5.0分
超棒
933条评论
会员7826
2020-07-27
豪华双床房
之前在联联周边团购上经常看见他家
觉得位置远而且偏僻
周末还要额外加钱一直未曾问津
这周突发奇想定了一晚上双标
从西安南郊高速过来一个小时吧
好找，确实地理位置有点偏僻周围没什么人气
房间设施：
但是酒店还算精致和惊喜
办入住的男式礼貌热情还主动帮我们升级城堡套房一百平米爽翻了真的是太开心了！
可以算是亲子酒店了，装修豪华设施齐全功能性齐全，温泉泳池都有～还是日式装修风格！
酒店整体建筑风格是园林景观类似张裕瑞那城堡的感觉～
大套房完美落地大窗欢迎礼品，套房内大洗手间特别金碧辉煌大浴缸也很棒还帮忙做了消毒！
入住免费两人温泉泳池康乐，一米二以上收费一百多～
卫生：
套房卫生条件还不错，干干净净无可厚非
床：
套房舒适柔软两米尺寸的，只是枕头稍微有点高
早餐：
带了双早，中餐厅圆形建筑欧式大厅 井然有序 空间非常大 没有拥挤排列的感觉，落地旋转大玻璃外面就是酒店景观非常赏心悦目开阔舒服！
游泳池：
恒温但是有点冷 标准池子吧 不是特别豪华，温泉六七个池子很精致功能池也多 还有零食饮料享用
健身房：
器材很多 没什么人
餐厅：
晚上去了中餐厅，一家一个包间 包间富丽堂皇带了大的观景阳台 非常赏心悦目的环境！
中餐厅有茶位费，菜品价格不是很离谱点了毛血旺 肚子咬不动 告诉服务员，直接给换了一份新的～中餐厅服务还不错～
愉快的体验
不虚此行～
更多
酒店回复：
亲爱的小主，您好！烟雨濛濛之中遇到您，是一种缘分，您能满意是我们最大的幸福！非常感谢您选择了陕西星河湾酒店并且给予我们如此细致高度的点评！星河湾酒店一直致力于追求人与自然和建筑的和谐，我们的每一栋建筑，每一处绿植都是匠心营造，只为与您相遇，与您惺惺相惜！同时我们前厅部、康体部、中餐厅等全体酒店员工会一直以最饱满的热情和最诚挚的服务等候您回家！逢佳节倍思亲，中秋佳节将至，我们特别精制的“中秋团圆月礼盒”已准备到位，也希望您可以再次莅临品鉴。在旅行的路上会遇见很多不同的风景，不同的人！但是星河湾始终不变还是您温暖的家，小主，记得常回家看看哦~~陕西星河湾酒店驻店总经理 金小生
更多
会员3668
2020-07-27
豪华双床房
星河湾是我在陕西的行程中最好的一家酒店，是酒店服务业的典范，下午来陕西也会入住星河湾酒店，记得带上泳衣泳裤泳帽。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！我们万分开心您在全球同纬度“醉美”园林的陕西星河湾酒店入住时，能有轻松、愉悦、宾至如归的体验！我们追求人与自然和建筑的和谐，我们的每一栋建筑，每一处绿植都是匠心营造，只为与您相遇，与您惺惺相惜！于千万人之中，于千百酒店间，时间荒野无涯，没有早一步，也没有晚一步，星河湾刚好遇上您，希望在陕西星河湾酒店的这段旅程能成为您回忆里最温馨花朵，开放在您灿烂的人生路上！每逢佳节倍思亲，中秋佳节将至，我们特别精制的“中秋团圆月礼盒”已准备到位，随时等待您莅临品鉴，我们小伙伴们都翘首以待，期待着您的下次光临和回归，顺祝您阖府安康，心想事成！
更多
会员9079
2020-07-25
豪华大床房
这个酒店服务相当的好，又是免费升级客房，又是解决客人遇到的各种麻烦，大堂鲁经理和明明客服非常贴心，必须为他们点个赞，下次来西安也一定还是要入住这里。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！您对大堂副理和接待主管的赞扬已经向他们转达，我们也万分开心您在全球同纬度“醉美”园林的陕西星河湾酒店入住时，能有轻松、愉悦、宾至如归的体验！我们追求人与自然和建筑的和谐，我们的每一栋建筑，每一处绿植都是匠心营造，只为与您相遇，与您惺惺相惜！于千万人之中，于千百酒店间，时间荒野无涯，没有早一步，也没有晚一步，星河湾刚好遇上您，希望在陕西星河湾酒店的这段旅程能成为您回忆里最温馨花朵，开放在您灿烂的人生路上！每逢佳节倍思亲，中秋佳节将至，我们特别精制的“中秋团圆月礼盒”已准备到位，随时等待您莅临品鉴，我们小伙伴们都翘首以待，期待着您的下次光临和回归，顺祝您阖府安康，心想事成！
更多
快乐的大熊猫
2020-07-22
豪华大床房
贵酒店给人耳目一新的感觉,人与人自然的和睦相处巧妙的完美融合 酒店大门口 小杨恪尽职守 热心的接待 严格把关 细心的询问身体状况 以及出入地点,为大家着想 这次出行因为开会去过敏感地区 屈副理热心询问完之后 给防疫站打电话 很迅速的解决了问题 办理入住的时候 因为第二天出行比较早前台小丽 还特意为我联系了餐厅提供一些简餐真的很感动 ^_^
更多
酒店回复：
尊敬的“会员fPUL”，您好！夏木已成阴，公门昼恒静。微微一笑并不费力， 但它留下的结果却是那样的神奇。您对前台员工服务很热情的评价我们已向他们转达，并将对其进行表扬，您的赞赏是对我们今后持续提升的最大动力，非常感谢您对我们酒店的支持，我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的，在疫情期间，酒店严格执行防疫要求，各个环节严格把关，保证每一位宾客的入住安全以及入住体验，让宾客住得舒心、安心、放心。时间的长河里能有幸和您相遇，我们期待着让这种感觉变成永恒。每逢佳节倍思亲，中秋佳节将至，我们特别精制的“中秋团圆月礼盒”已准备到位，随时等待您莅临品鉴，我们小伙伴们都翘首以待，期待着您的下次光临和回归，顺祝您阖府安康，心想事成！陕西星河湾酒店驻店总经理 金小生
