4.2分
17条评论
会员7326
2020-07-21
海景家庭套房
还不错，入住时定的三人间没有了，不知为什么，老板赶快换了两个标间，怕麻烦也就将就一下了，比较清净，走不了多远就到青海湖边，方便
酒店回复：
感谢您百忙之中抽出时间给酒店好评，祝生活愉快。
会员5067
2020-07-19
海景家庭套房
老板很热情，停车场也很大，最重要是离湖边特别近。
酒店回复：
短暂的相遇，给予彼此美好的回忆。感谢您对格桑海韵的支持，也感谢您对老板的认可，期待我们的下一次相遇。
会员7257
2019-11-21
温馨大床房
整体还OK
酒店回复：
亲！谢谢您的好评与鼓励，祝您旅途愉快！
会员1891
2019-10-09
舒适标准间
不错，类似民宿的感觉，就在青海湖边上，根本不用去景区，走两步就到青海湖了，位置很好找，进莫热迪哇第一家就到了，不错的选择
酒店回复：
亲！谢谢您的好评与鼓励祝您旅途愉快！
会员7627
2019-10-04
温馨大床房
参看我刚刚发表的评论，位置很好，走到湖滨300米，不收费。房间设施，餐厅还不错，不要过分挑剔。
酒店回复：
亲，感谢您的好评，您的评价是我们最好的支持与鼓，也祝您身体健康，旅途愉快/
会员5231
2019-10-04
舒适标准间
如果你是傍晚到达，选择二郎剑最为明智，这一家总体不错，餐厅总是满的，虽然有点贵。不要过分要求设施，总体可以。不用担心停车，每家客栈都有很大的停车场。
酒店回复：
亲，感谢您的好评，您的评价是我们最好的支持与鼓，也祝您身体健康，旅途愉快/
会员8869
2019-10-04
海景家庭套房
挺好的，不错
酒店回复：
谢谢您的好评，也感谢您入住本酒店，我在这里祝您全家身体健康，万事如意/
会员8402
2019-09-15
海景家庭套房
本来想住在黑马河（说是看日出最美的地方）
但其实黑马河住宿离湖边要步行2公里 车开不进去
只有住在二郎剑可以很近的走到湖边，住的二楼家庭房可以直接看到湖景色 非常好看！
住宿吃饭味道也是不错的！还看了美丽的晚霞
酒店回复：
亲，感谢您入住本店，您的肯定是对我最大的支持，在这里我祝你身体健康，合家幸福/
会员1155
2019-08-27
舒适标准间
酒店位置很好，就在湖边，有很大的停车场，步行到湖边就3分钟。房间干净整洁，洗澡水很热，虽不如星级宾馆，但在湖边民宿中也是很不错的了。下次来还会选择这里。
酒店回复：
亲！谢谢您的认真点评与高评分！祝您旅途愉快！拍照技术赞
会员8935
2019-08-26
舒适标准间
位置很便捷，就在景区旁边，早餐就在他家餐厅吃的，味道不错。
酒店回复：
亲，感谢您的光临和支持，我在这里祝您身体健康，合家幸福/
会员7134
2019-08-24
温馨大床房
离青海湖二郎剑景区特别近，住宿环境都挺好的，就是早餐太贵了。也可能我们是旅游高峰期去的原因吧
酒店回复：
亲！谢谢您的好评与满意！祝您旅途愉快
会员2106
2019-08-24
温馨大床房
没有早餐，而且要在店家吃早餐贵。青海湖吃饭贵我和小孩两人近100元才吃饱。不能加床，可以带孩子。酒店位置不错，但是不是邻湖的。
酒店回复：
亲，感谢您入住本店，也感谢您的认真评价，在景区这块所有东西都是从几百公里以外运来的，运费人工都很高，请您谅解，也感谢您的意见，并祝您身体健康，事业顺心/
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会员2809
2019-08-16
舒适标准间
青海湖边上，可以看日出日落
酒店回复：
感谢您的支持与肯定，我们将竭诚为您打造好的入住环境和可口的饭菜质量，也祝您合家欢乐，心想事成/
会员4766
2019-07-18
舒适标准间
入住环境和图片一模一样，很干净，装修色调很和谐！老板服务态度很好的！所以要给五星好评！
至于餐食嘛，很贵！但能理解，毕竟都是远路运送过来的！临行前，老板送的当地酸奶，很是好吃呢！感谢！
图片一是青稞饼，很好吃！推荐大家可以尝一尝！
图二是红烧牦牛肉，实在是没有看出红烧的样子，量嘛，大家可以看得到！
餐厅老板娘凶巴巴的样子！下面的服务员小姑娘圆脸嘟嘟已然是老油条的样子了，黑脸上线！哈哈??！
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酒店回复：
