4.8分
棒
4365条评论
会员1418
2020-08-04
豪华海景大床房
酒店大气辉煌，设施完善，酒店前台在我们办理去住的时候免费升级成了正对海景的大床房，伴着海声假期的心情愉悦舒畅，步行两分钟就到了海边，非常方便！
会员4874
2020-08-03
雅致大床房
酒店十分大，大堂没有空调。房间内空调不错！
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢选择下榻海口鲁能希尔顿酒店，并抽出宝贵的时间与我们分享您的入住体验。酒店位于风景秀丽的东海岸，大堂两面通风的建筑设计让宾客能够享受面朝大海，春暖花开的惬意体验。我们致力于为每一位宾客提供舒适、温馨的入住体验，我们将为此不懈努力!近期入住酒店享受海岛免税优惠，具体优惠以当天活动为准。真诚期待您的再次光临！祝您生活愉快！ 海口鲁能希尔顿酒店运营总监：冯俊毅
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会员207593
2020-08-03
无障碍房
住得很舒服，面朝大海，海风直吹进房间，让人心情舒畅，前台符明珠小姐姐服务很好，温柔体贴，给我们升级了套房和赠送早餐劵，再次感谢符明珠小姐姐，酒店早餐也很丰盛，品种多样，酒店有个玻璃泳池超喜欢，拍照超nice，还设有亲子房，期待下次带宝宝一起来
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您选择入住海口鲁能希尔顿酒店并留下好评，得知我们的整体入住环境、员工服务、迷人景致以及优越的地理位置能够得到您的肯定，我们感到欣喜不已。酒店优越迷人的热带花园、网红泳池、沙滩以及家庭房等配套设施是周末假日家庭休闲游亦或者是商旅出行的又一个选择。衷心的欢迎您再次光临海口鲁能希尔顿酒店，期待为您的下次入住提供始终如一的服务。祝您生活愉快！
海口鲁能希尔顿酒店运营总监：冯俊毅
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会员9844
2020-08-03
雅致大床房
给我免费升级了正海景房，房间很大，面朝大海的景观确实让人心情舒畅。周末家庭出游入住特别多，很多的小朋友以至于餐厅有点吵，不过房间的隔音还是不错的。户外泳池有两个，晚上泳池结束比较早，建议夏季再延长一些时间更佳。早餐种类丰富；大堂没有空调，check-in和check-out的时候比较难熬。
会员4299
2020-08-03
雅致房
酒店很不错，免费升级了行政海景房，景观一流，早起阳台上看了个日出，美美哒～酒店有三个泳池，就是去的时候人比较多。早餐很不错，选择多～
会员2451
2020-08-03
雅致双床房
特意选择在生日这天入住鲁能希尔顿酒店，来过很多次了，还是一如既往的好，泳池很多也很漂亮，早餐品种丰富吃得饱。工作人员对待客人的态度相当好，特别要感谢前台为我办理入住和退房的AMBER FU符明珠人特好，很贴心周到热情的服务，希尔顿式的品牌理念体现得淋漓尽致。
会员7015
2020-08-02
行政大床房
非常喜欢这个酒店，设施齐全，温馨舒适，尤其是前台戴红色边框眼镜的小妹非常热情，还有行政客房部的吴多真小兄弟真是服务周全，都是从客户角度出发解决问题，为二位点赞，有这样的员工是酒店无形的财富。期待下次旅行ヾ ^_^?
