3.8分
43条评论
会员2112
2020-07-29
豪华双人房
已经是第三次来这家酒店住宿了，说真心话，到嘉峪关第一个想到的就是东湖大酒店，它优质的服务，宽敞的房间，高档的设施让人住着很舒心！酒店旁边就是远近闻名的大唐美食街，用餐很方便！这次住宿发生了点小插曲，因本人预定失误，将住宿时间选错，还好，前台热情的为我解决了困惑，并提供免费早餐，强烈推荐来嘉峪关玩耍的友友们选择这里哦！
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酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您选择我们酒店，我们很高兴您在酒店有一段愉快的入住经历， 感谢您对酒店的支持与信任，同时感谢您对酒店提出的宝贵建议，我们将继续努力，为您提供更加舒适温馨的入住体验。 期待着您的再次光临和惠顾！
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会员6845
2020-07-26
豪华单人房
地理位置挺好的，离方特比较近，周围设施齐全，晚上也比较安静
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您对我 尊敬的宾客：感谢您选择我们并对酒店给予支持与厚爱。您对酒店设施及服务的满意是 酒店全体员工工作的动力，让每位宾客都能感受到宾至如归的感觉是我们服务的最终目标。酒店客房温馨的布置，并配有免费高速 WIFI，是您外出旅游的最佳选择。为您服务 是我们的荣幸，酒店全体员工期待您的下次光临！们酒店的好评，我们会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定，期待再次光临，祝旅途愉快！
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会员9611
2020-07-07
标准双人房
住宿环境好
酒店回复：
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会员5498
2020-07-07
标准双人房
房间大，干净卫生，有专门办公桌，商务出行办个工很方便。周边环境好，吃饭地方多。距离东湖不远，方便傍晚散步。
酒店回复：
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会员9499
2020-07-05
特色主题房(无窗)
干净整洁，有停车位
酒店回复：
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会员1155
2020-06-27
特色主题房(无窗)
房间整洁干净
酒店回复：
看到客官简单而又深厚的好评真的是好激动呢，而且还这么认可我们的服务~酒店的我们 求为每位客官提供最为贴心细致的服务，为每位客官带来超值的体验。 东瑚明珠 酒店是一个 富有年轻活力的酒店，以简约的风格、温馨体贴的服务向客官展示酒店的独特魅力。客 官的鼓励是对酒店最大的支持和鼓励，我们会用心服务好每一位家人，期待和您的下次 相遇
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会员7901
2020-04-22
标准双人房
房间挺大，但是床头插座就一个，两个人不方便
酒店回复：
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会员7862
2020-01-06
双床房(无窗)
适合出差旅游住宿，离大唐美食街非常近，吃住方便。
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！非常感谢您的入住与赞赏！很高兴能为您的出游带来美好的时光。 您的赞赏给予酒店很大的鼓舞，也是我们进步的动力，我们会继续保持热忱，致力让每 一位宾客享有宾至如归的入住感受，热切期待您的再次光临！欢迎您再回来体验，祝生 活愉快！
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会员3302
2019-12-16
标准双人房
嘉峪关三个长城好玩
酒店回复：
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灰机
2019-11-15
豪华双人房
早餐确实是花卷馒头稀饭和鸡蛋，整体比较干净
酒店回复：
您好！很高兴您选择入住 东瑚明珠酒店，看到您的评价小的顿时呆懵了！酒店 地处繁华地段，有着都市的热闹和方便，酒店自助早餐品种丰盛，美味可口，外带会有 打包盒的哦！家，是避风的港湾，是温馨的小窝，是温暖身心的一隅。有爱才是家，酒 店一直希望会用自己的贴心和暖心，成为您心中的那个家外之家，期盼您的下次回家！
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会员1288
2019-10-23
标准双人房
位置好，就在大唐夜市边，吃饭方便。酒店有院子停车场，房间超级大，干净卫生。性价比高。早餐是豆浆花卷鸡蛋和凉菜，如果有面条就更好了。总台服务员热情态度好。还是值得入住的。
酒店回复：
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会员9403
2019-09-18
标准双人房
