4.8分
棒
1523条评论
会员3838
2020-07-27
渔洋山景阳台双床房
适合带孩子来
会员4443
2020-07-26
洞庭湖景阳台双床房
酒店设施、环境、服务都不错，前台客服carrie服务热情周到，在周末房间紧张的情况下，帮我们安排了老人的房间和我们同一层，下次来太湖游玩的话，还会考虑订万丽。
会员7193
2020-07-26
渔洋山景阳台双床房
酒店设施、环境、服务都很满意意，客服carrie服务热情周到，很满意的一次入住体检
会员4000
2020-07-26
渔洋山景阳台双床房
前台的Nancy和dylen入住的时候还是很好的，帮忙安排房间，但是客房人手安排上不足，需要送的东西等了好几个小时才送到，还希望酒店能解决一下问题！
会员6857
2020-07-25
渔洋山景阳台双床房
环境非常好，除了吃饭稍贵，各方面都很不错
酒店回复：
尊敬的贵宾， 真诚感谢您选择入住苏州太湖万丽酒店，并抽出宝贵时间留下点评，期待能有机会再次迎来您的光临。程思佳 房务总监
会员3139
2020-07-25
洞庭湖景阳台大床房
来苏州那么多次，我们全家却是第一次入住西山这边的万丽，原本我定的是隔壁的万豪，但看网上评价说万丽有大阳台更适合亲子就更换了这一家，入住之后觉得万丽各方面都做得不错。餐饮??，游乐设施也够用，外面大雨，我们在宾馆里玩了两天吃了两天，还长胖了。服务响应比较及时，孩子晚上喝奶需要水，一个电话，送来了四瓶，房间打扫得晚了，送了水果表示歉意，酒店的服务意识挺强的，临结账时，又送了宝宝一个小象，让我深深感觉，苏州万丽是一个值得再次入住的酒店。
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酒店回复：
尊敬的贵宾，真诚感谢您选择入住苏州太湖万丽酒店，并抽出宝贵时间留下点评。相信对于正在搜寻合适酒店、计划周边游的网友们能够起到很好的借鉴作用。非常荣幸您在此度过了一个美好旅程，真诚地期待您的再次光临！程思佳 房务总监
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会员7858
2020-07-25
渔洋山景阳台双床房
免费升级湖景房，真是棒棒的
会员1704
2020-07-24
渔洋山景阳台双床房
房间设施很新，床品舒适，阳台很大，非常好！从前台到客房服务，都很客气，前台Carrie还升级了湖景房间，介绍酒店也非常细致，希望早餐可以再丰富一点，游泳池很棒，孩子最爱
酒店回复：
尊敬的宾客，真诚感谢您选择入住苏州太湖万丽酒店，并抽出宝贵时间留下点评，很荣幸Carrie的服务给您留下了深刻的印象，我们将转达您的认可。期待能有机会再次迎来您的光临。程思佳 房务总监
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会员3141
2020-07-24
妙趣儿童房
房间设施很新，床品舒适，阳台很大，非常好！从前台到客房服务，都很客气，前台Carrie还升级了湖景房间，介绍酒店也非常细致，希望早餐可以再丰富一点，游泳池很棒，孩子最爱
酒店回复：
尊敬的宾客，真诚感谢您选择入住苏州太湖万丽酒店，并抽出宝贵时间留下点评，很荣幸Carrie的服务给您留下了深刻的印象，我们将转达您的认可。期待能有机会再次迎来您的光临。程思佳 房务总监
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会员4683
2020-07-24
洞庭湖景阳台双床房
风景优美 旅游胜地
酒店回复：
尊敬的宾客，真诚感谢您选择入住苏州太湖万丽酒店，并抽出宝贵时间留下点评，酒店位处太湖国家旅游度假区，空气清新风景怡人，是休闲度假的不错选择，真诚的期待您的再次光临！程思佳 房务总监
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会员3201
2020-07-23
渔洋山景阳台大床房
去年夏天住过万丽感觉很好所以今年又来了，一进前台登记工作人员NiNa热情周到让人感受到五星酒店的服务，房间依然干净有特色景色也很美，最最满意的是酒店的室内外泳池太棒了！孩子说还没住够还要来！
酒店回复：
尊敬的宾客，真诚感谢您选择入住苏州太湖万丽酒店，并抽出宝贵时间留下点评，很荣幸Nina的服务给您留下了深刻的印象，我们将转达您的认可。期待能有机会再次迎来您的光临。程思佳 房务总监
