4.4分
149条评论
会员8515
2020-07-13
观景标准间
房间干净整洁,适合带孩子来温泉玩
酒店回复:
.最温暖的不是春天,而是您的肯定,最惬意的不是阳光,而是您温暖的笑容,最幸福的事是能得到您的肯定,我们会继续努力,期待与您的下次相遇。
会员3827
2020-07-11
观景大床房
我们订的是酒店加温泉,挺好的,住酒店时间内可以随意出入温泉??
??两人住店加早餐和温泉552??
??吃的尽量少买吧
??营业时间+??亮点温泉每天10:00-24:00,住店的话晚上泡泡挺舒服的!
ps:如果觉得住客房小贵可以选择来住38??的,但各人觉得还是住客房好些
酒店回复:
能够得到小主的肯定,我们内心无比澎湃欢喜,在以后的日子里,我们会不断提升服务品质,让您每次来都有全新的入住体验,有您这样的铁杆粉丝,相信天赐圣泉度假酒店会有更多惊喜,相约不见不散。
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会员9030
2020-07-11
观景标准间
我们订的是酒店加温泉,挺好的,住酒店时间内可以随意出入温泉??
??两人住店加早餐和温泉552??
??吃的尽量少买吧
??营业时间+??亮点温泉每天10:00-24:00,住店的话晚上泡泡挺舒服的!
ps:如果觉得住客房小贵可以选择来住38??的,但各人觉得还是住客房好些
酒店回复:
无论时光如何绵延,让真情永远;无论世事如何变迁,让宽容永远,无论咫尺还是天涯,让美好永远,快乐长伴。
会员8038
2020-06-28
观景标准间
山清水秀 路途也不算太远 很满意
酒店回复:
.感谢客官对我们的点评,您的满意就是我们最大的动力,我们一直坚信好的口碑一定是从诸多客官最真诚的满意度推荐出去的,无论客官到哪,在蓦然回首时,我们依旧在灯火阑珊处等您!
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会员2520
2020-06-28
观景标准间
环境好!温泉水泡得皮肤滑滑的,早餐丰富,值得推荐
酒店回复:
没有凭空而来的魅力,只有持之以恒的努力。我们要把努力当成一种习惯,而不是三分钟热度,感谢您的支持 ,期待下次与你相见。
会员9551
2020-06-22
观景标准间
环境非常好,私密性也不错,没有蚊子,房间大,但建议住老楼,新楼要到马路上走一段路才可以到老楼比较麻烦,老楼有餐饮和汗蒸以及水上娱乐项目,新楼没有。
酒店回复:
尊敬的宾客: 您好!感谢您的入住与建议~美丽的文字莫过于您的一句赞美~新疆天赐圣泉度假酒店愿随时恭候您的到来~祝您生活愉快。
会员8107
2020-06-21
观景大床房
还不错的呢
酒店回复:
尊敬的宾客:您好!感谢您对本酒店的大力支持,您的满意就 是酒店前进的动力,无需赘言,常来就好咯!祝:工作顺利,天天好 心情 O(∩_∩)O
会员1972
2020-06-21
观景标准间
酒店干净卫生,温泉体验感觉良好,第一次去攻略没做好。建议想去的,能早点到的早点到,中午室外温泉还是比较晒的。温度低一点的适合小孩的温泉很抢手,去晚了一般就剩温度高的了。吃饭略贵,毕竟在山里也能接受。想体验爬山的可以开车往山里再走走也有能爬山的地方。
酒店回复:
尊敬的宾客:您好!感谢您对 天赐 酒店的鼓励与推荐!金奖银奖 不如您的夸奖,金杯银杯不如您的口碑,我们不会让您失望的!祝: 万事如意!
