4.2分
31条评论
会员5314
2020-07-30
标准双人间
避暑好去处
会员8896
2020-06-28
标准双人间
早餐还不错，好停车。
会员9692
2019-12-26
豪华单人间
比我想象中的好很多……在山上有这种条件非常不错了……服务态度也很好……适合夏天避暑…………………………
丹丹丹丹
2019-10-07
豪华双人间
环境很好，舒适，适合家庭居住
会员8863
2019-09-16
标准双人间
酒店服务好，订的标间帮升级了湖景房，还送了月饼，房间配置全，住得舒适，早餐不错；周边环境超好，空气清新无污染，还可以钓鱼，适合休闲避暑。
酒店回复：
尊敬的宾客感谢您的肯定与鼓励，为您提供整洁干净、舒适如家的服务是我们的工作职责，我们也会一如既往的努力，尽可能的把服务工作做得更好。期待您的再次光临！祝您工作顺利！生活愉快！
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会员1410
2019-09-16
标准双人间
位置好，酒店比较大。
凭窗聆雨
2019-09-14
豪华双人间
卫生干净，环境挺好，值得再来
会员5279
2019-09-12
豪华双人间
空气清新，凉爽，适合夏季避暑！
会员5391
2019-09-12
标准双人间
周边环境优美！空气清新！凉爽！适合高温避暑！
会员6491
2019-09-08
标准双人间
服务很好，很好的体验
酒店回复：
尊敬的宾客您好!欢迎光临银天玉泉山庄，感谢您的支持与鼓励，我们将竭诚为每位宾客服务，大围山一年四季都有美景，期待您下次再来。祝您工作顺利，生活愉快!
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会员3737
2019-09-08
标准双人间
很好的住宿体验，抵消了住宿还要收大门票的不快
酒店回复：
尊敬的宾客您好！谢谢您的评价，因门票是由大围山国家森林公园统一收取，酒店只能代购门票。给您带来不便，我们深表歉意！祝您及家人一切平安、顺利！欢迎您再来！
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会员6943
2019-08-09
标准双人间
感觉很好，只是外观老旧了一点
会员_EBC68D825FE
2019-05-06
豪华双人间
还不错。。。跟老公住在这度假很开心
会员6372
2019-04-21
豪华单人间
就是没空调
会员9219
2019-03-26
标准双人间
早餐很丰盛，小哥哥服务很好，现在淡季，吃早餐的就我们一家三口，但她们还是会很热情，遇到都会打招呼，还送了小点心和娃娃，服务很贴心。山上湿气重，房间有除湿机，电热毯，空调，住着真的很舒服，下次还来这里住。
酒店回复：
尊敬的宾客您好，感谢您对我们工作的肯定与鼓励，我们会一如既往的竭诚为每一位宾客提供如家的服务，期待您的再次光临!下次来记得提前通知我们，我们会为您做好一切入住的准备。欢迎您回家!
