4.4分
75条评论
会员9142
2020-06-30
特惠大床房
温馨舒适干净卫生
会员734032
2020-06-25
特惠大床房
每一次在荆州出差都要住的地方，值得信赖和推荐
会员550058
2020-06-04
特惠大床房
酒店很好，服务热情，完美体
会员700309
2020-06-04
特惠大床房
不差，下次还来
会员5927
2020-05-31
特惠大床房
前台服务周到，店长热情好客，环境好，卫生干净，来这里很多次，每一次都有不同的体验感，强烈推荐大家来体验。
会员734032
2020-05-27
特惠大床房
每次住都是在这里预定，非常不错，强烈推荐
会员3202
2020-05-26
特惠大床房
干净，舒服，服务周到
会员8109
2020-05-25
特惠双床房
停车方便，去海洋馆和方特和古城都很近，经济实惠，两大人两孩子都很满意，谢谢老板，祝生意兴隆
酒店回复：
尊贵的宾客，吉楚酒店海洋世界店非常荣幸为您提供服务，同时更要感谢您对我们服务的高度评价和认可，我们也将会继续努力，为所有选择我们的贵宾提供最热情周到服务，吉楚酒店海洋世界店欢迎您来！期待您再来！祝您生活愉快！工作顺利！2020年所有的美好都属于您！
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会员332406
2020-05-15
特惠双床房
房间干净，停车方便，位置好找，强烈推荐！
会员3517
2020-05-14
特惠双床房
性价比很高
酒店回复：
尊贵的宾客，非常感谢您选择吉楚酒店海洋世界店，并对我们的服务给予的五星好评，我们将再接再厉，不辜负您的好评与信任，吉楚酒店海洋世界店祝您生活愉快！工作顺利！阖家幸福！
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会员544965
2020-05-13
楚韵双床房
不错服务到位
会员544965
2020-05-13
楚韵双床房
不错服务态度好
会员734032
2020-05-02
特惠大床房
住的很舒服，每次都是住这
会员734032
2020-04-29
特惠大床房
值得分享的住宿环境，
会员3735
2020-03-01
特惠大床房
挺好的，。。，
酒店回复：
尊贵的宾客，吉楚酒店海洋世界店感谢您选择我们，并对我们的服务给予的五星好评，我们也会继续努力，把最优质的服务提供给每一位走进吉楚酒店海洋世界店的贵宾，再次感谢您的认可，祝您生活愉快！工作顺利！
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会员970944
2020-01-08
楚韵双床房
非常好，下次还会过来
酒店回复：
尊贵的宾客，吉楚酒店海洋世界店感谢你选择我去，并对我们的服务给予五星好评，我们一定会再接再厉，不辜负您的信任和支持服务好每一位走进吉楚酒店海洋世界店的贵宾，感谢您来！欢迎您再来！祝您生活愉快！工作顺心！
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会员344303
2019-12-04
特惠双床房
房间布置的很温馨
酒店回复：
亲爱的宾客朋友您好，感谢您给予我们的5星好评，事实证明了我们的付出是存在价值的，我们会更加用心的做好各项工作与服务，欢迎您的下次到来！祝您天天都有好心情！！！
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会员4317
2019-11-26
特惠大床房
不错的居住环境
酒店回复：
亲亲，特别感谢您的到来及给予我们的五星好评，您的满意是对我们最大的支持与鼓励，我们也在不断完善我们的服务准则，向更高标准靠近，真心期待您的再次到来，祝您生活愉快，工作顺利！
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会员560320
2019-11-23
温馨大床房
还可以，环境不错
酒店回复：
亲爱的宾客您好，感谢您对我们酒店的肯定与支持，酒店的干净卫生是我们必须做到的，服务也力争做到最好，我们的目标是让所有进店的顾客满意。住宿期间如有任何需要可以直接联系前台，我们会不厌其烦的服务您！期待与您再会！
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会员7139
2019-11-13
特惠大床房
店长非常热情，很舒服
酒店回复：
尊贵的宾客，真心感谢您一直以来对吉楚酒店海洋世界店的高度评价和信任，您对我们的肯定就是我们最大的荣誉，也是我们以后工作中前行的目标。能有机会为您提供服务是我们的荣幸。吉楚酒店海洋世界店全体成员祝您生活愉快！工作顺心！
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会员7876
2019-11-13
特惠大床房
每次去了店长非常热情，还提供免费水果，很满意
酒店回复：
尊贵的宾客，这是一个秋高气爽，金桂飘香的季节，您能选择并入住我们吉楚酒店海洋世界店是我们的荣幸，为您提供的点点水果又能算得上什么呢!您能在这里住的开心，住的满意，才是我们最大的心愿，再次感谢您的高度评价，吉楚酒店海洋世界店全体成员欢迎您来！欢迎您再来！
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会员4881
2019-11-13
特惠大床房
每次来都住这边，店长人不错，很热情，给我们免费提供洗衣机，洗衣液。赞
酒店回复：
尊贵的宾客，再次感谢您的肯定，吉楚酒店海洋世界店欢迎您来，期待您再来！
会员8120
2019-11-13
特惠大床房
每次来荆州都住海洋世界店，店长非常热情，很温暖。??