更多
会员4633
2020-07-20
豪华双床房
疫情期间早餐种类明显少了。整体条件还是非常非常好的。
很期待下次的入住！
酒店回复：
尊敬的朗昀，非常感谢您选择下榻陕西星河湾酒店，能让您对我们酒店感到满意并得到您的5分好评，我和小伙伴们都感动不已!同时您在评论中提及的早餐种类少的问题，酒店自助早餐现在已经正常开放，希望丰富的菜品带给您更多的味觉体验。我们深知让您和每一位贵宾满意是我们的使命，因此丝毫不敢有半分骄傲和松懈！时间的长河里能有幸和您相遇，我们期待着让这种感觉变成永恒。每逢佳节倍思亲，中秋佳节将至，我们特别精制的“中秋团圆月礼盒”已准备到位，随时等待您莅临品鉴，我们小伙伴们都翘首以待，期待着您的下次光临和回归，顺祝您阖府安康，心想事成！陕西星河湾酒店驻店总经理 金小生
更多
会员8218
2020-07-18
豪华大床房
5星级服务，大堂屈经理接待热情，细致入微，值得点赞
酒店回复：
“一别之后，两相欢喜；三生有幸，好评如斯！”灰常灰常感谢小主的好评，星河湾的小伙伴们感动的稀里哗啦的，我们始终相信生命中的每一次邂逅都殊为不易，非常高兴在分别后还能带给您美好的回忆。良好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的，您对屈经理服务热情的评价我们已向他们转达，并将对其进行表扬，我们也很荣幸能为你提供最优质的服务。非常欢迎您无论商务出差或是旅行再次选择我们酒店！真诚期待您的再次光临！
更多
会员9180
2020-07-14
豪华大床房
和男朋友住的，帮我们升级成了套房，环境很好。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！我们万分开心您在全球同纬度“醉美”园林的陕西星河湾酒店入住时，能有轻松、愉悦、宾至如归的体验！我们追求人与自然和建筑的和谐，我们的每一栋建筑，每一处绿植都是匠心营造，只为与您相遇，与您惺惺相惜！于千万人之中，于千百酒店间，时间荒野无涯，没有早一步，也没有晚一步，星河湾刚好遇上您，希望在陕西星河湾酒店的这段旅程能成为您回忆里最温馨花朵，开放在您灿烂的人生路上！每逢佳节倍思亲，中秋佳节将至，我们特别精制的“中秋团圆月礼盒”已准备到位，随时等待您莅临品鉴，我们小伙伴们都翘首以待，期待着您的下次光临和回归，顺祝您阖府安康，心想事成！陕西星河湾酒店驻店总经理 金小生
更多
会员348114
2020-07-13
豪华大床房
酒店服务很好，环境很好
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！非常感谢您选择下榻陕西星河湾酒店，能让您对我们的早餐感到满意并得到您的5分好评，我和小伙伴们都感动不已!酒店自助早餐现在已经正常开放，丰富的菜品带给您更多的味觉体验。我们深知让您和每一位贵宾满意是我们的使命，因此丝毫不敢有半分骄傲和松懈！时间的长河里能有幸和您相遇，我们期待着让这种感觉变成永恒。"君问归期未有期”不知您何时再来，我们小伙伴们都翘首以待，期待着您的下次光临和回归，顺祝您阖府安康，心想事成！
更多
135****7200
2020-07-13
豪华大床房
服务特别好，房间很好
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！非常感谢您选择下榻陕西星河湾酒店，能让您对我们的早餐感到满意并得到您的5分好评，我和小伙伴们都感动不已!酒店自助早餐现在已经正常开放，丰富的菜品带给您更多的味觉体验。我们深知让您和每一位贵宾满意是我们的使命，因此丝毫不敢有半分骄傲和松懈！时间的长河里能有幸和您相遇，我们期待着让这种感觉变成永恒。"君问归期未有期”不知您何时再来，我们小伙伴们都翘首以待，期待着您的下次光临和回归，顺祝您阖府安康，心想事成！
更多
会员6657
2020-07-04
豪华大床房
服务态度很好
酒店回复：
尊敬的"118628****"，非常感谢您选择下榻陕西星河湾酒店，能让您对我们的早餐感到满意并得到您的5分好评，我和小伙伴们都感动不已!酒店自助早餐现在已经正常开放，丰富的菜品带给您更多的味觉体验。我们深知让您和每一位贵宾满意是我们的使命，因此丝毫不敢有半分骄傲和松懈！时间的长河里能有幸和您相遇，我们期待着让这种感觉变成永恒。"君问归期未有期”不知您何时再来，我们小伙伴们都翘首以待，期待着您的下次光临和回归，顺祝您阖府安康，心想事成！
更多
快乐的大熊猫
2020-07-01
豪华双床房
酒店服务态度非常好 接待员小杨热情似火，刚到前台就热情打招呼，本来定了普通标间 因为我今天生日 鲁经理还特意为我免费升级了套房，我带的行李比较多，还贴心的为我送到了房间 贵酒店的服务很热心 着实有宾至如归的感觉 很满意｡◕‿◕｡ 下次还会叫上朋友一起来的!！！！！！
