4.9分
超棒
1155条评论
G
2020-11-12
高级大床房
很不错的，非常好
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您的点评。谢谢！
会员8847
2020-11-11
高级双床房
酒店的位置其实距离地铁站较远，需要坐一站公交车到地铁站，从虹桥到机场不需要换乘地铁，10号线直达。酒店的环境很好，整体风格很有老上海的感觉，定的双床房，房间里面较小，只有浴缸，没有单独的淋浴房，卫生间的台面也有点小，东西放的满满当当。房间和楼梯的隔音一般，和隔壁房间的隔音还是很好的。酒店服务很好，每天都给矿泉水。非常老上海酒店的服务感觉，酒店门口还设有门房，不住店的不让参观，对住店客人会帮忙拿行李，也挺有意思的。不过房卡很容易消磁，每天都要去前台加磁，希望可以改善。
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酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您选择马勒别墅饭店，并给予我们反馈意见。此次体验您未能入住到我们其他房型的房间，表示遗憾。希望您在下次入住时提前预定称心如意。对于您反映的房卡消磁问题我们将重视改进，提高产品质量。真诚期待您的再次光临！
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会员1733
2020-11-09
高级商务双床房
住在全国重点文物保护单位里，但房子温馨舒适，服务人员彬彬有礼，每天都有小礼物赠送。早餐质量很高，下次来上海一定再住这里。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您对马勒别墅饭店的支持和服务上的肯定，再次感谢您的点评，期待您再度光临。
会员4308
2020-11-08
高级大床房
民国最美建筑。但我的担保金还没退给我
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您对马勒别墅饭店良好的点评。对于您提到的个人问题请及时与饭店前台联系，我们会问清缘由即时为您办理。希望您继续关注我们，真诚期待您再次惠顾！
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会员2046
2020-11-08
精致露台房
环境不错 就是大厅有点小 遇到下雨 草坪婚礼直接在大堂 很影响其他人入住
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！非常感谢您来到马勒别墅。别墅建筑属于哥特式风格，是一座充满童话的神奇城堡。经历了岁月洗礼，马勒别墅如今更具历史感，并富有时代的气息。饭店的草坪婚礼也是一大亮点，下雨天的草坪婚礼饭店也会加强现场的宾客秩序管控，确保我们的入住宾客通行方便安全。希望您能继续关注与支持我们，期待的再次惠顾。
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会员8691
2020-11-08
精致露台亲子房
酒店出行方便，出门就是公交车站，有亲子房，带小朋友居住最合适。酒店环境优美，闹中取静，非常喜欢马勒别墅建筑风格和庭院。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您的入住并分享了您在入住期间的感受。我们将继续以优质、温馨、周到的服务让每一位客人都感到愉悦的马勒之行。再次感谢您的入住与点评，竭诚期待您的再次入住，谢谢！
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会员4807
2020-11-05
马勒典雅房
房子比我想象中还要美，不仅仅是外表，里面的装饰工艺很令我惊奇。房子内部结构保存的很好，地板、天花墙围、窗都保留了下来，在房子里面简直是睡在建筑艺术馆里。房子完美，说说管理吧，我是有车送进去酒店的，车到之后，没有人来拿行李，因为里面有2栋楼，不知道哪栋，走到2号楼后，上了几级楼梯，拼命喊“你好，有人吗？”没有回应，因为一个人带着比较小的小孩还要提一大箱行李，真的很无语，最后探头一看，前台是有人的！一个，在讲电话，对我喊了这么久她居然听不见，挂电话后对我也很冷淡，不怎么搭理，后来有个男服务员过来了，才问我名字信息，然后，居然我住的不是这栋，还好这次叫了人帮我提行李。我住的是1号楼3楼，是旧楼，精华的地方，上到三楼才由管家办理入住，管家出现过两个人，办理入住的小伙有点高冷，感觉不亲切，后来那个管家要热情些。三楼是要凭卡出入，晚上感觉只有自己在住，有两晚楼梯和走廊灯都灭了！如果胆小慎入。说说门卫大叔，也是无语，我住了四晚，除了最后一晚认出我们之外，每天晚上回去都要问我们干什么的，不爽。早餐OK的，对于这么小的酒店来说算丰富啦。
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酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您入住马勒别墅并给予我们反馈意见。酒店提供行李服务，可能当时没有顾及到您，我们表示歉意。对于您反映的前台、管家服务问题我们将重视改进，提高服务水准。真诚期待您再次光临时看到我们不一样的变化！
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会员3204
2020-11-04
高级双床房
很棒很棒的酒店体验！
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您入住马勒别墅饭店，并给予酒店良好的点评。期待您再次惠顾。
会员3252
2020-11-04
