4.9分
超棒
6193条评论
会员3718
2020-11-14
豪华江景房
高大尚，很好！
会员1194
2020-11-13
豪华江景房
非常舒服啊。
会员7692
2020-11-13
豪华城景房
酒店位置不错，包括了免费停车位.这个非常好！虽然每次出酒店都要到前台登记一下出车才可以免停车费，但也可以接受吧.<div></div>行政酒廊的Lucky，非常敬业和nice！超级贴心可以记住我们客人的口味，喜爱什么，会惦记着客人的需求，还会特意调制客人会喜欢的饮品，让客人每次见到Lucky都感到宾至如归，心情愉悦.即使一人去行政酒廊用餐，休息，见到lucky，也会感到愉悦，开心.感谢Lucky这几天陪伴与服务.<div></div>希望四季保持这种服务质量，尤其是像lucky这样的好员工.<div></div>会再来！
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会员6348
2020-11-13
尊贵广州塔景房
很好。物有所值
会员7727
2020-11-13
高级城景双床房
不错的酒店，很喜欢
会员4982
2020-11-13
云尚城景大床房
性价比很高的酒店
会员6060
2020-11-12
云尚城景大床房
全程服务非常细致，到位，酒店设施完备，游泳馆看小蛮腰比登塔看效果还好，
酒店回复：
您好，得知您在我们酒店度过了舒适美好的时光，我们十分高兴。四季酒店位于楼高103层的广州国际金融中心顶部的1/3，设计上也充分考虑到景观对入住体验的提升，因此无论在酒店的客房、餐厅、游泳池、健身房、酒吧, 甚至是大堂也能随时一览位于广州中轴线上的美景，很高兴在这方面能得到您的认可。希望能有机会再次跟您一起坐观迷人景色！广州四季酒店
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会员9726
2020-11-12
豪华城景套房
我觉得非常满意
酒店回复：
你好，很高兴得知您满意本次的入住。酒店位于珠江新城核心区，位置优越是我们的优势之一，步行范围可到花城广场、海心沙、省博物馆等重要景点和花城汇、高德置地、K11等大型购物商场，出行非常的便利。酒店客房设计时尚，豪华舒适，在世界各地及本土名家的艺术精品点缀下，处处彰显高雅品味。期待与您的再次见面！广州四季酒店
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会员1222
2020-11-12
豪华江景房
自助早餐，中西自由选择
酒店回复：
您好，感谢您的支持！一次美好的早餐体验是开启完美一天的正确打开方式，这里特别与您分享在酒店开启完美一日的三种方式，请您查收：1）移步位于72层的意珍餐厅，在清晨日光的温暖拥抱中享用丰盛的中西式自助早餐。 2）一觉睡到自然醒，致电客房送餐，以最轻松自在的方式恣意享受美食，客房送餐早餐供应时间为早上06:00-11:30。 3）漫步至酒店一楼的意溢Dolcetto咖啡店， 亲尝我们标志性的烘焙面包、轻食或甜点，配上一杯浓香馥郁的illy咖啡, 在袅袅香气中感受美好清晨...还有更多“四季限定”的美好方式等待您来探索，期待您再次光临，祝您生活愉快！广州四季酒店
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会员7240
2020-11-12
豪华江景房
不愧是五星级酒店
酒店回复：
您好，很高兴能迎来您的入住。广州四季酒店雄踞楼高 103 层的广州国际金融中心的顶部，每个房间均配备先进的高科技设施，包括高速宽带上网、语音留言系统；特别定制的睡床让每位宾客酣然入梦，宽敞的大理石浴室內有舒适的浸泡浴缸、独立淋浴房、嵌入式镜面电视、全自动马桶以及全套豪华的卫浴用品。无论度假还是公干，四季酒店都是您理想的出行之选。真诚期待您再次光临！广州四季酒店
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会员4772
2020-11-12
豪华江景房
服务热情 酒店一个字棒
酒店回复：
您好，广州四季酒店很高兴能在您心中留下深刻的印象。“待人如己”是四季酒店集团创始人夏普先生创立四季酒店时提出的价值观，多年以来四季酒店始终不渝地坚持着这条黄金法则，它指引着我们对待客人的方式。很高兴我们的待客之道能得到您的肯定。希望能再次为您服务！广州四季酒店
