4.9分
超棒
1117条评论
会员6048
2020-08-02
豪华城市景观套房
不愧是中国最顶级的奢华酒店！订的124平方大套房，到店后，前台小姐姐给升级了最顶级1万1一晚的外滩观景套房，真正的极致奢华体验！房间装修真正的大气奢华，意大利奢华风和中国古典气韵的完美融合，以后自己家的装修也想搞一套宝格丽公寓。房间内的mini bar随便享用，但是一个人住，没喝几瓶，浪费浪费。入住送了下午茶甜点，早餐很棒，不输蒂芙尼早餐。顶层的意大利餐厅黑珍珠，但是除了贵真心一般，不如隔壁的顶层酒吧，网红挺多。
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会员5194
2020-08-01
豪华外滩景观房
上海出差來寶格麗酒店放鬆心情??，入住前已充滿期待。
入住前??因為提早到所以等待check-in時間較長，因此還得到一份下午茶（撒花??）。
入住過程??服務員很細心，幫忙提行李慰問聊天，逐步介紹房間內設施、飲食等等。入住還提供水果、餅乾，薄荷茶，其中薄荷茶很貼心，用保溫杯裝著。
房間??入住海景套房，真的很棒，這真的只能親身來體驗這感覺了，在這工作1年多，很少遇見如此用心的飯店。送餐的服務員也很可愛??差點打翻花瓶，好險救的即時。
窗景視野??拍拍拍！瘋狂拍，太棒了。窗戶也擦的很乾淨，不影響觀賞夜景、日景??
餐點??早餐太豐盛辣！飽到肚子都用捧的。過程中服務員也不斷的來關心下，幫忙補水??
整體感覺??在大陸很少遇到如此用心的飯店，服務員都很熱心，其中一定要推，床很舒服，因為在這很少有床是軟的，我都快要流淚了??。
問我值得嗎？！我說肯定值回票價
房間??
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139****8116
2020-07-30
高级城市景观房
酒店很好服务也很好
会员7576
2020-07-30
高级城市景观房
体验感满分??，服务很贴心，宝格丽死忠粉每年都要来打卡。??
酒店回复：
尊敬的宾客， 非常感谢您莅临上海宝格丽酒店并花费宝贵的时间给予我们反馈。 很开心得知您多次选择宝格丽酒店，并对酒店团队与服务进行了认可。我们会提升对于细节的关注，正是您与分享的宝贵意见，使我们的服务质量能够不断地提高。真诚欢迎您的再次光临，我们期待您与上海宝格丽酒店的再一次相见。
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会员5910
2020-07-29
高级城市景观房
环境非常好
酒店回复：
感谢您下榻上海宝格丽酒店并抽出宝贵时间与我们分享您的感受，很高兴我们为您精心准备的早餐和备品，尤其真诚专业的团队呈现的精致优雅的服务确保了您此次体验的完美感受。宝格丽酒店及度假村致力于通过赋予灵感和优雅别致的服务，绝佳的地理位置，当代前卫的意大利风格设计及出众的匠心手艺为宾客打造秉持宝格丽卓越传奇精神的夺目体验，很荣幸为您呈现并被您欣赏。期望在不久的将来欢迎您回来，届时将为您呈上愈加亲切精致的服务，与您细细分享更多意式优雅与海派风情的独特韵味。祝好，戴万杰 Matthias Terrettaz 总经理
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会员9327
2020-07-29
精选外滩景观房
还不错，感觉也一般般
酒店回复：
感谢您下榻上海宝格丽酒店并抽出宝贵时间与我们分享您的感受，很遗憾在您此次入住过程中未能完全满足您的期望，我们对此向您表示歉意。如您愿意与我们分享更多您对酒店意见的细节以便我们及时做出行动进行改善，我们将不胜欣喜。宝格丽酒店及度假村致力于通过赋予灵感和优雅别致的服务，绝佳的地理位置，当代前卫的意大利风格设计及出众的匠心手艺为宾客打造秉持宝格丽卓越传奇精神的夺目体验，很荣幸为您呈现并被您欣赏。期望在不久的将来欢迎您回来，届时将为您呈上愈加亲切精致的服务，与您细细分享更多意式优雅与海派风情的独特韵味。祝好，戴万杰 Matthias Terrettaz 总经理
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会员8344
2020-07-29
精选城市景观房
贵还是有贵的道理，品质上还是非常棒的，服务也很好，泳池更是深受孩子喜爱，除了贵其他没毛病??????