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！非常感谢您对海口鲁能希尔顿酒店的喜爱。海口鲁能希尔顿酒店坐落于风光旖旎的东岸海滨，致力于给宾客打造静谧舒心的入住环境。得知我们的整体设施设备、服务质量能够得到您的肯定，我们感到欣喜不已！我们一直致力于为客人提供更加优质的服务，今后酒店也会不断进步，再次感谢您的的支持与厚爱。近期入住酒店享受海岛免税优惠，具体优惠以当天活动为准。真诚期待您的再次光临！祝您生活愉快！
海口鲁能希尔顿酒店运营总监：冯俊毅
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会员6305
2020-08-02
雅致双床房
环境不错，位置稍微偏了点。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！非常感谢您下榻海口鲁能希尔顿酒店，并在百忙之中抽空与我们分享您的入住体验。海口东海岸片区是目前政府重点开发区域，不久的将来，海口东海岸将成为海口全新的旅行目的地。酒店每日提供往返市区和美兰机场的免费穿梭巴士，每次使用后，我们都对车辆进行消毒。礼宾部也可提供预订出租车的服务，方便您的出行。离酒店300米左右有公交站点，您可乘坐27路、52路、54路及87路公交车。87路公交车可直接抵达泰龙城。52路公交可到省政务中心及日月广场。乘坐54路可到达海鲜大世界，27路可到海南广场。近期入住酒店享受海岛免税优惠，具体优惠以当天活动为准。我们热忱地欢迎您们的再次回家，祝您生活愉快！
海口鲁能希尔顿酒店运营总监：冯俊毅
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会员7486
2020-08-02
雅致大床房
走美兰机场临时住一晚上，Daniel看到我们带小孩帮我们升到海景行政房，非常感谢哈
整个酒店给我感觉很大，各种服务也不错，除了早餐厅收盘子太慢，其他都很好
疫情以来住过好几次酒店，希尔顿的防疫做的最好，打扫完的房间有封条，遥控器也是有做防疫的 算是海口这边很不错的酒店
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！非常感谢您下榻海口鲁能希尔顿酒店，并在百忙之中抽空与我们分享您的入住体验。非常开心得知您在海口鲁能希尔顿度过了一段愉快的时光，缘分注定让我们相遇并来到了海口鲁能希尔顿酒店。很高兴看到您对酒店员工服务表示认可，对此我们深感荣幸。我们一直致力于为客人提供更加优质的服务，今后酒店也会不断进步，再次感谢您的分享。近期入住酒店享受海岛免税优惠，具体优惠以当天活动为准。我们期待您和您的家人的再次观临，祝您和您的家人生活愉快，健康幸福！
海口鲁能希尔顿酒店运营总监：冯俊毅
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会员7876
2020-08-01
豪华海景大床房
符明珠服务不错，感谢她??
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！非常感谢您下榻海口鲁能希尔顿酒店，并在百忙之中抽空与我们分享您的入住体验。非常开心得知您在海口鲁能希尔顿度过了一段愉快的时光，缘分注定让我们相遇并来到了海口鲁能希尔顿酒店。很高兴看到您对酒店员工服务表示认可，对此我们深感荣幸。我们一直致力于为客人提供更加优质的服务，今后酒店也会不断进步，再次感谢您的分享。近期入住酒店享受海岛免税优惠，具体优惠以当天活动为准。我们期待您和您的家人的再次观临，祝您和您的家人生活愉快，健康幸福！
海口鲁能希尔顿酒店运营总监：冯俊毅
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会员6363
2020-08-01
无障碍房
除了大厅热些，其他都挺好
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您在近期入住海口鲁能希尔顿酒店，没有给您带来完美的入住体验我们感到非常抱歉！酒店位于风景秀丽的东海岸，大堂两面通风的建筑设计让宾客能够享受面朝大海，春暖花开的惬意体验，为此给您带来的不便我们表示非常抱歉！我们致力于为每一位宾客提供舒适、温馨的入住体验，我们将为此不懈努力!近期入住酒店享受海岛免税优惠，具体优惠以当天活动为准。真诚期待您的再次光临！祝您生活愉快！ 海口鲁能希尔顿酒店运营总监：冯俊毅
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会员9054
2020-07-31
无障碍房
到海口出差住在这里，硬件条件没得说，泳池不错，健身房一般，早餐也丰富，煎饼很好吃。位置稍微有点偏，但打车方便，到免税店不到30块钱。总之商旅出差好选择！
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！非常感谢您下榻海口鲁能希尔顿酒店，并在百忙之中抽空与我们分享您的入住体验。海口东海岸片区是目前政府重点开发区域，不久的将来，海口东海岸将成为海口全新的旅行目的地。酒店每日提供往返市区和美兰机场的免费穿梭巴士，每次使用后，我们都对车辆进行消毒。礼宾部也可提供预订出租车的服务，方便您的出行。离酒店300米左右有公交站点，您可乘坐27路、52路、54路及87路公交车。87路公交车可直接抵达泰龙城。52路公交可到省政务中心及日月广场。乘坐54路可到达海鲜大世界，27路可到海南广场。近期入住酒店享受海岛免税优惠，具体优惠以当天活动为准。我们热忱地欢迎您们的再次回家，祝您生活愉快！
