4.4分
125条评论
会员279312
2020-05-09
特惠大床房
哈哈，好得很
会员5983
2019-11-16
豪华湖景标准间
停车方便 环境安静
酒店回复：
感谢您下榻兰州滨湖国际花园酒店！感谢您衷心的反馈意见以及对酒店的肯定，感谢您对酒店员工悉心服务的肯定意见，为每一位下榻的客人提供宾至如归的服务，大家一直在努力。希望您能继续支持并选择兰州滨湖国际花园酒店作为您每次来兰州的首选居停之所。衷心期待您的再次光临！谢谢
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会员8139
2019-11-09
豪华湖景大床房
非常好的酒店！！！
酒店回复：
感谢您下榻兰州滨湖国际花园酒店！感谢您衷心的反馈意见以及对酒店的肯定，感谢您对酒店员工悉心服务的肯定意见，为每一位下榻的客人提供宾至如归的服务，大家一直在努力。希望您能继续支持并选择兰州滨湖国际花园酒店作为您每次来兰州的首选居停之所。衷心期待您的再次光临！谢谢
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会员929733
2019-10-13
城景标准间
酒店环境好也很安静，睡着很舒服
会员2102
2019-10-01
豪华湖景标准间
早餐一般品种少
酒店回复：
感谢您下榻兰州滨湖国际花园酒店！对于给您入住期间带来的不便之处我们深表歉意，您提及的问题已反馈至酒店相关部门并将及时改进与提升，同时，我们将进一步加强对员工专业知识的培训力度以更好的为我们的宾客提供服务。衷心期待您的光临！谢谢
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会员6226
2019-09-16
豪华湖景大床房
非常不错的，值得推荐！
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！非常感谢您对我们的支持与信任，我们将继续秉承用心做事、细心服务的服务理念，让您在兰州滨湖国际花园酒店的居停感受到家一般的温暖。期待您能再次光临检阅我们的进步，祝您开心每一天！
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会员9568
2019-09-08
景观大床房
非常好，在公园里，正好赶上马拉松，封路了，没办法去机场，酒店的工作人员义乌送我们去了机场，解了我们的燃眉之急，真的要为他们点赞????
酒店回复：
感谢您下榻兰州滨湖国际花园酒店！感谢您衷心的反馈意见以及对酒店的肯定，感谢您对酒店员工悉心服务的肯定意见，为每一位下榻的客人提供宾至如归的服务，大家一直在努力。希望您能继续支持并选择兰州滨湖国际花园酒店作为您每次来兰州的首选居停之所。衷心期待您的再次光临！谢谢
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会员7691
2019-09-07
景观大床房
非常棒的体验
酒店回复：
感谢亲爱的客官选择兰州滨湖国际花园酒店，店小二看了您的点评甚是欢喜，如沐春风在心间！您的认可给了我们莫大的鼓励和信心，因喜欢而驻留，为适合而选择，每一天，每一刻，因为有“佳”人们的支持，我们才能够做到更好，我们心存感激，感谢您的光临！祝您生活愉快~
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会员5149
2019-08-26
豪华湖景标准间
门口有停车场，适合带孩子，边上就是兰州新区的湿地公园，早餐相对简单。床垫软硬适中，房间对外的湖景房空间很大！
酒店回复：
尊敬的宾客您好，感谢您给予我们如春日阳光般的肯定，坚定了我们不断向前的信念，我们始终秉承“御式服务，宾至如归”的理念，期待能为每次旅客提供家的温暖，不为修来生，只为今生与您再相逢......
