4.7分
很好
365条评论
会员8997
2020-11-11
轻雅大床房
装修风格蛮喜欢的，来前台办入住，前台小姐姐给免费升级了房型，并送了早餐，服务太好了呢！房间空间很大，床品很舒服，还是不错的！
酒店回复：
真诚、热情、用心的服务是白玉兰酒店的核心宗旨哦，在南京这个陌生的城市，入住白玉兰酒店可以让您体会到家的温馨和感动，一些简单的细节和仪式感也希望能让您感受到我们的用心哦，希望我们是朋友式的相处，也希望您多回家看看，白玉兰的大门永远为您敞开~ 祝您生活愉快~
更多
会员085062
2020-11-08
静雅双床房
环境不错，服务也好
酒店回复：
尊敬的宾客，首先非常感谢您选择入住南京白玉兰酒店，白玉兰是锦江旗下的优选服务品牌，是锦江之星的升级版，其定位和品质高于连锁酒店品牌，以：用心，为你更好的服务理念，全面升级的硬件设施，让您和每位宾客感受到更佳的入住体验~服务态度方面我们也会加强培训，也谢谢您的用心点评，真诚期待您的再次到来，感受我们用心的服务~
更多
会员3120
2020-11-05
静雅大床房
出差来到南京，选了这家酒店，大厅看着很宽敞，前台服务态度不错，房间干净整洁，没有异味，最主要的是住着很舒服，有一种回到家的感觉，下次还来
酒店回复：
很高兴为您带来愉快的入住体验，同时也希望您能被我们的热情所感染。我们以简约，舒适的风格，温馨，体贴的服务为每位宾客展示优质酒店的独特魅力。醒来是笑，入睡是甜。在这儿，您的每一次安眠都有好梦陪伴。我们会继续加油加油再加油的，期待您再次光临哟~祝您开心每一天！
更多
会员6420
2020-11-05
静雅大床房
房间干净整洁，氛围很好，前台工作人员服务也不错，真的不错，会推荐同事们来住的，停车场也很大，下次还回来住的。
酒店回复：
真诚、热情、用心的服务是白玉兰酒店的核心宗旨哦，在南京这个陌生的城市，入住白玉兰酒店可以让您体会到家的温馨和感动，一些简单的细节和仪式感也希望能让您感受到我们的用心哦，希望我们是朋友式的相处，也希望您多回家看看，白玉兰的大门永远为您敞开~ 祝您生活愉快~
更多
会员2102
2020-11-05
静雅大床房
帮同事一起预订了一间，同事说住的很舒服，很不错的酒店，服务人员专业服务态度也不错，房间打扫的也很仔细，是个住宿的好选择。ps，他家的会议室是真的大，停车场也大！
酒店回复：
尊敬的宾客，首先非常感谢您选择入住南京白玉兰酒店，白玉兰是锦江旗下的优选服务品牌，是锦江之星的升级版，其定位和品质高于连锁酒店品牌，以：用心，为你更好的服务理念，全面升级的硬件设施，让您和每位宾客感受到更佳的入住体验~服务态度方面我们也会加强培训，也谢谢您的用心点评，真诚期待您的再次到来，感受我们用心的服务~
更多
会员8368
2020-10-15
舒雅大床房
环境好，地方大。早餐种类丰富。下次来还是可以订的
酒店回复：
感谢您选择白玉兰酒店做为您在南京的家，虽然居住时间短暂，看到您满意的点评还是心里暖暖的。您的高度赞誉是我们永无止境的追求，酒店会不断提高服务，让您的每次入住都犹如回家一样舒适、放松和温暖，期待与您的下次邂逅，更欢迎您能够常回家看看，祝您生活工作愉快顺利！
更多
会员6739
2020-09-30
静雅双床房
还可以，以后有机会还会在住的。推荐一下。推荐。<div></div>还可以，以后有机会还会在住的。推荐一下。推荐。<div></div>还可以，以后有机会还会在住的。推荐一下。推荐。<div></div>还可以，以后有机会还会在住的。推荐一下。推荐。
酒店回复：
非常您的好评，感谢您的支持和肯定，五分好评和大大的肯定是小白一直追寻的目标，看到您的认可，小白真的很开心，非常期待您的下次入住哦!
