4.6分
好
112条评论
会员4843
2020-06-13
商务大床房
干净整洁,不错
酒店回复：
亲爱的客官：您好！感谢您下榻我们城市便捷酒店横县横州大道店，也谢谢您对我们产品和卫生的认可和肯定，我们酒店房间时尚简约，宽敞明亮，让您住的舒心、放心、安心，您的满意就是我们一直追求的最高服务标准，城市便捷全体员工祝您生活愉快！期待您的下次光临！
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会员1622
2020-06-10
商务双床房
还不错，办理了会员还会赠送早餐
酒店回复：
亲爱的客官：您好！感谢您下榻我们城市便捷酒店横县横州大道店，也谢谢您对我们产品和服务的认可和肯定，我们酒店房间时尚简约，宽敞明亮，让您住的舒心、放心、安心，您的满意就是我们一直追求的最高服务标准，城市便捷全体员工祝您生活愉快！期待您的下次光临！
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会员7493
2020-06-10
标准大床房
就是旁边有幼儿园有点吵
酒店回复：
尊敬的客官：首选感谢您告知我们有在您入住期间所遇到的问题，非常遗憾给您带来了不好的入住体验，请允许我们向您表达诚挚的歉意。希望在不久的将来为您奉上更好的服务。城市便捷横州大道店全体员工期待您的再次光临！
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会员854517
2020-04-21
商务双床房
什么都不错，就是那个空调自己工作几分钟就罢工！
酒店回复：
尊敬的宾客: 您好！感谢您选择 城市便捷酒店横县横州大道店，并抽出宝贵时间在此分享您的入住体验，非常抱歉此次入住未能 达到您的期望。针对您提出的问题，酒店将加强酒店员工对设施设备的安全排查，避免此类情况再次 发生。我们始终追求为宾客打造完美的入住体验，诚邀您的再次到来。
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会员9606
2020-02-06
商务大床房
还可以，住过很多次了
酒店回复：
亲爱的客官：您好！欢迎您“回家”也谢谢您在这特殊时期还记得我们城市便捷酒店横县横州大道店，为您服务也是我们莫大的荣幸，城市便捷全体员工祝您健康平安！生活幸福！我们也会把最好的服务提供给广大顾客朋友！期待您的下次光临！
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会员4015
2020-01-28
商务双床房
晚上前台服务员不好
酒店回复：
尊敬的客人：首先感谢您告知我们有在您入住本酒店期间所遇到的问题。非常遗憾未能达到您的期望，请允许我们向您表达最诚挚的歉意。我们希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。
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会员9580
2019-11-25
标准大床房
凌晨到店 前台小姐姐服务态度很好，送了早餐卷和牛奶
酒店回复：
亲爱的客官：您好！感谢您下榻我们城市便捷酒店横县横州大道店，也谢谢您及时向我们反馈您的入住体验，您的舒心和满意就是我们追求的最高目标，城市便捷全体员工祝您生活愉快！期待您的下次光临！
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会员660501
2019-11-23
商务大床房
酒店环境不错，价格不贵，服务不错。
酒店回复：
亲爱的客官：您好！感谢您下榻我们城市便捷酒店横县横州大道店，也谢谢您及时向我们反馈您的入住体验，我们酒店专注于品质，近期我们门店也根据需要对门店进行了淋浴间再次升级改造和楼层灯光更换等工程，而对于广大顾客的服务体验也是列入我们工作中的重中之重，城市便捷全体员工衷心地祝您生活愉快！期待您的下次光临！
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会员_120126FDC00
2019-11-23
标准大床房
环境不错，卫生也挺干净！挺干净无法用语言表达
酒店回复：
城市的喧嚣，总是伴随着忙碌的人们，城市便捷的家人们，您辛苦了，您的选择就是给予我们莫大的信任，感谢您下榻我们城市便捷南宁横县横州大道店，我们将会用我们优质的服务给予您不一样的住宿体验，城市便捷全体员工祝您生活愉快！期待您的下次光临！
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会员9358
2019-11-09
标准大床房
