4.7分
很好
4105条评论
会员2673
2020-11-12
行政双床套房
安静，舒适，服务也很不错，下次有机会再来
会员7969
2020-11-12
高级大床套房
酒店服务很好，前台小哥哥check in的时候会主动送上毛巾和茶水。房间也很不错，是有小客厅的套房，面积挺大，设施很新，整体很满意，性价比很高。管家玲玲在入住之后有电话回访，很热情，下次会考虑再入住。
会员4582
2020-11-12
外滩江景大床套房
太爱这个房间了，地理位置也算方便，下次还会住
酒店回复：
尊敬的贵宾：您好！非常感谢您选择外滩雅致酒店。我们酒店位于上海北外滩，距离南京路步行街仅1.8公里 步行到外滩外白渡桥仅10分钟左右，距离人民广场和城隍庙豫园5公里左右。酒店还有观景房和江景房间能直接观看外滩东方明珠等夜景一览无余，您的满意就是对我们最大的支持，期待您的下次光临，小雅会一直等您?
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会员8935
2020-11-11
行政双床套房
房间挺大 服务也很好 装修也很高级 就是不知道为什么墙壁发霉了…看着很脏 希望酒店可以做防霉处理就更好了
酒店回复：
亲爱滴客官您好，非常感谢您对酒店的支持，我们心里还是有点点的失落，可能是酒店还有做的不到位的地方，对于您提出的墙壁问题，酒店目前正在努力改善，对客房进行升级改造。相信下一次能带给您更好的入住体验。希望客官您下次的到来能给我们指出我们的不足，我们会努力做到更好，我们用心服务让到店的每位客官都能感受到家一般的温暖，希望我们的服务能给您带来更多的惊喜和感动，同时位于酒店三楼的雅宴餐厅和16楼露台行政酒吧，为大家提供高品质的餐饮服务，欢迎您下次前来体验哦
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会员7321
2020-11-11
外滩观景大床套房
服务挺好的，很热情，感谢思语小姐姐服务特别好，为我们提供优至服务，目前还是疫情期间外卖什么的需要楼下拿，其实也是为了食品安全吧理解 ，但是需要什么联系思语都安排的妥妥的 点赞，希望酒店会越来越好哦
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您对管家的鼓励和肯定！我们所追求的就是让顾客感动，“当顾客有困难需要帮助时，让顾客感动的机会就到了”，“亲情一家人”的服务品牌坚持了 N 年一直不变，因为有您的认可和鼓励，我们将传递给所有员工，这是对我们最大的奖赏，同时位于酒店的16楼露台行政酒吧已经开放，直观陆家嘴夜景。目前酒店正在努力升级改造，相信您下次过来一定会给您不同的入住体验的。我们将更加努力！期待您的再次光临！
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会员4989
2020-11-11
高级大床套房
还不错 比之前宝丽的时候好很多
酒店回复：
尊敬的宾客：非常高兴从您的留言中得知给您留下如此美好的印象，希望您未来可以继续关注外滩雅致，酒店最近在精装改造，年底升级完毕，16楼也开放了行政酒廊有露台，夜景东方明珠外滩夜景都可一览无余，相信下一次会带给您不同的入住感受，期待您的下次光临。祝：安好！
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会员3567
2020-11-11
高级大床套房
感谢客服小强服务周到
酒店回复：
尊敬的宾客：您好，感谢您的点评！酒店提倡“用心服务”，我们正在用心发现可以给您提供服务的机会，给您提供更满意、更舒适的休息环境！您的满意就是我们的追求！酒店最近在精装改造，年底升级完毕，16楼也开放了行政酒廊有露台，夜景东方明珠外滩夜景都可一览无余，相信下一次会带给您不同的入住感受，期待您的下次光临。祝：安好！