海口鲁能希尔顿酒店运营总监：冯俊毅
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会员8769
2020-07-31
雅致双床房
感觉挺不错
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您选择入住海口鲁能希尔顿酒店并留下好评，得知我们的整体入住环境、员工服务、迷人景致等能够得到您的肯定，我们感到欣喜不已。酒店优越迷人的热带花园、网红泳池、沙滩以及家庭房等配套设施是周末假日家庭休闲游亦或者是商旅出行的又一个选择。近期入住酒店享受海岛免税优惠，具体优惠以当天活动为准。我们期待您的再次到来，让我们继续为您提供尽善尽美的服务！感谢您的点评。祝您生活愉快！
海口鲁能希尔顿酒店运营总监：冯俊毅
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会员7834
2020-07-31
豪华海景大床房
非常完美力挺
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢选择下榻海口鲁能希尔顿酒店，并抽出宝贵的时间与我们分享您的入住体验。酒店自开业以来，一直恪守高品质的服务要求，为了保持和不断提高我们的服务以及设施设备，我们期盼着每位客人的宝贵意见。我们致力于为每一位宾客提供舒适、温馨的入住体验，我们将为此不懈努力!近期入住酒店享受海岛免税优惠，具体优惠以当天活动为准。真诚期待您的再次回家！祝您生活愉快！
海口鲁能希尔顿酒店运营总监：冯俊毅
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会员4572
2020-07-30
豪华海景大床房
非常好的酒店
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您选择入住海口鲁能希尔顿酒店并留下好评，得知我们得到您的肯定，我们感到欣喜不已。酒店优越迷人的热带花园、网红泳池、沙滩以及家庭房等配套设施是周末假日家庭休闲游亦或者是商旅出行的又一个选择。近期入住酒店享受海岛免税优惠，具体优惠以当天活动为准。我们期待您的再次到来，让我们继续为您提供尽善尽美的服务！感谢您的点评。祝您生活愉快！
海口鲁能希尔顿酒店运营总监：冯俊毅
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会员3601
2020-07-30
特级海景双床房
早餐品种还丰富
会员2965
2020-07-30
雅致双床房
空调差了点，武汉的希尔顿空调冷气足。但是这家好像似乎不舍得开冷气。大厅里很闷
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您在近期入住海口鲁能希尔顿酒店，没有给您带来完美的入住体验我们感到非常抱歉！酒店位于风景秀丽的东海岸，大堂两面通风的建筑设计让宾客能够享受面朝大海，春暖花开的惬意体验，为此给您带来的不便我们表示非常抱歉！我们致力于为每一位宾客提供舒适、温馨的入住体验，我们将为此不懈努力!近期入住酒店享受海岛免税优惠，具体优惠以当天活动为准。真诚期待您的再次光临！祝您生活愉快！海口鲁能希尔顿酒店运营总监：冯俊毅
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会员8122
2020-07-29
雅致双床房
酒店服务好，入住还可以免费升级尤其是前台steven服务意识强，态度特别好，很感谢他，下次还会继续选择诺富特。
会员4609
2020-07-29
豪华海景双床房
超级棒的酒店
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您选择入住海口鲁能希尔顿酒店并留下好评，得知我们的整体环境以及服务质量能够得到您的肯定，我们感到欣喜不已。酒店优越迷人的热带花园、网红泳池、沙滩以及家庭房等配套设施是周末假日家庭休闲游亦或者是商旅出行的又一个选择。近期入住酒店享受海岛免税优惠，具体优惠以当天活动为准。我们期待您的再次到来，让我们继续为您提供尽善尽美的服务！感谢您的点评。祝您生活愉快！
海口鲁能希尔顿酒店运营总监：冯俊毅
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会员8830
2020-07-29
豪华园景双床房
Daniel张，服务相当到位。
会员3869
2020-07-29
豪华海景房
房间大，阳台休闲区很舒适，晒太阳喝茶不错
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！忠心感谢您选择海口鲁能希尔顿酒店！感谢您给予我们酒店好评，这是对我们的肯定，我们一定继续努力使每一位住店客人都有一个美好之旅，我们一直致力于为客人提供更加优质的服务，今后酒店也会不断进步，再次感谢您的满分好评。我们期待您的再次观临，祝您生活愉快，健康幸福！ 海口鲁能希尔顿酒店运营总监：冯俊毅