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会员8140
2019-08-26
豪华湖景标准间
因为第二天一早要赶飞机，所以特意在兰州新区选了这一家酒店！理由有三：一是好评率高，二是环境好，周边有水和湿地公园；三是房型布局空间好！
酒店回复：
亲爱的客人您好，欢迎您来到兰州并选择入住兰州滨湖国际花园酒店！十分感谢您如此细致真实的入住分享，我们将酒店视为自己美丽的家，而您和每一个来此酒店的人，都是我们的好友。有朋自远方来，内心之喜悦无法用语言表达。期待与您的下一次相见，祝您前程似锦，万事顺遂！
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会员1791
2019-08-26
豪华湖景标准间
因为第二天一早要赶飞机，所以特意在兰州新区选了这一家酒店！理由有三：一是好评率高，二是环境好，周边有水和湿地公园；三是房型布局空间好！
酒店回复：
亲爱的客人您好，欢迎您来到兰州并选择入住兰州滨湖国际花园酒店！十分感谢您如此细致真实的入住分享，我们将酒店视为自己美丽的家，而您和每一个来此酒店的人，都是我们的好友。有朋自远方来，内心之喜悦无法用语言表达。期待与您的下一次相见，祝您前程似锦，万事顺遂！
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会员8076
2019-08-26
景观标准间
因为第二天一早要赶飞机，所以特意在兰州新区选了这一家酒店！理由如下：一是好评率高，二是环境好，周边有水和湿地公园；三是房型布局空间好！四是床垫软硬适中！
酒店回复：
亲爱的客人您好，欢迎您来到兰州并选择入住兰州滨湖国际花园酒店！十分感谢您如此细致真实的入住分享，我们将酒店视为自己美丽的家，而您和每一个来此酒店的人，都是我们的好友。有朋自远方来，内心之喜悦无法用语言表达。期待与您的下一次相见，祝您前程似锦，万事顺遂！
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会员9312
2019-08-26
景观标准间
还可以，在郊区，房间大，卫生还可以
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您选择入住兰州滨湖国际花园酒店！感谢您在百忙之中对我们的点评与分享。兰州滨湖国际花园酒店座落于兰州新区二号湖一号岛中央，地理位置优越，交通便利，中川机场距酒店驾车9.9公里，约18分钟。兰州新区站距酒店驾车6.8公里，约12分钟。非常感谢您的喜爱和认可，能为您此次出行带来满意体验是我们的荣幸，很开心能得到您的认可，我们会继续努力哒。 真诚欢迎您的再次光临！竭诚为您服务，祝您生活愉快。
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会员4133
2019-08-23
景观标准间
非常不错，去过多次终于发现这个地方
酒店回复：
感谢您选择我们兰州滨湖国际花园酒店，我们致力于给宾客带来满意的入住体验，并且也在不断努力，很开心您在我们这儿拥有一个满意的入住感受，是我们的荣幸。欢迎您下次继续光临我们哦，竭诚为您服务，祝您生活愉快！
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会员1933
2019-08-22
景观大床房
酒店离机场不远，周边吃东西的地方也不远，开车过来方便
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您选择入住兰州滨湖国际花园酒店！感谢您在百忙之中对我们的点评与分享。兰州滨湖国际花园酒店座落于兰州新区二号湖一号岛中央，地理位置优越，交通便利，中川机场距酒店驾车9.9公里，约18分钟。兰州新区站距酒店驾车6.8公里，约12分钟。非常感谢您的喜爱和认可，能为您此次出行带来满意体验是我们的荣幸，很开心能得到您的认可，我们会继续努力哒。 真诚欢迎您的再次光临！竭诚为您服务，祝您生活愉快。
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会员6418
2019-08-21
景观标准间
早餐不错，还可以吃拉面！停车也比较方便，房间干净卫生，旁边就是个花园，环境空气非常棒，酒店内部环境也非常好！
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您下榻兰州滨湖国际花园酒店，同时很高兴能得到您的认可。住得舒适满意是每个旅者的期望，也是我们酒店服务的目标。我们一定会继续努力，为旅客带来更加专业 高效的服务，希望能令您的旅途尽善尽美。真心期待您的再次光临，祝您生活愉快！
