4.8分
棒
2170条评论
会员622717
2020-08-04
高级景观双间
住在这酒店真心觉得好，汤作林先生对我们一一照顾，很细心，还有餐厅的刘映辉主管我们特别的关照，喜欢入这家酒店
会员837018
2020-08-04
高级景观单间
很好，非常好
会员7130
2020-08-03
高级景观双间
一线江景还不错
酒店回复：
尊敬的来宾，您好！欢迎您下榻张家界华天大酒店，华天酒店坐落于天门山下，澧水河畔，您可以远眺天门山，俯瞰澧水河，可谓是风景绝佳，地理位置优越，受到不少远道而来的家人们的喜爱。您能选择华天，是对我们的认可，是对我们的支持，相信华天一定会砥砺前行，不负您的期望。祝您阖家幸福，美满！
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会员717727
2020-08-03
高级景观双间
位置好夜景美房间大早餐不错，值得入住
会员651393
2020-08-03
高级景观双间
都挺好的，环境不错
会员777200
2020-08-03
高级景观双间
在华天入住挺不错的，前台服务很好，房间住的舒服，服务员杨云次服务周到。早餐丰富品种多，还有现煎的鸡蛋和煎饺，味道很不错，孩子们都很喜欢，早餐服务员钟福蓉和庄甜甜姐姐很乐于助人。晚餐也在酒店吃的，刘映辉主管推荐的菜品很合口味，三下锅味道很正，还有剁椒鱼头，餐厅余姣娥领班服务细心，华天酒店值得一住。
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会员622717
2020-08-03
高级景观双间
酒店很好，房间服务员李雪浓给我们赠送冰糖雪梨，还慰问我们出游情况。早餐丰富，很多选择，晚餐的餐厅服务员杨春硕服务很周到，刘映辉主管还给我们介绍景点，酒店整体感觉舒适。
会员622717
2020-08-03
高级景观双间
酒店位置不错，离天门山景点很近，酒店停车方便，前台接待服务好。房间还有晚安甜品赠送。早餐品种很多，味道好，一家人出游合适住在这里，感觉像家里一样。晚餐在二楼吃的，第二次来刘映辉主管一眼就认出我们了，感到亲切，叶冬英大姐服务好，值得一住。
会员2610
2020-08-03
家庭套间
酒店很不错，位置好，停车也方便是，行李员服务主动，前台工作人员热情、办手续快，也会与客人详细说明；房间干净舒适，冲凉水很大，空调效果很好。早餐有很多吃的，味道很不错，服务员说油条是厨房师傅现炸的，吃的健康，还有现煎的鸡蛋饼等都很好吃。服务员杨春秀看着我端着东西还主动帮忙端，服务真到位。晚餐也是在酒店二楼吃的，刘映辉主管很热心，我们去天门山游玩回来后到餐厅用餐，还关心着我们的体验感。余姣娥领班点菜也细心专业，推荐的菜品口味很合适。这次出游选择住在华天感觉很舒心。
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会员2959
2020-08-03
主题情侣房
酒店位置好，房间卫生明亮
会员4432
2020-08-02
高级景观双间
距离景区近，性价比不错，好评
会员9649
2020-08-02
高级景观双间
非常舒适，点个赞
会员7280
2020-08-02
高级景观双间
酒店就在天门山景区旁边非常的方便，酒店的服务真的太好了，从员工到经理的服务态度就能看出来这酒店是一流的服务水准。早餐也非常丰富。以后来张家界一定还住华天酒店。
会员2306
2020-08-01
高级景观双间
算得上天门山这边比较好的酒店，不过时间久了，设备稍显陈旧，服务理念非常到位，不管是大厅还是楼层，尤其下面这位阿姨，相当热情。免费停车，可能受疫情影响，车位很充足，早餐也好吃，周边热闹，两间房，其中老人家住的那边窗外有河景，也是很不错了。离索道不远，导航走路9分钟。索道站对面有希尔顿欢鹏，相对来说新一些，再稍远一点有全季酒店，都是新开的，觉得也可以试试。离索道都不远??
