4.9分
超棒
1000条评论
会员4343
2020-11-13
A型别墅
占地辽阔、温泉很棒！
会员9365
2020-11-09
A型套房
确实是一个好酒店～就是温泉区数量少了一点以外，没有吐槽的点。园林设计很漂亮～
住客A
2020-11-08
A型双床套房
酒店很漂亮，房间大，设施完善，就是晩上蚊子多。
会员3806
2020-11-07
C型双床套房
下次还会去
会员5821
2020-11-04
A型双床套房
环境无敌好
酒店回复：
尊敬的M10358****，您好，感谢您选择下榻从都国际庄园并抽出宝贵的时间为我们点评，同时拍摄精美的照片与我们分享您美好的庄园体验。庄园的愿景是做理想生活的引领者。我们承诺为客人提供最完善的个性化服务及设施，让客人始终享受温馨、舒适而又优美的环境。很高兴我们的整体环境让您感到满意，从都国际庄园位于广州市从化区，这里森林覆盖率近70%，年平均气温仅21摄氏度，且空气中负离子含量极高。从化还荣膺：“世界第二珍稀温泉”的美誉，拥有珍稀的氡苏打温泉，是度假、疗养的上佳之地。从都国际庄园的绅士和淑女们真诚期待您的再次光临！庄园酒店常务副总经理 盛钰玥
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会员5493
2020-11-04
双卧A型别墅
别墅非常舒服
酒店回复：
尊敬的东奔，您好，感谢您选择下榻从都国际庄园并抽出宝贵的时间为我们点评分享您美好的庄园体验。庄园的愿景是做理想生活的引领者。我们致力于为宾客提供最完善的个性化服务及设施，让客人始终享受温馨、舒适而又优美的环境。传递理想生活的引领者理念，我们希望宾客抵达从都开始，卸下在喧杂城市中的疲惫，与大自然融为一体，享受这难得的静谧。再次诚挚的感谢您的意见，期待在不远的未来再次为您服务！庄园酒店常务副总经理 盛钰玥
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会员1Ds=
2020-10-28
A型套房
服务态度很好，呼叫电瓶车就比较奇怪；去温泉，电瓶车马上就到，在门口等也很耐心，不会催；但是第二天早上去吃早餐，以及回酒店大堂办理退房时，电瓶车就10分钟都不到。我也是第二天出门才知道，我住的地方走去早餐餐厅比酒店大堂走去早餐餐厅还近，可你服务台说一声我也不用白等啊；退房的时候，是有行李的- -等了10分钟电瓶车都不来，等我拖着行李走到大堂看到一堆人在门口等电瓶车，不知道是午休时间所以服务员都不在，还是说疫情期间上班的工作人员不多，因为当时入住的客人并不多。最满意的地方，当然是中餐厅了，味道很好，是我在广州吃过最好的中餐，比白天鹅的玉堂春暖好不知道多少，比和平饭店也差不太多了。早餐也挺好的，品种比较多，主要是户外就餐的环境好，阳光洒下来特别舒服，网友多次提到的墨鱼汁牛角包没啥特别的。温泉也泡得挺舒服的，茶水台可以选温茶或热茶，可服务员主动送到泡池里的就只有热茶，太烫了基本喝不了，如果主动送茶时能多个温茶的选择就更好了。总体对从都还是十分满意的。建议，延长送餐时长、增加送餐的品种，或者开设一家便利店。对了，感谢酒店把落下的衣服寄回来，只是能别用垃圾袋装衣服寄回来吗？
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酒店回复：
尊敬的客人，您好。从都国际庄园向您表示最诚挚的问候！很高兴我们的庄园的风格让您感到满意。庄园整体雅致独特的盛唐帝王式外部建筑风格带给您不一样的庄园体验。感谢您百忙之中抽空对我们的服务进行反馈。从都国际庄园一贯坚持保证自身高标准服务，并深信客人的反馈和意见是提升庄园品牌服务的重要途径之一。针对您在意见中提及的服务细节问题，未能达到您的期望，我们深表歉意。我们重视每一位宾客的反馈和建议，今后我们会更加注重服务的细节，同时也会加强对员工的相关服务培训。期待在您下次到来从化时能够有机会再次为您打造超越期待的入住时光。盛钰玥 庄园酒店常务副总经理
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会员9997
2020-10-27
B型套房