挺好的，物美价廉，跟老婆一起去的，还吃了这里的自助早餐，感觉种类挺丰富的，味道也比较适合我，期待下次还有更多优惠。
酒店回复：
城市的喧嚣，总是伴随着忙碌的人们，城市便捷的家人们，您辛苦了，您的选择就是给予我们莫大的信任，感谢您下榻我们城市便捷南宁横县横州大道店，我们将会用我们优质的服务给予您不一样的住宿体验，城市便捷全体员工祝您生活愉快！期待您的下次光临！
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会员6934
2019-10-29
商务双床房
停车位置比较少！
酒店回复：
亲爱的客官：您好！感谢您下榻我们城市便捷酒店横县横州大道店，也谢谢您及时向我们反馈您的入住体验，由于我们的管理缺失，没有很好向您传递我们酒店停车场信息，给您带来不便，我们深表歉意，我们酒店大楼后面有一个地下停车场和一个宽敞的空旷停车场，停车服务还是很方便的，如您在住宿时遇到任何问题，可及时拨打24小时值班经理热线，我们会第一时间为您解决问题，后期我们也会注意停车服务等方面的相关管理，城市便捷全体员工祝您生活愉快！期待您的下次光临！
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会员4763
2019-10-29
标准大床房
车只能停在路边
酒店回复：
尊敬的宾客朋友：您好！感谢您选择入住我们城市便捷酒店横县横州大道店，也谢谢您向我们反馈您的入住体验，由于我们的疏忽，给您停车带来困扰，我们深表歉意，我们酒店停车还是很方便的，我们门前路边有划线的停车位、酒店大楼后面有一个地下停车场和一个空旷的停车场，一般我们都建议广大顾客都把车停在我们停车场区域，以便在我们视频监控管理范围内，有的时候客人由于方便使用爱车，会随手把车辆停在大门前的路边划线停车位，如您在住宿时有任何疑问，可第一时间拨打24小时值班经理热线，以便及时解决您的问题，城市便捷全体员工祝您生活愉快！期待您的下次光临！
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会员9906
2019-10-27
标准大床房
装修简约新潮，大堂很宽敞，出行交通便利，早餐很赞哟，前台服务棒棒哒，客房干净卫生，强烈推荐入住。酒店地理位置优越，位置很好找，就在地铁口，大厅宽敞明亮，前台小姐姐服务态度也很好，客房干净卫生。
酒店回复：
亲爱的客官：您好！感谢您光临我们城市便捷酒店横县横州大道店，也谢谢您对我们酒店和服务的认可，在此说明一下，也许您在点评时填写错误，我们横县是没有地铁的，我们酒店时位于横县横州大道18号，道路宽敞，有公交车站牌、出租车路过，交通也是十分便利的，城市便捷全体员工祝您生活愉快！期待您的下次光临！
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会员3340
2019-10-19
标准大床房
环境还可以，服务也可以
酒店回复：
尊敬的宾客，您好。感谢您选择城市便捷横县横州大道店，并在百忙之中给予我们积极的评价，您的满意是我们最大的动力！期待您的再次光临，祝您生活愉快！
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会员3634
2019-09-14
商务大床房
酒店很是不错，位置好，招牌明显，很容易找，还有很宽敞的停车场，停车相当方便，酒店内部装修格调不错，大堂高尚大气，进入大堂还有一阵阵清香，很是心旷神怡，前台服务员微笑服务做的不错，我本人也是做服务行业的，所以比较在意服务的那种亲切感和舒适感，由于手机快没电了，前台很热情的帮我找到了配套的充电器，很是感激，我住的房间很大很宽敞，大概有二十五平方，房间内设施设备也很齐全，床上用品干净整洁，也很柔软，品牌酒店的产品就是不一样，无线网络速度非常快，值得点赞，上网体验很棒，正值中秋佳节，客房服务员还贴心的送上了可口的月饼，很是温馨，关键是价格还很实惠，真正的算得上物有所值，值得推荐
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酒店回复：
亲爱的宾客朋友：您好！感谢您选择入住我们城市便捷横县横州大道店，也谢谢您及时向我们反馈您的入住体验，您的满意就是我们工作最高的追求，城市便捷全体员工祝您中秋节快乐！期待您的下次光临！
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会员239888
2019-09-04
商务双床房
好好哦哦好好哦哦哦哦
酒店回复：
尊敬的宾客：非常感谢您的支持与厚爱，城市便捷横州大道期待您的再次光临，祝您生活愉快常感谢您的支持与厚爱，城市便捷横州大道期待您的再次光临，祝您生活愉快!
