4.9分
超棒
1011条评论
会员463685
2020-07-29
温馨大床房
挺不错的 下次首选
酒店回复：
尊敬的宾客，您好：感谢您的入住。您的多次入住都选择了我们酒店，是对我们的信任，对我们的肯定。我们会竭尽全力的为您提供最好的服务和休息环境。如果您以后有入住需要，可以提前联系酒店，酒店会提前做好准备，为您提供温馨优质的服务。期待您的再次光临！祝您生活愉快！
更多
会员7852
2020-07-27
商务标间
酒店位置很好！房间也很舒适，很干净
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您下榻凯澜酒店。收到您的留言和点评我们十分荣幸。您的温和与善意是对我们最大的支持和鼓励。感谢您的选择，也很珍惜与您的相遇，希望还会与您再度重逢。祝您生活愉快，阖家欢乐！
更多
会员9642
2020-07-27
优享大床房
半夜到的酒店，和前台说不想要靠边的房间，结果还是靠边的房间。一进客房，一股装修的味道，开窗户放了很久。再说卫生间，特别的小，洗浴的位置只能站一个人，感觉挤挤巴巴，整个卫生间只有水池那里有个射灯，非常的暗，半夜到了之后想要洗个澡，实在是太暗了，看提供的几个浴品上面的字都需要拿到屋里看，要不怕用错了。就这样，不是很开心的住宿体验。
更多
酒店回复：
尊贵的宾客，感谢您入住凯澜酒店，并分享您此次的入住感受！未能给您提供更好的住宿体验我们深表歉意，同时也感谢您为我们指出酒店的诸多不足，帮助我们更好的提升和完善设施与服务。您预订的优享大床房由于位置特殊性，是每层的尾号房间，单也是酒店性价比最高的房间，受很多商旅人士的青睐。由于您入住当天到店时间较晚，房间紧张未能给您免费升级房型，我们也十分惋惜。您反馈的卫生间光线问题，我们会采纳并加以整改。期待您的再次光临，凭此条点评可以到前台可以免费升级房型哦！祝您生活愉快，阖家欢乐！
更多
会员308153
2020-07-26
温馨大床房
房间空间大环境相对比较好
酒店回复：
尊敬的宾客，您好：感谢您的入住和给予我们的评价。来到哈尔滨，入住我们酒店，是您的不二选择。收获了您的信任和友情，也是我们的幸运。也非常高兴能收到您的点评。期待着与您的再次相遇！
更多
会员492029
2020-07-25
温馨大床房
服务态度很好
酒店回复：
尊敬的宾客，您好：感谢您的入住，和对我们的肯定，我们会再接再励的。在完善对客服务的这条路上，我们一直在奔跑，从不敢松懈。希望再见时，您会有新的不一样的感受。祝您一切顺利。
更多
会员966134
2020-07-24
温馨大床房
前台免费升级服务很好，很满意
酒店回复：
尊敬的宾客：感谢您在百忙之中对我们的肯定。凯澜酒店全体员工去您万事如意，阖家欢乐！期待您下次入住！
会员167809
2020-07-22
优享大床房
非常好，很满意。服务很好。住着很舒服
酒店回复：
尊敬的宾客，您好：感谢您入住我们酒店。酒店交通便利，出行方便。无论是去机场还是去周边办事，都是您入住的理想首选。期待您再次光临。祝您生活愉快！
更多
会员167809
2020-07-22
温馨大床房
住着很舒服，很满意。服务热情。
酒店回复：
尊敬的宾客：感谢您在百忙之中对我们做出的评价，也感谢您对本酒店的认可，凯澜酒店全体员工祝您万事如意，生活幸福，期待您的下次光临！
会员584053
2020-07-22
温馨大床房
超级好环境
酒店回复：
尊敬的宾客：感谢您入住本酒店并对酒店做出评价，您的满意是我们努力的方向，我们将不断更新完善，最大程度去满足您的需求，祝您及家人生活幸福、万事如意，期待着您的再次光临！
更多
会员412916
2020-07-21
温馨大床房
挺好性价比超高
酒店回复：
尊敬的贵宾您好，感谢您入住我们酒店并对酒店和员工的认可，酒店是按照4星级标准来建设，因中央大街附近的建筑都是90年代初砖混结构不可改变结构，所以酒店参考了港式装修风格。酒店还考虑到现在人睡眠质量不高，为了提高客人的睡眠质量，特意采用的美国金可儿零压床。我们酒店位于中央大街的核心地区，左临兆麟公园正门，右临中央大街，离美丽的松花江防洪纪念塔只有一条街之隔。出行，购物，旅行便捷，酒店所有员工期待您的再次到来，祝您工作顺利，生活顺心。
