4.9分
超棒
2433条评论
会员1982
2020-11-11
豪华景观大床房
来出差 离国际博览中心很近 房间挺大的 还算整洁 Chopin态度挺好的
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您入住银川凯宾斯基饭店，并与我们分享您的好评。银川凯宾斯基饭店坐落于银川市中心区域的金凤区，毗邻国际会展中心、科技馆、博物馆，与人民广场各路相望，是您旅行、商务入住的不二之选！我们将秉承凯宾斯基的品牌理念，为顾客提供低调的欧式奢华；不断提高我们的服务品质，以求您每次入住都将是一次难忘的舒适体验。我们会继续努力，用卓越细致的服务让每一位宾客体验到至臻与温暖，让您的商务与休闲之旅不虚此行。我们的早餐是每日在一楼的柏林咖啡厅内为您提供的，近百种餐点供您选择。而且我们也为您在负1层的水疗中心提供专业理疗服务，让您在繁忙劳累的旅途中可以放松身心。我们衷心的希望银川凯宾斯基饭店能陪伴您在银川的每一段旅程，祝您一切顺利！
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会员5982
2020-11-11
高级大床房
酒店非常棒，前台的John Joanna 和Verna很热情，帮我解答了很多问题
酒店回复：
尊敬的宾客您好！感谢您入住银川凯宾斯基饭店并对我们前厅服务人员做出好评！我们已经在第一时间与前台的同事分享了您的评价。 凯宾斯基注重员工培训并致力于提供舒适优质的个性化服务，并让客人感到满意是我们凯宾斯基的愿景。饭店内拥有5个不同类型的餐厅等待您去一一品尝，宁夏特色中西合璧的清真美食，品种繁多的自助餐食，愉快轻松的花园烧烤餐厅，以及正宗的德国风味啤酒与巴伐利亚风格美食，最后还有精致的甜品及面包丰富您的味觉体验。还有供送餐服务的零点菜单，可满足不同客人的不同需求。 再次感谢您的点评，我们期待您的下次入住。祝您生活愉快！
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会员2140
2020-11-11
高级双床房
环境不错，虽然设施有点旧，但是干净卫生。退房后发现有个人物品遗留在房间，联系酒店后，酒店马上安排寄给了我，很谢谢
酒店回复：
尊敬的客人：您好！感谢您入住银川凯宾斯基饭店，并与我们分享您的点评！ 十分荣幸能够看到您对我们积极的评价，也非常愿意为您在银川的旅程增添一份精彩。同时，感谢您可以在这里向其他宾客进行推荐。我们将竭诚为住店宾客提供最完美的服务。银川凯宾斯基饭店位于银川金凤区人民广场对面，周围有博物馆，科技馆等人文设施及参观地，亮化设施完善，晚间的夜景可谓酒店的一大特色。饭店开业十年，为了让您有一个舒适的入住环境，我们所有的设施都选自国际知名品牌，并会进行定期的翻新和维护。再次感谢您选择银川凯宾斯基饭店，并期待您的再次光临。祝您一切顺利！
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会员5492
2020-11-11
豪华景观大床房
不错，干净卫生
酒店回复：
尊敬的宾客您好，感谢您选择入住银川凯宾斯基饭店并与我们分享您的入住体验。银川凯宾斯基饭店是银川市内首家国际豪华五星级酒店，位于宁夏回族自治区首府银川市的中心区域，您可步行前往国际会展中心，科技馆，宁夏博物馆，宁夏大剧院和人民广场，毗邻CCPark和万达广场两大商圈。饭店内所有的设施都选自国际知名品牌，力求让您有一个舒适的入住环境。您的肯定激励着我们不断提高服务质量，为了能给您提供更好的服务，我们也会不断的努力，遵循集团不变的理念，带给您如家般的入住体验。期待您的下次光临，祝您一切顺利！
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会员7731
2020-11-10
豪华双床房
酒店设计风格很喜欢！早餐自助餐的西式点心相当好，品种也多。酒店周边环境优美，博物馆就在附近，值得推荐！
酒店回复：
尊敬的客人：您好，感谢您选择入住银川凯宾斯基饭店，并为我们留下了好的评价。银川凯宾斯基饭店是银川市内首家国际豪华五星级酒店，拥有 409间欧式客房，其中有41间套房，让您在繁华都市中探索银川的极致舒适之旅，五个各具特色的中、西餐厅，邀您共享亚洲及国际美食。我们每日在一层柏林咖啡厅为您准备了自助式的早餐，您可在这里享受到近百种的中西式餐点，涵盖中西式的凉菜，热菜，面包，面食，粥类，蛋类，水果等。银川凯宾斯基饭店位于宁夏回族自治区首府银川市的中心区域，距离火车站和河东机场均在40分钟车程范围内。可步行前往国际会展中心，宁夏博物馆，科技馆，图书馆，大剧院和人民广场，毗邻万达广场和CCPark两大商圈。饭店内所有的设施都选自国际知名品牌，力求让您有一个舒适的入住环境。我们诚挚的邀请您再度光临，祝您一切顺利！
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会员3502
2020-11-10
豪华双床房
很不错的酒店
酒店回复：
亲爱的宾客：您好！感谢您对银川凯宾斯基饭店的五星好评。银川凯宾斯基饭店是银川市内首家欧式奢华风格的饭店，我们会秉承凯宾斯基的欧式奢华品牌理念，继续提高服务品质，为您提供更满意的舒适体验。作为银川市首家欧式奢华饭店，我们所有的设施都选自国际知名品牌，力求为您打造一个最舒适的入住环境。除了有设备齐全的客房外，饭店还有5个风格不同的餐厅。您既可以品尝到鲜嫩多汁的西餐牛排，也可以享受到精致可口的中式餐点，更有爽口的鲜酿啤酒和美味的蛋糕甜点。我们诚挚的邀请您再度光临银川凯宾斯基饭店，祝您生活愉快！
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会员6300
2020-11-10
高级大床房
酒店前台服务热情周到，房间干净卫生，早餐种类很多，很棒的酒店
酒店回复：
亲爱的客人：感谢您选择银川凯宾斯基饭店，并为我们的前台工作者留下了您的好评。银川凯宾斯基饭店是银川首家欧式奢华风格的饭店，位于银川市中心区域金凤区内。饭店有409间客房及套房，还配有5个不同风格的餐厅。为了让您有一个舒适的入住环境，我们所有的设施都选自国际知名品牌，并会进行定期的翻新和维护。我们每日在一层柏林咖啡厅为您准备了自助式的早餐，您可在这里享受到近百种的中西式餐点，涵盖中西式的凉菜，热菜，面包，面食，粥类，蛋类，水果等。饭店会根据节日和假期推出餐饮以及客房的相关优惠活动，双十一钜惠来袭，请您多多关注我们的微信公众号和微博获得更多的优惠详情。我们诚挚期待您的下次光临，祝您生活愉快！