酒店回复：
感谢您下榻上海宝格丽酒店并抽出宝贵时间与我们分享您的感受，很高兴我们为您精心准备的早餐和备品，尤其真诚专业的团队呈现的精致优雅的服务确保了您此次体验的完美感受。宝格丽酒店及度假村致力于通过赋予灵感和优雅别致的服务，绝佳的地理位置，当代前卫的意大利风格设计及出众的匠心手艺为宾客打造秉持宝格丽卓越传奇精神的夺目体验，很荣幸为您呈现并被您欣赏。期望在不久的将来欢迎您回来，届时将为您呈上愈加亲切精致的服务，与您细细分享更多意式优雅与海派风情的独特韵味。祝好，戴万杰 Matthias Terrettaz 总经理
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会员5273
2020-07-29
精选外滩景观房
住的43楼，视野开阔，夜上海更迷人。入住当天说是客房爆满五点才拿到房卡，相应的退房时间也延迟了两小时。带娃去游泳没找到入口，门口的小姐姐问我们是不是来参观的...难道有很多人来参观泳池吗？？房间不算大但是布局合理，个人感觉浴室里的浴缸有点小嘎八气，可以更有情调些才能配得上窗外的风景
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酒店回复：
尊敬的宾客， 非常感谢您莅临上海宝格丽酒店并花费宝贵的时间给我们留下反馈，这对我们十分重要。 很高兴看到您对酒店环境的认可，同时也很抱歉给您在入住时带来了一些不便，对于您反馈的问题我们会及时沟通与改进。正是您与我们分享的宝贵意见，使我们的服务质量能够不断地提高。我们真诚欢迎您的再次光临，期待您与上海宝格丽酒店的再一次相见。祝好，戴万杰 Matthias Terrettaz 总经理
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会员1130
2020-07-28
高级城市景观房
早餐送入房，非常丰富
酒店回复：
感谢您下榻上海宝格丽酒店并抽出宝贵时间与我们分享您的感受，很高兴我们为您精心准备的早餐和备品，尤其真诚专业的团队呈现的精致优雅的服务确保了您此次体验的完美感受。宝格丽酒店及度假村致力于通过赋予灵感和优雅别致的服务，绝佳的地理位置，当代前卫的意大利风格设计及出众的匠心手艺为宾客打造秉持宝格丽卓越传奇精神的夺目体验，很荣幸为您呈现并被您欣赏。期望在不久的将来欢迎您回来，届时将为您呈上愈加亲切精致的服务，与您细细分享更多意式优雅与海派风情的独特韵味。祝好，戴万杰 Matthias Terrettaz 总经理
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会员5300
2020-07-27
豪华外滩景观房
整体感觉非常不错????
酒店回复：
感谢您下榻上海宝格丽酒店并抽出宝贵时间与我们分享您的感受，很高兴我们为您精心准备的早餐和备品，尤其真诚专业的团队呈现的精致优雅的服务确保了您此次体验的完美感受。宝格丽酒店及度假村致力于通过赋予灵感和优雅别致的服务，绝佳的地理位置，当代前卫的意大利风格设计及出众的匠心手艺为宾客打造秉持宝格丽卓越传奇精神的夺目体验，很荣幸为您呈现并被您欣赏。期望在不久的将来欢迎您回来，届时将为您呈上愈加亲切精致的服务，与您细细分享更多意式优雅与海派风情的独特韵味。祝好，戴万杰 Matthias Terrettaz 总经理
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会员1460
2020-07-27
豪华外滩景观房
入住体验很好好 服务 早餐 酒吧 都很好
酒店回复：
感谢您下榻上海宝格丽酒店并抽出宝贵时间与我们分享您的感受，很高兴我们为您精心准备的早餐和备品，尤其真诚专业的团队呈现的精致优雅的服务确保了您此次体验的完美感受。宝格丽酒店及度假村致力于通过赋予灵感和优雅别致的服务，绝佳的地理位置，当代前卫的意大利风格设计及出众的匠心手艺为宾客打造秉持宝格丽卓越传奇精神的夺目体验，很荣幸为您呈现并被您欣赏。期望在不久的将来欢迎您回来，届时将为您呈上愈加亲切精致的服务，与您细细分享更多意式优雅与海派风情的独特韵味。祝好，戴万杰 Matthias Terrettaz 总经理
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会员9427
2020-07-27
精选外滩景观房
很好??不大能加床 也适合带孩子的
酒店回复：
感谢您下榻上海宝格丽酒店并抽出宝贵时间与我们分享您的感受，很高兴我们为您精心准备的早餐和备品，尤其真诚专业的团队呈现的精致优雅的服务确保了您此次体验的完美感受。宝格丽酒店及度假村致力于通过赋予灵感和优雅别致的服务，绝佳的地理位置，当代前卫的意大利风格设计及出众的匠心手艺为宾客打造秉持宝格丽卓越传奇精神的夺目体验，很荣幸为您呈现并被您欣赏。期望在不久的将来欢迎您回来，届时将为您呈上愈加亲切精致的服务，与您细细分享更多意式优雅与海派风情的独特韵味。祝好，戴万杰 Matthias Terrettaz 总经理
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会员4649
2020-07-25
豪华外滩景观房
软硬件都非常好，除了价格
酒店回复：
感谢您下榻上海宝格丽酒店并抽出宝贵时间与我们分享您的感受，很高兴我们为您精心准备的早餐和备品，尤其真诚专业的团队呈现的精致优雅的服务确保了您此次体验的完美感受。宝格丽酒店及度假村致力于通过赋予灵感和优雅别致的服务，绝佳的地理位置，当代前卫的意大利风格设计及出众的匠心手艺为宾客打造秉持宝格丽卓越传奇精神的夺目体验，很荣幸为您呈现并被您欣赏。如您愿意与我们分享更多您对酒店性价比的意见细节以便我们及时做出行动进行改善，我们将不胜欣喜。期望在不久的将来欢迎您回来，届时将为您呈上愈加亲切精致的服务，与您细细分享更多意式优雅与海派风情的独特韵味。祝好，戴万杰 Matthias Terrettaz 总经理
