住客评价

酒店服务非常好，房间帮忙升级到江景房，景色优美，服务质量，效率都很高，经常出差都会选择这家希尔顿.

经常来住，这次入住有问题，前台这个位置安排实习生可以，但你酒店有没有想过能力和经验不足能不能胜任这个位置？本想给1分，但看在小严经理处理问题态度端正，处理结果我也满意的份上还是给个5分，如果前台每个人都像他一样，也不会有这么多事情。

到店比较晚了，前台的冯磊先生帮我们升级了房间，办理入住速度特别快，一分钟不到就搞定了，非常专业，早餐种类丰富，一楼泳池健身房，泳池很大，我孩子特别喜欢，退房的时候礼宾帮我们拿了行李，很贴心很主动，一次不错的入住体验。

刚到酒店就能感受到不一样的风景，酒店门口的景观灯值得称赞一下，相当漂亮.二楼还有个儿童乐园.感谢前台司小姐送的免费体验券.有机会还会再来南京，临走时，前台姜经理还免费延迟退房到了两点.整体的服务真不错，包括礼宾也主动问询了行李需不需要送房间，这些变化肯定也少不了礼宾部经理的努力.总之挺好的

之前有朋友来住过，推荐我们来住这家酒店，酒店环境不错，服务也都很好，刚到酒店就有礼宾部的小伙帮拿行李，前台小李为我们迅速的办理了入住且升级了房间，姜经理为我们规划了出游的景点。房间也是如朋友所说干净整洁，洗护用品也是按着希尔顿标准来的，退房时前台小司提醒我们登记车牌号切送我们小礼物，非常感谢，下次来还会选择这家酒店。

这是一家我去南京都会选择入住的酒店，看重的就是酒店地处江边.风景很棒，现在在升级改造 相信会越来越好.现在的服务也挺好，晚上到店前台matt 办理入住相当快.

酒店江景挺好酒廊服务也挺好感谢一下酒廊的liky 和nicole 来酒廊用餐很热情的打招呼，还问了喝什么，最后酒廊希望能加强一下早餐的品种。

酒店安静，卫生也很好，阿姨打扫得很认真，前台李嘉欣快速帮我完成了退房手续，很不错！

位置还好，离江边近早晚可以散步

前台服务不错，早餐也挺好

前台Yoyo服务态度很好，房间大，住的舒服，每层楼景色都很美，自助餐很丰盛，东西很多，餐厅晚餐换新菜很美味，小火锅很好吃，味道鲜美，之前的烧烤也很好吃。开会首选，整体都很好，停车方便，好评。

下飞机很晚到的酒店，酒店灯光明亮，装修也不错，大厅香薰的味道也好闻，办入住是小刘，很可爱的一个男生，房间还免费升到江景，司小姐得知还没吃晚饭，推荐了一些美食给我们，可以点外卖，还让房间准备了水果先垫垫肚子，两位都很热情，亲切，疲惫感瞬间降低了江景很不错，可以看到长江，很满意！

和朋友一起出差订的这家酒店，酒店位置很好，就是秦淮河到长江的汇入口，酒店装修也很好，富丽堂皇，前台司小姐热情人美，声音甜，nathan小哥也很主动很热情，得知是老乡后聊的很愉快，房间还给免费升了级，很开心，入住体验非常满意！

服务很周到，酒店酒店环境也很好??面朝长江

这次住的感觉非常好

本次入住感觉不错！

酒店整体环境感觉非常好，入住感觉非常满意，服务中心小袁不错。

酒店最近有很多新装饰，门口很好看，大厅金壁辉煌，非常气派。感谢前台王月热情服务，办理退房非常迅速，态度很好，服务专业，微笑很暖。酒店比原来更有气派了，整体氛围营造很好，五星级酒店就是漂亮。房间还是一如既往的好，床很舒服，枕头也很舒服。升级江景房很爽，江景很美，周围很安静，睡觉很舒服。停车场很大，停车方便，保安很热情的指引停车长位置，服务意识很强。酒店性价比很高，住的舒服，前台服务很好，下次还会来。

这次过来住感觉酒店有些变化，大堂更加敞亮了。服务人员都很热情，较之前有了很大改变。礼宾Helen帮我把行李拿上去的，小小姑娘有大力气，很厉害??前台司小姐服务很热心，冲她还会再来的。客服李小姐还打电话问住的怎样，声音很好听，还给我们宝宝送了小礼物

