希望您能继续支持丽江金林豪生，我们将在此恭候您的再次光临，见证我们的改善。
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会员7749
2020-07-26
双卧室高级别墅
环境不错，设施新
酒店回复：
人生忙忙碌碌，日子酸酸甜甜，缘分简简单单，惦记时时刻刻，愿我们为您带来了舒适与安心的丽江时光~
会员6345
2020-07-26
双卧室豪华别墅
别墅真的很棒，环境很好，服务也是一流，早餐也不错，和朋友们去的，到处都是俊男靓女，网红也爱去，价格也很亲民哦，推荐大家可以去哦
酒店回复：
乘风破浪的小可爱,我警告你，您已成功引起了本宝宝的关注，夸了本宝宝那么多，本宝宝成功的骄傲了，小尾巴已翘上天，~嘻嘻~
会员8635
2020-07-25
豪生高级双床房
两次都升级了双卧别墅，完美的入住体验
酒店回复：
乘风破浪的小可爱,我警告你，您已成功引起了本宝宝的关注，夸了本宝宝那么多，本宝宝成功的骄傲了，小尾巴已翘上天，~嘻嘻~
会员3103
2020-07-25
双卧室豪华别墅
前台的态度是真的差，我是顾客不是服务员
酒店回复：
我们很遗憾的从您的评论中得知，酒店的服务及体验并未令您满意，在丽江之行未能获得完美的体验，我们深表歉意。您在点评中提及前台态度的具体情况，我们要求酒店所有工作人员秉持如同家人般的关怀的集团管理哲学，如有违背我们也必将严肃处理，绝不姑息。在服务过程中可能忽略务些服务方面的细节，我们将不断优化酒店工作人员的服务培训以及服务技能，力争为您提供更加优质的服务。
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Amy
2020-07-24
双卧室豪华别墅
酒店太好了，性价比超高，早餐很丰富。主动升级了房型，房间超大，装修现代，下次来丽江一定还来入住，已经给朋友强推了。
会员9128
2020-07-23
双卧室高级别墅
酒店的大环境和房间的小环境都很棒，服务也挺好的，很适合家庭出游或者朋友出游。
酒店回复：
这位客官,时间可以让美酒变成佳酿，也可以让我们的情谊更加坚固，小的们始终坚信好的服务才能禁得起时间的考验，您的好评就像一块香甜的提拉米苏蛋糕，让我们甜在嘴里，美在心里~
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会员6899
2020-07-22
三卧室高级别墅
还行 服务稍微慢了点
酒店回复：
人生忙忙碌碌，日子酸酸甜甜，缘分简简单单，惦记时时刻刻，愿我们为您带来了舒适与安心的丽江时光，谢谢您宝贵的建议，我们一定会继续加油努力的~
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会员2312
2020-07-22
双卧室高级别墅
和师傅服务很好
酒店回复：
人生忙忙碌碌，日子酸酸甜甜，缘分简简单单，惦记时时刻刻，愿我们为您带来了舒适与安心的丽江时光~
会员7535
2020-07-21
三卧室高级别墅
非常好的嗯
酒店回复：
这位小主，您知道什么叫百年之好吗？就是即使过了一百年，我也记得您的好评；您知道什么叫千年之约吗？就是即使过了一千年，我也等待与您再次相约~
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会员6401
2020-07-21
豪生高级大床房
满意的出行
酒店回复：
鲜花无语，却散发芬芳，细雨无声，却滋润大地，我们默默无声，只为了能让您满意~
会员5618
2020-07-20
三卧室豪华别墅
疫情期间入住的
酒店回复：
人生忙忙碌碌，日子酸酸甜甜，缘分简简单单，惦记时时刻刻，愿我们为您带来了舒适与安心的丽江时光~
会员8763
2020-07-20
三卧室豪华别墅
非常优秀的
酒店回复：
乘风破浪的小可爱,我警告你，您已成功引起了本宝宝的关注，夸了本宝宝那么多，本宝宝成功的骄傲了，小尾巴已翘上天，~嘻嘻~
会员7740
2020-07-19
双卧室豪华别墅
早餐种类比较多，服务不错。酒店设施也很新，适合两对情侣或者家庭出行。酒店还贴心的为我们延迟退房，服务很周到！
酒店回复：
这位客官,时间可以让美酒变成佳酿，也可以让我们的情谊更加坚固，小的们始终坚信好的服务才能禁得起时间的考验，您的好评就像一块香甜的提拉米苏蛋糕，让我们甜在嘴里，美在心里~
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会员3937