喜欢 温泉和泳池非常好 重点是每个工作人员的态度都很好
酒店回复：
尊敬的_WeChat****...，您好！从都国际庄园由衷的感谢您对我们的信任。很高兴我们的整体环境让您感到满意。我们位于广州市从化区，这里森林覆盖率近70%，年平均气温仅21摄氏度，且空气中负离子含量极高。从化还荣膺：“世界第二珍稀温泉”的美誉，拥有珍稀的氡苏打温泉，是度假、疗养的上佳之地。从都国际庄园是您到从化度假的不二之选，庄园的绅士和淑女真诚期待您的再次光临！盛钰玥 庄园酒店常务副总经理
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会员3379
2020-10-27
四卧B型别墅
干净、舒服！一家人玩得很开心，入住当天下雨，因为带着小朋友又有老人家，所以就没出门吃饭，谢谢管家在大雨滂沱的时候帮我们拿外卖，真是万分感谢！晚饭后变成微微细雨，泡温泉正合时！
酒店回复：
尊敬的东方之家，您好！ 感谢您选择入住从都国际庄园，并与我们分享您的入住体验! 很高兴了解到您对庄园的满意，您的感受对我们意义重大，永远为您提供极致奢华的享受和独一无二的入住体验是我们一直所致力追求的！从都国际庄园内设全天候的私人管家服务，自贵宾抵达酒店之时，即有私人管家为贵宾提供贴心、周到的服务，让每位贵宾更加安心地体验世外桃源般的入住享受。感谢您对庄园的喜爱，期待您再次回到从都国际庄园！盛钰玥 庄园酒店常务副总经理
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会员2192
2020-10-25
双卧A型别墅
庄园设施比较好，尤其是温泉，池很大，水一直循环着很好，服务总体还算可以，但还有较大提升空间，尤其是协调和工作细致度，我们四张房卡被制作成只有一张能用，还有其他方式在我们反复要求是才改进过来。希望日后能在这些方面改进就完美了，还有设施维护保养方面，毕竟是一家连值得期待的酒店
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酒店回复：
尊敬的zhouwenliang1，您好。从都国际庄园向您表示最诚挚的问候！很高兴我们的庄园的风格、户外温泉让您感到满意。庄园整体雅致独特的盛唐帝王式外部建筑风格带给您不一样的庄园体验。同时也感谢您百忙之中抽空对我们的服务进行反馈。从都国际庄园一贯坚持保证自身高标准服务，并深信客人的反馈和意见是提升庄园品牌服务的重要途径之一。针对您在意见中提及的房卡服务问题，未能达到您的期望，我们深表歉意。我们重视每一位宾客的反馈和建议，今后我们会更加注重服务的细节，同时也会加强对员工的相关服务培训。期待在您下次到来从化时能够有机会再次为您打造超越期待的入住时光。盛钰玥 庄园酒店常务副总经理
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会员4291
2020-10-25
A型别墅
每年都会去几次从都放松，确实是好地方
会员5108
2020-10-24
A型双床套房
可以说是从化最好的酒店，环境非常好
酒店回复：
尊敬的M12885****，您好！感谢您选择从都国际庄园并为我们做出评价。从都国际庄园坐落在从化温泉资源中段养生谷地区，风景如画的流溪河畔，美丽的凤凰山脚。距离广州市区83公里，距白云机场约40分钟车程。独特的地理位置使得从都国际庄园成为从化地区一颗耀眼的明珠。庄园全体绅士、淑女期待您的再次光临。盛钰玥 庄园酒店常务副总经理
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会员6888
2020-10-21
B型套房
酒店服务人员服务周到，有礼貌，环境安静，非常舒适，餐饮味道不错，早餐丰富！
酒店回复：
尊敬的坦贾武尔信陵君，您好！感谢您下榻从都国际庄园。我们一直致力于给每一位宾客提供宾至如归的服务，让您在入住同时得到放松并喜悦的心情。您对我们的认可是我们不断进步的最大鼓励。期待您再次光临从都国际庄园。盛钰玥 庄园酒店常务副总经理
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会员9573
2020-10-20
