5.0分
超棒
3522条评论
会员1040
2020-11-11
豪华大床客房
酒店卫生真的很干净
会员5875
2020-11-11
豪华大床客房
酒店人很多，服务质量还是很不错前台小林小韩服务很好，可以
会员5283
2020-11-10
豪华大床客房
入住感觉很好，吃住都很开心前台服务员heidi很贴心加微信帮忙解决问题，很不错??
会员4264
2020-11-10
豪华大床客房
房间很大，面朝泳池，服务人员都很热情，尤其是王秀春经理，入住时候很贴心的给我们介绍各个区域的时间和使用，在住期间有需要帮忙都很积极给我们解答，大大的安全感，点赞
会员3996
2020-11-10
豪华大床客房
观澜湖度假酒店本来整体感觉挺好的，唯一不满意就是房间太不隔音了。遇到不知道是楼下还是隔壁还是楼上的一群年轻人，大半夜2-3点不睡觉就不停地闹，弄得我整夜都失眠！给客房打电话投诉还是没有好转，唉，本来5星的，这次感受太糟糕了！！！！
会员3180
2020-11-09
豪华大床客房
早餐挺丰盛的 温泉也很好 前台姓徐的经理和小林服务态度都很好 有什么问题都给我及时解决了
会员8732
2020-11-08
亲子家庭双床房
环境挺好的
会员2966
2020-11-08
豪华大床客房
前台小姐姐Emma服务很好，人美心善，酒店也不错！很好！
会员7470
2020-11-07
高级豪华大床客房
非常好满意！
会员1949
2020-11-06
豪华大床客房
适合度假，入住体验很好，感谢尹经理带我一家游览介绍酒店周围附带设施。
会员2534
2020-11-05
豪华双床客房
非常好！！！房间大浴缸大，阳台大视野好，床品舒适，有温泉有儿童水上乐园，老人小孩都能找到玩的乐趣，家里两个老小孩玩得很开心，酒店餐厅的口味也特别棒，附近冯小刚电影公社，奥特莱斯，玩得也多，下次还会选择的酒店。
会员6803
2020-11-05
豪华大床客房
前台服务不错，安排房间的位置景观超棒，很大的高尔夫球场，游泳池和温泉池都有，体验还是很不错的，可惜了白天外出办事，没有机会游泳，也没有机会打球，但是晚上泡泡温泉，泡完回到酒店还送了宵夜，保温壶放着热热的绿豆糖水和好几种水果，真贴心！
会员7196
2020-11-05
豪华大床客房
今年出差最满意的一次入住，酒店环境优美安静，高尔夫球场很大，图片绿油油的景观很赞！酒店有游泳池、温泉池，白天外出办事，回来泡个温泉，很多不同风情的温泉池，各种汤料，估计人不多没有完全开放，找了一个很热的池子泡了二十分钟，超舒服！
会员2124
2020-11-04
豪华双床客房
王碧妃很贴心，安排房间很好，朋友很喜欢
会员6491
2020-11-04
豪华大床客房
办理入住的前台heidi笑容甜美，前厅徐经理从入住到退房给我们很多帮助。赞
会员3075
2020-11-04
豪华大床客房
计划出游，在网上选择了评分较高的观澜湖酒店入住。入住后发现名不虚传。<div></div>首先酒店的运作配合真的很好，帮我们办理入住的是黄乔乔小姑娘，小姑娘工作很有序，专业，认真，速度，主动告知我们套餐包含内容，真的很厉害。<div></div>办理完入住，酒店宾客经理王秀春积极主动帮我们提行李，送我们去房间，热情的给我们介绍观澜湖可玩的景点，给介绍的日料任点任吃太划算了，温泉也太舒服了，太感谢王经理了，我们下次一定还要再来的
更多
会员3763
2020-11-04
豪华双床客房
早餐丰富 酒店环境好 儿童乐园也很好
会员4538
2020-11-03
豪华大床客房
从机场到酒店有穿梭巴士。酒店环境优美，地域开阔，高尔夫球场很大。酒店的温泉总体是下午1点到晚上11点开放，但温泉五大区的美洲区和欧洲区目前只是下午开放。
酒店回复：
敬的宾客，感谢您选择入住海口观澜湖度假区酒店，我们非常荣幸能得到您对度假区的赞誉和认可。酒店坐落在高尔夫球场内的，这里是著名的高尔夫及休闲度假胜地，是追求优质生活的好去处。我们温泉共设有168个冷、热泉汤池及99个流水景观，取自地底深达800米的天然泉水，自然水温在15℃至43℃之间，蕴含多种保健功效的天然矿物成份，水质获英国国际水质研究所认证。我们会继续全力为您提供优质的服务。在此，真诚的邀请您与您的家人再次光临海口观澜湖度假酒店，期待您的光临，祝身体健康，万事如意。---宾客服务经理
更多
会员1560
