4.9分
超棒
2594条评论
会员3909
2020-11-12
商务双床房
开业的时候就来永和，这么多年一直没变，服务一直很好，前台的陈新新很热情，送了眼镜布和消毒液，很贴心
酒店回复：
尊敬的永小和贵宾，欢迎您再次回家，感谢长久以来您对酒店的厚爱和信赖。永小和每每面对您这般的常客，内心总是格外的珍惜和充满感恩之心。在永小和风雨兼程前行的路上，实在离不开您们的陪伴和见证，我们的进步更离不开您们的敦促和指导。永小和在郑州随时恭候您们的回家......
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会员9673
2020-11-12
豪华双床房
入住体验非常棒！尤其是酒店广场保安徐源，雷玉青，工作太太太尽职了，我的车子停酒店一整天车门没关保安小哥哥非常尽职地通知了我们！太感谢了！而且一直帮忙留意我的车子！希望酒店能多给与这样的员工奖赏！榜样！
会员9210
2020-11-12
行政大床房
晚上到酒店，一早吃完早餐就走了，入住时前台小帅哥办理速度很快，免费升级成了套房，房间很安静。退房速度也很快，早餐还不错。值得推荐！
酒店回复：
尊敬的贵宾，您好，感谢您对永小和的喜爱和支持。永和全体员工每天工作的职责便是为住客营造温馨舒适的入住体验和家一般的温暖，不管您是商务出行还是家庭旅行亦或者是自由行，永小和都会给您带去旅途后的放松和休闲。希望您能继续关注永和，我们也会继续默默努力，不断充实为客服务的内涵，让您的每次居住都有不一样的惊喜，永小和等着您和家人的下次光临咯！
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Fvffdgg
2020-11-12
豪华大床房
田慧服务好
酒店回复：
O(∩_∩)O哈哈~贵宾您好，看完您的评语，我们心里简直乐开花了。我们始终坚持“创造感动服务每一刻”的服务理念，努力将优质的产品和服务展现给来自五湖四海的家人。我们的口号不只是喊喊而已，而是要实实在在的做出来。期待您们每一次与永小和相遇都能留下美好的回忆，最后，祝您和家人健康快乐，生活幸福。
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会员238219
2020-11-12
豪华双床房
笑倩特别好，很贴心，还送消毒凝胶，特别好，很人性。推荐推荐还会来住很好的小姑娘👍
酒店回复：
尊敬的客人，您好，永小和已认真拜读过您的用心点评了。(*^__^*) 嘻嘻……看到您对我们这么满意，永小和也十分地开心。酒店本着让客人满意、让客人惊喜、让客人感动的服务标准，严格地要求自己，致力于为您提供一个舒适安心得入住环境。力争让每一位住客住的舒心，甚至“流连忘返”(*^__^*)
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会员7682
2020-11-11
豪华双床房
服务态度好
酒店回复：
尊敬的贵宾，永小和非常荣幸能够收到您的入住体验，也很高兴得知您对酒店服务感到如此满意。为每一位客人提供舒适安静的入住环境以及优质的服务，一直是我们对客服务的宗旨。我们会继续保持优秀的铂爵品质，相信我们的下次相遇会更美好。永小和诚挚的欢迎您的再次光临呦~~~
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会员6232
2020-11-10
豪华大床房
早餐不错，房间干净，服务优质，不错，向大家推荐
酒店回复：
尊敬的客人：您好。看到您给予永小和这么满意的评价，我们甚是满心欢喜呢。为每一位客人提供舒适安静的入住环境以及优质的服务，一直是我们对客服务的宗旨。永小和真的为自己让您的出行感受到特别的温暖和舒适而感到自豪呢！谢谢您为我们点赞为我们宣传，我们下次再会(⊙o⊙)哦
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会员7269
2020-11-10
豪华双床房
酒店住的很好，谢谢宋经理安排的幸运房间，有花有水果有儿童用品，特别好，服务用心，再次感谢，值得推荐
酒店回复：
尊敬的客人，您好，永小和已认真拜读过您的用心点评了。(*^__^*) 嘻嘻……看到您对我们这么满意，永小和也十分地开心。酒店本着让客人满意、让客人惊喜、让客人感动的服务标准，严格地要求自己，致力于为您提供一个舒适安心得入住环境。如果您还有更多的需求，下次您过来的时候请提前联系我们，以便永小和帮您提前做好房间安排~~~
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会员1247
2020-11-10
行政大床房
酒店卫生，入住安静！
酒店回复：
尊敬的贵宾，感谢您选择入住永小和并给予我们肯定的评价。酒店位于郑东新区，交通便利环境优美，无论是商务出行还是亲子旅行都是您不错的选择哦。喜欢我们，就经常回来看我们哟，再会！
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会员8048
2020-11-10
豪华双床房
酒店服务更好，前台宋经理安排的很好，住的很舒服无瑕疵，下次再来
酒店回复：
尊敬的贵宾，感谢您把自己的入住体验及时分享给了永小和以及其他的网络客户。我们为住客精心打造的一切能得到您的肯定和表扬，这对永和人而言无疑是莫大的嘉奖了。但是，请相信我们不会恃宠而骄，因为我们深知进无止境，唯有持之以恒的努力才能换来长久的发展。永小和会在郑州耐心恭候您的再次回家......
