4.8分
棒
5991条评论
会员6881
2020-11-12
高级大床房
前台经理kimmy的服务超级赞。帮我换我大房。十分满意
会员4873
2020-11-12
高级大床房
环境不错，大气
会员7418
2020-11-12
高级双床房
酒店位置不错，餐饮口味也很好，客房服务也很满意。
会员2116
2020-11-10
高级大床房
很好，位置好
会员7124
2020-11-10
高级双床房
住着特别舒服
会员1063
2020-11-10
高级大床房
干净卫生安静
会员1427
2020-11-10
高级双床房
位置好，干净，性价比高
会员351712
2020-11-09
高级双床房
不錯不錯不錯，衛生和環境感覺好像也不錯，自駕朋友出遊挺方便的。住了幾天，去附近商場玩，吃飯也很方便，下次也會考慮入住
会员1796
2020-11-08
高级大床房
因为疫情影响吧价格比之前便宜了许多 性价比还是挺高的 客房服务也很好 前台的罗小姐态度也很好 赞一个
酒店回复：
尊敬的客人： Bonjour 您好！感谢您惠赐评价。您对酒店服务中心罗碧君评语激励了她本人与酒店全体员工，一如既往地努力保持索菲特服务质量。我们期待在不久的将来再次见到您。谨启 广州圣丰索菲特大酒店
更多
会员6187
2020-11-08
高级大床房
不错 连住了好几晚
会员6404
2020-11-07
高级大床房
非常舒适的一家酒店，房间很大，交通方便，非常适合商务出行，楼下的老师服务很好，有不懂的时候，还能为你一对一服务。
会员9078
2020-11-06
高级大床房
给升级了房型，很舒适，配套很好，值得推荐！Eddie和Jason都很nice，Allen服务很好。
酒店回复：
尊敬的客人：
Bonjour 您好！感谢您给予的5分满分评价。我们十分高兴地得知您舒适入住。您对礼宾部宋明洋Eddie与洪嘉兴Jackson的肯定已与酒店全体员工分享。您的评价给予了酒店全体员工动力，持之以恒地保持服务质量。我们感谢您的推荐。我们期待您的下次入住。谨启 广州圣丰索菲特大酒店
更多
会员2701
2020-11-06
高级大床房
非常好。前台阿雅女士帮忙快速办理入住，认真负责效率高，能感受到是发自内心的为每一位客户服务。作为一位外籍朋友，普通话很好同时亲切，很难得。希望阿雅女士在中国工作顺利，愉快。谢谢！see U next time。
酒店回复：
尊敬的客人： Bonjour, 您好！我们感谢您惠赐的意见反馈，以及酒店入住图片分享。在索菲特，我们致力为每一位宾客提供高水准的服务。您对Evgeniia Shishmareva的工作肯定为每一位员工带来了动力，继续持之以恒地保持索菲特服务标准。我们已转达您对Evgeniia Shishmareva的鼓励与祝福。我们高兴地欢迎您的下次入住。谨启 广州圣丰索菲特大酒店
更多
会员5106
2020-11-05
会所豪华房
新装修，服务和设施都很棒
会员7463
2020-11-05
尊尚双床房
非常不错的酒店 来广州首选
会员4930
2020-11-05
尊尚双床房
酒店非常不错 超级喜欢
会员6901
2020-11-05
会所豪华房
局上会议、图书区域与用歺区域分隔明显，互不干扰；食品品种、出品，但凡品牌五星都差不多；服务不错、体现了应有的品质。点名表扬一下涂敏、张晓岚、唐奕、石晴这几个小姑娘
酒店回复：
尊敬的客人：
Bonjour 您好！感谢你那给予我们5分满分的评价。我们十分高兴地得知您在索菲特会所Club Millésime入住愉快。您对Club Millésime经理石晴, 以及其团队徐敏、张晓岚与唐奕的评论会激励我们在客人服务方面努力做得更好。我们欢迎您的再次下榻。谨启 广州圣丰索菲特大酒店
更多
会员2408
2020-11-05
高级大床房
前台EVGENIA阿雅小姐非常友善、专业，热情用中文回答我的问题并积极提供帮助，体现了SOFITEL酒店国际品牌的高水准，赞??
