4.8分
棒
3943条评论
会员2611
2020-11-12
富豪亲子房
现在澳门的酒店超划算，订的亲子房，房间不算大，但布置很好，装修很新，电动窗帘，触屏电话，触屏镜子。而且澳门的服务来说，同等级的酒店可以说秒杀国内的，国内很多五星酒店服务意识普通不够。
酒店回复：
尊敬的賓客：感謝 閣下選擇入住澳門富豪酒店親子客房，並對我們酒店的整體服務給予高度的評價！為賓客締造愉悅與賓至如歸的入住體驗，是一個團隊不斷努力的成果。我們酒店內每一位團隊成員均經過嚴格的殷選和慎密的考慮後才委派到最合適的崗位元為客人提供服務，因為我們都相信「最好的服務乃是從心出發」。由疫情開始至今，澳門富豪酒店堅持不懈地把顧客服務、住宿環境、防控疫情輸入、客房衛生、公共地方衛生與保障所有工作人員與客人的健康置於絕對重要的位置。我們會和所有同事分享您的經驗來讓我們為客人提供更好的服務。 期昐 閣下的指導和祝您生活愉快！ 此致 富豪酒店客務關係部
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会员3926
2020-11-12
富豪高级客房
超级好的酒店 又大又舒服，值得推荐给大家
会员7438
2020-11-12
富豪高级客房
非常漂亮的又舒服的酒店，给个好评
会员6041
2020-11-11
富豪高级客房
很好，很方便
酒店回复：
尊敬的賓客：感謝 閣下下榻澳门富豪酒店並及時將 閣下的入住體驗反饋给我們。 我們得悉 閣下的入住體驗感到滿意, 期昐 閣下的指導和祝您生活愉快！ 此致 富豪酒店客務關係部
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会员2872
2020-11-11
富豪高级客房
每次都是住这里，很方便
酒店回复：
尊敬的賓客：感謝 閣下支持下榻澳门富豪酒店並及時將 閣下的入住體驗反饋给我們。 我們得悉 閣下的入住體驗感到滿意, 期昐 閣下的指導和祝您生活愉快！ 此致 富豪酒店客務關係部
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会员5201
2020-11-11
富豪至尊客房
住Ｎ次了！这次又给的不是我订的风格的房！可能是升级的吧！
酒店回复：
尊敬的賓客：感謝 閣下下榻澳门富豪酒店並及時將 閣下的入住體驗反饋给我們。 我們得悉 閣下對我們酒店的升級入住體驗感到滿意, 期昐 閣下的指導和祝您生活愉快！ 此致 富豪酒店客務關係部
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会员1821
2020-11-11
富豪高级客房
在5楼饮茶靓
酒店回复：
尊敬的賓客：感謝 閣下下榻澳门富豪酒店並及時將 閣下的入住與餐飲的體驗反饋给我們。 我們得悉 閣下對我們酒店的入住與餐飲體驗感到滿意, 期昐 閣下的指導和祝您生活愉快！ 此致 富豪酒店客務關係部
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会员4033
2020-11-09
富豪高级客房
A栋比B栋好一点
酒店回复：
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会员4676
2020-11-09
富豪高级客房
总体来说是可以的，用了五折券更加优惠了，寄存了行李??，逛的比较轻松，酒店就在八佰伴，大三巴附近，下次还会订
酒店回复：
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会员8795
2020-11-09
富豪高级客房
酒店位置方便出行、方便购物、方便饮用
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会员5305
2020-11-09
富豪高级客房
酒店环境挺好的，就在新葡京附近，酒店免费帮我们升级了房间，房间里除了浴室两瓶矿泉水不用钱，其他的饮料都要钱的钱哈！酒店可以免费存放行李，也可预约发财车去关口，最晚一班是17点
会员8128
2020-11-09
富豪高级客房
价格超值，位置好
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会员9859
2020-11-09
富豪高级客房
地理位置还行
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会员7204
2020-11-09
富豪健康客房
交通便利，干净卫生
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会员6446
2020-11-09
富豪高级客房
非常不错呀
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会员6184
2020-11-08
富豪高级客房
房間設備不錯
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会员4341
2020-11-08
富豪健康客房
卫生好，床够大，环境好！
酒店回复：
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会员9097
2020-11-07
富豪臻选三人房
从小来澳门就住富豪 一直都是那样的好 还会继续支持
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尊敬的賓客：感謝 閣下長期支持澳門富豪酒店，並對我們酒店的服務給予高度的評價！我們堅信「最好的服務乃是從心出發」，由疫情開始至今，澳門富豪酒店會堅持不懈地把顧客服務、住宿環境、防控疫情輸入、客房衛生、公共地方衛生與保障所有工作人員與客人的健康置於絕對重要的位置。我們期待不久的將來在與您再次會面！富豪酒店客務關係部 敬上
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会员8059
2020-11-07
富豪至尊客房
很好！经常住！
酒店回复：
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会员3663
2020-11-07
富豪至尊客房
很好！住了Ｎ次了！
酒店回复：
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会员425945
2020-11-07
富豪高级客房
地理位置不错，卫生清洁，服务还行。
酒店回复：
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会员9696
2020-11-07
富豪高级客房
地理位置优越，卫生环境国际一流，服务及时周到，设施非常完善，令人满意
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会员4842
2020-11-07
富豪高级客房
酒店非常干净舒适。离公交车站近。
会员2081
2020-11-07
富豪亲子房
为酒店的服务点赞??
