4.9分
超棒
523条评论
会员9609
2020-11-07
豪华大床房
房间有点破旧
酒店回复：
尊敬的贵宾：非常感谢您入住宁乡碧桂园凤凰酒店，并且在由衷谢谢您提出的宝贵意见，此次体验未能达到您的预期，我们感到十分抱歉，我们将进一步做好房间设备设施维护保养与迭代，努力营造温馨舒适的居停氛围，期待下次给您带来更加舒心的体验！
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会员8223
2020-11-06
商务大床房
酒店服务员很热情，大堂很温馨，周边有个很大的湖，有儿童乐园，有亲子跑道，这点设计得很不错，很适合度假，下次有机会一起带上全家来这边玩，前台很热情的一一介绍周边游玩景点给我，办理入住速度也是很快的，房间配套齐全，床上用品柔软舒适，大大提升了我的睡眠质量，早餐很丰富，饮品/水果/米面/甜点……一应俱全，吃得很好，很开心，下次出差还会选择碧桂园
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酒店回复：
亲爱的小主,感谢您的分享及对碧桂园的信赖，看到您分享的愉悦体验，我们内心也感到非常荣幸，期待我们下一次相遇还能一同静坐在幽静的山湖旁，仰望湛蓝色的天空，期待您的再次光临！
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会员7850
2020-11-05
商务双床房
这次入住给我带来了挺多惊喜和难忘的回忆，细节服务做的很好，离出差的地方很近，出行方便，设施完备，还有一处可以免费垂钓的地方，环境不错，空气好，傍晚，大堂在灯光、蝴蝶标本为元素的背景墙衬托下更显温馨，前台小姐姐声音甜，笑容美，服务态度很棒，忘带鼠标垫也及时帮忙送到房间，非常感谢。早餐比较丰富，汤粉味道鲜美，还有配套的室内泳池、健身房等，可以适当放松身心。床品不错，浴缸挺大，带有一个很大的阳台，视野非常好。楼层阿姨人友好，卫生清理得很干净，赞一个！
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酒店回复：
亲爱的小主：非常感谢您对宁碧的支持和高度评价，得知您再次度过了美好难忘的时光，我们也倍感荣幸，宁碧将会在您的鼓励下继续努力提升，致力于为每位客人提供轻松愉悦的居停体验，期待您的再次光临，祝您开心幸福！
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会员3941
2020-11-03
商务双床房
服务还是一如既往的好，周边安静，环境优美，非常适合出差入住，交通相对便捷，车位较多，酒店整体位置还是颇好的，距离高速入口仅有几分钟车程，旁边还有一条环湖绿道，饭后走走是挺惬意的。大堂员工非常热情，服务意识强，训练有素，西餐的布置也是比较温馨的，所在的楼层提供有自动售货机，临时购买小吃货零食也很方便，房间空间很大，床品不错，楼层阿姨也很亲切，主动打招呼，房间干净整洁，晚上休息的很好。值得体验！
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酒店回复：
亲爱的小主，愿“宁碧”的远离喧嚣为您的生活送去一份沉淀，愿“宁碧”的热情服务给您的旅途添上一抹阳光，感谢您的五星好评，您的满意是我们前进的动力，同时希望在不久的将来我们可以再次相遇在此！
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会员7596
2020-11-01
豪华双床房
住过很多次碧桂园的酒店，从来没有失望过。一进酒店，就给人特别温馨舒适的感觉，前台的蝴蝶标本很有特色，接待员小郭热情有礼，办理业务效率很高。客房很宽敞，还有观景阳台。第二天早起在酒店周围散散步，空气清新，特别舒服。早餐品种丰富，尤其是湖南米粉特别好吃，基本上每位客人都要吃上一碗。总体来说，性价比很高，值得推荐，以后还会选择。
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酒店回复：
亲爱的小主，谢谢您对“宁碧”的青睐和赞赏，能够给您带来家一般的温暖感觉，我们也同感开心和荣幸，酒店远离城市喧嚣，环境优雅，安静舒适，是您商旅、度假的佳选。期待与您再次相聚“宁碧”！
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会员3773
2020-11-01
豪华双床房