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会员2384
2020-07-25
豪华外滩景观房
网红酒店，虽然说酒店比较新，但是可能太多网红打卡，设施略有陈旧，性价比一般。拍拍照还是不错的。
酒店回复：
感谢您下榻上海宝格丽酒店并抽出宝贵时间与我们分享您的感受，很高兴我们为您精心准备的早餐和备品，尤其真诚专业的团队呈现的精致优雅的服务确保了您此次体验的完美感受。宝格丽酒店及度假村致力于通过赋予灵感和优雅别致的服务，绝佳的地理位置，当代前卫的意大利风格设计及出众的匠心手艺为宾客打造秉持宝格丽卓越传奇精神的夺目体验，很荣幸为您呈现并被您欣赏。如您愿意与我们分享更多您对酒店性价比的意见细节以便我们及时做出行动进行改善，我们将不胜欣喜。期望在不久的将来欢迎您回来，届时将为您呈上愈加亲切精致的服务，与您细细分享更多意式优雅与海派风情的独特韵味。祝好，戴万杰 Matthias Terrettaz 总经理
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会员9658
2020-07-23
精选外滩景观房
这是国内第二家宝格丽。有幸打卡了北京上海两家，感受都非常不错。喜欢他家低调奢华的风格，不张扬，处处细节到位。spa推荐，用的是Lamer全系产品，非常棒。B家的巧克力蛋糕真心好吃。推荐。
酒店回复：
尊敬的宾客， 非常感谢您莅临上海宝格丽酒店并花费宝贵的时间给予我们反馈。 很开心得知您多次选择宝格丽酒店，并对酒店团队与服务进行了认可。很高兴我们为您精心准备的早餐和备品，尤其真诚专业的团队呈现的精致优雅的服务确保了您此次体验的完美感受。宝格丽酒店及度假村致力于通过赋予灵感和优雅别致的服务，绝佳的地理位置，当代前卫的意大利风格设计及出众的匠心手艺为宾客打造秉持宝格丽卓越传奇精神的夺目体验，很荣幸为您呈现并被您欣赏。期望在不久的将来欢迎您回来，届时将为您呈上愈加亲切精致的服务，与您细细分享更多意式优雅与海派风情的独特韵味。祝好，戴万杰 Matthias Terrettaz 总经理
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会员5137
2020-07-23
精选城市景观房
酒店位置优越 设施完备 入住舒适
酒店回复：
很高兴我们为您精心准备的早餐和备品，尤其真诚专业的团队呈现的精致优雅的服务确保了您此次体验的完美感受。宝格丽酒店及度假村致力于通过赋予灵感和优雅别致的服务，绝佳的地理位置，当代前卫的意大利风格设计及出众的匠心手艺为宾客打造秉持宝格丽卓越传奇精神的夺目体验，很荣幸为您呈现并被您欣赏。期望在不久的将来欢迎您回来，届时将为您呈上愈加亲切精致的服务，与您细细分享更多意式优雅与海派风情的独特韵味。祝好，戴万杰 Matthias Terrettaz 总经理
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会员2192
2020-07-22
精选城市景观房
宝格丽的服务品质没话说，绝对一流！但房间的布局和景色就比较一般了，选的精选城景房，城景就是一大片工地，卧室也比较小，如果不是一定要追求宝格丽这三个字，5000块一晚的价格上海有太多更好的选择
酒店回复：
感谢您下榻上海宝格丽酒店并抽出宝贵时间与我们分享您的感受，很高兴我们真诚专业的团队呈现的精致优雅的服务确保了您此次体验的完美感受。宝格丽酒店及度假村致力于通过赋予灵感和优雅别致的服务，绝佳的地理位置，当代前卫的意大利风格设计及出众的匠心手艺为宾客打造秉持宝格丽卓越传奇精神的夺目体验，很荣幸为您呈现并被您欣赏。同时感谢您为我们提出关于房间布局方面的意见。期望在不久的将来欢迎您回来，届时将为您呈上愈加亲切精致的服务，与您细细分享更多意式优雅与海派风情的独特韵味。祝好，戴万杰 Matthias Terrettaz 总经理
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会员9421
2020-07-22
高级城市景观房
方便出行时
酒店回复：
感谢您下榻上海宝格丽酒店并抽出宝贵时间与我们分享您的感受，很高兴我们为您精心准备的早餐和备品，尤其真诚专业的团队呈现的精致优雅的服务确保了您此次体验的完美感受。宝格丽酒店及度假村致力于通过赋予灵感和优雅别致的服务，绝佳的地理位置，当代前卫的意大利风格设计及出众的匠心手艺为宾客打造秉持宝格丽卓越传奇精神的夺目体验，很荣幸为您呈现并被您欣赏。期望在不久的将来欢迎您回来，届时将为您呈上愈加亲切精致的服务，与您细细分享更多意式优雅与海派风情的独特韵味。祝好，戴万杰 Matthias Terrettaz 总经理
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会员7116
2020-07-22
高级外滩景观套房
老婆生日，加上结婚20周年纪念日，带上儿子一起，吃住都非常满意。
酒店回复：
感谢您选择与上海宝格丽酒店一起庆祝您太太的生日和20周年结婚纪念日，非常欣慰我们专业真诚的服务团队通过精细考究的个性化服务为您打造了一段精彩愉快的记忆与时光，请放心我已将您的赞赏与团队分享。同时很高兴我们为您精心呈现的备品，早餐等都成为您此次完美体验中精彩的点点滴滴，感谢您的欣赏。我们翘首以盼与您再次相遇，届时将为您呈上愈加亲切精致的服务，与您细细分享更多意式优雅与海派风情的独特韵味。祝好，戴万杰 Matthias Terrettaz 总经理
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会员7553
2020-07-19
豪华外滩景观房
服务好。办理入住后小姐姐帮忙一起把行李拿上楼。因为是首次入住，小姐姐还很亲切的介绍了房间设施。房间也是各种细节，非常满意。早餐非常丰盛，上海餐的小笼好好吃??