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136****0748
2018-07-28
豪双
伏天太凉爽了，夏日值得一来
酒店回复：
尊敬的宾客您好，感谢您光临我们银天玉泉山庄，我们酒店在海拔1400米处的湖畔酒店，与山下温差有8－－10度，与长沙市区温差相差10－－12度，是湖南省境内最好的避暑胜地。
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会员6113
2019-06-08
豪华双人间
客人少服务也跟不上了
酒店回复：
尊敬的宾客！谢谢您的评价，因酒店位于景区淡、旺季客流差异较大，淡季工作人员相对会少些，做得有不如意的地方敬请体谅，我们会努力改进的。祝您及家人平安！健康！幸福！期待您下次光临。
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会员5654
2019-06-03
豪华单人间
靠近我要办事的位置，位置不错，停车很方便，早餐也还不错，主要是附近办事方便，值得下次会继续入订入住！
酒店回复：
谢谢亲的热情评价，您的满意是我们最大的快乐！我们将继续努力，让您的每次入住都能满意而归。祝您及家人健康！平安！幸福！期待您下次光临。
会员7978
2019-06-03
豪华单人间
靠近我要办事的位置，位置不错，停车很方便，早餐也还不错，主要是附近办事方便，值得下次会继续入订入住！
会员1929
2019-06-03
标准双人间
靠近我要办事的位置，位置不错，停车很方便，早餐也还不错，主要是附近办事方便，值得下次会继续入订入住！
会员9415
2019-04-07
标准双人间
位于滑雪场旁边，位置不错，设施等也很不错。说一点点缺点吧:潮，非常潮；早饭服务不及格，一大堆人吃饭竟然没菜了，对于假期吃饭的人数应该有所预计。
酒店回复：
尊敬的宾客您好!您真实、客观的意见我们非常乐意接受。酒店早餐人数预估误判是我们的过失。昨天客房入住的房间数与实际用餐人数比例严重失衡(家庭出行，人数较多)，且用餐客人也是少有的集中，让我们的工作有点措手不及。给您的用餐带来不便深表歉意!今后的工作中我们会汲取经验和教训，保证在今后的服务中不再出现类似的情况。前台为您备了一份代表歉意的小礼品，期待您的再次光临!
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会员8922
2019-04-22
标准双人间
酒店环境非常一般，五星消费、二星体验，4岁小朋友自助早餐居然收费，38元一位，而且早餐东西特别少。
会员1752
2018-12-14
标准双人间
环境不错，值得拥有。
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您对我们的鼓励与肯定，酒店处于大围山景区内海拔1400米玉泉湖景区内，滑雪场、红莲寺、七星岭、祷泉湖等精致景点都近在咫尺。是休闲度假、观光旅游目的地不错的选择。我们欢迎您及亲朋下次再来。
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会员7967
2018-10-12
标准双人间
酒店条件一般，但是位置很好。
酒店回复：
尊敬的宾客您好，感谢你入住酒店并进行点评，目前我店是大围山景区最好的酒店了，可能与市区的五星酒店有些差距，我们也在逐步改善与提升酒店的设施设备，希望下次来给您一个全新的面貌！
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会员1748
2018-10-08
标准双人间
位置不错很适合滑雪的人居住很近
酒店回复：
尊敬的宾客您好，酒店离大围山野外滑雪场不到500米，假如您冬季来滑雪的话，入住我们酒店是最方便的，同时在酒店预订门票还能享受优惠
会员4615
2018-10-08
标准双人间
还可以帮忙定滑雪的票便宜点点
酒店回复：
尊敬的宾客您好，酒店离大围山野外滑雪场不到500米，假如您冬季来滑雪的话，入住我们酒店是最方便的，同时在酒店预订门票还能享受优惠
会员2913
2018-10-02
豪华双人间
还不错，山上最好的酒店了，但不能和市里的相提并论，价格太高，不实惠，只是住宿无特别要求不建议住这里，周边很多客栈其实很好
酒店回复：
谢谢您的高评分，酒店全年的价格与淡旺季有关，5月、7、8月以及十一比较贵一点，其他时间段相对要优惠些！
会员7240
2018-09-29
湖景双人间
环境不错，空气清新，还有山泉水可以喝
酒店回复：
尊敬的宾客您好，酒店所处大围山1400米处，玉泉湖核心景区，周边负氧离子丰富，酒店所用的水源都是高山无污染山泉水，是一个休闲疗养的胜地，欢迎您再次光临！
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会员2591
2018-08-27
标准双人间
还可以吧😊
酒店回复：
尊敬的宾客您好，欢迎光临银天玉泉山庄，感谢您的支持与鼓励，我们将竭诚为每位宾客服务，大围山一年四季都有美景，期待您下次再来。祝您工作顺利，生活愉快!
