4.9分
超棒
370条评论
会员2834
2020-07-26
豪华大床房
除了服务质量有待完善，其他都还好！该送水果不送，大热天居然没有空调！大堂经理李王豪很热情！
酒店回复：
尊敬的宾客您好！非常感谢您的入住和点评。从您的点评中，我们很遗憾的看到此次入住未能达到您的期望，给您带来的不便我们表示歉意。您的建议我们非常重视，并已经做了认真的调查和及时的整改。您的宽容和理解是对我们工作的鼓舞和支持！您的赞赏给予酒店很大的鼓舞，也是我们进步的动力，我们会继续保持热忱，致力让每一位宾客享有宾至如归的入住感受，真诚期待您的再次光临！祝您生活愉快！ 编辑
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会员2898
2020-07-26
高级大床房
卫生环境都不错，前台几个员工的服务都很好，下次还会住。
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！非常感谢您的入住与赞赏！很高兴能为您的出游带来美好的时光。感谢您对本酒店以及您提到的工作人员的认可，您的赞赏给予酒店很大的鼓舞，也是我们进步的动力，我们将继续保持高品质优秀的对客服务标准，竭力为每一位客人打造舒适温馨的入住体验，真诚期待您的再次光临。
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会员8779
2020-07-25
高级大床房
价格实惠潘琴经理多次为我服务非常好亲切，房间卫生干净，大堂环境好，服务好。
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！非常感谢您的入住与赞赏！很高兴能为您的出游带来美好的时光。感谢您对本酒店以及您提到的工作人员的认可，您的赞赏给予酒店很大的鼓舞，也是我们进步的动力，我们将继续保持高品质优秀的对客服务标准，竭力为每一位客人打造舒适温馨的入住体验，真诚期待您的再次光临。
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会员6448
2020-07-24
高级大床房
卫生好价格实惠，前台潘琴服务热情。
酒店回复：
尊敬的宾客您好,感谢您选择入住北斗湾开元酒店，抽出宝贵时间来对我们酒店的服务作出好评！很高兴给您此次出行带来满意的体验，酒店位于贵安新区北斗湖畔，依山傍水、山美水秀，景色瑰丽，为居旅繁忙的您提供一个休闲度假的好地方，我们将继续保持高品质优秀的对客服务标准，竭力为每一位客人打造舒适温馨的入住体验 再次感谢您的分享，期望我们一直是您出行度假旅程的首选下榻之处！
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会员8644
2020-07-22
高级大床房
很棒的酒店，前台小潘小姐姐服务很好多次帮我解答需求。房间干净，环境好，已经续住了??。
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！非常感谢您的入住与认可！很高兴能为您的出游带来美好的时光，您的赞赏给予酒店很大的鼓舞，也是我们进步的动力，我们会继续保持热忱，致力让每一位宾客享有宾至如归的入住感受，祝您生活愉快！
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会员7706
2020-07-21
高级大床房
酒店环境极好绿化非常棒，各项设施齐全，房间卫生整洁。前台潘琴经理服务热情，主动为我介绍周边景点，非常满意，以后还会入住。
酒店回复：
尊敬的宾客您好,非常荣幸您选择下榻北斗湾开元酒店，感谢您对本酒店以及员工的认可，酒店位于贵安新区北斗湖畔，依山傍水、山美水秀，景色瑰丽，为居旅繁忙的您提供一个休闲度假的好地方，我们将继续保持高品质优秀的对客服务标准，竭力为每一位客人打造舒适温馨的入住体验，酒店全体员工期待您的再次光临。
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会员2802
2020-07-15
高级双床房
酒店客房服务挺周到的，李王豪经理也挺负责的。
酒店回复：
尊敬的宾客您好,感谢您选择入住北斗湾开元酒店，并惠赐您的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定，十分开心。获悉您此次愉快的入住体验，能够为您提供高品质的服务和满意的设施体验也是我们全体酒店员工的荣幸。我会将您的点评与我们的团队一起分享。一直以来，我们始终坚持不懈地提升服务质量，我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。真诚地期待您的再次光临！
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会员5642
