5.0分
超棒
3603条评论
会员7124
2020-11-12
豪华双床房
酒店氛圍很喜歡。苏州园林的味道在南园飯店就可以找到。古色古香的建築，人性化的設計和服务都是值得肯定的。
会员4624
2020-11-11
豪华大床房
酒店环境很好，有园林景色，有故事。酒店服务员都很主动的提供服务，有宾至如归的感觉。房间设施齐全，配的洗漱用品质量较好，我住的房间旧了一点，其他房型不知道情况。早餐基本偏中式，品种还是有点的，水果质量很好，有咖啡的。
会员7568
2020-11-10
豪华大床房
南园宾馆非常棒，早餐晚餐自助餐质量也也非常好，大堂、客房服务员文明热情，尤其是下午茶服务员朱冰儿热情周到、服务细致，家中老人都非常感动。都说下次还要住南园宾馆！
会员7495
2020-11-10
豪华大床房
位置很好，离景区不远，却不像在景区周围的酒店一样嘈杂。入住第一天就有郭清娜小姐姐带领大家游览南园，除了位置环境，人文当然很重要，南园里面几幢建筑都是保护文物。周围吃饭也方便极了，总之，个人觉得是来苏州旅行入住首选。
会员1323
2020-11-10
豪华大床房
性价比高，地理位置好，闹中取静，交通便利，餐饮便利。房间干净整洁，服务员态度都很好，入住和离开都有行李员领路帮忙搬行李，因为我们没有同时购买酒店的早餐，入住时帮忙搬行李的小伙子还一路介绍附近吃饭的地方，挺好的，就是没有记下人家的姓名，不然就该在这里表扬一下呢。
会员7393
2020-11-09
豪华大床房
酒店位置优越，服务态度好，有停车场，能加床，适合家庭住宿，这次来住宿，服务台帮我们升级到套房，下次到苏州一定还来南园。
会员5464
2020-11-09
豪华大床房
人文环境很好 但隔音不好
会员2825
2020-11-09
豪华大床房
首先先说客房体验，本次前台非常贴心的升级了套房，给了我一个惊喜。套房是楼上楼下的格局，楼下客厅，楼上卧室。就是有点闷热，空调制冷不明显，其他真的是非常好。其次，说下停车问题，前几次入住都有服务员引导停放，很有秩序。但这次进去之后停车非常混乱，可能是人多导致酒店人手不够，最后退房准备撤退的时候发现别被堵住了。。。人家车上也没留号码，真的没有公德心。最后酒店联系了另外一辆车挪车，前前后后等了半小时左右。。。。。最后，希望酒店加派人手加强车辆疏导，这也是五星的应有之义，另外空调制冷跟上就更加完美了。
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会员9836
2020-11-09
豪华双床房
环境很好，很有当地特色，很安静
137zzjbg951
2020-11-09
豪华大床房
服务好，卫生好，但性价比不高
会员6348
2020-11-08
豪华双床房
环境好，服务周到。
会员9651
2020-11-08
行政大床房
酒店环境优雅，还有历史古迹可以参观，特有文化气息，还有出门就是十全街超方便。南园的服务人员培训到位，质素高！特别是大堂副理郭清娜，服务热情，入住详细介绍了酒店历史，离店后还帮我寄回了遗留的保温杯，谢谢啦！下次去苏州还要住南园
会员7748
2020-11-07
豪华双床房
景色宜人，不错
会员2331
2020-11-07
行政大床房
酒店早餐少又贵
会员3173
2020-11-07
豪华大床房
每年都会过来几次，都会住在南园宾馆。环境服务都很不错。但现在疫情期，餐厅菜品很少。只吃了一次都到外面去吃了
会员5039
2020-11-07
豪华大床房
酒店就是个园林，有各种名贵树种和园中园。服务非常好，大堂副理郭清娜热情有礼貌，多几个赞
会员5200
2020-11-07
豪华双床房
我是南国宾馆的铁粉，已N次入住该酒店，感觉一如既往的好，更确切的说应该是不断地更上层楼的好。前台服务充满温情，礼宾部小原给我们做的园内历史讲解，非常耐心到位，让初次入住的我父亲非常满意。总之，南园很Nice，值得我一来再来！
会员7295
2020-11-07
豪华大床房
在苏州老城区十全街属于园林式酒店。早餐其实不用在酒店吃，从酒店北门步行50米就有苏州老字号面馆同得兴。网师园也在酒店附近。
会员5897
2020-11-06
蒋家别墅豪华大床房
每次来苏州就喜欢来南园宾馆，交通便利，酒店本身就是一个景点，这次带着公公婆婆来放松一下。下午回来后房间放好了白兰花，香香的很舒服，水果点心报纸全部整齐的放着，床头放了一瓶水，很是贴心。正好碰见我们房间的服务员陈太侠（音对字不知对不对），她还去贴心得问有需要随时找她。服务很好。说一下缺点，早上7点不到后面楼装修，毛竹噼里啪啦，工人大声谈话，我来是休息的，不是让你们酒店给我morningcall的。酒店设施也陈旧了。退房时跟前台反应了。前台服务也是很好，希望下次入住不会发生这种事情哦！
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会员1726
2020-11-06
行政大床房
酒店地理位置极佳，位于苏州老城区，闹中取静，酒店本身就是个景点，环境清幽，园里有蒋纬国故居，善庆禅院和五七一工程遗址。上过舌尖上的中国的同得兴面馆就在酒店大门对面。<div></div>酒店服务人员热情有礼，特别是带领游园的郭清娜，讲解到位，参观结束后还送了孩子酒店的小礼品。<div></div>如果下次有机会到苏州，南园宾馆还会是我们的首选！
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会员2513
2020-11-06
豪华大床房
郭清娜服务很贴心
会员8736
2020-11-06
豪华双床房
酒店非常人性化！对客十分热情！而且非常有历史感！免费讲解！
会员4519
2020-11-06
豪华双床房
入住待客热情！前台小姐姐服务非常棒！早餐菜品丰富！非常的舒服！
会员6386
2020-11-03
豪华双床房
精致的江南园林式酒店，很有历史底蕴的地方。我们订了上午免费南园导游项目，导游是一位非常nice 的原小姐，详细介绍了517工程、蒋纬国故居、吴中谊宫和明轩…了解了历史，感受了清新的空气。下次来苏州继续入住南园??