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酒店回复：
一定是特别的缘分，才让亲爱的从众多酒店中选择咱们华天酒店，张家界华天历经六年风雨，各项设施设备都已按时检修，感谢亲爱的对华天中肯而又周到的点评，从您细致入微的点评中可以看出华天的热情有感染到您和您的家人哦~期待亲爱的下次可以为华天点亮五颗小星星哦~祝亲在张家界玩的开心，玩的尽兴！
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会员536730
2020-08-01
高级景观单间
环境挺不错的
酒店回复：
亲爱的华天家人，您好！感谢您对华天酒店的信赖与喜爱，非常荣幸您能够入住咱们张家界华天酒店，有了您的支持，华天将以最优质的服务迎接每一位远道而来的家人，让每位家人都得到温馨而舒适的入住体验。期待您的再次光临，祝您旅途愉快，天天开心！
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会员4849
2020-08-01
高级景观双间
位置环境不错，离天门山索道走路5分钟，可能受疫情影响，价格也合适。大堂副理芬芬美女还推荐我们几个好吃的特色的餐厅，都一一去尝试了，味道不错，价格实惠。张家界旅游推荐！也给热情的芬芬美女点赞！??????
酒店回复：
非常感谢亲爱的给华天的五星好评呢~谢谢您这样夸奖我们哟！我们的小姐姐开心的不得了！超级无敌感谢您这么用心的评价，看到您的满意和肯定，我们真的是非常的感动，我们会继续努力，期待下一次的相遇！华天爱你哟！?比心！
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会员490744
2020-08-01
高级景观双间
环境好，工作人员优秀，特别是符才和李成先生与李雪浓女士非常热情与帮助！
酒店回复：
亲爱的华天朋友，人心是不待风吹而自落的花，华灯初上，万物升平，感谢您下榻张家界华天酒店，非常开心张家界华天酒店这么多员工给您留下了深刻的印象，也希望这座美丽的城市能留给您一段美丽的回忆，期待您的下次光临，天门山下，我们戎装等您！
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会员8688
2020-08-01
高级景观双间
服务及设施都很好！服务员杨云次及停车场管理员服务热情！
酒店回复：
一定是特别的缘分，让您张家界之旅选择了我们，非常开心酒店小伙伴的服务能得到您的充分肯定，您的满意是对她最好地表扬。张家界华天酒店全体员工也会向她学习，期待您下次光临时能为您提供更优质的服务。
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会员6036
2020-08-01
高级景观双间
五星酒店的服务就是6666，服务周到，温馨体贴
酒店回复：
感谢来自老铁的双击666~的问候！很开心我们的服务能够得到您的点赞，张家界华天酒店会继续努力，为您和更多地客人提供更为优质的服务！愿您的张家界之旅玩的开心、玩的尽兴，张家界华天酒店全体员工期待您的再次到来！华天爱你喲~
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会员3966
2020-08-01
高级景观单间
五星酒店服务，好评推荐
酒店回复：
感谢亲爱的您给我们的五星好评！您的支持与鼓励是我们前进最大的动力。张家界华天酒店一直以“为客人营造温馨舒适的体验”而努力，用热情、优质地服务迎接每一位客人。我们期待您的再次光临哟~比心?
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会员7799
2020-07-31
高级景观双间
早餐很好，房间面积较大，停车方便，位置很好，离天门山索道站很近，对面就是广场和河边公园
酒店回复：
要不怎么说亲爱的您眼光好，选择咱们张家界华天酒店。华天酒店位于张家界澧水河畔，一出酒店大门就是我们的张家界独一无二的澧水河沿河跑道，早晨空气清新，每吸一口空气中都含有丰富的负氧离子。您可以选择跑步，做瑜伽，没事儿还可以钓钓鱼，绝对是您和您的家人旅游度假的不二之选。华天期待您和您的家人再次光临，华天等你哦！
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会员7053
2020-07-30
小黄鸭主题房