2020-06-28
高级双床房
酒店的环境不错，房间挺大的很舒服，早餐还可以，米粉很好吃。
酒店回复：
尊敬的宾客您好，感谢您对我们酒店的好评，能带给您及家人美好的就环境及愉悦的就餐回忆，是我们的荣幸，也是我们一直以来，所致力追求的。感谢您的光顾，并欢迎您再次光临北斗湾开元酒店。
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丁狗
2020-06-21
豪华大床房
对湖的阳台很棒，酒店风景很好。
酒店回复：
尊敬的宾客您好,非常荣幸您选择下榻北斗湾开元酒店，感谢您对本酒店的认可，酒店位于贵安新区北斗湖畔，依山傍水、山美水秀，景色瑰丽，为居旅繁忙的您提供一个休闲度假的好地方，我们将继续保持高品质优秀的对客服务标准，竭力为每一位客人打造舒适温馨的入住体验，酒店全体员工期待您的再次光临。
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会员4399
2020-06-10
豪华大床房
酒店环境太棒了，安静优雅，设施完善。位置有点偏，适合自驾游。疫情期间餐饮受到影响，种类较少。酒店工作人员服务热情周到，满意！
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！非常感谢您的入住与赞赏！很高兴能为您的出游带来美好的时光。您的赞赏给予酒店很大的鼓舞，也是我们进步的动力，我们会继续保持热忱，致力让每一位宾客享有宾至如归的入住感受，热切期待您的再次光临，祝您生活愉快！
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会员8062
2020-05-29
高级大床房
该酒店自然环境很好，住房舒适，餐食不错，特别是服务主动热情。
入店时甘小雄热情帮助办理会员资格，在价钱上得以优惠并免费升级为豪华型住房。
在遇到疑惑时李王豪给与及时妥善处理，使我们对酒店增加了信任，维护了酒店的形象及信誉。
用餐时得到餐厅服务员的热情周到的服务，特别是王翠花更是得到我们这些老人及孙子的赞许，让我们有到家的感觉。
总之感觉真不错，值得点赞，值得推荐！
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酒店回复：
尊敬的宾客您好,非常荣幸您选择下榻北斗湾开元酒店，感谢您对本酒店以及您提到的所有工作人员的认可，我们将继续保持高品质优秀的对客服务标准，竭力为每一位客人打造舒适温馨的入住体验，酒店全体员工期待您和您的家人朋友的再次光临。
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会员3241
2020-05-26
高级大床房
酒店比较偏僻，不过比较安静，是我喜欢的
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您入住北斗湾开元酒店。酒店的位置稍为偏远，但是能给予您一个宁静致远的度假环境。这里青山绿水，蓝天白云，鸟语花香，很多客人慕名前来度假。希望您下次继续莅临北斗湾开元酒店。
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会员9786
2020-05-26
高级双床房
比较安静的一个酒店.还不错
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！非常感谢您的入住与赞赏！很高兴能为您的出游带来美好的时光。您的赞赏给予酒店很大的鼓舞，也是我们进步的动力，我们会继续保持热忱，致力让每一位宾客享有宾至如归的入住感受，热切期待您的再次光临！欢迎您再回来体验，祝您生活愉快！
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会员9557
2020-05-23
高级双床房
第三次来了，感觉还可以
酒店回复：
看到宾客简单而又深厚的好评真的是好激动！?北斗湾开元酒店是一个富有年轻活力的酒店，以简约的风格、温馨体贴的服务向宾客展示酒店的独特魅力，宾客的鼓励是对酒店最大的支持和鼓励，我们会用心服务好每一位家人，期待和您的下次相遇。
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会员6543
2020-05-23
高级大床房
环境很好，床也很舒服
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！您的支持与鼓励是我们前进的动力，北斗湾开元酒店以不断的为客人营造温馨舒适的居住环境而努力，以最高的性价比满足不同宾
客的要求，北斗湾开元酒店期待您的再次光临！
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会员3997
