3.4分
15条评论
会员9651
2020-07-30
标准大床房
酒店很大里面绿化很多空气很好
酒店回复：
谢谢，欢迎下次光临！
会员2783
2020-07-30
标准大床房
不错不错位置好环境好
酒店回复：
谢谢！我们位置靠海边，空气新鲜、环境绿化优美。欢迎下次光临！
会员5209
2019-12-08
总统别墅套房B
感觉还不错哦
酒店回复：
感谢光临，好客山海欢迎您来做客。
会员1155
2019-11-14
标准大床房
环境特别好
酒店回复：
非常感谢，欢迎下次光临。
会员256387
2019-11-03
家庭公寓(两室一厅)
就是被子有些粗，能换一些舒适点的就好了
酒店回复：
非常感谢提宝贵建议，欢迎您下次光临。
会员7875
2019-09-14
标准双床房
很好的体验，下次还来
酒店回复：
感谢您选择了海南山海度假村，欢迎您下次光临。
会员8311
2019-09-14
标准双床房
很好的体验，值得来住
酒店回复：
感谢您的到来及您对我们山海渡假村的支持，欢迎下次光临，我们会一如既往的做好服务工作，非常感谢。
会员6001
2019-09-10
标准双床房
值得入住的地方
酒店回复：
感谢您的到来及您对我们山海渡假村的支持，欢迎下次光临，我们会一如既往的做好服务工作，非常感谢。
会员468770
2020-06-21
标准双床房
酒店位置及其偏僻还是封闭式的，没人站岗，根本找不到大门 我们转了两圈，碰到人问清楚了才知道方向 酒店电话打了十几二十个，没人接 等到酒店后问了这个问题，酒店否认自己的错误，还说我们打电话的格式错了 像这种情况，酒店是，不该推迟责任的 还和我们叫嘴 一点服务的感觉我都没有感受到 感觉服务的态度好强硬啊，根本不叫做服务好吗 问你的问题跟审犯人一样，直接问你从哪里来的，来这要干什么 我的天哪，这是我住酒店以来这么多次，感觉好委屈啊 租个酒店前台问你跟审犯人一样 不怎么推荐这个酒店，如果没地方住的话，预定的时候一定要打电话确认清楚，有人出来接带路，再下订单 而且办理入住要半个小时，我也是服了在那里等
还有一点就是大早上的他这样敲门问你要不要吃早餐，严重影响睡眠 我们要吃早餐的话，我们自个会起来吃，不应该敲门影响我们休息的 问说可不可以延迟到2点退房，直接一个说不能，态度非常坚决，也没做出任何解释说明 退房后有个杯盖破了一角 硬说我们打破 我们根本碰都没碰过，杯子喝都没拿过来喝过水 很不好的体验
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酒店回复：
您好，很抱歉给您带来不便，因为疫情期酒店防控还不能放松，统一管理从北门进入，电话联系问题，后台确实疏忽，早餐过点了，怕您耽误您才让服务员问您是否早餐，杯盖是您的朋友住的房间不在托盘的位置，移动了位置，破了点也没有让您赔偿，酒店是12点前退房，您要延迟是需要加费用的，也告知您了，非常感谢您提的宝贵意见，我们会进行改进，欢迎下次光临。
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会员5255
2017-09-10
豪华标准间
除了打车不方便外，其他的都很好！
酒店回复：
虽然时间有点长了，现在的环境更优美，位置靠海边，空气新鲜，值得享受，欢迎大家光临。