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会员2316
2020-11-09
高级大床房
前台的John Joye和Eva 都很好，服务热情为我解答了很多问题，酒店很好的
酒店回复：
尊敬的宾客您好！感谢您入住银川凯宾斯基饭店并对我们前台服务人员做出好评！我们已经在第一时间与前台的同事分享了您的评价。作为国际知名饭店品牌凯宾斯基集团的一员，我们严格要求自身，遵循品牌的理念，致力于为宾客提供完个性化的专业服务，让您在旅途中也能有如家般的舒适安心。银川凯宾斯基饭店位于银川市中心区域金凤区内，距离河东机场和火车站均在40分钟车程范围以内，毗邻国际会展中心，宁夏博物馆，万达广场等。同时，我们也邀请您在入住同时光临我们其他五个不同风格的餐厅，品尝宁夏特色中西合璧的清真美食，以及正宗的德国风味啤酒与巴伐利亚风格美食。我们衷心的希望银川凯宾斯基饭店能陪伴您在银川的每一段旅程，祝您一切顺利！
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会员5135
2020-11-09
高级大床房
位置不错，挺方便
酒店回复：
亲爱的宾客：您好！感谢您对银川凯宾斯基饭店的五星好评。饭店坐落于银川市中心区域的金凤区，毗邻国际会展中心、科技馆、博物馆，与人民广场各路相望，是您休闲旅游和商务出行的最佳选择。饭店提供地下负一层大型停车场一个，酒店正前方停车车位若干，方便您的出行体验！我们将秉承凯宾斯基的品牌理念，为顾客提供低调的欧式奢华；不断提高我们的服务品质，以求您每次入住都将是一次难忘的舒适体验。我们会继续努力，用卓越细致的服务让每一位宾客体验到至臻与温暖，让您的商务与休闲之旅不虚此行。我们衷心的希望银川凯宾斯基饭店能陪伴您在银川的每一段旅程，祝您一切顺利！
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你好
2020-11-08
高级双床房
干净卫生，舒适方便
酒店回复：
亲爱的宾客：您好！感谢您对银川凯宾斯基饭店的五星好评。银川凯宾斯基饭店是银川市内首家国际豪华五星级酒店，位于宁夏回族自治区首府银川市的中心区域，您可步行前往国际会展中心，科技馆，宁夏博物馆，宁夏大剧院和人民广场，毗邻CCPark和万达广场两大商圈。为了让您有一个舒适的入住环境，我们所有的设施都选自国际知名品牌，并会进行定期的翻新和维护。作为凯宾斯基集团旗下的一员，一直秉承着以人为本的服务宗旨，尽力为您提供最人性化的服务。感谢您对饭店的认可和肯定，期待您的下次光临。祝您生活愉快，工作顺利！
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会员5972
2020-11-08
高级大床房
酒店位于新区出行方便 房间设施齐全干净 服务很到位 可以免费装加湿器很贴心 就是不小心打破了一个透明玻璃杯 赔了46元好贵啊??
酒店回复：
亲爱的宾客：您好，感谢您选择入住银川凯宾斯基饭店并对酒店各方面作出的好评。银川凯宾斯基饭店位于银川市中心区域金凤区内，是市内首家欧式奢华风格的饭店。饭店有409间客房及套房，还配有5个不同风格的餐厅可以满足您的味蕾。我们的早餐是每日在一楼的柏林咖啡厅内为您提供的，近百种餐点供您选择。银川凯宾斯基饭店是银川市内首家国际豪华五星级酒店，我们会秉承凯宾斯基的欧式奢华品牌理念，继续提高服务品质，为您提供更满意的舒适体验。入住期间，如您有任何租车服务，旅游景点咨询需求，均可以咨询酒店礼宾服务人员！祝您万事如意，一切顺利！
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会员6995
2020-11-08
行政豪华景观大床房
环境不错，服务也不错！
酒店回复：
亲爱的宾客：您好！请您接受来自银川凯宾斯基饭店的诚挚问候。感谢您选择入住银川凯宾斯基饭店，得知您对我们的服务感到满意我们非常的开心。银川凯宾斯基饭店是银川首家欧式奢华风格的饭店，位于银川市中心区域金凤区内。饭店有409间客房及套房，还配有5个不同风格的餐厅。为了让您有一个舒适的入住环境，我们所有的设施都选自国际知名品牌，并会进行定期的翻新和维护。同时，我们也邀请您在入住同时光临我们其他五个不同风格的餐厅，品尝宁夏特色中西合璧的清真美食，以及正宗的德国风味啤酒与巴伐利亚风格美食。诚邀您的再次到来，祝您家庭幸福，工作顺利！
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会员1431
2020-11-08
豪华大床房
干净卫生，出行方便
酒店回复：
尊敬的宾客您好，感谢您选择入住银川凯宾斯基饭店并为我们留下好评。银川凯宾斯基饭店是银川首家欧式奢华风格的饭店，位于银川市中心区域金凤区内。饭店有409间客房及套房，还配有5个不同风格的餐厅。为了让您有一个舒适的入住环境，我们所有的设施都选自国际知名品牌，并会进行定期的翻新和维护。饭店位于银川市中心区域金凤区内，距离河东机场和火车站均在40分钟车程范围以内，毗邻国际会展中心，宁夏博物馆，万达广场等。您的肯定激励着我们不断提高服务质量，为了能给您提供更好的服务，我们也会不断的努力，遵循集团不变的理念，带给您如家般的入住体验。期待您的下次光临，祝您一切顺利！
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会员7012
2020-11-08
高级大床房
银川凯宾斯基大酒店很不错??<div></div>银川凯宾斯基大酒店的礼宾部 Ms. Delicia Ma 很热情，我一进酒店就主动帮忙推行李，我办完了入住她还帮忙送行李到房间，非常幸运在银川凯宾斯基遇到这么好的礼宾部员工！<div></div>入住的第二天正好赶上我过生日，前台的Daisy 帮忙升级了房间，还送了银川凯宾斯基酒店的巧克力生日蛋糕，酒店前台的红衣女郎还亲自写了生日贺卡，感动！<div></div>下次来银川还住凯宾斯基大酒店??????