酒店的地理位置优越，离机场汽车站都很近，不到十分钟的路程，去市区和天门山景点都特别的近，我们预定的是小黄鸭主题房间，房间里有配备小朋友玩的玩具，小朋友很喜欢，房间卫生很干净，在进店以后大堂副理刘芬芬很热情，耐心的跟我们做指引，另外还有礼宾员邓落成小伙子很不错，服务特别积极，看见我们行李较多还带的有小朋友，立马就帮我们拿行李还送上了房间，非常的贴心，早餐品种也比较丰盛，大堂的环境也很不错，推荐来张家界旅游的朋友入住！
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酒店回复：
远道而来的华天家人，您好啊！十分感谢您抽出时间分享您在张家界华天酒店的入住体验，看到您如此贴心的回复让我们整个团队心里都都暖暖的呢~能得到您肯定是我们最辛福的事。您的鼓励是我们前进的最大的动力，我们会用心服务好每一位华天家人，我们真诚的希望您在张家界能够玩的开心，住的舒心。再次感谢您与我们分享您的入住体验！华天期待您的下次光临！
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会员6537
2020-07-30
高级景观双间
非常棒，住的很好，餐厅的菜更棒，餐厅黄兰娟服务好.态度好！
酒店回复：
亲爱的华天家人，您好！感谢您对张家界华天的认可，很高兴您在酒店和您的朋友度过了一个美好的假期。酒店二楼餐厅还有很多张家界本土特色菜，比如三下锅、土家腊肉，都是吃货们上桌后必点菜之一。我们餐厅的小姐姐们能得到您的赞许让我们深感荣幸，我们会继续砥砺前行，希望能有更多的机会，让我们为您提供五星的服务。愿您在张家界玩的开心，吃的满意，您的满意是我们华天最大的动力！期待您的再次入住，祝您：生活愉快，天天开心！
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会员2824
2020-07-30
高级景观双间
一家人去天门山旅游，前台碰到湖北小老乡，告诉我怎样加钱升级小黄鸭亲子房，多送了一份早餐，酒店到缆车站很近，早餐也很丰富，五分好评，
酒店回复：
亲爱的华天家人，您好！感谢您对华天的五星点赞！能获得您对张家界华天各方面的认可，我们倍感欣慰。华天感谢一路上有您相伴！愿您一切顺利、天天开心！张家界华天酒店全体员工期待您的再次到来！
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会员9829
2020-07-29
高级景观双间
非常满意的一次住宿，到达张家界比较过几个酒店，这个跟网上宣传的最接近。大的酒店住着最放心，每天有几杯绿豆汁送过来，前面是大的广场，走几百米是索道出发口，一次完美的旅行，一次完美的住宿。完全好评。
酒店回复：
尊敬的宾客朋友，您好！感谢您对张家界华天酒店的支持，人生就是一张答卷，它上面有选择题、判断题和问答题，希望张家界华天酒店是您最简单的选择题，最满意的答案！期待与您的再次相见，祝美好的事物每天与您相伴！
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会员9251
2020-07-29
高级景观双间
带一岁的小宝出游张家界历时七天，共住过三个酒店，客观评价华天：酒店确实很老派，年头久陈设略老气，但切留给我非常深也非常好的印象。
首先是服务服务服务，服务非常好。全程有网络管家小艾的陪伴，从接机到送机，从出行到心情，都被关照到了。如果不是对工作充满热情，应该做不到如此细致，以至于每每想起都觉得贴心。
另外，尽管设施旧，但卫生非常好，床的软硬非常合适，洗澡用水非常给力。亲子房的空间感很强，家具拐角都装有安全护角。
最后最后感谢一下大堂经理李成先生，回程航班太早，原本不在送机时间范围内，但他牺牲自己的休息时间六点钟就赶到酒店送我们。非常感谢。
老派酒店的风范让我们一家人的这次出行非常愉快，我相信等宝宝再大一点我们还会再来张家界，再次入住华天。
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酒店回复：
亲爱的，一次偶然的机会，我们遇见了您，一次偶然的机会，您选择了我们，生命中太多的选择，您的每一次选择都是一种缘分，感谢缘分让我们与您相识，张家界华天已在这座城市屹立六年有余，设备设施方面可能有些不尽如人意，但酒店每一个板块都在不断努力，力求更加精细，很高兴您对我们酒店小伙伴的认可，您在入住间的一切，我们都尤为的关心、关怀、体贴、照顾，再次感谢您对我们的喜爱，因为有您，我们是幸福的！期待下次带给您更满意的入住体验，祝您每天被幸福纠缠！您的管家-小艾
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会员3929