整体来说是挺舒心的一次体验，位置不错，停车场比较大，且车位充足，设施齐全，绿化多，空气好，环境也是挺好的，员工服务热情、真诚，恰到好处。大堂布置比较温馨，餐厅、前台的装饰有格调，接待处的李美女笑容甜美，服务贴心，业务办理非常快，房间很大，采光不错，床垫舒服，整理得干净、舒适，窗外的风景也非常漂亮，中餐厅的菜肴味道蛮好，价格合理，用餐环境不错，碧桂园酒店还是很不错的选择！
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酒店回复：
非常感谢您对碧桂园酒店的选择与肯定，看到您对“宁碧”这么高的评价，我们小伙伴们的心情也非常舒畅，您的开心和满意将是我们不断前行的动力。“宁碧”期待与您的再次相聚！
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会员9507
2020-10-28
商务双床房
非常适合商旅出差，地段不错，环境好，酒店设施齐全，上网流畅，服务人员素质高，员工热情而且很友好，早餐品种丰富，房间采光不错，很宽敞，卫生状况良好，房间设施新，床品舒服，房间也是绝对的安静，对于我这个对睡眠质量要求比较高的人来说已经是非常的棒啦，还有配套的健身房和恒温泳池，值得推荐！
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酒店回复：
感谢您的分享与推荐，看到您分享的愉悦体验，我们内心也感到非常荣幸，期待我们下一次相遇还能一同静坐在幽静的山湖旁，仰望湛蓝色的天空，期待您的再次光临！
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会员7094
2020-10-27
高级双床房
前台小姐姐的服务很好，每次都帮我升级。
酒店回复：
亲爱的小主，谢谢您对我们一如既往的支持与信赖，以及对前台小姐姐服务的点赞，我们小伙伴也感到十分荣幸与开心，期待每次带给您家一般的亲切感，祝您：生活幸福！万事如意！
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会员T8yB
2020-10-25
豪华双床房
房间很大，很干净。
酒店回复：
山湖水清，影湛波平，谦恭之客美如玉，折得一支香在手，人间应未有。水美，景美，人更美。感谢您对“宁碧”房间设施与整体卫生的肯定，期待与您的再次相遇！
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会员1867
2020-10-25
高级双床房
这家碧桂园酒店真心觉得不错，距离本次考试考点比较近，而且周围安静，环境、空气非常好，临湖的房间住得挺舒服的。位置、设施良好，大堂明亮，大堂还提供有共享按摩椅可以舒缓下身体；接待的小姐姐们服务周到，笑容美，入住办理很快，给人印象很好。送餐的套餐份量比较足，味道挺好的，价格适中，房间挺大的，干净整洁，书桌、床头充电都很方便，隔音不错，阳台我也超级喜欢，在阳台上看看书、品下茶都特别惬意。总而言之，是非常不错的一次体验，还会继续选择，推荐！
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酒店回复：
“宁碧”的守候，走过了一季又一季，从夏蝉鸣叫，到秋风习习；漂泊了一程又一程，从韶华年茂，到眉宇沧桑。“宁碧”一直致力于给与每一位宾客家的温馨，期望您能常来，一如既往带给您回家的亲切感。
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会员5405
2020-10-21
高级双床房
和朋友相约去宁乡入住的这家，各方面都非常不错，长沙自驾过来挺方便，给人留下深刻印象的是服务，很用心、凡事为客户着想，真心赞。空气很好，周围也安静，停车位比较多，大堂富丽堂皇，布置得温馨，西餐厅的装饰为很独特，让人耳目一新的感觉。接待的员工笑容给人感觉十分温暖、亲切，业务娴熟，还耐心为我推荐周边的景点、小吃，房间网速不错，浴缸大而且干净，阳台外的视线和风景也是超级棒，电视节目比较丰富，晚上房间也蛮暖和的，清晨非常适合到湖边运动打卡，餐厅包厢气派、大气，菜肴味道鲜美，下个假期还一定带家人过来度假。值得入住！
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酒店回复：
谢谢亲对宁碧给予如此高的肯定与赞赏，您对小碧的认可就像一颗启明星，星星点点，照亮小碧坚毅的心，为了给每位宾至如归的感觉，我们将不断奋力前行。您的好评与推荐都是对我们最大的鼓励，期待您的再次光临！
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会员5059
2020-10-20
高级双床房