会员1747
2020-06-09
观景标准间
还不错,值得一游,温泉再多一点就好了
会员216796
2020-06-07
观景标准间
非常不错,儿子玩的特别开心/::
酒店回复:
我们一直相信,越努力越幸运!因为您的5分好评,让我们不忘初衷,不丢根本,我们会一如既往,欢迎您常来回家看看。
会员9881
2020-05-26
观景大床房
酒店位置较偏,路况不太好,目前还未完全修完,但总体感觉还行。
尘埃微微
2020-04-30
观景标准间
周边环境很干净,空气清新✌✌
酒店回复:
尊敬的宾客: 您好!感谢您的入住与建议~美丽的文字莫过于您的一句赞美~新疆天赐圣泉度假酒店愿随时恭候您的到来~祝您生活愉快。
会员3870
2020-04-24
观景标准间
来到沙湾下了高速跋涉52-3公里的曲折蜿蜒小路经过一些个很原始的村落和牧民游牧生活部落,来到了天山脚下金沟河沿山涧的温泉水疗度假酒店,天赐圣泉,此泉只有天上有,人间若???几回泡。泡一泡,十年少,泡一泡,烦恼消,泡一泡啊泡一泡,泡了再泡好逍遥[亲亲]
酒店回复:
相逢即是有缘,我们珍惜与每一位客人的初次相逢,期待让您满意,惊喜,甚至感动。很高兴收到您的好评,不胜感激,也期待与您的下次相逢。
会员3970
2020-04-24
观景标准间
这个度假村的设计风格非常精品的中式简洁精致装修风格,楼层挑空很高,至少三米,而且空间和窗户设计很宽敞舒适,窗户可以打开很通透明亮。房间让人感觉很舒适透气,无异味和装修后留下的味道,真心觉得很精致的温泉度假酒店??
酒店回复:
看到小主的点评,眼前一亮!小主点评有条有理,思路清晰,全方位对我们酒店做出了最准确的评价,实在是精准秒!我们一定带给您的不仅仅是满意哈,更有很多美好的回忆,那就记得常常回来看望我们哦,我们时刻准备着提供更加优质的服务,祝愿小主工作顺利!
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会员8383
2020-03-18
观景标准间
整体感觉不错,比较干净,环境装修档次也不错,床也比较大,睡眠还是不错,温泉也很好,晚上12点后就不让泡了,不好。
酒店回复:
尊敬的宾客: 您好!感谢您的入住与建议~美丽的文字莫过于您的一句赞美~新疆天赐圣泉度假酒店愿随时恭候您的到来~祝您生活愉快。
会员5227
2020-01-17
观景大床房
去了三四次了。都不错,就是这次他们酒店没有修整号室内跨楼长廊,需要从外面走去温泉区。很不方便。
酒店回复:
尊敬的宾客: 您好!感谢您的入住与建议~美丽的文字莫过于您的一句赞美~新疆天赐圣泉度假酒店愿随时恭候您的到来~祝您生活愉快。
会员7879
2020-01-06
观景标准间
玩的很开心!
酒店回复:
尊敬的宾客 您好!感谢您满满的评价~我们将继续努力~期待与您的下一次相遇~祝您生活愉快!
会员7910
2020-01-01
观景标准间
早有很好吃,停车位也有,还有温泉住酒店还可以享受泡温泉很好很满意
酒店回复:
最温暖不是春天,而是您的肯定,最惬意的不是阳光,而是您温暖的笑容,最幸福的事是能得到您的肯定,我们会继续努力,期待与您的下次相遇。
会员8061
2019-12-15
观景大床房
酒店环境好,服务好,档次高。下次还会选择,唯一遗憾的就是温泉水质不够干净,能看到很多漂浮物,
酒店回复:
感谢客官对我们的点评,您的满意就是我们最大的动力,我们一直坚信好的口碑一定是从诸多客官最真诚的满意度推荐出去的,无论客官到哪,在蓦然回首时,我们依旧在灯火阑珊处等您!
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会员3197
2019-12-09
观景大床房
先说好的吧:硬件非常好??,温泉超正的硫磺味;早餐很丰富!下面是个人的一点建议:1服务人员的服务意识还有待经过培训提高;2酒店附楼的装修味比较重(多看看窗户,阳光那么好,为什么窗帘不拉开呢)3用早餐时,为什么有客人穿着自己的鞋用餐呢?4户外温泉区防滑措施不够,在下温泉的地方地毯太窄,晚上泡(在下温泉的地方有些黑,亲眼看见有客人滑倒,太危险了)酒店销售部可否多想些营销手段,让客人多起来而不是在人少的时候 到处都黑漆漆的。
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酒店回复:
您好!非常感谢您选择新疆天赐圣泉度假酒店!由于我们工作方面的瑕疵,没有让您满意,我们深感抱歉!我们将加强培训和监督,非常感谢您的宝贵意见,您的满意是我们不懈的追求目标!期待您再来,看到我们的改变!