2020-07-29
高级景观双间
酒店地理位置好，离景点、机场、汽车站、火车站都很近，很是方便，整体的服务也很好，一到酒店门口就有服务生帮忙提行李，前台办理入住也很快；房间挺大的，晚上还有晚安甜品，服务员做卫生也很细致。早上到餐厅用餐可以感觉到服务员的热情和餐食的丰富，菜品选择性有很多。餐厅刘映辉主管服务很亲切，主动帮我们端食品，胡家翠也很有微笑很好、有礼貌。晚餐也在酒店吃的，口味很好，价格实惠，点了个招牌土鹅味道做的很正宗，推荐大家到二楼用餐。
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酒店回复：
亲爱的客官：您好！很高兴您选择入住了张家界华天酒店，看到您的评价小的顿时呆懵了(?▽?)曾有人说“美好而又温暖的东西在记忆深处”温暖是记忆，沧海桑田，记忆中的温暖，永恒不变，很高兴看到您对酒店小伙伴的青睐和喜爱，您的鼓励是对酒店小伙伴最大的支持，张家界华天酒店一直给员工灌输“以顾客为中心，为顾客创造价值”的服务理念，让顾客切切实实的有回家的感觉，我们将不断总结经验，一直努力下去，期待您的再次回家，祝：安好！
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会员4544
2020-07-29
高级景观双间
第一次入住酒店，还是因为他们家服务地理位置都很好，门口的行李生小邓服务很到位，后面又帮我们拿行李指引我们去办理入住，大堂副理芬芬美女笑容灿烂很热情，出游两天很耐心的帮我们咨询解决旅游路线，很热情，进到房间以后，房间看起来还是那么干净卫生，外面的景色也很好，在酒店对面是一个大的广场，晚上夜景很漂亮，吃完晚饭还可以在河边上散散步，离市区啊景区都特别特别近，酒店一楼还有个小超市也很方便，二楼有餐厅，价格很优惠，不喜欢在酒店吃饭的朋友旁边也有吃饭的地方，很不错，五分好评！！
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酒店回复：
亲爱的华天家人，您好！于千万人之中，您选择了我们，华天真的满满的幸福哦~华天酒店位于澧水河畔，背朝天门山，风景独佳。周围交通便利，距离火车站、汽车站仅需5分钟车程，荷花机场也不到10分钟的车程，地理位置十分优越。很开心能够在张家界华天遇见您，一直以来，我们坚持不懈地提升服务质量，我相信您的点赞将给我们小伙伴带来巨大的动力。感谢您点亮的小星星~华天期待您的下次光临！祝您：旅途愉快，一切顺利！
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会员6962
2020-07-28
大嘴猴主题房
棒棒的酒店
酒店回复：
亲爱的华天家人，您好！非常感谢您选择华天酒店，从您的点评中看到了您对我们大嘴猴主题房的喜爱呢~我们酒店能够得到您的认可，作为网络管家——小艾我可开心了呢~我们华天的小伙伴通过不断的努力，营造出让住店的客人感受到家的氛围，家的温暖。您在这里住得舒服，吃得开心，玩的愉快都是我们最大的欣慰。华天期待您的再次光临，祝您家庭美满、阖家幸福！??????
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会员888637
2020-07-28
小黄鸭主题房
酒店服务很热情，早餐很丰盛，地理位置很赞，杨贤超服务很热情，还有大堂副理李晨很积极的帮忙解决了送机的问题，小刘还赠送了小黄鸭的礼品，小朋友很喜欢，就是网络有点慢，其余的服务都很赞，希望酒店可以积极改正，做的更好。
酒店回复：
亲爱华天家人，您好！真挚的感谢您能选择入住张家界华天酒店，谢谢您对我们早餐及服务的认可。您就是我们最好的鉴定师(*╹▽╹*)，为了您和每一位宾客的信任，我们一定会坚持不懈，让每一位亲爱的家人都能有舒心而愉悦的入住！关于亲反应网络慢问题，酒店非常重视您的意见及建议，我们已将您的建议反馈给酒店相关责任部门，加强这方面的巡视，致力于给我们家人最好的体验。希望您下次入住时能让您体验到华天更优质的服务。天门山下，澧水河畔，华天等你喲！
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会员3450
2020-07-28
大嘴猴主题房
感觉很不错
酒店回复：
亲爱的华天家人，您好！相逢即是有缘，我们相信生命中的每一次邂逅都殊为不易，很高兴在分别后还能得到您对我们的肯定。非常感谢您对我们大嘴猴主题房的点赞和认可，喜欢我们记得常来哦，愿每一次都给您不期而遇的温暖！华天等你哦~