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会员1820
2019-08-14
标准大床房
酒店是相当不错的，与周围同等价格酒店对比，此店性价比高 ，物有所值。酒店的热水是24小时供应，水量大温度也很好，花洒喷头可调洗的很舒服。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好。感谢您选择城市便捷横县横州大道店，并在百忙之中给予我们积极的评价，您的满意是我们最大的动力！期待您的再次光临，祝您生活愉快！
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会员2841
2019-08-11
标准大床房
干净舒适，就是住久的话没有可以晾湿衣服的地方，不太方便
酒店回复：
尊敬的宾客，您好。感谢您选择城市便捷横县横州大道店，并在百忙之中给予我们积极的评价，您的满意是我们最大的动力！期待您的再次光临，祝您生活愉快！
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会员3096
2019-07-25
城市家庭房
适合带孩子
酒店回复：
尊敬的客官：您好！感谢您再次光临我们城市便捷横县横州大道店，也衷心的感谢您对我们工作的肯定和支持，我们酒店一直不断追求对服务的追求，也希望通过我们不断的努力，让您的住宿体验感受到家一般的温馨，城市便捷全体员工祝您生活愉快！期待您的下次光临！
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会员384519
2019-07-19
标准大床房
1001房间空调开一晚上16度强劲房间也不是很凉～那张棉被就很尴尬啦、盖又热不盖又有点凉、
酒店回复：
亲爱的客官：您好！感谢您选择入住我们城市便捷酒店横县横州大道店，也谢谢您及时向我们反馈您的住宿体验，对此，给您带来不好的住宿体验，我们深表歉意，后期我们会加强内务管理及人员安排等工作，不断进行改善，城市便捷全体员工祝您生活愉快！期待您的下次光临！
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会员5648
2019-07-13
标准大床房
很满意，设施很新，卫生也搞得不错！
酒店回复：
尊敬的客官：您好！感谢您下榻我们城市便捷横县横州大道店，也谢谢您及时向我们反馈您的入住体验，您的满意和对我们的肯定就是我们对工作的追求，我们会一如既往的把最优质的服务提供给广大顾客，也希望您下次再次光临我们酒店，城市便捷全体员工祝您生活愉快！期待您的下次光临！
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会员4337
2019-07-13
商务大床房
第二次入住了。还是很满意，设施很新，卫生也搞得不错！
酒店回复：
尊敬的客官：您好！感谢您再次光临我们城市便捷横县横州大道店，也衷心的感谢您对我们工作的肯定和支持，我们酒店一直不断追求对服务的追求，也希望通过我们不断的努力，让您的住宿体验感受到家一般的温馨，城市便捷全体员工祝您生活愉快！期待您的下次光临！
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会员1115
2019-07-07
标准大床房
感觉很好，干净是最主要的，整个房间很干净整洁，卫生间也没有异味，房间也很敞亮、安静。特别喜欢的是床，很舒服，床单也很好看。
酒店回复：
尊敬的宾客朋友：您好！感谢您下榻我们城市便捷横县横州大道店，也谢谢您及时向我们反馈您的入住体验，您的满意就是我们对工作的追求，我们也会用心去服务广大顾客，城市便捷全体员工祝您生活愉快！期待您的下次光临！