会员6449
2020-09-30
静雅双床房
还可以，以后有机会还会在住的。推荐一下。推荐。<div></div>还可以，以后有机会还会在住的。推荐一下。推荐。<div></div>还可以，以后有机会还会在住的。推荐一下。推荐。
酒店回复：
非常感谢您的好评，您的肯定，是大白和家人努力的目标！酒店属锦江集团旗下的中端酒店品牌，是您商务出行、休闲娱乐、旅游度假的首选，白玉兰南京奥体中心河西金鹰店全体员工期盼您的再次光临!！
更多
会员5966
2020-09-14
静雅大床房
去南京考试，第一次网上订房间，刚开始只是想节约些，没想一进门房间非常干净、整洁，这个价位应该是很满意了，比同价位的连锁酒店环境好多了！
酒店回复：
很开心能和您相遇在白玉兰酒店，非常感谢对小白的肯定，我们会继续努力做好酒店的服务和品质，您如此细心的的点评，我们非常感动心里也是暖暖的，希望下次能得到您的5星好评哦，期待您的再次光临哦！
更多
会员9253
2020-09-13
静逸大床房(无窗)
考试中午休息订的酒店
酒店回复：
尊敬的客人您好，非常感谢您对我们的认可，这是对我们最有力的鼓舞，我们会一如继往的为每一位宾客提供优质服务。大白期待您再次光临！
会员8059
2020-09-13
静雅大床房
环境一般的
酒店回复：
非常感谢您选择白玉兰及对酒店的服务评价，酒店以城市会客厅的灵动空间体现为特点，打造商务、休闲、轻松、自在的良好住宿氛围，为您带来不一样的新住宿体验。敬请多提宝贵意见，期待您的再次光临，谢谢！
更多
会员4459
2020-09-11
静逸大床房(无窗)
挺方便的。
酒店回复：
真诚的感谢您能入住白玉兰酒店，并为您的旅途增添便利与舒适，是我们的荣幸，幸福是一种感觉，就像一盏烛光，当你穿行在万家灯火总有一片暖暖的荧光照亮你回家的路，幸福就一种感觉，一个微笑一句话，能够暖到你的心灵，在你心中留下美好的记忆！小白会用心珍藏你的点滴，用心呵护你的感受。
更多
住客
2020-09-02
静雅大床房
服务态度好。交通方便，性价比高。
酒店回复：
感谢您选择白玉兰酒店做为您在南京的家，虽然居住时间短暂，看到您满意的点评还是心里暖暖的。您的高度赞誉是我们永无止境的追求，酒店会不断提高服务，让您的每次入住都犹如回家一样舒适、放松和温暖，期待与您的下次邂逅，更欢迎您能够常回家看看，祝您生活工作愉快顺利！
更多
会员085062
2020-08-04
舒雅大床房
环境不错，卫生也干净
酒店回复：
感谢您选择白玉兰酒店做为您在南京的家，虽然居住时间短暂，看到您满意的点评还是心里暖暖的。您的高度赞誉是我们永无止境的追求，酒店会不断提高服务，让您的每次入住都犹如回家一样舒适、放松和温暖，期待与您的下次邂逅，更欢迎您能够常回家看看，祝您生活工作愉快顺利！
更多
会员4398
2020-07-20
静逸大床房
房间的设施很新，卫生非常干净，空间也很大。柜台的小姐服务态度好，酒店可接待大陆和港澳台游客。唯一有点不足的地方就是酒店前面正在修地铁，有点乱，但是不吵。
酒店回复：
尊敬的客人您好，感谢您选择白玉兰南京奥体中心河西金鹰酒店，感谢您的肯定和鼓励，我们将继续努力，再接再厉做好我们的产品，为您提供舒适的入住环境。期待您再来，祝您生活愉快，工作顺利！
更多
会员6455
2020-07-09
舒雅双床房
非常超级棒的酒店。南京出差，就在公司附近。酒店内部环境非常棒，干净，整洁，清爽。前台接待礼貌，还专门打电话主动问我提建议，可以真切感受到他们是有在用心做好服务。
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您选择白玉兰酒店，也感谢您给我们的肯定和鼓励，我们一定会再接再厉，将最好产品呈现给您，期待您再来，祝您生活愉快，工作顺利