会员3967
2020-11-06
富豪高级客房
习惯性住这家酒店
酒店回复：
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会员9006
2020-11-06
富豪高级客房
很满意，下次去还会住这家
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会员4961
2020-11-06
富豪高级客房
每次去必选的一家酒店
酒店回复：
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会员3336
2020-11-06
富豪高级客房
酒店不错，物美价廉
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会员1456
2020-11-06
富豪至尊客房
非常推荐的酒店
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会员1106
2020-11-06
富豪高级客房
酒店的地理位置还是不错的！房间大，就是房间为什么没有个大灯呢！不够亮堂啊！10月底去价格也太便宜了！旁边有个超市，有711，永利那边还有去银河的接驳车，基本都是靠走
酒店回复：
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会员6945
2020-11-05
富豪臻选三人房
不错的一家酒店，地理位置好，刚好在路边的，所以的士什么都方便，对面就是新葡京，新马路、新八百伴都十几分钟就到，反正也是逛街就到处逛逛，酒店很新很干净、床很舒服送的曲奇饼很好吃，可惜外面没得卖，包的早餐总类不多但出品不错，精致味道好，绝对能吃饱，性价比高的一家酒店，当时用的五折券才两百一间还好早餐，史上最低，有机会还会选这家酒店，不过入住要收五百订金每房。
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会员1611
2020-11-05
富豪高级客房
服务态度很好…门口就是停车的地方…去哪都不远
酒店回复：
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会员6999
2020-11-05
富豪高级客房
舒适时尚！干净卫生
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会员9394
2020-11-05
富豪至尊客房
舒适时尚干净卫生
酒店回复：
尊敬的賓客：感謝 閣下下榻澳门富豪酒店並及時將 閣下的入住體驗反饋给我們。 我們得悉 閣下的入住體驗感到滿意, 我們會和所有同事分享你的經驗來讓我們為客人提供更好的服務。 期昐 閣下的指導和祝您生活愉快！ 此致 富豪酒店客務關係部
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会员7020
2020-11-04
富豪高级客房
富豪酒店真的很不错的，交通方便地点是很好的啊！服务很到位，特别是前台特别负责任的，以后再来还会入住的
酒店回复：
尊敬的賓客：感謝 閣下選擇入住澳門富豪酒店，並對我們酒店的服務給予寶貴的評價！為賓客締造愉悅與賓至如歸的入住體驗，不是一兩個人可以達成的，而是一個團隊不斷努力的成果。我們酒店內每一位團隊成員均經過嚴格的殷選和慎密的考慮後才委派到最合適的崗位元為客人提供服務，因為我們都相信「最好的服務乃是從心出發」。由疫情開始至今，澳門富豪酒店堅持不懈地把顧客服務、住宿環境、防控疫情輸入、客房衛生、公共地方衛生與保障所有工作人員與客人的健康置於絕對重要的位置。我們期待不久的將來在與您們再次會面！富豪酒店客務關係部 敬上
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会员8159
2020-11-04
富豪亲子房
不错亲子房
酒店回复：
尊敬的賓客：感謝 閣下下榻澳门富豪酒店親子客房並及時將 閣下的入住體驗反饋给我們。 我們得悉 閣下的入住體驗感到滿意, 我們期昐 閣下再次的指導和祝您生活愉快！ 此致 富豪酒店客務關係部
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会员3770
2020-11-04
富豪臻选三人房
位置优越，到大三巴约10分钟；环境、配套都符合需求，插座有国内需求的两脚插（不需要转换插）床头也有不同端口的充电线。<div></div>房间也比较大，购物后也能有很多空间摆放。<div></div>早餐在16楼行政酒廊，选择不多，但味道不错，每一天菜式都有不同的小变化。