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会员962093
2019-06-27
标准大床房
房间比较大，还是很舒适
酒店回复：
亲爱的宾客朋友：您好！感谢您选择入住我们城市便捷横县横州大道店，也谢谢您及时向我们反馈您的入住体验，我们酒店房间大约25平方到30平方，宽敞舒适，是商务出行的首选，方便您用于商务接待和洽谈等事宜，城市便捷全体员工祝您生活愉快！期待您的下次光临！
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会员8939
2019-06-14
商务大床房
环境一般般
酒店回复：
尊敬的宾客朋友：您好！感谢您选择入住我们城市便捷横县横州大道店，也感谢您及时向我们反馈您的入住体验，由于我们的服务不周，给您带来不好的住宿体验，我们深表歉意，如您入住我们酒店时有任何需求可及时拨打值班经理24小时热线，以便及时解决您的问题，城市便捷全体员工祝您生活愉快！期待您的下次光临！
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会员384519
2019-06-12
标准大床房
前台服务态度稍微差、但环境不错、房间空间很宽敞、
酒店回复：
尊敬的宾客朋友：您好！感谢您下榻我们城市便捷横县横州大道店，也谢谢您及时向我们反馈您的入住体验，由于我们的过失给您带来不好的住宿体验，我们深表歉意，对此，我们也会加强员工相关培训工作，欢迎您下次光临
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会员6167
2019-05-21
商务双床房
环境还可以，隔音可以
酒店回复：
亲，感谢您对城市便捷横州大道店的支持与厚爱，您满意就是我们最大的动力，期待您的再次光临，祝您生活愉快。
会员5804
2019-04-29
商务大床房
房间很干净，很温馨，服务态度很好，设备齐全，有自助洗衣机，一楼还有自助商务吧，客房的设备也很新，wifi速度也很快，上网很给力，早餐也很好吃，种类丰富，性价比很高，会经常推荐客户朋友过来入住，房间很干净，很温馨，服务态度很好，设备齐全，有自助洗衣机，一楼还有自助商务吧，客房的设备也很新，wifi速度也很快，上网很给力，早餐也很好吃，种类丰富，性价比很高，会经常推荐客户朋友过来入住，房间很干净，很温馨，服务态度很好，设备齐全，有自助洗衣机，一楼还有自助商务吧，客房的设备也很新，wifi速度也很快，上网很给力，早餐也很好吃，种类丰富，性价比很高，会经常推荐客户朋友过来入住，房间很干净，很温馨，服务态度很好，设备齐全，有自助洗衣机，一楼还有自助商务吧，客房的设备也很新，wifi速度也很快，上网很给力，早餐也很好吃，种类丰富，性价比很高，会经常推荐客户朋友过来入住，房间很干净，很温馨，服务态度很好，设备齐全，有自助洗衣机，一楼还有自助商务吧，客房的设备也很新，wifi速度也很快，上网很给力，早餐也很好吃，种类丰富，性价比很高，会经常推荐客户朋友过来入住，房间很干净，很温馨，服务态度很好
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酒店回复：
亲，感谢您对城市便捷横州大道店的支持与厚爱，您满意就是我们最大的动力，期待您的再次光临，祝您生活愉快。
会员3636
2019-04-29
商务大床房