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会员6273
2020-11-10
高级大床套房
服务非常好
酒店回复：
尊敬的宾客：您好，感谢您的点评！酒店提倡“用心服务”，我们正在用心发现可以给您提供服务的机会，给您提供更满意、更舒适的休息环境！您的满意就是我们的追求！酒店最近在精装改造，年底升级完毕，16楼也开放了行政酒廊有露台，夜景东方明珠外滩夜景都可一览无余，相信下一次会带给您不同的入住感受，期待您的下次光临。祝：安好！
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会员291931
2020-11-10
行政大床套房
服务热情，16楼酒吧不错
酒店回复：
尊敬的宾客： 您好！非常感谢您对我们酒店如此的青睐和喜爱！前进的脚步永不停歇， 为了您的信赖，我们将更加坚持不懈，外滩雅致酒店永远屹立于这个城市，等候您的来临！不 见不散哦！祝：笑口常开^_^！
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会员6182
2020-11-10
外滩观景大床套房
玲玲服务很好哟 住的也不错 还回来的
会员6267
2020-11-10
外滩观景大床套房
虽然是比较老派的酒店，但是内部的设施陈设出乎意料的好且有格局。房间非常大，格局很雅致。高层观景也不错。酒店地理位置绝佳。停车可以直接停在酒店后面。
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您对外滩雅致酒店的好评，酒店虽然经营了许多年，但我们每个月都进行维护保养，我们在高端酒店里有性价比之王的称号，尤其在外滩地区，高楼层房型深受许多名媛小姐姐的喜爱，您的满意就是酒店前进的动力，无 需赘言，常来就好咯！祝：工作顺利，天天好心情 O(∩_∩)O~
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会员1635
2020-11-10
行政双床套房
跟对象出来玩，住了两天，所有的酒店设施都规划的非常好，美中不足的就是，在房间吃外卖找不到垃圾桶房间地全是地毯铺成，很舒适，下次一定还会光顾
酒店回复：
非常感谢您对小雅的喜欢和认可，也对酒店设施的认可，酒店还在更新改造上，预计12月底全部精装修完成，期待您的下次光临，相信会带给您不一样的感受，我们也会不断提高自己，努力做好我们的服务，期待您的入住！
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会员8414
2020-11-09
高级大床套房
位置非常好
会员1049
2020-11-09
行政双床套房
本来当天没有选这家酒店，选择的那家满房了就选择雅致了，但我想说选择雅致真的是超级正确的决定，整个入住体验真的非常棒。入住的当天正好赶上孩子生日，从迪士尼过来已经晚上8点多了，刚进酒店前台，服务员们都很热情很nice，check in的时候服务员会贴心的给我们端来茶水，还有很多小零食。酒店为我们升级了房间，特别漂亮的江景房，关键是还给孩子买了一个蛋糕，还精心准备了礼物，真的是超级惊喜，孩子非常开心。真心感谢余芳经理还有小强管家超级贴心的服务，让我们一家有着宾至如归的感觉，给孩子带来了特别难忘的惊喜与回忆。地理位置优越，服务暖心贴心，还送护手霜给客人，下次去上海，还会选择雅致。
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酒店回复：
哇塞，确实是超值的体验呢，有木有！ ??(o???o)?非常感谢您暖心又细致的推荐，欢迎您下回再回来哦，祝您每天好心情！.?ヽ(?????)??.:? ?
