4.9分
超棒
410条评论
会员5915
2020-11-14
豪华客房
免费停车场，一进大堂前台热情打招呼，办理入住时需要行程卡和健康码，手机总是不成功，前台龚小姐和王小姐非常耐心的帮忙办理，并温馨提示有问题房间可以随时打电话。
会员8441
2020-11-13
豪华客房
入住需要扫健康宝 行程卡 ，但是手机没有电了！前台的工作人员热情的问什么型号手机，帮找充电器工作认真负责。很暖心！微笑服务好，待客热情度高。就要了两位的姓氏 范女士 和尹小姐下次有机会还会光顾贵酒店 值得推荐
会员7081
2020-11-12
豪华客房
房间很好，很有特色，因为有小朋友，前台小李热情的说可以免费加婴儿床，很感谢，服务很热情，小尹姑娘还特意给了孩子几颗棒棒糖，因为抱着孩子不太方便扫行程卡，前台小范还特意用自己手机帮我做了操作，很感谢。下次来怀柔还会选择这个酒店。
会员3657
2020-11-03
高级客房
感觉还不错，不过近期泳池健身房在改造
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您对我们酒店的好评，我们会再接再厉不辜负您的好评。酒店泳池及健身房即将升级改造完成，敬请期待。再次感谢您对酒店的肯定，期待再次光临，祝旅途愉快！
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会员6121
2020-10-25
高级客房
在当地算是挺不错的酒店了
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您对我们酒店的好评，我们会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定，期待再次光临，祝旅途愉快！
会员5055
2020-10-19
高级客房
停车环境较差，设施较新，早餐尚可，酒店内有一个小花园
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您详细的点评，对于您提出的问题，酒店非常重视，我们将尽快给予解决。让宾客获得满意加惊喜的服务是我们奋斗的目标。再次感谢您的宝贵意见，我们将不断努力，期待您的再次光临！
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会员4739
2020-10-19
高级客房
位置环境都还不错
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您对我们酒店的好评，我们会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定，期待再次光临，祝旅途愉快！
会员1355
2020-10-18
高级客房
环境挺好的房间年纪挺大的
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您对我们酒店的好评，我们会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定，期待再次光临，祝旅途愉快！
会员5695
2020-10-17
高级客房
整体来说都是不错的，有点小意外是酒店门口好多停车位不让停，要我们把车停到酒店侧门去，可能是我们开的金杯怕影响酒店环境
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您对我们酒店的好评，我们会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定，期待再次光临，祝旅途愉快！
会员7160
2020-10-14
儿童客房
都很好，只是茶几的玻璃未和架子固定，怕孩子打翻就把玻璃放在床下
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您详细的点评，对于您提出的问题，酒店非常重视，我们将尽快给予解决。让宾客获得满意加惊喜的服务是我们奋斗的目标。再次感谢您的宝贵意见，我们将不断努力，期待您的再次光临！
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沐沐
2020-10-12
高级客房
滿意‼️前臺女主管經理超級有素質！热情周到表扬。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！非常高兴的看到您驻店期间内有一个愉快的体验。我们会在您的鼓励下继续保持优质的服务，衷心希望能有机会再次为您服务。祝您生活愉快。
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沐沐
2020-10-12
高级客房
服务，超级好热情周到专业、大堂有一个帅哥忘了姓什么了，人帅個子高，懂礼貌，谢谢！
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！非常高兴的看到您驻店期间内有一个愉快的体验。我们会在您的鼓励下继续保持优质的服务，衷心希望能有机会再次为您服务。祝您生活愉快。
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会员8343
2020-10-09
高级客房
停车比较方便，早餐还不错
酒店回复：
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会员6121
2020-10-09
高级客房
房间挺大，娃很喜欢，十一期间很多带着孩子和老人来度假的。晚上还有免费露天电影，一层有免费台球和乒乓球，娃很喜欢。酒店位置很不错，旁边一条街有很多饭店，饭菜物美价廉。
酒店回复：
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会员4376
2020-10-09
高级客房
老两口出来旅游，退房时前台小尹姑娘主动帮忙拿行李，赶上下雨了另一个小龚姑娘主动拿伞把我送上车，自己衣服都淋湿了，服务热情周到。
酒店回复：
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会员5532
2020-10-08
高级客房
酒店干净卫生，位置明显，旁边是中影基地，可以逛逛。
酒店回复：
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会员6446
2020-10-07
高级客房
停车位太少，其他完美
酒店回复：
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会员7251
2020-10-07
高级客房
不错。就是泳池在装修没能使用略有遗憾。停车位配套不够。<div></div>酒店赠送了一次早餐，早餐品种丰富，总体评价不错。
酒店回复：
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会员5405
2020-10-07
高级客房
优点：卫生很好，服务礼貌热情周到，设施齐全，房间宽敞，采光非常好。<div></div>不足：停车位太少 床有点儿偏软
酒店回复：
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会员6403
2020-10-06
高级客房
早餐很丰盛，可惜赶上节日，就餐的客人太多了，太乱，建议把客人进行分散，也避免聚集，停车场标识不够明显，地面停车场到服务台的引导指示不够。
酒店回复：
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会员4367