酒店位于横州大道上，交通十分便利，停车场很大，停车很方便，前台服务很热情，也很专业，很喜欢这种住宿体验，大堂宽敞明亮，由于坐在大堂等人，还有服务人员端了一杯茶水，服务很是贴心，房间很大，设施设备很新，床上用品很新，摸着也舒服，干净卫生让我很放心，这样的酒店价格还很便宜，我很是满意，下次还会继续选择这家城市便捷酒店
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酒店回复：
亲，感谢您对城市便捷横州大道店的支持与厚爱，您满意就是我们最大的动力，期待您的再次光临，祝您生活愉快。
天涯
2019-04-25
商务大床房
酒店很大很宽敞，一进大堂不但凉爽舒适，还有一种淡淡的清香，来到横县也是当地出租车推荐这里的，交通便利，大概10分钟就从车站过来了，看来口碑不错，前台服务特好，热情、专业，办理手续速度很快，吧台还有贴心的茶点，想的很周到，房间面积很大，超乎我的想象，设施设备一应俱全，床上用品干净柔软，物品摆放也相当整齐，总体觉得这个酒店温馨、干净、卫生、舒适，而且价格还很便宜
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酒店回复：
亲爱的宾客朋友：您好！感谢您光临我们城市便捷酒店横县横州大道店，也谢谢您对我们的评价及认可，我们酒店致力于提供给广大顾客舒适贴心的星级服务体验，从酒店环境、服务、产品等一系列的细节抓起，用我们专业、真诚的服务来对待每一个客人，城市便捷全体员工祝您生活愉快！幸福安康！期待您的下次光临！
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会员8469
2019-04-07
标准大床房
习惯住城市便捷酒店。
酒店回复：
城市的喧嚣，总是伴随着忙碌的人们，感谢您一直以来对我们城市便捷酒店的认可和支持，我们城市便捷酒店横县横州大道店是东呈国际集团旗下横县唯一一家城市便捷酒店，我们酒店专注于顾客住宿体验，不断提升顾客的睡眠体验、服务体验、早餐体验，让酒店服务成为一个更专业的行业，让您满意才是我们最终追求的目标，城市便捷全体员工祝您生活愉快！期待您的下次光临！
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会员3336
2019-03-27
特惠大床房
酒店不错，房间很大很新，环境相当好，酒店位于横州大道上，交通便利，出门时前台还帮叫了出租车，服务很贴心，值得给他们点赞，房间卫生做的很干净，物品摆放很整齐也很标准，不愧是连锁酒店的佼佼者，房间设施很齐全，无线网络很流畅，看剧杠杠的，今早吃了一个丰富的早餐，有粥、炒饭、炒粉，还有本地特色小炒，喝点豆浆吃点点心，最后再来点水果，棒极了，关键这价格还挺便宜的，下次还会选择这里
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酒店回复：
您的好评对小编如此的重要，小编继续为您赴汤蹈火的做应有的服务。期待我们相约茉莉花之乡的便捷酒店!
会员4987
2019-03-25
特惠大床房
酒店位于横州大道商贸城旁边，交通很方便，有帮叫车服务，离我办事的地方很近，酒店装修风格很时尚，设施设备很齐全，无线网络很流畅，客房干净整洁，床上用品很舒适，卫生让我很放心，住了一天感觉服务员服务态度很好，也很贴心，前台服务员服务很专业也很快速，我在大堂等朋友时还有服务员为我倒了一杯茶水，给他们的服务点赞，他们的早餐品种很多，味道也很棒，这样好的酒店，价格还很实惠，值得推荐??
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酒店回复：
您的好评对小编如此的重要，小编继续为您赴汤蹈火的做应有的服务。期待我们相约茉莉花之乡的便捷酒店!