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lmc
2020-07-28
高级景观双间
酒店位置非常不错，前面有个大广场，后面就是天门山。酒店服务人员都很热情，前台办理入住效率高。房间干净卫生、冲凉水很大感觉舒服，还有水果赠送。餐厅就在二楼，早餐很丰富，糕点做的很精致，水果品种也很多，孩子们很喜欢，服务员钟福蓉服务热心、迎宾员黄兰娟也很乐于助人。晚餐也在酒店吃的，味道很不错，价格也实惠，特别是餐厅的刘映辉主管很用心、细致，给我们介绍好多当地的特产，印象最深刻的是茅岩莓茶，听刘主管说还可以润喉、消炎、提高免疫力的功效，这茶还是挺神奇的。
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酒店回复：
亲爱的华天家人，您好！非常感谢您选择了咱们华天酒店了呢~从您细致入微的点评中看得出来您对我们华天的喜爱和认可。特别有提到咱们二楼的餐厅，可把我们餐厅的小姐姐们高兴坏了呢~作为网络管家的我——小艾代表华天家人们感谢您为我们点亮的五颗小心心。张家界奇峰三千，秀水八百，茅岩莓的缕缕茶香不知道有没有伴您入梦。张家界华天，感谢一路有您的支持与陪伴，期待下次的相逢，华天等你喲！
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会员6487
2020-07-27
高级景观双间
酒店不错，满意
酒店回复：
亲爱的华天家人，您好！旅途在外，舟车劳顿中，最希望找到家的感觉，张家界华天便是您在旅途中最好的家！希望在张家界触动您的不仅是美景，还有我们留给您的美好回忆。您的满意是华天最大的荣幸哦，期待您再次光临喲~~~
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会员2778
2020-07-27
家庭套间
房间大，位置好
酒店回复：
亲爱的华天家人，您好啊！感谢您有一双发现美的眼睛(#^.^#)才能让您的此次出行不留遗憾，我们酒店前临澧水，背朝天门山，位置极佳，风景独美。此次张家界之行，正是因为您选择了我们，才让我们能有机会为您的行程添上一抹靓丽的色彩。华天期待您的下次光临，欢迎您回来看我们哦O(∩_∩)O哈哈~爱您哦~
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帮主
2020-07-26
高级景观双间
地理位置好离天门山索道站步行5分钟，停车场很大，二楼的中餐厅价格实惠
酒店回复：
真挚的感谢您能选择入住张家界华天酒店。能为您的出行带来舒适与快乐，是我们的荣幸。时光，温婉而清寂，天空飘过大朵的白云，那是心素静的影子。风过，一帘小草淡淡的清香沁人心脾，抬头，伸手，采撷一缕芬芳入墨，春的明媚便婉约在这样的文字当中。随美景入境，能看到您的舒心与愉悦，张家界华天也同样感受硕大的幸福与满足。祝愿您一直幸福快乐，期待您的再次到来！祝您旅途愉快！
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会员8364
2020-07-26
高级景观双间
酒店服务很好
酒店回复：
"最好的旅行,总会遇见不期而遇的温暖，而在千万人之中，没有早一步，也没有晚一步，华天的小伙伴们庆幸遇见您，春风万里不如一张您满意的笑脸，期待您和家人朋友下次到来能体验到更多的惊喜，到那时一定记得再给华天的小伙伴们满分好评哦！
"
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会员5285
2020-07-26
高级景观双间
非常适合带老人孩子住
酒店回复：
非常感谢亲为我们点亮的每一颗小星星，犹如晨间的第一缕阳光，点燃我们一整天的工作热情~我们会一如既往用这份满满的热情服务于每一位来张家界华天的家人！让每一位家人满意而归是我们一直努力奋斗的目标！竭诚期待您和您的家人再次光临！祝您及您的家人生活愉快！身体健康！
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会员3373
2020-07-25
高级景观双间
和家人在张家界华天住了几次了，酒店外观大气上档次，一走进大堂装修豪华，地理位置交通都很方便，办理入住也特别快，客房干净整洁，还给我们赠送了时令水果和甜品，我们吃完早餐回到房间时，打扫卫生的服务员已经帮我们把房间整理干净，特别给叫李柳霞的服务员点赞，让我们感受到了家人般的温暖。
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酒店回复：