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会员9753
2019-11-02
观景标准间
酒店的硬件设施非常好,温泉区选址很合理,四面环山,环境不错,我们去的时候人不多,很多池子没有放水,温泉前台设计不太合理,很不专业
酒店回复:
您的好评是对我们最大的信任与肯定,我们一定不忘初心,继续努力用最真诚的心来接待每一位朋友,我们会尽最大的努力来让您满意,欢迎您下次回家
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会员7918
2019-10-26
观景大床房
早餐还可以,不好加床,适合带孩子去,酒店住宿与温泉距离远不方便,没有专用停车场。
酒店回复:
感谢您对我们的支持,酒店大堂正在装修给你带来不便敬请谅解,我们将向相关部门反馈你的意见,欢迎您下次回家。
会员2107
2019-10-12
观景大床房
早餐一般般啦
酒店回复:
您的好评是对我们最大的信任与肯定,我们一定不忘初心,继续努力用最真诚的心来接待每一位朋友,我们会尽最大的努力来让您满意,欢迎您下次回家。
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会员8099
2019-10-06
观景大床房
酒店环境不错
酒店回复:
我们一直相信,越努力越幸运!因为您的5分好评,让我们不忘初衷,不丢根本,我们会一如既往,欢迎您常来回家看看。
会员7320
2019-10-06
观景标准间
适合带孩子一起去
酒店回复:
感谢客官对我们的点评,您的满意就是我们最大的动力,我们一直坚信好的口碑一定是从诸多客官最真诚的满意度推荐出去。感谢您的支持。
会员6851
2019-10-06
观景大床房
好好好好好
酒店回复:
感谢您对我们的认可,我们将一如既往努力做好服务工作,欢迎您下次回家。
会员4066
2019-10-04
观景标准间
环境太好了,带孩子来的,还送门票,超值!强烈推荐
酒店回复:
感谢您对我们工作的认可,欢迎您下次回家。
会员4394
2020-07-07
观景大床房
温泉??很舒服
酒店回复:
亲是一缕阳光,让你的心灵即使在寒冷的冬天也能感到温暖如春;亲是一泓清泉,让你的情感即使蒙上岁月的风尘依然纯洁明净。常回家看看哟,爱你,么么哒!
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会员2243
2020-07-07
观景标准间
设施干净服务周到
酒店回复:
感谢客官对我们的点评,您的满意就是我们最大的动力,我们一直坚信好的口碑一定是从诸多客官最真诚的满意度推荐出去的,无论客官到哪,在蓦然回首时,我们依旧在灯火阑珊处等您!
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会员7611
2020-06-29
观景大床房
第一次来,但是小孩子1.3也收费,关键是感觉孩子们玩儿的娱乐设施太少了不适合孩子来,早餐差评!!!服务员感觉也不热情面无表情!而且餐品种少到出奇,两个热茶水都没有!估计只是想卖你们的饮料!泳衣不能在那儿买,一看一件就是300或者400元啧啧啧天价呀!!!
酒店回复:
尊敬的顾客您好!谢谢您的宝贵意见!我们一定检讨自己做的不 足的地方并积极改正。尽量达到您的满意,欢迎监督!谢谢!
会员5693
2020-06-27
观景标准间
酒店硬件设施不错,服务需要加强,排队入住时间太长,餐饮也跟不上,只有一个餐厅,晚上只有自助,过点了就没有吃的了.
酒店回复:
客官您好!非常感谢您选择新疆天赐圣泉度假酒店!由于我们工作方面的瑕疵,没有让您满意,我们深感抱歉!我们将加强培训和监督,非常感谢您的宝贵意见,您的满意是我们不懈的追求目标!期待您再来,看到我们的改变!
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会员6807
2020-06-07
观景大床房
早餐一般,没有硬菜,大床房一家三口够了,就是隔音不好。服务不太跟的上。本来订的是在领一栋楼,但是考虑到有孩子,就换到了跟温泉一起的楼上,孩子玩儿的东西不多,去的时候室外有点冷就没出去,室内的温泉池温度42度,对于小朋友来说有些烫,不能泡太久。总体偏贵。建议早上去,住一晚第二天玩儿一上午这样时间充裕
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会员832462
2020-05-10
观景大床房
酒店设施还不错
酒店回复:
感谢客官对我们的点评,您的满意就是我们最大的动力,我们一直坚信好的口碑一定是从诸多客官最真诚的满意度推荐出去的,无论客官到哪,在蓦然回首时,我们依旧在灯火阑珊处等您!