A型套房
各项设施服务都很好
酒店回复：
尊敬的118641****，您好！从都国际庄园由衷的感谢您对我们的信任。我们的绅士淑女秉承为宾客打造个性化难忘体验的理念，在每一个环节都致力于为客人提供悉心周到的服务。期待您的再次光临。盛钰玥 庄园酒店常务副总经理
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会员6937
2020-10-20
A型别墅
非常棒的酒店
酒店回复：
尊敬的M16854****，您好！从都国际庄园由衷的感谢您对我们的信任。我们的绅士淑女秉承为宾客打造个性化难忘体验的理念，在每一个环节都致力于为客人提供悉心周到的服务。期待您的再次光临。盛钰玥 庄园酒店常务副总经理
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会员8488
2020-10-19
双卧A型别墅
工作之余放松一下也不错，超赞，私密性不错，服务绝对有保障，值得一去。早餐还是蛮不错的，酒店服务到位，值得再次出行
酒店回复：
尊敬的代顿芃不凡，您好，感谢您选择下榻从都国际庄园并抽出宝贵的时间为我们点评分享您美好的庄园体验。庄园的愿景是做理想生活的引领者。我们致力于为宾客提供最完善的个性化服务及设施，让客人始终享受温馨、舒适而又优美的环境。传递理想生活的引领者理念，我们希望宾客抵达从都开始，卸下在喧杂城市中的疲惫，与大自然融为一体，享受这难得的静谧。再次诚挚的感谢您的意见，期待在不远的未来再次为您服务！盛钰玥 庄园酒店常务副总经理
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会员3861
2020-10-19
双卧A型别墅
非常非常棒！
酒店回复：
尊敬的1368223****，您好！从都国际庄园由衷的感谢您对我们的信任。我们的绅士淑女秉承为宾客打造个性化难忘体验的理念，在每一个环节都致力于为客人提供悉心周到的服务。期待您的再次光临。盛钰玥 庄园酒店常务副总经理
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会员4472
2020-10-16
C型双床套房
风景棒 服务热情贴心 家人都很喜欢 满意
酒店回复：
尊敬的全网统一无昵称，您好！从都国际庄园由衷的感谢您对我们的信任。很高兴我们的整体环境让您感到满意。我们位于广州市从化区，这里森林覆盖率近70%，年平均气温仅21摄氏度，且空气中负离子含量极高。从化还荣膺：“世界第二珍稀温泉”的美誉，拥有珍稀的氡苏打温泉，是度假、疗养的上佳之地。从都国际庄园是您到从化度假的不二之选，庄园的绅士和淑女真诚期待您的再次光临！盛钰玥 庄园酒店常务副总经理
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会员9955
2020-10-15
A型别墅
一如既往的好
酒店回复：
尊敬的M290703****，您好！从都国际庄园由衷的感谢您对我们的信任。我们的绅士淑女秉承为宾客打造个性化难忘体验的理念，在每一个环节都致力于为客人提供悉心周到的服务。期待您的再次光临。盛钰玥 庄园酒店常务副总经理
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会员9873
2020-10-14
A型双床套房
开了3个小时的车到达酒店 却被告知餐厅已经下班 又累又饿 却又在客房门口等了近10分钟 因为没有打扫好 前台的小伙态度很一般 后经值班经理协调 换了房间 又送了水果点心 算是给我们道歉 温泉比较小 池子也不多 优点也有 酒店环境优美大气 客人不多 酒店的中餐厅皇潮 出品很不错 希望能提升酒店客房的管理 我还会再来的 也会介绍朋友过来
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酒店回复：