酒店回复：
感谢您下榻上海宝格丽酒店并抽出宝贵时间与我们分享您的感受，很高兴我们为您精心准备的早餐和备品，尤其真诚专业的团队呈现的精致优雅的服务确保了您此次体验的完美感受。宝格丽酒店及度假村致力于通过赋予灵感和优雅别致的服务，绝佳的地理位置，当代前卫的意大利风格设计及出众的匠心手艺为宾客打造秉持宝格丽卓越传奇精神的夺目体验，很荣幸为您呈现并被您欣赏。期望在不久的将来欢迎您回来，届时将为您呈上愈加亲切精致的服务，与您细细分享更多意式优雅与海派风情的独特韵味。祝好，戴万杰 Matthias Terrettaz 总经理
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会员9006
2020-07-19
高级城市景观房
选择在宝格丽过结婚纪念日，床有点软，B1的游泳池带有东南亚风情，边上有温泉池，泡泡很舒服??。酒店服务态度还不错，几乎是有求必应。酒店早餐是套餐，量还是蛮大的。
酒店回复：
感谢您下榻上海宝格丽酒店并抽出宝贵时间与我们分享您的感受，很高兴我们为您精心准备的早餐和备品，尤其真诚专业的团队呈现的精致优雅的服务确保了您此次体验的完美感受。宝格丽酒店及度假村致力于通过赋予灵感和优雅别致的服务，绝佳的地理位置，当代前卫的意大利风格设计及出众的匠心手艺为宾客打造秉持宝格丽卓越传奇精神的夺目体验，很荣幸为您呈现并被您欣赏。期望在不久的将来欢迎您回来，届时将为您呈上愈加亲切精致的服务，与您细细分享更多意式优雅与海派风情的独特韵味。祝好，戴万杰 Matthias Terrettaz 总经理
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会员6440
2020-07-19
精选城市景观房
酒店很不错哦
酒店回复：
感谢您下榻上海宝格丽酒店并抽出宝贵时间与我们分享您的感受，很高兴我们为您精心准备的早餐和备品，尤其真诚专业的团队呈现的精致优雅的服务确保了您此次体验的完美感受。宝格丽酒店及度假村致力于通过赋予灵感和优雅别致的服务，绝佳的地理位置，当代前卫的意大利风格设计及出众的匠心手艺为宾客打造秉持宝格丽卓越传奇精神的夺目体验，很荣幸为您呈现并被您欣赏。期望在不久的将来欢迎您回来，届时将为您呈上愈加亲切精致的服务，与您细细分享更多意式优雅与海派风情的独特韵味。祝好，戴万杰 Matthias Terrettaz 总经理
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会员7326
2020-07-19
精选城市景观房
拍照不错，外滩很美，网红酒店，果然名不虚传
酒店回复：
感谢您下榻上海宝格丽酒店并抽出宝贵时间与我们分享您的感受，很高兴我们为您精心准备的早餐和备品，尤其真诚专业的团队呈现的精致优雅的服务确保了您此次体验的完美感受。宝格丽酒店及度假村致力于通过赋予灵感和优雅别致的服务，绝佳的地理位置，当代前卫的意大利风格设计及出众的匠心手艺为宾客打造秉持宝格丽卓越传奇精神的夺目体验，很荣幸为您呈现并被您欣赏。期望在不久的将来欢迎您回来，届时将为您呈上愈加亲切精致的服务，与您细细分享更多意式优雅与海派风情的独特韵味。祝好，戴万杰 Matthias Terrettaz 总经理
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会员2491
2020-07-19
高级城市景观房
很不错的酒店，完美
酒店回复：
感谢您下榻上海宝格丽酒店并抽出宝贵时间与我们分享您的感受，很高兴我们为您精心准备的早餐和备品，尤其真诚专业的团队呈现的精致优雅的服务确保了您此次体验的完美感受。宝格丽酒店及度假村致力于通过赋予灵感和优雅别致的服务，绝佳的地理位置，当代前卫的意大利风格设计及出众的匠心手艺为宾客打造秉持宝格丽卓越传奇精神的夺目体验，很荣幸为您呈现并被您欣赏。期望在不久的将来欢迎您回来，届时将为您呈上愈加亲切精致的服务，与您细细分享更多意式优雅与海派风情的独特韵味。祝好，戴万杰 Matthias Terrettaz 总经理
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会员2291
2020-07-18
精选城市景观房
服务超级好
酒店回复：
感谢您下榻上海宝格丽酒店并抽出宝贵时间与我们分享您的感受，很高兴我们为您精心准备的早餐和备品，尤其真诚专业的团队呈现的精致优雅的服务确保了您此次体验的完美感受。宝格丽酒店及度假村致力于通过赋予灵感和优雅别致的服务，绝佳的地理位置，当代前卫的意大利风格设计及出众的匠心手艺为宾客打造秉持宝格丽卓越传奇精神的夺目体验，很荣幸为您呈现并被您欣赏。期望在不久的将来欢迎您回来，届时将为您呈上愈加亲切精致的服务，与您细细分享更多意式优雅与海派风情的独特韵味。祝好，戴万杰 Matthias Terrettaz 总经理
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会员2291
2020-07-18
精选城市景观房
前台服务员棒 卫生棒 硬件棒
酒店回复：
感谢您下榻上海宝格丽酒店并抽出宝贵时间与我们分享您的感受，很高兴我们为您精心准备的早餐和备品，尤其真诚专业的团队呈现的精致优雅的服务确保了您此次体验的完美感受。宝格丽酒店及度假村致力于通过赋予灵感和优雅别致的服务，绝佳的地理位置，当代前卫的意大利风格设计及出众的匠心手艺为宾客打造秉持宝格丽卓越传奇精神的夺目体验，很荣幸为您呈现并被您欣赏。期望在不久的将来欢迎您回来，届时将为您呈上愈加亲切精致的服务，与您细细分享更多意式优雅与海派风情的独特韵味。祝好，戴万杰 Matthias Terrettaz 总经理
