4.7分
很好
740条评论
会员4981
2020-11-12
轻舒大床房
性价比很高，贴心小棉袄
酒店回复：
感谢您对小兰的认可，小兰会继续努力不负期望，为贵宾提供更加温暖的服务，小兰期待贵宾的下次光临，小兰在苏州等您相约！祝您生活愉快！
会员1987
2020-11-12
轻舒大床房
还行还不错
酒店回复：
亲简单的话语，入心的是欣喜，是吉言。在好评的道路上，我们从不妥协，您的满意才是我们的追求！小兰期待您的再次光临，祝您生活愉快！
会员8574
2020-11-09
玉舒双床房
住的是不带早餐的，个人觉得还行，干净舒适
酒店回复：
尊敬的贵宾您好：感谢您选择入住本酒店，您对小兰的认可，小兰超级开心，小兰会继续努力不负期望，努力做好服务，为每一位贵宾提供家的温暖，小兰期待与您的下次相约，祝您生活愉快！
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会员8681
2020-11-09
玉舒双床房
房间很舒服，很适合旅游出去，早餐也特别实惠。前台小姐姐服务很好，任何问题都能帮忙解决。有问必答。下次继续来。
酒店回复：
亲简单的话语，入心的是欣喜，是吉言。在好评的道路上，我们从不妥协，您的满意才是我们的追求！小兰期待您的再次光临，祝您生活愉快！
会员710183
2020-11-07
玉舒大床房
这些都蛮好的，就是隔音效果特别不好，我老被隔壁的吵醒，还有他家的洗发水太干燥了，我昨晚上洗头差点没梳顺。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！非常抱歉给您带去了不好的入住感受，您的建议这边已经反馈给领导，相信会很快有所改善，小兰依然期待您的下次入住，祝您生活愉快！
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会员3748
2020-11-06
玉舒大床房
酒店位置很好，去观前主街很近，房间打扫的很干净，床很舒服，连着两次都定这家酒店，住酒店主要舒服，干净，性价比也很好
酒店回复：
尊敬的贵宾您好：感谢您选择入住本酒店，感谢您对小兰的认可，小兰会继续努力提升酒店服务细节，为您带来更好的入住体验，期待与您的下次相约，祝您生活愉快！
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会员1279
2020-11-05
兰舒双人房
环境还不错，店里的设施齐全，前台服务员态度很热情，办理入住很快捷，床很舒服，比较适合像我这样长期出差的人
酒店回复：
尊敬的贵宾您好：感谢您对小兰的认可，小兰会继续努力不负期望，为贵宾提供更加温暖的服务，小兰期待贵宾的下次光临，小兰在苏州等您相约！祝您生活愉快！
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会员9889
2020-11-03
轻舒大床房
很干净，也很安静，就是前面修地铁有点不方便，到景点特别近，其他都挺好的，附近都是小吃
酒店回复：
尊敬的用户您好：感谢您选择入住小兰，您对小兰的认可，小兰非常欣喜，小兰会继续努力提升服务，让您有一个舒适的休息环境，像家一样温暖，小兰非常期待与贵宾的下一次相遇，祝您生活愉快！
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会员217601
2020-11-01
玉舒双床房
不起眼得门面，里面设施及服务非常好。下次还来
酒店回复：
尊敬的贵宾您好：感谢您对小兰的认可，我们会继续努力学习提升服务细节，让每一位贵宾都有宾至如归的感受，小兰期待与您的下次相遇！
会员1230
2020-10-31
轻舒大床房
位置一般服务态度不错
酒店回复：
尊敬的贵宾您好：感谢您对小兰的认可，小兰会继续努力做好细致服务，目前小兰前方临顿路在修建6号线地铁，为了未来出行更加方便，现在步行或公共交通比较方便，开车停车确实有些不便，小兰距离1号线地铁临顿路3号出口只有300米哟！小兰左边是平江路，右边是观前街，步行就可以到达拙政园、狮子林、博物馆等景点。小兰期待与您的下次相会哟！祝贵宾生活愉快！
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会员3727
2020-10-31
轻舒大床房
室内设施很喜欢
酒店回复：
尊敬的贵宾您好：感谢您选择入住小兰，小兰的品牌将东方美学和西方文化结合，灵动时尚的空间和舒适温馨的客房与城市文明融会贯通，让客人感受当地文化特色的同时，可以有一个安静舒适的休息环境，小兰在苏州等您的下次相遇，祝贵宾生活愉快！
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会员3739
2020-10-27
兰舒双人房
真心挺好的
酒店回复：
尊敬的贵宾您好：感谢您对小兰的认可，小兰会继续努力提升服务，小兰周边还有超级多的游玩景点，出行超方便哟！望贵宾下次光临，期待为您服务！