尊敬的1362239****，您好。感谢您下榻从都国际庄园。在您入住期间给您造成的困扰和不便，我们深感歉意。我们一直秉承为客人提供最好的个性化服务体验，传递真正的待客之道。您提出的前台员工态度问题已经反馈给部门，并进行人员服务再培训，以确保此类事情不会再次发生。同时感谢您对庄园的整体环境、潮皇汇出品的肯定，我们会再接再厉，继续努力。我们期待着您的再次光临，并见证我们的成长。祝您生活愉快。盛钰玥 庄园酒店常务副总经理
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会员6374
2020-10-10
双卧A型别墅
一切都很好
酒店回复：
尊敬的M267900****，您好！ 感谢您选择入住从都国际庄园，并与我们分享您的入住体验! 很高兴了解到您对庄园的满意，您的感受对我们意义重大，永远为您提供极致奢华的享受和独一无二的入住体验是我们一直所致力追求的！从都国际庄园内设全天候的私人管家服务，自贵宾抵达酒店之时，即有私人管家为贵宾提供贴心、周到的服务，让每位贵宾更加安心地体验世外桃源般的入住享受。感谢您对庄园的喜爱，期待您再次回到从都国际庄园！盛钰玥 常务副总经理
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会员5073
2020-10-10
A型双床套房
非常满意的度假体验。值得周末带家人来休闲
酒店回复：
尊敬的_M1371517****，您好。感谢您选择从都国际庄园并为我们做出高度评价！十分开心看到您再次选择从都国际庄园作为您的出行之选。我们一直致力于成为国内庄园体验的先锋模范，追求卓越的服务，热情的微笑和真挚的关怀，庄园华丽古风的设计风格和奢华典雅的基调，让您的每一次出行都称为独一无二的体验。再次感谢您的支持，祝您的旅途愉快美满，期待您的再次光临！盛钰玥 常务副总经理
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会员9395
2020-10-09
双卧A型别墅
论环境和服务应该是无可挑剔了，整体的大环境规划得非常大气而不失雅致，服务也很贴心，每碰到一个服务人员都会很礼貌亲切的跟你打招呼，配得上这个价格??????。酒店建了接近十年了，设施设备养护的很不错，目前还不会特别显得落后于时代，酒店的管理水平可见一斑。晚上去体验了一下SPA，独立的小院落，小环境流水淙淙，设计颇有意境；中餐厅的出品小贵，但也没有令人失望，如果能稍再降低用油的量可能会更理想，毕竟今时今日大家都讲究健康饮食。行程匆忙，只住了一晚，下次还会继续去好好享受放松一下。推荐大家入住！??????
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酒店回复：
尊敬的石班超，您好，感谢您选择下榻从都国际庄园并抽出宝贵的时间为我们点评分享您美好的庄园体验。庄园的愿景是做理想生活的引领者。我们致力于为宾客提供最完善的个性化服务及设施，让客人始终享受温馨、舒适而又优美的环境。传递理想生活的引领者理念，我们希望宾客抵达从都开始，卸下在喧杂城市中的疲惫，与大自然融为一体，享受这难得的静谧。再次诚挚的感谢您的意见，期待在不远的未来再次为您服务！盛钰玥 常务副总经理
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会员6762
2020-10-08
双卧A型别墅
早餐不错，丰富多样，环境舒适，服务人员热情有礼。
酒店回复：
尊敬的M34835****，您好！感谢您下榻从都国际庄园。我们一直致力于给每一位宾客提供宾至如归的服务，让您在入住同时得到放松并喜悦的心情。您对我们早餐出品质量及员工的认可是我们不断进步的最大鼓励。期待您再次光临从都国际庄园。盛钰玥 常务副总经理
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会员2488
2020-10-08
双卧A型别墅