会员2189
2020-11-03
行政大床房
南园不愧为国宾馆，历史人文气息浓厚，工作人员的服务谦逊有礼。<div></div>这次苏州之行在南园连住了六晚，原本订的行政双床房，第一天下午check in的时候，前台主动帮我升级了一晚行政套房，两种房型均设施齐全，干净舒适。<div></div>保洁人员每天开夜床时都会赠送一颗塔香，点燃后安神助眠。<div></div>南园宾馆本身就是姑苏城中的一处景点，园内有蒋公馆、明轩、571工程等多处历史遗迹。酒店每天均为客人提供免费讲解，入住期间在工作人员郭清娜的陪伴下游览了整个南园，讲解妙趣横生，亲和热情，最后还赠送了檀香扇，荷包等伴手礼。<div></div>唯一的不足是床垫略硬，可能是为了照顾多数老年客人的身体吧。<div></div>下次来苏州，还是会选择南园。
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会员5618
2020-11-03
豪华双床房
近日赴苏州旅游，入住苏州南园宾馆。深感该酒店是一家名副其实优秀的五星酒店：<div></div>酒店环境：南园宾馆本身就是一座美丽的苏州园林。我们住在宾馆内，就不必再外出去找园林景点了。她本身就是一个景点。可以游览照相。还可以参观她的发展历史，酒店有专门的导游兼讲解员，按时会引领有兴趣的住客参观园内的各种设施和景点等，包括蒋纬国的故居等很有特色！<div></div>设施： 房间十分舒适，宽敞。几明窗亮，卫生间也很大。浴缸和淋浴可以分开。洗刷用品也很好。所有毛巾，都用透明的塑料袋封装好的。<div></div>停车：直接停在园内的地面十分方便<div></div>餐饮：我们的入住包含了自助早餐和自助晚餐。两餐均十分丰盛，食材新鲜。自助晚餐的海鲜供应充足，<div></div>服务：这是我们这次入住该宾馆中，感到最满意的地方。宾馆所有服务人员的服务品质十分优秀，使人感到有宾至如归的感觉。哪怕是任何一位保洁员，见到客人都会点头微笑，并示意问好。这说明该宾馆对员工的管理和培训是十分严格的。特别要提到的是该酒店的几位最普通的服务人员！如，一位名字叫李直的青年服务生，一直面带微笑，主动问候，还十分热情周到地为客人服务，包括提行李，包括抢搬重的行李和热心介绍酒店的情况等。使客人觉得到酒店后十分温馨。还有一位名为原鑫雨的小姐，同样具有高素质的服务态度，待客十分的热情，主动帮助我们提拎重物，并关心住客办理入住和离店的手续等。我们住过许多五星级的高端酒店。不过这家宾馆的服务质量确实是相当好的，使人满意，叫人难忘。所以，以后若再到苏州，还是会入住南园宾馆的。
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会员9882
2020-11-02
豪华双床房
酒店环境很好
会员2597
2020-11-02
豪华双床房
苏州有历史的五星酒店，园林式，环境一流。服务人员礼貌亲切，客房还送白兰花和小礼品。酒店导游郭美女，带领参观，和蔼可亲，讲解全面，尽心尽职，给我们留下美好的印象。
会员9381
2020-11-02
豪华双床房
服务非常好，环境也不错。
会员4498
2020-11-02
豪华双床房
很好，很有历史的酒店，办入住和门口的服务都特别nice，出门周边餐馆和网红店比较多很方便，下次还要入住
会员7933
2020-11-01
豪华大床房
首先园林氏的宾馆，氛围好，我很满意，其次前台工作人员，礼宾部的工作人员热情周到，值得赞扬，最后打扫卫生的阿姨张丽（打扫时偷偷看了名牌）礼貌，服务突出，态度好，总体来说，非常满意这次住宿
会员9073
2020-10-31
豪华双床房
来苏州非常推荐来这里，闹中取静，房间装修蛮新的，我妈住着很喜欢，早餐很好。周边出来吃饭很方便，打车去主要景点都很静。最后表扬一下客房服务陈太侠女士，服务很热情，由内而外的让我们住客觉得这家酒店的人文管理非常好。如果来苏州城中心旅游，强烈推荐住这里。
会员1959
2020-10-31
行政大床房