2020-10-06
高级客房
很专业的酒店
酒店回复：
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会员6275
2020-10-06
高级客房
酒店整体不错，床很舒服，卫生间很大，而且干湿分离，使用方便，早餐一般，位置有点偏，不在怀柔城里，唯一的中餐厅只推荐套餐，说是零点会很慢，周边没有饭馆，只能再开车到怀柔城里吃
酒店回复：
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会员3402
2020-10-05
高级客房
位置不错，就在大马路边停车位也很多，适合家庭和带小孩旅游，但是问题是网很20层，基本上没有信号，电视也很小，看起来很难受
酒店回复：
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会员5765
2020-10-05
高级客房
很不错的体验，酒店房间很大，三分离尤其方便。前台服务也不错，结账时有点咳，工作人员立刻递了一瓶水;梁经理还帮孩子复印了卷子。还会再来～
酒店回复：
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会员3484
2020-10-05
高级客房
挺好的酒店，晚餐在酒店吃的人多上菜有点慢，房间够大，五星的标准。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您详细的点评，对于您提出的问题，酒店非常重视，我们将尽快给予解决。让宾客获得满意加惊喜的服务是我们奋斗的目标。再次感谢您的宝贵意见，我们将不断努力，期待您的再次光临！
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会员9522
2020-10-05
高级客房
总体上还是可以的，比较遗憾的是健身中心装修没有体会
酒店回复：
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Cindy
2020-10-05
高级客房
挺高大上的一个酒店，工作人员也很热情。但是，管理有问题，自助早餐设置竟然在走廊里，四面透风，洗澡水忽冷忽热，这是不足。马上就被喜来登升级改造了，希望能得到改善
酒店回复：
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会员9691
2020-10-05
高级客房
挺高大上的一个酒店，工作人员也很热情。但是，管理有问题，自助早餐设置竟然在走廊里，四面透风，并且，食物种类少的可怜。洗澡水忽冷忽热，这是不足。马上就被喜来登升级改造了，希望能得到改善。
酒店回复：
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会员4753
2020-10-05
高级客房
早餐品种味道都一般，不过小朋友没有单独补餐费，还好吧；标间的床比较窄，三个人住稍微局促一些，亲子间应该较好一些；小朋友在康乐中心玩得很开心，等游泳池修好了应该会更好吧；周边景点很多，大众点评一下就有，适合住2-3晚。照片是周边景点的。
酒店回复：
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会员4366
2020-10-04
高级客房
酒店很不错 环境安静 有特色 孩子们都很喜欢 附近的老爷车博物馆也是孩子们的最爱 晚上和前台要了两把椅子给孩子挡床 服务也是非常到位 很赞 早餐品种丰富也很不错 只是国庆假期期间人用餐的人有些多 总体很满意 下次找个周末再到怀柔玩儿还会再住
酒店回复：
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会员3737
2020-10-03
豪华客房
很有特色的酒店，五星级标准，房间设施很新。从前台到大堂经理服务都特别好，对我们带孩子的家庭非常照顾，对小朋友很友好。这次住的龙猫主题房，房间布置很用心，连肥皂盒和遥控器防尘袋都是特制的龙猫，孩子们非常喜欢，住得不愿意走。中途我们还出点小状况，当天的沈艳经理很耐心很专业的给我们解决了问题，让我们此次国庆小聚会很圆满。非常酒店对面就是中影旅游基地，还有一个鹿世界牧场，超级适合孩子们玩，对休闲亲子游是个非常好的首选酒店。
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酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您对我们酒店的好评，我们会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定，期待再次光临，祝旅途愉快！
会员8597
2020-09-30
高级客房
环境好可以
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您对我们酒店的好评，我们会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定，期待再次光临，祝旅途愉快！
会员6341
2020-09-28
高级客房
酒店感干净整洁美观大方 特别要赞的是前台两位美女李丽和曹玉杰服务态度非常棒 很愉快的感觉
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您对我们酒店的好评，我们会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定，期待再次光临，祝旅途愉快！
会员7491
2020-09-27
高级客房
很棒 很好的体验 前台服务员很好很热情
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您对我们酒店的好评，我们会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定，期待再次光临，祝旅途愉快！
会员6352
2020-09-27
高级客房
房间很好很舒服 前台服务人员态度非常好?? 很满意
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您对我们酒店的好评，我们会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定，期待再次光临，祝旅途愉快！
会员5380
2020-09-25
高级客房
酒店装修很有特色，离景点也很近，前台的小尹和龚娜服务很好，帮我们拍了很多照片。
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您对我们酒店的好评，我们会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定，期待再次光临，祝旅途愉快！
会员1341
2020-09-19
高级客房
没有吃酒店早餐，房间大小合适，干净卫生，床垫较舒适；淋浴器喷头水量稍微有点小，没看到有护发素；大堂服务员态度都很好，热情周到耐心。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！首先感谢您下榻益田影人花园酒店，并由衷感谢您的反馈以及您对我们的认可。一直以来，我们坚持不懈地提升服务质量，我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。期待您的再次光临
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会员9870