酒店回复：
尊敬的客人： Bonjour, 您好！我们感谢您惠赐的意见反馈。在索菲特，我们致力为每一位宾客提供高水准的服务。您对Evgeniia Shishmareva的工作肯定激励了酒店全体员工，一如既往地努力保持索菲特服务标准。我们高兴地欢迎您的下次入住。谨启 广州圣丰索菲特大酒店
更多
会员2087
2020-11-05
高级大床房
房间不错，早餐很棒。酒店地理位置也很便利。
酒店回复：
尊敬的客人： Bonjour, 您好！我们衷心地感谢您花时间与我们分享您的反馈，以及酒店入住房间图片。我们十分欣喜地得知您喜欢酒店的自助早餐，愉快入住。我们期待您与的下榻，体验索菲特法式生活风尚。谨启 广州圣丰索菲特大酒店
更多
会员4731
2020-11-05
高级大床房
啊雅服务很不错！
酒店回复：
尊敬的客人： Bonjour, 您好！我们感谢您赐予的宝贵意见。我们感谢您对Evgeniia Shishmareva的工作肯定。您的评价会给予酒店员工动力，孜孜不倦地位客人提供优质的服务。我们高兴地欢迎您的下次入住。谨启 广州圣丰索菲特大酒店
更多
会员7800
2020-11-05
高级大床房
前台办理较慢
酒店回复：
尊敬的客人：Bonjour 您好! 十分感谢您花时间与我们分享您在广州圣丰索菲特大酒店的体验。有时候由于处理客人各种不同的需求，前台的确形成了等候队伍。目前为了保障客人安心入住，酒店的防疫防控在入住办理流程上需要多用一定的时间，对此我们十分抱歉。但我们仍致力为每一位宾客提供高水准的服务。酒店前台有清晰的服务体系，等候队伍都可以尽快的解决。非常感谢您向我们告知您的担忧，我们希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。谨启 广州圣丰索菲特大酒店
更多
会员8934
2020-11-04
高级大床房
早餐很不错，还送了生日蛋糕??
会员3905
2020-11-04
高级大床房
酒店设施很新
会员7700
2020-11-04
豪华房
宾客关系部的黄晓恩很亲切 入住的时候就一直在帮忙 整体感觉还是不错滴
酒店回复：
尊敬的客人：
Bonjour 您好！感谢您惠赐的5分满分评价。能够帮助到客人，是我们的荣幸。您对宾客关系黄晓恩的评价给予了黄晓恩本人与酒店全体员工动力，持之以恒地为每一位客人提供优质的服务体验。我们希望有机会再次迎接您下榻。谨启 广州圣丰索菲特大酒店
更多
会员2984
2020-11-04
高级双床房
整体环境很棒，早餐选择性多，前台小姐姐人超好 实名点赞Kimmy小姐姐！
酒店回复：
尊敬的客人：
Bonjour您好！感谢您的宝贵意见。感谢您给予宾客关系韦丽珊的工作肯定。您的宝贵意见已与酒店全体员工分享，鼓励了他们继续孜孜不倦地致力为每一位宾客提供高水准的服务。我们高兴地欢迎您在不久的将来再次光临我们酒店。谨启 广州圣丰索菲特大酒店
更多
会员4743
2020-11-04
尊尚豪华大床房
非常不错的酒店 交通便利 服务也很到位 特别感谢前台赵马克服务态度很好 很细心
酒店回复：
尊敬的客人:
Bonjour 您好! 十分感谢您惠赐的满分5分评论。我们感谢您对宾客关系经理赵晓东Mark的工作认可。您的评价鼓励了酒店全体员工继续持之以恒地保持服务质量。我们高兴地欢迎您的下次入住。谨启 广州圣丰索菲特大酒店
更多
会员4024
2020-11-04
索菲特套房
订的是套房，感觉还不错。入住期间前厅部的主管马克先生非常热情，给了我们很多惊喜，不仅房间做了升级，同时还赠送了香槟。酒店早餐很丰富，比万豪的要好，行政酒廊也不错，要是中午也能提供一些热食就更棒了。
酒店回复：
尊敬的客人：
Bonjour 您好！感谢您赠予的评价。您对宾客关系经理赵晓东Mark的评语激励了他本人与酒店全体员工，一如既往地努力保持索菲特服务质量，为客人的入住创造更多的难忘的入住惊喜。我们期待在不久的将来再次见到您。谨启 广州圣丰索菲特大酒店
更多
会员2708
2020-11-03
高级大床房
广州圣丰索菲特大酒店宾客关系部Kayla 蔡振华的服务非常满意，酒店的早餐也特别好吃，款式又多和服务又好。
酒店回复：
尊敬的客人：
Bonjour 您好！感谢您的评论。我们很高兴得知您对我们的服务很满意。我们十分感谢您的宾客关系部蔡振华Kayla的工作认可。我们已将您的评论分享给团队成员。您的评论会激励我们在客人服务方面努力做得更好。我们希望有机会再次迎接您的下榻。谨启 广州圣丰索菲特大酒店
更多
会员3451
2020-11-02
高级大床房
真的还不错
会员7460
2020-11-02
尊尚大床房
连锁品牌在细节、品质方面都做的很到位。房间干净卫生，设备设施都挺好的，WIFI网速很快，酒店工作人员服务态度很好很热情，为客人着想，也是非常的友好的；酒店安全措施还不错，进入酒店都需要登记刷房卡以保障客人安全，点赞；入住体验挺好的，很满意，如有需要会继续选择的！极力推荐！