2020-11-03
豪华大床客房
早餐和温泉都还不错 前台小林服务也挺好的
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您选择海口观澜湖酒店度假区，非常高兴您在此度过一个愉快而难忘的假期。我们很荣幸能得到您的认可,挚诚感谢您对前台小林服务的肯定。让每位到店的客人都享受到最舒适最贴心的入住体验是海口观澜湖首位的服务理念。再次感谢您对我们的肯定，期待您的下次光临---宾客服务经理
更多
会员3588
2020-11-03
豪华大床客房
酒店硬件有点老化，但是软件服务还是做的比较好的，客房部应该是有给酒店加分不少，打电话过去加了床被子，又要了驱蚊液，很快就给拿过来了，而且很有礼貌，订了两间房间，把行李放下出去吃了个饭回来就有送的水果，爸妈下午去泡了温泉，回来洗了澡，等我们出去吃饭回来客房已经又收拾了一遍，洗发水沐浴液也都添新，晚上吃完饭回来又看到桌子上送的绿豆汤，还是放在保温壶里的，细节很周到，有开夜床。相对于客房的服务前台就有点差强人意了，虽然有微笑，但是需要你问一句答一句，不会主动告知客人，而且语速比较快，声音太小，我一个三十多岁的中年人听着都有点费劲，更不用说老人了，我们去的时候酒店水上乐园是关闭的，但是有室内泳池，温泉可能是因为晚上过去有点脏了，池子里有很多漂浮物，所以也没泡。酒店晚餐自助还不错，甜点很漂亮，品种也很多，但是居然没有螃蟹，整体还可以
更多
会员7637
2020-11-02
豪华大床客房
这次带着朋友一起来住观澜湖酒店，酒店前台曾小姐态度亲切，办理入住很快，还为我们介绍的温泉和晚餐，早餐的使用时间和地点，房间安排得很好，很舒服，房间视野也漂亮。
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您的入住和点评，我们将继续保持高品质优秀的对客服务标准，竭力为每一位客人打造舒适温馨的入住体验，欢迎您的再次光临--宾客服务经理
更多
会员7625
2020-11-02
豪华大床客房
一路游玩过来，观澜湖酒店是所有五星级酒店里面体验最好的，服务也是最让人印象深刻的，尤其是王秀春经理的服务，专业，热情，耐心，棒！
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您入住海口观澜湖度假酒店。很高兴能看到您在此度过一个美好而难忘的假期。很荣幸酒店王秀春的服务得到您的认可。您的赞誉是她不断为客人创造更好服务的动力。期待下次入住能给您带来全新的入住体验。祝您生活愉快，身体健康---宾客服务经理
更多
会员5359
2020-11-02
高级豪华大床客房
酒店离美兰机场不远，打车大约60-80元，交通还算方便。酒店有去观澜湖新城和冯小刚电影街区的接驳车，免费的非常方便。<div></div>酒店内部设施很不错，浴缸很大，床品舒适，房间也挺大的。整体来说非常不错。<div></div>外部环境也很舒服很多绿植，园区有水上乐园和温泉，泡一泡很解乏。很值得推荐。<div></div>酒店的服务非常好，主动升级了房型，每一位工作人员都会热情问好，入住会主动询问有什么可以帮忙的地方，好评！晚上有夜宵的甜汤提供。<div></div>早餐种类丰富，各式糕点很好吃，干净卫生，五星好评！
更多
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您入住观澜湖度假酒店，感谢您这么真挚而用心的评价。承蒙您的喜爱，让我们酒店我们全体员工由衷欣喜和鼓舞。我们会继续全力为您提供优质的服务。在此，真诚的邀请您与您的家人再次光临海口观澜湖度假酒店，期待您的光临，祝身体健康，万事如意。---宾客服务经理
更多
会员6969
2020-11-02
豪华双床客房
酒店位于观澜湖景区里，周边环境非常棒，全是高尔夫球场和绿化的植被。早餐也比较丰富，属于标准的五星级酒店设施，酒店周边停车非常方便。值得入住。
酒店回复：
尊敬的宾客,感谢您入住海口观澜湖度假酒店,我们非常荣幸得到您对我们的满意.观澜湖拥有完善的度假配套设施，酒店有着丰富多彩的水上娱乐项目及五大洲矿物温泉，还有专为儿童打造的探奇体验馆、儿童艺廊、儿童迷宫等项目。距离酒店仅10分钟车程即可抵达的观澜湖华谊冯小刚电影公社，还有聚集了各式娱乐设施、餐饮、购物于一体的观澜湖新城，是家庭、朋友出行度假的首选之地。海口观澜湖一直秉承把客人的体验放在首位的服务理念，旨在让每一位客人都享受到最舒适贴心的服务，期待您的再次莅临。---宾客服务经理
