5.0分
超棒
2条评论
会员871324
2020-06-26
标准间
酒店环境很优美、海拔高腾云驾雾比张家界要舒服、酒店服务热情好客、有很大的原始森林竹海景观很漂亮、特别是老板烧的土鸡很好吃、还有原生态土豆蔬菜很好吃、宁静舒适，就是设施稍微要优化更新就超级棒了。
会员9388
2019-10-08
标准间
算是故地重游啦～去年偶然来到云台锦院，我们一家都很喜欢，小宝尤其喜欢逗羊驼。这次再来，老板娘还亲自泡茶给我们喝，茶室里很多我喜欢的书籍。每次来了都不想离开，感觉这里的环境可以让人安静的放下一切。很舒服！
酒店回复：
感谢你的再次光临与好评！你们家小宝贝特别招人爱，跟个小大人似的！记得每年都要来云台锦院做客哦！
会员3527
2019-10-08
特惠房
悠闲的待了一天，房间干净整洁，入住后，几个同住的小伙伴做着一壶水，一壶茶，聊着各自的生活，重要的是周边环境特别好，睡到自然醒，美味早餐后周边溜达溜达，然后几个朋友一起品味茶艺爱好者老板娘的茶艺，吊床上在打个瞌睡，吃完午餐，因为赶车，依依惜别，老板娘！我还会再再来的！
说明一下:自驾特别方便，停车场好像有两三个，天气好赏月看日出都不错
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酒店回复：
感谢您的好评！一天时间在云台锦院真的不够用啊，老板娘会备好茶，等待有缘人的再会！也祝您生活愉快！
会员7016
2019-10-08
大床房
假期尾声带家人去恩施游玩，在网上选上这家是因为网评很棒。见到老板娘后发现人真的超好。度假区生态环境很好，清晨在鸟儿的叫声中睁开眼睛，推开门窗看到太阳冉冉升起。深吸一口新鲜的空气，真的是烦恼全部忘掉。这里很适合带上孩子带上老人一起住上几天。很惬意。自驾车来这里停车也很方便，大车小车都可以停。
总之一句话，老板娘我还来，把我的房间留好!
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酒店回复：
感谢你的好评！发现客官文笔很好呢！云台锦院期待与您的下次再见！
会员1262
2019-10-07
家庭房
早上可以看日出，环境一流，如果不是赶时间，真想在这住几天，太适合散心了。老板很热情，我们带着狗子去的，玩的很开心！
酒店回复：
感谢您的好评！虽然几乎跟您们三位没有接触，但是看您们对萨摩耶的管教，能看到您们的高素质与修养！云台锦院期待下次与您们的相遇！
会员8393
2019-10-05
标准间
兜兜转转，来到了山顶，有点点晕车。遇到了世外桃源一样的地方，很是惊喜。看了日出，有好闻的桂花香。农家菜也挺可口。国庆人多，没有赶着去景区，在山里悠闲半日，也算是不错的啦！当地人都很和善，问下路，聊几句，也会热情的回应。有缘再会吧！
酒店回复：
感谢您的好评！云台锦院离城不远，在森林覆盖率达到75%的柳州城休闲旅游度假区。空气和环境真的很适合一家人的慢生活，我们很期待与您的下次再会！
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会员5417
2019-09-08
标准间
超级赞，五星级服务水准
酒店回复：
感谢您的超级好评！祝您和朋友在恩施旅途愉快！也期待您的下次光临！云台锦院祝您中秋快乐！阖家幸福！
会员6326
2019-08-22
标准间
环境优美、避暑山庄！
酒店回复：
感谢您的好评！云台锦院确实是恩施避暑胜地，海拔1000米，夏季白天最高温度22-26度，夜晚18-21度左右，自然的，凉凉的！云台锦院祝您生活愉快哦！
会员1684
2019-08-19
标准间
停车方便，园区很大，也很漂亮。
酒店回复：
感谢您的好评！云台锦院在您们的鼓励和鞭策下，一定会越来越好！祝您生活愉快！
会员6212
2019-08-16
特惠房
天然氧吧，带着家人来避暑，选择了住在山上，结果果然选对了，就只是这个山庄的景色就够我们玩了，逛了一天，老板娘也超级热心，对老人孩子格外照顾，逛了一天还能吃到这么美味的当地农家饭的感觉简直想在住在这里不走啦！??