更多
会员226097
2020-07-19
温馨大床房
非常好，干净卫生！！！
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您下榻凯澜酒店。收到您的留言和点评我们十分荣幸。您的温和与善意是对我们最大的支持和鼓励。感谢您的选择，也很珍惜与您的相遇，希望还会与您再度重逢。祝您生活愉快，阖家欢乐！
更多
会员226097
2020-07-19
温馨大床房
非常好，卫生干净，环境好！
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您下榻凯澜酒店。收到您的留言和点评我们十分荣幸。您的温和与善意是对我们最大的支持和鼓励。感谢您的选择，也很珍惜与您的相遇，希望还会与您再度重逢。祝您生活愉快，阖家欢乐！
更多
会员196516
2020-07-19
温馨大床房
很不错，服务不错，房间也不错，很好，地理位置也很好找。
酒店回复：
尊敬的宾客：感谢您入住本酒店并对酒店做出评价，您的满意是我们努力的方向，我们将不断更新完善，最大程度去满足您的需求，祝您及家人生活幸福、万事如意，期待着您的再次光临！
更多
会员3676
2020-07-18
欢乐家庭房
位置好，到哪里都放变，干净卫生。周边类似酒店性价比最高。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好：感谢您的入住和给予我们的评价。来到哈尔滨，入住我们酒店，是您的不二选择。收获了您的信任和友情，也是我们的幸运。也非常高兴能收到您的点评。期待着与您的再次相遇。
更多
186****4695
2020-07-18
温馨大床房
挺好的，性价比适合
酒店回复：
尊敬的宾客，您好：感谢您的入住和给予我们的评价。来到哈尔滨，入住我们酒店，是您的不二选择。收获了您的信任和友情，也是我们的幸运。也非常高兴能收到您的点评。期待着与您的再次相遇。
更多
183****4588
2020-07-17
温馨大床房
酒店房间 很大 很舒适 装修特别现代 建议大家入住 价钱合理服务人员都特别好
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您下榻凯澜酒店。收到您的留言和点评我们十分荣幸。您的温和与善意是对我们最大的支持和鼓励。感谢您的选择，也很珍惜与您的相遇，希望还会与您再度重逢。祝您生活愉快，阖家欢乐！
更多
驴驴
2020-07-16
欢乐家庭房
酒店环境极好，位置极佳，下次来还会选择入住这里！
酒店回复：
尊敬的宾客，您好：感谢您的入住。您的多次入住都选择了我们酒店，是对我们的信任，对我们的肯定。我们会竭尽全力的为您提供最好的服务和休息环境。如果您以后有入住需要，可以提前联系酒店，酒店会提前做好准备，为您提供温馨优质的服务。期待您的再次光临！祝您生活愉快！
更多
会员606456
2020-07-15
温馨大床房
很好，环境整洁
酒店回复：
尊贵的宾客您好：感谢您对我们的表扬。作为中高端酒店的工作人员，为我们的宾客提供优质的服务，是我们的职责所在。您的满意，您的表扬，就是对我们最大的褒奖和鼓励。期待着您的再次光临！祝您每天都有一个好心情！
更多
会员800627
2020-07-15
温馨大床房
入住体验还可以
酒店回复：
尊贵的宾客，感谢您下榻凯澜酒店！为您提供贴心的服务是我们执着的追求，您的五星好评给了我们继续前行的动力。酒店设计结合轻奢灰系风格，简约而不简单的空间设计满足您一切入住需求。我们精心挑选美国金可儿零压床垫，带您感受高质量的舒适睡眠体验，为您的出行增添不一样的色彩，酒店全体员工期待您的光临，最后祝您生活愉快，工作顺利。
更多
会员260419
2020-07-14
温馨大床房
服务好，环境好，很满意
酒店回复：
尊敬的宾客，您好：感谢您的入住，和对我们的肯定，我们会再接再励的。在完善对客服务的这条路上，我们一直在奔跑，从不敢松懈。希望再见时，您会有新的不一样的感受。祝您一切顺利。
更多