酒店回复：
“一别之后，两相欢喜；三生有幸，好评如斯！”灰常灰常感谢小主的好评，星河湾的小伙伴们感动的稀里哗啦的，我们始终相信生命中的每一次邂逅都殊为不易，非常高兴在分别后还能带给您美好的回忆。良好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的，您对两位员工服务热情的评价我们已向他们转达，并将对其进行表扬，我们也很荣幸能为你提供最优质的服务。非常欢迎您无论商务出差或是旅行再次选择我们酒店！真诚期待您的再次光临！西星河湾酒店驻店总经理 金小生
更多
会员1694
2020-06-29
豪华大床房
早餐很不错，很贴心，早起晚了，不想下楼，点了早餐，餐厅免费送到房间，服务细致贴心
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您选择下榻陕西星河湾酒店，能让您对我们的早餐感到满意并得到您的5分好评，我和小伙伴们都感动不已!我们深知让您和每一位贵宾满意是我们的使命，因此丝毫不敢有半分骄傲和松懈！时间的长河里能有幸和您相遇，我们期待着让这种感觉变成永恒。我们诚邀您加入星河湾城堡会成为尊贵的会员，体验我们更多精心准备的产品和细致入微的服务，我们会以最暖心的服务为您带来耳目一新的体验，详情可垂询酒店大堂副理，我们将竭诚为您服务。衷心期待您的再次光临！并顺祝您阖府安康，鹏程万里。
更多
快乐的大熊猫
2020-06-27
豪华大床房
来酒店没有一点点的陌生感， ，很有家的感觉，零距离的接触，前台办理入住时 小杨 为我升级了房型 办理完入住后小鲁还贴心的帮我把行李送到了房间，太满意了，给点个赞。👍👍👍
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！微微一笑并不费力， 但它留下的结果却是那样的神奇。您对前台员工服务很热情的评价我们已向他们转达，并将对其进行表扬，您的赞赏是对我们今后持续提升的最大动力，非常感谢您对我们酒店的支持，我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的，在疫情期间，酒店严格执行防疫要求，各个环节严格把关，保证每一位宾客的入住安全以及入住体验，让宾客住得舒心、安心、放心。同时我们诚邀您加入星河湾城堡会成为尊贵的会员，体验我们更多精心准备的产品和细致入微的服务，我们会以最暖心的服务为您带来耳目一新的体验，详情可垂询酒店大堂副理，我们将竭诚为您服务。衷心期待您的再次光临！并顺祝您阖府安康，鹏程万里。
更多
会员8688
2020-06-22
豪华双床房
凌晨到的酒店，前台李歌和小屈很热情，口罩忘在了车上，小屈直接给了我一个新的，赞
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！夏木已成阴，公门昼恒静。微微一笑并不费力， 但它留下的结果却是那样的神奇。您对前台员工服务很热情的评价我们已向他们转达，并将对其进行表扬，您的赞赏是对我们今后持续提升的最大动力，非常感谢您对我们酒店的支持，我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的，在疫情期间，酒店严格执行防疫要求，各个环节严格把关，保证每一位宾客的入住安全以及入住体验，让宾客住得舒心、安心、放心。同时我们诚邀您加入星河湾城堡会成为尊贵的会员，体验我们更多精心准备的产品和细致入微的服务，我们会以最暖心的服务为您带来耳目一新的体验，详情可垂询酒店大堂副理，我们将竭诚为您服务。衷心期待您的再次光临！并顺祝您阖府安康，鹏程万里。陕西星河湾酒店驻店总经理 金小生
更多
会员006991
2020-06-20
豪华双床房
酒店服务很好，前台小薛态度很好，介绍酒店很仔细，朱经理贴心带我们去歺厅，很满意！
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！夏木已成阴，公门昼恒静。微微一笑并不费力， 但它留下的结果却是那样的神奇。您对前台员工服务很好的评价我们已向他们转达，并将对其进行表扬，您的赞赏是对我们今后持续提升的最大动力，非常感谢您对我们酒店的支持，我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的，同时我们也很荣幸能为你提供最优质的服务。同时端午临近，星河湾提前祝您端午安康，同时我们还精心准备了仅售168元/盒的“精品粽黄礼盒”，非常欢迎您无论商务出差或是旅行再次选择我们酒店！真诚期待您的再次光临！
更多
胡
2020-06-19
豪华大床房
非常满意，谢谢
酒店回复：
尊敬的男神胡先生，非常感谢您选择下榻陕西星河湾酒店，时间的长河里能有幸与您相遇并能让您对我们酒店的入住体验感到非常满意，还特别用心的附上了酒店大堂的照片，您的“粉丝们”都激动不已!简简单单的“谢谢”两字更突显了男神的气质，温暖了”粉丝们“的心灵，我们诚邀您加入城堡会成为我们尊贵的会员，体验我们更多的产品和情谊。“君问归期未有期”不知您何时再来，您的”粉丝们“都翘首以待，期待着您的下次回归，顺祝您阖府安康，心想事成！陕西星河湾酒店驻店总经理 金小生
