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会员3355
2019-02-07
双人间
很温馨,感觉像住自己家一样,房东夫妇很随和,很热心。这儿离侨港风情街很近,离侨港沙滩也近,很愉快的的一次旅行,下次带爸妈过来一定再住这儿,祝生意兴隆!
酒店回复: 谢谢亲的肯定,我们会努力的
会员1234
2017-07-28
单人海景房
很一般、村民自建房、没电梯,洗澡时水忽冷忽热,入住第一天网络订房177元、第二天面对面和老板续住硬收了180元、而且第二天无人搞卫生或换床单及生活用品。
酒店回复: 很高兴亲在忙忙人海中选择了我们,热水应该不会有忽冷忽热的,因为整栋楼统一的热水器供水,可能是出水龙头你没调好吧,对于每一个续住的客户收的价格都会比我们在网上订的优惠,不存在强买强卖的情况,如果客人觉得在网上订的价格比面对面的要便宜,也可以选择在网上续住,我们也不会说一定要当面给现金,收你180已经比我们在网上定的价格要低了,至于你说前一天网上的价格比面对面的还要便宜,应该是网站自己促销,但和我们结算的价格还是我们定的价格,所以说出现比我们低的时候一般我们都叫客人在网上定,对于续住的客户,如果不和前台或保洁阿姨说要搞卫生和换床单的话,我们店是不会进房间搞卫生的,这里面涉及客人财物和隐私的问题,生活用品也是在前台拿的,造成这误会是我们工作不到位,没有和您说清楚,以后我们会改进这方面的不足,给您带来的不便敬请谅解
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