5.0分
超棒
4526条评论
会员7434
2020-11-13
流溪河畔大床房
非常棒的入住
E8EDE921A63890F4
2020-11-13
园景双床房
环境漂亮，蓝天白云，秋高气爽，非常棒的一次旅行。在石门森林公园玩了一天，晚上泡泡温泉，非常舒服。今天早上吃完酒店丰盛的自助早餐，上午又去了碧水湾温泉度假村的后山郊野公园，空气太好了！
会员2169
2020-11-12
园景双床房
位置：跟导航非常好找，酒店有的小食广场，可以吃饭很方便开车服务：门卫、前台、客房、温泉池，每个遇到的店员都很好，态度亲切，热情有礼，热心帮助，很赞????而且会主动询问客人入住感受并积极响应解决。(我们离开公共区温泉的时候，前台小姐姐很积极询问我们入住的感受，不论是清洁整理房间、借各种工具、加热冰存东西，都非常方便高效。 环境楼道公共区域干净不陈旧；房间空间很大，非常舒服，卫浴干湿分离，空间也足够大；房间安排面向流溪河，晚上可以边泡温泉边欣赏酒店的灯光秀，舒服。 周四入住周六走，带着小小孩去自助早餐很丰富，这段时间有送餐到房的服务，还可以8/9/10自定送达时间，太方便了，还能自选食物，省心省时。 疫情防控期间，周四周五的公共区域设施开放很多池，游乐区、儿童区、汗蒸室等，客人不算很多??大部分池子都在38.5左右，体感舒服。 温泉区服务态度很好??更衣室的小姐姐微笑服务帮我妈妈吹头发照顾小孩呢
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会员5953
2020-11-11
流溪河畔双床房
还可以吧就是有点旧
酒店回复：
亲爱的顾客，感谢您如此高的评价！碧水湾就是您出门在外的家，您就是我们的家人、我们的朋友、我们的好邻居。优质的服务是我们一直在努力前行的方向，能赢得您的厚爱，我们深知唯有坚持不懈的努力，方能做得更好。期待与您下次的相遇哦~我们会有更赞的惊喜迎接您！
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会员2150
2020-11-10
园景双床房
酒店环境优美，就是价格有点高
酒店回复：
爱的三个层次：吃到一起、想到一起、玩到一起。这些都是碧水湾满满的爱~感谢您对酒店餐饮的肯定，您的鼓励就是我们创作美味的动力。碧水湾将更加努力地创作美味和您“吃到一起”，五心服务与您“想到一起”，等您下次过来“玩到一起”！
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会员7289
2020-11-09
零压大床房
服务非常贴心！
酒店回复：
亲爱的顾客，碧水湾的服务不断创新让更多的客人感慨果然名不见虚传。用心的服务，我们的热情与贴心，酒店环境的美好，各种各种，此处省略n个字。哈哈，碧水湾最近也是炒鸡自恋哦！酒店的服务决定了酒店的层次，服务的创新决定了酒店的高度，我相信我们不缺乏创新，我们只是缺乏像亲亲一样识千里马的伯乐，感谢您的点评，我们期待在以后的旅途道路上能常与您相伴！
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会员1444
2020-11-09
流溪河畔大床房
适合全家一起旅行
酒店回复：
亲爱的顾客，很高兴看到您的好评，您住的舒适就是对我们的认可，我们会继续努力不辜负您对我们的期望，盼望与您的再次相遇，祝您生活愉快，爱你哦！
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会员7763
2020-11-09
流溪河畔双床房
早餐非常美味
酒店回复：
亲亲，感谢您对碧水湾的支持！碧水湾就是您的第二个“家”，就是您温暖的港湾。温馨和友爱时刻伴随着您左右，愿您的生活更加美好、幸福，么么哒！
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会员940182
2020-11-09
园景大床房
服务很好，温泉也很赞，一分钱一分货
酒店回复：
亲亲，确认过眼神，您是很有品位的人。感谢您分享的入住体验，碧水湾的使命就是为顾客创造美好的时光而生，旨在为您们提供更具舒适的体验和更惬意的生活享受！
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会员3172