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会员2815
2020-11-10
商务大床房
距离高铁站挺近。
酒店回复：
尊敬的贵宾，早安，谢谢您的用心分享和点赞。酒店地处郑州市金水东路黄金路段，距离东站大概只要10分钟的车程;出门100米左右便有地铁;而且到中州大道，陇海路以及高速入口等重要干线都十分方便！只要您有需要，礼宾台24小时随时为您的出行服务哦！永小和全体员工期盼与您的再次相会，祝您生活愉快！
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会员8172
2020-11-10
豪华大床房
早餐丰富，住的开心。
酒店回复：
O(∩_∩)O哈哈~您开心就好，也十分感谢您特意前来为永小和分享您的入住感受。我们也会继续努力，争取下次给您带去新的惊喜，请您继续支持永小和哦！
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会员2894
2020-11-09
豪华双床房
房间干净整洁
酒店回复：
尊敬的客人，看到您给予永小和这么满意的评价，我们真的开心极了。为每一位客人提供舒心安全的入住环境以及优质的服务，一直是我们对客服务的宗旨。永小和真的为自己让您的出行感受到特别的温暖和舒适而感到自豪呢！谢谢您为我们点赞为我们宣传，祝您生活愉快！
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Rain
2020-11-09
豪华大床房
停车很方便
酒店回复：
尊敬的贵宾，感谢您对永小和的关注和盛赞。酒店地处郑州市金水东路黄金路段，交通出行很是便捷，周边环境清雅，配套设施齐全。同时，拥有地下仓储式立体车位和宽敞的地上停车位，免去住客停车不便的困扰。不管您是商务出行还是家庭出行，都是您很好的选择呢！
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会员466346
2020-11-09
豪华大床房
崔文文服务很好，退房很快，下次还会来的
酒店回复：
尊敬的客人，您好，谢谢您为永小和做出如此专业和走心的点评。自开业以来，永和人便立志于为住客提供舒心、专业、便捷、高效和富有人性化的服务，并且我们也一直在真实地进行着。但是，我们懂得人无完人，我们仍旧还有很大的进步空间可以做的更好。我们的进步实在离不开您的支持和见证，永和全体员工期盼与您共同进步，共同辉煌哟！
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会员3985
2020-11-08
豪华双床房
非常舒适干净
酒店回复：
尊敬的贵宾，感谢您选择入住永小和并给予我们肯定的评价。酒店位于郑东新区，交通便利环境优美，无论是商务出行还是亲子旅行都是您不错的选择哦。喜欢我们，就经常回来看我们哟，再会！
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会员5875
2020-11-08
豪华双床房
安排朋友住的，朋友退房以后专门让我来给酒店点评，说酒店的前台陈新新服务特别热情，安排的房间也很满意，还专门给送了两套一次性牙具，以后还会安排永和
酒店回复：
尊敬的贵宾：您好！感谢您给予永小和以及新新如此高的赞誉，我们心里已经乐开花了O(∩_∩)O哈哈永和人一直本着“创造感动服务每一刻”的理念，并将理念转化为日常的行动和服务细节，用心去照顾呵护来永和的家人们，永小和有了您们的认可和赞扬，会更加有自信和坚定信念。永和全体员工期待在不久的将来与您和朋友的再次相会哦！
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会员755864
2020-11-08
行政双床房
超棒，早餐品种多，服务好
酒店回复：
贵宾您用心啦，谢谢您将自己的入住体验真真的分享了出来。看您在永小和度过了幸福美好的时光，我们也很是开心呀！出门在外，吃好睡好是头等大事，永小和为此也一直在为住客创造更加放松享受的入住空间，力争让每一位住客住的舒心，甚至“流连忘返”(*^__^*)
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会员8600
2020-11-07
豪华双床房
床垫很舒服??