酒店位置不错，出门就是一条很长的美食街，各种口味都有。酒店房间大，卫生也不错。早餐是每人一份，品种不多但量是够吃。卫生间干湿分离，也很方便，只是我们住的房间卫生间的灯是坏的，门廊的灯也不亮，希望酒店能及时检查维修。
酒店回复：
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会员2201
2019-08-31
特色主题房(无窗)
很好的酒店下面美食广场
酒店回复：
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会员6017
2019-08-25
标准双人房
楼下就是大唐美食街，虽然靠街的房间有一点点吵，但是可以忍受。早餐种类不是很丰富，但是吃饱肯定没问题。
酒店回复：
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159cxzob323
2019-08-19
双床房(无窗)
酒店服务不错，房间宽敝，设施齐全，旁边就是小吃街，方便
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您选择我们酒店，我们很高兴您在酒店有一段愉快的入住经历， 感谢您对酒店的支持与信任，同时感谢您对酒店提出的宝贵建议，我们将继续努力，为您提供更加舒适温馨的入住体验。 期待着您的再次光临和惠顾！
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会员985759
2019-08-18
双床房(无窗)
还可以，离夜市很近，方便
酒店回复：
尊敬的宾客: 您好！非常感谢您入住酒店并给予高度的评价，酒店每一个 板块都在不断 努力，要求更加精细、及时的服务每一位到店宾客，很高兴看到您对我们工作的认可， 我们怀揣着您的这份信任，将不断进取时刻准备着给每一位宾客带来优质的服务，期待 您的再次光临！
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会员4843
2019-08-14
双床房(无窗)
非常好，有早餐。
酒店回复：
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会员5600
2019-08-14
商务双人房
酒店服务各项都好
酒店回复：
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家有三宝贝
2019-08-13
豪华双人房
还不错，虽然发生了一些事情，最后和平解决了。
酒店回复：
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会员6567
2019-08-11
标准双人房
房间都不错，就是早餐太差，难吃死了，下次来嘉峪关住小吃街的其他三个酒店都不会住它，体验很一般，主要是离小吃街近
酒店回复：
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会员308941
2019-08-08
豪华双人房
不错的位置和环境，基本上可以
酒店回复：
尊敬的宾客: 您好！非常感谢您入住酒店并给予高度的评价，酒店每一个 板块都在不断 努力，要求更加精细、及时的服务每一位到店宾客，很高兴看到您对我们工作的认可， 我们怀揣着您的这份信任，将不断进取时刻准备着给每一位宾客带来优质的服务，期待 您的再次光临！
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会员8109
2019-08-07
标准双人房
环境好，物超所值，早餐很丰富
酒店回复：
看到客官简单而又深厚的好评真的是好激动呢，而且还这么认可我们的服务~酒店的我们 求为每位客官提供最为贴心细致的服务，为每位客官带来超值的体验。东瑚明珠 酒店是一个 富有年轻活力的酒店，以简约的风格、温馨体贴的服务向客官展示酒店的独特魅力。客 官的鼓励是对酒店最大的支持和鼓励，我们会用心服务好每一位家人，期待和您的下次 相遇
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会员021568
2019-08-07
豪华单人房
吃的太差，早餐基本没有可吃的
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！非常感谢您的入住与赞赏！很高兴能为您的出游带来美好的时光。 您的赞赏给予酒店很大的鼓舞，也是我们进步的动力，我们会继续保持热忱，致力让每 一位宾客享有宾至如归的入住感受，热切期待您的再次光临！欢迎您再回来体验，祝生 活愉快！
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会员6337
2019-08-04
标准双人房
不错的酒店
酒店回复：
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会员1323
2019-05-17
标准双人房
早晨样数太简单，除了稀饭，几样小菜，没啥吃的！离火车站不远，去方特也近，整体还不错！
酒店回复：
谢谢您入住东瑚明珠酒店！同时特别感谢您对我们酒店提出宝贵的意见，我们会及时改进，期待您下次入住哦！！！！！
会员1060
2019-02-17
标准双人房
非常棒哦，非常好
酒店回复：
谢谢您入住东瑚明珠酒店！看到您的评价我们特别开兴，期待您下次光临!!!!