酒店回复：
感谢您的好评！暑期真的是哪儿哪儿都是人，景区也是热的不要不要的。好在云台锦院气候宜人，老人孩子户外活动也不感觉到热，妈妈带着也轻松一些！云台锦院感谢您的明智选择！祝您生活愉快！
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会员6350
2019-08-15
标准间
此次一家四口出行入住云台锦院，感觉非常好。老板和老板娘人特别好，细心，周到，院落打理的很漂亮，清新雅致，在盛夏的夜晚，能静静的享受这份宁静，凉爽，真的是美美哒，让人流连忘返。
酒店回复：
感谢您的好评！虽然没什么交流，但能感受到您身上满满的能量！云台锦院祝愿您阖家幸福美满！大小宝贝都健康快乐成长！
会员5245
2019-08-12
标准间
老板娘一家很热情，里面的员工也很好，大厨人好手艺也很不错，老板娘很有亲和力，宝贝很喜欢，气候很舒适，适合避暑。下次还会再来。
酒店回复：
感谢您的好评！还记得您父母刚抵达的时候不太理解，为什么您们把二老从武汉的山里带来恩施的山顶，住进来后，从您父母的微笑和孩子的欢笑声中，我感受到了80后子女的用心良苦！云台锦院祝愿您生活幸福美满！
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会员7145
2019-08-12
特惠房
住宿环境很好，很舒服，饭菜很好吃很合胃口，早晚很凉快??建议带长袖长裤去呢?? 明年避暑还去云台锦院??
酒店回复：
感谢您的好评！云台锦院餐厅食材主要采购于山顶农民的有机瓜果蔬菜，因为度假村接待90%游客均来自于外地，所以厨师口味会稍加改良，在享受土家特色风味的同时，少油少盐更有利于身体健康！
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会员7040
2019-08-11
标准间
环境挺好的，住在房间里也比较安静，休息的很好，干净卫生，酒店的工作人员态度很热情，出门也比较方便，满意。
酒店回复：
感谢您的好评！云台锦院确实能够让人放松和安静下来，感谢您对所有服务人员工作的支持与认可！真心祝愿您生活愉快！
会员6756
2019-08-11
特惠房
武汉太热了，去恩施避暑，结果去了根本不想走，风景超美，老板娘人也超好，要不是上班，真想再住一段时间。
酒店回复：
感谢您的好评！云台锦院位于女儿城上面一座山顶，海拔1000米，所以比较凉快。这次时间匆忙，期待下次有缘再见！
斌儿700427
2019-08-04
家庭房
在山顶，环境很好，推开门就是美景，晴天可以看日出。老板很热情，主动帮忙拿行李。
酒店回复：
感谢您的好评！希望您下次有机会再来的时候是个大晴天！云台锦院祝您们全家旅途愉快！生活美满！
会员1955
2019-08-01
标准间
朋友推荐了好久终于过来住了，设施简单但是干净卫生，餐厅吃的也是物美价廉小朋友很喜欢，我们住的旁边一大片竹林，拍照圣地，这次太仓促下次有机会会来多住几天，总的来说景美，老板娘更美，比心
酒店回复：
感谢美女的好评！缘份很奇妙，遇见你们真好！旺季比较忙，如有招待不周的地方敬请谅解！云台锦院欢迎您下次光临！
会员1673
2019-07-28
特惠房
环境优美，老板人也挺热情，服务周到！
酒店回复：
感谢您的好评！云台锦院祝您生活愉快！
会员3674
2019-07-28
标准间
有停车场，都很方便
酒店回复：
对于自驾游的客户来说，云台锦院确实太方便了，内部停车场不仅大而且免费，最关键的是距离高速路口近，走景区都不用在城里堵车。欢迎您下次再来哦！
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会员5703
2019-07-28
大床房
帮朋友定的 。之前住了很多天，空气好环境美，呼吸都顺畅很多，山顶上，离景点市区原味，但是符合我的要求