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会员8761
2020-07-22
渔洋山景阳台大床房
前台美女Carrie看到带着小孩就帮我升级了湖景房，还在房间为小朋友安装了帐蓬，酒店各方面都很好，下次一定再会入住
酒店回复：
尊敬的宾客，真诚感谢您选择入住苏州太湖万丽酒店，并抽出宝贵时间留下点评，很荣幸Carrie的服务给您留下了深刻的印象，我们将转达您的认可。期待能有机会再次迎来您的光临。程思佳 房务总监
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会员8420
2020-07-21
渔洋山景阳台双床房
前台的常小姐很耐心，为我们讲解酒店设施。室外泳池孩子玩疯了。就是儿童乐园要付费
酒店回复：
尊敬的宾客，真诚感谢您选择入住苏州太湖万丽酒店，并抽出宝贵时间留下点评，很荣幸常小姐的服务给您留下了深刻的印象，我们将转达您的认可。同时也从您的评论中看到酒店还有进步空间，再次感谢您的宝贵意见，这对我们提升服务品质非常重要。期待能有机会再次迎来您的光临。程思佳 房务总监
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会员9628
2020-07-20
渔洋山景阳台大床房
性价比非常高的酒店
酒店回复：
尊敬的贵宾， 感谢您对苏州太湖万丽酒店的好评，期待能有机会再次迎来您的光临。程思佳 房务总监
会员1477
2020-07-20
渔洋山景阳台大床房
酒店的总体感受还是可以的，就是儿童乐园要收费真的有点出乎意料，还有中餐厅吃饭时，小朋友不小心把筷子掉地上后，筷子断了要求赔偿，其实弄坏了理赔是很应该的，可服务员什么都没了解清楚的情况下张口就要赔，不应该检讨一下自己吗，儿童餐具在哪里？好看不中用的筷子是给客人下套吗？成人都觉得重又滑的筷子让孩子怎么使用
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酒店回复：
尊敬的贵宾， 真诚感谢您选择入住苏州太湖万丽酒店，并抽出宝贵时间留下点评。对于您此次入住期间的部分体验未能达到预期我们深表歉意。您的意见对我们而言非常重要，希望您不久的将来再次回来看到我们的改进与提高。 程思佳 房务总监
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会员8794
2020-07-20
渔洋山景阳台双床房
一直信赖万豪集团的服务品质 这次意外升级了房间。特别给前台朱博小姐的优质服务大大点赞，很贴心。每年都会来入住，感谢你们的服务才会让酒店整体形象得到提升！
酒店回复：
尊敬的宾客，真诚感谢您选择入住苏州太湖万丽酒店，并抽出宝贵时间留下点评，很荣幸朱博的服务给您留下了深刻的印象，我们将转达您的认可。我们竭力满足每一位客人的住宿要求，能让您感受舒适贴心及尊贵的入住体验。真诚的期待您的再次光临！程思佳 房务总监
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会员4403
2020-07-19
渔洋山景阳台大床房
挺好的 人挺多的
酒店回复：
尊敬的贵宾， 感谢您对苏州太湖万丽酒店的好评，期待能有机会再次迎来您的光临。程思佳 房务总监
会员5632
2020-07-18
洞庭湖景阳台大床房
和闺蜜两人周五一早自驾到万丽，接待我们的是前台Nancy小姐姐，很亲切！我们是不含早餐的，送了我们两份早饭。办理好一切手续。我们早早的就入住8楼的湖景房。放好行李，先去酒店泳池打卡！等我们回到房间，发现桌上为我们准备好的水果，很感谢前台的Carrie和Dylen！谢谢你们的热情招待～
酒店回复：
尊敬的宾客，真诚感谢您选择入住苏州太湖万丽酒店，并抽出宝贵时间留下点评，很荣幸Nancy,Carrie Dylen的服务给您留下了深刻的印象，我们将转达您的认可。我们竭力满足每一位客人的住宿要求，能让您感受舒适贴心及尊贵的入住体验。真诚的期待您的再次光临！程思佳 房务总监
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会员5819