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酒店回复：
亲爱的宾客：您好！请您接受来自银川凯宾斯基饭店的诚挚问候。感谢您选择入住银川凯宾斯基饭店并对我们前厅服务人员做出好评！我们已经在第一时间与前厅的同事分享了您的评价。得知您对我们的服务感到满意我们非常的开心。 十分荣幸能够看到您对我们积极的评价，也非常愿意为您在银川的旅程增添一份精彩。 凯宾斯基注重员工培训并致力于提供舒适优质的个性化服务，并让客人感到满意是我们凯宾斯基的愿景。所有的服务人员都十分乐意帮助您，让您有一个完美的入住体验是我们一直不变的目标。我们的早餐是每日在一楼的柏林咖啡厅内为您提供的，近百种餐点供您选择。而且我们也为您在负1层的水疗中心提供专业理疗服务，让您在繁忙劳累的旅途中可以放松身心。我们衷心的希望银川凯宾斯基饭店能陪伴您在银川的每一段旅程，祝您一切顺利！
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会员3902
2020-11-07
豪华双床房
总体来说还是不错的 房间设施有点老 服务不错
酒店回复：
尊敬的宾客您好，感谢您选择入住银川凯宾斯基饭店并与我们分享您的入住体验。银川凯宾斯基饭店是银川市内首家国际豪华五星级酒店，我们会秉承凯宾斯基的欧式奢华品牌理念，继续提高服务品质，为您提供更满意的舒适体验。作为国际知名品牌凯宾斯基集团的一员，我们力求让每一位宾客都能有一个完美的入住体验，用我们卓越细致的服务让每一位宾客体验到至臻与温暖是我们不懈追求的目标。饭店开业十年，所有设施均及时进行维护和更新，致力于为您带来温暖舒适的入住体验，愿银川凯宾斯基饭店能始终成为您度假、商务差旅首选之地， 祝您生活愉快！
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会员9439
2020-11-07
豪华双床房
一贯的好，没的说
酒店回复：
尊敬的宾客您好，感谢您选择入住银川凯宾斯基饭店并为我们留下好评。银川凯宾斯基饭店是银川市内首家国际豪华五星级酒店，拥有 409间欧式客房，其中有41间套房，让您在繁华都市中探索银川的极致舒适之旅，五个各具特色的中、西餐厅，邀您共享亚洲及国际美食。您的肯定激励着我们不断提高服务质量，为了能给您提供更好的服务，我们也会不断的努力，遵循集团不变的理念，带给您如家般的入住体验。饭店会根据节日和假期推出餐饮以及客房的相关优惠活动，最近双十一钜惠来袭，请您多多关注我们的微信公众号和微博获得更多的优惠详情。我们诚挚期待您的下次光临，祝您生活愉快！
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会员9848
2020-11-07
高级双床房
酒店环境很不错，房间很大，停车也方便。服务员态度很好。出行也方便，离新华百货乐园不远，吃饭，购物都很方便，酒店啤酒吧很不错，值得去试试里面的精酿啤酒。价格相对而言也不会很贵
酒店回复：
尊敬的宾客您好，感谢您选择入住银川凯宾斯基饭店并与我们分享您的入住体验。银川凯宾斯基饭店是银川市内首家国际豪华五星级酒店，位于宁夏回族自治区首府银川市的中心区域，您可步行前往国际会展中心，科技馆，宁夏博物馆，宁夏大剧院和人民广场，毗邻CCPark和万达广场两大商圈。饭店有409间客房及套房，还配有5个不同风格的餐厅可以满足您的味蕾。您既可以享受到鲜嫩多汁的牛排西餐，也能品尝到精致可口的中式餐点，更有爽口的鲜酿啤酒和各色甜点等您品尝。饭店提供地下负一层大型停车场一个，酒店正前方停车车位若干，方便您的出行体验！ 再次感谢您选择银川凯宾斯基饭店，并期待您的再次光临。祝您一切顺利！
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会员2287
2020-11-07
高级大床房
帮客户预定的酒店。对环境还有地理位置很满意。酒店的啤酒吧的精酿啤酒值得去尝尝，性价比较高。一楼大堂空间大，环境安静。有些小的商务洽谈，一点不受打扰，非常棒????
