4.6分
好
150条评论
会员6330
2020-10-29
山景双床房
公园里，空气好
会员3332
2020-10-28
山景双床房
环境整洁，服务不错
会员1157
2020-10-28
特惠双床房
环境整洁 服务热情
会员6163
2020-10-28
特惠双床房
服务热情 工作认真
会员5913
2020-10-08
山景双床房
设备设施有点老，插座太少了，不方便手机充电
酒店回复：
感谢您的真挚点评，我们亦在逐步完善我们的设施设备，期待您见证我们的进步！
会员2999
2020-10-08
山景双床房
海华酒店地处满觉陇，酒店之外，就是茶山，龙井问茶，古来有名。周边有儿童公园、杭州动物和虎跑公园，适合亲子度假。<div></div>住在这里，希望过几天假期的慢生活，不急于逛景点，看满眼的茶园，呼吸茶香，品味桂花糕点，喝几口桂花小酒，吃一盘炒螺狮。
酒店回复：
亲，感谢您的入住和点评。谢谢您对我们服务的肯定，酒店一直致力于给您营造一个舒适，轻松的氛围，给您一个难忘的体验。诚邀您的再次光临！
会员5971
2020-10-08
山景双床房
酒店各方面都不错，除了房间装修有些旧了。
酒店回复：
非常感谢您选择杭州海华满陇度假酒店！确实对于一个老牌四星级酒店来说，设施设备并不是我们的优势。但酒店的每一个员工在每一天的工作中都努力的提升自己各方面的素质，从而在软件上为宾客提供优质的服务，竭力让每一位海华的客人宾至如归。相信我们每一天的努力能让您有回家的感觉！
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会员6277
2020-10-07
山景双床房
中西结合早餐，品种丰富，酒店很大，干净卫生，很安静，景区周边，周围有儿童公园，满陇桂雨，动物园，龙井三台山，交通方便
酒店回复：
亲，感谢您的入住和点评。酒店一直致力于给您营造一个舒适，轻松的氛围，给您一个难忘的体验。诚邀您的再次光临！
哈哈哈哈
2020-10-06
特惠双床房
升级了套房，不错，出门一条餐饮街，方便
会员6188
2020-10-05
山景双床房
设施陈旧，有烟味。服务很好，环境很好。
酒店回复：
亲，感谢您的入住和点评。谢谢您对我们服务的肯定，酒店一直致力于给您营造一个舒适，轻松的氛围，给您一个难忘的体验。诚邀您的再次光临！
很不错的酒店，干净卫生
2020-10-05
景隅双床房
不错，位置非常好，环境非常棒
很不错的酒店，干净卫生
2020-10-05
景隅双床房
服务好，环境棒
会员9501
2020-10-04
景隅双床房
环境不错，节假日出行那里适合自己带车
酒店回复：
非常感谢您选择杭州海华满陇度假酒店，希望酒店优越的地理位置能为您的出行带来便捷。望常来哦，祝您生活愉快！
会员1949
2020-09-30
景隅双床房
前台服务非常好，换房要求立即满足，不怕麻烦。打车滴滴出行非常方便，离西湖也不远。环境优美，使人流连忘返。
酒店回复：
亲，感谢您的满分点评，看到您对我们工作的满意和肯定，我们非常高兴！期盼您的再次光临，祝您生活愉快！
会员2868
2020-09-29
景观行政双床房
门口堵车很严重，虎跑路走到酒店有段距离。赶上桂花节，满城香气
酒店回复：
非常感谢您选择杭州海华满陇度假酒店，希望酒店优越的地理位置能为您的出行带来便捷。望常来哦，祝您生活愉快！
会员7212
2020-09-26
温馨家庭房
在景区里面 酒店环境很美 晚上也安静 工作人员服务周到 热情 还给升级了房型 特别棒 是个不错的选择 下次继续
酒店回复：
亲，非常感谢您对酒店的称赞和肯定。这些都是酒店应该做的，不好的地方我们会继续改进。酒店优越的地理位置，出行非常的方便，在此我们将会以最优质的服务来期待您的再次光临。祝您生活愉快！
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会员5580
2020-09-26
温馨家庭房
一定要五星好评 服务周到 酒店环境优美安静 非常不错的选择 下次会继续选择入住 住店体验表示很喜欢呢
酒店回复：
亲爱的海华家人您好，看到您那么满意，我也是十万分的开心呐，我们一定会越做越好，争取让越来越多的家人们满意，感谢您的一路相伴，祝您生活愉快！！~
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会员8841
2020-09-22
山景双床房
第二次入住该酒店，入住时出现小插曲，不过前台很快给解决了，入住了自己心仪的房间，感谢前台服务员。酒店在西湖风景区，环境非常棒，安静舒适，早餐也可以。酒店公共交通便利，到龙井村、九溪十八涧，苏堤，浙江大学等等均很方便，下次到杭州还选择该酒店。
酒店回复：