2020-11-08
园景双床房
服务好，一句话性价比超高
酒店回复：
亲爱的顾客，很高兴看到您的好评，您住的舒适就是对我们的认可，我们会继续努力不辜负您对我们的期望，盼望与您的再次相遇，祝您生活愉快，爱你哦！
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会员1831
2020-11-08
园景大床房
早餐很好，尤其服务很周到
酒店回复：
亲亲，感谢您抽出珍贵的时间留下最真实的体验，您住的开心就是我们最大的荣幸。把一切安排得明明白白，碧水湾就是这么体贴，碧水湾的使命就是为顾客创造美好的时光而生！
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会员1071
2020-11-08
流溪河畔大床房
服务态度一流 处理事情迅速
酒店回复：
亲亲，感谢您对碧水湾的支持！碧水湾就是您的第二个“家”，就是您温暖的港湾。温馨和友爱时刻伴随着您左右，愿您的生活更加美好、幸福，么么哒！
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会员8258
2020-11-08
园景双床房
下次泡温泉一定再来
酒店回复：
亲亲，突如其来的表白，碧水湾不飘！感谢您对我们综合这么高的评价，我们会一如既往为您提供温馨、舒适的入住体验。祝您生活愉快，常来哦！
会员8642
2020-11-08
园景大床房
服务一流 态度非常好 设施齐全
酒店回复：
亲，您的点评就是评价中的精髓！简洁、才华横溢，碧水湾感动得找不到词来形容了！感谢您对我们的肯定！我们会一如既往地为顾客提供极致完美的服务和产品，期待您的再次光临！
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会员2276
2020-11-08
园景大床房
环境不错，服务超赞??
酒店回复：
亲亲，感谢您抽出珍贵的时间留下最真实的体验，您住的开心就是我们最大的荣幸。把一切安排得明明白白，碧水湾就是这么体贴，碧水湾的使命就是为顾客创造美好的时光而生！
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会员1994
2020-11-08
流溪河畔双床房
水很清，服务好，延迟退房
酒店回复：
亲亲，确认过眼神，您是很有品位的人。感谢您分享的入住体验，碧水湾的使命就是为顾客创造美好的时光而生，旨在为您们提供更具舒适的体验和更惬意的生活享受！
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会员5167
2020-11-08
园景大床房
酒店风景很好，住的风景房，在阳台就能看到流溪河，水质清澈，旁边绿树环绕，在阳台可以观景喝茶，悠闲自在。酒店服务也非常好，服务员态度亲切，服务到位。温泉设施齐备，分区很多，根据喜好选择，还有孩子专门玩的区域。泡累了还有观景区可供休息，还有休息厅可以吃小吃，很贴心。早餐丰盛，品类齐全。来了很多次了，体验一直都很好。
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酒店回复：
亲亲，感谢您对碧水湾的支持！碧水湾就是您的第二个“家”，就是您温暖的港湾。温馨和友爱时刻伴随着您左右，愿您的生活更加美好、幸福，么么哒！
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会员7993
2020-11-08
园景大床房
服务很到位，环境美美的
酒店回复：
亲亲，您的点评就是评价中的精髓！简洁、才华横溢，碧水湾感动得找不到词来形容了！感谢您对我们的肯定！我们会一如既往地为顾客提供极致完美的服务和产品，期待您的再次光临！
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会员5396
2020-11-08
流溪河畔双床房
碧水湾还是一如既往的高水准服务！18年的口碑！值得推荐！
酒店回复：
亲亲，确认过眼神，您是很有品位的人。感谢您分享的入住体验，碧水湾的使命就是为顾客创造美好的时光而生，旨在为您们提供更具舒适的体验和更惬意的生活享受！
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会员6701