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会员6959
2020-07-17
豪华外滩景观房
早餐很好吃，服务也很到位，美中不足的是迎宾水果是三个橙子，下次去希望换换
酒店回复：
尊敬的宾客， 非常感谢您莅临上海宝格丽酒店并花费宝贵的时间给予我们反馈，并对酒店团队与服务进行了认可。很高兴我们为您精心准备的早餐，尤其真诚专业的团队呈现的精致优雅的服务确保了您此次体验的完美感受。我们会提升对于细节的关注，正是您分享的宝贵意见，使我们的服务质量能够不断地提高。期望在不久的将来欢迎您回来，届时将为您呈上愈加亲切精致的服务，与您细细分享更多意式优雅与海派风情的独特韵味。祝好，戴万杰 Matthias Terrettaz 总经理
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会员6214
2020-07-16
豪华外滩景观房
非常棒的体验，和太太十周年纪念日在这里过的，还特意布置了房间，感谢
酒店回复：
感谢您选择与上海宝格丽酒店一起庆祝和您太太的十周年纪念日，非常欣慰我们专业真诚的服务团队通过精细考究的个性化服务为您打造了一段精彩愉快的时光，请放心我已将您的赞赏与团队分享。同时很高兴我们为您精心呈现的备品，早餐等都成为您此次完美体验中精彩的点点滴滴，感谢您的欣赏。我们翘首以盼与您再次相遇，届时将为您呈上愈加亲切精致的服务，与您细细分享更多意式优雅与海派风情的独特韵味。祝好，戴万杰 Matthias Terrettaz 总经理
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会员8493
2020-07-16
高级城市景观房
12点吃的早餐～可以送到房间！服务好贴心的！酒店价格可能比一般的要贵一点，但是真的物超所值！46楼餐厅味道好好！前前后后吃个两个半小时，13道菜，味道也很赞！
酒店回复：
感谢您下榻上海宝格丽酒店并与我们分享您的体验。很高兴我们为您精心呈现的一切，如鸟瞰外滩恢弘景观的地理位置及绝佳景致，早餐套餐，当代烹饪大师之一Niko Romito与宝格丽联袂呈现的米其林一星餐厅Il Ristorante – Niko Romito的“宝格丽菜单”获得您的欣赏。如您对粤式菜肴也抱有兴趣，下一次您回来时，十分推荐您移步宝丽轩中餐厅，位于经过精心修葺的历史建筑上海总商会大楼三楼，由香港中餐名厨傅文彪先生呈现，吸取意式建筑和设计风格，成功融入上海本地别具一格的海派风情。无论是食材、环境、还是服务理念，无不诠释当代风华与匠心独运。期待您的造访。祝好，戴万杰 Matthias Terrettaz 总经理
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会员9468
2020-07-13
高级城市景观房
先说进入的第一印象，进入大堂，映入眼帘的就是一个个高大上的宝格丽饰品，前台很热情问你需要什么服务，是否入住酒店？入住那天正逢生日，酒店也非常用心的送上小蛋糕。我大概是下午五点左右入住，房间都已打扫好。但还需等会。前台让我休息区休息下，有个细节非常让我感动，因为休息区等椅子很低，服务员全程和我说话都是半蹲着等。这点小细节就能看出好的酒店好的服务不是盖的??。等了大概5分钟，有个美女就带我上楼，进入房间很仔细很认真的告诉我哪些是需要付费。冰柜里的酒水除了3瓶是需要付费，其他都是免费，吃不了可以带走。酒店还精心布置了下生日摆设。第二天的早餐可以送入房间，而且是24小时随时都可以，有4款可以选择，很精致。怎么说的，贵还是有贵的理由。感谢宝格丽给我留下美好的生日惊喜。下次还会入住。哦，对了，酒店在我退房时来电，下次来一定会让我吃饭那款蛋糕，而且是免费。哈哈哈哈。
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酒店回复：
感谢您选择与上海宝格丽酒店一起庆祝生日，非常欣慰我们专业真诚的服务团队通过精细考究的个性化服务为您打造了一段精彩愉快的时光，请放心我已将您的赞赏与团队分享。同时很高兴我们为您精心呈现的备品，早餐等都成为您此次完美体验中精彩的点点滴滴，感谢您的欣赏。我们翘首以盼与您再次相遇，届时将为您呈上愈加亲切精致的服务，与您细细分享更多意式优雅与海派风情的独特韵味。再次祝您生日快乐，拥有美好的品质与未来！祝好，戴万杰 Matthias Terrettaz 总经理
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会员6245
2020-07-12
精选城市景观房
打卡上海宝格丽，比北京BVL贵了1000多，但是还是物有所值。前台的Summer 小姐姐办理入住很热情，CI完还引导去电梯间。一路上还介绍了酒店的各层设施分布。房间有欢迎水果和点心，很满意。PS：早餐不错。
酒店回复：
感谢您下榻上海宝格丽酒店并抽出宝贵时间与我们分享您的感受，很高兴我们为您精心准备的早餐和备品，尤其真诚专业的团队呈现的精致优雅的服务确保了您此次体验的完美感受。宝格丽酒店及度假村致力于通过赋予灵感和优雅别致的服务，绝佳的地理位置，当代前卫的意大利风格设计及出众的匠心手艺为宾客打造秉持宝格丽卓越传奇精神的夺目体验，很荣幸为您呈现并被您欣赏。期望在不久的将来欢迎您回来，届时将为您呈上愈加亲切精致的服务，与您细细分享更多意式优雅与海派风情的独特韵味。祝好，戴万杰 Matthias Terrettaz 总经理
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会员7526
2020-07-10
高级城市景观套房
酒店非常好，高端大气有档次
酒店回复：