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会员3896
2020-01-01
观景标准间
早餐不算好,但毕竟在山里面,情有可原吧,房间不错,工作人员也很有素养,值得一去
酒店回复:
尊敬的宾客 您好!感谢您满满的评价~清风吹散烦恼~祝福轻轻送达~您的满意让我们精神百倍~我们将继续努力~期待与您的下一次相遇~祝您生活愉快!
会员7353
2019-10-07
观景标准间
在酒店吃了早饭和午饭,都是自助餐,还可以,能吃饱,人不多。真温泉,泡的挺爽的,但是就是汗蒸房不多呀温度也不够。带孩子来玩,孩子挺开心的。
值得吐槽的就是,酒店和温泉居然不在一起,隔100米,还有就是酒店住客吃早饭要跑去温泉那个楼吃,花38块钱过夜和花500多过夜吃的早餐是一样的,还得挤。
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酒店回复:
尊敬的贵宾您好!感谢您和家人入住新疆天赐圣泉度假酒店!您的意见我们会第一时间反馈相关部门加以改进,欢迎您下次回家。
会员039136
2019-10-05
观景标准间
酒店还是比较不错,装修不错,地理位置得天独厚
酒店回复:
感谢您对我们的认可和评价,我们将继续努力提成服务质量,欢迎您下次回家。
会员5806
2019-10-05
观景标准间
新楼,设施是全新的。就是打扫房间慢。新的宾馆楼和温泉楼之间的室内长廊建设中,要走50米的室外马路才能到温泉楼那边。单独泡温泉98一位,包括露天温泉、室内温泉、二楼汗蒸和游乐措施。不包餐。露天温泉和周围环境还是很有感觉的。
酒店回复:
感谢您对我们提出的宝贵意见,二期客房回廊问题正在解决,其他问题我会汇总上报相关部门,欢迎您下次再来。
会员8666
2020-07-17
观景标准间
服务不好,前台服务生都不会笑,服务冷冰冰
酒店回复:
您好!非常感谢您选择新疆天赐圣泉度假酒店!由于我们工作方面的瑕疵,没有让您满意,我们深感抱歉!我们将加强培训和监督,非常感谢您的宝贵意见,您的满意是我们不懈的追求目标!期待您再来,看到我们的改变!
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会员5448
2020-07-15
观景标准间
1.进门办理入住手续的时候等了很久,这么大一个大堂,只有一个前台,根本忙不过来,导致我们一直在等。
2.办完手续后告诉我们每间房要押金200元,我觉得这个应该体现到订房当中,什么也不知道,我们定了5间,直接要了1000元押金。
3.保安服务态度非常差,不知道到底有没有经过正规培训。
4.一进酒店,走廊里很黑,连房间号都看不清楚,很难找到。
5.问前台要个取电卡,满嘴跑火车,一开始说没有,后面又拿出来了。
6.整个酒店环境包括设施都不错,就是人员服务态度都不行!根本不懂得服务行业要求,连最基本的都不会,前台还跟我说是五星级酒店,我没看懂五星在哪里
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酒店回复:
客官您好!非常感谢您选择新疆天赐圣泉度假酒店!由于我们工作方面的瑕疵,没有让您满意,我们深感抱歉!我们将加强培训和监督,非常感谢您的宝贵意见,您的满意是我们不懈的追求目标!期待您再来,看到我们的改变!
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会员7708
2020-07-12
观景标准间
前台服务生面无表情、办事效率极低、办理入住可以办一个小时那么久
酒店回复:
感谢您给我们提出的宝贵意见,是我们做的不够好让您生气了,我们将继续提升服务品质,会努力做的更好,期待下次遇见时看到您的五分好评!可以感受到我们的进步与成长!祝您生活愉快!
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会员2981
2020-06-28
观景标准间
服务太差。好的环境,没有配套服务,不推荐。小孩子娱乐太少,没有零食雪糕,餐食很一般,早餐牛奶居然是充奶粉,超级清淡。
酒店回复:
这似乎是命中注定,在冥冥之中,我们遇见客官,想给客官带来最好的见面礼,但是,非常遗憾,未能给您带来满意的住宿体验,我们深表歉意,您的意见对我们很重要,我们将积极改进期待您的再次光临!
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会员7308
2020-06-28
观景大床房
说实话,服务太差了,两点以后才能办入住,工作人员太少,办事效率太低。温泉洗浴吃饭要单点餐,上餐好慢,晚餐自助68,要另外收费。
酒店回复:
客官您好!非常感谢您选择新疆天赐圣泉度假酒店!由于我们工作方面的瑕疵,没有让您满意,我们深感抱歉!我们将加强培训和监督,非常感谢您的宝贵意见,您的满意是我们不懈的追求目标!期待您再来,看到我们的改变!