更多
会员7268
2020-11-01
豪华大床客房
入住前想看看房间，自己本身对酒店住宿环境要求比较高，前台一下就找了几间房给我们看，特别感谢一下lilian 带我们看了不同视野不同楼层的房间，讲解细致，酒店真的特别大，高尔夫球场景观很震撼！
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您的入住以及点评。很高兴您对酒店的满意和肯定，很荣幸您在海口观澜湖度过美好的假期。海口观澜湖一直秉承把客人的体验放在首位的服务理念，旨在让每一位客人都享受到最舒适贴心的服务，期待您的再次莅临。---宾客服务经理
更多
会员7153
2020-11-01
豪华大床客房
这次入住感觉很不错，环境也特别好，很感谢大堂的员工小赵的帮助哦～
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您对我们酒店的支持，我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的，同时我们也非常荣幸为您提供优质的服务。非常高兴您会再次选择下榻我们酒店，真诚的期待您的再次光临--宾客服务经理
更多
会员4341
2020-11-01
豪华大床客房
观澜湖是真的很值得去住去体验，酒店大堂王秀春经理接待的我们，房间给安排了很好朝向和高楼层，还给我们赠送了果盘，在知道我们是过来过万圣节之后带我们去吃乘坐穿梭巴士，给我们时间表，太细心，服务太好了。<div></div>退房时候前台曾雅蓉速度很快，很专业，让人很信服，给你点赞??
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您的入住和点评。我们非常荣幸能得到您对我们的赞誉和认可，给予我们极大的动力，我们将会更加努力，让每位到店的宾客有拥有美好的入住体验，再次感谢您对我们的肯定，真诚的期待您的再次光临---宾客服务经理
更多
会员2222
2020-11-01
风尚开放式套房
王秀春经理小姐姐服务很热情很亲切，在店期间帮了我们很多，有问必答，非常感谢，下次还会回来的。<div></div>酒店前台小曾姐姐也很可爱，人很好。
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您入住观澜湖度假酒店，感谢您这么真挚而用心的评价。承蒙您和家人的喜爱，让我们酒店我们全体员工由衷欣喜和鼓舞。我们会继续全力为您提供优质的服务。在此，真诚的邀请您与您的家人再次光临海口观澜湖度假酒店，期待您的光临，祝身体健康，万事如意。---宾客服务经理
更多
会员3350
2020-10-31
豪华大床客房
早餐加晚餐自助非常好，停车场也很大，15年有一期跑男就在这酒店录制的；温泉??很好，晚上回房间发现赠送冰凉杨梅汤，同时免费升级房间和赠送水果拼盘
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您的入住和点评，我们将继续保持高品质优秀的对客服务标准，竭力为每一位客人打造舒适温馨的入住体验，欢迎您的再次光临。---宾客服务经理
更多
会员7499
2020-10-31
豪华大床客房
居住环境非常好
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您的入住以及点评，您对于我们的肯定是我们不断努力的动力，愿海口观澜湖一如既往的陪伴您的每一个假期，期待您的再次莅临。---宾客服务经理
更多
会员8598
2020-10-31
豪华大床客房
一切都很好
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您能够抽出宝贵的时间将您在海口观澜湖入住的感受与我们分享。感谢您对我们的肯定。海口观澜湖温泉谷拥有168个冷、热水池及流水景观，完整聚集了亚洲、大洋洲、欧洲、美洲、中东及非洲五大洲的不同温泉风格及理疗传统。让宾客彻底释放心性、放松心情。欢迎您常来体验--宾客服务经理
更多
会员9695
2020-10-31
豪华大床客房