2020-07-19
豪生高级双床房
完美体验，别墅酒店，价格实惠，园林景观设计一流，体验感强，缺点是底下一层厨房未配备抽油烟机和天然气灶，还有就是缺一个洗衣机，既然配备了厨房，为啥不增加哪些设备呢，只要这几个方面完善，我相信入住率和价格都会提高，希望你们改善。
酒店回复：
小的接收到主上召唤，前来接驾。小的们在梦想中跌跌撞撞，在艰难的现实中渴望着坚强着。在成长的路上或许不可避免的存在一些不足，但是关于主上提到的不足，小的们定会予以重视，我们会列入规划，更深入的提高我们的服务品质。谢谢小主提出的建议，给我们一次学习与提升的机会，日后一定给您带来最好的服务。感谢主上对小的们的厚爱吆，祝主上生活愉快哦！
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会员2810
2020-07-16
双卧室豪华别墅
衣服忘在酒店了，然后联系前台帮我寄了。
酒店回复：
鲜花无语，却散发芬芳，细雨无声，却滋润大地，我们默默无声，只为了能让您满意~
会员3353
2020-07-16
双卧室高级别墅
非常不错的酒店，环境绿化的都很喜欢，晚上睡觉很安静。
酒店回复：
人生忙忙碌碌，日子酸酸甜甜，缘分简简单单，惦记时时刻刻，愿我们为您带来了舒适与安心的丽江时光。
会员8488
2020-07-16
豪生高级大床房
疫情期间，出游临时定的。酒店周边配套设施不是很齐全，但这个问题外卖就可以全部解决。因为是商业地产开发的酒店，本来就在卖同款独栋，所以有一点点样板间的意思，给你打个版，住的舒服就来买一套呗，哈哈哈。我们住的独栋三层楼，-1楼是厨房餐厅，一楼是客厅，二楼是房间和卫浴间。估计我们是两个人，所以整栋楼的其他卧室是关起来的。每层楼都有独立控制的中央空调开关，房间带了一到两个小花园。总体体验很好，会考虑再次入住。
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酒店回复：
这位小主，您知道什么叫百年之好吗？就是即使过了一百年，我也记得您的好评；您知道什么叫千年之约吗？就是即使过了一千年，我也等待与您再次相约~
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会员1108
2020-07-15
双卧室高级别墅
我们定的是有2个房间的套房，非常的干净，服务也很好，回房间会有电瓶车送到门口！早餐尤其丰盛，口味也都不错??
酒店回复：
鲜花无语，却散发芬芳，细雨无声，却滋润大地，我们默默无声，只为了能让您满意~
会员9947
2020-07-15
双卧室豪华别墅
如果不是时间已经定了，真想在这个酒店多住几天，安静，舒适，服务的周到，迎宾的热情，酒店区域的大气，酒店环境的心旷神怡都给这次丽江度假放松旅行带来一个完美的结束。晚餐后想来一壶茶，但没有带茶具，抱着试试的想法打通服务中心电话，没想到短短几分钟，一位服务大姐冒着瓢泼大雨就送来了一套精美茶具，万分感动！下午的欢迎水果，晚上的餐后羹汤，都是服务小哥冒着大雨送到房间，双手点赞。房间的设施也很好的满足了旅行后消除一身疲惫的要求。还好，留下了香格里拉，泸沽湖，下次一定把丽江作为中转站，一定把金林豪生大酒店作为入住的必选，多停留几天好好感受！
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酒店回复：
乘风破浪的小可爱,我警告你，您已成功引起了本宝宝的关注，夸了本宝宝那么多，本宝宝成功的骄傲了，小尾巴已翘上天，~嘻嘻~
会员263342
2020-07-15
豪生高级双床房
酒店很好，环境没得说，服务态度非常好！
会员6833
2020-07-14
豪生高级大床房
酒店很漂亮,安静，环境很好，服务态度特别好
酒店回复：
这位客官,时间可以让美酒变成佳酿，也可以让我们的情谊更加坚固，小的们始终坚信好的服务才能禁得起时间的考验，您的好评就像一块香甜的提拉米苏蛋糕，让我们甜在嘴里，美在心里~
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一男
2020-07-13
豪生高级大床房
性价比超高 每次来丽江都住这里
会员5848
2020-07-10
豪生高级大床房
非常感谢M酒店Icey和Even宾客关系主任的热情关怀，同时特别感谢前台小姐姐张丽关心和帮助，还有和祖丽小姐姐跟小赵小哥哥（不好意思忘记了他的名字听同同事讲的）下次还会回来的，还有好多好多不知道名字的酒店员工，谢谢M酒店????????