房间设施没话说！还有一个大大阳台！可以坐着看看江景！对的起439这个价钱！床垫应该是高级的！本人住酒店比较在意的是床垫、浴缸、和早餐！不过，房间里的冰箱没有必要锁起来吧！第二天的早餐简直是灾难！根本不是五星级的标准！我不知道自己在吃什么东西！不过，439这个价钱住这个酒店性价比应该是很高了！

周末放松又到这家酒店，从市中心到酒店15分钟路程，快捷方便，超大的地下停车场免去找车位的困扰，前台姑娘笑容甜美，训练有素，几分钟就办好入住手续，进房拉开窗帘哇的一声被江边夕阳的美景所赞叹，火红的落日映照金色晚霞伴随阵阵汽笛声缓缓西下，让人久久驻足，不忍离开。照例晚餐前先去健身房，齐全的健身设备很快让我畅快淋漓。自助餐厅的晚餐菜品丰富多样，羊排牛排烤鸭先各来一份，要份清汤火锅将虾蟹花螺蛏子三文鱼一股脑放下去，这锅海鲜全家福鲜美无比，吃得一头汗时服务员主动给我一杯冰可乐，让我感叹希尔顿的服务依旧那么贴心。餐后散步于江边，享受着徐徐江风拂面而来，吹走一周的压力与烦躁。决定了，以后周末放松就在这家酒店打卡。

酒廊的Rebecca 让我很意外，她的服务很热情，让我有宾至如归的感觉！很赞！

环境优美，服务态度超级好，打扫卫生阿姨更是热情

A great accommodation experience in Hilton Nanjing Riverside<div></div><div></div>SERVICE??????????<div></div>The hotel staff are very patient and the service is very good. I am impressed and moved by many small details, giving me a feeling of home.<div></div><div></div>The concierge was very enthusiastic and took the initiative to help us deliver our luggage to the room. The front desk is very efficient. They intimately reserved a room in advance according to my notes and chose a room satisfactory to me. At the same time, the receptionist also gave me a room card as a souvenir. The most worth mentioning is the cleaning personnel, who warmly said goodbye to us and gave us two bottles of water before checking out, and delivered our leftovers of skincare products to us in time.<div></div><div></div>ROOM????????<div></div>The room is very clean and facilities are also great, the space is very large, the room design is also humane, and the beds are very comfortable. The toiletries are very delicate and smell good. Sanitary facilities are better than expected, especially shower facilities, which are as comfortable as bathing and spa. The balcony of the hotel is a highlight, and the river scenery outside the window is very open and beautiful. When there is sunshine, it's a great choice to look at the scenery on the balcony and bask in the sunshine. However, some facilities are still showing signs of ageing. it is recommended that the hotel improve.<div></div><div></div>BREAKFAST??????????<div></div>Breakfast has a great dining environment, a very rich variety of dishes, and also has local specialties in Nanjing. The food is delicious. Service personnel also provide intimate services during meals. The birds raised in the restaurant are equally cute.<div></div><div></div>GYMSWIMING POOL????????<div></div>The gym is tidy and fully equipped. The swimming pool is also clean, and the scenery outside the floor window is very good. The swimming pool has no shortcomings except for being a little small.<div></div><div></div>OVERALL??????????<div></div>In a nutshell, the hotel's service and scenery are very impressive and worth living in.

环境好，服务热情

酒店环境很好，很干净，靠近江边，晚上散步很棒，这里食物很新鲜，味道也不错，，遇到的每位服务员都很热情耐心，礼宾会主动帮我们提行李，前台办入住效率很高，是一次不错的入住体验。

酒店非常大，江景非常美。前台小哥哥还帮我们进行了升级。酒店非常照顾我们老年人，还特地给我们介绍了周边出行攻略。早餐丰富，菜品多样，餐品补给及时。餐厅服务员服务很到位，会提前问我们的需求，还给我们及时送牛奶。房间干净整洁，床品很舒服，设计人性化。泳池也很干净，人比较少，很方便。

洗漱用品有待提高 有的房间水压太小 其他都比较满意

酒店非常新，屋里的布局也很好的呀！江景房子阳台有??可以欣赏扬子江景色，不过酒店早餐很一般，打不到五星酒店的标准，另外酒店交通不太方便<div></div>最后吐槽就是，到早了房子打扫不完，而且江景房不好订，大家安排好行程即可