GCY
2018-10-12
豪华双人房
好👌👌👌，我们的生活方式是
酒店回复：
亲爱的宾客您好!非常感谢您选择入住我们酒店并对入住体验做出评价！您的肯定是我们工作最大的动力！真诚欢迎您再次光临！祝您生活愉快、工作顺利！
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GCY
2018-10-12
标准单人房
哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈就好
酒店回复：
亲爱的宾客您好!非常感谢您选择入住我们酒店并对入住体验做出评价！您的肯定是我们工作最大的动力！真诚欢迎您再次光临！祝您生活愉快、工作顺利！
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会员7539
2020-08-02
商务双人房
位置好，就在唐人美食街旁边。
酒店硬件好，服务业可以。
早餐比较简单，对这个高大上酒店来说，则是美中不足。
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您选择我们酒店，我们很高兴您在酒店有一段愉快的入住经历， 感谢您对酒店的支持与信任，同时感谢您对酒店提出的宝贵建议，我们将继续努力，为您提供更加舒适温馨的入住体验。 期待着您的再次光临和惠顾！
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会员9473
2019-10-03
双床房(无窗)
The staff was very friendly and helpful. Only two problems - there were a few cockroaches and bugs in the bathroom and the breakfast didn't even have coffee!!!! what breakfast doesn't have coffee ?? other than that the other was neat.
酒店回复：
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会员3373
2019-08-27
豪华单人房
设施有些陈旧，房间够大
酒店回复：
看到客官简单而又深厚的好评真的是好激动呢，而且还这么认可我们的服务~酒店的我们 求为每位客官提供最为贴心细致的服务，为每位客官带来超值的体验。东瑚明珠 酒店是一个 富有年轻活力的酒店，以简约的风格、温馨体贴的服务向客官展示酒店的独特魅力。客 官的鼓励是对酒店最大的支持和鼓励，我们会用心服务好每一位家人，期待和您的下次 相遇
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会员6610
2019-08-21
豪华双人房
房间挺大的，床也大，早饭一般但能吃饱
酒店回复：
看到客官简单而又深厚的好评真的是好激动呢，而且还这么认可我们的服务~酒店的我们 求为每位客官提供最为贴心细致的服务，为每位客官带来超值的体验。东瑚明珠 酒店是一个 富有年轻活力的酒店，以简约的风格、温馨体贴的服务向客官展示酒店的独特魅力。客 官的鼓励是对酒店最大的支持和鼓励，我们会用心服务好每一位家人，期待和您的下次 相遇
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会员9740
2019-08-21
标准单人房
房间和床都比较大，早饭简单，味道一般
酒店回复：
看到客官简单而又深厚的好评真的是好激动呢，而且还这么认可我们的服务~酒店的我们 求为每位客官提供最为贴心细致的服务，为每位客官带来超值的体验。东瑚明珠 酒店是一个 富有年轻活力的酒店，以简约的风格、温馨体贴的服务向客官展示酒店的独特魅力。客 官的鼓励是对酒店最大的支持和鼓励，我们会用心服务好每一位家人，期待和您的下次 相遇
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会员798325
2019-08-16
标准单人房
干净整洁。卫生打扫有点慢，入驻的时候下午将近五点，房间还没有清理出来，床单有点潮，枕头不舒服！其他都好。
酒店回复：
尊敬的宾客: 您好！非常感谢您入住酒店并给予高度的评价，酒店每一个 板块都在不断 努力，要求更加精细、及时的服务每一位到店宾客，很高兴看到您对我们工作的认可， 我们怀揣着您的这份信任，将不断进取时刻准备着给每一位宾客带来优质的服务，期待 您的再次光临！
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会员7249
2019-08-03
标准双人房
酒店早餐有事吗？？
确定真的是早餐。
好垃圾啊。
喝的只有掺水豆浆，菜全是拌凉菜，主食只有馒头....