2020-11-08
园景大床房
环境很不错。入住就不停有工作人员送一些实用小礼物，很贴心。住店客户是有专门泡温泉的地方！下次再去
酒店回复：
亲亲，确认过眼神，您是很有品位的人。感谢您分享的入住体验，碧水湾的使命就是为顾客创造美好的时光而生，旨在为您们提供更具舒适的体验和更惬意的生活享受！
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会员626855
2020-11-08
田园木屋
很棒的一次入住体验，房间里面带有独立的温泉泡池，水质很好也很方便。最让感到惊喜的酒店得知小朋友过生日，还特地准备生日蛋糕，让小朋友度过了一个难忘的生日。温泉区有一块独立的区域是针对住房客人的，风景非常好，非常适合网红打卡。
酒店回复：
亲爱的顾客，您好！感谢您入住碧水湾温泉度假酒店，以及在此分享您的入住体验，有您对我们的肯定与赞赏，让我们备受鼓舞。碧水湾温泉度假酒店，将一如既往的为顾客送上最温暖的亲情服务。期待您的再次光临，让我们有机会再次为您创造美好的回忆！祝平安健康！
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会员263902
2020-11-08
园景大床房
温泉非常棒
酒店回复：
这么赞的点评，我们看了一遍又一遍，心里乐开了花，内心暖暖哒，嘻嘻~碧水湾很高兴能遇见您，在美丽的从化，我们的邂逅是一场美丽的回忆，期待您下次回家。等您哟！
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会员263902
2020-11-08
园景双床房
服务非常好
酒店回复：
碧水湾感谢亲亲对我们的认可哦！亲亲选择碧水湾，让我们感到无比幸福，我们一定会加倍努力，给大家提供一个温馨、舒适的家！碧水湾祝福您和家人健康平安！
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会员405857
2020-11-08
园景大床房
服务态度好
酒店回复：
花香，鸟语，虫鸣，泉歌，此情此景第一个想见到的人就是您，感谢您对我们的肯定。现在泡温泉另赠红外线桑拿，美国引进，国内唯一一家，杀菌消毒效果显著，免疫力提升效果更是俱佳哦。炎炎夏日，碧水湾畔等您来！
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会员286789
2020-11-08
流溪河畔大床房
入住感受挺好的
酒店回复：
客官真是慧眼如炬啊，短短几字就精准的概括了碧水湾的精华，一看就是眼光独到。这么棒的碧水湾，您也要再来哦！碧水湾在这等您，不见不散。
笨胖矮矬穷
2020-11-08
巴黎亲子房
小孩子很开心，服务人员热心
酒店回复：
这么赞的点评，我们看了一遍又一遍，心里乐开了花，内心暖暖哒，嘻嘻~碧水湾很高兴能遇见您，在美丽的从化，我们的邂逅是一场美丽的回忆，期待您下次回家。等您哟！
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13609dksdao
2020-11-08
园景大床房
服务很好，环境很棒
酒店回复：
亲爱的顾客，您好！感谢您入住碧水湾温泉度假酒店，以及在此分享您的入住体验，有您对我们的肯定与赞赏，让我们备受鼓舞。碧水湾温泉度假酒店，将一如既往的为顾客送上最温暖的亲情服务。期待您的再次光临，让我们有机会再次为您创造美好的回忆！祝平安健康！
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会员198089
2020-11-08
园景双床房
服务很好，温泉也很卫生。下次还会再来。
酒店回复：
碧水湾感谢亲亲对我们的认可哦！亲亲选择碧水湾，让我们感到无比幸福，我们一定会加倍努力，给大家提供一个温馨、舒适的家！碧水湾祝福您和家人健康平安！
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会员1385
2020-11-07
流溪河畔双床房
早餐丰富，很适合带孩子。周末休闲游的好去处
酒店回复：
这么赞的点评，我们看了一遍又一遍，心里乐开了花，内心暖暖哒，嘻嘻~碧水湾很高兴能遇见您，在美丽的从化，我们的邂逅是一场美丽的回忆，期待您下次回家。等您哟！