感谢您的入住，您的肯定是对我们最大的鼓励，我们将努力提高服务质量，给您一个舒适的用餐环境，也祝您旅途愉快，一路顺风/
会员6649
2019-07-11
舒适标准间
第一次来青海湖看好评定的这家店，果然不错哇，来的时候已经很晚了，老板提前给我们插好电热毯和毛毯，很是感动，热水很足，跑了一天洗个热水澡很是舒服，房间床单被罩也很干净，能看的出来是行新换的！酒店有两家店风格各不同，我住的月亮??店，带点藏式的感觉，前台哥哥很热情，早餐也很棒，总之非常完美的一次入住体验。
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酒店回复：
亲！谢谢您这么用心给酒店这么高点评价，我们会努力服务好每一位客人，祝您旅途愉快！
会员4917
2019-07-10
舒适标准间
首先老板非常非常热情，干净卫生舒适！有独立卫生间，可以免费停车！离青海湖边很近，散步就能到！有餐厅，很好！值得推荐！
酒店回复：
感谢您的入住，您的肯定是对我们最大的鼓励，也祝您旅途愉快，一路顺风/
会员5491
2019-07-09
舒适标准间
#老板热情，服务态度好#房间干净宽畅，亲眼看见床单被套一客一换。设施基本齐全#酒店靠湖，下湖边方便，停车场很大#酒店自带餐厅，吃饭很方便，在景区价格还合理，并且菜品丰富还很实惠，朋友们都说在景区这家店挺不错，值得推荐。。。下次推荐朋友们继续入住该酒店，真心给五星
酒店回复：
谢谢你的好评，您的肯定是对我最大的鼓励和支持，我们继续努力，提升服务质量，也祝你旅途愉快，一路顺风
会员8009
2019-07-09
舒适标准间
我是一名大学生，第一次来青海湖玩，后面还有个花园很好看，房间很干净，房间设施齐全，餐厅的饭也好吃，老板人特别好，酒店离景区也不远，，下次还来这家酒店????
酒店回复：
亲！谢谢您的好评与支持！谢谢您对酒店的认可与肯定！祝您旅途愉快！
会员8779
2019-07-09
舒适标准间
酒店卫生特别干净，餐厅的饭菜味道真的不错，份量很足，服务员特别热情，老板人也非常好，距离青海湖只有100米，吃完饭可以去湖边走走，真心推荐大家去格桑海韵月亮店住宿！！谢谢老板的热情招待，下次还住你们家！
酒店回复：
亲！谢谢您的支持与鼓励，祝您旅途愉快，家庭幸福快乐！
会员1272
2019-06-01
温馨大床房
下次再来，??
酒店回复：
亲！非常感谢您好好评，祝您旅途愉快！
会员4069
2019-09-05
温馨大床房
就在青海湖边上 很方便 环境也挺好 就是不隔音 早上不到7点就有人放音乐 说话很大声 还有吹风机的声音 给前台打电话来阻止了放音乐 其他都很好 就是隔音太差
酒店回复：
亲！非常感谢您入住后的给予酒店评论与反馈！您入住当天酒店也接待了老年团！他们可能早晨起的比较早！吵到您了！希望您能理解！酒店也对您表示歉意！隔音问题尽快会改善与解决！祝您旅途愉快！
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会员1015
2019-08-02
舒适标准间
这个季节这种类型的酒店这种价格，无话可说，天刚黑就没有热水了，随便冲了一下，睡吧，然后发现枕头有黑色的痕迹，无语了，一个朋友的老婆只能去车上将就一晚上了
酒店回复：
亲，首先感谢您入住本店，本酒店入住的客人很多，从没人喊沒热水，我不明白为什么就只有您住的房间沒热水，也没人找前台说明，我店拒不接受您的说辞。本店24小时热水，热水绝对保证，至于您说的卫生情况，您指正的很好，我们将更加努力创造，更好丶更干净的居住环境，再次感谢您的入住。
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会员2561
2019-07-30
舒适标准间
位置好，停车方便，就是住的一楼，厕所的地漏泛臭味，其他还好吧，毕竟是景区
酒店回复：
谢谢您的入住，我们将努力改进，也祝您旅途愉快，一路顺风/
猫大爷
2018-10-03
四人套房
性价比很高，还有一个单独的房间，离青海湖也很近，只是水不热
酒店回复：
酒店已换掌柜的，已重新装修，现掌柜的会吹牛、会聊天、热情好客，期待您的再次入住，格桑海韵假日饭店（月亮店）竭诚为您服务。