好像28一位 。
我们的钱是大风刮来的吗
这么糊弄我们。
但是不得不说住的还是不错的。
酒店回复：
非常感谢阁下的入住与点评！感谢您的意见，在您入住期间，适逢满房，游客较多，请 见谅！我们将会加强对酒店软硬件设施以及服务质量的提升，东瑚明珠酒店定期定量定时在维 护和更新房间环境、设备以及公共区域设施，务求让阁下入住有更为舒适整洁的环境， 希望阁下下一次光临有一个全新的感受！热切期待再次光临体验！
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会员5703
2019-08-03
标准双人房
问题一：第一天清洁房间时，不能及时提供卫生间厕纸，打电话后才送来
问题二：第二天免矿不能及时放入房间，在给前台打了两次电话后才提供过来，服务员给了我一瓶还问我是不是要退房了，我已告知我不是退房的，赶紧说不好意思在给了我一瓶。
问题三：从我第一天入住就给了一次拖鞋，到我走就在无更换，幸好没有把穿过的清理走，否则我又要打电话了。
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酒店回复：
非常感谢阁下的入住与点评！感谢您的意见，在您入住期间，适逢满房，游客较多，请 见谅！我们将会加强对酒店软硬件设施以及服务质量的提升，东瑚明珠酒店定期定量定时在维 护和更新房间环境、设备以及公共区域设施，务求让阁下入住有更为舒适整洁的环境， 希望阁下下一次光临有一个全新的感受！热切期待再次光临体验！
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shuangyuefei
2018-12-07
标准双人房
就是没有早餐，不方便。
酒店回复：
请接受来自东瑚酒店最诚挚的问候，我们对您在店期间遇到的情况深表抱歉。关于您提 及的问题酒店非常重视，我们已向相关部门反馈您的点评，并跟进调查协调，找出不足 之处作出完善。诚邀您再次光临！关于您提及早餐的问题，由于前台的原因，为避免此类情况， 建议您下次入住及时向我们反馈。
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会员8869
2018-12-02
豪华双人房
还不错，靠近东湖
酒店回复：
谢谢您入住东瑚明珠酒店！
空瓶子
2018-09-30
标准双人房
所谓的早餐等于没有早餐，说酒店客人少，给的配餐，凉菜配粥水，外加一个白水煮鸡蛋，四星级酒店做成这样也是服了
酒店回复：
亲爱的宾客,您好!非常感谢您选择入住我们酒店并对入住体验做出评价！我们的早餐都是早上现做的，有主食、配菜和稀饭，由于地方饮食口味差异，此次入住未能令您的满意，我们为此深感抱歉！真诚欢迎您再次光临！祝您生活愉快、工作顺利！
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会员7824
2019-11-03
标准双人房
酒店太陈旧了。
酒店回复：
看到客官简单而又深厚的好评真的是好激动呢，而且还这么认可我们的服务~酒店的我们 求为每位客官提供最为贴心细致的服务，为每位客官带来超值的体验。东瑚明珠 酒店是一个 富有年轻活力的酒店，以简约的风格、温馨体贴的服务向客官展示酒店的独特魅力。客 官的鼓励是对酒店最大的支持和鼓励，我们会用心服务好每一位家人，期待和您的下次 相遇
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会员8712
2019-11-03
标准双人房
旧店太老了，除了房间空间高，没有其他优势了，大堂又乱又脏，真是被网图骗了，卫生间，房间设施太陈旧了。
酒店回复：
看到客官简单而又深厚的好评真的是好激动呢，而且还这么认可我们的服务~酒店的我们 求为每位客官提供最为贴心细致的服务，为每位客官带来超值的体验。东瑚明珠 酒店是一个 富有年轻活力的酒店，以简约的风格、温馨体贴的服务向客官展示酒店的独特魅力。客 官的鼓励是对酒店最大的支持和鼓励，我们会用心服务好每一位家人，期待和您的下次 相遇
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会员973753
2019-08-20
双床房(无窗)
无窗的房间千万别订，房间空气特别不好
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您选择酒店，我们很高兴您在酒店有一段愉快的入住经历， 感谢您对酒店的支持与信任，同时感谢您对酒店提出的宝贵建议，我们将继续努力，为您提供更加舒适温馨的入住体验。 期待着您的再次光临和惠顾！