酒店回复：
尊敬的客人：您好，感谢您选择入住银川凯宾斯基饭店，并为我们留下了好的评价。感谢您对我们的支持和肯定。银川凯宾斯基饭店位于市区行政中心的金凤区。酒店毗邻国际会展中心、宁夏博物馆、科技博物馆和人民广场，距万达广场及星悦城购物广场仅有5分钟车程，交通便利。饭店内拥有5个不同类型的餐厅等待您去一一品尝，宁夏特色中西合璧的清真美食，品种繁多的自助餐食，愉快轻松的花园烧烤餐厅，以及正宗的德国风味啤酒与巴伐利亚风格美食，最后还有精致的甜品及面包丰富您的味觉体验。还有供送餐服务的零点菜单，可满足不同客人的不同需求。作为国际知名饭店品牌凯宾斯基集团的一员，我们始终坚持以高标准来为宾客提供优质的服务与体验。期待您的再次光临！
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会员676960
2020-11-07
高级大床房
daisy 非常好 推荐酒店
酒店回复：
亲爱的客人：感谢您选择银川凯宾斯基饭店，并为我们的前台工作者留下了您的好评。同时，感谢您可以在这里向其他宾客进行推荐。我们将竭诚为住店宾客提供最完美的服务。银川凯宾斯基饭店位于银川金凤区人民广场对面，周围有博物馆，科技馆等人文设施及参观地，亮化设施完善，晚间的夜景可谓酒店的一大特色。饭店内拥有5个不同类型的餐厅等待您去一一品尝，宁夏特色中西合璧的清真美食，品种繁多的自助餐食，愉快轻松的花园烧烤餐厅，以及正宗的德国风味啤酒与巴伐利亚风格美食，最后还有精致的甜品及面包丰富您的味觉体验。还有供送餐服务的零点菜单，可满足不同客人的不同需求。 再次感谢您的点评，我们期待您的下次入住。祝您生活愉快！
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会员1410
2020-11-07
高级大床房
房间有点热，前台可以提出放加湿器
酒店回复：
尊敬的宾客：您好，感谢您选择银川凯宾斯基饭店，并为我们留下了您的评价。作为国际知名饭店品牌凯宾斯基集团的一员，我们严格要求自身，遵循品牌的理念，致力于为宾客提供完个性化的专业服务，让您在旅途中也能有如家般的舒适安心。饭店内所有的设施都选自国际知名品牌，力求让您有一个舒适的入住环境。银川凯宾斯基饭店坐落于银川市中心区域的金凤区，毗邻国际会展中心、科技馆、博物馆，与人民广场各路相望，是您旅行、商务入住的不二之选！我们将秉承凯宾斯基的品牌理念，为顾客提供低调的欧式奢华；不断提高我们的服务品质，以求您每次入住都将是一次难忘的舒适体验。我们会继续努力，用卓越细致的服务让每一位宾客体验到至臻与温暖，让您的商务与休闲之旅不虚此行。期待您的再次光临，祝您工作顺利，生活愉快！
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会员6409
2020-11-07
豪华大床房
房间非常好感谢eva小姐姐
酒店回复：
尊敬的宾客您好！感谢您入住银川凯宾斯基饭店并对我们前台服务人员做出好评！我们已经在第一时间与前台的同事分享了您的评价。银川凯宾斯基饭店作为凯宾斯基集团旗下的一员，一直秉承着以人为本的服务宗旨，尽力为您提供最人性化的服务。我们会秉承凯宾斯基的欧式奢华品牌理念，继续提高服务品质，为您提供更满意的舒适体验。饭店有409间客房及套房，还配有5个不同风格的餐厅可以满足您的味蕾。我们每日在一层柏林咖啡厅为您准备了自助式的早餐，您可在这里享受到近百种的中西式餐点，涵盖中西式的凉菜，热菜，面包，面食，粥类，蛋类，水果等。而且我们也为您在负1层的水疗中心提供专业理疗服务，让您在繁忙劳累的旅途中可以放松身心。我们衷心的希望银川凯宾斯基饭店能陪伴您在银川的每一段旅程，祝您一切顺利！
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会员9469
2020-11-06
高级大床房
设施齐全服务到位性价比很高泳池开放时间早适合早上锻炼 早餐种类很多很好 位置不错开车很方便 酒吧的啤酒很正
酒店回复：
尊敬的宾客您好，感谢您选择下榻银川凯宾斯基饭店并对饭店的各方面做出好评。银川凯宾斯基饭店位于宁夏回族自治区首府银川市的中心区域，距离火车站和河东机场均在40分钟车程范围内。可步行前往国际会展中心，宁夏博物馆，科技馆，图书馆，大剧院和人民广场，毗邻万达广场和CCPark两大商圈。饭店有409间客房及套房，还配有5个不同风格的餐厅可以满足您的味蕾。您既可以享受到鲜嫩多汁的牛排西餐，也能品尝到精致可口的中式餐点，更有爽口的鲜酿啤酒和各色甜点等您品尝。而且我们也为您在负1层的水疗中心提供专业理疗服务，让您在繁忙劳累的旅途中可以放松身心。饭店提供地下负一层大型停车场一个，酒店正前方停车车位若干，方便您的出行体验！饭店会根据节日和假期推出餐饮以及客房的相关优惠活动，也请您多多关注我们的微信公众号和微博获得更多的优惠详情。银川凯宾斯基饭店全体员工期待您的再次到来！祝您工作愉快，家庭和睦！
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会员5837
2020-11-06
高级大床房
1、酒店位置绝佳，位于银川市政府对面，出行便利；2、酒店视野绝佳，窗前展望，可看银川市景：干净、清爽；3、酒店健身设置便利；4、酒店服务中规中矩，不够热情，但办事麻利。以上。
酒店回复：
亲爱的宾客：您好，感谢您选择入住银川凯宾斯基饭店并对酒店各方面作出的评价。同时，我们也非常抱歉未能向您提供一个满意的入住体验。银川凯宾斯基饭店位于银川金凤区人民广场对面，周围有博物馆，科技馆等人文设施及参观地，亮化设施完善，晚间的夜景可谓酒店的一大特色。而且我们也为您在负1层的水疗中心提供专业理疗服务，让您在繁忙劳累的旅途中可以放松身心。针对您所提出的问题我们已经与相关的部门取得联系，并对此问题进行调整。我们也会在日后的工作中进行调整，为了能让您有个完美的入住体验而努力。在今后的工作中我们也会继续努力提高我们的服务质量，同时会对员工加强培训，提高他们的服务意识。让顾客拥有一个完美的入住体验一直是我们不变的愿景，正是有您这种愿意与我们分享感受的客人，我们才能更有方向的努力。再次向您致以最诚挚的歉意，也欢迎您再度光临，享受并监督我们的服务。祝您身体健康！