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会员8363
2020-11-07
园景双床房
各方面都不错，服务好亲切！
酒店回复：
花香，鸟语，虫鸣，泉歌，此情此景第一个想见到的人就是您，感谢您对我们的肯定。现在泡温泉另赠红外线桑拿，美国引进，国内唯一一家，杀菌消毒效果显著，免疫力提升效果更是俱佳哦。炎炎夏日，碧水湾畔等您来！
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会员9894
2020-11-07
园景大床房
环境很好，很适合一家人休闲游
酒店回复：
亲爱的顾客，您好！感谢您入住碧水湾温泉度假酒店，以及在此分享您的入住体验，有您对我们的肯定与赞赏，让我们备受鼓舞。碧水湾温泉度假酒店，将一如既往的为顾客送上最温暖的亲情服务。期待您的再次光临，让我们有机会再次为您创造美好的回忆！祝平安健康！
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会员2721
2020-11-05
园景大床房
温泉很棒，服务很贴心，早餐丰富
酒店回复：
呜呜~碧水湾受到了10086+点伤害~亲亲只给了我们4.5分，可您的入住体验这么好，完全不应该不应该……哈哈哈，看来您一定是故意的，希望我们以后能做得更好。如果可以，请您与酒店联系，给我们一次挽回遗憾的机会！碧水湾诚邀您再次到店体验，祝您在未来的日子里天天开心，阖家幸福~！
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会员6910
2020-11-05
圆弧大床房
酒店虽然不是新的，但在细节上处理得干净整洁。特别要说的是整个度假村所有的工作人员都非常主动、热情、贴心，仪表礼仪都很得体，让客人感到宾至如归！非常值得点赞??
酒店回复：
一份坚守，一份努力，一份承诺，一份收获~能得到您的赞美，是我们最大的收获。努力改进只为您的支持，我们会不断让您看到碧水湾的成长与进步，坚信您的选择不会失望。碧水湾人欢迎您下次回家！
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会员3839
2020-11-05
流溪河畔大床房
环境优美！服务非常好！泡的温泉池 比其它地方要多 要好！果然排名第一??！非常好！大家也多经常去从化游玩
酒店回复：
亲亲，看到您的点评，碧水湾人内心是幸福和兴奋哒。幸福是没有声音的，是一抹微笑，是一丝惦念，是一声问候，是一种牵挂，是窜入心房的几句知心话。碧水湾愿您每一天都是快乐的！欢迎您常回家看看！
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会员9016
2020-11-04
园景大床房
环境优美，服务好！
酒店回复：
亲爱的顾客，感谢您给予我们这么大的肯定！让我们的信心又增加了，接下来我们一定会更加努力，把更棒更好的一面展现给您们，让我们的每一位家人都能留下关于碧水湾最美好的记忆。相聚虽短暂但情谊长存，期待不久后，我们还相聚在碧水湾，祝福您永远开心和快乐！
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会员246903
2020-11-04
园景大床房
早餐挺好，酒店环境也不错
酒店回复：
亲亲，我们一直在想如何才能让您的喜欢变成惊喜,因为这是我们不断追求的服务目标，我们一定会用我们的真心服务，让您享受舒心的体验，让我们相约下次再见面哦！
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会员3377
2020-11-04
流溪河畔大床房
还是不错的，服务是一贯的水准。建议餐厅服务优化
酒店回复：
非常感谢亲亲的五星好评。今天的心情格外的开心，幸福的时刻，一半是同您在一起，一半是在您的梦里；痛苦的时刻，一半是分离，一半是默默地想着您！但愿亲亲知道，碧水湾时时刻刻关怀着您、惦念着您！希望下次能让您更加满意，一定要回来哦！
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会员5510
2020-11-03
园景大床房
刚好是非周末时间，服务非常到位，价格也实惠