主要带孩子去方特玩，酒店离景区很近，交通很便利，酒店环境不错，绿植环绕，酒店工作人员很热情，办理速度很快，大堂氛围很好，园景房，带了一个小阳台，景色宜人，床上用品很干净，特别温暖，配套设施完善。天气较好带孩子去了儿童乐园，小孩玩得很开心，恒温泳池也超棒，晚餐点的菜品很精致，服务员很贴心，询问了可接受的口味供我们选择，用餐很愉快，价格不贵，第二天去了方特，玩得很开心……
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酒店回复：
亲爱的小主，得知您和家人在此度过了开心的时光，我们也感到十分荣幸。天气渐凉，“小碧”驰念的心依旧火热。无论我们间隔有多远，至少可以享受同一片的星光！感激您在“小碧”生命中浮现的每一刻！祝您：生活愉快！阖家幸福！
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会员1323
2020-10-16
高级双床房
顺利拿到入住房卡，最快速度进到房间，果然没让我失望，房间干净整洁，床上的被子很松软，暖和，房间通风效果不错，虽然阳台外面这下雨的天气有点冷，但还是拍了几张湖景[呲牙]，卫生间我也是不放过的，总体挺干净的，还有点淡淡消毒水的味道，酒店早餐丰富多样。感谢酒店工作人员的付出，让我休息很好，下次出差还会选择碧桂园……
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酒店回复：
亲爱的小主，从您的溢美之词中我们感受到您的欣喜和对宁碧的喜爱之情，我们将继续努力提供洁净、舒适的居停环境，成为您每次出差宁乡的首选酒店，期待与您的再次相聚！
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会员7164
2020-10-14
商务双床房
带孩子一起错峰出游，入住的这家酒店，真心感到不错，十分满意、超值的一次体验。酒店地理位置不错，出行方便，空气很好，环境清幽，非常适合度假。下车后大堂的员工便主动帮我们拿行李，服务特别热情。大堂偏欧式，装修典雅。接待的帅哥、美女服务态度都挺好，并且还很用心为我们安排好了房间，入住办理得很快，房间带有双阳台，孩子的活动空间也很大，大爱。[调皮]房间设施算挺全的，而且设施整体保养也不错，浴缸清洁的蛮干净，晚上周围很安静，住得特别舒服。从景点游玩回来再带孩子去室内恒温泳池游游泳，也是挺不错的。泳池的员工责任心强，水质干净，早餐的品种比较全，点心的味道可以，餐厅窗户是落地窗设计，视野非常好。环境、服务、设施等俱佳，推荐入住！[强]
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酒店回复：
看到您对“宁碧”给予如此高的评价，我们内心感到格外荣幸，同时谢谢您将快乐的居停体验推荐给更多朋友们，我们将不断追求卓越品质，打造您旅途之外的快乐驿站，期待您的再次体验！
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会员2581
2020-10-14
湖景商务双床房
酒店不错，免费升级了套房
酒店回复：
谢谢您的信任和赞赏，能够给您带来轻松、愉快的度假体验，我们同样感到非常荣幸。“小碧”将不懈努力为每位贵宾营造舒心、轻松的休憩氛围。期待您的再次入住！
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会员3920
2020-10-10
亲子双床房
酒店设施有点陈旧，但是服务很好，亲子房间也很不错。去东方神话乐园比较近。
酒店回复：
“小碧”由衷的感谢您对我们酒店的肯定，没有给您完美的体验感到非常抱歉，“小碧”也正在迭代并装扮自己，期望给您带来更好的体验。也期待未来我们再次相遇在宁乡碧桂园凤凰酒店！
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会员2141
2020-10-09
商务大床房
性价比很高的一家酒店！临近金洲大道，开车从宁乡市过来很快就到了。而且关山的高速入口也很近，整体交通便捷。酒店内配套有室内恒温泳池，泳池比较干净，水质清晰，酒店周围的绿化很多，环境挺好，室外停车位比较充足，保安员工很负责，餐厅用餐氛围不错，上菜比较快，西餐员工推荐的特色水煮雄鱼、茶油煨土鸡这几道菜味道都很棒。接待小姐姐笑容美，服务热情，入住时感觉很好，安排的房间视野开阔，随意拍的阳台外景都十分漂亮，床很舒服，床头充电插座设计人性化，房间整洁、干净，而且特别安静。早晨起床就可以呼吸到新鲜空气，很赞！早餐钟爱的还是湖南的汤粉，味道不错。其他的品种也比较丰富，一次开心而充实的体验。推荐！????