酒店回复：
尊敬的賓客：感謝 閣下選擇入住澳門富豪酒店，並對我們酒店的服務給予寶貴的評價！為賓客締造愉悅與賓至如歸的入住體驗，不僅僅是酒店的設施設備可以達成的，而是一個團隊不斷努力的成果。我們酒店內每一位團隊成員均經過嚴格的殷選和慎密的考慮後才委派到最合適的崗位元為客人提供服務，因為我們都相信「最好的服務乃是從心出發」。由疫情開始至今，澳門富豪酒店堅持不懈地把顧客服務、住宿環境、防控疫情輸入、客房衛生、公共地方衛生與保障所有工作人員與客人的健康置於絕對重要的位置。我們期待不久的將來在與您們再次會面！富豪酒店客務關係部 敬上
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会员6349
2020-11-04
富豪高级客房
服务非常好
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尊敬的賓客：感謝 閣下下榻澳门富豪酒店並及時將 閣下的入住體驗反饋给我們。 我們得悉 閣下的入住體驗感到滿意, 我們會和所有同事分享你的經驗來讓我們為客人提供更好的服務。 期昐 閣下的指導和祝您生活愉快！ 此致 富豪酒店客務關係部
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会员6254
2020-11-04
富豪亲子房
非常满意的入住，孩子很喜欢儿童房，设计很漂亮，前台服务态度很好，还给破零钱。早餐也不错，食材也新鲜。周日抽到澳门的5折券，超值，很划算。
酒店回复：
敬的賓客：感謝 閣下選擇入住澳門富豪酒店親子客房，並對我們酒店的整體服務給予高度的評價！為賓客締造愉悅與賓至如歸的入住體驗，是一個團隊不斷努力的成果。我們酒店內每一位團隊成員均經過嚴格的殷選和慎密的考慮後才委派到最合適的崗位元為客人提供服務，因為我們都相信「最好的服務乃是從心出發」。由疫情開始至今，澳門富豪酒店堅持不懈地把顧客服務、住宿環境、防控疫情輸入、客房衛生、公共地方衛生與保障所有工作人員與客人的健康置於絕對重要的位置。我們會和所有同事分享您的經驗來讓我們為客人提供更好的服務。 期昐 閣下的指導和祝您生活愉快！ 此致 富豪酒店客務關係部
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会员8745
2020-11-03
富豪高级客房
酒店比较干净，服务不错
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会员6075
2020-11-03
富豪健康客房
酒店房间比较阔。舒服。
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会员3619
2020-11-03
富豪高级客房
以前曾经在富豪酒店吃过饭但是没有住宿，这次住，最大的感受是枕头和床很舒服。很好
酒店回复：
尊敬的賓客：感謝 閣下下榻澳门富豪酒店並及時將 閣下的入住體驗反饋给我們。 我們得悉 閣下的入住體驗感到滿意, 我們會和所有同事分享你的經驗來讓我們為客人提供更好的服務。 期昐 閣下的指導和祝您生活愉快！ 此致 富豪酒店客務關係部
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会员1368
2020-11-03
富豪至尊客房
入住登记时有个大姐服务一般，房间床被子有血点睇到感觉有点唔爽，而且我订的是双人大床，而给我的是两张单人床，真是令人唔爽，希望改进吧，不过还是不错的。
酒店回复：
敬的賓客：感謝 閣下選擇入住澳門富豪酒店，並對我們酒店的服務給予寶貴的評價！為賓客締造愉悅與賓至如歸的入住體驗，不是一兩個人可以達成的，而是一個團隊不斷努力的成果。我們酒店內每一位團隊成員均經過嚴格的殷選和慎密的考慮後才委派到最合適的崗位元為客人提供服務，因為我們都相信「最好的服務乃是從心出發」。我們對於 閣下提及有關前台接待人員的服務與客房床品的衛生問題，我們非常重視，我們會把 閣下的意見轉交前堂部門與酒店的管家部門跟進，進行即使的檢討與改善。由疫情開始至今，澳門富豪酒店堅持不懈地把顧客服務、住宿環境、防控疫情輸入、客房衛生、公共地方衛生與保障所有工作人員與客人的健康置於絕對重要的位置。我們期待不久的將來在與您們再次會面！富豪酒店客務關係部 敬上
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会员7680
2020-11-03
富豪高级客房
整洁卫生，前台服务好，安静舒适。