会员6018
2020-11-09
外滩江景大床套房
酒店不错 前台管家玲玲的服务也很贴心 总体来说 还是不错的体验
酒店回复：
我们不期而遇，是缘分使然，一句简单的赞美^_^，包含您对我们的喜爱之情，期待您常来哦！
会员2261
2020-11-09
行政双床套房
整体环境很好，性价比也很高，在外滩附近很划算，房间环境很好，客厅装饰很好，还有小甜品提供，大堂会有热毛巾和茶水。
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您对外滩雅致酒店的大力支持，您的满意就是酒店前进的动力，无
需赘言，常来就好咯！祝：工作顺利，天天好心情 O(∩_∩)O~
会员5494
2020-11-09
高级大床套房
终于收到我需要的宝贝了，东西很好，价美物廉，谢谢掌柜的!说实在，这是我淘宝购物来让我最满意的一次购物。无论是掌柜的态度还是对物品，我都非常满意的。掌柜态度很专业热情，有问必答，回复也很快，我问了不少问题，他都不觉得烦，都会认真回答我，这点我向掌柜表示由衷的敬意，这样的好掌柜可不多。
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酒店回复：
亲爱的小主，谢谢您的五分好评！从您的点评中，我们未了解到亲此次入住的体验，如果亲对我们的服务满意，小雅特别希望亲可以将入住体验分享给我们，期待您的回复哦~~嘿嘿。。。。
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会员9097
2020-11-08
外滩江景大床套房
环境很不错，离外滩很近。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！非常感谢您选择外滩雅致酒店，我们酒店位于上海北外滩，距离南京路步行街仅1.8公里，步行到外滩白渡桥仅10分钟左右，距离人民广场和城隍庙豫园5公里左右。酒店还有观景房和江景房能直接观看外滩东方明珠等夜景一览无余，您的满意就是对我们最大的支持，期待您的下次光临，小雅会一直等您！
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会员6155
2020-11-08
外滩观景大床套房
酒店位置好，房间很大，玲玲服务很好
酒店回复：
咱们也被您感动的”呆了“这么棒的称赞！感谢您的点名表扬，您有心了！咱们服务的宗旨就是秉持宿业的高品质标准，坚持为我们的贵宾提供最优质的服务与最舒心的入住体验，任何季节，晴天雨天，外滩雅致都是您温暖的家！
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会员8958
2020-11-08
高级大床套房
本次入住体验挺好的，感谢客服管家小强的周到服务，虽然在装修，但房间还是挺大的，值得入住。
酒店回复：
谢谢亲的五分好评，亲的满意是小雅不断前行的动力！酒店装修升级，也是为了给亲更好的入住环境和体验度，相信下次您来一定会喜欢的，就像您点评中所说的“值得入住”，因为这一切的美好，您都值得拥有！祝亲生活愉快！
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会员5177
2020-11-08
高级大床套房
酒店整体都不错 管家玲玲服务周到 待人热情周到
酒店回复：
十分感谢客官给予我们这么高的评价，信儿们真是荣幸之至呢！我们希望能通过细致入微的服务和温馨舒适的环境让每位客人都能感受到信儿们的心意。您的满意是对我们最大的鼓励呢！信儿们在此恭候您的再次光临呦(*^__^*)
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会员2046
2020-11-07
高级大床套房
还不错的选择
酒店回复：
阳光温热，岁月静好，小雅在这里恭候您的到来，与您共度旅途美好时刻！(￣▽￣)"
会员8299
2020-11-07
高级大床套房
不错，漂亮、名叫小强的人服务好！值得推荐！
酒店回复：
尊敬的宾客您好，感谢您对我们的认可，客人的每一丝需求都是我们真诚为之努力的方
向。我们一定更加努力，打造五星级水准，期待下一次的出行，我们能为您创造更加完
美服务。
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会员3523
2020-11-07
高级大床套房
环境不错，性能价格比高，闹中取静，到外滩也非常方便，希望下次还能够到他们家去。就是床貌似高了点，其他都可以。
酒店回复：
看到客官简单而又深厚的好评真的是好激动呢，而且还这么认可我们的服务~酒店的我们
求为每位客官提供最为贴心细致的服务，为每位客官带来超值的体验。 外滩雅致酒店是一个
富有年轻活力的酒店，以简约的风格、温馨体贴的服务向客官展示酒店的独特魅力。客
官的鼓励是对酒店最大的支持和鼓励，我们会用心服务好每一位家人，期待和您的下次
相遇
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会员2328
2020-11-06
行政大床套房
酒店体验特别好，服务也都特别好，管家思语小姐姐也特别热情，帮忙拿行李，为我们讲解附近游玩的地方，提供了优质服务。
酒店回复：
咱们也被您感动的”呆了“这么棒的称赞！感谢您的点名表扬，您有心了！咱们服务的宗旨就是秉持宿业的高品质标准，坚持为我们的贵宾提供最优质的服务与最舒心的入住体验，任何季节，晴天雨天，外滩雅致都是您温暖的家！