2020-05-18
高级双床房
前台服务很好，很专业，全程与我联系安排房间和退房。五分!很满意。
酒店回复：
尊敬的宾客您好！感谢您入住北斗湾开元酒店，感谢您对酒店服务支持与认可，我们将继续保持高品质优秀的对客服务标准，竭力为每一位客人打造舒适温馨的入住体验，期待您的下次光临哦~
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会员1630
2020-05-16
高级双床房
都很好，就是房间安排的太远！
酒店回复：
尊敬的宾客您好,非常荣幸您选择下榻北斗湾开元酒店， 同时在您房间安排的问题上表示十分的歉意，希望在您下次入住时我们给您最好的入住体验，感谢您对本酒店的认可，我们将继续保持高品质优秀的对客服务标准，竭力为每一位客人打造舒适温馨的入住体验，酒店全体员工期待您的再次光临。
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会员5735
2020-05-05
高级大床房
不错不错，推荐带孩子一起去！
酒店回复：
尊敬的宾客您好,非常荣幸您选择下榻北斗湾开元酒店，感谢您对本酒店的认可，酒店位于贵安新区北斗湖畔，依山傍水、山美水秀，景色瑰丽，为居旅繁忙的您提供一个休闲度假的好地方，我们将继续保持高品质优秀的对客服务标准，竭力为每一位客人打造舒适温馨的入住体验，酒店全体员工期待您的再次光临。
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会员4768
2020-05-05
高级双床房
很不错，推荐入住，带孩子好去处！
酒店回复：
尊敬的宾客您好,非常荣幸您选择下榻北斗湾开元酒店，感谢您对本酒店的认可，酒店位于贵安新区北斗湖畔，依山傍水、山美水秀，景色瑰丽，为居旅繁忙的您提供一个休闲度假的好地方，我们将继续保持高品质优秀的对客服务标准，竭力为每一位客人打造舒适温馨的入住体验，酒店全体员工期待您的再次光临。
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会员4000
2020-05-04
豪华大床房
疫情以来第一次大规模开放，酒店软件硬件质量，一如既往的在贵州名列前茅。环境空气杠杠的好，家里老人小孩都很满意。
酒店回复：
尊敬的宾客您好,非常荣幸您选择下榻北斗湾开元酒店，感谢您对本酒店的认可，酒店位于贵安新区北斗湖畔，依山傍水、山美水秀，景色瑰丽，为居旅繁忙的您提供一个休闲度假的好地方，我们将继续保持高品质优秀的对客服务标准，竭力为每一位客人打造舒适温馨的入住体验，酒店全体员工期待您的再次光临。
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会员6692
2020-05-04
高级大床房
住的是2楼大床房，可能是天气原因，被子有点润。
酒店回复：
尊敬的宾客您好，非常荣幸您选择下榻北斗湾开元酒店，感谢您提出的宝贵意见，我们已关注并整改，我们秉承高品质的服务理念，关注每一位宾客的入住体验，本酒店环境优美，避暑胜地，酒店全体员工期待您的再次光临！
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会员9498
2020-05-04
高级双床房
环境超赞，服务超赞，设施超赞！特别是环境，一流，带父母岳父母入住，老人家们特别满意，湖边景色美极了，空气很清新！
酒店回复：
尊敬的宾客您好,非常荣幸您选择下榻北斗湾开元酒店，感谢您对本酒店的认可，酒店位于贵安新区北斗湖畔，依山傍水、山美水秀，景色瑰丽，为居旅繁忙的您提供一个休闲度假的好地方，我们将继续保持高品质优秀的对客服务标准，竭力为每一位客人打造舒适温馨的入住体验，酒店全体员工期待您的再次光临。
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会员736230
2020-04-22
高级大床房
环境很舒适
酒店回复：
尊敬的宾客您好,非常荣幸您选择下榻北斗湾开元酒店，感谢您对本酒店的认可，酒店位于贵安新区北斗湖畔，依山傍水、山美水秀，景色瑰丽，为居旅繁忙的您提供一个休闲度假的好地方，我们将继续保持高品质优秀的对客服务标准，竭力为每一位客人打造舒适温馨的入住体验，酒店全体员工期待您的光临。
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会员8709
2020-03-03
高级大床房
酒店在贵安新区，人很少，景色不错，周边环境很好，酒店设施还可以，我是冬天去的，人很少，服务有点跟不上，但酒店环境没话说，我猜夏天入住应该很美。
酒店回复：
感谢您如此细致的点评分享，很抱歉此次入住未能完全达到您的期望。关于您提及的每一条宝贵的建议我们都将分享至酒店管理层，从细微处发现不足，保持好的方面，改进