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酒店回复：
亲爱的小主，得到您的赞美“小碧”激动不已，天气渐凉，“小碧”驰念的心依旧火热。无论我们间隔有多远，至少可以享受同一片的星光！感激您在“小碧”生命中浮现的每一刻！祝您：生活愉快！幸福美满！
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118
2020-10-08
豪华双床房
位置不错，服务很好，设施可以提升！
酒店回复：
亲爱的小主，谢谢您对我们酒店位置和服务的肯定，宁碧将不断完善设施设备的维护保养，为每位居停客人带来舒适愉悦的体验，期待您的再次光临~
会员7725
2020-10-06
高级双床房
游泳池的水是恒温，小孩很喜欢
会员5475
2020-10-05
豪华双床房
就是晚上睡的有点冷 其他的感觉都还不错！
酒店回复：
尊敬的宾客：非常感谢您的选择，同时谢谢您提出的宝贵意见，此次未能达到您的体验预期，我们感到十分遗憾。我们将根据气候变化，合理调节空调开启时间，期待下次给您带来更加满意的体验！
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会员4633
2020-10-05
豪华双床房
早餐一般般
酒店回复：
亲爱的小主：真诚感谢您入住宁碧，针对早餐出品问题，我们将结合节假日出游客户的用餐需求，丰富早餐出品，不断提供健康、营养早餐，期待您的再次光临！
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会员6136
2020-10-03
高级双床房
没在那里吃早餐，适合自驾游玩住，下面有游乐场小孩可以玩，停车也方便不错的选择
酒店回复：
谢谢亲的选择与好评，您的开心与喜悦我们感同身受，每一份喜爱，都源自于心灵深处的微笑和感动，让您满意和快乐，是我们的心愿。希望今后的日子小碧能与您一路相伴！
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会员3595
2020-09-30
高级双床房
好友来看我，特意选择临近小区的酒店，朋友入住后反映各方面都很不错，有种家的亲切感。整体环境、设施都蛮好，出入也很方便，而且在酒店后面还有一条很漂亮的人工湖，自带钓具还可以免费垂钓，车位比较多，保安大叔热情指引车辆停放，并且还引领我到前台办理入住，大堂温馨，灯光也很明亮，大堂多处用蝴蝶标本进行设计点缀，挺有特色的。前台接待笑容很美，声音很好听，服务细致而周到，推荐的游玩攻略非常不错，酒店包厢宽敞、大气，菜品比较精致，而且朋友觉得味道很不错，房间安静，房间、洗手间空间布局也比较合理，卫生整理干净，床品质量好。还有一个特别赞的阳台，让人心情舒畅。服务、环境、设施都很OK,还会推荐给朋友。
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酒店回复：
亲爱的小主：十分感谢您选择与推荐，您对宁碧服务、环境等方面的的赞赏就像一颗启明星，星星点点，照亮小碧坚毅的心，为了给每位宾至如归的感觉，我们将继续奋力前行。您的好评与推荐都是对我们最大的鼓励，热忱期待您的再次体验！
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会员8062
2020-09-27
商务大床房
酒店的环境优美，安静舒适。前台服务员特别的热情，房间很宽敞明亮，舒适干净，还有一个大阳台，透过阳台可以看到很大的一个湖，景色宜人，泳池的水也干净清澈，很不错。<div></div>酒店的车位很充足，早餐也很丰盛，服务员也很热情。酒店旁边还有个游乐场，小孩子玩的很开心。周边也还有很多景点可玩，值得推荐给大家????