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会员4794
2020-11-12
高级广州塔景房
订的塔景房，给的80楼。景观效果确实很好，很美，遗憾的是第二天下雨，白天的小蛮腰没看到。总体很满意值得一住。
酒店回复：
您好，感谢您与我们分享您的入住感受。广州四季酒店拥有的344 间客房，分布于74至98层之间，平均客房面积超过70平方米，居全城之首。虽然偶有下雨，但透过偌大的玻璃幕墙临窗而视，可以真切地感受到窗外的云雾缭绕，仿佛位于云端之上，别有一番滋味。我们期待您下次的光临！广州四季酒店
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会员4328
2020-11-12
亲子广州塔景大床房
酒店非常高大上，交通便利，前台人员服务非常好。虽然办入住等的有点久，由于带小孩入住，服务人员还是提前安排了入住。房间安排的很温馨，前一天预订的亲子房，酒店马上就打来电话询问小孩年龄、性别等服务非常贴心。唯一美中不足就是一口电梯口一位叫王某涛的工作人员，态度很差，问他怎么下负二楼停车场，手一指那边，再问他，干脆不理你，再来句我今天刚上班不清楚。
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会员2071
2020-11-12
云尚城景大床房
特别好下次还会入住，吃的好 环境好，住的好，服务好，环境优美，交通方便，服务态度好，全都五星好评哦！
酒店回复：
您好，非常感谢您的支持和认可。酒店位于广州中轴线上的的珠江新城核心区，地理位置优越，双地铁（3号线和5号线）交汇在此，交通非常便利。广州素以“不夜之城”闻名，在您下次入住时，您可以试试老广们喜欢的宵夜，有热闹的烧烤排挡、绵密的老火粥又或者是火花四溢的爆炒菜。离酒店较近的宵夜点有兴盛路，体育西横街等，步行15-20分钟，车程5-10分钟可达。希望以上信息能对您下次的入住有帮助。我们期待能再次为您服务！广州四季酒店
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会员2862
2020-11-12
云尚城景大床房
特别好下次还会入住，吃的好 环境好，住的好，服务好，环境优美，交通方便，服务态度好，全都五星好评哦！
酒店回复：
您好，非常感谢您的支持和认可。酒店位于广州中轴线上的的珠江新城核心区，地理位置优越，双地铁（3号线和5号线）交汇在此，交通非常便利。广州素以“不夜之城”闻名，在您下次入住时，您可以试试老广们喜欢的宵夜，有热闹的烧烤排挡、绵密的老火粥又或者是火花四溢的爆炒菜。离酒店较近的宵夜点有兴盛路，体育西横街等，步行15-20分钟，车程5-10分钟可达。希望以上信息能对您下次的入住有帮助。我们期待能再次为您服务！广州四季酒店
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会员7557
2020-11-12
豪华江景房
很不错的酒店
酒店回复：
您好，感谢您的入住与分享。广州四季酒店高踞于珠江新城核心103层高的国际金融中心，是广州新中轴线上的璀璨地标。客房设计时尚，豪华舒适，在世界各地及本土名家的艺术精品点缀下，处处彰显高雅品味。真诚期待您再次光临！广州四季酒店
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会员2946
2020-11-12
豪华江景房
一如既往的喜欢
酒店回复：
您好，很高兴能得到您的好评，衷心感谢！四季酒店位于楼高103层的广州国际金融中心顶部的1/3，设计上充分考虑到景观对入住体验的提升，因此无论在酒店的客房、餐厅、游泳池、健身房、酒吧, 甚至是大堂也能随时一览位于广州中轴线上的美景，深受客人喜爱。期待为您的再次惠临带来更多美好的时光！广州四季酒店
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会员5931
2020-11-12
豪华城景房
一如既往的喜欢
酒店回复：