酒店回复：
感谢您的好评！云台锦院住的越久会越发喜欢这里，我们也很期待下次再见！
会员7840
2019-07-25
标准间
推开门就可以看见的美景，环境非常好，适合度假。
酒店回复：
感谢您的好评！云台锦院欢迎您下次光临，祝您生活愉快！
会员7994
2019-07-24
大床房
自有餐厅 食材新鲜就地取材。有些房间能加床。酒店远离城区，在山顶，可以俯瞰城区，日出日落自然景观一流。度假村很大，竹林花圃到处都是，带有停车场。房间设施等同经济酒店，简单但应有尽有。服务热情周到。空气新鲜，适合全家老小远离喧嚣，休闲度假
酒店回复：
感谢您的好评！您能够从新西兰来到云台锦院做客，这种缘分让我们十分珍惜！祝愿您在国外一切安好！云台锦院是您在恩施永远的家！
会员1097
2019-07-19
特惠房
超级适合带娃，院子大的足够你住个半个月，隔壁左右能玩的特别多，停车可以停100辆，恩施城里热，云台锦院凉快，还能看云海和恩施城的大夜景，一定提前预定，避暑时间，一房难求啊！
酒店回复：
感谢您的好评！希望每个夏天，我们都能在云台锦院看到你们幸福的一家子！
会员6103
2019-05-28
特惠房
环境优雅，是一个很好的度假旅游胜地，早餐爽口，有停车场。
酒店回复：
感谢您的好评！同时被您们为期一个月的自驾游精神所感动！云台锦院祝您们接下来的旅程顺利开心！
会员8858
2019-05-11
大床房
环境相当好，老板夫妇也很年轻很健谈，可惜不能多住一晚
酒店回复：
感谢您的好评！云台锦院祝您生活美满！
会员8412
2019-05-10
家庭房
有停车场，很大。有早餐，环境较好，适合携带孩子夏天避暑。据说周边有徒步的环境，由于时间紧，没有亲自体验。
酒店回复：
感谢您的好评！云台锦院祝您生活愉快！
会员6646
2019-04-28
特惠房
诗意田园，满园春光满园花……
酒店回复：
感谢您给予我们诗一般的好评！云台锦院祝您生活愉快！
会员1885
2019-04-24
标准间
这是我住过性价比最高的名宿，老板和老板娘非常热情，他们也是旅游达人
酒店回复：
感谢您的高度好评！能和旅游达人的你相识是一种缘分！云台锦院期待您的下次光临！
会员4948
2019-04-21
标准间
周末休闲好去处 早上可以上山去看日出 超级美
酒店回复：
感谢您的好评！云台锦院期待您下次再来观日出赏星星。
会员5504
2019-04-20
标准间
一个来了不想走的地方，吃的好，睡得好，空气好，这里的老板非常和气漂亮，
酒店回复：
感谢您的好评！您运气挺好呢，正好赶上我们的花艺BBQ活动。云台锦院欢迎您下次光临！
会员1157
2019-04-19
标准间
周圍的環境挺好的，很清靜
酒店回复：
感谢您的好评！云台锦院欢迎您下次再来！
会员7328
2019-04-18
标准间
环境优雅，服务周到
酒店回复：
感谢您的好评！祝您湖北之行旅途愉快！云台锦院欢迎您下次再来！
会员5144
2019-04-16
大床房
自然环境特别好，能找到这种民宿很意外，据说是老板娘本人很喜欢这里才来开民宿的，装修不豪华，但是洗涤了心灵
酒店回复：
感谢您对我们中肯的评价！这里有富硒的空气和山泉，安静又清新，确实净心洗肺！云台锦院欢迎您下次光临！
会员8588
2019-04-16
标准间
老板娘人很好，环境很好，下次再来
酒店回复：
感谢您的好评！云台锦院老板娘欢迎您下次再来！
会员9428
2019-04-16
特惠房
很有特色，餐也是当地的特色，老板人非常热情，强烈推荐！！
酒店回复：
感谢您的好评与推荐！下次来恩施，记得还住云台锦院哦！
会员2179
2019-04-14
标准间
看着茂林的竹林和刚刚冒尖的竹笋，想念我老家的竹笋烧肉，没想到厨师晚上就做竹笋给我们吃啦，从竹林到餐桌，真正的新鲜美味！大赞！