亲，感谢您的满分点评，看到您对我们工作的满意和肯定，我们非常高兴！期盼您的再次光临，祝您生活愉快！
会员8594
2020-09-22
特色行政大床房
喜欢，继续住
酒店回复：
感谢亲的支持，祝您天天都是元气满满的一天！！！
会员9889
2020-09-20
特色行政大床房
服务很好，大堂经理很热情
酒店回复：
亲，感谢您的入住和点评。谢谢您对我们服务的肯定，酒店一直致力于给您营造一个舒适，轻松的氛围，给您一个难忘的体验。诚邀您的再次光临！
会员6791
2020-09-19
景隅双床房
周边环境潮湿，故房间霉味较重
酒店回复：
非常感谢您选择杭州海华满陇度假酒店，希望酒店优越的地理位置能为您的出行带来便捷。望常来哦，祝您生活愉快！
会员2530
2020-09-15
景隅大床房
早餐服务不错
酒店回复：
亲，感谢您的满分点评，看到您对我们工作的满意和肯定，我们非常高兴！期盼您的再次光临，祝您生活愉快！
会员5076
2020-09-15
特惠双床房
环境整洁，服务热情
酒店回复：
亲，感谢您的入住和点评。谢谢您对我们服务的肯定，酒店一直致力于给您营造一个舒适，轻松的氛围，给您一个难忘的体验。诚邀您的再次光临！
会员3386
2020-08-24
温馨家庭房
先说环境和地理位置： 很赞，没得说，离开虎跑和杭州公园很近。走路即可。<div></div><div></div>设施：4星级老牌宾馆。1980年就开始营业了，硬件打造看得出是当时一流。无奈岁月不饶人，里面已经老旧了。<div></div><div></div>服务：国企宾馆服务，没有惊喜，没有意外。中规中矩，沪牌限行，要做报备的事情，问了3个前台，两个回答不知道。一个回答可以，且帮助我们办理。希望加强员工培训。<div></div><div></div>价格：我觉得性价比非常高。<div></div><div></div>卫生：过得去吧，毕竟老牌4星级。细节一般，整体可以。<div></div><div></div><div></div><div></div>建议：设施更新下吧，那么好的地理位置，那么好的外在条件，里面装修下会更好的。
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酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您宝贵的评价。非常感谢您给出的评价，我们已经同相关部门反馈了这些信息，以便对服务做出改进和整改。我们诚挚期望未来能有机会欢迎您再次光临我们的酒店，以便让我们为您奉上更好的服务。祝您生活愉快！
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会员4279
2020-08-24
景隅大床房
好的你们好
酒店回复：
感谢亲的支持，祝您天天都是元气满满的一天！！！
尊敬的会员
2020-08-19
景隅双床房
总体还算不错，就是酒店设施比较老了，房间有股味道，反映后马上给换了房间。周边玩玩不错的
会员9152
2020-08-16
景观行政双床房
非常不错。就是天气太热了，这两天西湖气温直逼40度。酒店八号楼的房间很赞。停车方便。早餐属于正常的水平。希望下次天气凉快点了再过来。
会员7927
2020-08-14
山景双床房
非常满意的一次出差
酒店回复：
亲，感谢您的满分点评，看到您对我们工作的满意和肯定，我们非常高兴！期盼您的再次光临，祝您生活愉快！
会员8283
2020-08-13
景隅大床房
方便环境好
酒店回复：
非常感谢您选择杭州海华满陇度假酒店，希望酒店优越的地理位置能为您的出行带来便捷。望常来哦，祝您生活愉快！
会员5307
2020-08-09
特色行政大床房
因疫情原因，给的是小楼的套房，非常好。
酒店回复：
亲，非常感谢您对酒店的称赞和肯定。这些都是酒店应该做的。酒店优越的地理位置，出行非常的方便，在此我们将会以最优质的服务来期待您的再次光临。祝您生活愉快！
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会员4661
2020-08-09
山景双床房
优点 酒店地理位置和环境好 去西湖 龙井都非常方便 房间干净整洁 性价比高 <div></div>缺点 房间空调声音有点大 早餐一般
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您宝贵的评价。我们非常遗憾，您近期入住期间未达到您的期望。请接受我们最诚挚的歉意；非常感谢您给出的评价，我们已经同相关部门反馈了这些信息，以便对服务做出改进和整改。我们诚挚期望未来能有机会欢迎您再次光临我们的酒店，以便让我们为您奉上更好的服务。祝您生活愉快！
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会员3347