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会员8079
2020-07-29
雅致双床房
早餐丰富十分美味，可以加床。就是有点偏，除了酒店的要走2公里。但总体很不错(*?′╰╯`?)?，推荐去住。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您选择入住海口鲁能希尔顿酒店并留下好评。海口东海岸片区是目前政府重点开发区域，不久的将来，海口东海岸将成为海口全新的旅行目的地。酒店每日提供往返市区和美兰机场的免费穿梭巴士，每次使用后，我们都对车辆进行消毒。礼宾部也可提供预订出租车的服务，方便您的出行。离酒店300米左右有公交站点，您可乘坐27路、52路、54路及87路公交车。87路公交车可直接抵达泰龙城。52路公交可到省政务中心及日月广场。乘坐54路可到达海鲜大世界，27路可到海南广场。近期入住酒店享受海岛免税优惠，具体优惠以当天活动为准。我们热忱地欢迎您们的再次回家，祝您生活愉快！
海口鲁能希尔顿酒店运营总监：冯俊毅
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会员2230
2020-07-28
雅致双床房
早餐很丰富，五星级自助早餐，想吃什么都有。适合带孩子，游泳，儿童乐园都可以玩，停车场有车位
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！非常开心得知您在海口鲁能希尔顿度过了一段愉快的时光，缘分注定让我们相遇并来到了海口鲁能希尔顿酒店，非常荣幸得到了您的高度认可，愿海口鲁能希尔顿酒店成为您今后的度假首选！我们期待您和您的家人的再次观临，祝您和您的家人生活愉快，健康幸福！ 海口鲁能希尔顿酒店运营总监：冯俊毅
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会员5913
2020-07-28
雅致双床房
五星级自助早餐完美！适合带孩子，游泳池儿童乐园，靠海很近，特别方便
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！非常开心得知您在海口鲁能希尔顿度过了一段愉快的时光，缘分注定让我们相遇并来到了海口鲁能希尔顿酒店，非常荣幸得到了您的高度认可，愿海口鲁能希尔顿酒店成为您今后的度假首选！我们期待您和您的家人的再次观临，祝您和您的家人生活愉快，健康幸福！
海口鲁能希尔顿酒店运营总监：冯俊毅
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会员7628
2020-07-28
雅致双床房
性价比不错，设施算比较新，服务挺好。定了两间房，一间有霉味，前台陈蕾大半夜的陪着换房，一间间看，服务很好
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢选择下榻海口鲁能希尔顿酒店，并抽出宝贵的时间与我们分享您的入住体验。酒店自开业以来，一直恪守高品质的服务要求，很荣幸酒店的工作人员为您提供细致入微的服务提升您此次的入住体验，对此我们深感荣幸！我们一直致力于为客人提供更加优质的服务，今后酒店也会不断进步，再次感谢您的满分好评。我们期待您和您的家人的再次观临，祝您和您的家人生活愉快，健康幸福！
海口鲁能希尔顿酒店运营总监：冯俊毅
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会员9433
2020-07-28
雅致双床房
还可以，不错！
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您选择海口鲁能希尔顿酒店。酒店位于享有秀美东岸地带，海水湛蓝，椰林婆娑，民风淳朴，是您休闲度假的理想之地。看到您对酒店的肯定，我们感到十分荣幸。再次感谢您入住海口鲁能希尔顿酒店，期待下次再会。海口鲁能希尔顿酒店运营总监：冯俊毅
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会员6504
2020-07-28
猪猪侠儿童亲子房
服务很贴心，人性化，特别是客服郭燕，能很好的满足客人的个性化需求，灵活不死板。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢选择下榻海口鲁能希尔顿酒店，并抽出宝贵的时间与我们分享您的入住体验。酒店自开业以来，一直恪守高品质的服务要求，很荣幸酒店的工作人员为您提供细致入微的服务提升您此次的入住体验，对此我们深感荣幸！我们一直致力于为客人提供更加优质的服务，今后酒店也会不断进步，再次感谢您的满分好评。近期入住酒店享受海岛免税优惠，具体优惠以当天活动为准。我们期待您和您的家人的再次观临，祝您和您的家人生活愉快，健康幸福！
海口鲁能希尔顿酒店运营总监：冯俊毅
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会员4698
2020-07-28
雅致大床房