不足。我们始终追求为宾客打造完美的入住体验，相信在您下次入住时会有全新的体验，
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会员3289
2020-01-30
高级大床房
非常满意的
酒店回复：
尊敬的宾客您好,非常荣幸您选择下榻北斗湾开元酒店，感谢您对本酒店的认可，酒店位于贵安新区北斗湖畔，依山傍水、山美水秀，景色瑰丽，为居旅繁忙的您提供一个休闲度假的好地方，我们将继续保持高品质优秀的对客服务标准，竭力为每一位客人打造舒适温馨的入住体验，酒店全体员工期待您的再次光临。
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会员5512
2020-01-19
高级大床房
特别特别好，休闲度假最佳去处，周边玩得很多
酒店回复：
尊敬的宾客您好，感谢您入住北斗湾开元酒店，感谢对酒店服务的认可。酒店环境非常美丽，依山傍水，静谧安详，非常适合您度假休闲。再次感谢您的鼓励，您的鼓励是我们努力的最大动力。期待您的下次光临哦~
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会员9175
2020-01-18
豪华双床房
感觉还不错
酒店回复：
尊敬的宾客您好，感谢您入住北斗湾开元酒店，感谢对酒店服务的认可。酒店环境非常美丽，依山傍水，静谧安详，非常适合您度假休闲。再次感谢您的鼓励，您的鼓励是我们努力的最大动力。期待您的下次光临哦~
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会员7857
2020-01-12
高级大床房
不错，王翠花，李王豪等员工的服务都很主动，积极
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！非常感谢您对我们的支持与信任，我们将继续秉承用心做事、细心
服务的服务理念，让您在?北斗湾开元?酒店的居停感受到家一般的温暖。期待您能再次光临检阅我们的进步，祝您开心每一天！
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会员7269
2020-01-12
高级大床房
都挺好!孩子很高兴
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！非常感谢您的入住与赞赏！很高兴能为您的出游带来美好的时光。
会员3427
2020-01-09
高级双床房
住过好几家开元，这家市环境最好的。距离景区很近，开车二十多分钟就能到目的地，街对面还有风情街。前台的杨林表现很好，热情主动。主动帮我解决事情，服务方面很不错。来年樱花季会再来，听说不错。
酒店回复：
看到宾客简单而又深厚的好评真的是好激动呢，而且还这么认可我们的服务~酒店的我们
求为每位宾客提供最为贴心细致的服务，为每位宾客带来超值的体验。?北斗湾开元?酒店是一个
富有年轻活力的酒店，以简约的风格、温馨体贴的服务向宾客展示酒店的独特魅力。宾客的鼓励是对酒店最大的支持和鼓励，我们会用心服务好每一位家人，期待和您的下次
相遇。
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会员2692
2020-01-05
高级大床房
位置不错距离景区比较近，房间卫生整体都不错，设施设备也很新。前台潘琴小姐姐服务热情，其他员工也很棒，非常推荐。
会员7362
2020-01-03
高级大床房
酒店环境非常好
酒店回复：
1.尊敬的宾客:?您好！非常感谢您对酒店的支持和各方面的认可，我们所做的一切都只为
每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们真的是非常的感动，我
们会继续努力时刻准备着您随时回来。
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会员6419
2019-12-11
豪华大床房
非常好，性价比高
酒店回复：
尊敬的宾客您好，感谢您入住北斗湾开元酒店，感谢对酒店服务的认可。酒店环境非常美丽，依山傍水，静谧安详，非常适合您度假休闲。再次感谢您的鼓励，您的鼓励是我们努力的最大动力。期待您的下次光临哦~
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185****8685
2019-12-02
高级大床房
设施环境不错，有专门的儿童乐园及大人健身房
酒店回复：
尊敬的宾客您好，感谢您入住北斗湾开元酒店，感谢您对酒店餐厅的建议。酒店环境非常美丽，依山傍水，静谧安详，场地宽广，配有儿童乐园，可供宝宝尽情玩乐，充分认知并体验亲情，宝爸宝妈与宝宝的感情在玩乐中可进一步促进喔^_^期待亲的下次光临喔~