下次要住7号。吃了一个树上现摘的柿子。打包了萝卜丝饼以及桃花胶到明轩吃的好满足。<div></div>南园满足了我对朴素精致的所有期待。
会员9074
2020-10-31
豪华大床房
早餐种类丰富 大堂副理韦凯芳待客热情，带我们去房间的时候详细的介绍了早餐的位置，还介绍了游园的活动，导游小原带客参观，让我们了解南园宾馆，历史悠久，下次还要入住
会员5446
2020-10-31
豪华大床房
酒店地处老城区，位置很方便，下车礼宾小许热情满满带我们去前台办理入住，办理入住时大堂副理小韦耐心为我们操作苏康码等，并带我们回房间，导游小原讲解园内微导游，感谢南园宾馆每个员工，给我们一次舒适的入住体验
会员8821
2020-10-30
行政大床房
游园活动很精彩 导游郭清娜讲解专业 ??
会员3647
2020-10-30
豪华大床房
沒用過餐廳，附近有小蘇卅酒家
会员4529
2020-10-30
豪华大床房
環境氣氛位置俱佳
策马扬鞭
2020-10-29
豪华双床房
酒店环境好！服务不错！
会员7857
2020-10-29
豪华双床房
惊艳～酒店曾经的故事就值得住一次
会员6441
2020-10-28
豪华大床房
环境不错，离景点都很方便，服务也很好
会员5545
2020-10-28
豪华双床房
环境好，服务佳，以后旅行还会再来滴
会员1115
2020-10-28
豪华双床房
早餐挺丰盛滴，服务也不错，以后有机会再来
会员6999
2020-10-28
豪华大床房
早餐丰盛，服务也不错
会员6165
2020-10-27
豪华双床房
顺利入住后，和南园预订了下午的免费南园导游项目，提前5分钟到5号楼大堂等，时间到，在大堂经理兼导游郭清娜带领下，一行开始了愉快的小旅程，郭小姐重点介绍了517工程，蒋纬国故居，吴中谊宫，还有明轩，介绍到位仔细。南园的位置和环境真是太好了啦，离小有厅台亦耐看的网师园步行只有200米，到现存苏州最古老的园林沧浪亭步行也只需7、800米。
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会员5395
2020-10-27
蒋家别墅豪华大床房
园林式老老老牌酒店哈，停车都在院子里的地面上，有点影响园区美观了，总体住宿感觉还不错，大堂经理郭清娜服务热情周到，非常感谢！院内的柿子古树很惊艳啊
会员2684
2020-10-26
豪华双床房
花园酒店，古色古香，晚上有小仙女琵琶古筝演奏。房间的欧舒丹洗护用品不错。表扬一下大堂李光明，郭清娜！给我感觉很温馨。下次还会来。
会员4582
2020-10-26
豪华大床房
南园宾馆非常的棒！感谢前台小哥哥办理了客房升级，套房很漂亮，体验很舒适。客房服务员也很敬业，有送水果和白兰花过来，并且主动询问还需要什么服务，热情亲切。负责讲解的小姐姐也负责。
会员1455
2020-10-25
行政大床房
酒店充满苏式园林特色和历史文化韵味，距离网师园等景点以及上了“舌尖”的美食等都很近，去高铁站也很方便。服务非常贴心细致，大堂副理郭清娜女士主动安排赠送美味早餐自助；大个儿美女陪同在院内参观，讲解得很专业；门童主动帮忙拎行李，送我们到入住的房间里，临行时还帮我们很快叫到了出租车。所有服务人员都非常有礼貌。非常愉快的入住体验 ，衷心感谢所有人。下次到苏州还会选择南园宾馆。
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会员8768
2020-10-25
豪华大床房
这是一个很神奇的酒店，我不会告诉你们发生了什么，只能说酒店用人性化操作给了我们很大的惊喜，大家有条件一定要去体验一下，离平江路有点小远，不过十全街也够逛了。<div></div><div></div>跟某些外资五星比如康莱德比起来，服务水平和处理突发事件能力高了一个档次，不愧是接待中央领导的国宾馆。<div></div><div></div>不上图了，园内可以停车，不过周末真是车满为患。
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