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会员4114
2019-08-21
景观标准间
不错??干净整洁环境好
酒店回复：
感谢您选择我们兰州滨湖国际花园酒店，非常感谢您的喜爱和认可，很开心您在这儿拥有一个满意的入住感受，是我们的荣幸。欢迎您下次继续光临我们兰州滨湖国际花园酒店，竭诚为您服务，祝您生活愉快。
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会员3657
2019-08-20
景观大床房
酒店还是可以的。
酒店回复：
感谢您选择我们兰州滨湖国际花园酒店，非常感谢您的喜爱和认可，我们致力于做好服务，让宾客宾至如归，我们也在不断提高不断调整。很开心您在我们这儿拥有一个满意的入住感受，是我们的荣幸。期待您的下次到来，竭诚为您服务，住您生活愉快。
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会员3884
2019-08-16
景观标准间
就是打车费劲，酒店不管，不提供服务
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！首先感谢您选择入住兰州滨湖国际花园酒店，同时感谢您在百忙之中对我们进行点评。您反馈的问题，酒店内部高度重视。我们不能保证100%不出问题。但我们承诺带着100%的诚意去解决问题。期待您能在将来看到我们的进步！再次表达诚挚的歉意！
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会员4912
2019-08-16
景观标准间
唯一被我扣掉分就是设施，这指的是房间窗户开在景观那，没有一点隐私，私密性太差，其他总体还行。早餐没有吃，不评价了。
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您选择入住兰州滨湖国际花园酒店！感谢您在百忙之中对我们的点评与分享。得知您此次旅宿体验并不十分完美，我们深表歉意。我们重视每一位宾客的旅宿体验，它将督促我们更好的改善和提高我们的服务质量。您反馈的问题，酒店内部高度重视。我们将不断努力，希望您在下次入住中看到我们的进步。真诚欢迎您的再次光临，相信我们会做的更好！
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会员6732
2019-08-16
豪华湖景标准间
主要是出租车服务不提供
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您选择入住兰州滨湖国际花园酒店！感谢您在百忙之中对我们的点评与分享。兰州滨湖国际花园酒店座落于兰州新区二号湖一号岛中央，地理位置优越，交通便利，中川机场距酒店驾车9.9公里，约18分钟。兰州新区站距酒店驾车6.8公里，约12分钟。 您反馈的问题，我们会高度重视，尽我们最大努力去调节。希望您在下次入住中看到我们的进步。真诚欢迎您的再次光临，相信我们会做的更好！
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会员2050
2019-08-10
豪华湖景标准间
新区第二次来但是这个酒店是真的不错，尤其周围的花园湖，真的很不错，酒店内还有温室花园，风景也很不错，
酒店回复：
亲爱的客人您好，欢迎您来到兰州并选择入住兰州滨湖国际花园酒店！十分感谢您如此细致真实的入住分享，我们将酒店视为自己美丽的家，而您和每一个来此酒店的人，都是我们的好友。有朋自远方来，内心之喜悦无法用语言表达。期待与您的下一次相见，祝您前程似锦，万事顺遂！
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会员2590
2019-08-07
景观标准间
值得推荐非常不错
酒店回复：
感谢客官百忙之中给的点评，在兰州滨湖国际花园酒店，每个客人都是我们的唯一，体贴服务，给您及更多的家人一个完美的住宿体验，是我们的最大的心愿，等着您的再次体验!
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会员032529
2019-07-20
城景大床房
酒店环境不错，位置不错，住着舒服安静
会员2654
2019-07-17
豪华湖景标准间
还可以吧！
酒店回复：
亲爱的客人您好，能够得到您的表扬让我们倍感荣幸。您的好评是对我们整个团队最大的支持与肯定，我们将更加坚定我们所践行的服务继续为我们的忠实宾客创造惊喜。感谢您此次的入住分享，期待您的再次光临!