感谢您下榻上海宝格丽酒店并抽出宝贵时间与我们分享您的感受，很高兴我们为您精心准备的早餐和备品，尤其真诚专业的团队呈现的精致优雅的服务确保了您此次体验的完美感受。宝格丽酒店及度假村致力于通过赋予灵感和优雅别致的服务，绝佳的地理位置，当代前卫的意大利风格设计及出众的匠心手艺为宾客打造秉持宝格丽卓越传奇精神的夺目体验，很荣幸为您呈现并被您欣赏。期望在不久的将来欢迎您回来，届时将为您呈上愈加亲切精致的服务，与您细细分享更多意式优雅与海派风情的独特韵味。祝好，戴万杰 Matthias Terrettaz 总经理
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会员4848
2020-07-07
高级城市景观房
挺好的很舒服
酒店回复：
感谢您下榻上海宝格丽酒店并抽出宝贵时间与我们分享您的感受，很高兴我们为您精心准备的早餐和备品，尤其真诚专业的团队呈现的精致优雅的服务确保了您此次体验的完美感受。宝格丽酒店及度假村致力于通过赋予灵感和优雅别致的服务，绝佳的地理位置，当代前卫的意大利风格设计及出众的匠心手艺为宾客打造秉持宝格丽卓越传奇精神的夺目体验，很荣幸为您呈现并被您欣赏。期望在不久的将来欢迎您回来，届时将为您呈上愈加亲切精致的服务，与您细细分享更多意式优雅与海派风情的独特韵味。祝好，戴万杰 Matthias Terrettaz 总经理
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会员9789
2020-07-07
精选城市景观房
高于五星酒店服务标准
酒店回复：
感谢您下榻上海宝格丽酒店并抽出宝贵时间与我们分享您的感受，很高兴我们为您精心准备的早餐和备品，尤其真诚专业的团队呈现的精致优雅的服务确保了您此次体验的完美感受。宝格丽酒店及度假村致力于通过赋予灵感和优雅别致的服务，绝佳的地理位置，当代前卫的意大利风格设计及出众的匠心手艺为宾客打造秉持宝格丽卓越传奇精神的夺目体验，很荣幸为您呈现并被您欣赏。期望在不久的将来欢迎您回来，届时将为您呈上愈加亲切精致的服务，与您细细分享更多意式优雅与海派风情的独特韵味。祝好，戴万杰 Matthias Terrettaz 总经理
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会员3790
2020-07-07
豪华外滩景观房
前台姐姐很热情
酒店回复：
感谢您下榻上海宝格丽酒店并抽出宝贵时间与我们分享您的感受，很高兴我们为您精心准备的早餐和备品，尤其真诚专业的团队呈现的精致优雅的服务确保了您此次体验的完美感受。宝格丽酒店及度假村致力于通过赋予灵感和优雅别致的服务，绝佳的地理位置，当代前卫的意大利风格设计及出众的匠心手艺为宾客打造秉持宝格丽卓越传奇精神的夺目体验，很荣幸为您呈现并被您欣赏。期望在不久的将来欢迎您回来，届时将为您呈上愈加亲切精致的服务，与您细细分享更多意式优雅与海派风情的独特韵味。祝好，戴万杰 Matthias Terrettaz 总经理
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会员2137
2020-07-06
精选城市景观房
环境好，干净卫生。
酒店回复：
感谢您下榻上海宝格丽酒店并抽出宝贵时间与我们分享您的感受，很高兴我们为您精心准备的早餐和备品，尤其真诚专业的团队呈现的精致优雅的服务确保了您此次体验的完美感受。宝格丽酒店及度假村致力于通过赋予灵感和优雅别致的服务，绝佳的地理位置，当代前卫的意大利风格设计及出众的匠心手艺为宾客打造秉持宝格丽卓越传奇精神的夺目体验，很荣幸为您呈现并被您欣赏。期望在不久的将来欢迎您回来，届时将为您呈上愈加亲切精致的服务，与您细细分享更多意式优雅与海派风情的独特韵味。祝好，戴万杰 Matthias Terrettaz 总经理
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会员9718
2020-07-05
高级城市景观房
酒店服务确实配得上“宝格丽”三个字。只是房间江景比不上悦榕庄。但早餐非常好，很用心。当晚朋友生日预订了中餐厅，特地做了小小的布置。不过中餐厅菜品略配不上这个价格。47楼的清吧感觉不错，去过好几次，很喜欢！总体体验还是不错的。
酒店回复：
感谢您下榻上海宝格丽酒店并抽出宝贵时间与我们分享您的感受，很高兴我们为您精心准备的早餐和备品，尤其真诚专业的团队呈现的精致优雅的服务确保了您此次体验的完美感受。宝格丽酒店及度假村致力于通过赋予灵感和优雅别致的服务，绝佳的地理位置，当代前卫的意大利风格设计及出众的匠心手艺为宾客打造秉持宝格丽卓越传奇精神的夺目体验，很荣幸为您呈现并被您欣赏。同时非常荣幸您选择我们宝丽轩中餐厅来为您的朋友庆祝生日。期望在不久的将来欢迎您回来，届时将为您呈上愈加亲切精致的服务，与您细细分享更多意式优雅与海派风情的独特韵味。祝好，戴万杰 Matthias Terrettaz 总经理
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135****8591
2020-07-02
豪华外滩景观房
酒店服务超好 早餐很好吃
会员146391
2020-07-02
豪华外滩景观房
感觉小贵但服务态度挺好吃的还可以下午茶口味重了点乡下人吃的有点下头。水吧挺好的👌
会员7377
2020-07-02
高级城市景观房
早餐丰盛，设施不错，
酒店回复：
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会员4885
2020-06-30
高级城市景观房
第一次入住宝格丽 实在是无敌了 非常非常好 从服务到设施 以及早餐 都超五星了 ???