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会员1322
2020-11-05
豪华大床房
各方面都还不错，服务人员帮提行李特别热情，住店和离店都会有人很积极的帮提行李，特别受宠若惊，给服务人员们点赞。
酒店回复：
亲爱的宾客：您好，感谢您选择入住银川凯宾斯基饭店并对酒店各方面作出的好评。作为国际知名品牌凯宾斯基集团的一员，我们力求让每一位宾客都能有一个完美的入住体验，用我们卓越细致的服务让每一位宾客体验到至臻与温暖是我们不懈追求的目标。饭店内所有的设施都选自国际知名品牌，力求让您有一个舒适的入住环境。银川凯宾斯基饭店是银川市内首家国际豪华五星级酒店，我们会秉承凯宾斯基的欧式奢华品牌理念，继续提高服务品质，为您提供更满意的舒适体验。饭店坐落于银川市中心区域的金凤区，毗邻国际会展中心、科技馆、博物馆，与人民广场各路相望，是您休闲旅游和商务出行的最佳选择。感谢您对饭店的认可和肯定，期待您的下次光临。祝您生活愉快，工作顺利！
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会员5875
2020-11-04
高级大床房
很不错，床品很好
酒店回复：
尊敬的客人：您好！感谢您入住银川凯宾斯基饭店，并与我们分享您的点评！ 十分荣幸能够看到您对我们积极的评价，也非常愿意为您在银川的旅程增添一份精彩。 凯宾斯基注重员工培训并致力于提供舒适优质的个性化服务，并让客人感到满意是我们凯宾斯基的愿景。为了让您有一个舒适的入住环境，我们所有的设施都选自国际知名品牌，并会进行定期的翻新和维护。您的肯定激励着我们不断提高服务质量，为了能给您提供更好的服务，我们也会不断的努力，遵循集团不变的理念，带给您如家般的入住体验。期待您的下次光临，祝您一切顺利！
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会员3428
2020-11-04
高级双床房
环境好，品牌酒店有保障，早餐品种丰富，
酒店回复：
尊敬的宾客您好，感谢您选择入住银川凯宾斯基饭店并为我们留下好评。银川凯宾斯基饭店是银川市内首家国际豪华五星级酒店，我们会秉承凯宾斯基的欧式奢华品牌理念，继续提高服务品质，为您提供更满意的舒适体验。同时，感谢您可以在这里向其他宾客进行推荐。我们将竭诚为住店宾客提供最完美的服务。银川凯宾斯基饭店位于银川金凤区人民广场对面，周围有博物馆，科技馆等人文设施及参观地，亮化设施完善，晚间的夜景可谓酒店的一大特色。同时，我们也邀请您在入住同时光临我们其他五个不同风格的餐厅，品尝宁夏特色中西合璧的清真美食，以及正宗的德国风味啤酒与巴伐利亚风格美食。入住期间，如您有任何租车服务，旅游景点咨询需求，均可以咨询酒店礼宾服务人员！祝您万事如意，一切顺利！
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会员344495
2020-11-03
高级大床房
非常满意，前台Ellis joye服务热情
酒店回复：
尊敬的宾客：您好，感谢您选择银川凯宾斯基饭店并对我们前厅服务人员做出好评！我们已经在第一时间与前台的同事分享了您的评价。作为国际知名饭店品牌凯宾斯基集团的一员，我们严格要求自身，遵循品牌的理念，致力于为宾客提供完个性化的专业服务，让您在旅途中也能有如家般的舒适安心。感谢您可以在这里向其他宾客进行推荐。我们将竭诚为住店宾客提供最完美的服务。银川凯宾斯基饭店位于银川金凤区人民广场对面，周围有博物馆，科技馆等人文设施及参观地，亮化设施完善，晚间的夜景可谓酒店的一大特色。同时，我们也邀请您在入住同时光临我们其他五个不同风格的餐厅，品尝宁夏特色中西合璧的清真美食，以及正宗的德国风味啤酒与巴伐利亚风格美食。诚邀您的再次到来，祝您家庭幸福，工作顺利！
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艺龙会员
2020-11-03
高级双床房
酒店干净卫生工作人员个个面带微笑热情❤️、朋友们可以安心入住
酒店回复：
亲爱的宾客:您好！感谢您选择入住银川凯宾斯基饭店，我们倍感荣幸！同时，感谢您可以在这里向其他宾客进行推荐。我们将竭诚为住店宾客提供最完美的服务。银川凯宾斯基饭店是银川市内首家国际豪华五星级酒店，我们会秉承凯宾斯基的欧式奢华品牌理念，继续提高服务品质，为您提供更满意的舒适体验。疫情期间我们做好了一切准备，检测来店客人和工作人员的健康状况，打扫消毒客房和公共区域。所有的服务人员都十分乐意帮助您，让您有一个完美的入住体验是我们一直不变的目标。我们的早餐是每日在一楼的柏林咖啡厅内为您提供的，近百种餐点供您选择。感谢您对饭店的认可和肯定，期待您的下次光临。祝您生活愉快，工作顺利！
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臭臭
2020-11-03
高级大床房
eills joye很好 👍
酒店回复：
亲爱的宾客：您好！感谢您对银川凯宾斯基饭店的五星好评。同时，感谢您入住银川凯宾斯基饭店并对我们前台服务人员做出好评！我们已经在第一时间与前台的同事分享了您的评价。作为国际知名饭店品牌凯宾斯基集团的一员，我们严格要求自身，遵循品牌的理念，致力于为宾客提供完个性化的专业服务，让您在旅途中也能有如家般的舒适安心。银川凯宾斯基饭店位于银川市中心区域金凤区内，距离河东机场和火车站均在40分钟车程范围以内，毗邻国际会展中心，宁夏博物馆，万达广场等。入住期间，如您有任何租车服务，旅游景点咨询需求，均可以咨询酒店礼宾服务人员！祝您万事如意，一切顺利！