酒店回复：
尊敬的贵宾：您好！永小和也很赞成您的观点呢，嘿嘿，客房的大床都是2米宽的哟，再配上“金可儿”床垫和“斯德福”布草，简直舒服的不行不行呢！尤其是酒店现已推出的零压房，更能给您带去不一样的睡眠享受，欢迎入住体验(⊙o⊙)哦！
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会员8351
2020-11-07
行政大床房
酒店服务很好，印象深刻的是前台宋经理，送了儿童用品和水果，升级房间，下次再来吧
酒店回复：
尊敬的贵宾：您好！非常感谢您对永和铂爵国际酒店宾客关系主任宋扯青工作的认可，我们已向她传达了您的夸奖，她也很是感激能得到您的点名表扬。我们也会学习她的服务精神，坚持“创造感动服务每一刻”的服务理念，努力将贴心的服务提供给您。真诚期待您的再次光临，祝您生活愉快，工作顺心！
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会员2584
2020-11-07
豪华双床房
很好，干净舒适豪华
酒店回复：
尊敬的贵宾：您好！感谢您对永小和居住环境的如此好评！永和全体员工每天工作的职责便是为顾客营造温馨舒适的入住体验和家一般的温暖，不管您是商务出行还是家庭旅行亦或者是自由行，永小和都会给您带去旅途后的放松和休闲~~~
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会员8290
2020-11-07
豪华双床房
酒店非常方便停车场比较大
酒店回复：
尊敬的贵宾，感谢您对永小和的关注和盛赞。酒店地处郑州市金水东路黄金路段，交通出行很是便捷，周边环境清雅，配套设施齐全。同时，拥有地下仓储式立体车位和宽敞的地上停车位，免去住客停车不便的困扰。不管您是商务出行还是家庭出行，都是您很好的选择呢！
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会员5486
2020-11-06
豪华双床房
一如既往的好
酒店回复：
永小和尊敬的贵宾，欢迎您再次回家。您的一句一如既往，让永小和倍感激动和暖心。感谢您的认可和喜爱，我们会珍惜您的鼓励，继续将更加体贴的服务带给您。您经常出差在外，一定要照顾好自己哟！
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会员601084
2020-11-06
商务大床房
酒店服务很好，大堂宋经理安排了幸运房，送了花送了水果加湿器，安排的特别舒服，下次回来在住
酒店回复：
尊敬的客人，看到您给予永小和这么满意的评价，我们真的开心极了。为每一位客人提供舒心安全的入住环境以及优质的服务，一直是我们对客服务的宗旨。永小和真的为自己让您的出行感受到特别的温暖和舒适而感到自豪呢！谢谢您为我们点赞为我们宣传，祝您生活愉快！
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会员5360
2020-11-06
豪华双床房
挺好的非常好
酒店回复：
尊敬的贵宾，您好，非常感谢您选择永和入住，并抽出宝贵的时间给予了我们如此高的评价。永小和没有让您失望吧！作为中原好口碑酒店，我们无论是客房配套设施及个性化服务、前台服务、亦或者是健身设施，都致力于为住客带去休闲享受的旅居体验。希望您能持续关注永小和，我们会不断创新、不断进步，期盼您的下次入住哦！
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会员2715
2020-11-06
豪华大床房
挺好的非常非常好
酒店回复：
永小和尊敬的贵宾，能得到您对我们如此高的评价，永和人真心觉得付出再多也是值得的。不管您们是第一次入住，还是老客户，永和人都会以饱满的热情迎接每一位家人们，所以只要您们有需要，我们24小时都在线恭候。我们也会珍惜您的鼓励，化掌声为动力，继续奋斗向前进！
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会员2034
2020-11-06
商务大床房
酒店环境很好
酒店回复：
尊敬的宾客，您好呀，非常感谢能够收到您入住的体验，很高兴得知您对我们酒店的服务及环境卫生等各方面感到满意，并且给予了我们如此高的评价。我们会继续默默努力，争取下次给您带去不一样的惊喜，很期待您的再次光临(⊙o⊙)哦!