更多
会员1539
2020-06-14
商务双床房
环境很好，很有放松感
酒店回复：
因过星河逢林湾,偷得浮生半日闲；尊敬的宾客，您好！我们万分开心您在全球同纬度“醉美”园林的陕西星河湾酒店入住时，能有轻松、愉悦、宾至如归的体验！我们追求人与自然和建筑的和谐，我们的每一栋建筑，每一处绿植都是匠心营造，只为与您相遇，与您惺惺相惜！于千万人之中，于千百酒店间，时间荒野无涯，没有早一步，也没有晚一步，星河湾刚好遇上您，希望在陕西星河湾酒店的这段旅程能成为您回忆里最温馨花朵，开放在您灿烂的人生路上！每逢佳节倍思亲，端午佳节将至，我们特别精制的“精品粽皇礼盒”已准备到位，随时等待您莅临品鉴，顺祝您生活愉快，万事顺心！盼君早日归~~陕西星河湾酒店驻店总经理 金小生
更多
快乐的大熊猫
2020-06-11
豪华双床房
各方面都挺好👍
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！您的眼光真是独到，全球同纬度“醉美”园林都被您发现了呢！我们追求人与自然和建筑的和谐，我们的每一栋建筑，每一处绿植都是匠心营造，只为与您相遇，与您惺惺相惜！端午佳节将至，我们特别精制的“精品粽皇礼盒”已准备到位。期待着您的下次光临，顺祝您生活愉快，万事顺心！
更多
会员5146
2020-06-10
豪华大床房
体验感非常棒
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您选择下榻陕西星河湾酒店并用宝贵时间分享您的入住感受，您在评论中分享的“体验感非常棒”给予我们很大的肯定，同时也带给我们更大的动力为宾客提供最优质的服务体验。端午临近，星河湾提前祝您端午安康，同时我们还精心准备了仅售168元/盒的“精品粽黄礼盒”，“君问归期未有期”不知您何时再来，我们小伙伴们都翘首以待，期待着您的下次光临，顺祝您阖府安康，心想事成！陕西星河湾酒店驻店总经理 金小生
更多
会员7674
2020-06-09
豪华大床房
过年之前入住的，几个家庭一起来泡温泉。房间面积大，设施棒。泳池和温泉已一直很不错。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！夏木已成阴，公门昼恒静。微微一笑并不费力， 但它留下的结果却是那样的神奇。非常感谢您对我们酒店的支持，我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的，同时我们也很荣幸能为你提供最优质的服务。同时端午临近，星河湾提前祝您端午安康，同时我们还精心准备了仅售168元/盒的“精品粽黄礼盒”，非常欢迎您无论商务出差或是旅行再次选择我们酒店！真诚期待您的再次光临！
更多
会员8066
2020-06-09
豪华大床房
过年之前入住的，几个家庭一起来泡温泉。房间面积大，设施棒。泳池和温泉也一直很不错。
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您选择下榻陕西星河湾酒店，能让您对我们的环境和服务感到满意并得到您的5分好评，我们小伙伴们都感动不已；我们深知让您和每一位贵宾满意是我们的使命，因此丝毫不敢有半分骄傲和松懈！时间的长河里能有幸和您相遇，我们期待着让这种感觉变成永恒。端午佳节将至，我们特别精制的“精品粽皇礼盒”已准备到位。“君问归期未有期”不知您何时再来，我们小伙伴们都翘首以待，期待着您的下次光临和回归，顺祝您阖府安康，心想事成！
更多
会员1986
2020-06-08
小黄鸭主题房
非常好、朋友入住、期待下次再住
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！夏木已成阴，公门昼恒静。微微一笑并不费力， 但它留下的结果却是那样的神奇。非常感谢您对我们酒店的支持，我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的，同时我们也很荣幸能为你提供最优质的服务。同时端午临近，星河湾提前祝您端午安康，同时我们还精心准备了仅售168元/盒的“精品粽黄礼盒”，非常欢迎您无论商务出差或是旅行再次选择我们酒店！真诚期待您的再次光临！
更多
会员7231
2020-06-07
豪华大床房
早餐很不错，送到了房间
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您选择下榻陕西星河湾酒店，能让您对我们的早餐感到满意并得到您的5分好评，我和小伙伴们都感动不已!酒店自助早餐现在已经正常开放，丰富的菜品带给您更多的味觉体验。我们深知让您和每一位贵宾满意是我们的使命，因此丝毫不敢有半分骄傲和松懈！时间的长河里能有幸和您相遇，我们期待着让这种感觉变成永恒。端午佳节将至，我们特别精制的“精品粽皇礼盒”已准备到位，欢迎您随时莅临品鉴。“君问归期未有期”不知您何时再来，我们小伙伴们都翘首以待，期待着您的下次光临和回归，顺祝您阖府安康，心想事成！陕西星河湾酒店驻店总经理 金小生