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会员5590
2020-11-03
行政豪华大床房
出差定的，很不错
酒店回复：
亲爱的宾客：您好！请您接受来自银川凯宾斯基饭店的诚挚问候。感谢您选择入住银川凯宾斯基饭店，得知您对我们的服务感到满意我们非常的开心。银川凯宾斯基饭店坐落于银川市中心区域的金凤区，毗邻国际会展中心、科技馆、博物馆，与人民广场各路相望，是您旅行、商务入住的不二之选！饭店有409间客房及套房，还配有5个不同风格的餐厅。我们每日在一层柏林咖啡厅为您准备了自助式的早餐，您可在这里享受到近百种的中西式餐点，涵盖中西式的凉菜，热菜，面包，面食，粥类，蛋类，水果等。为了让您有一个舒适的入住环境，我们所有的设施都选自国际知名品牌，并会进行定期的翻新和维护。同时，我们也为您在负1层的水疗中心提供专业理疗服务，让您在繁忙劳累的旅途中可以放松身心。再次感谢您选择银川凯宾斯基饭店，并期待您的再次光临。祝您一切顺利！
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会员8611
2020-11-02
高级大床房
酒店位置不错，出行方便，干净卫生，早餐丰盛。
酒店回复：
尊敬的宾客您好，感谢您选择入住银川凯宾斯基饭店并与我们分享您的入住体验。银川凯宾斯基饭店是银川市内首家国际豪华五星级酒店，位于宁夏回族自治区首府银川市的中心区域，您可步行前往国际会展中心，科技馆，宁夏博物馆，宁夏大剧院和人民广场，毗邻CCPark和万达广场两大商圈。作为国际知名品牌凯宾斯基饭店的一员，我们会秉承凯宾斯基的欧式奢华品牌理念，继续提高服务品质，为您提供更满意的舒适体验。饭店会根据节日和假期推出餐饮以及客房的相关优惠活动，也请您多多关注我们的微信公众号和微博获得更多的优惠详情。入住期间，如您有任何租车服务，旅游景点咨询需求，均可以咨询酒店礼宾服务人员！祝您万事如意，一切顺利！
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会员7543
2020-11-02
行政豪华景观大床房
性价比不错
酒店回复：
尊敬的宾客：您好，感谢您选择银川凯宾斯基饭店，并为我们留下了您的评价。作为国际知名饭店品牌凯宾斯基集团的一员，我们严格要求自身，遵循品牌的理念，致力于为宾客提供完个性化的专业服务，让您在旅途中也能有如家般的舒适安心。银川凯宾斯基饭店位于银川市中心区域金凤区内，距离河东机场和火车站均在40分钟车程范围以内，毗邻国际会展中心，宁夏博物馆，万达广场等。所有的服务人员都十分乐意帮助您，让您有一个完美的入住体验是我们一直不变的目标。我们的早餐是每日在一楼的柏林咖啡厅内为您提供的，近百种餐点供您选择。而且我们也为您在负1层的水疗中心提供专业理疗服务，让您在繁忙劳累的旅途中可以放松身心。我们衷心的希望银川凯宾斯基饭店能陪伴您在银川的每一段旅程，祝您一切顺利！
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会员8206
2020-11-02
行政豪华景观大床房
性价比不错
酒店回复：
尊敬的宾客：您好，感谢您选择银川凯宾斯基饭店，并为我们留下了您的评价。作为国际知名饭店品牌凯宾斯基集团的一员，我们严格要求自身，遵循品牌的理念，致力于为宾客提供完个性化的专业服务，让您在旅途中也能有如家般的舒适安心。银川凯宾斯基饭店位于银川市中心区域金凤区内，距离河东机场和火车站均在40分钟车程范围以内，毗邻国际会展中心，宁夏博物馆，万达广场等。所有的服务人员都十分乐意帮助您，让您有一个完美的入住体验是我们一直不变的目标。我们的早餐是每日在一楼的柏林咖啡厅内为您提供的，近百种餐点供您选择。而且我们也为您在负1层的水疗中心提供专业理疗服务，让您在繁忙劳累的旅途中可以放松身心。我们衷心的希望银川凯宾斯基饭店能陪伴您在银川的每一段旅程，祝您一切顺利！
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会员8439
2020-11-02
豪华景观大床房
性价比不错
酒店回复：
尊敬的宾客：您好，感谢您选择银川凯宾斯基饭店，并为我们留下了您的评价。作为国际知名饭店品牌凯宾斯基集团的一员，我们严格要求自身，遵循品牌的理念，致力于为宾客提供完个性化的专业服务，让您在旅途中也能有如家般的舒适安心。银川凯宾斯基饭店位于银川市中心区域金凤区内，距离河东机场和火车站均在40分钟车程范围以内，毗邻国际会展中心，宁夏博物馆，万达广场等。所有的服务人员都十分乐意帮助您，让您有一个完美的入住体验是我们一直不变的目标。我们的早餐是每日在一楼的柏林咖啡厅内为您提供的，近百种餐点供您选择。而且我们也为您在负1层的水疗中心提供专业理疗服务，让您在繁忙劳累的旅途中可以放松身心。我们衷心的希望银川凯宾斯基饭店能陪伴您在银川的每一段旅程，祝您一切顺利！
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会员1572
2020-11-02
高级大床房
位置好。出行方便，有停车场。
酒店回复：
亲爱的宾客：您好！感谢您对银川凯宾斯基饭店的五星好评。饭店坐落于银川市中心区域的金凤区，毗邻国际会展中心、科技馆、博物馆，与人民广场各路相望，是您休闲旅游和商务出行的最佳选择。饭店提供地下负一层大型停车场一个，酒店正前方停车车位若干，方便您的出行体验！作为银川市首家欧式奢华饭店，我们所有的设施都选自国际知名品牌，力求为您打造一个最舒适的入住环境。除了有设备齐全的客房外，饭店还有5个风格不同的餐厅。您既可以品尝到鲜嫩多汁的西餐牛排，也可以享受到精致可口的中式餐点，更有爽口的鲜酿啤酒和美味的蛋糕甜点。我们诚挚的邀请您再度光临银川凯宾斯基饭店，祝您生活愉快！
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会员7879
2020-11-02
高级大床房
性价比还可以。