2020-07-17
渔洋山景阳台双床房
升级了湖景房，环境不错，早餐品种稍少，但是味道都还不错
酒店回复：
尊敬的贵宾， 真诚感谢您选择入住苏州太湖万丽酒店，并抽出宝贵时间留下点评, 感谢您的宝贵意见，这对我们提升服务品质非常重要。期待能有机会再次迎来您的光临。程思佳 房务总监
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会员3486
2020-07-17
洞庭湖景阳台双床房
服务很好，小孩游泳池不错
酒店回复：
尊敬的贵宾， 感谢您选择入住苏州太湖万丽酒店，很高兴看到您乐意将此次愉快的住宿体验分享给大家。期待您下次入住，相信会给您带来更好的体验。 程思佳 房务总监
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会员6456
2020-07-17
渔洋山景阳台大床房
酒店很好，环境也好，早餐也不错，房间很舒服，刚好遇到剧组拍戏，大堂人有点多，其他都不错
酒店回复：
尊敬的贵宾， 真诚感谢您选择入住苏州太湖万丽酒店，并抽出宝贵时间留下点评, 感谢您的宝贵意见，这对我们提升服务品质非常重要。期待能有机会再次迎来您的光临。程思佳 房务总监
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会员5647
2020-07-16
洞庭湖景阳台大床房
房间里面常规用品不是很多，冰箱里哪怕是收费的饮料也没有。
酒店回复：
尊敬的贵宾， 真诚感谢您选择入住苏州太湖万丽酒店，并抽出宝贵时间留下点评, 感谢您的宝贵意见，这对我们提升服务品质非常重要。期待能有机会再次迎来您的光临。程思佳 房务总监
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艺龙会员
2020-07-16
洞庭湖景阳台大床房
冲着阳台和太湖风景去的
酒店回复：
尊敬的贵宾， 感谢您对苏州太湖万丽酒店的好评，期待您的再次光临。 程思佳 房务总监
会员6959
2020-07-16
渔洋山景阳台双床房
大雨倾盆，无处可去，就在酒店里面孵着，小朋友挺高兴的
酒店回复：
尊敬的贵宾， 感谢您对苏州太湖万丽酒店的好评，酒店康体娱乐项目较多，适合大朋友和小朋友，有机会可以去体验，期待您的再次光临。 程思佳 房务总监
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会员9367
2020-07-15
渔洋山景阳台双床房
酒店位置很好去各景点都很方便，服务态度都很好，特别感谢前台的一位不知名的帅哥，忘了耳机在房间还帮忙顺丰邮寄回来，老爸老妈玩的很开心，有机会会再去的！??
酒店回复：
尊敬的贵宾， 感谢您选择入住苏州太湖万丽酒店，很高兴看到您乐意将此次愉快的住宿体验分享给大家。期待您下次入住，相信会给您带来更好的体验。 程思佳 房务总监
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会员8782
2020-07-14
洞庭湖景阳台双床房
选万丽是看中有个大阳台，阳台居然还有一张床，万丽酒店脑洞真大??，湖景房视野开阔。酒店服务很棒，尤其是前台，热情细致。康乐中心有很多游乐项目，即便呆在酒店里也不会无聊。黑珍珠的万丽轩名不虚传，第二日晚餐去了隔壁万豪11楼的中餐厅也印象深刻。酒店位置不错，周边景点多也不远，现在住酒店还送部分景点门票，安排的蛮周到。反正就是度假的好去处，家人都非常喜欢。
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酒店回复：
尊敬的贵宾， 感谢您选择入住苏州太湖万丽酒店，很高兴看到您乐意将此次愉快的住宿体验分享给大家。期待您下次入住，相信会给您带来更好的体验。 程思佳 房务总监
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会员6470
2020-07-14
渔洋山景阳台双床房
环境服务非常棒，尤其是泳池，游了两次
酒店回复：
尊敬的贵宾， 感谢您选择入住苏州太湖万丽酒店，很高兴看到您乐意将此次愉快的住宿体验分享给大家。期待您下次入住，相信会给您带来更好的体验。 程思佳 房务总监