酒店五星是真的，只是祖国太强大越来越多好的酒店出现了，环境五星，地理位置四星，服务人员五星，尤其是一位袁姓的小妹妹，态度好，五星，房间有些老旧，但是够大，风景优美，可以弥补这点不足，提出小小建议，洗漱用品不服合您的品牌

比夏天去的那次，今次好像变化很大。悦河吧咖啡厅比以前更干净了，对得起这种半开放式环境。尤其让人感到温馨的是行政酒廊，餐品量少不是员工的错，行政酒廊Ice Liu等小姐姐们的服务都是在线的，都会帮住客将酒水餐食端送至餐桌，弄的我这种习惯自立更生的人有些不习惯呐，哈哈哈哈。<div></div>前台的员工给我家丫头送了份小礼物，非常让人感到暖心。<div></div>希望酒店生意越做越好，生意好了多拨点费用增加餐品，哈哈哈。

停车方便，床很舒服，风景很好。

酒店早餐种类不多，但是也足够满足中国味了，房间很好，宽敞整洁，小白服务很好，遗漏了瑜伽垫，白小姐尽心尽力帮忙找回来了，非常感谢

前面几天过来南京出差住了滨江希尔顿，这周过来依然选择这边，环境真的很不错，不会太吵，还能看着江景，前台服务很热情，早餐还依然是能够很好的找到自己喜欢吃的东西，这次过来去了中餐厅用晚餐，很好的在餐厅里面可以边吃饭边看江景，点赞，

非常棒，尤其Mandy He 热情服务，解决一些困难。

经常来这家希尔顿了，环境优美，江景怡人，性价比很高，前台入住办理很迅速很专业，酒廊的小姐姐周都很热情细心，还知道我咖啡的喜好，这一点让我很惊喜。以后会常来的。

景色很棒，江边。早餐还行。叫车方便，周边没啥设施。景色很棒，江边。早餐还行。叫车方便，周边没啥设施。度假可选

热情服务、态度和蔼、有求必应。

房间有异味 为我们升级了房间 很棒

每次出差必定会来的一家酒店，位置靠近扬子江边，交通便利，每次车刚刚停下来，就有礼宾部的小哥哥跑过来，帮忙开车门，拿行李，前台的小姐姐也是非常有耐心，热情的介绍酒店，房间里每次打扫卫生的阿姨都会打扫的干干净净，因为退房的时候自己的问题，的亏礼宾部的李经理和前台一位姓司的小姐姐帮忙，才赶上高铁，太谢谢了

挺不错的，没什么不好

早餐不错，就是周边环境不是那么热闹有人气

入住酒店感觉相当好，门口礼宾热情的打招呼主动拿行李.特意前台经理小姜，业务熟练，热情友好，得知我睡眠不好特意给我选了离电梯远的房间，还有宾客中心的小范，声音甜美，认真负责，虽然客房部门下班了，还是帮我找到了上次入住落下的充电器。很感谢他！

服务很好，下次会继续预定

酒店位置很棒，空气清新，吃完饭到江附近走走特别舒服，酒店床也特别舒服，前台一位女孩子办理的入住，态度特别好，讲话很温柔，帮我们解答了我们所有的疑问，下次来一定还会选择这家酒店。

酒店服务热情周到，飞机因为提前到南京了，尝试问问能不能入住，前台帮我提前安排了房间，真好。有事只要一个电话都能解决，服务中心Demi很好，问有没有什么需求，这点很贴心。礼宾小哥哥服务热情，主动帮忙提行李还送到电梯口，点赞??前台送了免费的饮料。这家酒店得对面就是渡江胜利纪念碑，很有特色。这家酒店离市区也不远，交通还可以。这次印象很好，还会再来。<div></div>

江景很美，性价比比较高

酒店位置很好，江景很棒，前台入住办理迅速专业，早餐种类也很丰盛，特别表扬宾客服务中心小范，热情细心专业，让我们有宾至如归的感觉。还有礼宾经理小李，给我们规划了旅游线路。这里很感谢他。

环境整洁，服务周到，有种家的感觉，态度亲切，价格也比较合理，二楼有个希希乐园，孩子玩的很开心.服务员也比较有耐心，位置靠江边，景色优美.

挺好的 前台态度好 价格合适