非常棒。价格合适。就在海边 有三个泳池。还有机场 市内的穿梭免费巴士。非常方便。 酒店算是希尔顿旗下非常精品的了。 超级喜欢。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您选择入住海口鲁能希尔顿酒店并留下好评，得知我们的整体环境以及服务质量能够得到您的肯定，我们感到欣喜不已。酒店优越迷人的热带花园、网红泳池、沙滩以及家庭房等配套设施是周末假日家庭休闲游亦或者是商旅出行的又一个选择。近期入住酒店享受海岛免税优惠，具体优惠以当天活动为准。我们期待您的再次到来，让我们继续为您提供尽善尽美的服务！感谢您的点评。祝您生活愉快！
海口鲁能希尔顿酒店运营总监：冯俊毅
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会员9892
2020-07-28
雅致大床房
不错，很安静，虽然被本地朋友吐槽我订这么偏的酒店，不过个人是很满意的
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您选择入住海口鲁能希尔顿酒店并留下好评。海口东海岸片区是目前政府重点开发区域，不久的将来，海口东海岸将成为海口全新的旅行目的地。酒店每日提供往返市区和美兰机场的免费穿梭巴士，每次使用后，我们都对车辆进行消毒。礼宾部也可提供预订出租车的服务，方便您的出行。离酒店300米左右有公交站点，您可乘坐27路、52路、54路及87路公交车。87路公交车可直接抵达泰龙城。52路公交可到省政务中心及日月广场。乘坐54路可到达海鲜大世界，27路可到海南广场。近期入住酒店享受海岛免税优惠，具体优惠以当天活动为准。我们热忱地欢迎您们的再次回家，祝您生活愉快！
海口鲁能希尔顿酒店运营总监：冯俊毅
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会员5441
2020-07-28
雅致双床房
很好，不错哦
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您选择入住海口鲁能希尔顿酒店并留下好评，得知我们的整体环境、迷人景致以及服务质量能够得到您的肯定，我们感到欣喜不已。酒店优越迷人的热带花园、网红泳池、沙滩以及家庭房等配套设施是周末假日家庭休闲游亦或者是商旅出行的又一个选择。近期入住酒店享受海岛免税优惠，具体优惠以当天活动为准。我们期待您的再次到来，让我们继续为您提供尽善尽美的服务！感谢您的点评。祝您生活愉快！
海口鲁能希尔顿酒店运营总监：冯俊毅
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会员7665
2020-07-28
豪华海景房
非常好的一次住宿体验
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！非常感谢您下榻海口鲁能希尔顿酒店，并在百忙之中抽空与我们分享您的入住体验。酒店坐落于风光旖旎的东海岸，致力于给宾客打造静谧舒心的入住环境。从迎着第一缕阳光的沙滩晨跑，丰盛早餐到健身房挥汗充肌，畅泳花园泳池，全方位的酒店旅程，您值得拥有！近期入住酒店享受海岛免税优惠，具体优惠以当天活动为准。海口鲁能希尔顿酒店的全体家人非常期待您的再次光临，祝您生活愉快！
海口鲁能希尔顿酒店运营总监：冯俊毅
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会员6944
2020-07-27
雅致双床房
适合自驾出行
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！非常感谢您下榻海口鲁能希尔顿酒店，在百忙之中抽空与我们分享您的入住体验并留下好评，这是对我们服务的肯定。海口东海岸片区是目前政府重点开发区域，不久的将来，海口东海岸将成为海口全新的旅行目的地。酒店每日提供往返市区和美兰机场的免费穿梭巴士，每次使用后，我们都对车辆进行消毒。礼宾部也可提供预订出租车的服务，方便您的出行。离酒店300米左右有公交站点，您可乘坐27路、52路、54路及87路公交车。87路公交车可直接抵达泰龙城。52路公交可到省政务中心及日月广场。乘坐54路可到达海鲜大世界，27路可到海南广场。近期入住酒店享受海岛免税优惠，具体优惠以当天活动为准。我们热忱地欢迎您们的再次回家，祝您生活愉快！
海口鲁能希尔顿酒店运营总监：冯俊毅
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会员1015
2020-07-27
雅致大床房
第一次来海南，入驻酒店总体性价比还不错，只不过位置有些远，离闹市区要半小时车程，酒店里和周边在晚上几乎没有什么娱乐，但是很安静，因为白天一直在外面跑，晚上回来泳池温泉都关闭了，没享受到，不过海滩走走还是很棒的。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！非常感谢您下榻海口鲁能希尔顿酒店，并在百忙之中抽空与我们分享您的入住体验。海口东海岸片区是目前政府重点开发区域，不久的将来，海口东海岸将成为海口全新的旅行目的地。酒店每日提供往返市区和美兰机场的免费穿梭巴士，每次使用后，我们都对车辆进行消毒。礼宾部也可提供预订出租车的服务，方便您的出行。离酒店300米左右有公交站点，您可乘坐27路、52路、54路及87路公交车。87路公交车可直接抵达泰龙城。52路公交可到省政务中心及日月广场。乘坐54路可到达海鲜大世界，27路可到海南广场。近期入住酒店享受海岛免税优惠，具体优惠以当天活动为准。我们热忱地欢迎您们的再次回家，祝您生活愉快！