高级大床房
地理位置可以
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您选择马勒别墅饭店并给予点评。期待您的再次惠顾 。
会员3467
2020-11-02
高级双床房
酒店真的特别漂亮，马勒也太宠女儿，住的很舒服～
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您选择马勒别墅饭店。马勒别墅坐落于繁华的商业中心，拥有近百年的悠久历史。一段充满父亲对女儿挚爱的梦想成真故事，磁石般吸引着人们来一探究竟。我们真诚的希望您再次光临！
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会员5814
2020-11-01
高级双床房
马勒别墅饭店是我们上海之行最喜欢的酒店，房间虽然不是很大，但是温馨、典雅、安静、卫生。早餐出乎意料的走心，用餐环境精致古朴，旁边的私家小花园，很别致。以后来上海就住这里了。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好，感谢您下榻马勒别墅饭店，并将您的感受与大家分享。酒店坐落于市中心，地理位置优越，花园内绿树成荫，鸟语花香，成为城市中的绿洲、喧嚣中的净土，是宾客上佳的休闲之地。感谢您对酒店的认可、对服务的赞扬。欢迎您再次光临。
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会员5415
2020-11-01
精致露台亲子房
一家四口住了一晚，个人随想：1、早餐马马虎虎；2、住宿可以免费停车，可能是防疫有要求，停车场通向二号楼的通道大多时间都是关着的，进出需要从外面绕，另外车子临时出场需要和前台打招呼，稍显不便，习惯就好；3、住宿总体来说硬件设施和软件服务方面还是不错的，很奇怪的一点是，夜深人静的时候一直有管道流水的声音，主要是本人对声音比较敏感，因此建议酒店能够体会客人的感受，加以改进。
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酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您入住衡山马勒别墅饭店，并且给予我们反馈意见。对您的不良体验我们深表歉意！您反映的这些情况我们会高度重视并加以改进。期待您再次光临能看到我们的变化！
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老高
2020-10-30
高级大床房
酒店很温心，虽在闹市区，但很安静，值得推荐。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您入住马勒别墅饭店。希望您继续关注我们，真诚期待您的再次光临！
会员8615
2020-10-29
高级商务大床房
是比较有特色的酒店，值得体验一下。服务很好，礼宾，前台都细心有礼貌，我早上退房的，下午去拿行李还帮我把我忘拿的耳机给我了，关键是我自己都忘了这回事??
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！非常感谢您对酒店员工服务工作的肯定，我们会继续努力，把更好的服务献给每一位选择“马勒别墅饭店”的宾客。再次感谢您对我们酒店的赞誉服务的肯定！衷心期待您再次入住。
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会员3742
2020-10-26
精致露台亲子房
非常好的酒店
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！非常感谢您选择入住马勒别墅。您予以酒店的良好评价，我们感到无比荣幸。衡山马勒别墅饭店期待您的再次入住，祝您生活愉快！
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会员4750
2020-10-26
高级大床房
服务态度挺好的，每个房间房型会有不同
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您对马勒别墅饭店的认可和支持。愿我们的服务更添一份令您满意的体验，热忱期待您的再次光临！
会员9901
2020-10-25
高级大床房
性价比高，不是很高级但是很精致讲究细节，住得很舒服，要是能提供宝宝一起洗澡盆就好了。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您的入住并分享了您在入住期间的感受。我们将继续以优质、温馨、周到的服务让每一位客人都感到愉悦的马勒之行。酒店总共53间客房，带有浴缸房间不多，期待您下次入住时提前预约，称心如意。再次感谢您的入住与点评，竭诚期待您的再次入住，谢谢！
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会员4017
2020-10-25
高级大床房
早餐？很棒啊！不知道為什麼有點評說不好，是疫情期間特殊情況吧。江浙滬半月行的最後一站，臨時定了馬勒別墅，太讓我驚喜了。得到了房間升級待遇，进酒店門口的服務生幫拿行李，素質很高態度很好。可惜中午一點錯過了午餐時間（廚師們要準備下午茶了）下次我入住一定要體驗一下馬勒別墅的午餐。還有就是有四人套餐6人套餐雙色下午茶，可惜沒有單人套餐和單人下午茶…早餐時候服務生特別耐心，幫我打咖啡。就是1號樓的漂亮女管家可能是累了，她坐著不動，溫柔的回答我站著提的問題。哈哈哈…因為下午兩點飛，上午11點離店，不知道馬勒別墅是不是不可以延遲退房。馬勒公主號里推出的雙十一活動讓我挺動心。