酒店回复：
尊敬的客人您好，这里是来自银川凯宾斯基饭店的诚挚问候！感谢您对我们的支持和肯定。银川凯宾斯基饭店位于市区行政中心的金凤区。酒店毗邻国际会展中心、宁夏博物馆、科技博物馆和人民广场，距万达广场及星悦城购物广场仅有5分钟车程，交通便利。饭店开业十年，所有设施均及时进行维护和更新，致力于为您带来温暖舒适的入住体验。饭店内拥有5个不同类型的餐厅等待您去一一品尝，宁夏特色中西合璧的清真美食，品种繁多的自助餐食，愉快轻松的花园烧烤餐厅，以及正宗的德国风味啤酒与巴伐利亚风格美食，最后还有精致的甜品及面包丰富您的味觉体验。愿银川凯宾斯基饭店能始终成为您度假、商务差旅首选之地， 祝您生活愉快！
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会员2357
2020-11-02
高级大床房
酒店豪华，位置优越
酒店回复：
尊敬的客人：您好，感谢您选择入住银川凯宾斯基饭店，并为我们留下了好的评价。银川凯宾斯基饭店是银川市内首家国际豪华五星级酒店，我们会秉承凯宾斯基的欧式奢华品牌理念，继续提高服务品质，为您提供更满意的舒适体验。饭店坐落于银川市中心区域的金凤区，毗邻国际会展中心、科技馆、博物馆，与人民广场各路相望，是您休闲旅游和商务出行的最佳选择。饭店提供地下负一层大型停车场一个，酒店正前方停车车位若干，方便您的出行体验！同时，我们也邀请您在入住同时光临我们其他五个不同风格的餐厅，品尝宁夏特色中西合璧的清真美食，以及正宗的德国风味啤酒与巴伐利亚风格美食。诚邀您的再次到来，祝您家庭幸福，工作顺利！
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会员1110
2020-11-02
豪华景观大床房
工作人员热情，房间舒适，早餐丰盛
酒店回复：
亲爱的宾客：您好！感谢您对银川凯宾斯基饭店的五星好评。饭店坐落于银川市中心区域的金凤区，毗邻国际会展中心、科技馆、博物馆，与人民广场各路相望，是您休闲旅游和商务出行的最佳选择。作为国际知名品牌凯宾斯基集团的一员，我们力求让每一位宾客都能有一个完美的入住体验，用我们卓越细致的服务让每一位宾客体验到至臻与温暖是我们不懈追求的目标。饭店内所有的设施都选自国际知名品牌，力求让您有一个舒适的入住环境。除了有设备齐全的客房外，饭店还有5个风格不同的餐厅。您既可以品尝到鲜嫩多汁的西餐牛排，也可以享受到精致可口的中式餐点，更有爽口的鲜酿啤酒和美味的蛋糕甜点。我们诚挚的邀请您再度光临银川凯宾斯基饭店，祝您生活愉快！
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会员1640
2020-11-01
豪华大床房
开业十年的酒店还维护这么好，相当不错，早餐很丰盛，床品也舒适，服务很热情。唯一不足是办入住业务还差小点！
酒店回复：
亲爱的宾客：您好，感谢您选择入住银川凯宾斯基饭店，并在百忙之中与我们分享您的评价。我们十分抱歉未能向您提供一个令您十分满意的服务，对于您提出的问题我们已经向相关部门进行了反映，并会持续的跟进。作为国际知名品牌凯宾斯基集团的一员，我们力求让每一位宾客都能有一个完美的入住体验，用我们卓越细致的服务让每一位宾客体验到至臻与温暖是我们不懈追求的目标。在今后的工作中我们也会继续努力提高我们的服务质量，同时会对员工加强培训，提高他们的服务意识。让顾客拥有一个完美的入住体验一直是我们不变的愿景，正是有您这种愿意与我们分享感受的客人，我们才能更有方向的努力。再次向您致以最诚挚的歉意，也欢迎您再度光临，享受并监督我们的服务。祝您身体健康！
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会员427839
2020-11-01
豪华双床房
酒店的生意非常好，感觉万豪开业对酒店的影响不是很大。。值得一提的是前台服务真的很棒，Ellis verna保持微信，服务专业。值得推荐
酒店回复：
亲爱的客人：感谢您选择银川凯宾斯基饭店，并为我们的前台工作者留下了您的好评。同时，感谢您可以在这里向其他宾客进行推荐。我们将竭诚为住店宾客提供最完美的服务。银川凯宾斯基饭店位于银川金凤区人民广场对面，周围有博物馆，科技馆等人文设施及参观地，亮化设施完善，晚间的夜景可谓酒店的一大特色。银川凯宾斯基饭店位于宁夏回族自治区首府银川市的中心区域，是市内第一家欧式豪华风格饭店。我们严格要求自身，遵循品牌的理念，致力于为宾客提供完个性化的专业服务，让您在旅途中也能有如家般的舒适安心。而且我们也为您在负1层的水疗中心提供专业理疗服务，让您在繁忙劳累的旅途中可以放松身心。饭店会根据节日和假期推出餐饮以及客房的相关优惠活动，也请您多多关注我们的微信公众号和微博获得更多的优惠详情。我们诚挚期待您的下次光临，祝您生活愉快！
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会员4279
2020-10-31
高级双床房
前台好 Daisy 特别给力
酒店回复：
尊敬的宾客您好！感谢您入住银川凯宾斯基饭店并对我们前台服务人员做出好评！我们已经在第一时间与前台的同事分享了您的评价。银川凯宾斯基饭店坐落于银川市中心区域的金凤区，毗邻国际会展中心、科技馆、博物馆，与人民广场各路相望，是您旅行、商务入住的不二之选！我们将秉承凯宾斯基的品牌理念，为顾客提供低调的欧式奢华；不断提高我们的服务品质，以求您每次入住都将是一次难忘的舒适体验。我们会继续努力，用卓越细致的服务让每一位宾客体验到至臻与温暖，让您的商务与休闲之旅不虚此行。感谢您对饭店的认可和肯定，期待您的下次光临。祝您生活愉快，工作顺利！
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会员3756
2020-10-31
行政豪华景观大床房
因为晚上的飞机 续了半天的房 因为疫情入住人员不满 酒店特别贴心 免了半天的房费 很暖心 谢谢?