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会员6502
2019-11-25
高级大床房
早餐很好啊，也很适合带孩子
酒店回复：
尊敬的宾客您好，感谢您入住北斗湾开元酒店，感谢对酒店服务的认可。酒店环境非常美丽，依山傍水，静谧安详，非常适合您度假休闲。再次感谢您的鼓励，您的鼓励是我们努力的最大动力。期待您的下次光临哦~
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会员8106
2019-11-25
高级大床房
强烈推荐超级好的酒店
酒店回复：
尊敬的宾客您好,非常荣幸您选择下榻北斗湾开元酒店，感谢您对本酒店的认可，我们将继续保持高品质优秀的对客服务标准，竭力为每一位客人打造舒适温馨的入住体验，酒店环境非常美丽，依山傍水，静谧安详，非常适合您度假休闲，希望美景能让亲度过一个非常美好的假期，期待亲的下次光临喔~
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会员3544
2019-11-25
高级大床房
酒店环境优美，软硬设施很好
酒店回复：
尊敬的宾客您好,非常荣幸您选择下榻北斗湾开元酒店，感谢您对本酒店的认可，酒店位于贵安新区北斗湖畔，依山傍水、山美水秀，景色瑰丽，为居旅繁忙的您提供一个休闲度假的好地方，我们将继续保持高品质优秀的对客服务标准，竭力为每一位客人打造舒适温馨的入住体验，酒店全体员工期待您的再次光临。
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会员3373
2019-11-22
高级大床房
酒店真心不错??，服务质量超级棒。停车方便，酒店外围环境也不错，早餐丰富，在酒店用餐，价格实惠，菜品口感不错，适合度假、休闲旅游。
遗憾的忘了拍照片了……值得推介
酒店回复：
尊敬的宾客您好，感谢您入住北斗湾开元酒店，感谢对酒店服务的认可。酒店环境非常美丽，依山傍水，静谧安详，非常适合您度假休闲，静谧使交通成为酒店的缺陷，希望美景能让亲度过一个非常美好的假期。再次感谢您的鼓励，您的鼓励是我们努力的最大动力。期待您的下次光临哦~
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会员2626
2019-11-21
高级大床房
早餐丰富，环境不错
酒店回复：
尊敬的宾客您好,非常荣幸您选择下榻北斗湾开元酒店，感谢您对本酒店的认可，我们将继续保持高品质优秀的对客服务标准，竭力为每一位客人打造舒适温馨的入住体验，酒店环境非常美丽，依山傍水，静谧安详，非常适合您度假休闲，希望美景能让亲度过一个非常美好的假期，期待亲的下次光临喔~
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会员1468
2019-11-05
高级大床房
美中不足就是价位高了！
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您对我们酒店的支持和包容，我们会更加努力完善设施和提高服务标准，让您下次入住感到物有所值！
会员7739
2019-11-05
高级大床房
酒店设施很棒，服务也很好，退房不需要查房，酒店餐厅早餐跟晚餐都很不错，除了位置偏一点以外，没毛病
酒店回复：
尊敬的宾客您好，感谢您入住北斗湾开元酒店，感谢对酒店服务的认可。酒店环境非常美丽，依山傍水，静谧安详，非常适合您度假休闲，静谧使交通成为酒店的缺陷，希望美景能让亲度过一个非常美好的假期。再次感谢您的鼓励，您的鼓励是我们努力的最大动力。期待您的下次光临哦~
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会员8308
2019-11-02
高级大床房
环境好，但周围比较荒凉
酒店回复：
尊敬的宾客您好,非常荣幸您选择下榻北斗湾开元酒店，感谢您对本酒店的认可，酒店位于贵安新区北斗湖畔，依山傍水、山美水秀，景色瑰丽，为居旅繁忙的您提供一个休闲度假的好地方，我们将提供高品质优秀的对客服务标准，竭力为每一位客人打造舒适温馨的入住体验，为您此次出行，提供良好的体验，酒店全体员工期待您的再次光临。
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会员3268
2019-10-20
豪华大床房
早餐很棒，服务也很好。就在云漫湖附近，带孩子去玩的话，住这里很适合。周边没什么吃的，要吃的话就在酒店吃
酒店回复：
尊敬的宾客您好,感谢您选择入住北斗湾开元酒店，抽出宝贵时间来对我们酒店的服务作出好评！很高兴给您此次出行带来满意的体验，酒店位于贵安新区北斗湖畔，依山傍水、山美水秀，景色瑰丽，为居旅繁忙的您提供一个休闲度假的好地方，我们将继续保持高品质优秀的对客服务标准，竭力为每一位客人打造舒适温馨的入住体验 再次感谢您的分享，期望我们一直是您出行度假旅程的首选下榻之处！