酒店回复：
感谢您下榻上海宝格丽酒店并抽出宝贵时间与我们分享您的感受，很高兴我们为您精心准备的早餐和备品，尤其真诚专业的团队呈现的精致优雅的服务确保了您此次体验的完美感受。宝格丽酒店及度假村致力于通过赋予灵感和优雅别致的服务，绝佳的地理位置，当代前卫的意大利风格设计及出众的匠心手艺为宾客打造秉持宝格丽卓越传奇精神的夺目体验，很荣幸为您呈现并被您欣赏。期望在不久的将来欢迎您回来，届时将为您呈上愈加亲切精致的服务，与您细细分享更多意式优雅与海派风情的独特韵味。祝好，戴万杰 Matthias Terrettaz 总经理
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会员7562
2020-06-30
豪华外滩景观房
非常棒的的一次入住 从进酒店门的那一刻 前台服务人员也是很主动的迎宾帮忙办理入住 check in完有前台员工陪同走去电梯方向帮忙介绍酒店设施和房间 然后坐电梯进房间 开打房门也是呗细节感触到 有写着我名字的欢迎卡片 重点是台子上两瓶水 其中一瓶是冰的 应该是酒店考虑到最近天气炎热 之后去了47层用了下午茶 东西的话没有太大亮点 但是服务意识特别强 一位女生服务员看我在拍照 主动过来问我需要帮忙嘛 晚上的宝丽轩更是用餐舒心 一位叫Philip的男生服务员整晚贴心服务 食物和环境都是一级棒的 第二天早上约了去泳池游泳 到了中午时刻有名员工过来和我打招呼说由于他们需要拍摄宣传片 问我如果需要继续游泳的话或许他们的拍摄会打扰到我 如果你介意可以继续 最最最贴心的是我离开时那位员工在健身中心的前台等候我 和我抱以歉意还送上了酒店的一套洗漱用品 总体这次入住非常完美 因为让我感觉到酒店每一位员工都发自内心的服务着每一位客人 下次依然会再次选择宝格丽酒店入住
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酒店回复：
感谢您下榻上海宝格丽酒店并抽出宝贵时间与我们分享您的感受，很高兴我们为您精心准备的早餐和备品，尤其真诚专业的团队呈现的精致优雅的服务确保了您此次体验的完美感受。宝格丽酒店及度假村致力于通过赋予灵感和优雅别致的服务，绝佳的地理位置，当代前卫的意大利风格设计及出众的匠心手艺为宾客打造秉持宝格丽卓越传奇精神的夺目体验，很荣幸为您呈现并被您欣赏。期望在不久的将来欢迎您回来，届时将为您呈上愈加亲切精致的服务，与您细细分享更多意式优雅与海派风情的独特韵味。祝好，戴万杰 Matthias Terrettaz 总经理
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会员3933
2020-06-29
豪华外滩景观房
服务很好，但是性价比……比较一般
酒店回复：
首先感谢您花费宝贵的时间给予我们反馈，这对我们十分重要。很遗憾在您此次入住过程中未能完全满足您的期望，我们对此向您表示歉意。如您愿意与我们分享更多您对酒店性价比的意见细节以便我们及时做出行动进行改善，我们将不胜欣喜。期待不久的将来在上海宝格丽酒店与您再次相遇，感谢您的选择。祝好，戴万杰 Matthias Terrettaz 总经理
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会员2345
2020-06-29
高级城市景观房
酒店游泳池超级舒服 水疗很赞 客房服务很棒 早餐丰盛
酒店回复：
感谢您下榻上海宝格丽酒店并抽出宝贵时间与我们分享您的感受，很高兴我们为您精心准备的早餐和备品，尤其真诚专业的团队呈现的精致优雅的服务确保了您此次体验的完美感受。宝格丽酒店及度假村致力于通过赋予灵感和优雅别致的服务，绝佳的地理位置，当代前卫的意大利风格设计及出众的匠心手艺为宾客打造秉持宝格丽卓越传奇精神的夺目体验，很荣幸为您呈现并被您欣赏。同时感谢您为我们提出装修做工方面精益求精的机会。期望在不久的将来欢迎您回来，届时将为您呈上愈加亲切精致的服务，与您细细分享更多意式优雅与海派风情的独特韵味。祝好，戴万杰 Matthias Terrettaz 总经理
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会员7842
2020-06-29
豪华外滩景观房
上海宝格丽酒店已经开业一年多了，各方面的体验还是保持巅峰、特别是前台几位员工特别专业，透过口罩都能看到他们甜甜的笑容，感觉非常好！！
酒店回复：
感谢您下榻上海宝格丽酒店并抽出宝贵时间与我们分享您的感受，很高兴我们为您精心准备的早餐和备品，尤其真诚专业的团队呈现的精致优雅的服务确保了您此次体验的完美感受。宝格丽酒店及度假村致力于通过赋予灵感和优雅别致的服务，绝佳的地理位置，当代前卫的意大利风格设计及出众的匠心手艺为宾客打造秉持宝格丽卓越传奇精神的夺目体验，很荣幸为您呈现并被您欣赏。同时感谢您为我们提出装修做工方面精益求精的机会。期望在不久的将来欢迎您回来，届时将为您呈上愈加亲切精致的服务，与您细细分享更多意式优雅与海派风情的独特韵味。祝好，戴万杰 Matthias Terrettaz 总经理
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会员4598