会员7261
2020-07-09
双卧室豪华别墅
非常好，入住的时候正好有团队也在办理入住，前台小姐姐特地先帮我们办理入住。我们四个大人带一个小孩是的是独栋别墅，装修和卫生都很好。
酒店回复：
很开心能够成为您完美旅程的一个站点，您的每一步，每一餐，每一宿都是我们的牵挂，所以我们会用心去对待。一不小心您也成了我们酒店生命中美好的一部分，我们期待着与您再次相聚，那时候我们的服务一定有增无减！
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会员5358
2020-07-08
豪生高级大床房
各方面非常好，美中不足 房子到车位有距离，出去一趟不容易。
酒店回复：
感谢分享您的入住体验，不要不开心啦~没能招架住每一位顾客的心，我们很是愧疚和自责，下次外出要提前呼叫我们帅气的礼宾小哥哥，他们可是会去接送您的哦，我们会用心服务好每一位来到这里家人，，我们风里雨里依然坚守在这里，期待下一次相见，祝您生活愉快，开心快乐每一天。
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会员8312
2020-07-08
豪生高级双床房
服务非常好
酒店回复：
风很清澈，温暖适宜，余生漫漫爱有归期，我们很高兴遇见您，未来有期，期待再次相遇。
会员5346
2020-07-08
豪生高级双床房
非常好的体验 前台maple小姐姐非常热情 服务周到细致 下次还会再来入住
酒店回复：
最好的服务要给我们最最可爱而温暖的客人，您的满意是我们最最大的鼓励，期待与小姐姐的下次相遇~
会员7002
2020-07-07
豪生高级大床房
酒店环境非常好，服务人员态度很热情，尤其是前台小陈，积极帮我们协调房间，让我们倍感亲切
酒店回复：
我一点都不遗憾没有在最好的时光遇到您，因为遇到您之后最好的时光才开始，谢谢您对我们服务的认可，点赞我们的小陈同学，小陈同学是我们学习的好榜样，我们也会更加努力去服务更多的客人，期待着您还会来~
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会员5534
2020-07-07
豪生高级大床房
这家酒店真是太惊喜了，给我们升级成了单人别墅。环境服务各方面都超赞，本次旅游最好的一家酒店。住了两晚，每晚还赠送甜品，超贴心。地理位置在大研和束河古镇之间，更接近束河古镇。很满意的入住体验，很推荐。
酒店回复：
每一份喜爱都是来自心灵深处的微笑与感动，能给到你满意的入住体验，是我们小小的追求，我们也会更加努力，去做的更好，服务更多的伯乐，我们风里雨里依然坚守在这里，期待下一次相遇，祝您生活愉快，开心快乐每一天。
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会员5634
2020-07-06
三卧室豪华别墅
很满意 很舒服 特别感谢陈凯兄弟的这二天的热情贴心的服务 点赞丽江小哥??