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白杨
2019-08-07
豪华双人房
酒店服务相对落后，位置不错
酒店回复：
尊敬的客人：首先感谢您的悉心点评，对于您反应的问题我们已分享至酒店相关部门 请允许我们向您表达最 诚挚的歉意，同时也非常感谢您能为我们提供这些宝贵的意见。我们希望在不久的将来 诚邀您再次体验并为您奉上更好的服务。
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庄革新
2019-08-05
豪华双人房
卫生差，服务不好，希望总部看看
酒店回复：
尊敬的宾客：感谢您入住 XX 大酒店，非常抱歉此次入住让您失望，对此我们深表歉意， 对您提到的问题我们会认真研究，积极整改，感谢您的帮助，希望在您的下次下榻之时 为您提供满意的入住体验，也希望 东瑚大酒店会成为您的首选。
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会员818617
2019-07-25
双床房(无窗)
服务真心一般般，不耐烦
酒店回复：
尊敬的宾客：感谢您入住东瑚大酒店，非常抱歉此次入住让您失望，对此我们深表歉意， 对您提到的问题我们会认真研究，积极整改，感谢您的帮助，希望在您的下次下榻之时 为您提供满意的入住体验，也希望 XX 大酒店会成为您的首选。
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Doris214
2018-10-22
标准双人房
住的还行，但是早餐超级差，豆浆不知道兑了多少水，早餐种类特别少
酒店回复：
亲爱的宾客您好!非常感谢您选择入住我们酒店并对入住体验做出评价！真诚欢迎您再次光临！祝您生活愉快、工作顺利！
159****9928
2018-10-01
标准双人房
酒店一般，设施简单，唯一一点好就是旁边就是美食城。
酒店回复：
亲爱的宾客您好!非常感谢您选择入住我们酒店并对入住体验做出评价！您的肯定是我们工作最大的动力！真诚欢迎您再次光临！祝您生活愉快、工作顺利！
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会员570385
2020-01-06
特色主题房(无窗)
欺騙消費者，房間有味道，電視之類的沒有網
酒店回复：
尊敬的客户，十分感谢您的入住。对于在入住时给您带来的不愉快体验，我们深表歉意。我们将进一 步的培训我们的员工，确保服务的灵活性。达到以及超越客人的期望是我们一如既往的待客之道。期待您的再次光临！
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会员7287
2019-11-06
标准双人房
卫生环境极差，我们住了两晚，到第二晚的时候发现酒店卫生间有像蟑螂一样的虫子，房间内电话打不出去用手机打给前台后，来了一位中年妇女说是客服人员然后告诉我们说什么都解决不了，她也不是打虫子的，态度不好，没有任何杀虫剂等措施，通过交涉我们发现整个宾馆就只有前台和她两个人，连保安人员都没有。最后换了一间房电视不能看，地板很脏水印清晰可见，枕头一坨黑，非常非常差的一次体验，大家真的千万不要再住这个酒店了。早餐也很单一位置在大堂美食街边上可是大唐美食街已经没落了，基本没有人。
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酒店回复：
非常感谢阁下的入住与点评！感谢您的意见，在您入住期间，适逢满房，游客较多，请 见谅！我们将会加强对酒店软硬件设施以及服务质量的提升，东瑚明珠酒店定期定量定时在维 护和更新房间环境、设备以及公共区域设施，务求让阁下入住有更为舒适整洁的环境， 希望阁下下一次光临有一个全新的感受！热切期待再次光临体验！
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会员6443
2019-12-31
标准双人房
位置很好，环境很好
酒店回复：
看到客官简单而又深厚的好评真的是好激动呢，而且还这么认可我们的服务~酒店的我们 求为每位客官提供最为贴心细致的服务，为每位客官带来超值的体验。 东瑚明珠 酒店是一个 富有年轻活力的酒店，以简约的风格、温馨体贴的服务向客官展示酒店的独特魅力。客 官的鼓励是对酒店最大的支持和鼓励，我们会用心服务好每一位家人，期待和您的下次 相遇
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