海口鲁能希尔顿酒店运营总监：冯俊毅
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会员1507
2020-07-27
雅致双床房
环境优美 孩子最喜欢这里的游泳池 早点也可口
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您选择海口鲁能希尔顿酒店并分享您的愉快入住体验。谢谢您花时间对我们的服务进行宝贵反馈，您的点评相信会让尚未入住的客人非常受用，感谢您让我们看到酒店的服务和优美的环境使您满意，得到客人的认可及肯定是我们孜孜以求的。希望我们有机会再次接待您，为您提供服务，祝您生活愉快！ 海口鲁能希尔顿酒店运营总监：冯俊毅
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会员3942
2020-07-27
豪华海景双床房
很不错的体验，适合带孩子
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您选择海口鲁能希尔顿酒店。酒店位于享有秀美东岸地带，海水湛蓝，椰林婆娑，民风淳朴，是您休闲度假的理想之地。看到您对我们酒店的肯定，我们感到十分荣幸。再次感谢您入住海口鲁能希尔顿酒店，期待下次再会。祝您生活愉快！
海口鲁能希尔顿酒店运营总监：冯俊毅
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会员7461
2020-07-27
雅致房
酒店位置比较偏僻，周边步行距离看不到什么餐厅。酒店硬件设施过硬，大堂大气奢华，房间比较大，早餐丰盛。游泳池有几个，设计美观，酒店就在海边，可以从酒店走入海滩，非常安静无人，体验很好。停车方便，适合自驾游
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！非常开心得知您在海口鲁能希尔顿度过了一段愉快的时光，缘分注定让我们相遇并来到了海口鲁能希尔顿酒店，很荣幸您对我们设施设备的肯定。得到客人的认可及肯定是我们孜孜以求的。感谢您分享的图片和满分好评，希望我们有机会再次接待您，为您提供服务。
海口鲁能希尔顿酒店运营总监：冯俊毅
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会员9848
2020-07-26
特级海景大床房
环境卫生景色都是很不错
服务员的态度，包括办事时间的效率都很好，早餐种类也很多味道也能好，适合各种人群
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您选择入住海口鲁能希尔顿酒店并留下好评，得知我们的整体环境以及服务质量能够得到您的肯定，我们感到欣喜不已。我们一直致力于为客人提供更加优质的服务，今后酒店也会不断进步，再次感谢您的满分好评。近期入住酒店享受海岛免税优惠，具体优惠以当天活动为准。我们期待您和您的家人的再次观临，祝您和您的家人生活愉快，健康幸福！海口鲁能希尔顿酒店运营总监：冯俊毅
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会员1002
2020-07-26
豪华海景大床房
这家酒店估计是海口设施最好的酒店了，床睡得很舒服，只是所在的区域还不是太成熟，吃饭除了在酒店解决就得坐很远的车出去。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您选择海口鲁能希尔顿酒店。酒店位于享有秀美东岸地带，海水湛蓝，椰林婆娑，民风淳朴，是您休闲度假的理想之地。海口东海岸片区是目前政府重点开发区域，不久的将来，海口东海岸将成为海口全新的旅行目的地。酒店每日提供往返市区和美兰机场的免费穿梭巴士，每次使用后，我们都对车辆进行消毒。礼宾部也可提供预订出租车的服务，方便您的出行。看到您对酒店表示肯定，我们感到十分荣幸。如果您还有其他建议请联系我们，我们将竭尽全力满足您的要求，我们热切期待您的再次光临，祝您生活愉快，身体健康！
海口鲁能希尔顿酒店运营总监：冯俊毅
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会员5698
2020-07-26
雅致大床房
酒店位置偏远，有停车场，不过酒店房间很大，很干净，非常愉快的一次入住，前台客服态度好
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！非常感谢您下榻海口鲁能希尔顿酒店，在百忙之中抽空与我们分享您的入住体验并留下好评。很荣幸酒店的工作人员为您提供的服务提升您此次的入住体验，对此我们深感荣幸！海口东海岸片区是目前政府重点开发区域，不久的将来，海口东海岸将成为海口全新的旅行目的地。酒店每日提供往返市区和美兰机场的免费穿梭巴士，每次使用后，我们都对车辆进行消毒。礼宾部也可提供预订出租车的服务，方便您的出行。离酒店300米左右有公交站点，您可乘坐27路、52路、54路及87路公交车。87路公交车可直接抵达泰龙城。52路公交可到省政务中心及日月广场。乘坐54路可到达海鲜大世界，27路可到海南广场。近期入住酒店享受海岛免税优惠，具体优惠以当天活动为准。我们热忱地欢迎您们的再次回家，祝您生活愉快！