您好，很高兴能得到您的好评，衷心感谢！四季酒店位于楼高103层的广州国际金融中心顶部的1/3，设计上充分考虑到景观对入住体验的提升，因此无论在酒店的客房、餐厅、游泳池、健身房、酒吧, 甚至是大堂也能随时一览位于广州中轴线上的美景，深受客人喜爱。期待为您的再次惠临带来更多美好的时光！广州四季酒店
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会员1857
2020-11-11
云尚城景大床房
硬件和服务没的说，就是被子感觉对皮肤有点痒，不知道是不是床褥被套放太久原因，另外就是房间有一扇门通另外一个房间的，虽然打不开但感觉怪怪的，而且门是全玻璃的，正对着床，睡觉也反光，不太科学！
酒店回复：
您好，感谢您的入住并给予反馈。开业以来，广州四季酒店以卓尔不群的服务和首屈一指的地理位置和硬件设施，为无数旅行者创造了精彩的体验并留下难忘的美好回忆，每个房间均配备干净舒适的床上用品，特别定制的睡床让每位宾客酣然入梦。酒店每天都会对所有床褥被套进行消毒清洗并更换，如客人皮肤比较敏感，酒店还可以另外提供防过敏床上用品，以满足多样化的客人需求。酒店内有可以联通的房间，以满足大家庭的需要，但平时在客人没有要求联通房的情况下联通门都会用特定的钥匙锁上且联通门之间会设有隔音垫，不会影响入住。如您对房间有特别的要求，您下次可在预定时告知，我们定将提前为您安排好。真诚希望您下一次到访之时能令您满意！广州四季酒店
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会员6500
2020-11-11
尊贵广州塔景房
非常舒适，物有所值。美中不足的是房屋设计好像不太合理，房间当中有两根大柱子哈哈哈。然后就是广州塔晚上熄灯很早
酒店回复：
您好，感谢您与我们分享您的入住感受。临窗的超大浴缸和一览无遗的广州塔景观，是我们尊贵广州塔景房的特色，透过房间内的落地玻璃墙幕，城市的天际线和珠江河岸上的日新月异如画卷般在眼前展开，绝对是体验广州四季酒店不容错失的选择。很抱歉因为房间柱子问题未能给您最完美的体验，由于酒店是超高建筑楼层，建筑结构上为了更加坚固，所以所有房间都有承重柱支撑，但是柱子都会在房间的边角落位置，不会影响观景视野。后续我们也将加强服务，赢得您最大的肯定。衷心期待您再次光临！广州四季酒店
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会员4198
2020-11-10
豪华城景房
小宝宝八个月了，带娃去四季，感觉太棒了。最后，点赞行政楼层的小哥哥harvey和小姐姐lucky，贴心的服务让本次高空之旅有了全新的体验，笔芯
酒店回复：
您好，非常高兴您在我们酒店度过了美好时光，也十分感谢您对我们同事Harvey和Lucky的认可！酒店有特别为亲子出游的家庭安排适合小朋友的客房用品及小礼物。若您带小朋友出行，可在预订时备注或联系酒店告知，我们将提前为您房间准备妥善。另外，广州少年宫、广东省博物馆、广州图书馆（内设亲子阅读区）、广州大剧院（暑假有大量亲子题材的演出）也在步行范围内可到达，相信也能为您和家人带来丰富的亲子互动体验。和孩子在珠江边嬉戏玩耍，感受现代广州带来的魅力，或许还能了解到更多广州的小故事呢。衷心期待您再次光临！广州四季酒店
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会员8422
2020-11-10
豪华江景房
蛮好的！干干净净
酒店回复：
您好，感谢您对广州四季酒店的肯定与支持。真诚的关怀和“待人如己”的待客之道是四季酒店最为独特的“DNA”，也是让我们的客人情有独钟的原因之一，很高兴在您回想起在四季酒店的入住经历时，能提及这些暖心的时刻并给予我们肯定。我们非常荣幸能为您提供服务，也非常高兴能得到您的肯定。真诚地欢迎您再次回到这里与我们分享下一个假期的喜悦！广州四季酒店
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会员4655
2020-11-10
豪华江景房
可以 挺好的
酒店回复：
您好，很高兴能得到您的好评，衷心感谢！广州四季酒店高踞于珠江新城核心103层高的国际金融中心，是广州新中轴线上的璀璨地标。 气派豪华的酒店中空大堂从70层直穿100层，置身其中可直接仰望蓝天白云。所有客房与套房均配备落地玻璃窗幕，每个房间都拥有无与伦比的景观，低头可俯瞰繁华璀璨，抬头可仰望云海星空。真诚期待您再次光临！广州四季酒店