酒店回复：
尊敬的客人：
Bonjour, 您好！我们十分感谢您的评价。您的评论为我们带来动力，帮助我们不断保持我们高水准的产品、服务质量和舒适环境。我们十分高兴地得知您对酒店“安心悦界”防疫防控设施的肯定。我们感谢您的推荐。我们期望不久得将来再次为您提供服务。谨启 广州圣丰索菲特大酒店
更多
会员7316
2020-11-02
会所豪华房
灰常好的酒店
会员4754
2020-11-02
尊尚大床房
大堂服务都很好
会员3294
2020-11-02
豪华房
酒店不错，老婆孩子都非常喜欢，尤其喜欢那个大浴缸哈哈哈哈…走的时候 大堂经理Kayla全程指导，只要把卡交给她就行了，我们直接去拿车出发就好哈哈
酒店回复：
尊敬的客人：
Bonjour 您好! 我们十分感谢您的宝贵意见。很高兴得知您十分喜欢索菲特纵享沐浴与酒店的浴缸。感谢您对宾客关系部蔡振华Kayla的工作肯定。您的宝贵意见已与酒店全体员工分享。您的评论会鼓舞着酒店员工，继续孜孜不倦地保持服务标准。我们希望在不久得将来再次为您服务。谨启 广州圣丰索菲特大酒店
更多
会员5749
2020-11-02
高级大床房
位置 条件都不错
会员8527
2020-11-01
豪华房
酒店装修很现代、很温馨，房间和床都很大，床睡起来也很舒服
酒店回复：
尊敬的客人:
Bonjour 您好！十分感谢您的宝贵意见。我们十分高兴地得知您的舒适入住，喜欢索菲特的床。我们诚挚地邀请您关注索菲特用品官方微信公众号SofitelShop对索菲特MyBed进行了解。我们期待您的再次下榻，为您提供更好的服务。谨启 广州圣丰索菲特大酒店
更多
会员7944
2020-11-01
高级双床房
房務 健身房 早餐餐廳 訓練有素的員工 從內心發出的熱忱 泳池 早餐 都沒話說 十分超值 下次還會再來
酒店回复：
尊敬的客人：
Bonjour 您好！我们十分感谢您对我们工作的肯定。您的评价激励了酒店员工继续孜孜不倦地热枕待客，保持索菲特优质的服务标准。我们高兴地欢迎您的下次光临。谨启 广州圣丰索菲特大酒店
更多
会员3483
2020-11-01
尊尚双床房
经常住，还是不错
会员4225
2020-11-01
高级大床房
经常住！不错
会员3574
2020-11-01
高级大床房
经常住，不错
会员4295
2020-11-01
高级大床房
还可以！不错
会员8973
2020-11-01
豪华房
性价比很好
会员5250
2020-11-01
豪华房
前台阿雅非常热情，服务态度好，看到我们一家四口还主动给我们送一个果盘，还送了弟弟一个小背包，酒店设施比较齐全，但如果能将马桶改成智能马桶，房间增加一些免费饮料就更完美了。
酒店回复：
尊敬的客人：
Bonjour, 您好！我们感谢您花时间与我们分享您的反馈。您的宝贵意见意见已与酒店管理层分享。我们感谢您对Evgeniia Shishmareva的工作认可。您的评价会给予酒店员工动力，持之以恒地热枕待客，保持我们一贯为之努力的服务标准。我们诚挚地邀请您的再次下榻，希望能有机会为您再次提供服务。谨启 广州圣丰索菲特大酒店
更多
会员3231
2020-11-01
高级大床房
经常住不错
会员6149
2020-10-31
高级大床房
还不错的体验
会员1338
2020-10-31
尊尚大床房
性价比不错
会员6111
2020-10-31
尊尚豪华大床房
很好，客人很满意
会员8789
2020-10-31
豪华房
五星酒店就是五星的标准和服务，入住体验不错，服务很到位，酒店前台还帮我们升级成了套房，房间宽敞明亮，很不错！
会员8922
2020-10-30
高级大床房
酒店前台很有礼貌，客户主任Aya非常友善，免费为我升级了客房，还赠送了礼品，很愉快，每次回广州都回选择索菲特入住。
酒店回复：
尊敬的客人：
Bonjour, 您好！请允许我们对您的点评表示感谢。我们感谢您的忠诚，再次选择入住广州圣丰索菲特大酒店。您对宾客关系Evgeniia Shishmareva的工作肯定为酒店全体员工带来了动力，激励我们持之以恒地保持服务水准。我们期待您的再次光临。谨启 广州圣丰索菲特大酒店
更多
会员7195
2020-10-30
高级大床房
整天感觉非常好，高端大气，富丽堂皇。房间很大，布置的很不错，整个的色调和布置都有法国的风范。 很适合商务、旅行和情侣出游居住，不太适合带着孩子的家长。
酒店回复：
尊敬的客人：
Bonjour您好！感谢您的评价。我们十分荣幸地能得到您对酒店的索菲特文化与艺术的赞赏。我们诚邀您的下次入住，再次体验索菲特的法式生活风尚。谨启 广州圣丰索菲特大酒店
更多
会员7620
2020-10-30
高级大床房
非常不错的入住体验