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会员4845
2019-07-17
豪华湖景标准间
房间挺大的啊！
酒店回复：
感谢客官百忙之中给的点评，在兰州滨湖国际花园酒店，每个客人都是我们的唯一，体贴服务，给您及更多的家人一个完美的住宿体验，是我们的最大的心愿，等着您的再次体验!
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会员1575
2019-07-17
豪华湖景标准间
挺好的吧！
酒店回复：
亲爱的客人您好，您的好评对我们来说无疑是最大的鼓励，希望客官能继续支持，感谢您此次的入住分享，期待您的再次光临!
会员381767
2019-07-12
城景大床房
酒店设施齐全特别好，特别舒适
会员9014
2019-06-29
豪华湖景标准间
几乎位于湖中间，特安静，离机场很近，超值
酒店回复：
亲爱的客人您好，感谢您选择我们兰州滨湖国际花园酒店。明人不说暗话，我喜欢您如此走心的评价！兰州滨湖国际花园酒店能独得您的恩宠很是开心呢，很感谢您将入住期间感受到的点点滴滴，我们倍加感谢您对酒店的肯定与高度评价，正是因为您的支持和肯定，才是我们努力前行的动力。酒店为客户准备的一切，都只是为您提供像回家一般温暖的入住环境。风里雨里，我们在兰州等您！
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会员2198
2019-06-29
豪华湖景标准间
感觉应该是机场附近最好的酒店了，环境特别棒，超五星
酒店回复：
亲爱的客人您好，欢迎您来到兰州并选择入住兰州滨湖国际花园酒店！十分感谢您如此细致真实的入住分享，我们将酒店视为自己美丽的家，而您和每一个来此酒店的人，都是我们的好友。有朋自远方来，内心之喜悦无法用语言表达。期待与您的下一次相见，祝您前程似锦，万事顺遂！
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会员6844
2019-06-28
景观标准间
没想到机场附近还有这么好的酒店，房间干净，够大，内部环境超喜欢，下次来兰州这里绝对是最好的选择
酒店回复：
亲爱的客人您好，感谢您入住兰州滨湖国际花园酒店。万分荣幸有机会为您服务并带给您舒适愉悦的入住体验。我们期待有机会可以迎来您的再次光临，我们定会以热情周到的服务，舒适便利的设施，干净整洁的入住环境再次点亮您的旅程！祝您生活愉快，万事如意！
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会员4004
2019-06-18
景观大床房
很不错的酒店，环境好，空气好，服务态度好，酒店内还有大花园，非常棒！
酒店回复：
亲爱的客人您好，兰州滨湖国际花园酒店向您致以诚挚的问候！服务好您是我们最大的荣幸，期望在您未来的旅途中，我们还能为您带来一份温暖，能够陪你度过更多快乐的时光！
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会员5013
2019-05-06
豪华湖景标准间
位置基本在湖心，环境优美，是度假的好地方。上面是住宿，下面是餐厅，但是住宿不带早点，房间可以点餐。设施齐全，除了没有浴缸，没有镜前灯，设施基本达到5星。酒店像圆环型，中间都是树木，如生态园，适合带孩子。卫生干净，服务良好，随叫随到。总之一切满意！
酒店回复：
亲爱的客人您好，兰州滨湖国际花园酒店向您致以诚挚的问候！我们酒店全体工作人员一直秉着热情周到的服务理念为您提供服务，我们服务用心，您才会住的舒心。酒店的成长得益于您的支持，点点滴滴的感动来自于您的肯定。请您相信，我们一定会在追求极致服务的路上越走越远！酒店的发展离不开每一位宾客的支持，在此期待您的再次入住和满分点评，您的满意将促使我们不断前进！
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会员677827
2020-04-28
特惠标准间
酒店建筑格局独特，房间面积大，卫生一般，服务，管理一般，大半夜的让外卖人员乱敲门。