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酒店回复：
亲爱的小主：非常感谢您的好评与推荐，孩子们在此留下了欢声笑语，我们也感到非常荣幸，我们将继续秉承“热情微笑、尽善尽美”的服务理念，为每位宾客留下美好而难忘的时光。期待您的再次选择！
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会员4752
2020-09-24
商务大床房
丹桂飘香，大堂都有淡淡的桂花香，沁人心脾，外面的风景很美，使人心情格外舒畅，位置不错，去奥莱购物吃小吃也非常方便?虽然遇到酒店接待大型团队，车位相对充足，停车也有序，酒店周边特别安静，空气清新，大堂的设计风格不错，前台的接待小姐姐笑容很美，服务热情、贴心，处处都为客人着想，入住办理也很迅速，主动协助我搬运行李，并且还为我介绍了酒店的配套设施，客房楼道比较宽敞，房间光线不错，空间布局也挺好，房间干净舒适，从阳台可以观赏到美丽的景色，在房间点了餐，正宗的湘菜味道不错，送餐员工服务态度很好，非常开心，放松的一次体验，推荐入住！
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酒店回复：
宁碧能给您宾至如归的感受我们也感到特别荣幸，八月丹桂飘香，还有湖光山色的映衬，让您的身心瞬间也会变得放松，酒店还推出与附近方特东方神画、贝拉小镇等景点组合的度假套票，将使您的假期更加充实而快乐，热忱期待您的再次体验！
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会员3067
2020-09-20
高级双床房
还是不错的哦，主要是性价比非常高，离贝拉小镇特别近，而且自带的户外游泳池还挺不错的，孩子玩的挺开心。
酒店回复：
简单的日子就像一杯芳香的茶，越品就会越有味道，好品质的服务都会在时间的印证下证明自己独特的价值，听您和孩子在此度过了美好、难忘的时光，我们更是欣喜不已，我们将继续提升服务品质、营造舒适干净的的居停环境，期待您的再次光临！
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会员6279
2020-09-18
豪华套房
一个不错的酒店，去贝拉小镇特别方便，停车方便，酒店里的工作人员特别热情，酒店里的餐厅口味不错，价格合适还可以送餐到房间，酒店的泳池很好，住客免费使用，装修有点老了，不过干净卫生大气，早餐也行，好评！
酒店回复：
谢谢亲的体验和好评，酒店的热情服务、餐厅出品口感等获得您的肯定，我们也感到十分荣幸，虽时间留下了丝丝印迹，但宁碧一直用心维护和迭代酒店设施，酒店临近贝拉小镇、方特东方神画等热门景点，是您亲子旅游的佳选。期待与您再次相聚宁碧~
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会员6226
2020-09-14
高级双床房
接待朋友选择的酒店，服务还是一如既往的好，位置不错，环境十分优美，交通便捷，接待处的员工服务很用心，免费升级了房型，安排的房间朋友挺满意。大堂典雅、温馨，灯光也烘托的很漂亮，配套的健身设备齐全，房间宽敞舒适，卫生干净整洁，周围也特别安静，清晨室外的空气清新、阳台外的景色更让人心旷神怡。早餐的品种也比较丰富，湖南特色粉档的大姐热情亲切，味道不错。总台的入住、退房效率都非常高，值得体验！
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酒店回复：
尊敬的贵宾：谢谢您的信赖与好评，您的朋友在此留下愉悦的度假时光，我们也感到十分荣幸。我们将一如既往秉承“热情微笑、尽善尽美”的服务理念，营造温馨而舒适的休憩氛围，并不断提升服务品质，为您的旅途加能，期待您的再次选择！
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会员8684
2020-09-10
高级双床房
出差选择的酒店，离出差的公司非常近，就处于金洲大道旁边，出行还是挺方便，周围环境十分优美，对于出差人士来讲最重要的一点还是很安静，员工服务态度热情、真诚，处处为宾客着想，安排的房间我也很喜欢，接待的美女服务效率很高，训练有素，临时借用的鼠标也帮我准备到位。房间设施整体维护还是不错的，房间也特别宽敞，卫生清扫干净，站在阳台还可以欣赏到漂亮的湖光山色，荷叶连连，非常惬意。在餐厅点的商务套餐味道不错，上菜也很及时，如果下次来宁乡出差还会首选这里。