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酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您选择马勒别墅饭店。这里推窗见绿、空气清新，是闹市中的绿洲。您在惬意的氛围中品尝正宗的英式下午茶，倾听“古董”建筑里发生的故事，品味“新式”生活中创造的幸福。欢迎您再次光临。
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会员2927
2020-10-25
高级大床房
第二次入住了，价格比第一次惊喜得多，带孩子不错的选择，城市繁华中的静谧。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！ 感谢您又一次选择衡山马勒别墅饭店。很开心您和宝宝在酒店度过了一个美好的休闲时光。您的满意是对我们最大的鼓励。再次感谢您的点评，诚挚期待您下次光临！
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会员6761
2020-10-25
马勒典雅房
住在主楼，整体环境非常古典。生日还送了蛋糕和水果，小冰箱里的饮料都免费，行政长廊也可以免费使用。管家很尽心，一一介绍了很多古董家具。房间不大，很有特色，洗浴用品很不错！不过隔音不是特别好。总体很满意。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您对马勒别墅饭店的支持和服务上的赞誉。对于您提到的隔音问题，我们将咨询专家意见，破解老建筑与现代生活设施的完美结合课题。期待您再次光临。
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易S
2020-10-24
高级双床房
房间还可以
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！非常感谢您的点评！我们期待您再次光临！
会员749406
2020-10-24
高级大床房
环境还不错
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您的点评。谢谢！
会员5560
2020-10-24
马勒典雅房
非常好，富有历史气息
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您对衡山马勒别墅饭店的点评。期待您再次光临！
会员9422
2020-10-23
高级大床房
闹市中取静的欧式古典别墅，出行方便，别墅本身就是一个看点，不高兴出去，花园喝个茶发发呆也挺好。早餐品种齐全，用餐环境优美。用正餐要提前预约。适合带孩子。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您对衡山马勒别墅的支持。让我们一起分享您的快乐、让我们一同感受愉悦的心境。热忱期待您的再次光顾！
会员7092
2020-10-23
高级商务大床房
异想不到的惊喜！
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您对马勒别墅饭店的支持和赞誉，我们随时恭候您的再次光临！
会员2002
2020-10-22
高级大床房
早餐品种丰富，服务非常好，但主食面包不够新鲜。<div></div>看到有停车场，公交104路站就在门口。看到有家庭住宿，酒店位置非常好，到淮海路，南京路都方便。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！很高兴您来马勒别墅享受休闲时光。我们会继续以用心、细心、诚心的态度，服务好每一位客人，同时也会不断提高酒店的早餐质量。再次感谢您的点评。真心期待您的再次光临！
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会员7428
2020-10-21
高级双床房
怀古胜地，造梦空间
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您选择马勒别墅入住。建造别墅的初衷，是马勒先生为圆女儿一个美丽的梦中童话。别墅耗时9年，汇聚了能工巧匠们的心血与结晶，是一栋富有传奇色彩的城堡。走进马勒别墅，让建筑叙述美丽的故事。再次感谢您的入住，欢迎再来！
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会员4243
2020-10-20
高级商务大床房
非常不错的酒店
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您下榻衡山马勒别墅饭店，很高兴您能获得满意体验！并给予酒店良好的点评。期待您再次惠顾。
会员2500
2020-10-17
精致露台亲子房
有免费地下停车场，酒店处于市中心位置，环境很好，早餐用餐环境很好，味道一般，总之是很适合拍照和办婚礼的酒店。不足之处：卫生间一开始没有牙刷梳子，问了服务员才送来；虽然有咖啡机和咖啡胶囊，却没有咖啡杯。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！来到马勒心情大好！不仅是她如画的建筑优美，而且更是少女梦想成真的福地。正如您所说的，新人婚礼安排在马勒，他们祈福幸福与梦想能如愿实现！马勒别墅梦想成真！关于您所提到的问题；根据上海市条例的相关规定，旅游住宿业不主动提供一次性日用品，如您有需要可在酒店附近的全家购买，也可咨询酒店前台，我们会及时为您提供优质服务。谢谢，欢迎您再次惠顾！
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会员8393
2020-10-17
马勒典雅房
管家服务很赞????