会员2222
2020-01-23
豪华湖景大床房
酒店在新区，过来出差就在附近，边上有个湖，环境还不错。但是酒店时间长了设施陈旧，房间空调不制热，说是有地暖，但是完全没感觉到，到了夜里冷死我了！
会员9645
2020-01-21
特惠标准间
暖气实在不敢恭维，只有14度，开空调也是吹冷风，打电话问前台说是商务房设定就是16度，要关空调会慢慢热起来，最后关了空调房间只有14度，穿着毛衣打哆嗦。。。
会员6508
2019-10-03
景观标准间
也就那样吧
酒店回复：
感谢您下榻兰州滨湖国际花园酒店！对于给您入住期间带来的不便之处我们深表歉意，您提及的问题已反馈至酒店相关部门并将及时改进与提升，同时，我们将进一步加强对员工专业知识的培训力度以更好的为我们的宾客提供服务。衷心期待您的光临！谢谢
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会员7486
2019-09-11
景观大床房
还行吧，参加马拉松提前预定的。只是原则上不要住在里圈，晚上总有一些不和谐的声音，甚至早上也有，影响情绪。酒店周围环境不错，但是有待整治。
酒店回复：
感谢您下榻兰州滨湖国际花园酒店！对于给您入住期间带来的不便之处我们深表歉意，您提及的问题已反馈至酒店相关部门并将及时改进与提升，同时，我们将进一步加强对员工专业知识的培训力度以更好的为我们的宾客提供服务。衷心期待您的光临！谢谢
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沃沃
2019-08-26
城景大床房
位置便利，干浄，服务好总体满意。
会员1827
2019-08-08
豪华湖景大床房
环境很好，就在湖中央，景色也不错，就是酒店的设施很一般，淋浴喷头阀门漏水，洗澡时水压也不大，房间里没有衣柜，只有一个挂外套的衣架。电视机太小了，而且只能看网络电视。停车场倒是足够大，还有充电桩，傍晚在湖边散散步倒是不错。
酒店回复：
尊敬的宾客您好！非常抱歉给您带来不好的入住体验，酒店内部看到您的评价非常重视，会跟进后续的处理，给您带来的不便酒店深表歉意。我们会不断致力于完善每一个细节，希望您可以一如既往的关注酒店，看到我们的进步和提升，期待您的下次光临并祝您万事如意，事事顺心！
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会员744122
2019-11-24
特惠大床房
前台服务太差，服务员态度不行，退房办理太慢，押金退不了，还说什么三到五个工作日退，都是扯淡，一般酒店都送两瓶矿泉水，这里一瓶矿泉水十块，太黑了，最主要的是前台那个服务员，退不了押金，还说什么等不住你就走，太垃圾了，要不是急着赶飞机，非跟你理论下去不可，什么酒店，太垃圾
会员9537
2019-08-21
豪华湖景标准间
卫生一般般
酒店回复：
尊敬的宾客您好！非常抱歉带给了您不好的入住体验。兰州滨湖国际花园酒店始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的，您的宝贵意见对我们很重要，细节问题一直以来是我们长期以来尤为关注的重点。我们会立即对房间进行整改，对新到实习生加强培训，您的点评是我们发现问题、提高服务水平的重要助力。再次感谢您选择兰州滨湖国际花园酒店，期待您的再次光临，见证我们的成长和进步。
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会员5239
2019-09-14
景观大床房
这家店不能住。用信用卡支付押金居然不能全额退回。理由是系统的问题。扣一分钱后还是不退。今天还没有退。前台人员面部毫无表情。
酒店回复：
尊敬的贵宾，非常感谢您下榻兰州滨湖国际花园酒店。非常抱歉给您入住期间带来的不便之处，您提出的几点问题我们已反馈至酒店相关部门并将逐一跟进，酒店目前处在系统升级的阶段，还待进一步提升和完善，希望您能谅解与支持！我们衷心期待您的再次光临！谢谢！
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