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酒店回复：
亲爱的小主：十分感谢您选择了宁碧，您对小碧的认可就像一颗启明星，星星点点，照亮小碧坚毅的心，为了给每位宾至如归的感觉，我们将不断奋力前行。您的好评与推荐都是对我们最大的鼓励，热忱期待您的再次光临！
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会员4879
2020-09-07
豪华双床房
早餐不错，很丰富。
酒店回复：
亲爱的小主，餐厅营养丰富的早餐获得您的好评，我们感到无比开心，我们将继续提供营养可口、搭配均衡的早餐，期待与您再次相聚~
会员2314
2020-09-07
豪华大床房
不错，早餐丰盛。
酒店回复：
亲爱的小主，酒店营养丰富的早餐获得您的点赞，我们内心感到十分荣幸，我们将继续提供营养可口、搭配均衡的早餐，为您的旅途增添色彩！
会员3643
2020-09-07
高级双床房
带父母小孩来宁乡玩选择的碧桂园酒店，整体来说是非常满意的一次入住。地段不错，去周边景点、奥莱商场都挺方便，内部设施也相对齐全的，停车也方便，下了车保安大叔热情指引车辆停放，看到我们行李较多，马上准备好行李车帮我们搬运行李，大堂温馨、灯光比较明亮，餐厅的装饰也很有特色。烘托出良好的用餐氛围，西餐厅落地窗设计，窗户风景优美。前台服务热情周到，微笑问候，业务熟练，了解我们次日去方特，还特别贴心的为我们推荐了很好用的方特旅游App. 楼层楼有着淡淡的香薰味道，房间空间大，卫生标准不错，性价比高，阳台外景也特别漂亮。晚上周围很安静，家人都休息的很好，会推荐朋友入住。赞！
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酒店回复：
微风乍起，迎来层层涟漪，而后又恢复最初的平静，看着山湖城荷叶下的净水，心也跟着变得平静，在此亲近自然，让旅途的劳顿在欢笑中化作辰星。非常感谢您对酒店的青睐与认可，真诚期待您的再次体验！
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会员5143
2020-09-05
高级双床房
特意带家人过来体验的，各方面都很不错的酒店，从长沙自驾过来也非常方便，位置容易找，室外的停车位较多，设施配套都算蛮全的，服务也是非常贴心，将我们房间特意安排在一起，前台接待的美女特别有亲和力，笑容甜美，让人感到十分温暖。选择在酒店用餐，菜品味道不错，服务主动，家人都觉得赞的是房间的大阳台设计景色很美，可以静坐感受慢节奏的生活。房间宽敞舒适，卫生也挺不错。小盆友在泳池玩的很开心，值得入住。
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酒店回复：
谢谢亲的选择与赞赏，您的开心与喜悦我们感同身受，每一份喜爱，都源自于心灵深处的微笑和感动，让您满意和快乐，是我们的心愿。希望今后的日子小碧能与您一路相伴！祝您工作顺利，家庭幸福！
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会员3860
2020-09-01
高级双床房
虽然一路辛苦，但入住这样的酒店不得不说是很兴奋的！酒店给我一种宾至如归的感觉！干净的园林室外泳池，超大景观阳台，酒店每一个细节，都像是为我们精心安排！酒店位置不错，整体配套设施还是挺全的，下高速几分钟就到了，出行方便，外部环境挺好，停车便捷，员工服务态度很好，对我咨询的问题非常热情、耐心解答。赞一个！[强]大堂的设计我也喜欢，精致而温馨，在交谈中前台很快办理好了手续，而且还很贴心为我安排了安静、景观挺不错的房间，床品比较舒服，房间整理的干净，晚上睡得很舒服，楼层遇到的阿姨也是笑脸相迎；性价比不错的酒店，下个假期一定还会过来体验，推荐入住。[调皮]
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酒店回复：
谢谢亲的体验和好评分享，能够带给您宾至如归的感觉我们感到非常荣幸，宁碧的热情服务、舒适惬意的环境让您身心完全得到释放与放松，我们心底更感到开心，期待在下一个假期与您再次相聚！
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4B1AB48002337001
2020-08-29
高级双床房
服务贴心，还送了欢迎水果，早餐赞👍
酒店回复：