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！很高兴您来马勒别墅享受美好时光。我们会继续以用心、细心、诚心的态度，服务好每一位客人。再次感谢您对我们服务上的认可，真心期待您的再次光临！
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会员2131
2020-10-15
高级大床房
环境很不错，适合放慢节奏。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您对衡山马勒别墅饭店的喜爱，欢迎您的到来。
会员9995
2020-10-15
高级大床房
非常好的选择
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您对马勒别墅饭店的支持和肯定，感谢您的点评，期待您再度光临。
会员1662
2020-10-15
高级商务大床房
老上海的海派腔调 ?? 房间、大厅布局、整体的氛围感觉回到了旧上海的时光 ?? 少数市区里闹中取静的地方 ?? 值得再来 ??
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您对马勒别墅饭店良好的点评。希望您继续关注我们，真诚期待您再次惠顾！
会员5697
2020-10-14
马勒至尊房
非常棒，很喜欢，早餐也不错，整个别墅很有故事。。。。。。。。。。。。<div></div>值得一住，晚上
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您与家人下榻马勒别墅饭店。马勒别墅是马勒为自己爱女圆梦而建造的一座梦幻城堡。马勒还喜爱航海，故将别墅设计成了具有邮轮元素，又充满传奇色彩的独栋花园洋房，其中不乏可见船上的一些缩影。别墅本身是老建筑，西式的风格中糅合了中国风韵，为宾客的入住体验增加了不少神秘感。再次感谢您对酒店的褒奖，欢迎您和您的家人继续选择马勒别墅饭店。
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会员3859
2020-10-14
高级双床房
非常非常有特色的一家酒店，欧式风格，带孩子来玩还是不错的选择，闹中取静，早餐还可以，出去玩比较方便。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您选择马勒别墅饭店。马勒别墅坐落于繁华的商业中心，拥有近百年的悠久历史。一段充满父亲对女儿挚爱的梦想成真故事，磁石般吸引着人们来一探究竟。我们祝您如愿下榻马勒别墅，体验童话般的梦境。
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会员2758
2020-10-14
高级大床房
早餐太甜了
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您对酒店的点评，并将您的感受反馈给我们，对于您的意见我们会重视，宾客满意是我们不断追求的目标，热忱期待您的再次惠顾！
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会员8279
2020-10-13
高级双床房
想不到在上海市中心还保留有这样的花园别墅，进了酒店，有点分不清是身在欧洲还是在上海的感觉，太棒！其实走路到淮海路闹市也就十分钟。喜欢欧式风格，有怀旧情节的，推荐入住。早餐不仅丰富，还好有格调。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您入住衡山马勒别墅饭店。很荣幸给您带来美好的入住体验。感谢您的推荐。酒店全体员工热忱欢迎您的再次光临。
会员8880
2020-10-13
马勒典雅房
这家酒店确实在大上海来说比较特别，体验一次比较有意思。<div></div>感受最深的是地段好！出行哪里都很方便，打车10几元搞定。<div></div>而且从酒店一路步行到巨鹿路、安福路、武康路，一路走一路逛路边小店，实在很舒服。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！为您服务是我们的荣幸 ，酒店处于静安闹市中心，酒店附近一道夜晚可以看到著名的红房子西餐馆和各种不同的中式小吃馆非常受广大消费者的青睐。诚挚期待您的下次入住！
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会员6321
2020-10-13
高级双床房
酒店很有特色，充分体现了老上海洋房别墅的历史风格。服务热情周到，有问必答。希望继续努力，注重细节提升。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您的入住并分享了您在入住期间的感受。我们将继续以优质、温馨、周到的服务让每一位客人都感到愉悦的马勒之行。再次感谢您的入住与点评，竭诚期待您的再次入住，谢谢！