更多
会员8538
2020-05-27
豪华双床房
挺不错一酒店，前台丽丽和小屈服务挺热情。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！您的眼光真是独到，全球同纬度“醉美”园林都被您发现了呢！我们追求人与自然和建筑的和谐，我们的每一栋建筑，每一处绿植都是匠心营造，只为与您相遇，与您惺惺相惜！您评价中对大堂副理屈睿博和前台接待 李丽丽的鼓励，我们已经及时向他们转达，同时也带给我们更大的动力为宾客提供最优质的服务体验。端午佳节将至，我们特别精制的“精品粽皇礼盒”已准备到位，五月二十日之前购买只需特惠价138元/盒。期待着您的下次光临和回归，顺祝您生活愉快，万事顺心！陕西星河湾酒店驻店总经理 金小生
更多
会员4904
2020-05-23
豪华双床房
很愉快的一次入住，给升级住了套房呢，房间很大很喜欢的欧式风格。前台的鲁经理服务很热情，推荐的中餐很合胃口。酒店的温泉也开放了人也不多一家人很开心，希望下次路过西安还能有机会再来呢
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您选择下榻陕西星河湾酒店并用宝贵时间分享您的入住感受，能让您对我们的环境和服务感到满意并得到您的5分好评，我和小伙伴们都感动不已!您评价中对大堂副理鲁永昶的鼓励，我们已经及时向他们转达，同时也带给我们更大的动力为宾客提供最优质的服务体验。端午临近，陕西星河湾酒店提前祝您端午安康，同时我们还精心准备了仅售168元/盒的“精品粽皇礼盒”，一次性购买20盒及以上可享9折优惠，购买越多越优惠，详情可垂询大堂副理，我们将竭诚为您服务。再次真心感谢您的慷慨惠顾与珍贵点评，衷心期待您的下次光临！陕西星河湾酒店驻店总经理 金小生
更多
快乐的大熊猫
2020-04-29
豪华双床房
酒店很好，前台小鲁，小杨，热心周到，给点个赞👍👍👍👍👍
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您选择星河湾酒店及用宝贵时间分享您的入住感受。能让您对酒店整体感到满意使我们倍感荣幸。您对前台员工服务很热情的评价我们已向他们转达，并将对其进行表扬，您的赞赏是对我们今后持续提升的最大动力，也希望酒店的热情服务能如春风般驱散疫情给您带来的阴霾。我们诚邀您加入城堡会成为我们尊贵的会员，体验我们更多的产品和情谊。衷心期待您的再次光临！祝您在春日的暖阳里生活愉快，万事顺心！陕西星河湾酒店驻店总经理 金小生
更多
快乐的大熊猫
2020-04-22
豪华双床房
酒店不错，下次还会再来。
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您选择下榻陕西星河湾酒店并用宝贵时间分享您的入住感受，您在评论中分享的“酒店不错，下次还会再来。”给予我们很大的肯定，能得到如此殊荣让我们开心到飞起，同时也带给我们更大的动力为宾客提供最优质的服务体验。真挚的邀请您通过“陕西星河湾酒店”微信公众号加入星河湾城堡会成为尊贵的会员，体验我们更多精心准备的产品和细致入微的服务，我们会以最诚挚的服务为您带来全新的体验。再次真心感谢您的慷慨惠顾与珍贵点评，衷心期待您的下次光临！并顺祝您阖府安康，鹏程万里。陕西星河湾酒店驻店总经理 金小生
更多
会员554465
2020-04-01
豪华大床房
屈经理服务很周到
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您选择陕西星河湾酒店及用宝贵时间分享您的入住感受。您简单扼要的评价中对大堂副理屈睿博的鼓励，我们已经及时向其转达并予以嘉奖。很遗憾此次入住未能得到您的5分好评，我们会继续努力坚持以“细节所在，心意所动”的理念不断完善提升，为您和每一位贵宾献上细致温馨的服务，我们全体小伙伴们翘首期盼您的再次光临，同时我们诚邀您加入星河湾城堡会成为尊贵的会员，体验我们更多精心准备的产品和细致入微的服务，我们会以最暖心的服务为您带来耳目一新的体验，衷心期待您的再次光临！并顺祝您阖府安康，鹏程万里。陕西星河湾酒店驻店总经理 金小生
更多
会员3790
2020-03-28
豪华双床房
环境好，服务好
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您选择下榻陕西星河湾酒店，能让您对我们的环境和服务感到满意并得到您的5分好评，我们小伙伴们都感动不已；我们深知让您和每一位贵宾满意是我们的使命，因此丝毫不敢有半分骄傲和松懈！时间的长河里能有幸和您相遇，我们期待着让这种感觉变成永恒。“君问归期未有期”不知您何时再来，我们小伙伴们都翘首以待，期待着您的下次光临和回归，顺祝您阖府安康，心想事成！
更多
会员8857
2020-03-28
豪华双床房
在咸阳环境最好的酒店