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会员1545
2018-08-21
标准双人间
房间干净整洁，住着舒适，价格较高
酒店回复：
尊敬的宾客您的评价是我们前进的动力，我们一定会尽最大努力给每位宾客营造一个舒适如家的港湾。由于酒店在景区海拔1400米的景点内，设备设施和周边环境都比较完善、便利，再加上您来的时段是全年最舒适，最旺的时节，故价格相对偏高，相信您还是物有所值的对吗?祝您及家人一切平安、顺利!欢迎您再来!
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会员9319
2018-08-14
标准双人间
酒店餐饮不敢恭维，早餐品种和味道一般，中餐鱼带血没有熟，介绍是野生菌，实际就是人工培养的菌，亲们，不要上当了。
酒店回复：
尊敬的宾客感谢您宝贵的意见，工作中的不足给您的旅行带来遗憾，我们深表歉意。这也会鞭策我们今后更好的做好服务。野生菌是我们精心挑选的进货渠道，与人工培植的常规品种从口感和品质方面还是有所不同的，从价位上也远低于野生菌的价格，希望您能理解。欢迎您再次光临，我们将竭诚为您提供优质服务和产品。
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会员4783
2018-08-12
豪华双人间
酒店环境太好了，配套设施齐全，值得入住，周边还有很多值得游玩的。服务也很专业，有家的感觉，强烈向大家推荐！
酒店回复：
尊敬的宾客感谢您对我们工作的肯定与鼓励，能让您有一个愉快的旅程是我们应尽的职责与美好愿望。再见亦是朋友，欢迎您再次回家，很乐意为您提供服务。
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会员8985
2018-08-05
豪华双人间
环境很好，不错
酒店回复：
尊敬的宾客您好，欢迎光临银天玉泉山庄，感谢您的支持与鼓励，我们将竭诚为每位宾客服务，大围山一年四季都有美景，酒店全体员工也期待您下次再来。祝您工作顺利，生活愉快!
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会员9813
2018-08-05
豪华单人间
环境很不错，餐厅也不贵。
酒店回复：
尊敬的宾客感谢您对我们工作的肯定与鼓励，我们将加倍努力竭诚提供更加优质的服务。大围山风景优美，资源丰富，再次到店请联络我们，我们将为您定制更加专业的出游攻略。
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会员9048
2018-07-27
豪华单人间
服务环境都很好，值得再来。这是一个对酒店有追求人刚洗完澡躺床上写的感受。
酒店回复：
尊敬的宾客感谢您的肯定与鼓励，为您提供整洁干净、舒适如家的服务是我们的工作职责，我们也会一如既往的努力，尽可能的把服务工作做得更好。期待您的再次光临!
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会员7251
2018-07-06
标准双人间
酒店总体不错，尤其是周围环境十分优美，歺厅菜食精致可口，唯一有点美中不足的就是床上有点潮，但房间配有抽湿机还不错
会员1558
2018-06-29
豪华单人间
服务好，设施陈旧，房间潮湿！
会员1357
2018-06-18
标准双人间
酒店环境满意，服务超好，今天早上吃早饭服务员姐姐立马拿了一套儿童碗筷，还用开水烫过了，我觉得推荐大家可以来……
酒店回复：
尊敬的宾客谢谢您的表扬，满足顾客的服务要求是我们应尽的责任。客人到店如家是我们一直倡导的服务文化，虽然理想会与现实有一定的差距，但您的鼓励是坚定我们前行的动力，真心期待您的再次光临。
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会员1320
2018-06-18
标准双人间
代人预订，应该不错。
酒店回复：
谢谢您对我们的信任，我们酒店在大围山海拔1400米的玉泉湖畔，风景优美，出行各大景点交通方便，酒店的服务设施设备相对完善，应该是您围山之行最好的选择。
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会员1577
2018-06-18
豪华单人间
环境好，餐饮口味也不错😊
酒店回复：
尊敬的宾客谢谢您对我们酒店的肯定，酒店服务理念旨在用心服务好每一位客人。我们从原材料的采购，食品安全卫生，出品质量方面都有明确的规定与考核标准，希望得到广大游客的青睐。
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