会员7034
2019-03-18
标准大床房
挺好的继续努力
酒店回复：
城市的喧嚣，总是伴随着忙碌的人们，城市便捷的家人们，您辛苦了，您的选择就是给予我们莫大的信任，感谢您下榻我们城市便捷南宁横县横州大道店，我们将会用我们优质的服务给予您不一样的住宿体验，城市便捷全体员工祝您新春愉快！期待您的下次光临！
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会员4247
2019-02-10
商务大床房
出行回程中停横县，选了城市便捷酒店，地方好找，在大路边，附近有家大超市，饭店。酒店房间干净，价格便宜。
酒店回复：
城市的喧嚣，总是伴随着忙碌的人们，城市便捷的家人们，您辛苦了，您的选择就是给予我们莫大的信任，感谢您下榻我们城市便捷南宁横县横州大道店，我们将会用我们优质的服务给予您不一样的住宿体验，城市便捷全体员工祝您新春愉快！期待您的下次光临！
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会员2186
2019-01-13
商务大床房
非常满意，房间很大，也干净。主要去服务很热情，房间的被子床单，毛巾都很干净，不愧是是知名连锁的酒店。酒店还有大型停车场，交通方便，以后还会选择。赞，赞赞，赞，赞赞，赞赞赞 赞赞赞赞赞，赞赞赞赞赞，赞赞赞赞赞，赞赞赞，赞赞，赞赞
酒店回复：
尊敬的宾客：您好非常感谢对我们的支持与认可。我们备受鼓舞，期待您的再次光临，我们会继续再接再厉，争取得到更多宾客的支持。祝您生活愉快。
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会员2182
2019-01-06
商务双床房
停车场是地下的，还不错。房间也是一贯的城市便捷风，就是热水不够热，前台的态度还可以，可是为什么不问我要不要续住？12点退房超了半个小时，收了20块
酒店回复：
尊敬的宾客：非常感谢您在百忙中留下的宝贵点评，没能给您十分满意的入住体验，我们一定努力改进。由于酒店空气能压缩机故障，导致热水的供应不是很热，现在已经维修完成，对于前台的业务技能我们一定会努力培训，期待您的再次光临，见证我们的进步。
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会员444002
2018-12-19
商务大床房
酒店旁边有酒吧，出门口就可以直接上高速，交通便利。服务不错，有自助餐厅，还送了2份早餐券。也有洗衣服，总之很便利。房间也很干净，床上的被套都是新买的，关键是房间很大很宽敞，也很安静，这次出行很满意，下次还会继续选择城市便捷酒店。赞，赞，赞，赞，赞，赞，赞、赞，赞，赞，赞，赞赞
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酒店回复：
尊敬的宾客：非常感谢您的支持与厚爱，城市便捷横州大道期待您的再次光临，祝您生活愉快常感谢您的支持与厚爱，城市便捷横州大道期待您的再次光临，祝您生活愉快
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小超人142
2020-05-02
标准大床房
横县可以选的酒店很少，城市便捷比较老了，装修也比较久了，嗯，没什么味道，就是成就。
酒店回复：
尊敬的宾客朋友：您好！感谢您及时向我们反馈您的入住体验，由于我们的不足，未达到您的预期，我们深表歉意，我们城市便捷酒店横县横州大道店是东呈国际集团在横县唯一一家全民优选高端经济型酒店品牌，我们已经有4周岁了，我们城市便捷酒店的家人也希望把优质的服务和卫生提供给广大顾客朋友，也希望您有一个舒适干净的住宿环境，近期我们酒店也在进行墙面粉刷升级改造，好的环境值得大家期待！
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会员9561
2019-10-13
商务双床房
还可以，价钱有点贵
酒店回复：
尊敬的宾客，您好。感谢您选择城市便捷横县横州大道店，并在百忙之中给予我们积极的评价，您的满意是我们最大的动力！期待您的再次光临，祝您生活愉快！
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会员6009
2019-08-16
城市家庭房
房间的灯光比较暗…房型适合带孩子
酒店回复：
尊敬的宾客，您好。感谢您选择城市便捷横县横州大道店，并在百忙之中给予我们积极的评价，您的满意是我们最大的动力！期待您的再次光临，祝您生活愉快！
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会员865841