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会员8386
2020-11-10
云尚城景大床房
广州标志酒店之一
酒店回复：
您好，非常感谢您对酒店的喜爱与支持。广州四季酒店高踞于珠江新城核心103层高的国际金融中心，是广州新中轴线上的璀璨地标。 轻倚沙发，执起一杯茶，再配以点心，细细品味之余，与家人和朋友闲话家常，或感悟人生，亦是一大乐事。晚上漫步在花城广州中，步履悠悠，细细欣赏广州塔的灯光变幻、映衬这珠江两岸的景观，带上相机定格下一个个充满情调的瞬间，确实很是惬意呢！四季酒店内还有很多艺术家的作品和故事，期待您的下一次探索！广州四季酒店
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会员6472
2020-11-10
云尚城景大床房
环境优美自然
酒店回复：
您好，广州四季酒店很高兴能在您心中留下深刻的印象。广州四季酒店高踞于珠江新城核心103层高的国际金融中心，是广州新中轴线上的璀璨地标。 气派奢华的酒店中空大堂从70层直穿100层，置身其中可直接仰望蓝天白云。伫立在房间的落地窗边，您可以恣意欣赏广州天河市区的亮丽美景，整个城市流光溢彩的繁华景致尽收眼底。繁华都市，梦想与现实交织在一起，在忙碌的生活中，您选择了广州四季酒店，我们将竭尽全力让您满意。您的信任和满意是我们前进的动力，真诚感谢您的支持！广州四季酒店
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会员4247
2020-11-10
高级广州塔景房
酒店位置景观服务都做的极致，下次还会选择，五星好评！
酒店回复：
您好，感谢您的入住与分享。开业以来，广州四季酒店以卓尔不群的服务和首屈一指的地理位置和硬件设施，为无数旅行者创造了精彩的体验并留下难忘的美好回忆。酒店位于广州中轴线上，在此特别为您推荐几个不容错过的重要景点（均为步行范围内）：1）广州大剧院，以黑白灰为基调的不规则外观，是著名的英籍伊拉克设计大师——扎哈·哈迪德的作品 2）广州图书馆，是世界上规模最大的城市图书馆之一， 层层叠叠的建筑外观，寓意书籍的重叠和文化的沉积，内设独立的亲子阅读区，方便小朋友和家长一同享受阅读的乐趣 3）广东省博物馆，是广东省“十项工程”的重点建设项目之一，是快速了解广州历史及岭南文化的不二之选。期待在不久的将来，能再次迎来您的莅临！广州四季酒店
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会员1004
2020-11-09
高级广州塔景房
床很舒服，含早的早餐，不值那个价，早餐出品一般，望塔房在晚上看塔确实漂亮，但价格也是很漂亮，房间内的家电用具等就较一般
酒店回复：
您好，感谢您对四季酒店的肯定与支持。过去几年以来，广州四季酒店以卓尔不群的服务和首屈一指的地理位置和硬件设施，为无数旅行者创造了精彩的体验并留下难忘的美好回忆。我们非常荣幸能为您提供服务，也非常高兴能得到您的肯定。另外，很抱歉我们的早餐和房间设施没有超越您的期望，您的宝贵意见是我们改进的动力，我们后续会提升早餐菜品味道，收集更多客人关于房间设施的反馈，以作整改考虑。 衷心希望您下次莅临时能见证我们努力的成果。期待您的再次入住！广州四季酒店
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会员6812
2020-11-09
高级广州塔景房
对于住的客人隐私做得不错，但如果来找客人就感觉不是很方便，个人感觉酒店只是靠市政景色而已，个人感觉不及老牌酒店内部有景色好，早餐没什么选择，这个价钱觉得不值。交通还是挺方便的，很靠近地铁，停车不用缴费，去珠江边和花城广场以及广州的商业区也非常近，吃的地方也很多，服务是最赞的，非常有礼貌。
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酒店回复：
您好，感谢您对广州四季酒店的喜爱与支持。广州四季酒店位于广州地标——广州国际金融中心的顶部，高楼层，视野开阔确实是酒店特色之一。伫立在广州塔景客房的落地窗边，客人可以恣意欣赏广州塔和珠江两岸的亮丽美景，整个城市流光溢彩的繁华景致尽收眼底。酒店位于珠江新城核心区，位置优越是我们的优势之一，步行范围可到花城广场、海心沙、省博物馆等重要景点和花城汇、高德置地、K11等大型购物商场，出行非常的便利。您的肯定是我们前进的动力，希望您下次到广州时我们能再次为您服务！广州四季酒店