酒店回复：
尊贵的宾客，感谢您对我们有这么高的评价，真心感谢！
会员1655
2019-11-13
特惠大床房
服务很到位，店长很热情。赞
会员934596
2019-11-07
特惠大床房
环境不错，配套设施齐全。前天服务态度很好！
酒店回复：
亲爱的宾客您好，感谢您在百忙之中帮我们点亮了5星好评，您的满意是对我们服务的肯定，我们更会用心做好本职工作服务每一位宾客，期待让您感受家一般的温馨！感谢您的到来，愿您工作顺利，天天都有好心情！
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会员975685
2019-11-06
特惠大床房
环境不错，服务周到，整体还不错。
酒店回复：
尊贵的宾客您好：
感谢您相信并选择吉楚酒店海洋世界店，并对我们的服务给予的五星好评！我们会一如既往用我们热情和真诚服务于所有入住的客人。海洋世界店全体成员欢迎您来！欢迎您再来！祝您生活愉快！旅途愉快！
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会员3767
2019-09-27
特惠大床房
不错不错不错
酒店回复：
尊敬的宾客您好，特别感谢您的到来及给予我们的5星好评，您的满意是对我们酒店及服务的肯定，非常感谢您的信任与支持。我们会更加用心的做好各项工作与服务，欢迎您的下次到来！
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会员372865
2019-09-11
特惠大床房
服务热情奔放，前台贵重物品可以寄放。
酒店回复：
亲亲，特别感谢您对我们酒店及服务的肯定，住宿期间如有任何需求，都可以直接向前台反映，我们一定力所能及的为您服务，感谢您给我们的5星好评，我们特别欢喜。您住的好一定要经常过来哟！
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会员171853
2019-09-09
特惠大床房
酒店住的很舒服，下次还会再来
酒店回复：
尊敬的宾客您好，特别感谢您的到来及给予我们的5星好评，您的满意是对我们酒店及服务的肯定，非常感谢您的信任与支持。我们会更加用心的做好各项工作与服务，欢迎您的下次到来！
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会员372865
2019-09-09
特惠大床房
环境好，卫生干净，服务周到，还有免费的洗衣房，夏天还有免费的冰绿豆沙喝，有家一样的感觉。五星好评
酒店回复：
亲爱的宾客朋友您好，感谢您的用心评价，我们的努力得到了肯定，您住的满意我们无比欢心，吉楚海洋世界店一直以服务至上为准则，努力让宾客感受家一样的温馨与舒适。我们还会提高我们的服务准则用心的迎接每一位远到而来的朋友。再次感谢您的到来，祝您生活愉快工作顺利！
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会员372865
2019-09-09
特惠大床房
环境好，卫生干净，服务周到，还有免费的洗衣房，夏天还有免费的冰绿豆沙喝，有家一样的感觉。五星好评
酒店回复：
亲爱的宾客朋友您好，感谢您的用心评价，我们的努力得到了肯定，您住的满意我们无比欢心，吉楚海洋世界店一直以服务至上为准则，努力让宾客感受家一样的温馨与舒适。我们还会提高我们的服务准则用心的迎接每一位远到而来的朋友。再次感谢您的到来，祝您生活愉快工作顺利！
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会员3668
2019-08-24
温馨大床房
服务热情有停车场！
酒店回复：
亲爱的宾客您好，特别感谢您对于我们酒店及服务的肯定，您的满意让我们的努力有了回馈有了更大动力，我们全体员工都感谢您的入住，期待与您再会！
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会员218861
2019-08-23
温馨双床间
非常舒适，离海洋世界水上乐园也近。
酒店回复：
亲爱的宾客您好，看到您的5星好评，小吉满心欢喜，在此特别感谢您，您的满意也将成为我们不断前进的动力！我们酒店位于海洋世界附近，前来游玩吃饭住宿都特别方便。此处随着不断开发，以后也会越来越繁华，特别感谢您的到来，期待与您再会！