千里尘嚣归何处，凤凰山下可仙居。庄园面积非常大，绿植规制的比较讲究，高中低错落有致，搭配合理，不乏造型别致名贵树木，但叠石理水的功夫还是差点味道。入住的是两卧别墅，建筑外观设计仿唐，但室内装饰风格为现代中式，多少有点表里不一的感觉。在硬实力方面，从都国际可以挑剔的地方不多，但软实力方面有待提高：第一、管家的服务意识有待加强，房内配的桑拿浴室、水力按摩浴池非常好，但没人主动介绍如何使用；第二、对入住的孩子的关爱意识不够，我带孩子入住悅某庄、四鸡、安Man，每天都会送孩子小纪念品比如海龟布偶、书签、纸扇等，孩子会非常高兴的；第三、早餐是严重丢分项，乏善可陈，没有香槟（某某庄有）、没有即点即制的本地特色点心（某季、某缦有）、等等。比较惊喜的是洗沐用品全是意大利进口的帕尔玛之水，超喜欢！总之全家老小都挺满意，只是我有点挑剔罢了，在整个广东来看，渡假型酒店从都应该是条件最好的！
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酒店回复：
尊敬的老虎生老鼠，您好。从都国际庄园向您表示最诚挚的问候！很高兴我们的庄园的风格让您感到满意。庄园整体雅致独特的盛唐帝王式外部建筑风格带给您不一样的庄园体验。感谢您百忙之中抽空对我们的服务进行反馈。从都国际庄园一贯坚持保证自身高标准服务，并深信客人的反馈和意见是提升庄园品牌服务的重要途径之一。针对您在意见中提及的服务细节问题，未能达到您的期望，我们深表歉意。我们重视每一位宾客的反馈和建议，今后我们会更加注重服务的细节，同时也会加强对员工的相关服务培训。期待在您下次到来从化时能够有机会再次为您打造超越期待的入住时光。盛钰玥 常务副总经理
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会员1703
2020-10-07
A型套房
早餐一流，环境一流，就是一些小细节和服务太想收费了，地毯上有了一点果汁都不先处理还想先收上个几百大洋，服务意识有待改进
酒店回复：
尊敬的xbring，您好！感谢您选择从都国际庄园并为我们做出评价。从都国际庄园坐落在从化温泉资源中段养生谷地区，风景如画的流溪河畔，美丽的凤凰山脚。距离广州市区83公里，距白云机场约40分钟车程。独特的地理位置使得从都国际庄园成为从化地区一颗耀眼的明珠。庄园全体绅士、淑女期待您的再次光临。 盛钰玥 常务副总经理
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会员6502
2020-10-07
A型套房
环境很好，服务更好，所有的工作人员都很有礼节礼貌！
酒店回复：
尊敬的_WeChat****...，您好！感谢您下榻从都国际庄园。我们一直致力于给每一位宾客提供宾至如归的服务，让您在入住同时得到放松并喜悦的心情。您对我们的认可是我们不断进步的最大鼓励。期待您再次光临从都国际庄园。盛钰玥 常务副总经理
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会员5044
2020-10-05
A型套房
很高大尚的一个酒店，房间好大好大，空气很好！还随便去售楼部看了一下在售的别墅，端午节入住的3300，除了贵没啥毛病??????
酒店回复：
尊敬的M42214**** ，您好！感谢您选择从都国际庄园并为我们做出评价。从都国际庄园坐落在从化温泉资源中段养生谷地区，风景如画的流溪河畔，美丽的凤凰山脚。距离广州市区83公里，距白云机场约40分钟车程。独特的地理位置使得从都国际庄园成为从化地区一颗耀眼的明珠。庄园全体绅士、淑女期待您的再次光临。盛钰玥 常务副总经理
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会员3608
2020-10-05
A型套房
环境好，让人感觉很舒服，园区内电瓶车运力不足希望改善一下。
酒店回复：
尊敬的爱美丽MM，您好，感谢您选择下榻从都国际庄园并抽出宝贵的时间为我们点评分享您美好的庄园体验。庄园的愿景是做理想生活的引领者。我们致力于为宾客提供最完善的个性化服务及设施，让客人始终享受温馨、舒适而又优美的环境。传递理想生活的引领者理念，我们希望宾客抵达从都开始，卸下在喧杂城市中的疲惫，与大自然融为一体，享受这难得的静谧。再次诚挚的感谢您的意见，期待在不远的未来再次为您服务！盛钰玥 常务副总经理
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会员3164
2020-10-04
双卧A型别墅
空气环境和水！赞??