酒店回复：
呀！亲亲，您这一不小心就把碧水湾的优点都给暴露啦！谢谢亲亲细心的一层层揭开碧水湾神秘面纱，让我们在大庭广众之下好好地露了个脸（骄傲的走过）！放心，虽有点小傲娇，但还是非常非常谦虚的继续前进的，努力为您提供更优质的服务。碧水湾就是您出门在外的家，常回家哦！么么哒！
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会员5542
2020-11-03
园景大床房
服务态度好。棒棒棒，跟来这里主要是带女朋友过来玩一下，哄她开心，留下一些美好的回忆，不失所望，感受特别好，值得一来！这边的温泉区比较大，泳池比较大，我教女朋友游泳，很方便，下次再来的时候估计就学会了！早餐很丰富，房间也很干净整洁的！这边最大的特点就是空气特别好清新脱俗！养生的好地方，适合一家人来或者情侣过来度假！
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酒店回复：
感谢亲亲选择与碧水湾一起欢度美好时光！看到您对碧水湾的认可，碧水湾人激动之情已溢于言表，高山流水，知音难觅。您的感受就是对我们的肯定和鼓励，我们会继续努力哒！
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会员9746
2020-11-02
流溪河畔双床房
一直都想出来玩，但是疫情期间，一直都没有机会，这次因为工作的原因，到这边来，就顺便来早有耳闻的碧水湾体验一番。于是我们就订了碧水湾的房间。房间是包括了无限次的温泉和自助早餐的，两人份。挺好的，因为早上我都有懒床一会，出去外面吃早餐，会来不及，就这里吃，方便多了，自助早餐很丰富，有很多品种，适合每个人不同的口味。我挺喜欢这里的早餐，朋友也说不错。我们还去泡了温泉，这里的温泉也不错，水干净，有很多不同的池，比如玫瑰花池，艾叶池，冰火两重天，按摩池等等，临靠着流溪河而建的温泉。风景甚美，想走进了一幅美丽桃花源画卷。有山有水，放眼望去天连着山，山连着海，海连着碧水湾温泉区。泡温泉不知不觉都已经快晚上11点了。更衣室的服务员很有礼貌，很贴心，递毛巾很及时，一进来就给我换个干净的毛巾说湿的容易感冒。还给我朋友吹了头发，朋友的头发比较多，她很耐心的吹。这样的服务很难找。酒店的房间不算很豪华，但是干净整洁舒适。疫情后，我都有小洁癖，在这里一尘不染的房间，我睡的很踏实。酒店一进门就开始很多疫情防控工作了，所以我在这里还是比较放心的。这里什么都想的周到，我忘了带点什么东西，服务员都会给我找来。很贴心。我们还在德啤餐厅吃饭了，试了味道还可以，价格也合理。配套设施齐全，逛了这边的公园，有小孩子玩的乐园，可惜了，我们都不是小孩子了[呲牙]自驾游很不错，坐车的话，比较繁琐，因为要转车。不过我们去哪里都自驾车比较方便！我们这次旅程还算不错的，大家都玩的开心。下次有机会还会再来的
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酒店回复：
亲爱的顾客，感谢你的肯定和细致的点评，酒店员工给您留下美好的印象我们十分欣慰，这些都是我们应该做的。碧水湾本着把客人当亲人和家人的赤诚之心，时刻准备为客人提供亲情服务。能为您解决困难，让您在碧水湾无论遇到什么事情都无后顾之忧，这就是我们的服务重心。碧水湾真诚期待您再次光临，祝您工作一帆风顺，生活甜蜜幸福！
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会员1471
2020-11-02
园景双床房
已经第二次去泡温泉了，小朋友玩得很开心，足足玩了2天都还玩不够。前台服务非常好，还送了小礼物??下次泡温泉还是选择去那里
酒店回复：
亲亲，您的点评就是评价中的精髓！简洁、才华横溢，碧水湾感动得找不到词来形容了！感谢您对我们的肯定！我们会一如既往地为顾客提供极致完美的服务和产品，期待您的再次光临！
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会员4720
2020-11-02
田园木屋
服务非常好！一觉醒来发现车胎没有气了，不幸中的万幸酒店的服务员知道后帮联系了周边的补胎师傅。吃个早餐的时间就帮忙补好了。过境条件好住的很舒服。
酒店回复：