亲爱的小主：非常感谢您对宁碧的支持和青睐，宁碧将您的鼓励下继续努力，为每位客人提供安心舒适的入住体验，期待您的再次光临，祝您开心幸福！
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会员131954
2020-08-26
高级双床房
环境不错，很安静，适合居住
酒店回复：
谢谢谢亲的体验与分享，酒店远离闹市、绿化面积大、安静舒适，在此让您回归自然，享受彻底的身心放松。宁碧期待您的再次光临~
会员7261
2020-08-25
亲子双床房
两个小朋友玩的很开心。
酒店回复：
孩子们开心、快乐的画面在宁碧定格，在此让您留下难忘的亲子互动时光，我们也感到十分的荣幸，真诚祝福您：生活幸福！阖家快乐！
会员9947
2020-08-25
豪华双床房
房间挺大的，有阳台，早上空气很清新舒服。前台小姐姐也很热情
酒店回复：
谢谢亲的入住与好评，前台小姐姐的热情服务能获得您的肯定，心情也格外美丽，我们将一如既往秉承“热情微笑、尽善尽美”的服务理念，为您留下轻松、愉悦的度假时光。期待与您再次相约宁碧！
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会员8346
2020-08-25
豪华双床房
特别满意的一次入住体验，服务非常人性化，尤其是接待的小姐姐声音很好听，笑容很甜美，整体的位置还是不错，到方特和附近的奥莱到很方便，还可以预约酒店的租车，环境优美，空气也很好，还有沿湖的绿道适合散步，停车也挺方便。大堂温馨，前台的背景墙装饰独具当地特色，办理入住后有员工主动帮我拿行李，服务态度很不错，房间的风格我蛮喜欢，空间特别大，有着一个开放式的标准阳台，景色优美，房间干净舒适，晚上睡觉很安静。室内外泳池都有开放，水质比较干净，小孩玩的很开心；楼层的阿姨服务亲切，临时借用的物品也很快就送到，早餐的品种比较丰富，味道也不错。如果是亲子出游，还是非常值得推荐！
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酒店回复：
做一个安静的人，读书，下午茶，等待夕阳。给自己一段柔软的时光，不用太远，不用太贵，去一个安静的地方将自己释放，抚慰。旅行，就应该只是单纯地出去走走。去哪里，并不重要。心宽，便是远方。“小碧”在此恭候您！
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会员8307
2020-08-22
豪华双床房
服务好 性价比高
酒店回复：
谢谢亲的选择与好评，酒店服务能给您留下深刻的印象，我们也感到十分荣幸，期待在不久的日子里能与您再次相约宁碧！
会员5173
2020-08-20
高级双床房
早餐吃的东西不算特别多，但是该有的还是有，车子随便停，好像没有固定停车场，我是停在进酒店的上坡处的。前台接待我们的小姐姐特别温柔。附近吃饭的地方也有，吃完饭小朋友们在旁边碧桂园小区自带的游乐场玩了好久。
酒店回复：
尊敬的贵宾：非常感谢您的入住和对小碧的关注，前台的小姐姐的服务得到您的点赞，内心感到高兴。这次体验还未超出您的体验预期，我们深表歉意。针对停车问题，我们将针对入住高峰期及时做好车辆指引，还将努力提供营养、可口的早餐品种，为每位宾客留下满意而惊喜的入住感受。欢迎您的再次体验！
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会员6101
2020-08-20
高级双床房
酒店服务特别好，很热情。房间很大，干净，舒适。下次还会继续选择
酒店回复：
山湖水清，影湛波平，谦恭之客美如玉，折得一支香在手，人间应未有。水美，景美，人更美。感谢您对“小碧”工作的肯定与赞赏，期待与您的再次相遇！
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会员3277
2020-08-19
高级双床房
适合亲子游，游泳也非常开心??！
酒店回复：
此次度假让您留下美好而难忘的记忆，我们也感到特别开心，酒店周边有着非常不错的旅游线路，比如方特东方神画、贝拉小镇、松鼠谷等，都是亲子度假很好的打卡地，宁碧期待与您再次相聚！
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会员8954
2020-08-17
高级双床房
早餐很丰富，停车也方便。房间很大，舒适度高，游泳池也很不错。客服很热情，我的东西忘记拿了，还帮我快递到家了?*??(ˊωˋ*)??*?