更多
会员085062
2020-07-06
静逸大床房
装修过真的很不错，环境舒适。价格合理。值得。
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您选择白玉兰南京奥体中心河西金鹰酒店，您的鼓励和肯定让我们更加有动力，我们定不辜负您的鼓励，再接再厉，为我们最尊贵的客人提供最好的产品。期待您再来，祝您生活愉快，工作顺利！
更多
会员8010
2020-10-29
舒雅双床房
早歺5元标准
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您能给我们提出宝贵的意见。您提到得问题我们非常重视，酒店现对早餐问题进行整改，提高早餐品质，丰富菜品种类，您的点评是我们永无止境的追求，酒店会不断提高品质和服务，让您的每次入住都犹如回家一样舒适、放松和温暖，期待与您的下次邂逅，更欢迎您能够常回家看看，小白祝您生活工作愉快顺利！
更多
会员3773
2020-10-07
静雅大床房
老锦江之星改造的，设施一般
酒店回复：
尊敬的客人您好：白玉兰酒店是锦江集团旗下的优选服务品牌，属于一个中端品牌哦，我们以简约，舒适的风格，温馨，体贴的服务为每位宾客展示优质酒店的独特魅力。期待您再次光临哟~祝您开心每一天！
更多
会员5944
2020-09-11
静雅双床房
门口在修路。
酒店回复：
首先非常感谢您选择入住白玉兰酒店。没能达到您的满意和要求我们很是遗憾，此次入住给您带来不愉快的体验和感受，酒店门口为政府修建地铁工程，噪音较大，给您造成的影响实在抱歉，也期待下次能带给您更加完美的体验，期待您的下次光临，谢谢！
更多
会员3861
2020-08-26
静雅大床房
走廊太长了 至少几百米
酒店回复：
真诚的感谢您能入住白玉兰酒店，并为您的旅途增添便利与舒适，是我们的荣幸，幸福是一种感觉，就像一盏烛光，当你穿行在万家灯火总有一片暖暖的荧光照亮你回家的路，幸福就一种感觉，一个微笑一句话，能够暖到你的心灵，在你心中留下美好的记忆！小白会用心珍藏你的点滴，用心呵护你的感受！
更多
会员5679
2020-08-18
静雅双床房
房间相对整洁，但屋里比屋外热，空调跟假的一样
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您能给我们提出宝贵的意见。您提到得问题我们非常重视，针对您提到的问题酒店集合全店员工进行了问题反馈，并做了深刻的反省。后期我们会加强管理，以及每间房间设施设备的维护和保养，同时也欢迎您能继续对我们督查。
更多
会员2095
2020-08-01
静逸大床房(无窗)
干净整齐服务好
酒店回复：
很开心能和您相遇在白玉兰酒店，非常感谢对小白的肯定，我们会继续努力做好酒店的服务和品质，您如此细心的的点评，我们非常感动心里也是暖暖的，希望下次能得到您的5星好评哦，期待您的再次光临哦！
更多
wangandy
2020-11-07
舒雅双床房
一般，保安师傅比较热情
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您能给我们提出宝贵的意见。您提到得问题我们非常重视，酒店现对早餐问题进行整改，提高早餐品质，丰富菜品种类，您的点评是我们永无止境的追求，酒店会不断提高品质和服务，让您的每次入住都犹如回家一样舒适、放松和温暖，期待与您的下次邂逅，更欢迎您能够常回家看看，小白祝您生活工作愉快顺利！
更多
会员2678
2020-11-06
静雅大床房
周围在修路，隔音一般?_?