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会员8618
2020-10-12
高级商务双床房
酒店外观一流，里面设施也不算旧
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您对我们的点评。您满意我们高兴，随时恭候您再次光临！
会员6851
2020-10-12
高级大床房
上海衡山马勒别墅饭店是全国重点文物保护单位，整幢建筑非常漂亮，非常优秀！新盖的二号楼也很好，很和谐。酒店的服务人员也非常优秀 ，住的非常满意！
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！非常感谢您选择了马勒别墅。酒店是一家有着历史沉淀的精品酒店，“员工是家人，宾客是朋友”是我们始终秉承的服务宗旨，酒店将继续为您提供良好的的服务。再次感谢您对马勒的认可，我们期待再次见到您。
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会员2661
2020-10-10
精致露台房
早餐选择太少
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您对酒店的点评，并将您的感受反馈给我们，对于您的意见我们会重视，宾客满意是我们不断追求的目标，热忱期待您的再次惠顾！
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会员8485
2020-10-10
高级大床房
这座住宅源于英籍犹太人马勒先生爱女一个瑰丽的梦。由世界著名的华盖建筑事务所设计建造，它融合了东西方文化的建筑精华，以风格奇异著名，堪称惊世之作。建筑风格是北欧挪威式，曾被欧洲建筑师协会评为“二十世纪十个最经典作品”之一。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您入住衡山马勒别墅饭店，并将您的感受与大家分享。马勒别墅是喧嚣城市中的安谧之舟，经80年风雨沧桑，以她独特的建筑特色和梦幻故事，向人们述说着历史的变迁。真诚期待您再次光临！
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F1648A4D844858C3
2020-10-10
精致露台房
房间很小，价格肯定是贵的，但住的是老上海的情怀
酒店回复：
尊敬的宾客，您好 ! 感谢您选择衡山马勒别墅饭店，感谢您的点评。
会员1709
2020-10-09
精致露台房
住了几天就吃了第一顿早餐 东西太少
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢选择衡山马勒别墅饭店。并将您的意见反馈给我们，我们将认真对待，提高菜品质量与不断调整菜品品种。期待您再次光临！
会员1453
2020-10-09
高级双床房
环境不错，闹中取静
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您的点评。谢谢！
会员8453
2020-10-08
马勒至尊房
马勒别墅确实值得体验，2017年的重新装修也将原本的建筑风格保持得很好，国庆期间每天都有婚礼，安静差了一些，不过服务还是挺到位的，室内与室外都很适合静静地享受或是拍照留念，酒店边有免费停车场，行政层的书房下午茶很不错，但是老式建筑的下水管道容易有异味，需要改进。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您对酒店的点评，并将您的感受反馈给我们。酒店会针对这一情况进行工程会诊。给您造成的不便深表歉意！谢谢您！
会员2089
2020-10-08
高级大床房
酒店非常干净舒适，浪漫的欧洲风情！一步一景。各种装饰布局都很雅致，细节处见功夫！
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您对马勒别墅饭店的认可及赞誉，真诚期待您的光临！
会员1272
2020-10-08
马勒至尊房
如果商务出行地理位置绝佳 我们专门去看古建筑 简直盛宴 设施很享受 超出预期
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您入住衡山马勒别墅饭店，并将您的感受与大家分享。马勒别墅是喧嚣城市中的安谧之舟，经80年风雨沧桑，以她独特的建筑特色和梦幻故事，向人们述说着历史的变迁。真诚期待您再次光临！
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会员7515
2020-10-07
高级大床房
环境很好。后面还给送了冰箱贴。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您入住衡山马勒别墅饭店。很荣幸给您带来美好的入住体验。酒店全体员工热忱欢迎您的再次光临。