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您选择下榻陕西星河湾酒店并用宝贵时间分享您的入住感受，您在评论中分享的“咸阳环境最好的酒店”给予我们很大的肯定，能得到如此殊荣让我们开心到飞起，同时也带给我们更大的动力为宾客提供最优质的服务体验。请接受我们真挚的邀请您加入星河湾城堡会成为尊贵的会员，体验我们更多精心准备的产品和细致入微的服务，我们会以最诚挚的服务为您带来全新的体验。再次真心感谢您的慷慨惠顾与珍贵点评，衷心期待您的下次光临！
更多
会员7716
2020-03-26
豪华双床房
好的地方，风景优美
酒店回复：
尊敬的"全球通VIP"您好！您的眼光真是独到，全球同纬度“醉美”园林都被您发现了呢！我们追求人与自然和建筑的和谐，我们的每一栋建筑，每一处绿植都是匠心营造，只为与您相遇，与您惺惺相惜！同时我们诚邀您加入星河湾城堡会成为尊贵的会员，体验我们更多精心准备的产品和细致入微的服务，我们会以最暖心的服务为您带来耳目一新的体验继续不断完善提升，为您和每一位贵宾献上细致温馨的服务，衷心期待您的再次光临！祝您生活愉快，万事顺心！陕西星河湾酒店驻店总经理 金小生
更多
会员2303
2020-03-21
豪华双床房
非常不错的选择
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您选择下榻陕西星河湾酒店并用宝贵时间分享您的入住感受，您在评论中分享的“非常不错的选择”给予我们很大的肯定，同时也带给我们更大的动力为宾客提供最优质的服务体验。请接受我们真挚的邀请您加入星河湾城堡会成为尊贵的会员，体验我们更多精心准备的产品和细致入微的服务，我们会以最诚挚的服务为您带来全新的体验。再次真心感谢您的慷慨惠顾与珍贵点评，衷心期待您的下次光临！陕西星河湾酒店驻店总经理 金小生
更多
会员4516
2020-03-17
城堡套房
住套房，没空调，有点冷
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您选择入住陕西星河湾酒店并用宝贵时间分享您的入住感受，我们希望用最热情最贴心的服务给您家人般的照料。您在评论中提到的没空调，有点冷。因为考虑到疫情期间住店客人的健康，酒店中央空调暂未使用，但客房部会提供取暖器给需要的客人，如您下次入住可提前联系前台，我们会用热情的服务带给您温暖。天气渐暖，早晚温差大，记得及时增减衣物，照顾好自己哦。再次诚挚感谢您的慷慨惠顾与珍贵点评，衷心期待您的再次光临！
更多
会员3214
2020-03-08
城堡套房
服务很好，有停车场，有亲子房间，早餐不错位置离机场很近，周边环境不错，在渭河边，就是住客来访者不方便，要刷卡
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您下榻陕西星河湾酒店！我们充满欣喜的向您的赞赏和认同表示感谢！您认真的点评是我们不断进步的动力，在成长的道路上我们一直不敢放松更不敢骄傲，希望能有更好的服务和产品为您和每一位贵宾提供更完美的服务，疫情期间安全是最大的保障，您的理解和包容是对我们最大的鼓励，我们翘首期盼您的再次光临，届时一定要体验我店配置齐全的康体游泳温泉设施哟！陕西星河湾酒店驻店总经理 金小生
更多
会员9286
2020-03-08
城堡套房
早餐很不错
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您选择入住陕西星河湾酒店并用宝贵时间分享您的入住感受，愿我们的服务能为您带来温暖，我们希望用最热情最贴心的服务给您家人般的照料。很高兴看到您对酒店早餐出品的肯定。我们将始终坚持优质的服务标准，为宾客提供满意的入住体验。再次感谢您的慷慨惠顾与珍贵点评，热忱期待您的下次光临！
更多
快乐的大熊猫
2020-03-07
豪华双床房
服务态度好。
酒店回复：
尊敬的：“八旗”：非常感谢您选择下榻陕西星河湾酒店，能让您对我们的服务感到满意并得到您的5分好评，我们小伙伴们都感动不已；我们深知让您和每一位贵宾满意是我们的使命，因此丝毫不敢有半分骄傲和松懈！时间的长河里能有幸和您相遇，我们期待着让这种感觉变成永恒。“君问归期未有期”不知您何时再来，我们小伙伴们都翘首以待，期待着您的下次光临和回归，顺祝您阖府安康，心想事成！陕西星河湾酒店驻店总经理 金小生
更多
会员9495
2020-01-24
豪华大床房
酒店好，饭菜一般～
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！遇见您才是我们最大的惊喜，您的全五分和建议会一直伴随我们一起成长，一起进步；您暖心的评价，真实的话语，让我们不由间信心倍增。我们的餐食没有得到您的宠幸，我们也有点小失落呢，不过不要紧，接下来我们会协调好，让厨房小哥哥们快马加鞭地制造出多样多彩的餐食出来~希望您下次来可以翻牌我们的饭菜喔！感谢亲的满意与点赞，期待您的下次入住！届时一定要体验我店配置齐全的康体游泳设施哟！同时我们诚邀您加入星河湾城堡会成为尊贵的会员，体验我们更多精心准备的产品和细致入微的服务，我们会以最暖心的服务为您带来耳目一新的体验。再次诚挚感谢您的慷慨惠顾与珍贵点评，衷心期待您的再次光临！
更多
会员1246
