4.5分
不错
9条评论
会员1492
2020-07-21
二室二厅套房
订的民宿的小区门口正对这只凤凰，原本定的是2室2厅的民宿，老板娘超好的，帮我们升级了3室2厅的，很凉快根本不用开空调。
凤县凤凰湖夜景超美的。
会员2611
2019-10-29
二室二厅套房
酒店位置好正对着凤凰喷泉，适合一大家子住，大概能住5一6人左右，仿佛回家的感觉，就是没有早餐。三个大卧室，卫生干净。
酒店回复：
谢谢你给的好评。欢迎您夏天来凤县避暑。
会员1850
2019-10-12
三室一厅
挺好的，适合一家人入住！
酒店回复：
谢谢您，欢迎下次入住
会员2118
2019-09-09
三室一厅
房子不错，出了小区就是凤凰喷泉，非常方便。本来想看会电视的，奈何电视遥控器没有电池??，有麻将桌是一个亮点，不过当天太晚了，第二天要早起出发，就没有玩麻将桌，希望下次还有机会能去玩。
酒店回复：
谢谢您，摇控器没电池是拿错了，您入住的前一天，一个一岁多的孩子抢要摇控器玩，为了不影响其他人看电视，给了小孩一个备用的摇控器，第二天被您给用上了，我疏忽了。影响了您的入住质量，给您致歉了。
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会员2519
2019-09-08
二室二厅套房
干净整洁，看喷泉很方便，小区就在喷泉旁边，小区门口有停车位，民宿服务的大姐很热情，我们联系位置，大姐怕我们找不到，特意到转弯的路口等我们给我们带路，真正做到宾至如归。
酒店回复：
欢迎下次光临
会员2619
2019-08-18
三室一厅
订的房间没有了，房东帮我们重新协调了一间各方面都不错的房间
酒店回复：
为您服务我很开心
会员3610
2019-08-14
三室一厅
真心不错，老板娘好热情。房子也干净
酒店回复：
谢谢，谢谢，欢迎下次入住
会员8738
2019-08-08
二室二厅套房
位置绝佳！就在凤凰泉！主人特热情，诚恳待人，办事一丝不苟，服务周到到家.
酒店回复：
谢谢您给的评价，继续努力做到更好。欢迎下次入住我家店
会员3771
2019-07-20
三室一厅
干净，整洁，东西齐全，很有家的感觉，下次还会选择，房东大姐很不错
酒店回复：
看见您给的评价，很开心
会员3764
2019-08-26
二室二厅套房
大姐人很好，一楼也很方便，临走时还贴心的给我付了停车费，不错的一次入住。推荐
酒店回复：
谢谢您的夸赞
会员2301
2019-10-22
二室二厅套房
此处房屋干净，条件舒适，服务热情，但入住后不久即闻到呛人的（像硫酸加臭鸡蛋味）味道，鼻咽部非常不舒服，店家说距此地有一化工厂会排放气体，此味是那里传过来的。因本人过敏性鼻炎，遂要求退房，店家不同意，扣50%预付款，本人觉得不合理，因为虽然问题不是店家造成的，但是店家应该如实告知客户，客户在不知情的情况下订房，不应该承担责任，更不应该为此买单，为避免有与我同样过敏性体质的人发生类似事件，特提醒选择此处需慎重。如果不介意的话还是挺不错的。
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酒店回复：
首先感谢您对房屋卫生环境的肯定，谢谢您。房屋在县城中心，因为您在当天12:40入住，当时对房间很满意，您入住时是夫妻两人和一只爱犬。在当日下午3:45分要求换房，说空气有异味但跟房间没关系，应您要求为您换了一套二室两厅房间，换房后您还是说凤县城里空气中有异味，要求换继续换房，但其余房间都己经按订单入住。您要求退房，我同意50%退。因为您从入住到退房占用房间三小时，我们要付人工清洁费，还有就是狗狗再乖也有它的特性，新环境它会潵尿在房间角落，我们需要认真做这些清洁工作。所以要求扣了您一半的房费做二次清洁费用。还有凤县县城山青水秀，被称为天然氧吧，您所说的空气中的异味我们实在是没有闻到，而且对当天入住的多名客人询问了您说的这个情况，都说县城空气质量很好。扣了您一半的房费请您谅解，必尽我们也是需要人工打扫卫生的，您就当住了一次钟点房吧。因为当时入住您不满意，我会全额退款。再这里再次给您致谦了。
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