2020-09-14
高级客房
小800的房间有早餐就好了
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您入住益田影人花园酒店。酒店有含早的预订房型，您也可关注酒店了解更多优惠活动信息。衷心希望您的再次光临！
会员1540
2020-09-14
高级客房
挺好的，也挺干净的，孩子很喜欢
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您对我们酒店的好评，我们会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定，期待再次光临，祝旅途愉快！
会员6824
2020-09-10
高级客房
前台接待的两个小姐姐服务超级棒 办理入住的时候两个人配合的的比较好 手续很快办好 还帮介绍一下酒店晚餐 什么菜系 给推荐了早餐 离店后还是两位办理的退房 速度依然很快 虽然一宿工作 两位还是热情满满的服务 很舒服的感觉 就问两位要了 姓氏 曹小姐和范小姐 值得推荐 下次还会光顾贵酒店
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！非常高兴的看到您驻店期间内有一个愉快的体验。我们会在您的鼓励下继续保持优质的服务，衷心希望能有机会再次为您服务。祝您生活愉快。
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会员4921
2020-09-06
高级客房
深夜才到酒店，没想到前台的曹小姐和范小姐依然很热情周到，问了些周边的景点之类的问题，都能耐心的帮我解答，服务细节很贴心。房间也比想象的大，很舒服。都很满意，超五星！！！
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！非常高兴的看到您驻店期间内有一个愉快的体验。我们会在您的鼓励下继续保持优质的服务，衷心希望能有机会再次为您服务。祝您生活愉快。
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会员7248
2020-08-31
高级客房
酒店服务人员态度好，房间卫生，干净。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！非常高兴的看到您驻店期间内有一个愉快的体验。我们会在您的鼓励下继续保持优质的服务，衷心希望能有机会再次为您服务。祝您生活愉快。
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会员4517
2020-08-31
儿童客房
带着孩子去的 建议儿童房能有个儿童马桶垫 洗手池太高够不着 床太软了 其他不错
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！首先感谢您下榻益田影人花园酒店，并由衷感谢您的反馈以及您对我们的认可。一直以来，我们坚持不懈地提升服务质量，我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。期待您的再次光临
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会员6041
2020-08-31
高级客房
到酒店的时间较晚 但是一进大堂前台的工作人员还是非常热情的 给人一种温暖的感觉 接下来积极的给我介绍房间朝向 房间里的东西都放在那儿 询问订早餐的事情 我咨询的每一个问题也都耐心帮我解答 还帮我运送行李 态度太好了所以问她俩要了名字一个叫亚莉一个叫巧玉 退房时她们已经换班了是另外两个女孩了 她们的服务态度也很好 房间真是足够大 整体感觉非常不错
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酒店回复：
尊敬的宾客，您好！非常高兴的看到您驻店期间内有一个愉快的体验。我们会在您的鼓励下继续保持优质的服务，衷心希望能有机会再次为您服务。祝您生活愉快。
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会员1296
2020-08-29
高级客房
性价比高，房间设施不错。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！非常高兴的看到您驻店期间内有一个愉快的体验。我们会在您的鼓励下继续保持优质的服务，衷心希望能有机会再次为您服务。祝您生活愉快。
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会员2924
2020-08-28
高级客房
临时约朋友出去玩，看中这家酒店，虽然初始有些小插曲，但好在杨艺延经理比较完美的解决了，对于我这种长期出差，要求品质的用户，这家的服务和质量我很满意。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！非常高兴的看到您驻店期间内有一个愉快的体验。我们会在您的鼓励下继续保持优质的服务，衷心希望能有机会再次为您服务。祝您生活愉快。
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会员4282
2020-08-28
高级客房
环境不错，服务很好
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！非常高兴的看到您驻店期间内有一个愉快的体验。我们会在您的鼓励下继续保持优质的服务，衷心希望能有机会再次为您服务。祝您生活愉快。
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会员6968
2020-08-25
高级客房
酒店房间够大，层高也高不压抑，就是房间有点冷不开冷气也只有26度，早餐种类差不多，就餐地点稍拥挤。周边可以去星美影视城逛一逛不用开车，带小孩的可以去鹿主题公园，开车5分钟，里面滑草不错。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！首先感谢您下榻益田影人花园酒店，并由衷感谢您的反馈以及您对我们的认可。一直以来，我们坚持不懈地提升服务质量，我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。期待您的再次光临
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会员1548
2020-08-24
高级客房
性价比很高
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！非常高兴的看到您驻店期间内有一个愉快的体验。我们会在您的鼓励下继续保持优质的服务，衷心希望能有机会再次为您服务。祝您生活愉快。
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会员7414
2020-08-24
高级客房
早餐没吃 环境不错 服务不错 停车位有点少 赶上人多<div></div>酒店总体算是准五星的标准吧 吹风机过热自动断电 保护性能不错
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！非常高兴的看到您驻店期间内有一个愉快的体验。我们会在您的鼓励下继续保持优质的服务，衷心希望能有机会再次为您服务。祝您生活愉快。
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