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会员8830
2019-08-22
温馨双床间
和我想的差很多，酒店没有餐厅，没有自助早餐。所谓的早餐就是给你一张票到外面早餐店去吃早餐可以抵5元钱，酒店房间还是可以，门口公路太烂，出门全是灰尘，必须带帽子和防尘罩，否则灰人一个。，
酒店回复：
亲爱的宾客您好，非常感谢您选择入住我们吉楚海洋世界店，因酒店位于318国道，周边都处于开发状态，灰尘大路不好走，确实给旅客带来不便，但也正是由于这些因素，我们的楼层阿姨都特别用心的在打扫卫生，保证每间房的干净整洁，对于您提到的早餐问题，我们酒店没有餐厅，早餐券也是免费送的，因大部分客人要求，为方便顾客，才在近期推出早餐，而我们的价格一直没有涨过，店内偶尔也会针对性的做做活动，您也可以直接打电话或者到店咨询。感谢您的5星评价，期待能与您再会！
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会员968831
2019-03-23
温馨大床房
服务好，卫生好，下次再来
酒店回复：
亲 非常感谢您的入住并留下宝贵好评，我们将继续努力并不断完善我们的服务标准，非常感谢您对我们酒店的支持与信任。现本店免费提供营养甜汤欢迎品尝，期待您的关注，也欢迎您的再次光临
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会员4622
2019-02-16
温馨双床间
挺好的，就是国道路不好走。值得居住，性价比很高，客服态度也不错，有机会还会再去，可以可以可以可以可以
酒店回复：
尊敬的宾客您好，看到您的5分好评小吉感激涕零^^,感谢您对我们的高度评价，服务至上一直是我们的宗旨，我们会做到更好，随着发展趋势国道会在以后进行整改，将呈现一个新的面貌。住宿期间如有任何需要，请拨打前台电话，我们随时都在，吉楚海洋世界店期待您的再次光临，祝您生活愉快，工作顺利！
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会员9446
2018-12-28
温馨双床间
挺好的不错，就是地理位置有点偏，没有公共交通，前台有车接车送，但是没好意思问不知道真假。总的来说还行，价格也可以。
酒店回复：
亲亲您好，感谢您入住我们吉楚酒店，住宿期间有任何需求一定要及时与前台沟通，国道这边确实交通不太方便，只有33路公交车，如果需要出行可以使用滴滴打车软件，很方便的，随着发展趋势，以后这里会越来越繁华，关于前台车接车送的标志只是为以后飞机场做的宣传，现已撤掉，真心期待您的再次光临！祝您生活愉快！
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会员8934
2020-06-10
特惠大床房
卫生和设备都一般。早餐还没有。只是现在在修路，交通不便。
会员4356
2020-01-12
吉瑞大床房
此店值得推荐！
酒店回复：
亲爱的宾客朋友您好，感谢您选择入住我们吉楚海洋店和对我们酒店的认可，住宿期间如有任何需要都可与前台反映，我们会积极的为您服务！希望您下次还是选择我们酒店，期待您的5星好评哦！
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会员8141
2019-10-11
温馨大床房
设施、服务都可以，就是周环环境差了一些。
酒店回复：
亲亲您好，感谢您选择入住我们吉楚海洋世界店，更感谢您对我们服务的肯定与支持，酒店位于318国道边，周围都在开发，确实给出行带来诸多不便，但这些都只是暂时的哦，随着发展趋势，这里会越来越繁华的。如果能有机会再来，希望您还是入住我们酒店，我们都热烈欢迎您的到来！祝您生活愉快，工作顺利！
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会员957544
2019-06-04
温馨大床房
酒店环境还不错，干净卫生
酒店回复：
亲爱的宾客您好，感谢您对我们酒店的肯定与支持，酒店的干净卫生是我们必须做到的，服务也力争做到最好，我们的目标是让所有进店的顾客满意。住宿期间如有任何需要可以直接联系前台，我们会不厌其烦的服务您！期待与您再会！