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会员2583
2020-07-14
渔洋山景阳台双床房
好贴心的酒店，我们四大二小，小孩身高超高，还给我们送两份早餐，棒棒哒！我们早晨到达早，还让我们提早入住，第二天贴心的晚退房
酒店回复：
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会员8664
2020-07-14
渔洋山景阳台双床房
我们四大二小，小孩身高超高，还给我们每间房送两份早餐，泳池，桌球，乒乓球都很ok！酒店环境干净，工作人员热情周到，服务超级好！
酒店回复：
尊敬的贵宾， 感谢您选择入住苏州太湖万丽酒店，很高兴看到您乐意将此次愉快的住宿体验分享给大家。期待您下次入住，相信会给您带来更好的体验。 程思佳 房务总监
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会员4903
2020-07-14
渔洋山景阳台大床房
第二次住这家酒店。总体而言，值得下次再来。一、亮点：超大阳台，配有两组沙发。度假感觉很强。内外泳池相连。这在江浙沪一带极为少见。中餐厅出品较好。二、印象：酒店内部设计感较强。文艺范浓厚。房间设施档次较高。早餐中规中矩。三、服务：前台较为主动热情。效率较快。迎宾薄弱，没有发现对客人问好的。大门小屋里的最差，见到客人故意把脸闪到一边。早餐及中餐的服务较好，值得称赞。
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酒店回复：
尊敬的贵宾， 真诚感谢您选择入住苏州太湖万丽酒店，并抽出宝贵时间留下点评。对于您此次入住期间的部分体验未能达到预期我们深表歉意。您的意见对我们而言非常重要，希望您不久的将来再次回来看到我们的改进与提高。 程思佳 房务总监
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会员6764
2020-07-13
渔洋山景阳台大床房
房间升级了，虽然离太湖有些距离但是景观还不错。早餐和黑珍珠确实不错，味道很棒，前台的小姐姐态度非常好，下次还会选择住这里。
酒店回复：
尊敬的贵宾， 感谢您选择入住苏州太湖万丽酒店，很高兴看到您乐意将此次愉快的住宿体验分享给大家。感谢您对酒店的认可，期待您下次入住，相信会给您带来更好的体验。 程思佳 房务总监
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会员6533
2020-07-13
洞庭湖景阳台大床房
没想到疫情期间生意还这么好。酒店地理位置不错，湖景阳台房风景秀丽。客服经理朱博先生服务蛮到位，为客人着想。酒店用餐环境菜品不错，就是上菜速度太慢了。总体来说这个酒店性价比还算高的。
酒店回复：
尊敬的宾客，真诚感谢您选择入住苏州太湖万丽酒店，并抽出宝贵时间留下点评，很荣幸朱博的服务给您留下了深刻的印象，我们将转达您的认可。同时也从您的评论中看到酒店还有进步空间，再次感谢您的宝贵意见，这对我们提升服务品质非常重要。期待能有机会再次迎来您的光临。程思佳 房务总监
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会员2822
2020-07-13
渔洋山景阳台大床房
服务好，位置好，设施新
酒店回复：
尊敬的宾客，真诚感谢您选择入住苏州太湖万丽酒店，并抽出宝贵时间留下点评，酒店位处太湖旅游度假区，空气清新风景怡人，是休闲度假的不错选择，真诚的期待您的再次光临！程思佳 房务总监
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会员4023
2020-07-13
渔洋山景阳台双床房
非常好，很亲子的酒店。双床房床也特别大。房间浴缸也大。孩子外面玩的不尽心 还到浴缸玩。游泳池是孩子的最爱。我们周六下午到的 还是匆忙了。建议可以住上两天好好玩。吃不是很方便。一楼的万丽轩一定要提前预约。否则4公里内都没得吃。
酒店回复：
尊敬的贵宾， 感谢您选择入住苏州太湖万丽酒店，很高兴看到您乐意将此次愉快的住宿体验分享给大家。酒店黑珍珠万丽轩餐厅是比较火爆的，万豪还有粤菜中餐厅，酒店距离最近的商圈只需20分钟车程，期待您下次入住，相信会给您带来更好的体验。 程思佳 房务总监