酒店回复：
靠山吃山，我们这里的食材都是纯天然绿色有机食品，绝对安全！感谢您的好评，云台锦院欢迎您下次再来！
会员1154
2019-04-14
标准间
天气晴朗，带着孩子出来呼吸新鲜空气，园区很大，适合小孩子们玩耍，主人有一只漂亮的萨摩耶，还有一只澳洲羊驼，孩子们挺开心的。
酒店回复：
看得出您是一个很有爱的家长！您的宝宝一定很幸福！祝您生活愉快！云台锦院欢迎您下次再来！
会员4935
2019-04-13
标准间
房间大，干净，空气好，停车方便，离女儿城挺近的，很满意的一次住宿体验！附近还有个羊驼餐厅！
酒店回复：
感谢您的好评！云台锦院期待再次与您相遇！
会员2502
2019-04-13
标准间
环境很好 回归大自然的感觉 ??服务很周到贴心 会推荐朋友来的
酒店回复：
感谢您的好评和推荐！云台锦院期待与您的下次相聚！
会员9767
2019-04-08
标准间
因为带老人出来玩，所以找了个山上的民宿，这里环境特别好，老人早上还可以在园子里打打太极。房间很干净，美女老板娘声音好听，还是个网红主播，总之很不错的体验，下次推荐家里亲戚来度假。
酒店回复：
感谢你的好评和推荐！祝你生活愉快！云台锦院欢迎你们下次再来！
会员2175
2019-04-07
大床房
虽然是特价房，没想到老板给了一个大大的惊喜，安排的房间竟然早上可以看到日出，晚上满天繁星，挺好的一次住宿体验，被子上全是阳光的味道，听服务员说他们隔几天就会把被子放在阳光下暴晒，好久没有这样的感觉了。！早上空气真好，鸟语花香，真不舍得走，要不是定了后面的行程一定多住两天，下次一定专门再来多住几天！老板娘还是电台网红主播哦，知识渊博交流的的很愉快，年轻人旅游胜地！
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酒店回复：
感谢你的好评！跟你聊天很开心，喜欢有故事的人！记住我们的约定哦，期待下次常住。
会员1161
2019-04-06
大床房
在网上选了一圈，对比了好久选的这家，真心不错！老板安排入住的一栋楼叫桃花源，开满了桃花，环境相当NICE！整个园区还挺大，各种桃花、梨花、玉兰、迎春花等等开的正艳，很适合拍照。晚上在茶室和老板娘喝茶聊天，才知道老板娘还是网红主播，挺开心的一次民宿体验！
酒店回复：
感谢亲的光临与好评！老板娘最大的乐趣也是广交天下好友，祝愿你在恩施的旅行开心顺利！
会员6216
2018-10-24
标准间
在春天里遇见恩施云台锦院，留下美好回忆！美好的年轻人与美丽的自然完美融合在一起！可以是休闲之胜地，也可在此开启心灵之旅，期待下次再见！
酒店回复：
感谢您的好评！从春天到秋天整个园区开满各种鲜花，特别适合拍照留念。您有一个好的心态，相信不管在哪里旅游，都会很开心！祝您生活愉快！
会员7346
2019-11-05
家庭房
的小伙伴做着一壶水，一壶茶，聊着各自的生活，重要的是周边环境特别好，睡到自然醒
会员7578
2019-11-05
大床房
悠闲的待了一天，房间干净整洁，入住后，几个同住的小伙伴做着一壶水，一壶茶，聊着各自的生活，重要的是周边环境特别好，睡到自然醒
会员5987
2019-11-05
特惠房
悠闲的待了一天，房间干净整洁，入住后，几个同住的小伙伴做着一壶水，一壶茶，聊着各自的生活，重要的是周边环境特别好，睡到自然醒
会员1850
2019-10-16
标准间
首先，不算是一次愉快的体验，以至于没有最终入住
其次，这个酒店早期规模应该是还可以，但是现在衰败气象明显，严格来说现在是一个大型的农家乐，有田园风光，还不错
位置在山顶上，交通实在不便，非常不方便，一路曲曲折折，路况也不好，如果是山上城区要跑几趟的就建议不要入住了，如果是上去呆一两天不下来的，可以建议
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会员6209