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尊敬的会员
2020-10-26
轻舒大床房
酒店很满意，已经推荐朋友过来入住啦
酒店回复：
尊敬的贵宾您好：感谢您给与我们的好评，感谢您对酒店的认可，我们会继续努力为每一位贵宾提供优质的服务，让每一位贵宾都像回家一样温暖，期待与您的下次相会，祝您生活愉快！
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会员5060
2020-10-25
兰舒双人房
设施环境卫生服务都可以
酒店回复：
尊敬的贵宾您好：感谢您选择入住小兰，您对小兰的认可，小兰超级开心，小兰会继续努力提升服务，为您带来更好的入住体验，小兰周边还有很多旅游景点哟！小兰左边是平江路、右边是观前街，拙政园、狮子林、博物馆等步行就可以到达，最近的地铁站1号线临顿路3号出口距离小兰只有300米呢！小兰出行超方便哟！期待您的下次苏州行，小兰在这里等您！
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Mr.CXH
2020-10-25
兰舒双床房
感觉物美价廉吧
酒店回复：
尊敬的贵宾您好：感谢您对酒店的认可，我们会继续努力为贵宾们带来更好的服务，酒店不止有专一的小兰服务哟，还有不同的房型可供贵宾选择，酒店每一个房间都有专业设计，贵宾可以多多尝试哟！小兰期待贵宾回家！
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尊敬的会员
2020-10-24
兰舒双床房
酒店非常满意，干净卫生，服务态度也是超级棒！推荐推荐推荐
酒店回复：
尊敬的贵宾您好：感谢您给与我们的好评，感谢您对酒店的认可，我们会继续努力为每一位贵宾提供优质的服务，让每一位贵宾都像回家一样温暖，期待与您的下次相会，祝您生活愉快！
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会员124245
2020-10-24
轻舒大床房
观钱街住宿首选，环境安静，房间很温馨
酒店回复：
尊敬的贵宾您好：感谢您对小兰的认可，小兰会继续努力为为一位贵宾提供更好的服务，小兰距离很多景点都超级近呢！平江路、拙政园、狮子林、博物馆等步行就可以到达啦！小兰非常期待与您下次相见哟！
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会员6357
2020-10-23
玉舒大床房
很好，环境不错
会员2043
2020-10-22
兰舒双人房
很好很好哦
酒店回复：
尊敬的贵宾您好：感谢您给与我们的好评，感谢您对酒店的认可，我们会继续努力为每一位贵宾提供优质的服务，让每一位贵宾都像回家一样温暖，期待与您的下次相会，祝您生活愉快！
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会员6966
2020-10-20
轻舒大床房
酒店地理位置好，对面是步行街，房间舒适卫生，服务人员很热情。
酒店回复：
尊敬的贵宾您好：感谢您对酒店的认可，我们会继续努力为贵宾们带来更好的服务，酒店不止有专一的小兰服务哟，还有不同的房型可供贵宾选择，酒店每一个房间都有专业设计，贵宾可以多多尝试哟！小兰期待贵宾回家！
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会员9355
2020-10-18
兰舒双人房
环境挺好的
酒店回复：
尊敬的贵宾您好：感谢您对小兰的认可，小兰会继续努力提升服务，小兰周边还有超级多的游玩景点，出行超方便哟！望贵宾下次光临，期待为您服务！
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会员6017
2020-10-16
兰舒双人房
还行，性价比高，少数民族可以入住
酒店回复：
尊敬的贵宾您好：感谢您对酒店的认可，我们的企业文化就是为每一位贵宾提供像家一样温暖的入住体验，我们会继续努力提升服务，让每一位贵宾都能像回家一样，小兰期待贵宾回家。
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会员5085
2020-10-16
轻舒大床房
这次入住了朋友推荐的白玉兰酒店，入住之后才知道是锦江之星旗下的品牌！酒店环境整洁，装修优雅又不失情调，服务周到又不失温馨，房间价格也很合理。以后到苏州出差首选这家酒店，同时也会推荐更多的朋友过来入住。
酒店回复：
尊敬的贵宾您好：感谢您给与我们的好评，感谢您对酒店的认可，我们会继续努力为每一位贵宾提供优质的服务，让每一位贵宾都像回家一样温暖，期待与您的下次相会，祝您生活愉快！