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会员5521
2020-07-13
洞庭湖景阳台双床房
超级棒的一次出行体验，自从走进酒店大堂开始，就感受到了被关怀被重视的感觉，check in的小姐姐Carrie非常热心，让人温暖，耐心地对待我选房的要求，最终满意的选择了正对湖景的房间，还送了小朋友早餐，送了小玩具，超可爱的带走酒店品牌logo的小象，棒！进到房间没多久，客房部就送来了儿童拖鞋，儿童牙刷和儿童浴袍，简直太贴心了，房间干净卫生就不用多说了，带阳台的湖景房，阳台上有沙发床，慵懒的躺着，吹着风，看着湖景，放空平日里工作的压力，简直了。。。酒店内有室内室外泳池，疫情期间提前一个预约即可，还有乐高中心供小朋友游玩，各种娱乐设施，几乎可以在酒店内玩上两天不用出去。。。退房时的David小哥哥非常细致地询问是否有任何意见或建议，还在房单上认真记录，承诺反馈到各个部门，从头到尾，都是一次非凡的入住体验！一定还会再去！
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酒店回复：
尊敬的宾客，真诚感谢您选择入住苏州太湖万丽酒店，并抽出宝贵时间留下点评，很荣幸Carrie 和 David 的服务给您留下了深刻的印象，我们将转达您的认可。我们竭力满足每一位客人的住宿要求，能让您感受舒适贴心及尊贵的入住体验。真诚的期待您的再次光临！程思佳 房务总监
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会员5756
2020-07-12
渔洋山景阳台双床房
前台Nancy和dylen很好，帮忙处理房间各种事宜！还给小朋友准备了帐篷，酒店泳池很棒，小朋友玩的很开心。
酒店回复：
尊敬的宾客，真诚感谢您选择入住苏州太湖万丽酒店，并抽出宝贵时间留下点评，很荣幸Nancy和Dylen的服务给您留下了深刻的印象，我们将转达您的认可。很高兴您在酒店度过了一个愉快的周末！真诚的期待您的再次光临！程思佳 房务总监
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会员7983
2020-07-12
洞庭湖景阳台双床房
带孩子考完试去放松2天，湖景双人床房，不能加床，但是可以住三人！环境不错，前台Carrie态度很好，服务也很好！
酒店回复：
尊敬的宾客，真诚感谢您选择入住苏州太湖万丽酒店，并抽出宝贵时间留下点评，很荣幸Carrie的服务给您留下了深刻的印象，我们将转达您的认可。真诚的期待您的再次光临！程思佳 房务总监
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会员5093
2020-07-12
渔洋山景阳台双床房
早餐挺丰富的，环境舒适
酒店回复：
尊敬的宾客，真诚感谢您选择入住苏州太湖万丽酒店，并抽出宝贵时间留下点评，酒店位处太湖国家旅游度假区，空气清新风景怡人，是休闲度假的不错选择，真诚的期待您的再次光临！程思佳 房务总监
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会员7508
2020-07-12
渔洋山景阳台双床房
房间很安静，设施还可以，就是周边没有商场，只有一个全家，买东西不方便。
酒店回复：
尊敬的贵宾， 感谢您选择入住苏州太湖万丽酒店，很高兴看到您乐意将此次愉快的住宿体验分享给大家。酒店位于太湖度假区，距离最近的商圈只需20分钟车程，期待您下次入住，相信会给您带来更好的体验。 程思佳 房务总监
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会员9098
2020-07-12
渔洋山景阳台大床房
nancy服务很不错，酒店也很棒。
酒店回复：
尊敬的宾客，真诚感谢您选择入住苏州太湖万丽酒店，并抽出宝贵时间留下点评，很荣幸Nancy的服务给您留下了深刻的印象，我们将转达您的认可。我们竭力满足每一位客人的住宿要求，能让您感受舒适贴心及尊贵的入住体验。真诚的期待您的再次光临！程思佳 房务总监
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会员2195
2020-07-12