亲爱的华天家人，感谢您的好评以及对华天酒店员工的表扬，我们深表欣喜！从您的字里行间我们感受到了您对华天的欣赏，是您的选择让我们能够为您提供温暖、细致的服务；是您的选择，让我们拥有了这段美好且难忘的记忆，我们将再接再厉不辜负您的好评，也期待和您的下次相遇，祝开心无烦恼，好运跟着跑！
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会员9724
2020-07-24
高级景观双间
感觉还好吧
酒店回复：
亲爱的华天朋友，感谢您选择入住张家界华天酒店，非常感谢您对酒店各方面的认可，我们所做的一切都只为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的肯定，我们会继续努力，时刻准备着您的再次光临。祝旅途愉快！
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会员4357
2020-07-24
家庭套间
因为这酒店离机场非常近，所以订这个酒店，坐一早的航班飞回深圳，因为酒店有提供接送机服务，当时说好50元一台车的，但到酒店前台又换了价格，然后提前预约滴滴送机场才15元一台车。
酒店回复：
亲爱的华天家人，您好！感谢您在出行张家界期间选择入住了华天酒店，很遗憾在您入住期间未能让您满分满意。酒店提供免费接送机时间为早上07:00至晚上22:00,给您带来的不便我们十分抱歉。我们一直专注于服务上的用心之处，致力为每一位尊贵的客人打造至臻完美的服务体验。再次诚挚的期望您的再次下榻张家界华天，并希望能有机会与您一起分享交流更多的入住体验和意见，期待您的再次光临！您的管家---小艾
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会员2214
2020-07-24
高级景观双间
各方面都还可以，主要方便去机场，因为坐早班机的航班，5:00要到机场，所以没有订含早餐的，也不知道早餐怎么样！
酒店回复：
亲爱的小主，您好！张家界华天大酒店位于张家界市中心，毗邻天门山索道；前临妩媚温情的澧水河，背靠世界自然遗产、国家5A级景区——张家界传奇天门山。酒店距张家界核心景区约30分钟车程，距离机场只需5分钟，交通可谓是十分便利。咱们酒店早餐既有张家界本地特色小吃，又有各种西式点心，总计品种约60多种，可以满足广大宾客的需求。您下次再来的时候，一定要来尝一下，期待您的再次光临，祝您：万事如意！
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会员743926
2020-07-24
小黄鸭主题房
服务很好，特别是客房杨云次服务员和早餐服务员，服务非常棒！还有前台行李小哥，都非常棒！下次来张家界还会来这里住。
酒店回复：
尊敬的客人， 您好！感谢您抽出时间分享您在张家界华天酒店的体验。能得到您肯定是我们最辛福的事。谢谢您特别赞扬了我们的同事，使我们整个团队都十分开心，倍受鼓舞！我们真诚的希望您在张家界能够玩的开心，在我们酒店住的舒心。再次感谢您与我们分享您的体验！期待您的下次光临！
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会员4672
2020-07-23
高级景观双间
去之前在网上订好房间、预约了接机服务，到达时接机的酒店人员已在等候，酒店离机场很近，几分钟就到了，到达酒店，前台很快就给我办理了入住手续，房间安排在14楼的江景房，走进房间就感觉很舒服，房间卫生很干净，送了水果，客房服务人员很热情，住了两晚，两天客房大姐晚上都送了不同的甜品，都很好喝，晚上站在房间看夜景也不错，下次去张家界继续选择入住！
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酒店回复：
亲爱的华天家人，非常感谢您的入住与点评，看到您对我们服务的认可，我们所有小伙伴们心里都暖暖的呢~正是因为您的肯定，相信华天未来一定是越来越好的。感谢您选择入住张家界华天酒店，您的好评是对我们最大的鼓励，欢迎您下次光临。祝您旅途愉快！比心喲！
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会员2501
2020-07-23
家庭套间
干淨，服务好，地点佳，下次会再住
会员3773
2020-07-22
高级景观双间