2020-01-24
豪华大床房
不错秦汉标杆饭菜很一般
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！遇见您才是我们最大的惊喜，您的建议会一直伴随我们一起成长，一起进步；您暖心的评价，真实的话语，让我们不由间信心倍增。我们的餐食没有得到您的宠幸，我们也有点小失落呢，不过不要紧，接下来我们会协调好，让厨房小哥哥们快马加鞭地制造出多样多彩的餐食出来~希望您下次来可以翻牌我们的饭菜喔！感谢亲的满意与点赞，期待您的下次入住！届时一定要体验我店配置齐全的康体游泳设施哟！同时我们诚邀您加入星河湾城堡会成为尊贵的会员，体验我们更多精心准备的产品和细致入微的服务，我们会以最暖心的服务为您带来耳目一新的体验。再次诚挚感谢您的慷慨惠顾与珍贵点评，衷心期待您的再次光临！陕西星河湾酒店驻店总经理 金小生
更多
会员8425
2020-01-22
豪华大床房
环境好价格也很合适
酒店回复：
尊敬的宾客您好 ！忆来唯把旧书看,几时携手入长安!非常感谢光临古城西安时选择下榻陕西星河湾酒店并用宝贵时间分享您的入住感受，能让您对我店的整体环境和服务感到满意使我们倍感荣幸，您的肯定是对我们最大的鼓励，酒店致力于为宾客提供最优质的服务体验。同时我们诚邀您加入星河湾城堡会成为尊贵的会员，体验我们更多精心准备的产品和细致入微的服务，我们会以最暖心的服务为您带来耳目一新的体验。再次诚挚感谢您的慷慨惠顾与珍贵点评，衷心期待您的再次光临！
更多
会员8166
2020-01-21
豪华大床房
很不错的酒店，前台丽丽，大堂经理小屈都很热情。
酒店回复：
尊敬的宾客：感谢您下榻陕西星河湾酒店，于千千万万的酒店中、于时间的无涯中和我们相遇，我们深感幸运欣喜。您简单扼要的评价中对大堂副理屈睿博和接待专员李丽丽的鼓励，我们已经及时向他们转达。在冷冷的冬日犹如春风拂面温暖着我们，我们决心坚持以“细节所在，心意所动”的理念回应您的认可，同时我们诚邀您加入星河湾城堡会成为尊贵的会员，体验我们更多精心准备的产品和细致入微的服务，我们会以最暖心的服务为您带来耳目一新的体验继续不断完善提升，为您和每一位贵宾献上细致温馨的服务，衷心期待您的再次光临！祝您生活愉快，万事顺心！陕西星河湾酒店驻店总经理 金小生
更多
快乐的大熊猫
2020-01-20
豪华大床房
很不错前台小鲁，小杨，很周到，下次还回来
酒店回复：
尊敬的“会员7825 ”：感谢您下榻陕西星河湾酒店，于千千万万的酒店中、于时间的无涯中和我们相遇，我们深感幸运欣喜。您简单扼要的评价中对大堂副理鲁永昶和接待专员杨宏伟的鼓励，我们已经及时向他们转达。在冷冷的冬日犹如春风拂面温暖着我们，我们决心坚持以“细节所在，心意所动”的理念回应您的认可，同时我们诚邀您加入星河湾城堡会成为尊贵的会员，体验我们更多精心准备的产品和细致入微的服务，我们会以最暖心的服务为您带来耳目一新的体验继续不断完善提升，为您和每一位贵宾献上细致温馨的服务，衷心期待您的再次光临！祝您生活愉快，万事顺心！
更多
会员246322
2020-01-18
豪华大床房
小陈，小李，小王，服务很满意
酒店回复：
尊敬的"会员246322",感谢您下榻陕西星河湾酒店，于千千万万的酒店中、于时间的无涯中和我们相遇，我们深感幸运欣喜。您简单扼要的评价中对前台接待陈一晗，李丽丽及礼宾部王跃佳的鼓励，我们已经及时向他们转达。在冷冷的冬日犹如春风拂面温暖着我们，我们决心坚持以“细节所在，心意所动”的理念回应您的认可，同时我们诚邀您加入星河湾城堡会成为尊贵的会员，体验我们更多精心准备的产品和细致入微的服务，我们会以最暖心的服务为您带来耳目一新的体验继续不断完善提升，为您和每一位贵宾献上细致温馨的服务，衷心期待您的再次光临！祝您生活愉快，万事顺心！
更多
会员6897
2020-01-17
豪华大床房
挺不错，给前台小鲁和小杨服务点个赞，很为客人着想
酒店回复：
尊敬的“会员Nike ”：感谢您下榻陕西星河湾酒店，于千千万万的酒店中、于时间的无涯中和我们相遇，我们深感幸运欣喜。您简单扼要的评价中对大堂副理鲁永昶和接待专员杨宏伟的鼓励，我们已经及时向他们转达。在冷冷的冬日犹如春风拂面温暖着我们，我们决心坚持以“细节所在，心意所动”的理念回应您的认可，同时我们诚邀您加入星河湾城堡会成为尊贵的会员，体验我们更多精心准备的产品和细致入微的服务，我们会以最暖心的服务为您带来耳目一新的体验继续不断完善提升，为您和每一位贵宾献上细致温馨的服务，衷心期待您的再次光临！祝您生活愉快，万事顺心！
更多
会员3716
2020-01-13
豪华大床房
还行，就是按摩没了
酒店回复：
尊敬的宾客，您好：感谢您下榻陕西星河湾酒店，于千千万万的酒店中、于时间的无涯中和我们相遇，我们深感幸运欣喜。您简单扼要的评价中字里行间都是对我们的鼓励，在冷冷的冬日犹如春风拂面温暖着我们，我们决心坚持以“细节所在，心意所动”的理念回应您的认可，继续不断完善提升，为您和每一位贵宾献上细致温馨的服务。酒店设有康体中心，康体中心的温泉采用纯日式设计风格，气泡浴、丝绸浴、电气浴、壶浴、睡浴等各类功能泡池，以及养吧房、岩盘浴、冰雪室等功能房，配套室内恒温游泳、健身房、网球场和羽毛球场等设施，衷心期待您下次光临能有一个更好的入住休闲体验。祝您生活愉快，万事顺心！