酒店回复：
尊敬的胖兔子大厨，您好，感谢您选择下榻从都国际庄园并抽出宝贵的时间为我们点评分享您美好的庄园体验。庄园的愿景是做理想生活的引领者。我们致力于为宾客提供最完善的个性化服务及设施，让客人始终享受温馨、舒适而又优美的环境。传递理想生活的引领者理念，我们希望宾客抵达从都开始，卸下在喧杂城市中的疲惫，与大自然融为一体，享受这难得的静谧。再次诚挚的感谢您的意见，期待在不远的未来再次为您服务！盛钰玥 庄园酒店常务副总经理
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幸儿
2020-10-04
A型双床套房
酒店很不错
酒店回复：
尊敬的幸儿，您好！从都国际庄园由衷的感谢您对我们的信任。我们的绅士淑女秉承为宾客打造个性化难忘体验的理念，在每一个环节都致力于为客人提供悉心周到的服务。期待您的再次光临。盛钰玥 庄园酒店常务副总经理
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会员1326
2020-09-30
A型套房
环境一流，服务周到。
酒店回复：
尊敬的110186****，您好！从都国际庄园由衷的感谢您对我们的信任。我们的绅士淑女秉承为宾客打造个性化难忘体验的理念，在每一个环节都致力于为客人提供悉心周到的服务。期待您的再次光临。盛钰玥 庄园酒店常务副总经理
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会员1952
2020-09-30
A型双床套房
从化不二选择，各方面都是200分
酒店回复：
尊敬的_M1376060****，您好！感谢您选择从都国际庄园并为我们做出评价。从都国际庄园坐落在从化温泉资源中段养生谷地区，风景如画的流溪河畔，美丽的凤凰山脚。距离广州市区83公里，距白云机场约40分钟车程。独特的地理位置使得从都国际庄园成为从化地区一颗耀眼的明珠。庄园全体绅士、淑女期待您的再次光临。盛钰玥 庄园酒店常务副总经理
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会员1119
2020-09-30
A型双床套房
环境私密，房间很大
酒店回复：
尊敬的tobywong，您好！感谢您选择从都国际庄园并为我们做出评价。从都国际庄园坐落在从化温泉资源中段养生谷地区，风景如画的流溪河畔，美丽的凤凰山脚。距离广州市区83公里，距白云机场约40分钟车程。独特的地理位置使得从都国际庄园成为从化地区一颗耀眼的明珠。庄园全体绅士、淑女期待您的再次光临。盛钰玥 庄园酒店常务副总经理
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会员9236
2020-09-29
A型双床套房
非常好，还会来
酒店回复：
尊敬的夏洛特陈棱，您好！从都国际庄园由衷的感谢您对我们的信任。我们的绅士淑女秉承为宾客打造个性化难忘体验的理念，在每一个环节都致力于为客人提供悉心周到的服务。期待您的再次光临。盛钰玥 庄园酒店常务副总经理
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会员2776
2020-09-29
A型别墅
各方面都很不错
酒店回复：
尊敬的320418****，您好！感谢您下榻从都国际庄园。我们一直致力于给每一位宾客提供宾至如归的服务，让您在入住同时得到放松并喜悦的心情。您对我们的认可是我们不断进步的最大鼓励。期待您再次光临从都国际庄园。盛钰玥 庄园酒店常务副总经理
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会员7846
2020-09-28
双卧A型别墅
服务一流！环境一流！早餐可口！
酒店回复：
尊敬的M407784****，您好，感谢您选择下榻从都国际庄园并抽出宝贵的时间为我们点评分享您美好的庄园体验。庄园的愿景是做理想生活的引领者。我们致力于为宾客提供最完善的个性化服务及设施，让客人始终享受温馨、舒适而又优美的环境。传递理想生活的引领者理念，我们希望宾客抵达从都开始，卸下在喧杂城市中的疲惫，与大自然融为一体，享受这难得的静谧。期待在不远的未来再次为您服务！盛钰玥 庄园酒店常务副总经理