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会员5510
2020-10-16
轻舒大床房
酒店地理位置好，交通方便，房间舒适卫生，服务人员很热情，装修设计很有特色，性价比很高，下次还会入住。
酒店回复：
尊敬的贵宾您好：感谢您对小兰的支持，小兰会更加努力提升服务，为您带来更好的入住体验，小兰周边还有超级多好玩有趣的地方哟！拙政园、狮子林、博物馆、平江路、观前街等，都在小兰周边，步行可以到达哟！超期待与贵宾的下次相遇！
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会员6064
2020-10-14
兰舒双人房
不错挺好的
酒店回复：
小兰非常感谢您的认可，期待与您的再次相遇！
会员8363
2020-10-14
轻舒大床房
地理位置好，附近就是观前街，距离地铁也很近。交通便捷，工作人员很热情。房间干净清爽。
酒店回复：
尊敬的贵宾您好：感谢您对小兰工作的支持与认可，小兰的企业文化就是为客人提供柔软舒适的入住体验，能够被贵宾认可小兰超开心，小兰日后会更加努力做好服务，让贵宾能够感受家一般的温暖，小兰在这里等您回家哟！
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会员4810
2020-10-13
轻舒大床房
可以不错(*?′╰╯`?)?前台态度很好 不过最近这附近在修地铁 可以问问店家施工时间
酒店回复：
最美的旅程是那种不急不慢，三两成群，看似随意，在清晨·在夕阳下感受苏州的小桥流水，穿街走巷放慢脚步~~·愿随心随意，小兰欢迎您的下次入住。
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会员7971
2020-10-13
玉舒双床房
酒店位置不错，是最繁华的地方，就在观前街的对面，酒店另一侧是平江历史文化街，唯一不好的是现在正在修地铁，交通不是很方便。
酒店回复：
青涩不及当初，聚散不由你我，没有得到您的五星好评，说明我们还要继续努力，感谢您对我们的评价，我们一定倍加努力，小兰期待与您的再次相遇。
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会员7217
2020-10-13
兰舒双人房
酒店地理位置很好，出去游玩很方便，周边好吃的也很多，而且前台小姐姐服务态度很好。
酒店回复：
最美的旅程是那种不急不慢，三两成群，看似随意，在清晨·在夕阳下感受苏州的小桥流水，穿街走巷放慢脚步~~·愿随心随意，小兰欢迎您的下次入住。
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会员9076
2020-10-12
玉舒大床房
干净卫生，交通便利
酒店回复：
小兰非常感谢您的入住和赞赏，很高兴能为您的差旅带来美好的时光，白玉兰是锦江集团旗下优选酒店，致力于打造酒店世界的人文咖，把精致·时尚·具有幸福仪式感的品牌精致传达给用户，坚信您的每一次到了小兰都会带给您不一样的体验。
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会员4724
2020-10-12
兰舒双人房
挺好的，住了好几天，房间很干净，服务也很到位，赞??
酒店回复：
小兰非常感谢您的入住和赞赏，很高兴能为您的差旅带来美好的时光，白玉兰是锦江集团旗下优选酒店，致力于打造酒店世界的人文咖，把精致·时尚·具有幸福仪式感的品牌精致传达给用户，坚信您的每一次到了小兰都会带给您不一样的体验。
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会员3139
2020-10-11
兰舒双人房
十一期间和家人一起在苏州旅游，入住了白玉兰酒店，欣喜地发现白玉兰是锦江之星旗下的新品牌，据说这是苏州第一家白玉兰酒店！工作人员服务热情，床品干净舒适，入住期间很愉快。酒店地理位置也十分优越：观前街、平江路近在咫尺，拙政园、狮子林、博物馆等景点也在附近，下次有机会到苏州，还会选择这家酒店。
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酒店回复：
小兰非常谢谢您能满意此次的入住体验，白玉兰酒店是锦江旗下的中高端品牌，以“人文情怀，时尚生活”为主题，以：用?，为您更好的服务理念，服务每位顾客，白玉兰期待您的下次光临。
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会员5121
2020-10-10
玉舒双床房
一进房间就看出来很干净，虽然装修的并不是多奢华高端，但是简洁明亮，卫生环境不错。淋浴间也挺大，洗澡特别舒服。我订的玉舒双床房，每张床的两个枕头都有一个记忆棉枕，特别人性化，床睡的也舒服。紧挨着观前街，位置好，虽然楼下有施工稍微有点吵，但是整体都挺满意。如果再有免费停车场就更好了！酒店工作人员也比较热情。