2019-01-14
商务大床房
很一般，竟然没有拖鞋只有一次性的，洗澡根本不可能穿来洗，卫生有点差，洗完澡拿浴巾来看里面竟然有毛发，床上也有毛发，而且房间可能是不知道喷了什么味道很难闻，第二次入住，比第一次还差，可能下一次不会再选这家了😂
酒店回复：
尊敬的宾客：非常感谢您选择了城市便捷横州大道，并留下了宝贵的点评。工作中的不足，我们会努力改进，胶拖鞋房间里是没有的，需要的话联系总台会帮您拿过去的，有个星期是我们酒店在杀虫，可能刚好您过来入住，非常抱歉给您带来不好的入住体验，期待您再次光临，见证我们的进步。祝您生活愉快。
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会员8121
2019-01-07
标准双床房
挺好的，环境、服务、设施
酒店回复：
尊敬的宾客：您好，非常感谢您选择了城市便捷横州大道店。期待您的再次光临，祝您生活愉快。
围城
2018-10-05
商务双床房
酒店性价比很高，毕竟一分钱一分货，这个价位住在这里，也算很不错，推荐
酒店回复：
尊敬的宾客：非常感谢您的支持与厚爱，城市便捷横州大道期待您的再次光临，祝您生活愉快。
会员884264
2019-09-30
商务大床房
押金都不退，差评。。。。。。。
酒店回复：
尊敬的宾客朋友：您好！感谢您选择入住我们城市便捷酒店横县横州大道店，也谢谢您及时向我们反馈您的入住体验，对于您反馈的问题给您带来不便，我们深表歉意，如果您的押金是预授权或者支付宝、微信等方式支付的，押金都会退还给您，我们酒店不会不退押金的，也许您当时还没收到退款信息，这些退款方式需要3-5天，需要您等待几天，也希望您能够谅解，如有其它疑问，可直接致电我们酒店，帮您查询退款的具体情况，城市便捷全体员工祝您节日快乐！期待您的下次光临！
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176****8855
2019-04-10
商务大床房
有异味，人手不足。。
酒店回复：
亲爱的客官：您好！感谢您选择入住我们城市便捷酒店横县横州大道店，也谢谢您及时向我们反馈您的住宿体验，对此，给您带来不好的住宿体验，我们深表歉意，后期我们会加强内务管理及人员安排等工作，不断进行改善，城市便捷全体员工祝您生活愉快！期待您的下次光临！
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会员944221
2019-12-10
商务大床房
退押金太慢！
酒店回复：
尊敬的宾客朋友：您好！感谢您选择入住我们城市便捷酒店横县横州大道店，也谢谢您及时向我们反馈您的入住体验，对于您反馈的问题，我们也向公司相关人员进行了反馈，按照线上支付的押金，一般在退房结算后2小时内到账，近期可能由于相关技术问题，存在退款迟缓的问题，给您带来不便，我们深表歉意，公司已于12月11日对PMS系统进行了一次升级，以便后期有更好的体验，城市便捷全体员工祝您生活愉快！期待您的下次光临！
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浪淘天涯
2018-11-19
标准大床房
服务态度很差劲！态度可以用恶劣来形容！彻底颠覆了我对横县人在服务行业的美好印象！这种服务员应该换掉！地板旧得剥落翻皮！枕套旧得都起毛边了还不舍得换新的！被褥很旧！感觉很恶心！第三方网上订房酒店只给你靠近电梯间的次品房而且必须在中午12:00时前退房，否则超时加收￥20元/小时！感觉网订受到了极大的侮辱和歧视！跟携程艺龙去哪网等第三方网站合作不了就别合作！！！一个垃圾酒店，还号称全国连锁，十分失望！感到十分愤怒！不知道评分这么就怎么得来的！垃圾！永不再住此店！！！
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酒店回复：
尊敬的宾客：您好，非常感谢您选择了城市便捷横州大道店并留下了宝贵的点评。很抱歉给您带来不好的入住体验。您反映的问题我们会一一改进，房间的床上用品已经更新；中介上的退房时间是12点前退房，这在您的订单中有体现；至于安排靠近电梯口附近的房间，是由于酒店的标准大床房的设立都是电梯口旁边的两间房。非常抱歉，再次送上我们深深的歉意，未能和您达到良好的沟通。期待您的下次光临，见证我们的进步。
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会员3828
2020-07-13
商务双床房
中午一直催退房还不到十二点就要走晚走一会要加收费用
会员620333
2020-03-31
标准大床房
我是黑金会员退房时间应该是下午两点，要求12点退房，还口头告知没有早餐