更多
会员7850
2020-01-13
豪华大床房
还可以，大窗户
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您选择陕西星河湾酒店及用宝贵时间分享您的入住感受。酒店致力于为每一位宾客提供最优质的服务体验。此次入住未能得到您的5分好评，我们会继续努力坚持以“细节所在，心意所动”的理念不断完善提升，为您和每一位贵宾献上细致温馨的服务，我们全体小伙伴们翘首期盼您的再次光临，同时我们诚邀您加入星河湾城堡会成为尊贵的会员，体验我们更多精心准备的产品和细致入微的服务，我们会以最暖心的服务为您带来耳目一新的体验，详情可垂询大堂副理，我们将竭诚为您服务。衷心期待您的再次光临！并顺祝您阖府安康，鹏程万里。
更多
会员7382
2020-01-12
豪华大床房
常客了，常客了，一如既往的好。西咸新区办事，这里是最好的酒店了，这次好像有团队入住，人比以往多，但酒店确实建设的很大，也不拥挤，大堂经理小鲁，前台小杨很不错
酒店回复：
尊敬的宾客，您好：非常感谢您选择星河湾酒店及用宝贵时间分享您的入住感受。能让您对酒店整体感到满意使我们倍感荣幸。您对前台杨宏伟和鲁经理服务很热情的评价我们已向他们转达，并将对其进行表扬，您的赞赏是对我们今后持续提升的最大动力，也希望酒店的热情服务能温暖您的整个冬天。我们诚邀您加入城堡会成为我们尊贵的会员，体验我们更多的产品和情谊。衷心期待您的再次光临！祝您在新的一年里生活愉快，万事顺心！
更多
会员6019
2020-01-08
豪华大床房
来了几次了，酒店很不错，富丽堂皇的。这次半夜才来的没时间体验温泉了，酒店有ATM机帮了大忙，前台的鲁经理很敬业一直帮我指引，夜晚都下班了确实挺难找的，前台小姑娘李歌也很热心，出差赶路会常来
酒店回复：
尊敬的宾客，您好：非常感谢您选择星河湾酒店及用宝贵时间分享您的入住感受。能让您对酒店整体感到满意使我们倍感荣幸。您对前台李歌和鲁经理服务很热情的评价我们已向他们转达，并将对其进行表扬，您的赞赏是对我们今后持续提升的最大动力，也希望酒店的热情服务能温暖您的整个冬天。很遗憾因时间问题您本次入住没能体验温泉，如您或您的朋友下次光临，我们诚邀您加入城堡会成为我们尊贵的会员，体验我们更多的产品和情谊。衷心期待您的再次光临！祝您在新的一年里生活愉快，万事顺心！
更多
会员7200
2020-01-06
商务双床房
新的高档酒店，有温泉和50米的泳池。中餐菜价格高，菜不对名，服务员开始还不承认。据理力争才承认错误。
早餐丰富！
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您选择星河湾酒店及用宝贵时间分享您的入住感受。能让您对酒店的早餐感到满意使我们倍感荣幸，同时您在评论中提及到的中餐价格高，菜不对名等问题未能达到您的期望，我们十分重视，并已第一时间要求相关部门进行整改，在今后的工作中会加强员工专业性培训和服务标准，请接受我们的真诚道歉，敬请随时拨打酒店电话联系我店大堂副理，我们将尽力给您一个满意的答复。如能有幸得您再回酒店，一定邀约您成为我们城堡会贵宾，并要悉心聆听您建议我们需要改进提升之处，您的建议和意见必将成为我们进步道路上的宝贵财富，我们也定会在完善优化自身的目标中全力以赴。衷心期待您的再次光临！祝您在新的一年里生活愉快，万事顺心！陕西星河湾酒店驻店总经理 金小生
更多
会员3526
2020-01-06
豪华大床房
早餐中上
加床不清楚
特别适合带孩子因为有温泉，超大游泳池
酒店位置：属于特别偏，周围什么都没
停车方便
晚餐真的不错：有一利比亚火腿，近期吃的自助里第一个有的，有基础红酒白酒
酒店回复：
尊敬的xiaol**** ，非常感谢您选择星河湾酒店及用宝贵时间分享您的入住感受。能让您对酒店的环境感到满意使我们倍感荣幸。同时，您在评论中提及的酒店位置偏僻未能达到您的期望我们深表歉意，我们非常重视您的宝贵意见，届时酒店会推出更多的优惠套餐供您选择，我们诚邀您加入城堡会成为我们尊贵的会员，体验我们更多的产品和情谊，我们会用真心、诚心、用心、爱心期待您的下次光临，期望与您共同渡过难忘的美好时光！
更多
李
2020-01-06
豪华大床房
不错 性价比比较高 就是位置有点偏
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您下榻陕西星河湾酒店并抽出宝贵时间与我们分享您的入住体验。您的满意是我们今后持续发展的最大动力，我们的团队将继续秉承着“细节所在，心意所动”服务理念，为来自于五湖四海的宾客提供贴心，细致的服务。陕西星河湾酒店地处西安市西咸新区秦汉新城，距离西安咸阳国际机场行车约23分钟，距离西安北站行车约25分钟，酒店内有便利店，除了酒店内的真粤中餐厅及E-CAFE西餐厅，周边也有部分餐饮设施，其他各类商业餐饮配套正在高速发展、逐步完善中。再次诚挚感谢您的慷慨惠顾与珍贵点评，热忱期待您的下次光临。祝您一切顺心！
更多