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会员5318
2020-11-09
亲子广州塔景大床房
早餐整体环境不错，就是受空间限制，餐品不是很丰富。带娃出行订的亲子房，虽然看小蛮腰的角度不是特别好，但是布置的非常好，玩具很丰富，孩子玩的很开心，解放双手啊！下次来还会订四季的！
酒店回复：
您好，非常高兴您在我们酒店度过了美好时光！您入住的亲子房是我们专门为亲子出游的家庭精心打造的，刚推出就得到很多客人的喜爱。房间童趣的布置不仅俘获了小朋友的心，更能让客人获得童真的乐趣。酒店更准备了适合小朋友的客房用品及小礼物，让您的居住体验更舒适。我们一直希望能为每一位顾客营造舒适整洁的环境，您的肯定将继续激励着我们的前进。期待为您的再次惠临带来更多美好的时光！广州四季酒店
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会员7599
2020-11-09
云尚城景大床房
非常棒，给了一间可以看见广州塔的房间
酒店回复：
您好，非常感谢您对酒店的喜爱与支持。广州四季酒店高踞于珠江新城核心103层高的国际金融中心，是广州新中轴线上的璀璨地标。 气派豪华的酒店中空大堂从70层直穿100层，置身其中可直接仰望蓝天白云。真诚的关怀和“待人如己”的待客之道是四季酒店让客人情有独钟的原因之一，很高兴在您回想起在四季酒店的入住经历时，能提及这些暖心的时刻并给予我们肯定。衷心期待您再次光临！广州四季酒店
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会员7525
2020-11-09
高级广州塔景房
实在很不错
酒店回复：
您好，广州四季酒店很高兴能在您心中留下深刻的印象。 广州四季酒店高踞于珠江新城核心103层高的国际金融中心，是广州新中轴线上的璀璨地标。 酒店内部设计上也充分考虑到景观对入住体验的提升，因此无论在酒店的客房、餐厅、游泳池、健身房、酒吧, 甚至是大堂也能随时一览位于广州中轴线上的美景。我们非常荣幸能为您提供服务，也非常高兴能得到您的肯定。真诚地欢迎您再次回到这里与我们分享下一个假期的喜悦！广州四季酒店
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会员3757
2020-11-09
豪华江景房
四季的服务一如既往的好
酒店回复：
您好，感谢您对广州四季酒店的肯定与支持。“待人如己”是四季酒店集团创始人夏普先生创立四季酒店时提出的价值观，多年以来四季酒店始终不渝地坚持着这条黄金法则，它指引着我们对待客人的方式。很高兴我们的待客之道能得到您的肯定。期待在不久的将来，能再次迎来您的莅临！广州四季酒店
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会员5706
2020-11-08
豪华江景房
四季服务没的说，早餐品种一般，不足房间没有智能控制窗帘，开关窗帘是个烦心事，房间的DVD机可以收掉了，毕竟也不能作为古董陈列，房间没有音响播放器。
酒店回复：
您好，十分感谢您利用宝贵的时间并细心与我们分享您的入住感受。酒店于2012年开业以来，每年都会对酒店的客房做定期维护，让房间一直保持在良好的状态。非常抱歉我们的设施方面未能超越您的期望，但很庆幸您认可了酒店服务方面的表现，希望没有影响您的总体出行体验。针对您提出的房间设施设备的问题，我们也将收集更多客人的反馈，以作整改考虑。真诚希望您下一次到访之时能令您满意！广州四季酒店
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会员7969
2020-11-08
高级广州塔景房
随心飞第三站来到广州，选择酒店的时候在瑰丽和四季纠结了很久，最终选择了四季，入住的体验非常好，酒店服务人员非常职业友好，办理入住时凑巧碰到上海美女张雯怡总监，不仅贴心的给了视野开阔的房间，还赠送了早餐，前三张图片是8810房间拍的，给驴友参考，如果硬要挑刺的话，淋浴头的开关好像很难关紧，会有滴滴答答的漏水声，早餐环境非常好，景色一流，品种不是特别多吧应该是中规中矩。以后有机会还是会选择入住的。
