4.3分
21条评论
会员1419
2020-01-02
精典小公寓
其实都非常好
风
2019-12-01
精典小公寓
环境优美态度和蔼，水质很好，值得入住
会员1812
2019-10-08
精典小公寓
很棒的体验
会员8845
2019-10-08
经典榻榻米双泡池
很好 老板人好
会员7982
2019-10-08
豪华小公寓
还行吧 老板很好
会员7035
2019-10-06
经典榻榻米双泡池
环境挺好的，室内可泡温泉
会员6665
2019-10-03
精典小公寓
环境很好，双人的浴缸
会员6371
2019-09-24
经典榻榻米双泡池
除了服务不行其他都还可以
会员6754
2019-08-28
超大泡池房
环境不错，很干净
会员7350
2019-05-31
经典榻榻米双泡池
方便，榻榻米很舒服，水好
会员8431
2019-01-27
超大泡池房
泡池干净水不错
会员465864
2019-01-23
精典小公寓
屋子很暖和也很干净 价格合适 温泉水泡的很舒服
A5BA4F099EAB4E95
2018-12-18
精典小公寓
房间干净，阳光正好。
会员7014
2019-01-04
经典榻榻米双泡池
没有早餐，不能加床。情侣或者带家人住不错，位置好找，现在淡季好停车，总体可以
有啥吃啥
2018-10-19
古典复式房
无配套设施，床铺硬……
会员4432
2020-06-15
经典榻榻米双泡池
第一次发表评论 实在是感觉心里不平衡 带了3个旅行箱的东西 准备好好泡几天温泉 预定的图片上是50平的房间 第一次入住的是4楼的房间,窄小黑暗 和图片不符 要求服务员调换后的房间才是图片的房间 环境还可以 好不容易把3个箱子抬上楼(没有电梯) 想换个自己带来的床单 ,看见他们的被子都是黄色的圈圈 都是渍 印 心态都蹦了 还好自己带了被子和床单 想 先住下吧 没想到真正的"灾难"在晚上,从外面吃过晚餐进入"美国郡"的大门才发现,一圈的高楼没有几盏灯光 才觉得有点恐惧 。确认过协程客服说 "安全可以保证 "黑夜里的我们才有点安心。夜里的蚊子比我有战斗力 打了一只又一只 ,一夜没睡 最后孩子进入防护状态睡觉,手还被咬了个包 我一边和客服沟通一边打蚊子 酒店的人员一直都没有露面 好不容易捱到天亮 酒店都没有人关心我们 一下 10点多我们逃离了这个冷漠的地方。"(朋友们 预定房间之前一定要好好了解一下)真心的感谢协程的服务人员半夜陪我聊天 给我们带来了温暖
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酒店回复：
难得您用了这么大的篇幅进行差评，首先您的入住没有舒适感我们表示抱歉，然后对于您的点评我做下说明，美国郡园区属于温泉小区，这边都是地下温泉水，冷水受温泉影响属于碱性水，第一张图片的水壶水质属于碱性残留，只要用冷水都会有残余不属于污垢，然后你说的床品，床单被罩我们都是一客一换，但你拍摄的是被芯，我相信谁家也不可能一客一换被芯，并且我们都会定期晾晒更换，最后关于蚊子的问题，半夜12点多客服开始打电话，平均每半小时一个，在此说明下，我们这边是没有免费提供蚊香的，但一般客户需要我们都会给免费送，但当天确实跟客服也沟通了刚好用完了，而且12点之后这边也没有其他售卖的地方，所以没办法提供，客服也理解，但沟通后却得到你强调要求全额度退款，说实话，这种客户我也见过，找毛病然后不想花钱的，我当时有跟客服说，第二天退房的时候可以给小朋友赠送个小礼物，不知道客服是否有跟您说，但您退房并未到店，此房间明确写了为标准两人房间，您三个人，我们并未加收任何房费，凡事自律！
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会员970827
2018-12-24
榻榻米房
住宿环境与图不符 差 打扫的不干净 服务态度恶劣 仅此而已😀
会员7118
2018-11-10
豪华小公寓
温泉池很大，环境挺好
会员9719
2018-10-15
经典榻榻米双泡池
脏乱差 停车费自己花钱
酒店回复：
请问是哪里脏乱差？如果事实属实我们一定虚心改正。停车园区当然是需要收费的，而且这便是按次收费，如果不出园区，无论时间多久都只收五块钱，您觉得贵么？
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会员7330
2018-10-01
经典榻榻米双泡池
挺好的，老板人不错，家庭宾馆。