酒店回复：
最好的服务要送给我们最最可爱的客人，您的满意是我们最大的鼓励！
会员6801
2020-07-05
豪生高级大床房
疫情期间，普通的房间升级为带院子的叠墅下面两层，一共两个房间，锁了一个。
总体感觉不错，第1次住这种小叠墅。
前台以及其他的服务人员都非常的热情，车接车送，还送了水果，晚上送了甜品。
位置稍微有点偏，好在滴滴叫车也都很方便，如果住的靠近北门的话，从小门出去左拐大概三四百米就有很多的商业设施。
因为是2019年才开业，设施都很新，总体来说非常推荐。
不足的地方就是：
1.房间和浴室都有点小。
2.房间空调直吹有点难受。
3.客厅的那些沙发坐着不舒服。
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酒店回复：
亲爱的顾客，感谢您分享入住体验，真的感谢您的到来和对我们的支持，能为您服务是我们的荣幸！谢谢您的宝贵建议，我们会直面我们的不足，我们会去采纳顾客的建议，去合理的调修，能让我们的宾客住的舒适与安心，永远都是我们坚持不懈的追求，收到您的鼓励与建议，我们也更加有信心的去服务好未来的每一位顾客，我们也会去不断提高自己，只为做出更好的服务，服务更多向您一样的伯乐客人，愿您旅途愉快，事事顺心！
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会员2742
2020-07-03
豪生高级大床房
奔着豪生这个品牌来的，非常棒的一次入住，环境宜人，清净，去各大景点都很近，前台服务很热情，早餐很丰富，计划住两天，出于酒店的环境和舒适度，果断续住两天，好好欣赏周边的美景，享受大自然的清新。
酒店回复：
尊敬的宾客您好！很开心能够在丽江金林豪生酒店与你相遇，谢谢您对我们酒店的支持与鼓励，你的鼓励永远是我们前进的动力，感谢您对我们酒店的认可，我们也同样会继续努力，不断提高自己，做出更好的服务来服务每一位顾客，希望您的这次旅行愉快，在丽江留下美好的回忆。如果有机会，我们也很期待下一次的相遇，期待着您来见证我们酒店的不断成长！
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会员5670
2020-07-03
豪生高级大床房
非常不错，下次带上孩子来玩
酒店回复：
亲爱的贵宾，感谢您对我们酒店的认可，我们也很期待您的下次光临！我们会用心服务每一位宾客，我们酒店内部有设亲子乐园哦，里面有提供益智玩具，我们也很期待您带着小孩子来。闲暇时间里，您也可以到我们酒店园区逛逛，感受丽江自然的幽静与舒适，将您在平时工作生活中的压力释放，来细细品味丽江的慢节奏生活，感谢您的入住体验，愿您生活愉快！
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会员9876
2020-07-01
单卧室高级别墅
还不错，环境挺好，房间里该有的也有。只不过服务太糟糕了，让客人自己去搬行李。借口没有行李车。天啦，哪有五星酒店不提供这些服务的。晕?_?就凭这一点，打消了所有的好感。到了房间，烟火的感应器一直叫，呼了半天，才来人来看。这服务，太糟糕了。
酒店回复：
亲爱的顾客您好，十分抱歉，这次下榻本酒店，没能带给您满意的入住体验，对于客人行李搬运这和烟火感应器故障问题，我们未能及时发现跟进问题是我们的疏忽，我们真挚的向您道歉，我们针对您所提及的相关问题会进行专业仔细的排查，由于这些问题给您带来的不便，我们感到非常的愧疚和自责，一定会努力做得更好，顾客满意才是我们的最终追求，希望您可以看见我们的成长与进步，我们也期待与您的再次相遇，祝您生活愉快！
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会员6866
2020-07-01
豪生高级大床房
酒店装修特别新，环境很好，前台LULU特别热情，特别有礼貌～(??ω??)
酒店回复：
最好的服务给我们最最可爱而温暖的客人，谢谢您对我们的认可，您的满意是我们最大的鼓励，未来有期，我们期待下次相遇～
会员3561
2020-07-01
豪生高级大床房
?一个人失恋了，前台小姐姐给我聊了很多很开心
会员4148
2020-07-01
豪生高级大床房
前台服务员，李文燕特别热情！
酒店回复：
最好的服务给我们最最可爱而温暖的客人，谢谢您对我们的认可，您的满意是我们最大的鼓励，未来有期，我们期待下次相遇～
会员7614
2020-06-29
豪生高级双床房
给我们升级了三卧，太超值了！
酒店回复：
很开心能够成为您完美旅程的一个站点，您的每一步，每一餐，每一宿都是我们的牵挂，所以我们会用心去对待。一不小心您也成了我们酒店生命中美好的一部分，我们期待着与您再次相聚，那时候我们的服务一定有增无减！
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