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酒店回复：
您好，非常高兴您在我们酒店度过了美好时光！同时也十分感激您对我们同事服务的认客。真诚的关怀和“待人如己”的待客之道是四季酒店让客人情有独钟的原因之一，很高兴在您回想起在四季酒店的入住经历时，能提及这些暖心的时刻并给予我们肯定。我们一直希望能为每一位顾客营造舒适整洁的环境，您的体验反馈和意见我们非常重视且与相关部门分享并改进相关问题。希望我们能有机会了解好您的偏好，可以再次有机会为您服务并提供更一步的美好入住体验。广州四季酒店
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会员4030
2020-11-08
高级广州塔景房
非常非常棒
酒店回复：
您好，感谢您对广州四季酒店的喜爱与支持。广州四季酒店位于广州地标——广州国际金融中心的顶部，高楼层，视野开阔确实是酒店特色之一。伫立在广州塔景客房的落地窗边，客人可以恣意欣赏广州塔和珠江两岸的亮丽美景，整个城市流光溢彩的繁华景致尽收眼底。酒店位于珠江新城核心区，位置优越是我们的优势之一，步行范围可到花城广场、海心沙、省博物馆等重要景点和花城汇、高德置地、K11等大型购物商场，出行非常的便利。您的肯定是我们前进的动力，希望您下次到广州时我们能再次为您服务！广州四季酒店
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会员9227
2020-11-08
尊贵广州塔景房
各方面都挺好的，唯一不足的是我预定的房间要到下午大概五点才能拿到，起码要等上两个小时，后来前台帮我调了房型，这样有点强差人意。而且浴室的花洒喷头是坏的，老向一个方向喷水。
会员8939
2020-11-08
豪华江景房
服务特别好 风景也很好 不愧是最高级别
酒店回复：
您好，感谢您与我们分享您的入住感受。广州四季酒店高踞于珠江新城核心103层高的国际金融中心，是广州新中轴线上的璀璨地标。所有客房与套房均配备落地玻璃窗幕，每个房间都拥有无与伦比的景观。多年以来四季酒店始终不渝地坚持着 “待人如己”的黄金法则，以高标准为每一位宾客提供优质的入住体验，能得到您的赞许我们深感荣幸。希望您下次入住能给您带来更美好的体验！广州四季酒店
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会员5875
2020-11-08
豪华城景房
酒店位置很绝了，住在87楼，洗手间很大很舒服，前台小姐姐也是专业的那种。
酒店回复：
您好，很高兴能迎来您的入住并对酒店位置给予肯定。广州四季酒店拥有的344 间客房，分布于74至98层之间，平均客房面积超过70平方米，居全城之首。宽敞的的大理石浴室，备有舒适的双人浴缸，沐浴用品使用的是法国著名香氛品牌Atelier Cologne(欧珑)的情“柚”独钟系列。在弥漫着夏日清新的果香氛围之下，客人可畅享高品质的沐浴体验。希望您下次到广州时我们能再次为您服务！广州四季酒店
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会员9828
2020-11-08
豪华江景房
都不错的哦
酒店回复：
您好，感谢您的入住与分享。广州四季酒店位于珠江新城核心区，地理环境优越。周边有许多观光景点，在您下次入住时，还可以到附近的广东省博物馆探寻广东悠远的历史，看看广州大剧院建筑的磅礴，漫步在广州中轴线，聆听广州的城中小事。我们期待您的再次莅临！广州四季酒店
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会员5677
2020-11-08
豪华江景房
广州最豪华高档的酒店
酒店回复：
您好，广州四季酒店很高兴能在您心中留下深刻的印象。每个房间均配备先进的高科技设施，包括高速宽带上网、语音留言系统；特别定制的睡床让每位宾客酣然入梦，宽敞的大理石浴室內有舒适的浸泡浴缸、独立淋浴房、嵌入式镜面电视、全自动马桶以及全套豪华的卫浴用品。宽敞的的大理石浴室，备有舒适的双人浴缸，沐浴用品使用的是法国著名香氛品牌Atelier Cologne(欧珑)的情“柚”独钟系列。在弥漫着夏日清新的果香氛围之下，客人可畅享高品质的沐浴体验。您的肯定是我们前进的动力，希望您下次到广州时我们能再次为您服务！广州四季酒店