2020-08-08
特惠双床房
环境优美，安静舒服
酒店回复：
亲，感谢您的满分点评，看到您对我们工作的满意和肯定，我们非常高兴！期盼您的再次光临，祝您生活愉快！
会员3761
2020-07-31
特惠双床房
酒店环境不错，大山环绕，空气好
酒店回复：
杭州海华满陇度假酒店优越的地理位置，购物，吃喝，游玩，工作都不耽误，您的支持就是海华前进的动力，有您的陪伴海华一定会越走越远的，等您再来！
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会员4340
2020-07-31
特惠双床房
环境好，大山围绕空气好
酒店回复：
非常感谢您选择杭州海华满陇度假酒店，希望酒店优越的地理位置能为您的出行带来便捷。望常来哦，祝您生活愉快！
会员1837
2020-07-29
山景双床房
还不错，可以噢。
酒店回复：
亲，感谢您的满分点评，看到您对我们工作的满意和肯定，我们非常高兴！期盼您的再次光临，祝您生活愉快！
会员4516
2020-07-28
山景双床房
酒店环境很好，有免费停车场。酒店服务很贴心，加了早餐券，还给升了房。酒店周边交通餐饮都方便。这次入住很满意。给五星好评。
酒店回复：
亲，感谢您的下榻，很高兴您的体验是满意的，我们会更加努力更显出色，并会一如既往的服务好每一位宾客，也希望您一直支持我们海华满陇度假酒店。祝您阖家美满！
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会员2815
2020-07-28
山景双床房
酒店位置很好，有免费停车场。酒店服务人员态度也很好，很贴心，为我们加了早餐券，早餐也不错，总之酒店的性价比很高。
酒店回复：
尊敬的宾客您好！非常感谢您对我们的支持与信任，我们将继续秉承用心做事、细心服务的服务理念，让您在杭州海华满陇度假酒店的居停感受到家一般的温暖。期待您的再次光临及检阅，祝您开心每一天！
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会员Hjrt
2020-07-18
景观行政双床房
帮家人预订的，已经预订过好多次了，各方面都非常不错！！！
会员3054
2020-07-05
特惠双床房
环境整洁 服务周到
酒店回复：
亲，感谢您的下榻，很高兴您的体验是满意的，我们会更加努力更显出色，并会一如既往的服务好每一位宾客，也希望您一直支持我们海华满陇度假酒店。祝您阖家美满！
更多
会员3054
2020-07-05
特惠双床房
环境整洁 服务周到
会员6835
2020-07-01
特惠双床房
环境整洁 服务热情
会员4488
2020-07-01
特惠双床房
环境整洁好 服务周到
会员2882
2020-07-01
特惠双床房
环境不错 服务热情
会员6835
2020-07-01
特惠双床房
环境整洁 服务热情
酒店回复：
亲，感谢您的下榻，很高兴您的体验是满意的，我们会更加努力更显出色，并会一如既往的服务好每一位宾客，也希望您一直支持我们海华满陇度假酒店。祝您阖家美满！
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会员4488
2020-07-01
特惠双床房
环境整洁好 服务周到
酒店回复：
亲，感谢您的入住和点评。谢谢您对我们服务的肯定，酒店一直致力于给您营造一个舒适，轻松的氛围，给您一个难忘的体验。诚邀您的再次光临！
会员2882
2020-07-01
特惠双床房
环境不错 服务热情
酒店回复：
亲，感谢您的满分点评，看到您对我们工作的满意和肯定，我们非常高兴！期盼您的再次光临，祝您生活愉快！
会员2065
2020-06-29
景隅大床房
都挺好的啊
酒店回复：
尊敬的宾客您好！非常感谢您对我们的支持与信任，我们将继续秉承用心做事、细心服务的服务理念，让您在杭州海华满陇度假酒店的居停感受到家一般的温暖。期待您的再次光临及检阅，祝您开心每一天！
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会员2065
2020-06-29
景隅大床房
都挺好的啊
七七
2020-05-22
山景双床房
环境很棒，草地上有蘑菇，不可食用哦，有小朋友的家长注意下！<div></div>缺点是早餐太差，白花了一百多，不是自助，一份份的，份量少且难吃。拿东西像找服务员讨饭，能给我一个煮鸡蛋吗？“今天没”可是，十分钟前刚另外一个服务员给了煮鸡蛋！
会员5002
2020-05-03
景隅大床房
位置优越，环境优美
酒店回复：
非常感谢您选择杭州海华满陇度假酒店，希望酒店优越的地理位置能为您的出行带来便捷。望常来哦，祝您生活愉快！