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会员882976
2019-10-27
温馨双床间
服务一般还得努力卫生还好
酒店回复：
尊敬的宾客您好，感谢您百忙之中给予的评价，不管是什么原因没有服务好您，在此诚恳的向您道歉，我们也将此事视为重点，不足之处我们一定改正，希望您能再来，能让我们有一个改正的机会。再次感谢您的到来，祝您无比幸福！
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会员9261
2019-10-19
温馨双床间
酒店前门318路太吵，灰多
酒店回复：
亲爱的宾客您好，很抱歉此次入住没能让您有个好的体验，酒店位于318国道，因周边都在开发灰尘是会比较大，但是我们酒店房间一定是保持宽敞明亮，干净卫生的。酒店周边吃饭或者早餐都还是挺方便的，住宿期间如有任何需求也可以直接联系前台。随着发展趋势，这里也会越来越繁华。如有机会再来，希望您还是选择入住我们吉楚海洋店，我们都真诚欢迎您的到来！
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会员321773
2019-05-15
温馨双床间
酒店优势:价格不贵，房间比较大！床的舒适度还可以！隔音还可以！停车位多 无线效果还行
酒店劣势:服务员缺乏有效培训！管理上混乱！交接班不清楚不细心！清洁员缺乏沟通水平！前台执行力堪忧！（五个半小时没有解决房间蚊虫问题）厕所空间设计太小，不合理！窗台没有防盗设计！房间电话坏了，通知也没有及时更换（309房间） 酒店电力有隐患，存在安全隐患问题，（5.14下午连续断电3次，晚上10点又断电一次）酒店选址偏远，定位有偏差不好找，打车不方便！灰尘太多！
个人建议:不怕蚊虫叮咬，心态非常好冷静，有车一族，不看电视，手机不充电，不点外卖，两天不换白床单被套的，脸贴着厕所门上卫生间的，不使用房间座机打前台电话的，可以尝试住荆州沙市吉楚连锁酒店（关沮镇6号路海洋公园店）！
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酒店回复：
您好，真诚的感谢您选择入住吉楚海洋世界店，对于您入住时产生的不愉快，我们深表歉意！我们已将您此次提到的问题按标准进行严格检查，并加强对各服务人员的培训，同时我们也将努力完善其他的服务细节，因房间空间大，电蚊香片效果不好，我们已更换其他杀虫设备。房间电话我们已经检查过，是电话线松动的原因，也努力跟您沟通过给您换到其他房间，另外房间布草确实是一客一换，续房是2天一换，如有要求也可以每天更换。住宿期间有任何需要也可以直接跟前台沟通，因酒店位于国道边，周围都在开发，如需出行可以使用滴滴打车软件。关于电力方面，我们有专业的维修人员，是不存在安全隐患的，可以放心入住。此次没能让您住的舒心，我们服务人员也诚恳的跟您道歉了，如果有机会再来，希望能为您带来全新的入住感受！再次感谢您的评价，不足之处我们一定改正。在此也想向各位远道而来的朋友们解释下，服务至上一直是我们的宗旨，有效沟通是没有什么问题解决不了的！
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会员319189
2019-09-08
温馨双床间
体验感非常差 住酒店都有标配矿泉水的 这家房间里摆有泉水但要收费 网上写明是含早 实际在隔壁不远处的一个小店吃 早餐票底5块儿钱 吃碗面还得另外补钱
酒店回复：
亲亲，特别感谢您选择入住我们吉楚海洋世界店，也特别抱歉此次没能给您一个好的入住体验，对于您提到的问题，因为酒店房价不高，我们房间一直没有免费的矿泉水赠送，您的建议我们也会向上级反映。关于早餐，是在没有涨房价的基础上免费赠送的早餐券，因酒店周边都在开发，路不太好走，为了方便顾客才在近期推出的活动。我们是跟早餐店谈好的协议，5元一份的早餐，如果想要吃的丰盛些才需要自己另外加钱，对此给您造成的不愉快深表歉意。对于顾客给出的好的建议，我们会积极采纳，也会严格要求每一位工作人员用心的做好服务。随着工程建设及开发，这里地段会越来越好，更真心期待您下次到来之时能有一个不一样的体验，祝您生活愉快！
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