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会员5160
2020-09-28
A型别墅
环境跟温泉是很不错的，毕竟价格跟名气在那。不过以前服务会好一点，现在人太多了，服务跟不上来。
酒店回复：
尊敬的liumanc****，您好！从都国际庄园由衷的感谢您对我们的信任。很高兴我们的整体环境让您感到满意。我们位于广州市从化区，这里森林覆盖率近70%，年平均气温仅21摄氏度，且空气中负离子含量极高。从化还荣膺：“世界第二珍稀温泉”的美誉，拥有珍稀的氡苏打温泉，是度假、疗养的上佳之地。从都国际庄园是您到从化度假的不二之选，庄园的绅士和淑女真诚期待您的再次光临！盛钰玥 庄园酒店常务副总经理
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会员3175
2020-09-27
C型大床套房
环境没得说，我们订的C型客户，自带一个小的游泳池，房间很大，但装修有一点旧了。酒店服务人员很亲切，各种需求都能迅速响应，温泉很棒！自助早餐也很棒，晚餐外出附近农庄解决也很便利，
酒店回复：
尊敬的631004****，您好！感谢您百忙中抽空与我们分享您的下榻体验！在盛唐皇家建筑群中，桐泉台与自然生态融为一体，每栋建筑有3-4层，每层只设2间套房，套房配备超大的景观露台和洗漱空间，您可尽情体验从都山水的雍容宁静。我们期待为您下次入住提供更多更好的服务，以满足您在旅途中拥有一段美好的回忆！ 祝您生活愉快！盛钰玥 庄园酒店常务副总经理
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会员9934
2020-09-27
A型双床套房
环境超好的
酒店回复：
尊敬的_M1382446****，您好！感谢您百忙中抽空与我们分享您的下榻体验！在盛唐皇家建筑群中，桐泉台与自然生态融为一体，每栋建筑有3-4层，每层只设2间套房，套房配备超大的景观露台和洗漱空间，您可尽情体验从都山水的雍容宁静。我们期待为您下次入住提供更多更好的服务，以满足您在旅途中拥有一段美好的回忆！ 祝您生活愉快！盛钰玥 庄园酒店常务副总经理
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会员5636
2020-09-25
A型套房
环境非常好！大气！舒适！唯一不满意的是前台效率太低！
酒店回复：
尊敬的300761****，您好。感谢您入住从都国际庄园并留下您的珍贵点评！看到您的反馈我们深感遗憾，酒店十分重视您在评论中提出的问题，并即刻反馈至相关部门予以积极调查并在第一时间进行反馈，为此给您带来的不便我们十分抱歉。我们将不断加强服务理念，为您打造与众不同的愉悦入住感受！真挚的期待您再次入住从都国际庄园！盛钰玥 庄园酒店常务副总经理
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会员5144
2020-09-25
A型套房
早餐服务都不错
酒店回复：
尊敬的tobywong，您好！感谢您选择入住从都国际庄园。十分荣幸看到您对我们早餐出品及味道的满意与喜爱。我们竭力让每位宾客在酒店拥有舒心、愉悦的体验。庄园全体员工期待您的再次入住，为您带来更加满意的体验！盛钰玥 庄园酒店常务副总经理
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会员8249
2020-09-24
四卧B型别墅
总体可以！前台接待人手不足
酒店回复：
尊敬的M60785****，您好。从都国际庄园向您表示最诚挚的问候！很高兴我们的庄园的风格让您感到满意。庄园整体雅致独特的盛唐帝王式外部建筑风格带给您不一样的庄园体验。感谢您百忙之中抽空对我们的服务进行反馈。从都国际庄园一贯坚持保证自身高标准服务，并深信客人的反馈和意见是提升庄园品牌服务的重要途径之一。针对您在意见中提及的服务细节问题，未能达到您的期望，我们深表歉意。我们重视每一位宾客的反馈和建议，今后我们会更加注重服务的细节，同时也会加强对员工的相关服务培训。期待在您下次到来从化时能够有机会再次为您打造超越期待的入住时光。盛钰玥 庄园酒店常务副总经理