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会员8884
2020-11-06
豪华双床房
各项服务都很好，房间干净
酒店回复：
贵宾您好，看到您对永小和的热情点赞，我们心里都快乐开花了。能为您们带去称心如意的住宿体验，是永和人一直不懈的追求。感谢您的不吝夸奖，进无止境，我们还会继续默默加油，期待您下次更加幸福的分享哦！
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会员9098
2020-11-05
豪华大床房
酒店很好，早餐也丰盛
酒店回复：
尊敬的宾客，很开心您和永小和有一次体验不错的邂逅，永小和一直以极其专业的高服务水准为客人营造充满温馨舒适的入住环境。不仅房间卫生干净整洁，而且设施设备也很齐全呦！您入住期间有什么需要也都可以随时联系我们呢。再次感谢您对永小和的支持，酒店全体员工期待您的再次光临呦！
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会员2455
2020-11-04
豪华双床房
停车服务良好
酒店回复：
尊敬的贵宾，感谢您对永小和的关注和盛赞。酒店地处郑州市金水东路黄金路段，交通出行很是便捷，周边环境清雅，配套设施齐全。同时，拥有地下仓储式立体车位和宽敞的地上停车位，免去住客停车不便的困扰。不管您是商务出行还是家庭出行，都是您很好的选择呢！
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会员2811
2020-11-04
行政大床房
服务很好 设施齐全
酒店回复：
尊敬的贵宾：您好！感谢您入住永和铂爵国际酒店酒店，得到您的肯定我们十分开心，为每一位客人打造舒适的入住体验和家一般的温暖是我们的目标，您的支持是我们继续前进的动力，希望您能继续关注永和，我们期待您的再次光临，祝您生活愉快！
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会员4183
2020-11-04
行政经典套房
酒店服务很好！干净卫生
酒店回复：
尊敬的贵宾，永小和非常荣幸能够收到您的入住体验，也很高兴得知您对酒店的卫生和环境感到如此满意。为每一位客人提供舒适安静的入住环境以及优质的服务，一直是我们对客服务的宗旨。尤其是卫生问题，永小和也一直在严格把关，力争让每一位顾客都住得放心，住得舒心。我们会继续保持优秀的铂爵品质，相信我们的下次相遇会更美好。永小和诚挚的欢迎您的再次光临呦~~~
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白告c
2020-11-04
商务大床房
来住很多次了，不错，
酒店回复：
O(∩_∩)O哈哈~贵宾您好，看完您的评语，我们心里简直乐开花了。我们始终坚持“创造感动服务每一刻”的服务理念，努力将优质的产品和服务展现给来自五湖四海的家人。我们的口号不只是喊喊而已，而是要实实在在的做出来。期待您们每一次与永小和相遇都能留下美好的回忆，最后，祝您和家人健康快乐，生活幸福。
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会员1769
2020-11-04
豪华双床房
非常不错的体验
酒店回复：
尊敬的贵宾，看到您对永小和做出的走心点评，我们实在倍感荣幸和自豪。感恩有您这般的贵客，永小和才能在众多掌声和鼓舞声中茁壮成长。我们也坚信在您的陪伴和见证之下，永小和会做得越来越好，走得越来越远！
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会员3665
2020-11-04
行政大床房
早餐挺丰盛的 各种河南小吃一应俱全 无论是商务出行还是情侣都挺适合的 但是觉得一次性用品没有之前的好了
酒店回复：
尊敬的贵宾，上午好 O(∩_∩)O哈哈哈~谢谢您给予永小和如此高的赞誉。为每一位客人打造舒适的入住体验和家一般的温暖是我们的目标，您们的支持是我们继续前进的动力。您提出的宝贵建议，永小和也已认真查阅并反馈给了客房部，后续他们也会进行深入研讨和调研，力争将更加良好的客用品体验带给家人们。最后希望您能继续支持永和，以后带家人来郑州旅游了还要入住永小和哟！