2020-06-28
豪华城市景观套房
每日4种早餐套餐供大家选择，其他就是零点；我们这次入住带了2个22个月的小朋友一起入住的，婴儿床略小，我们已经睡不下了，但是小朋友的洗漱用品和睡袍都一一具备，当然前提是需要问他们要，因为现在酒店都不主动提供牙刷牙膏那些东西了，停车场足够位置，风景也不错，可以看到陆家嘴黄浦江和苏州河，房间里的软饮畅饮和水果和点心每天都供应，不喜欢吃的还可以换你喜欢的东西，这点真的没话说，虽然房间高，但是终究还是有道理的
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酒店回复：
感谢您下榻上海宝格丽酒店并抽出宝贵时间与我们分享您的感受，很高兴我们为您精心准备的早餐和备品，尤其真诚专业的团队呈现的精致优雅的服务确保了您此次体验的完美感受。宝格丽酒店及度假村致力于通过赋予灵感和优雅别致的服务，绝佳的地理位置，当代前卫的意大利风格设计及出众的匠心手艺为宾客打造秉持宝格丽卓越传奇精神的夺目体验，很荣幸为您呈现并被您欣赏。同时感谢您为我们提出装修做工方面精益求精的机会。期望在不久的将来欢迎您回来，届时将为您呈上愈加亲切精致的服务，与您细细分享更多意式优雅与海派风情的独特韵味。祝好，戴万杰 Matthias Terrettaz 总经理
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会员4411
2020-06-27
豪华外滩景观房
服务比较细致，环境不错，装修也很赞，就是早餐比较简单
酒店回复：
首先感谢您花费宝贵的时间给予我们反馈，这对我们十分重要。很遗憾在您此次入住过程中未能完全满足您的期望，我们对此向您表示歉意。如您愿意与我们分享更多您对早餐的意见细节以便我们及时做出行动进行改善，我们将不胜欣喜。期待不久的将来在上海宝格丽酒店与您再次相遇，感谢您的选择。祝好，戴万杰 Matthias Terrettaz 总经理
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会员5685
2020-06-26
精选外滩景观房
整体感觉还可，设施新，装修风格也不错。但就是一点，卧室不是广告房！放那么多广告书！找个服务清单找半天。
酒店回复：
感谢您下榻上海宝格丽酒店并抽出宝贵时间与我们分享您的感受，很高兴我们为您精心准备的早餐和备品，尤其真诚专业的团队呈现的精致优雅的服务确保了您此次体验的完美感受。同时感谢您花费宝贵的时间给予我们反馈，这对我们十分重要。很遗憾在您此次入住过程中未能完全满足您的期望，我们对此向您表示歉意。期望在不久的将来欢迎您回来，届时将为您呈上愈加亲切精致的服务，与您细细分享更多意式优雅与海派风情的独特韵味。祝好，戴万杰 Matthias Terrettaz 总经理
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会员3483
2020-06-26
高级城市景观房
毕竟新开没多久 设施都很新。服务一如既往的好 太太说完全不想和服务人员对视 怕他们跑过来问你要什么服务 哈哈。应该说问题嘛 就是附近施工 早晚有噪音
酒店回复：
感谢您下榻上海宝格丽酒店并抽出宝贵时间与我们分享您的感受，很高兴我们为您精心准备的早餐和备品，尤其真诚专业的团队呈现的精致优雅的服务确保了您此次体验的完美感受。宝格丽酒店及度假村致力于通过赋予灵感和优雅别致的服务，绝佳的地理位置，当代前卫的意大利风格设计及出众的匠心手艺为宾客打造秉持宝格丽卓越传奇精神的夺目体验，很荣幸为您呈现并被您欣赏。同时感谢您花费宝贵的时间给予我们反馈，这对我们十分重要。很遗憾在您此次入住过程中未能完全满足您的期望，我们对此向您表示歉意。期望在不久的将来欢迎您回来，届时将为您呈上愈加亲切精致的服务，与您细细分享更多意式优雅与海派风情的独特韵味。祝好，戴万杰 Matthias Terrettaz 总经理
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会员7913
2020-06-25
高级城市景观房
疫情期间把上海的高档酒店都住了一遍，到目前为止感觉宝格丽是最精致奢华的。半岛之类的都太老了。他家的装修非常细节，泳池温度正好，没有消毒水味，早餐可以直接送到房间，点了一份中式一份西式，非常丰盛。另外，一直最爱他家的周日早午餐啦。
酒店回复：
感谢您下榻上海宝格丽酒店并抽出宝贵时间与我们分享您的感受，很高兴我们为您精心准备的早餐和备品，尤其真诚专业的团队呈现的精致优雅的服务确保了您此次体验的完美感受。宝格丽酒店及度假村致力于通过赋予灵感和优雅别致的服务，绝佳的地理位置，当代前卫的意大利风格设计及出众的匠心手艺为宾客打造秉持宝格丽卓越传奇精神的夺目体验，很荣幸为您呈现并被您欣赏。同时感谢您为我们提出装修做工方面精益求精的机会。期望在不久的将来欢迎您回来，届时将为您呈上愈加亲切精致的服务，与您细细分享更多意式优雅与海派风情的独特韵味。祝好，戴万杰 Matthias Terrettaz 总经理
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