选择华天终究没有让我们失望，赶上自己生日，来到房间也是惊喜满满，如图，楼层大姐是如此的热情，有叫必应，这里我要说一下有个叫张春华的为你点赞，前台的服务生也跟热情一直把我们送到房间，早餐也丰富，我比较喜欢吃米粉，再加上一个煎蛋那是美滋滋呀，超级推荐。
酒店回复：
夜空中最亮的星，感谢您给华天送的最亮的5颗小星星，这股星星的力量将照亮我们对这个行业的热爱，让华天充满了满满的幸福感哟！ 每个季节都有我们难舍的景色，来到张家界您可以每个季节都感受不同的景致，华天希望这次旅行会是您回忆里最温馨最独特的那个。华天全体员工在这边祝您生日快乐，希望您常回家看看。祝您旅途愉快，生活美满！
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会员2356
2020-07-22
高级景观单间
干净，服务很好
酒店回复：
亲爱的华天家人，看到您的点评，今天的心情像幸福的花儿一样，温暖了我们所有小伙伴的心，愿华天的祝福随风一起陪伴您旅途的左右，期待您的再次光临哦(#^.^#)~
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会员4477
2020-07-22
高级景观双间
位置不错，去高铁站大概20分钟，去天门山索道站走路5分钟以内，虽然是老牌酒店，但是所有设施并不显陈旧，并且很干净，客服服务也很及时，晚上还有赠送甜品和水果，早餐自助餐菜品很丰富，味道也不错！稍微可以改进一下的是外墙玻璃很脏，如果能够稍加处理，相信去住体验会更棒！
酒店回复：
感谢亲爱的选择入住华天酒店，利用宝贵时间对我们的评价及对酒店卫生、设施设备、服务以及餐饮等方面的建议。我们能走入您的心里正是靠我们用心的服务,您的满意只是我们的起点(*?▽?*) 很幸运在您的旅途中可以陪您走一段，可以给您添加一笔绚丽的色彩。 期待您再次光临并衷心感谢您对酒店的支持与厚爱！再次感谢您为我们的满分点“赞”。祝您旅途愉快，生活开心！
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会员6895
2020-07-22
主题亲子房
中式早餐可以，西式早餐品种少了点。房间够大，孩子喜欢里面布置的佩奇和玩具
酒店回复：
尊敬的宾客：感谢你入住咱们的主题房，您的支持与鼓励是我们前进的最大动力。 张家界华天酒店不断的为客人营造温馨舒适的居住环境而努力，以最高的性价比满足不同宾客的需求。华天期待您的再次光临哟~
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会员7479
2020-07-22
高级景观双间
位置很好，环境不错，离天门山索道几分钟,很方便，带着孩子一起，还免费送了一份早餐！
酒店回复：
亲爱的的朋友，感谢您下榻张家界华天酒店，并对我们做出的满意点评。接待远道而来的客人，绽放的笑脸是我们最初的标识，轻柔的语言希望如微风拂去旅程的疲惫，我们将一如既往的保持我们的服务品质和服务热情，带给每一位宾客愉快的入住体验。感谢您对我们服务的认可，希望华天的努力能够让您下次入住时点亮您的5颗小星星，送您小花花??，华天期待您的再次光临哟~
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会员8992
2020-07-22
大嘴猴主题房
在张家界游玩选择入住华天感觉很好，有一种宾至如归的感觉，首先在前台办理入住效率很高，服务员笑容很好很有礼貌。到了房间，房间很宽敞舒适，卫生做的很干净睡得放心。餐厅的早餐丰富多样，在张家界住过那么多酒店觉得这家酒店的早餐最好，服务员也热情，见面都会微笑打招呼，服务员钟福蓉还为我家孩子帮忙取食，很是贴心，还有张秀珍姐姐也是有问有答的，特别是餐厅的刘映辉主管给人有一种很亲切的感觉，跟我们讲述景点的行程，还在我赶飞机时帮忙把行李和餐食都送到路边等我们，因为有刘主管的帮助下刚好赶上飞机，太感谢了，她就好像我在张家界的朋友一样，别的酒店没有这种感觉，我喜欢刘主管这样为人着想的朋友，热情、好客、周到、细致、亲和力高，值得为她点赞。
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酒店回复：
非常感谢亲爱的对我们的肯定，我们能走入您的心里正是靠我们用心的服务,您的满意只是我们的起点,我们餐厅的小姐姐们都行开心呢，我们一定会更加努力的为您提供5星级的服务！同时也希望您回到张家界的家再来看我们！(*^▽^*)华天也是您在张家界永远的家！等您哟~o(*￣︶￣*)o
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