亲亲，感谢您抽出珍贵的时间留下最真实的体验，您住的开心就是我们最大的荣幸。把一切安排得明明白白，碧水湾就是这么体贴，碧水湾的使命就是为顾客创造美好的时光而生！
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会员2360
2020-11-01
景观套房
以前就住过几次了，品质一如既往，环境清幽，面向流溪河，还附有郊野公园。泡泉时依山傍水，仰望星空，特别浪漫。环境，服务，品质担当，值得赞！
酒店回复：
亲爱的顾客，碧水湾的服务不断创新让更多的客人感慨果然名不见虚传。用心的服务，我们的热情与贴心，酒店环境的美好，各种各种，此处省略n个字。哈哈，碧水湾最近也是炒鸡自恋哦！酒店的服务决定了酒店的层次，服务的创新决定了酒店的高度，我相信我们不缺乏创新，我们只是缺乏像亲亲一样识千里马的伯乐，感谢您的点评，我们期待在以后的旅途道路上能常与您相伴！
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会员1682
2020-11-01
景观套房
酒店在接待服务方面做得很好，硬件也不错，青山绿水让人难忘。
酒店回复：
亲爱的顾客，感谢你的肯定和细致的点评，酒店员工给您留下美好的印象我们十分欣慰，这些都是我们应该做的。碧水湾本着把客人当亲人和家人的赤诚之心，时刻准备为客人提供亲情服务。能为您解决困难，让您在碧水湾无论遇到什么事情都无后顾之忧，这就是我们的服务重心。碧水湾真诚期待您再次光临，祝您工作一帆风顺，生活甜蜜幸福！
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会员8961
2020-11-01
园景大床房
很棒的环境和优质的服务！
酒店回复：
亲爱的顾客，感谢你的肯定和细致的点评，酒店员工给您留下美好的印象我们十分欣慰，这些都是我们应该做的。碧水湾本着把客人当亲人和家人的赤诚之心，时刻准备为客人提供亲情服务。能为您解决困难，让您在碧水湾无论遇到什么事情都无后顾之忧，这就是我们的服务重心。碧水湾真诚期待您再次光临，祝您工作一帆风顺，生活甜蜜幸福！
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会员1079
2020-11-01
流溪河畔双床房
环境服务都很好！就是这个周末人太多，还有床太软了。今年好像还涨价了。
酒店回复：
亲爱的顾客，我们脸红了，面壁思过去！非常感谢您抽出宝贵的时间与我们分享您的住店体验，我们十分重视您反馈的意见，并已第一时间反馈相关部门，碧水湾希望为顾客提供细致而周到的服务，我们不轻视一个问题，不放过一个细节。酒店也有硬床，诚挚邀请您再次光临，检验我们的改正，祝您生活愉快！
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会员7181
2020-11-01
园景大床房
除了房间设施有点旧，其余都很好。在管理和服务方面碧水湾可以说是温泉度假酒店的典范，还有郊野公园和儿童游乐设施也不错。
酒店回复：
亲亲，感谢您对碧水湾的支持！碧水湾就是您的第二个“家”，就是您温暖的港湾。温馨和友爱时刻伴随着您左右，愿您的生活更加美好、幸福，么么哒！
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会员7164
2020-11-01
景观套房
服务很好很亲切
酒店回复：
亲爱的顾客，很高兴看到您的好评，您住的舒适就是对我们的认可，我们会继续努力不辜负您对我们的期望，盼望与您的再次相遇，祝您生活愉快，爱你哦！
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会员3563
2020-11-01
园景双床房
很好很亲切的服务
酒店回复：
亲亲，突如其来的表白，碧水湾不飘！感谢您对我们综合这么高的评价，我们会一如既往为您提供温馨、舒适的入住体验。祝您生活愉快，常来哦！
会员5441
2020-11-01
园景双床房
早餐丰富好吃！酒店员工服务细致。
酒店回复：
亲亲，感谢您抽出珍贵的时间留下最真实的体验，您住的开心就是我们最大的荣幸。把一切安排得明明白白，碧水湾就是这么体贴，碧水湾的使命就是为顾客创造美好的时光而生！
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