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会员1958
2019-10-14
高级双床房
非常不错，大半夜才入住的，结果前台免费给我们升级到了豪华标间，后面居然还送水果盘，很不错
酒店回复：
尊敬的宾客您好！非常感谢您的入住和详细点评。正是如您一样的客人对我们的不断关心和督促，才能使我们不断发现工作中的问题，获得改正和不断进步。从您的点评中，我们很遗憾的看到此次入住未能达到您的期望，给您带来的不便我们表示 歉意。酒店管理层非常重视，并已经做了认真的调查和及时的整改，您的宽容和理解是对我们工作的鼓舞和支持！真诚期待您的再次光临
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会员2137
2019-10-07
高级双床房
一般不点评！非常好的体验，服务环境没得说，适合亲子度假！湖完全是酒店独享，强烈建议！
酒店回复：
尊敬的宾客您好！非常感谢您的入住和详细点评。正是如您一样的客人对我们的不断关心和督促，才能使我们不断发现工作中的问题，获得改正和不断进步。从您的点评中，我们很遗憾的看到此次入住未能达到您的期望，给您带来的不便我们表示 歉意。酒店管理层非常重视，并已经做了认真的调查和及时的整改，您的宽容和理解是对我们工作的鼓舞和支持！真诚期待您的再次光临
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会员7244
2019-10-06
高级大床房
很满意，环境好
酒店回复：
尊敬的宾客您好！非常感谢您的入住和详细点评。正是如您一样的客人对我们的不断关心和督促，才能使我们不断发现工作中的问题，获得改正和不断进步。从您的点评中，我们很遗憾的看到此次入住未能达到您的期望，给您带来的不便我们表示 歉意。酒店管理层非常重视，并已经做了认真的调查和及时的整改，您的宽容和理解是对我们工作的鼓舞和支持！真诚期待您的再次光临
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会员9039
2019-10-06
高级双床房
领导很满意
酒店回复：
尊敬的宾客您好！非常感谢您的入住和详细点评。正是如您一样的客人对我们的不断关心和督促，才能使我们不断发现工作中的问题，获得改正和不断进步。从您的点评中，我们很遗憾的看到此次入住未能达到您的期望，给您带来的不便我们表示 歉意。酒店管理层非常重视，并已经做了认真的调查和及时的整改，您的宽容和理解是对我们工作的鼓舞和支持！真诚期待您的再次光临
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会员2434
2019-10-05
高级双床房
酒店比较大，房间大小一般，比较干净
酒店回复：
尊敬的宾客您好！非常感谢您的入住和详细点评。正是如您一样的客人对我们的不断关心和督促，才能使我们不断发现工作中的问题，获得改正和不断进步。从您的点评中，我们很遗憾的看到此次入住未能达到您的期望，给您带来的不便我们表示 歉意。酒店管理层非常重视，并已经做了认真的调查和及时的整改，您的宽容和理解是对我们工作的鼓舞和支持！真诚期待您的再次光临
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会员4564
2019-10-05
高级大床房
酒店大，环境不错
酒店回复：
尊敬的宾客您好！非常感谢您的入住和详细点评。正是如您一样的客人对我们的不断关心和督促，才能使我们不断发现工作中的问题，获得改正和不断进步。从您的点评中，我们很遗憾的看到此次入住未能达到您的期望，给您带来的不便我们表示 歉意。酒店管理层非常重视，并已经做了认真的调查和及时的整改，您的宽容和理解是对我们工作的鼓舞和支持！真诚期待您的再次光临
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会员6156
2019-10-04
高级双床房
环境非常好，旁边有个湖很漂亮，酒店面积很大；房间也不错，服务态度非常好；早餐一般，种类不多；旁边有个美食街，辣子鸡味道不错。
酒店回复：
尊敬的宾客您好！非常感谢您的入住和详细点评。正是如您一样的客人对我们的不断关心和督促，才能使我们不断发现工作中的问题，获得改正和不断进步。从您的点评中，我们很遗憾的看到此次入住未能达到您的期望，给您带来的不便我们表示?歉意。酒店管理层非常重视，并已经做了认真的调查和及时的整改，您的宽容和理解是对我们工作的鼓舞和支持！真诚期待您的再次光临！
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