会员8177
2019-08-26
舒适标准间
青海湖边招待所的水平。
酒店回复：
亲！谢谢你的点评！青海湖属于高原地方！来青海湖是看风景以主要目的！牧区草原离城市比较远达不到城市酒店标准！谢谢您的理解！祝您旅途愉快。
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会员1768
2019-08-17
舒适标准间
在这种地方，也就这样了，在店里吃饭是一点质量都没有
酒店回复：
亲，首先感谢您入住本店，对于您对本店的饭菜不满意，我认为在景区这块我家的菜品比较丰富，量足，都是明码标价，来的客人都是五湖四海的，口味肯定有差异，但我们虚心接受您的建议和意见，和我们沟通沟通，我想我家的饭菜也不会差到那里，我也想不到您会给个差评，即然您提出意见，那我们下力气改进，也谢谢您的入住，欢迎下次再来我店尝尝不一样的饭菜/
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会员9173
2019-08-10
舒适标准间
虽然评分有点差，但确是客观评价，这是该地区客栈的普遍现象，唯一欣慰的是服务态度很不错，其他都无法苟同，位置不错，离二郎剑景区和湖边都很近，早上看日出很方便
酒店回复：
亲！非常感谢您的评价，您的评分敲响了我们酒店的警钟！我们会及时改正不足！祝您旅途愉快！
会员6603
2018-09-20
标准间
一般吧，就是大环线中的一个节点，比想象中好点
酒店回复：
酒店已换掌柜的，已重新装修，现掌柜的会吹牛、会聊天、热情好客，期待您的再次入住，格桑海韵假日饭店（月亮店）竭诚为您服务。
会员5647
2018-07-18
标准间
在景区的位置，价格高的上天了，且不谈价格，最基本的硬件设施搞好一点，什么都没有，孩子跟着受罪，要不是天下雨，孩子跟着，真的没法住
酒店回复：
酒店已换掌柜的，已重新装修，现掌柜的会吹牛、会聊天、热情好客，期待您的再次入住，格桑海韵假日饭店（月亮店）竭诚为您服务。
会员1968
2019-08-23
温馨大床房
订的格桑昂海韵的房间，里面的配件各种饭店淘汰下来的，底下图片所示。
洗手间很脏。
床单里有死掉的虫子。
三百五十元的价格住的跟招待所一样，性价比不高。
建议各位换一家。
酒店回复：
亲！非常感谢您的评价！晚上八点多您让我免费取消！说订房的朋友来不了，可你办入住时出示订房人的身份证！做人要诚实！没必要想方设法退房！您可以将您的困难和要求，酒店会理解你并尽量满足你的要求！关于酒店设施淘汰是绝对不可能！洗漱用品都这样的！可以用的。你应该拍照死掉的虫子作为证据！总而言之没有给你取消订单你不开心给酒店恶意差评！没必要这样黑我们酒店！祝您开心快乐！
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会员6163
2019-08-15
舒适标准间
本次旅行最为坑爹的酒店！近800元一晚的家庭旅馆，浴室没有窗没有独立淋浴间，床品差，枕头还有破洞！因为自己房间浴室地面积了发黄的水，同行朋友浴室地面铺了胶垫，就去朋友房间洗澡，但是水温简直没法调，要么就是冷水要么就是烫水！酒店服务态度也是极差！客房基本无服务，下面餐厅也是态度极差，还超贵！沙葱炒蛋一盘78元！超级坑爹旅馆！绝对不会再来！
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酒店回复：
亲，首先感谢您入住我酒店，至于您说的价格问题，首先我们都是明码标价，不会是乱要价，在景区这块不算太贵，至于无服务，那是不可能的，但有时会有所怠慢，这我相信，因为旺季，人手少，客人多，只有一人为您服务，对于您提的问题，我们将努力改进，将服务搞好，至于餐厅饭菜质量不好，不合口味，服务不好，来的客人都是五湖四海，口味肯定有差别，但我们将会改进，也希望各位来宾当场提出意见，使我们当场改进，也使我们互相交流体会。再次感谢您的入住，也感谢您的宝贵意见！
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会员6172
2019-12-31
海景家庭套房
环境不错。
酒店回复：
亲！谢谢您的好评与鼓励，祝您旅途愉快！