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会员7068
2020-06-05
观景大床房
设施场地施工,二期房间味道大
酒店回复:
尊敬的贵宾您好!感谢您和您的朋友入住新疆天赐圣泉度假酒店!您的意见我们会第一时间反馈相关部门加以改进,欢迎您下次回家。
会员6061
2019-11-23
观景大床房
先说好的吧,温泉绝对是真的泡完温泉皮肤会变得很滑,酒店因为是刚开业的卫生也还不错就是房间里的粉尘有点多,木质家具的表面有灰,而且房间隔音不好晚上很吵,主要吐槽的是酒店的晚餐,点了两个菜等了40分钟,如果吃饭的人多也就算了总共两桌六个人加起来三个菜,慢的不行还巨难吃,本来打算吃完饭去按摩的但你们这饭把我吃腻着了,我担心你们的按摩技师也就那水平所以就没去,下次去也不想住了单泡温泉还行,就这么多。
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酒店回复:
您好!非常感谢您选择新疆天赐圣泉度假酒店!由于我们工作方面的瑕疵,没有让您满意,我们深感抱歉!我们将加强培训和监督,非常感谢您的宝贵意见,您的满意是我们不懈的追求目标!期待您再来,看到我们的改变!
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会员2668
2019-10-11
观景标准间
1.酒店刚装修好,味道挺大的,不建议带小朋友住。
2.酒店旁边十米还在施工早晚都很吵。
3.酒店房间还可以,就是暖气太热,因为看到了蚊子,而窗户没窗纱,白天还进来的几只苍蝇,所以没敢开窗户,热的半晚上没睡着。
4.住宿酒店和温泉是分开的,相隔大概一百米,需要在户外步行。
5.住宿早饭也是温泉里,需要步行过去,而且开餐时间只有一个小时(9:30—10:30),还是和温泉里的人一起。
6.最重要的一点,送的两张温泉卷,只能单次出入温泉,意思是你下午入住后进了温泉,就只能下午泡一泡温泉,晚上出来睡觉就不能再进去了。我家开房间是为了孩子玩累了可以好好休息,计划是中午入住孩子睡午觉起来进温泉,玩累了回房间休息,早上早餐后再进去玩一会,中午离开,而实际是中午到了,睡觉起来,快六点进温泉十点出来,第二天早上你就不能再进去了,要进去就得再买一次票,所以这个房间好像没太大意义,还不如就买温泉卷,早上来玩到晚上回沙湾住。温泉里的自助餐是另外收费,午餐晚餐好像各48元。
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酒店回复:
感谢您给我们提出的宝贵意见,你的意见是我们提升整改的依据,我们将认真听取您的意见,尽快拿出可行的措施,欢迎您下次再来。
会员1020
2020-05-31
观景标准间
千万千万,别住二期。
尽量别给客服打电话,特别不耐烦
别的不多说了
酒店回复:
、这似乎是命中注定,在冥冥之中,我们遇见客官,想给客官带来最好的见面礼,但是,非常遗憾,未能给您带来满意的住宿体验,我们深表歉意,您的意见对我们很重要,我们将积极改进期待您的再次光临!
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会员9543
2019-10-04
观景标准间
提醒大家,现在客房和温泉分开的,就算是住客房也是只能单次出入。晚上吃饭点餐服务员态度也很差,最后退房时候有一个预付订单了,还和其它订单一起多收我钱。
酒店回复:
尊敬的宾客,您好,关于住房客人泡温泉次数问题,我们酒店非常重视您反映的问题,我们将在近期会给出满意的结果。餐饮服务员态度差的问题,我们将积极加强员工培训,给您带来的不好体验请您原谅。您反映多收钱的问题,我们无法联系您,如果投诉请直接致电酒店预订电话反映您的诉求第一时间会有专人解决。感谢您对我们提出的宝贵意见,我们将积极改正,欢迎您下次回家。
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会员1375
2019-12-29
观景标准间
环境优美、服务态度很棒
酒店回复:
尊敬的宾客 您好!感谢您满满的评价~清风吹散烦恼~祝福轻轻送达~您的满意让我们精神百倍~我们将继续努力~期待与您的下一次相遇~祝您生活愉快