酒店回复：
尊敬的宾客您好：首先感谢您对本酒店的点评！对于您这次不愉悦的入住体验，我们深表抱歉。酒店周边为政府修建地铁工程，工程已接近收尾工作，您的宝贵意见对我们非常重要，我们会将意见告知相关部门以提高服务质量。若您下次至此，希望能再次预订本酒店，给我们一次整改的机会。非常感谢，小白期待您的再次光临！
更多
会员2603
2020-10-29
静雅双床房
早歺5元标准·修路噪音太大·
酒店回复：
尊敬的宾客您好：首先感谢您对本酒店的点评！对于您这次不愉悦的入住体验，我们深表抱歉。现酒店门口为政府修地铁工程，噪音较大，若您下次至此，希望能再次预订本酒店，前台人员给您保留不沿街的房间，给我们一次整改的机会。非常感谢，小白期待您的再次光临！
更多
会员9450
2020-09-03
静雅双床房
没有服务，前台接待懒散，走进去办入住和回头拿行李，前台全程都坐着，关键还爱答不理。另外一个前台估计是新手，开个发票超慢。
酒店回复：
感谢您选择入住白玉兰南京奥体中心酒店，给您带来不愉快的入住体验，我们深感歉意，对你提出的问题，我们非常重视，服务是品质的基础，后期我们一定会加强培训，提高所有愿共同的业务能力和服务技能。，真诚的为给您带来的不愉快入住体验致歉，也希望您能给我们一次证明自己的机会，再次光临门店感受我们的变化。希望我们真诚的服务能够带给您更惬意的体验，酒店全体员工衷心期待您的再次光临！也期待下次能带给您更加完美的体验！
更多
会员5603
2020-07-07
静逸大床房
停车不方便
酒店回复：
尊敬的客人您好，感谢您入住白玉兰南京奥体中心河西金鹰酒店，没能给您满意的入住体验非常抱歉，酒店后面有一个很大的停车场，在您离店的时候从前台拿停车券即可。期待您下次再来，给我们一个致歉的机会。祝您生活愉快，工作顺利！
更多
会员3136
2020-11-09
舒雅双床房
接待人员服务态度差 床单有毛发 空调噪音大 早晨施工早影响睡眠 总体感觉很差 空间大小可以。。
酒店回复：
尊敬的客人您好，首先很抱歉给您此次的入住带来了不愉快的体验和感受，也感谢您提出您在入住过程中所遇到的不满意的感受，有关您提出的床单有毛发的问题，门店已和客房经理沟通此事，并且非常重视，更加加强对卫生方面的工作，尤其您提出的毛发问题，白玉兰酒店一直将良好的卫生以及环境作为重点工作去实施，也在不断的吸收每位宾客的意见以便做出更好的改进。后期我们也会对酒店所有员工的服务意识加强培训，提高服务理念，再次感谢您提出的宝贵的意见，正是有您这样的宾客，才让我们不断进取不断成长，谢谢您，给您造成的不开心感受，真诚向您说声抱歉。也期待您能再次入住，感受我们的变化，谢谢您~
更多
会员2615
2020-10-10
静雅大床房
酒店的卫生非常的差劲，房间内还有破损，退房时反馈给工作人员并没有搭理我，连水池都是裂开的，恕我直言，这样的酒店，还是不要去了
酒店回复：
尊敬的宾客您好：首先感谢您对本酒店的点评！对于您这次不愉悦的入住体验，我们深表抱歉。您的宝贵意见对我们非常重要，我们会将意见告知相关部门以提高服务质量。若您下次至此，希望能再次预订本酒店，给我们一次整改的机会。非常感谢，小白期待您的再次光临！
更多
会员496602
2020-10-07
静雅大床房
酒店在装修，预订时也不说，早上一大早七点就开始响，吵的根本没法睡，酒店电视什么也太老旧了，就只能看有线电视20几个台，这都什么时代了，旁边正在修路什么，环境也太乱了。
酒店回复：
尊敬的宾客您好：首先感谢您对本酒店的点评！对于您这次不愉悦的入住体验，我们深表抱歉。您的宝贵意见对我们非常重要，我们会将意见告知相关部门以提高服务质量。若您下次至此，希望能再次预订本酒店，给我们一次整改的机会。非常感谢，小白期待您的再次光临！
更多
会员431132
2020-07-28
静雅大床房
房间下水道不下水、洗发水瓶子里没有洗发水、又换了一个房间也没洗发水、很垃圾
酒店回复：
尊敬的宾客您好：首先感谢您对本酒店的点评！对于您这次不愉悦的入住体验，我们深表抱歉。您的宝贵意见对我们非常重要，我们会将意见告知相关部门以提高服务质量。若您下次至此，希望能再次预订本酒店，给我们一次整改的机会。非常感谢，小白期待您的再次光临！
更多