酒店大堂非常大气，前台服务很好，前台Emma和小婕都很好，非常愉快的一次住店
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您的入住和点评，我们将继续保持高品质优秀的对客服务标准，竭力为每一位客人打造舒适温馨的入住体验，欢迎您的再次光临--宾客服务经理
更多
会员9293
2020-10-31
豪华大床客房
酒店服务很好，感谢尹经理引领到房间。
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您的入住以及点评。很高兴您对酒店的满意和肯定，很荣幸您在海口观澜湖度过欢乐的假期。海口观澜湖一直秉承把客人的体验放在首位的服务理念，旨在让每一位客人都享受到最舒适贴心的服务，很高兴海口观澜湖能成为您在海口的首选酒店，期待您的再次莅临。---宾客服务经理
更多
会员1871
2020-10-31
豪华大床客房
此趟观澜湖之行体验颇好，宾客服务王秀春台态度热情，笑容亲切，房间安排的很好，一切都很排的仅仅有条，非常专业，很棒很棒很棒！
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您选择海口观澜湖酒店度假区，并给予我们五分的认可，我们挚诚感谢您对我们的肯定。我们将更加努力，让每一位客人都享受最贴心的服务，期待您的再次光临---宾客服务经理
更多
会员4862
2020-10-30
豪华双床客房
有提供免费的机场巴士，前台接待有个叫王碧妃的小姑娘，很热情的接待我们，还给升级房间感谢??酒店很干净，环境很好，很安静，重要的是离电影公社不远哦。总之这次入住是非常满意的。
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您入住观澜湖度假酒店，感谢您这么真挚而用心的评价。承蒙您和家人的喜爱，让我们酒店我们全体员工由衷欣喜和鼓舞。我们会继续全力为您提供优质的服务。在此，真诚的邀请您与您的家人再次光临海口观澜湖度假酒店，期待您的光临，祝身体健康，万事如意。---宾客服务经理
更多
会员3503
2020-10-29
豪华大床客房
特别特别棒特别特别棒特别特别棒特别特别棒特别特别棒<div></div>温泉特别棒 酒店服务也好<div></div>温泉真的好<div></div><div></div>特别特别棒
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您入住海口观澜湖度假酒店并给予我们好评。提供高品质的服务和设施，致力于让到店的客人拥有优质的入住体验,是我们由衷的追求和快乐所在。我们会努力做得更好！期待您的再次光临--宾客服务经理
更多
会员8157
2020-10-29
豪华大床客房
王来妹服务不错，很热情，为我们升级的房间。
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您的入住和点评，我们将继续保持高品质优秀的对客服务标准，竭力为每一位客人打造舒适温馨的入住体验，欢迎您的再次光临--宾客服务经理
更多
会员8712
2020-10-29
豪华大床客房
服务优质，酒店高端，温泉养生，感谢王秀春经理在休息之余还给我们安排延迟退房和去机场的车子，有什么事情都是第一时间给我们答复安排，建议所有要出来度假休息的人选观澜湖，是真的好。
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您的入住和点评。非常荣幸得到您对我们酒店服务的认可，给予我们极大的动力。我们会用更高的热情和更好的服务来回馈给喜欢观澜湖的宾客，欢迎您常来度假----宾客服务经理
更多
会员6394
2020-10-29
豪华大床客房
大堂的黄乔乔和小赵很不错哦，为她们点赞(?ω )★
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您的入住以及点评。很高兴您对酒店的满意和肯定，很荣幸您在海口观澜湖度过欢乐的假期。海口观澜湖一直秉承把客人的体验放在首位的服务理念，旨在让每一位客人都享受到最舒适贴心的服务，期待您的再次莅临。---宾客服务经理
更多
会员9404
2020-10-29
豪华双床客房
儿童房很温馨，前台服务人员有问题都能解决，五星服务??好评