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会员1593
2020-11-03
豪华双床房
前台有小礼品送
酒店回复：
亲爱的客人：您好！能得到您对永小和的赞美，我们真的很欣慰。小礼品是我们的一份小小心意，您喜欢就好！期待与您的再次相会哟！
会员3736
2020-11-03
行政大床房
觉得洗漱用品没有之前的好了
酒店回复：
永小和尊贵的家人，感谢您的再次细细反馈。您对我们的关注和重视，永小和已深感于心。目前酒店行政房配备的洗发沐浴护发品是升级的澳大利亚品牌阿佩利斯，精油系列，很多客户反馈效果还是很不错的。但如果您还是喜欢原来的，下次可以随时致电客服中心，我们会给您安排配送其它楼层的洗沐护，让您体验呢！ 再次感谢您的支持，永小和也会继续用倍加的用心服务来回馈您和一直以来信赖永和的家人们，感恩一路同行~~~
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会员7781
2020-11-03
零压大床房
还可以 很不错 就是隔音有点不好
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您选择入住永和铂爵国际酒店。对于您提出的问题，酒店领导非常重视，在以后的工作中我们会更加注重服务，力争达到您的满意。针对您提出房间不隔音问题，我们会让保安加强巡视，以便为您提供一个安静舒适的环境。感谢您提出的宝贵意见，并希望您能与我们一起见证酒店的成长。在此我们用一颗真挚的诚心欢迎以及期待您的下次光临！
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会员2965
2020-11-03
豪华大床房
挺好的，常住
酒店回复：
尊敬的永小和贵宾，欢迎您再次回家，感谢长久以来您对酒店的厚爱和信赖。永小和每每面对您这般的常客，内心总是格外的珍惜和充满感恩之心。在永小和风雨兼程前行的路上，实在离不开您们的陪伴和见证，我们的进步更离不开您们的敦促和指导。永小和在郑州随时恭候您们的回家......
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会员3102
2020-11-02
行政大床房
交通方便，服务好
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！非常感谢您选择入住永和铂爵国际酒店，并在百忙中为我们留下宝贵点评。酒店位于郑东新区金水东路重要交通干道，地理位置优越，交通便利，环境优美，设施设备齐全，房间卫生干净整洁，酒店提供有威斯蒂娜西餐厅和轩粤中餐厅可满足不同口味美食爱好者的多种需求，同时以极其专业的高服务水准为客人营造充满温馨舒适的入住环境，并在服务当中不断的精益求精，期待您下次入住时体验我们的优质服务。感谢您对永和铂爵酒店的支持，酒店全体员工期待您再次光临！
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会员1501
2020-11-02
豪华双床房
不错，服务跟环境一如既往地好！下回有机会还会选住
酒店回复：
永小和尊敬的贵宾，欢迎您再次回家。您的一句一如既往，让永小和倍感激动和暖心。感谢您的认可和喜爱，我们会珍惜您的鼓励，继续将更加体贴的服务带给您。您经常出差在外，一定要照顾好自己哟！
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会员2633
2020-11-02
商务双床房
挺好的，特别是 酒店的服务人员陈玲莉，人特别好
酒店回复：
尊敬的贵宾：您好！为每一位住客提供温馨舒适、体贴周到的居住体验是我们的本职工作更是我们的不懈追求。我们也会一如既往的保持下去，期待您也能继续选择我们，陪伴永小和~~~
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会员1187
2020-11-02
豪华双床房
酒店位置很好
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您选择永和铂爵并留下宝贵的点评！酒店位于郑东新区，紧邻郑州CBD商务区, 会展中心，出门左转200米处是地铁站，无论是到市区、机场还是高铁站都十分便利快捷，免去您对交通拥堵的担心！若您在下次入住期间有任何需求，可以随时联系酒店客服或者大堂经理，我们将竭诚为您服务。真诚的期待您的下次光临！