酒店回复：
谢谢亲对小碧的青睐与赞赏，能够让您在此留下难忘而美好的度假时光我们也感到非常开心，酒店远离闹市，环境优美，安静舒适，室内外泳池也是非常适合带小朋友去体验的哦，开放式的阳台视野开阔，让您心情也格外放松，真诚欢迎您的再次光临！
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会员8669
2020-08-15
高级双床房
早餐丰富，停车方便，服务很好，还可以游泳 。
酒店回复：
愿“小碧”的远离喧嚣为您的生活送去一份沉淀，愿酒店热情贴心服务给您的旅途添上一抹阳光，感谢您的五分好评，顾客的满意是我们前进的动力，同时希望在不久的将来我们可以再次相遇在宁碧！
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会员6940
2020-08-11
豪华双床房
很不错的一次入住，周围环境优美，自驾下了高速大概几分钟就可以到酒店。大堂温馨，停车相对是很方便，车位充足，服务人员特别热情，笑容满面主动问候，办理入住的效率也挺高，前台的员工还为我推荐了游玩的线路，使我的整个行程更加充实。房间空间大，干净舒适，在阳台上欣赏夜景心情特别舒畅，房间空调提前开启，进去还是很凉爽，服务真的挺贴心，床品比较舒服，晚上也很安静，酒店餐厅菜品味道不错，价格合理，如果还需去商场shopping,去附近的奥特莱斯也很方便，下次有机将带家人过来一起体验。推荐！
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酒店回复：
非常感谢您的选择与分享，看到您对“小碧”这么高的评价，我们的努力得到了您的认可也使得我们工作人员一整天的心情都格外美丽，您的开心和满意也将是我们不断前行的动力。“小碧”期待与您的再次相聚！
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会员9163
2020-08-10
亲子双床房
接待我们的运营刘总监服务非常到位，热心周到，很能现在我们的角度考虑。赞一个！
酒店回复：
谢谢您的选择和赞赏，能够给您带来难忘、愉快的度假体验，我们同样感到非常荣幸。小碧将不懈努力为每位贵宾营造舒心、轻松的休憩氛围。欢迎您的再次入住！
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会员920668
2020-08-09
高级双床房
很不错的一项服务，酒店工作人员态度很好，下次如果再去那边，会继续选择
酒店回复：
谢谢亲的好评与分享，小碧也因为您的鼓励与赞美感到无比开心，我们将继续秉承“热情微笑、尽善尽美”的服务理念，为每位宾客留下舒心、愉悦的度假体验。欢迎您的再次到来~
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会员1156
2020-08-01
高级双床房
周围吃饭不方便，酒店餐厅关门太早
酒店回复：
尊敬的宾客：非常感谢您入住宁乡碧桂园凤凰酒店，并且谢谢您提出的宝贵意见，此次体验未能达到您的预期，我们深感歉意。酒店提供有中西餐，主要以本地湘菜为主，在酒店附近还有较多农家餐馆可供选择，日后我们在预知宾客的用餐需求后，将进行合理推荐，期待下次给您带来更加愉悦的体验！
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会员2505
2020-07-30
豪华双床房
非常棒，服务也很好
酒店回复：
无丝竹之乱耳，无案牍之劳形，为您打造一个安静舒适的休息环境是我们一直以来的工作方向。“热情微笑尽善尽美”是我们的服务理念，希望在喧嚣的闹市中给您片刻的安静祥和。期待您的再次光临！
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