酒店回复：
尊敬的賓客：感謝 閣下下榻澳门富豪酒店並及時將 閣下的入住體驗反饋给我們。 我們得悉 閣下的體驗感到滿意, 我們會和所有同事分享你的經驗來讓我們為客人提供更好的服務。 期昐 閣下的指導和祝您生活愉快！ 此致 富豪酒店客務關係部
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会员7845
2020-11-03
富豪至尊客房
性價比10分高
酒店回复：
尊敬的賓客：感謝 閣下下榻澳门富豪酒店並及時將 閣下的入住體驗反饋给我們。 我們得悉 閣下的入住體驗，尤其在性價比方面感到滿意, 我們會和所有同事分享你的經驗來讓我們為客人提供更好的服務。 期昐 閣下的指導和祝您生活愉快！ 此致 富豪酒店客務關係部
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会员5774
2020-11-02
富豪高级客房
非常感谢，很满意
酒店回复：
尊敬的賓客：感謝 閣下下榻澳门富豪酒店並及時將 閣下的入住體驗反饋给我們。 我們得悉 閣下的體驗感到滿意，我們期昐 閣下的再次指導和祝您生活愉快！ 此致 富豪酒店客務關係部
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会员9404
2020-11-02
富豪臻选三人房
酒店位置方便，在马路边上，靠近葡京酒店，可以搭葡京的免费穿梭巴士，下车导航走一下就到了。订的是三人房，环境、设施各方面都不错。负责客房服务的工作人员服务态度超级好，点个????。强烈投诉前台接待的男工作人员，服务态度冷淡，处理事情也不妥，既然从事服务行业就该把服务态度做好，本人也是服务行业工作人员，这服务态度在我们公司门都踏不进，建议该酒店相关管理人员做好培训工作，服务这一分扣的就是这个。
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酒店回复：
尊敬的賓客：感謝 閣下選擇入住澳門富豪酒店，並對我們酒店的服務給予寶貴的評價！為賓客締造愉悅與賓至如歸的入住體驗，不是一兩個人可以達成的，而是一個團隊不斷努力的成果。我們酒店內每一位團隊成員均經過嚴格的殷選和慎密的考慮後才委派到最合適的崗位元為客人提供服務，因為我們都相信「最好的服務乃是從心出發」。我們對於 閣下提及有關前台接待人員的服務態度問題，我們非常重視，我們會把 閣下的意見轉交前堂部門與酒店管理部門，進行深刻的檢討與反省，並從培訓與教育開始著手，力求改善有關前線員工的服務態度問題。由疫情開始至今，澳門富豪酒店堅持不懈地把顧客服務、住宿環境、防控疫情輸入、客房衛生、公共地方衛生與保障所有工作人員與客人的健康置於絕對重要的位置。我們期待不久的將來在與您們再次會面！富豪酒店客務關係部 敬上
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会员6645
2020-11-02
富豪至尊客房
酒店地理位置優越，交通便利！員工熱情、周到，服務貼心、細致！房間寬敞舒適，設施齊全！絕佳的住宿體驗！
酒店回复：
尊敬的賓客：感謝 閣下下榻澳门富豪酒店並及時將 閣下的入住體驗反饋给我們。 我們得悉 閣下的體驗感到滿意, 我們會和所有同事分享你的經驗來讓我們為客人提供更好的服務。 期昐 閣下的指導和祝您生活愉快！ 此致 富豪酒店客務關係部
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会员4026
2020-11-02
富豪高级客房
挺舒服，服务挺好
酒店回复：
尊敬的賓客：感謝 閣下下榻澳门富豪酒店並及時將 閣下的入住體驗反饋给我們。 我們得悉 閣下的體驗感到滿意, 我們會和所有同事分享你的經驗來讓我們為客人提供更好的服務。 期昐 閣下的指導和祝您生活愉快！ 此致 富豪酒店客務關係部
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会员3780
2020-11-02
富豪高级客房
适房间整洁舒适，新装修很温馨漂亮，地理位置也很方便，在葡京酒店后面，服务也很好，主动免费帮我升级了房间，而且价格超级实惠！！
酒店回复：
尊敬的賓客：感謝 閣下下榻澳门富豪酒店並及時將 閣下的入住體驗反饋给我們。 我們得悉 閣下的體驗感到滿意, 我們會和所有同事分享你的經驗來讓我們為客人提供更好的服務。 期昐 閣下的指導和祝您生活愉快！ 此致 富豪酒店客務關係部
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