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会员4703
2020-11-06
外滩江景大床套房
挺好的 整体来说
酒店回复：
谢谢亲的五分好评，小雅浑身充满正能量，有您的鼓励和支持，小雅会越来越好的！么么哒~~~
会员7591
2020-11-05
外滩江景大床套房
房间比较大，但是所谓的江景房，有些差强人意，但是对得起这样的价格，毕竟是魔都
酒店回复：
美中有不足，亲爱的客官，酒店有多种江景房型供您选择，如果您需要预订，随时与酒店前台联系，期待您再次回家！
会员4485
2020-11-05
Hello Kitty 亲子套房
住了3天 感谢谦和善良的玲玲 司庆玲 小姐姐对我们的照顾 孩子很开心 我们也很高兴 没有让我们失望
酒店回复：
咱们也被您感动的”呆了“这么棒的称赞！感谢您的点名表扬，您有心了！咱们服务的宗旨就是秉持宿业的高品质标准，坚持为我们的贵宾提供最优质的服务与最舒心的入住体验，任何季节，晴天雨天，外滩雅致都是您温暖的家！
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会员7154
2020-11-05
行政双床套房
性价比不错，环境优美
酒店回复：
”与君初相识，犹如故人归“小雅推崇的是家人一样的服务，如家人一般坦诚相待，互相帮助。非常感谢您对小雅的喜欢和认可，我们会不断提高自己，努力做好我们的服务，期待您的入住！
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会员049261
2020-11-05
外滩观景大床套房
挺好的，性价比高
酒店回复：
感谢您的好评，得到您的认可是我们最大的荣幸，同时也给我们巨大的动力，让我们在 今后的服务中不断提升、不断创新，期待您的再次光临，我们将竭诚为您服务
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会员5980
2020-11-04
行政双床套房
服务很好，离外滩近
酒店回复：
阳光温热，岁月静好，小雅在这里恭候您的到来，与您共度旅途美好时刻！(￣▽￣)"
会员7273
2020-11-03
外滩观景大床套房
外滩视角太少了
酒店回复：
美中有不足，亲爱的客官，酒店有多种江景房型供您选择，如果您需要预订，随时与酒店前台联系，期待您再次回家！
会员5905
2020-11-03
高级大床套房
很棒的体验，离外滩走路10分钟左右！酒店大堂在装修，但还比较卫生。就是窗外的风景差一些
酒店回复：
尊敬的宾客： 您好！非常感谢您对我们酒店如此的青睐和喜爱！酒店也在继续升级前进的脚步永不停歇， 为了您的信赖，我们将更加坚持不懈，外滩雅致酒店永远屹立于这个城市，等候您的来临！不 见不散哦！祝：笑口常开^_^！
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会员8151
2020-11-03
行政双床套房
酒店的位置很好 服务态度很好
酒店回复：
看到亲的五分好评，我们非常开心，顿时充满正能量！我们会继续努力加油哒，期待下次与亲的完美邂逅让您有更好的体验哦！么么哒~~~~~
会员5581
2020-11-03
外滩江景大床套房
酒店位置很好 服务也很好
酒店回复：
看到亲的五分好评，我们非常开心，顿时充满正能量！我们会继续努力加油哒，期待下次与亲的完美邂逅让您有更好的体验哦！么么哒~~~~~
会员3752
2020-11-03
行政大床套房
非常安静，位置好，性价比超高
酒店回复：
谢谢亲的五分好评，小雅心里美美哒~~~能让亲满意，是小雅的荣幸！期待亲的下次回家哦~~~嘿嘿~
会员4123
2020-11-02
外滩观景大床套房
还不错 观景可以
酒店回复：
看到亲的五分好评，小雅心里特别滴激动，顿时充满正能量！小雅会继续努力加油哒，期待下次与亲的完美邂逅！么么
会员381922
2020-11-02
高级大床套房
玲玲管家 服务态度非常好 非常贴心
酒店回复：
尊敬的宾客： 您好！非常感谢您对我们酒店如此的青睐和喜爱！前进的脚步永不停歇， 为了您的信赖，我们将更加坚持不懈，外滩雅致酒店永远屹立于这个城市，等候您的来临！不 见不散哦！祝：笑口常开^_^！
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会员1871
2020-11-02
行政双床套房
服务特别好～特别是玲玲管家 很贴心！！下次还会再来的～
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！您每一次的选择是我们的无尚荣幸，您对我们始终如一的支持让我 们倍感欣喜，非常感谢您的支持，期待与您的再次相聚！
会员4385
2020-11-02
行政大床套房
玲玲接待非常热情
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！您每一次的选择是我们的无尚荣幸，您对我们始终如一的支持让我 们倍感欣喜，非常感谢您的支持，期待与您的再次相聚！
会员9971
2020-11-02
外滩江景大床套房
酒店位置可以看到外滩，夜景很美，房间内部结构和设施都不错，很宽敞，值得一提的是酒店的服务非常好，推荐??