渔洋山景阳台大床房
床品很舒服，服务主动友好，康体中心活动很多，设施都比较新。万丽万豪连在一起共用车库，停车方便车位多。
酒店回复：
尊敬的贵宾， 感谢您选择入住苏州太湖万丽酒店，很高兴看到您乐意将此次愉快的住宿体验分享给大家。期待您下次入住，相信会给您带来更好的体验。 程思佳 房务总监
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会员7992
2020-07-11
渔洋山景阳台双床房
早餐不错，酒店环境很好。
酒店回复：
尊敬的宾客，真诚感谢您选择入住苏州太湖万丽酒店，并抽出宝贵时间留下点评，真诚的期待您的再次光临！程思佳 房务总监
会员4319
2020-07-10
渔洋山景阳台大床房
前台wll很棒，入住感很不错～
酒店回复：
尊敬的宾客，真诚感谢您选择入住苏州太湖万丽酒店，并抽出宝贵时间留下点评，很荣幸Will的服务给您留下了深刻的印象，我们将转达您的认可。真诚的期待您的再次光临！程思佳 房务总监
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会员2939
2020-07-10
渔洋山景阳台大床房
离苏海非常近，游玩很方便
万丽轩水平可以，值得推荐
酒店回复：
尊敬的宾客，真诚感谢您选择入住苏州太湖万丽酒店，并抽出宝贵时间留下点评，感谢您对黑珍珠万丽轩中餐厅的认可，真诚的期待您的再次光临！程思佳 房务总监
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会员3448
2020-07-08
渔洋山景阳台大床房
卫生值得养生居住
酒店回复：
尊敬的宾客，真诚感谢您选择入住苏州太湖万丽酒店，并抽出宝贵时间留下点评，酒店位处太湖国家旅游度假区，空气清新风景怡人，是休闲度假的不错选择，真诚的期待您的再次光临！程思佳 房务总监
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会员2972
2020-07-06
渔洋山景阳台双床房
早餐很棒，房间很干净
酒店回复：
尊敬的宾客，真诚感谢您选择入住苏州太湖万丽酒店，并抽出宝贵时间留下点评，真诚的期待您的再次光临！程思佳 房务总监
会员1602
2020-07-06
湖景套房
大家庭出游，大家都很满意，早餐自助从6:30-11:00，相当完美！酒店中餐厅也很不错！
酒店回复：
尊敬的宾客，真诚感谢您选择入住苏州太湖万丽酒店，并抽出宝贵时间留下点评，真诚的期待您的再次光临！程思佳 房务总监
会员3949
2020-07-06
渔洋山景阳台双床房
早餐非常棒！亲子酒店。普通房间没有空间加床了。但是酒店很干净！中餐厅也不错！
酒店回复：
尊敬的宾客，真诚感谢您选择入住苏州太湖万丽酒店，并抽出宝贵时间留下点评，真诚的期待您的再次光临！程思佳 房务总监
会员8359
2020-07-06
渔洋山景阳台大床房
非常喜欢的一个度假酒店，设施齐备，周边环境优美，绿化面积大，可以散步，踢球，荡秋千。早餐也合胃口。房间有个阳台，可以喝茶喝啤酒放空。前台服务态度很好，有求必应（哈哈）表扬办理入住和离店的carrie,Dylan ！你们的服务很为酒店加分啊！
酒店回复：
尊敬的宾客，真诚感谢您选择入住苏州太湖万丽酒店，并抽出宝贵时间留下点评，很荣幸Carrie和Dylan的服务给您留下了深刻的印象，我们将转达您的认可。万丽酒店风格更为休闲，更适合度假，真诚的期待您的再次光临！程思佳 房务总监
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会员6321
2020-07-06
渔洋山景阳台双床房
亲子出游 预定了山景双床 房间很大 也很干净 有个超大的浴缸 小朋友们泡了个舒服的澡 可惜室外泳池没有开放。 感谢入住和退房的服务人员EC guo 和 Carrie 给予我们很多帮助
酒店回复：
尊敬的宾客，真诚感谢您选择入住苏州太湖万丽酒店，并抽出宝贵时间留下点评，很荣幸Echo和Carrie的服务给您留下了深刻的印象，我们将转达您的认可。万丽酒店风格更为休闲，更适合度假，真诚的期待您的再次光临！程思佳 房务总监
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