2019-10-05
特惠房
订了就不会同意退房了，虽然离女儿城11公里，就有6.8公里的盘山路，直到盘你到山顶，两层小楼，房间周围都是草，蛐蛐会伴随你的呼噜声，房间内竟然是黄颜色，无数只蚊子??最爱你哦！早餐简单限量，小碗粥，一个馒头，一个鸡蛋??，直径三厘米的小碟子小菜一份，不过味道不错??，小孩是不给早餐的！停车嘛，到处都是草草，随便停！空气不错哦！
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酒店回复：
我亲爱的大美女，您晚上8点打电话说不敢开山路要求取消订单，商家肯定不同意啦！虽然我们的设置都是不可取消，但基本上提前一天取消我们都会同意全额退款！您说小孩不给早餐这个我需要纠正一下：每间房赠送2张早餐券（家庭房3张），超出了人数如果需要早餐，现场补10元/人，这个很合理了！早餐一般是：稀饭、馒头、玉米粑粑、鸡蛋、咸菜，稀饭和馒头咸菜都是可以随便加的，粑粑和鸡蛋每人一个。我们有三个专门的停车场，都在园区里面，地面有些小草是自然了，因为环境空气好，植被也长得很好呢！虽然您相对于给了我们一个很差的评价，但我们还是衷心的祝愿您生活愉快！友情提示一下：下次出门旅游记得预定市中心高星级一些的酒店哦！
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会员8419
2019-08-06
标准间
酒店位于荒郊野岭，环境极其差劲，卫生条件捡漏，没有空调负责人说避暑不需要空调，没有肥皂，关键如此硬件居然厚颜无耻收费昂贵，评分还很高，骗的人好惨，预订不能退款，后悔不住也不行
酒店回复：
尊敬的客官，您好！很抱歉由于您凌晨才抵达云台锦院，没能让您感受到整体环境的优美，云台锦院位于著名的恩施柳州城休闲旅游度假区内，在女儿城上面一座山顶。我们所有房间都没有空调，因为我们夏天的温度一直保持在22-26度，晚上您盖着被子风扇都没有用到，难道需要空调制热吗？而且我们房源介绍都说了没有空调，何来欺骗您？您半夜敲了服务人员两次门，如果房间缺什么东西，您可以打电话喊服务员送过去的，但是您住进来从头到尾都没有提过需要什么。您凌晨抵达电话中非常不和善的语气（我们十分热情的告诉您跟着导航即刻抵达目的地），大半夜纠结于停哪一个停车场而在园区里兜兜转转（我们接待人员跟着您的车跑了两圈），看您带着孩子又是这么晚才到，免费升级了一个家庭房（您没有半点感激之情），早晨我们赠送每个房间2份早餐（您预定的标准间），而您们两个房间连吃带拿非要找服务员要了6份早餐，自始至终，我们所有接待人员都是微笑的满足您的要求。您说我们房价太高，我们跟同类型酒店民宿相比较，至少比其他酒店低200-400元不等，您赶着恩施暑期旺季出来玩，却没有提前做好攻略，说实话，临时订的到房间都已经很不错了！我相信您最初选择我们，一样也是看中我们价格比较低！您们进房间时一群人欢歌笑语，完全没有流露出不想住的意思，这几天还真没有酒店会不同意您取消，因为有太多值得接待的客人半夜找不到房间！云台锦院祝您每次旅行都能找到既便宜又高档的酒店！
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会员496483
2019-08-02
大床房
环境极差，欺骗消费者
酒店回复：
不知道您是哪里来的一张配图，也不知道环境差在哪里了。印象中您订的大床房，我们提议给您免费升级双标间，您不同意，我们拒单说大床满房，您有非要来。给您调出来了大床房，您说我们欺骗您！您情侣二人半夜11点来，天一亮就离开，如果是我们有哪里让您不满意的，还希望您能够直接提出来，我们积极改正！谢谢！云台锦院生活愉快！
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