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！非常感谢您的入住与赞赏！很高兴遇见您， 您的赞赏给予酒店很大的鼓舞，也是我们进步的动力，我们会继续保持，致力让每 一位宾客享有宾至如归的入住感受，热切期待您的再次光临！欢迎您回家！
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会员8133
2020-11-01
高级大床套房
还可以，就是在装修，另外早饭远不及预期，和快捷酒店的差不多
酒店回复：
感谢您的好评，得到您的认可是我们最大的荣幸，同时也给我们巨大的动力，让我们在 今后的服务中不断提升、酒店升级希望下次您过来可以体验更好哦，期待您的再次光临，我们将竭诚为您服务
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会员7033
2020-11-01
高级大床套房
管家思语服务很好。还帮忙把行李送到我需要的地点??
酒店回复：
尊敬的宾客： 您好！非常感谢您对我们酒店如此的青睐和喜爱！前进的脚步永不停歇， 为了您的信赖，我们将更加坚持不懈，外滩雅致酒店永远屹立于这个城市，等候您的来临！不 见不散哦！祝：笑口常开^_^！
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会员1958
2020-11-01
高级大床套房
管家思语服务很好。还帮忙把行李送到我需要的地点??
会员5611
2020-11-01
外滩观景大床套房
酒店环境还行，房型也挺漂亮，就是隔音效果不是很好，希望酒店有所改善
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您利用宝贵的时间告知我们您的入住体验，对于您所提到的客房隔音问题，我们会不断改善我们的硬件设施，提高降音降噪水平，竭尽所能为顾客服务，带给顾客优良的入住体验，再一次为您的不愉快感到抱歉，我们会反馈给前台，下次您入住时可以帮您安排相对安静的房间，希望此次经历不会影响到您对我们的信任。祝您生活愉快！
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会员1036
2020-11-01
行政大床套房
非常不错的酒店，很喜欢！
酒店回复：
看到亲的五分好评，小雅心里特别滴激动，顿时充满正能量！小雅会继续努力加油哒，期待下次与亲的完美邂逅！
会员3499
2020-11-01
高级大床套房
酒店在装修，但是服务是真的好，尤其是客服管家小强，帮我拿行李，需要什么都是随叫随到，下次还会入住，希望下次还是管家小强服务
酒店回复：
看到亲的五分好评，小雅心里特别滴激动，顿时充满正能量！小雅会继续努力加油哒，期待下次与亲的完美邂逅！么么哒~~~~~
会员1905
2020-11-01
外滩观景大床套房
总的来说不错。。就是有点老
酒店回复：
尊敬的客人，您好！很抱歉给您带来了不好的入住体验，您的住宿体验一直是我们关注的重点，真诚的邀请您可以致电前台告知具体的不足之处，我们会积极的采纳和改进。感谢您的支持与理解，祝您生活愉快
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会员6027
2020-10-31
外滩江景大床套房
因为太晚入店可能订的房型没有了，前台很贴心的为我升级到了行政套房。房间很大，很干净，景色的话就是普通城市景色。服务很到位
酒店回复：
看到亲的五分好评，小雅心里特别滴激动，顿时充满正能量！小雅会继续努力加油哒，期待下次与亲的完美邂逅！么么哒~~~~~
会员1636
2020-10-30
行政双床套房
总体来说还是不错的
酒店回复：
看到亲的五分好评，小雅心里特别滴激动，顿时充满正能量！小雅会继续努力加油哒，期待下次与亲的完美邂逅！么么哒~~~~~