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会员4657
2020-09-23
A型别墅
每方面都好
酒店回复：
尊敬的M52254****，您好！从都国际庄园由衷的感谢您对我们的信任。我们的绅士淑女秉承为宾客打造个性化难忘体验的理念，在每一个环节都致力于为客人提供悉心周到的服务。期待您的再次光临。盛钰玥 庄园酒店常务副总经理
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会员2134
2020-09-23
双卧A型别墅
服务非常好
酒店回复：
尊敬的M52254****，您好！从都国际庄园由衷的感谢您对我们的信任。我们的绅士淑女秉承为宾客打造个性化难忘体验的理念，在每一个环节都致力于为客人提供悉心周到的服务。期待您的再次光临。盛钰玥 庄园酒店常务副总经理
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会员2635
2020-09-22
双卧A型别墅
酒店环境很好，服务贴心，餐厅味道棒棒的。但房间设计有点不合理，两间房共用一个浴室。
酒店回复：
尊敬的118242****，您好。感谢您选择从都国际庄园并为我们做出高度评价！我们一直致力于成为国内庄园体验的先锋模范，追求卓越的服务，热情的微笑和真挚的关怀，庄园华丽古风的设计风格和奢华典雅的基调，让您的每一次出行都称为独一无二的体验。再次感谢您的支持，祝您的旅途愉快美满，期待您的再次光临！庄园酒店常务副总经理 盛钰玥
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会员8611
2020-09-20
A型套房
各方面都非常好，除了贵了一点。
酒店回复：
尊敬的炸毛毛毛的我，您好！从都国际庄园由衷的感谢您对我们的信任。我们的绅士淑女秉承为宾客打造个性化难忘体验的理念，在每一个环节都致力于为客人提供悉心周到的服务。期待您的再次光临。盛钰玥 庄园酒店常务副总经理
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会员1336
2020-09-19
C型双床套房
据说这以前是给达官贵人度假的酒店，到了也觉得的确符合这个评价！环境优美，满眼葱郁，每个房间都挺大的，服务也是相当到位，随处都能见到热情的服务人员。房间的设备中规中矩，不算太惊艳，早餐也一般，胜在卫生。
酒店回复：
尊敬的gzxie****，您好！从都国际庄园由衷的感谢您对我们的信任。很高兴我们的整体环境让您感到满意。我们位于广州市从化区，这里森林覆盖率近70%，年平均气温仅21摄氏度，且空气中负离子含量极高。从化还荣膺：“世界第二珍稀温泉”的美誉，拥有珍稀的氡苏打温泉，是度假、疗养的上佳之地。从都国际庄园是您到从化度假的不二之选，庄园的绅士和淑女真诚期待您的再次光临！盛钰玥 庄园酒店常务副总经理
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会员3184
2020-09-19
B型套房
环境优美舒适，服务周到，适合一家度假！
酒店回复：
尊敬的笑大侠，您好！从都国际庄园由衷的感谢您对我们的信任。我们的绅士淑女秉承为宾客打造个性化难忘体验的理念，在每一个环节都致力于为客人提供悉心周到的服务。期待您的再次光临。盛钰玥 庄园酒店常务副总经理
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会员2684
2020-09-17
C型大床套房
开心的住店享受
酒店回复：
尊敬的1892648****，您好！感谢您百忙中抽空与我们分享您的下榻体验！在盛唐皇家建筑群中，桐泉台与自然生态融为一体，每栋建筑有3-4层，每层只设2间套房，套房配备超大的景观露台和洗漱空间，您可尽情体验从都山水的雍容宁静。我们期待为您下次入住提供更多更好的服务，以满足您在旅途中拥有一段美好的回忆！ 祝您生活愉快！ 盛钰玥 庄园酒店常务副总经理
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