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会员2428
2020-11-02
行政大床房
老牌五星，各方面设施还不错
酒店回复：
尊贵的客人，您的倾情反馈如同冬日里的阳光照拂着永小和，温暖心安。您对永小和还是蛮了解的哦，八年多的时光，永小和经历了岁月的打磨和洗礼，才做到如今的成熟典雅；即使近年来周边新兴酒店林立，个个都不甘示弱，但是我们不畏竞争，只愿静下心来，继续做好永和服务。我们更深知还有很多需要学习和不断完善的地方，也随时欢迎您为我们提出宝贵建议，一起期待我们都能变得越来越好！
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会员3365
2020-10-31
行政大床房
环境卫生都很好，早餐也很丰富
酒店回复：
尊敬的宾客，您好呀，非常感谢能够收到您入住的体验，很高兴得知您对我们酒店的服务及环境卫生等各方面感到满意，并且给予了我们如此高的评价。我们会继续默默努力，争取下次给您带去不一样的惊喜，很期待您的再次光临(⊙o⊙)哦!
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会员6555
2020-10-31
零压大床房
房间住的非常好，设备也可以，前台崔雯雯和徐主任服务很好，办退房很快
酒店回复：
尊贵的客人，谢谢您为永小和以及徐小圆做出的走心点评。得知您和宝宝在永小和拥有一个如此美妙愉悦的体验以及对酒店诸多方面给予的认可喜爱，我们也很是满足呢！我们立志要为家人们提供人性化的硬件服务和温暖可心的软件服务，一步步提升您和家人朋友的幸福感。永和全体员工翘首期盼下次以及今后与您们的每一次再会~~~
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会员4576
2020-10-31
豪华大床房
由于腿走路不方便，前台小哥很暖心的帮忙解决了不便之处。酒店整体还不错，还送了水果。
酒店回复：
(*^__^*) 嘻嘻……让客人满意、让客人惊喜、让客人感动是永小和一直以来所践行的优质服务的三个“境界”，更是我们锲而不舍的追求。感谢您的认可和偏爱，永小和唯有继续做好分内之事，进行服务创新，才能不辜负您们的厚爱。
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会员5254
2020-10-30
豪华大床房
房间住的很好??，地理位置优越，在大堂等朋友时遇见徐小圆主任，感觉她为人比较和善周到，还帮忙介绍了酒店周围环境及郑州的旅游景点，挺感谢她的服务的
会员3077
2020-10-29
豪华大床房
每次出差的首选，其实离工作的地方还是有段距离的，但就是觉得这个酒店环境啊，都挺好的，服务人员也很不错，特别是陈玲莉，每次来都会送小礼物
酒店回复：
尊敬的贵宾，感谢您为永小和以及玲莉做出的细细点评。永小和坚信幸福生活需要仪式感，所以永和人不仅要做好酒店人应做的本职工作，更要不断用心发现和挖掘客户的需求，从生活的细微入手，继续寻求更多富有人性化和温暖的贴心服务，从而营造出生活的仪式感，一步步提升您们的幸福感。选择永小和，不会错哟~~~
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会员3554
2020-10-29
豪华双床房
酒店服务挺好的，特别是陈玲莉这个小姐姐，说话很温柔。每次来郑州出差都住在这里，环境各方面都不错！还经常送礼物，暖心
酒店回复：
亲爱的贵宾：您好！感谢您给予永小和如此高的赞誉，我们心里已经乐开花了O(∩_∩)O哈哈~尤其是对陈玲莉同事的厚爱。她确实是我们酒店表现很出色的员工哦，您真是好眼光呢！我们永和人一直本着“创造感动服务每一刻”的理念，并将理念转化为日常的行动和服务细节，用心去照顾呵护来永和的家人们，永小和有了您们的认可和赞扬，会更加有自信和坚定信念。永和全体员工期待在不久的将来与您再次相会哦！
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