海口鲁能希尔顿酒店运营总监：冯俊毅
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会员9319
2020-07-26
豪华园景双床房
酒店服务都很好，特别是前台Simon，帮忙做延迟退房，非常感谢
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢选择下榻海口鲁能希尔顿酒店，并抽出宝贵的时间与我们分享您的入住体验。很荣幸酒店的工作人员为您提供的服务提升您此次的入住体验，对此我们深感荣幸！我们一直致力于为客人提供更加优质的服务。我们热切期待您的再次入住，祝您生活愉快，健康幸福！海口鲁能希尔顿酒店运营总监：冯俊毅
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会员9128
2020-07-26
雅致房
酒店总的来说还是不错的，就是位置太偏，出入不太方便，外卖也非常有限。泳池有几个，孩子玩耍还是够了，参加了一次酒店的做饼干活动，孩子很开心。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！非常感谢您下榻海口鲁能希尔顿酒店，并在百忙之中抽空与我们分享您的入住体验。海口东海岸片区是目前政府重点开发区域，不久的将来，海口东海岸将成为海口全新的旅行目的地。酒店每日提供往返市区和美兰机场的免费穿梭巴士，每次使用后，我们都对车辆进行消毒。礼宾部也可提供预订出租车的服务，方便您的出行。离酒店300米左右有公交站点，您可乘坐27路、52路、54路及87路公交车。87路公交车可直接抵达泰龙城。52路公交可到省政务中心及日月广场。乘坐54路可到达海鲜大世界，27路可到海南广场。近期入住酒店享受海岛免税优惠，具体优惠以当天活动为准。我们热忱地欢迎您们的再次回家，祝您生活愉快！海口鲁能希尔顿酒店运营总监：冯俊毅
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会员4033
2020-07-25
雅致双床房
家人去度假，选择了有海滩的希尔顿酒店，感觉比市里的酒店更具海南特色吧。机场接机过去很近，住的也不错，家人反馈很好。只是据媳妇说，空调不能手动改温度，早餐也比其他五星级酒店种类少，不知是不是疫情影响。总体五分好评。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您在近期入住海口鲁能希尔顿酒店并利用您宝贵的时间对酒店做出点评。很荣幸能为您和您的家人带来良好的体验。房间里配备的是中央空调，如果您有任何的需求，可以在房间拨打‘0’联系客服，我们会为您及时解决。关于您提到的早餐问题，田园汇西餐厅每日早餐出品中式及西式近80种菜品，提供热菜、凉菜、面档、果汁、甜品、煎饼果子等档口，提供富含高蛋白且低脂的牛肉、鸡肉、蛋类，补充碳水化合物的谷类食物有粥、面包、坚果等，提供时令新鲜蔬菜及水果补充维生素以及丰富的奶制品，为宾客提供营养均衡的早餐，提高免疫力。如果您还有其他建议请联系我们，我们将竭尽全力满足您的要求，我们热切期待您的再次光临，祝您生活愉快，身体健康！
海口鲁能希尔顿酒店运营总监：冯俊毅
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会员9051
2020-07-25
雅致大床房
房间整洁，服务满意，距离机场很近，有免费巴士。感谢前台Coco小美女热情周到的服务。缺点就是房间隔音一般走廊的声音听的清楚，早餐品种相对较少，希望改进吧。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢选择下榻海口鲁能希尔顿酒店，并抽出宝贵的时间与我们分享您的入住体验。很高兴看到您对酒店员工服务表示认可，对此我们深感荣幸。为了保持和不断提高我们的服务以及设施设备，我们期盼着每位客人的宝贵意见。过您的意见反馈我们得知，您对酒店在您入住期间所提供的一些设施设备不是很满意，对由此给你造成的不便我们深表歉意。关于您提到的早餐问题，田园汇西餐厅每日早餐出品中式及西式近80种菜品，提供热菜、凉菜、面档、果汁、甜品、煎饼果子等档口，提供富含高蛋白且低脂的牛肉、鸡肉、蛋类，补充碳水化合物的谷类食物有粥、面包、坚果等，提供时令新鲜蔬菜及水果补充维生素以及丰富的奶制品，为宾客提供营养均衡的早餐，提高免疫力。如果您还有其他建议请联系我们，我们将竭尽全力满足您的要求，我们热切期待您的再次光临，祝您生活愉快，身体健康！
海口鲁能希尔顿酒店运营总监：冯俊毅
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会员4518
2020-07-25
雅致双床房
早餐不错，尤其粉很好吃。房间性价比也可以
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！忠心感谢您选择海口鲁能希尔顿酒店并给予我们酒店好评，这是对我们的肯定，我们一定继续努力使每一位住店客人都有一个美好之旅，海口鲁能希尔顿酒店欢迎您的下次入住！ 海口鲁能希尔顿酒店运营总监：冯俊毅
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会员5023
2020-07-24
雅致双床房