酒店回复：
尊敬的客人：您好！感谢您入住银川凯宾斯基饭店，并与我们分享您的点评！ 十分荣幸能够看到您对我们积极的评价，也非常愿意为您在银川的旅程增添一份精彩。 凯宾斯基注重员工培训并致力于提供舒适优质的个性化服务，并让客人感到满意是我们凯宾斯基的愿景。同时我们邀请您品尝，宁夏特色中西合璧的清真美食，品种繁多的自助餐食，愉快轻松的花园烧烤餐厅，以及正宗的德国风味啤酒与巴伐利亚风格美食，最后还有精致的甜品及面包丰富您的味觉体验。还有供送餐服务的零点菜单，可满足不同客人的不同需求。 再次感谢您的点评，我们期待您的下次入住。祝您生活愉快！
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会员7960
2020-10-31
豪华景观大床房
服务不错，老牌5星还是有底蕴的。就是设施有点旧，但不太影响
酒店回复：
尊敬的客人：您好，感谢您选择入住银川凯宾斯基饭店，并为我们留下了好的评价。银川凯宾斯基饭店是银川市内首家国际豪华五星级酒店，我们会秉承凯宾斯基的欧式奢华品牌理念，继续提高服务品质，为您提供更满意的舒适体验。银川凯宾斯基饭店位于银川金凤区人民广场对面，周围有博物馆，科技馆等人文设施及参观地，亮化设施完善，晚间的夜景可谓酒店的一大特色。饭店开业十年，所有设施均及时进行维护和更新，致力于为您带来温暖舒适的入住体验，愿银川凯宾斯基饭店能始终成为您度假、商务差旅首选之地， 祝您生活愉快！
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会员9386
2020-10-31
高级双床房
房间很舒适，服务满意
酒店回复：
尊敬的宾客您好，感谢您选择入住银川凯宾斯基饭店并为我们留下好评。银川凯宾斯基饭店是银川市内首家国际豪华五星级酒店，我们会秉承凯宾斯基的欧式奢华品牌理念，继续提高服务品质，为您提供更满意的舒适体验。作为国际知名品牌凯宾斯基集团的一员，我们力求让每一位宾客都能有一个完美的入住体验，用我们卓越细致的服务让每一位宾客体验到至臻与温暖是我们不懈追求的目标。饭店内所有的设施都选自国际知名品牌，力求让您有一个舒适的入住环境。银川凯宾斯基饭店位于银川市中心区域金凤区内，距离河东机场和火车站均在40分钟车程范围以内，毗邻国际会展中心，宁夏博物馆，万达广场等。我们诚挚的邀请您再度光临银川凯宾斯基饭店，祝您生活愉快！
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会员7163
2020-10-31
高级大床房
酒店边上就是博物馆，挺近
酒店回复：
尊敬的宾客您好，感谢您选择入住银川凯宾斯基饭店并与我们分享您的入住体验。银川凯宾斯基饭店是银川市内首家国际豪华五星级酒店，位于宁夏回族自治区首府银川市的中心区域，您可步行前往国际会展中心，科技馆，宁夏博物馆，宁夏大剧院和人民广场，毗邻CCPark和万达广场两大商圈。作为国际知名品牌凯宾斯基集团的一员，我们力求让每一位宾客都能有一个完美的入住体验，用我们卓越细致的服务让每一位宾客体验到至臻与温暖是我们不懈追求的目标。饭店内所有的设施都选自国际知名品牌，力求让您有一个舒适的入住环境。我们诚挚的邀请您再度光临，祝您一切顺利！
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会员4383
2020-10-31
高级双床房
位置优越交通便利 早餐好 前台daisy服务特别好
酒店回复：
亲爱的客人：感谢您选择银川凯宾斯基饭店，并为我们的前台工作者留下了您的好评。银川凯宾斯基饭店位于宁夏回族自治区首府银川市的中心区域，是市内第一家欧式豪华风格饭店。饭店有409间客房及套房，还配有5个不同风格的餐厅可以满足您的味蕾。您既可以享受到鲜嫩多汁的牛排西餐，也能品尝到精致可口的中式餐点，更有爽口的鲜酿啤酒和各色甜点等您品尝。而且我们也为您在负1层的水疗中心提供专业理疗服务，让您在繁忙劳累的旅途中可以放松身心。饭店会根据节日和假期推出餐饮以及客房的相关优惠活动，也请您多多关注我们的微信公众号和微博获得更多的优惠详情。我们诚挚期待您的下次光临，祝您生活愉快！
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会员8793
2020-10-31
高级双床房
前台服务特别好 Daisy EVA Bella
酒店回复：
尊敬的宾客您好！感谢您入住银川凯宾斯基饭店并对我们前台服务人员做出好评！我们已经在第一时间与前台的同事分享了您的评价。我们将秉承凯宾斯基的品牌理念，为顾客提供低调的欧式奢华；不断提高我们的服务品质，以求您每次入住都将是一次难忘的舒适体验。我们会继续努力，用卓越细致的服务让每一位宾客体验到至臻与温暖，让您的商务与休闲之旅不虚此行。期待您的再次光临，祝您工作顺利，生活愉快！
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会员8659
2020-10-31
高级大床房
五星没问题，留了分数给更优秀的酒店
酒店回复：
尊敬的客人：您好！感谢您入住银川凯宾斯基饭店，并与我们分享您的点评！凯宾斯基注重员工培训并致力于提供舒适优质的个性化服务，并让客人感到满意是我们凯宾斯基的愿景。饭店内拥有5个不同类型的餐厅等待您去一一品尝，宁夏特色中西合璧的清真美食，品种繁多的自助餐食，愉快轻松的花园烧烤餐厅，以及正宗的德国风味啤酒与巴伐利亚风格美食，最后还有精致的甜品及面包丰富您的味觉体验。还有供送餐服务的零点菜单，可满足不同客人的不同需求。 再次感谢您的点评，我们期待您的下次入住。祝您生活愉快！
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会员7847
2020-10-30
豪华大床房
每次出差都选这家，环境 服务都很不错。
酒店回复：
尊敬的宾客：您好，感谢您选择银川凯宾斯基饭店，并为我们留下了您的评价。作为国际知名饭店品牌凯宾斯基集团的一员，我们严格要求自身，遵循品牌的理念，致力于为宾客提供完个性化的专业服务，让您在旅途中也能有如家般的舒适安心。银川凯宾斯基饭店位于银川市中心区域金凤区内，距离河东机场和火车站均在40分钟车程范围以内，毗邻国际会展中心，宁夏博物馆，万达广场等。所有的服务人员都十分乐意帮助您，让您有一个完美的入住体验是我们一直不变的目标。饭店会根据节日和假期推出餐饮以及客房的相关优惠活动，也请您多多关注我们的微信公众号和微博获得更多的优惠详情。我们诚挚期待您的下次光临，祝您生活愉快！
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会员6018
2020-10-30
高级大床房
非常好，前台热情专业，干净卫生。我睡眠不好，要求换个安静的房间，回应非常快，送卡到房间，赞
酒店回复：
亲爱的客人：感谢您选择银川凯宾斯基饭店，并为我们的前台工作者留下了您的好评。作为国际知名饭店品牌凯宾斯基集团的一员，我们严格要求自身，遵循品牌的理念，致力于为宾客提供完个性化的专业服务，让您在旅途中也能有如家般的舒适安心。银川凯宾斯基饭店位于宁夏回族自治区首府银川市的中心区域，是市内第一家欧式豪华风格饭店。饭店有409间客房及套房，还配有5个不同风格的餐厅可以满足您的味蕾。您既可以享受到鲜嫩多汁的牛排西餐，也能品尝到精致可口的中式餐点，更有爽口的鲜酿啤酒和各色甜点等您品尝。我们诚挚的邀请您再度光临银川凯宾斯基饭店，祝您生活愉快！
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