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酒店回复：
尊敬的顾客您好：非常感谢您在百忙中给与我们的好评，白玉兰酒店位置于观前街与平江路之间，酒店周边文化，教育，生活配置齐全设施完善，停车场的问题我们一直在想办法解决哦。白玉兰酒店欢迎您的下次入住好评，我们会再接再厉不辜负您的好评，再次感谢您对酒店的肯定，期待再次光临，祝生活愉快
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会员3147
2020-10-10
兰舒大床房
酒店位置非常棒，门前就是观前街，旁边有哑巴生煎，得月楼，松鹤面馆这些有名的饭店，离拙政园狮子林博物馆都很近，虎丘和山塘打车用不到二十分钟，来不及出门吃早饭还能点到外卖，各种外卖都可以送。<div></div>酒店设施很全很干净，有个员工小姐姐还送了我们两盒豆干特产，在这里特别表扬一下酒店的员工们，妈妈丢了七百元现金，他们帮忙找到还给我们了，拾金不昧给你们点赞！
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酒店回复：
尊敬的顾客您好：小兰非常感谢您选择入住我们酒店并给予我们五分好评，我们怀揣着您的这份信任，将不断进取时刻准备着给每一位宾客带来优质的服务，再次感谢您对酒店的肯定，期待再次光临，祝生活愉快
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会员6007
2020-10-10
兰舒双人房
干净整洁，工作人员很热情。周边吃喝玩乐很方便。
酒店回复：
小兰非常感谢您选择入住我们酒店并给与我们五星好评，酒店周边是苏州的百年老店；松鹤楼·采芝斋·得月楼路程五分钟到达·。苏州园林拙政园，狮子林，博物馆等只有10-15分钟的路程即可到达，白天可以去园林逛一逛，到了晚上可以到苏州有名的打卡点平江路去漫步，茶馆停下脚步到里面去感受一下，苏州有名的评弹与昆区都是您不错的选择奥。。
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会员1533
2020-10-09
轻舒大床房
感觉不错耶
酒店回复：
尊敬的顾客您好；非常感谢您入住我们酒店给与高度的评价，酒店每一个板块都在不断努力，要求更加细致，及时的服务好每一位到店的宾客，很高兴看到您对我们工作的认可，我们怀揣着您的这份信任，将不断进取时刻准备着给每一位宾客带来优质的服务，小兰期待您的再次光临奥
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会员745a
2020-10-09
轻舒大床房
酒店离地铁站临顿路近，是想去市区步行街买衣服所以就来这边住住，因为也措开了国庆高峰出游人也比较少入住的房间比想象中的安静很多晚上休息的也比较好，房间中规中矩的快捷酒店，卫生间干湿分离洗澡热水也充足，唯一不足就是空调味道很大，总体来说快捷酒店的弊端，麻雀虽小五脏俱全锦江旗下小的快捷品牌还是挺不错
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酒店回复：
小兰感谢您在百忙中给与我们的好评，我们怀揣着您的这份信任，将不断进取时刻准备着给每一位宾客带来优质的服务，再次感谢您对酒店的肯定，期待再次光临，祝旅途愉快
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会员9539
2020-10-08
玉舒双床房
优点是毛巾床品很干净，床垫枕头很舒服。位置也很好，就是门前在修地铁站比较脏乱。缺点是杯子都是一次性纸杯，用起来感觉不好，空调主机在窗下有点吵，价格小贵，总体还算满意。
酒店回复：
尊敬的顾客您好：感谢您百忙之中给酒店的点评，门口在修地铁再加上国庆期间人员流动较大，所以会乱一点。目前客房用的都是一性子纸杯，后期会申购马克杯更换，让每位客人有更好的感受。空调外机为了更好的进行维修保养所以就安放在了窗户外面，您的宝贵建议小兰已经收到，以后我们会逐一解决哦。再次感谢您的建议，期待再次光临
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会员8891
2020-10-07
轻舒大床房
非常棒的入住体验。每次来苏州都是住他家。非常方便。感谢前台顾小姐姐送的小特产。谢谢
酒店回复：
小兰非常谢谢您能满意此次的入住体验，白玉兰酒店是锦江旗下的中端品牌，以“人文情怀，时尚生活”为主题，以：用?，为您更好的服务理念，服务每位顾客，白玉兰期待您的下次光临。
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会员3377
2020-10-07
玉舒大床房
一直住这边。卫生条件非常好。前台小姐姐人超级好
酒店回复：