前台小姐姐符明珠服务细心周到，有问必答，酒店早餐丰富，无边泳池超赞，很适合带孩子入住，关键还有送机服务。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您选择入住海口鲁能希尔顿酒店并留下好评，得知我们的整体入住环境、员工服务以及迷人景致能够得到您的肯定，我们感到欣喜不已。衷心的欢迎您再次光临海口鲁能希尔顿酒店，期待为您的下次入住提供始终如一的服务。祝您生活愉快，身体健康！海口鲁能希尔顿酒店运营总监：冯俊毅
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会员6518
2020-07-24
豪华海景双床房
周边的外卖，餐食非常不方便，酒店泡面20一碗
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您选择入住海口鲁能希尔顿酒店并抽出宝贵的时间留下好评，没有给您带来完美的入住体验我们感到非常的抱歉。我们酒店有田园汇全日制餐厅和华为轩中餐厅，为宾客带来多样选择，田园汇全日制餐厅主打本地精选菜式和全球风味美食，华味轩中餐厅主打粤式菜肴及琼式经典菜肴，入住期间您有任何问题可以拨打“0”联系我们客服，我们同事将竭尽全力为您解决问题。我们期待您的再次到来，让我们继续为您提供尽善尽美的服务！感谢您的点评。祝您生活愉快！ 海口鲁能希尔顿酒店运营总监：冯俊毅
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会员6809
2020-07-24
雅致双床房
酒店服务态度挺好，特别是前台接待小郭待人真诚，服务到位。游泳池也比较大，适合带孩子游玩，还有临近海边，去海边转转也非常惬意
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢选择下榻海口鲁能希尔顿酒店，并抽出宝贵的时间与我们分享您的入住体验。很高兴看到您对酒店员工服务及设施设备方面表示认可，对此我们深感荣幸。我们热切期待您的再次光临，祝您生活愉快，身体健康！海口鲁能希尔顿酒店运营总监：冯俊毅
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会员2682
2020-07-24
雅致双床房
早餐非常好，非常的不错，带小孩去度假！还是不错的，就是酒店卖的东西有点贵！很贵！
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您选择入住海口鲁能希尔顿酒店并留下好评，得知我们的整体环境、餐饮及服务方面能够得到您的肯定，我们感到欣喜不已。酒店优越迷人的热带花园、网红泳池、沙滩以及家庭房等配套设施是周末假日家庭休闲游亦或者是商旅出行的又一个选择。近期入住酒店享受海岛免税优惠，具体优惠以当天活动为准。我们期待您的再次到来，让我们继续为您提供尽善尽美的服务！感谢您的点评。祝您生活愉快！
海口鲁能希尔顿酒店运营总监：冯俊毅
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会员1819
2020-07-23
豪华海景双床房
早餐种类挺多的，算可以吧。服务很好啊，给加了婴儿床。孩子可以在游泳池，儿童乐园玩，酒店后面有海，海南的云真的好漂亮啊。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！非常感谢您对海口鲁能希尔顿酒店的喜爱。海口鲁能希尔顿酒店坐落于风光旖旎的东岸海滨，致力于给宾客打造静谧舒心的入住环境。得知我们的整体环境、服务质量及餐饮方面等能够得到您的肯定，我们感到欣喜不已。为了满足宾客的饮食习惯，田园汇西餐厅为宾客准备多种餐饮品种，为宾客注入满满的活力！另外近期入住酒店享受海岛免税优惠，具体优惠以当天活动为准。很开心了解到您很享受此次的度假生活！我们非常期待您的再次光临，祝您生活愉快！
海口鲁能希尔顿酒店运营总监：冯俊毅
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会员3216
2020-07-22
雅致大床房
酒店地处位置比较偏，附近没有商店和饭店等，酒店有一个商店但是有开放时间，过了时间后无法购买东西。酒店开放了两个餐厅，菜品味道不错??。早餐丰盛，上菜速度快。 酒店后面就是沙滩景色不错，饭后沙滩走一走心情舒畅。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！非常感谢您下榻海口鲁能希尔顿酒店，并在百忙之中抽空与我们分享您的入住体验。海口东海岸片区是目前政府重点开发区域，不久的将来，海口东海岸将成为海口全新的旅行目的地。酒店每日提供往返市区和美兰机场的免费穿梭巴士，每次使用后，我们都对车辆进行消毒。礼宾部也可提供预订出租车的服务，方便您的出行。离酒店300米左右有公交站点，您可乘坐27路、52路、54路及87路公交车。87路公交车可直接抵达泰龙城。52路公交可到省政务中心及日月广场。乘坐54路可到达海鲜大世界，27路可到海南广场。近期入住酒店享受海岛免税优惠，具体优惠以当天活动为准。我们热忱地欢迎您们的再次回家，祝您生活愉快！
海口鲁能希尔顿酒店运营总监：冯俊毅
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