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会员1174
2020-11-08
豪华江景房
窗帘应该电动，入住手续有些慢
酒店回复：
您好，非常感谢您的入住并细心地与我们分享您的意见。非常抱歉我们的设施方面未能超越您的期望，但很庆幸您认可了酒店其它方面的表现，希望没有影响您的总体出行体验。针对您提出的房间设施的问题，我们也将收集更多客人的反馈，以作整改考虑。 正是由于得到客人一直以来的指点与反馈，我们才能不断完善和提升服务。希望我们能有机会了解好您的偏好，可以再次有机会为您服务并提供更一步的美好入住体验。广州四季酒店
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会员7795
2020-11-07
云尚城景大床房
硬件设施好，位置佳，但卫生间没有丝瓜络和浴盐，烧水壶里都是黑渣渣，智能马桶盖是坏的，软件设施一般，与想象中的超豪华酒店性价比有差距
酒店回复：
您好，很遗憾我们此次提供的入住服务未能让您满意。获悉您提及的情况后，我们十分重视，客房清洁部的同事已展开自查和加强对员工的培训。酒店提供丝瓜络和浴盐的，如您有需要，可电话联系客房部为您送至房间，四季集团把客人安全放在首位，为避免发生误食操作考虑，卫生间不放置丝瓜络和浴盐。由此给您带来了不便，希望您能谅解。期待我们能有机会了解好您的偏好，可以再次有机会为您服务并提供更一步的美好入住体验。广州四季酒店
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会员2714
2020-11-07
云尚城景大床房
房间里有一根很粗的大铁柱子，45度角，严重影响视角，这是美中不足的地方。
酒店回复：
您好，感谢您入住广州四季酒店并给予反馈。广州四季酒店的楼体外观设计来自于英国威尔森·艾尔建筑师事务所，楼体和每个房间的建筑结构均采用了巨型斜交网格支撑体系，用承重柱筒代替外围的承重墙，结合环绕的玻璃幕墙来呈现出流动几何图案，产生视觉对比。我们一直希望能为每一位顾客营造舒适整洁的环境，如您对酒店承重柱位置有要求，可提前联系酒店帮您备注，以便我们为您提供更进一步的服务给您下一次的入住提供美好体验。广州四季酒店
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会员3901
2020-11-07
豪华城景房
早餐中西式自助，非常丰富！由于是工作日入住，人不是很多，餐厅也无需等位.下午行政酒廊的下午茶就非常简单了.
酒店回复：
你好，很高兴得知您很满意本次的入住。酒店位于珠江新城核心区，地理环境优越。周边有许多观光景点，在您下次入住时，还可以到附近的广东省博物馆探寻广东悠远的历史，看看广州大剧院建筑的磅礴，漫步在广州中轴线，聆听广州的城中小事。四季酒店内还有很多艺术家的作品和故事，期待您的下一次探索！广州四季酒店
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会员9692
2020-11-07
豪华城景房
非常好可以推荐
酒店回复：
您好，很高兴能得到您的好评，衷心感谢！四季酒店位于楼高103层的广州国际金融中心顶部的1/3，设计上也充分考虑到景观对入住体验的提升，因此无论在酒店的客房、餐厅、游泳池、健身房、酒吧, 甚至是大堂也能随时一览位于广州中轴线上的美景，很高兴在这方面能得到您的认可。客房设计时尚，豪华舒适，在世界各地及本土名家的艺术精品点缀下，处处彰显高雅品味。期待在不久的将来，能再次迎来您的莅临！广州四季酒店
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会员9999
2020-11-07
尊贵广州塔景房
塔景房这景致对得起它这房价了...晚上约了广州本地的朋友面基五黑排位...Wi-Fi和4G都不卡哦...早起泡着澡叫个客房早餐服务...很舒适也很惬意...特别值得一提的是酒店的服务...前台的服务人员帮我清掉了旅行箱上行程胶签留下的恶心胶痕...好细心...感谢......