小兰感谢您在百忙中给与我们的好评，我们怀揣着您的这份信任，将不断进取时刻准备着给每一位宾客带来优质的服务，再次感谢您对酒店的肯定，期待再次光临，祝旅途愉快
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会员3026
2020-10-07
轻舒大床房
酒店位置很好，离观前街平江路都超级近
酒店回复：
小兰看到您的点评非常开心，白玉兰酒店周边美食，美景确实比较丰富，小兰除了满足客人的基本需求外，还提供了大堂灵动空间，充分给我们客户休闲，娱乐的一个自由空间。这也是小兰区别于一般连锁酒店的特色哦。
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会员4920
2020-10-05
兰舒双床房
不含早，无法评价，位置在观前街1号与平江街之间，可步行拙政园
酒店回复：
小兰感谢您的入住以及对我们的肯定！早餐后期我们可能会与周边餐饮合作，让我们期待一下吧。白玉兰位于观前街临顿路86号交通方便，附近有地铁、美食广场、小吃街、KTV、成熟一应俱全，期待您的下次光临。
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会员4525
2020-10-02
兰舒双人房
不错的体验
酒店回复：
兰非常谢谢您能满意此次的入住体验，白玉兰酒店是锦江旗下的中端品牌，以“人文情怀，时尚生活”为主题，以：用?，为您更好的服务理念，服务每位顾客，白玉兰期待您的下次光临。
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会员2207
2020-10-02
轻舒大床房
我觉得酒店一定要定到什么是新的经济型的太简陋了的。以后订酒店都一定要订到舒适型的，经济型的太简陋了酒店的位置真的要需要点个赞前后了吗？都很方便，后面是平江路天一水观前街啊。酒店了位置真的需要点后面是面试官情结酒店位置真的酒店位置真的需要
酒店回复：
小兰非常感谢您对酒店的认可，希望您工作顺顺利利。期待您的下次入住。
会员9099
2020-09-27
轻舒大床房
地點離觀前街近
酒店回复：
尊敬的顾客您好：小兰感谢您在百忙中给与我们的好评，白玉兰酒店位置于观前街与平江路之间，酒店周边文化，教育，生活配置齐全设施完善，白玉兰酒店欢迎您的下次入住，我们会再接再厉不辜负您的好评，再次感谢您对酒店的肯定，期待再次光临，祝旅途愉快
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会员9111
2020-09-25
轻舒大床房
服务态度很好
酒店回复：
小兰感谢您选择白玉兰酒店，让您满意和感动是我们的服务宗旨，我们会努力将服务做的更细致更周到，让您能感受到我们整个团队的热情与贴心，为了让您拥有最舒服的居住环境，我们团队一定不懈努力，同时我们也欢迎您给我们提出更好更多的建议，为了让我们可以做的更好，小兰期待您下次的光临
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会员5301
2020-09-22
兰舒双人房
位置好，出门向左平江路，马路对面观前街，去苏州博物馆步行20分钟，离地铁口10分钟路程。很干净，就是隔音有点差。
酒店回复：
尊敬的顾客您好；非常感谢您入住我们酒店给与高度的评价，酒店每一个板块都在不断努力，要求更加细致，及时的服务好每一位到店的宾客，很高兴看到您对我们工作的认可，我们怀揣着您的这份信任，将不断进取时刻准备着给每一位宾客带来优质的服务，小兰期待您的再次光临奥
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会员5171
2020-09-21
轻舒大床房
环境和内饰比我想象的好
酒店回复：
小兰感谢您选择白玉兰酒店，让您满意和感动是我们的服务宗旨，我们会努力将服务做的更细致更周到，让您能感受到我们整个团队的热情与贴心，为了让您拥有最舒服的居住环境，我们团队一定不懈努力，同时我们也欢迎您给我们提出更好更多的建议，为了让我们可以做的更好，小兰期待您下次的光临。
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会员9543
2020-09-20
兰舒双人房
环境不错 干净整洁
酒店回复：
小兰感谢您选择白玉兰酒店，让您满意和感动是我们的服务宗旨，我们会努力将服务做的更细致更周到，让您能感受到我们整个团队的热情与贴心，为了让您拥有最舒服的居住环境，我们团队一定不懈努力，同时我们也欢迎您给我们提出更好更多的建议，为了让我们可以做的更好，小兰期待您下次的光临。
更多
会员7620
2020-09-20
轻舒大床房
电视有问题
酒店回复：
尊敬的顾客您好：非常感谢您入住我们酒店给与高度的评价，下次来入住不管是任何的问题都可以找前台的小姐姐解决哦，小兰期待您的再次光临