酒店回复：
您好，广州四季酒店很高兴能在您心中留下深刻的印象。您所入住的房型是酒店非常受欢迎的房型之一，房间和浴室均有落地玻璃窗，让您一进入房间可以一览窗外的无敌广州塔景。临窗的超大浴缸和一览无遗的广州塔景观，是我们尊贵广州塔景房的特色，透过房间内的落地玻璃墙幕，城市的天际线和珠江河岸上的日新月异如画卷般在眼前展开，绝对是体验广州四季酒店不容错失的选择。您的肯定将继续激励着我们的前进。期待为您的再次惠临带来更多美好的时光！
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会员7726
2020-11-07
尊贵广州塔景房
可以免费加床，但可能运气不好，房间有几根大柱子，影响视野，只有卫生间景观好，带了小孩，给前台讲了要小孩的拖鞋和浴袍，前台说要备注，但晚上发现并没有
酒店回复：
您好，感谢您入住广州四季酒店并给予反馈。广州四季酒店的楼体外观设计来自于英国威尔森·艾尔建筑师事务所，楼体和每个房间的建筑结构均采用了巨型斜交网格支撑体系，用承重柱筒代替外围的承重墙，结合环绕的玻璃幕墙来呈现出流动几何图案，产生视觉对比。我们一直希望能为每一位顾客营造舒适整洁的环境，如您对酒店承重柱位置有要求，可提前联系酒店帮您备注，以便我们为您提供更进一步的服务给您下一次的入住提供美好体验。广州四季酒店
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会员8104
2020-11-07
云尚城景大床房
值得信赖，位置观景一流、交通也方便、服务也满意
酒店回复：
您好，非常感谢您的入住，并与我们分享您的体验。开业以来，广州四季酒店以卓尔不群的服务和首屈一指的地理位置和硬件设施，为无数旅行者创造了精彩的体验并留下难忘的美好回忆。酒店位于广州中轴线上的的珠江新城核心区，步行5分钟可达花城广场、广东省博物馆、广州大剧院等重要景点，高德置地广场、K11等购物商场也在步行范围内。酒店内更有风格各异的艺术品，衬托着“春夏秋冬”四季的概念，处处彰显着高雅品味。 长倚江畔，静待君归！广州四季酒店
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会员3528
2020-11-06
豪华江景房
酒店设施齐全。
酒店回复：
您好，感谢您的入住与分享。广州四季酒店雄踞楼高 103 层的广州国际金融中心的顶部，干净的建筑线条，直上云端的体验，为无数旅行者创造了精彩的体验并留下难忘的美好回忆。酒店拥有的344 间客房，分布于74至98层之间，平均客房面积超过70平方米，居全城之首。除此之外，四季集团推出了人性化数字服务功能 - CHAT, 客人可以通过四季酒店App或者客房里的ipad用不同的语言与酒店各部门的服务人员进行实时沟通。在抵达前可以透过Chat确定好入住时间和到店方式，在入住后可在线进行客房点餐、预约水疗等，便捷安排您的酒店行程。希望以上信息能对您有帮助。期待您再次惠临广州四季酒店！广州四季酒店
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会员3532
2020-11-06
豪华江景房
周围夜景很美！
酒店回复：
您好，非常感谢您对酒店的喜爱与支持。广州四季酒店位于广州地标——广州国际金融中心的顶部，高楼层，视野开阔确实是酒店特色之一。设计上也充分考虑到景观对入住体验的提升，因此无论在酒店的客房、餐厅、游泳池、健身房、酒吧, 甚至是大堂也能随时一览位于广州中轴线上的美景，很高兴在这方面能得到您的认可。 伫立在房间的落地窗边，客人可以恣意欣赏珠江两岸的亮丽美景，整个城市流光溢彩的繁华景致尽收眼底。 您的肯定是我们前进的动力，希望您下次到广州时我们能再次为您服务！广州四季酒店
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