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您选择入住海口观澜湖酒店度假区，我们非常高兴您和家人在此度过一个美好而难忘的假期。海口观澜湖度假区拥有完善的配套设施，是非常适合家庭出游的。我们会定期推出一些非常适合适合一家人游玩玩的温泉和亲子乐园的活动套餐。同时，酒店有深受小朋友喜爱的主题儿童房，是孩子们的理想王国、家庭出游的上乘之选。再次感谢您的反馈和肯定，真诚的期待您再次光临。---宾客服务经理
更多
会员6916
2020-10-28
豪华双床客房
前台王碧妃服务很好，考虑到带孩子和老人，特别安排对门的房间，方便一家人，特别贴心。早餐丰富，很有水准。
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您入住海口观澜湖酒店，很荣幸能得到您的认可,挚诚感谢您对酒店王碧妃服务的肯定。我们将会更加努力，让每位到店的客人都享受到最舒适最贴心的服务，再次感谢您对我们的肯定，期待您的下次光临—宾客服务经理
更多
会员3793
2020-10-28
豪华大床客房
非常好 温泉 环境 还会再来
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您能够抽出宝贵的时间将您在海口观澜湖入住的感受与我们分享。感谢您对我们的肯定。海口观澜湖温泉谷拥有168个冷、热水池及流水景观，完整聚集了亚洲、大洋洲、欧洲、美洲、中东及非洲五大洲的不同温泉风格及理疗传统。让宾客彻底释放心性、放松心情。欢迎您常来体验--宾客服务经理
更多
会员6763
2020-10-28
亲子家庭双床房
环境非常好
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您的入住以及点评。海口观澜湖度假酒店坐落于一望无际的绿野之中，自然风光优美，空气质量等级常年是国家一级标准（优），是综合休闲养生胜地，很荣幸您喜欢海口观澜湖的环境。期待您下次光临---宾客服务经理
更多
会员3000
2020-10-28
豪华大床客房
開車的話地點不是問題。設施配置絕對是5星級的，溫泉，水上樂園，高球場，那些也有特色，渡假的話是個好選擇。自助早餐菜品款色也多，比得上外國5星水平。再來說下服務操作。。。配不上5星級。我在攜程訂的房間，退房時間標明中午12點，結果吃完早餐10點多，已經自動把我兩張房卡取消進客房功能了。早上去吃個早餐就不讓回客房了嗎？10點多就要趕我走嗎？誰要求自動取消房卡功能操作的，自己辭職吧！打電話去前台，還反問我訂的是甚麼時候退房的，你不會在電腦查我的訂單嗎？要不是樓層的清潔女工服務意識好，看我跟先生兩人在房間門口進不得，主動再打去前台跟進，我們不知道要在走廊等多久。另外，刷牙的杯子是塑膠的，不知是是煙蒂熱溶了還是怎麼了，黏了個黑黑的不知道甚麼東西，這樣你還放到房間讓客人用嗎？你們的品質管理怎麼做的?管事的職效KPI完全不達標。<div></div>
更多
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您选择入住海口观澜湖度假酒店，我们一直都关注客人入住期间的感受，同时积极提高自身的专业水平和服务标准。很抱歉，我们在某些方面做的仍不完美。我们会改进我们的不足之处，不断进步。您反馈的房卡问题我们已经对系统进行检查，建议以后不要把房卡跟手机放在一起，容易消磁哦。房间卫生状况一直是我们工作中的重点，为此工作中我们一贯要求员工遵循严格的标准和程序，以后也会加强管理和监督。望在您下次入住时给您带来焕然一新的感觉！衷心的期待您的再次光临---宾客服务经理
更多
会员6101
2020-10-28
豪华大床客房
非常不错的酒店，有室外水上乐园，室内儿童乐园，还有各种温泉池，酒店还有欢迎水果，并且送了银耳菠萝枸杞汤，非常适合小朋友。而且没有任何二次消费，全都包含在这里面。有停车场，非常棒，性价比很高
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您选择入住海口观澜湖酒店度假区，我们非常高兴您和家人在此度过一个美好而难忘的假期。海口观澜湖度假区拥有完善的配套设施，是非常适合家庭出游的。我们会定期推出一些非常适合适合一家人游玩玩的温泉和亲子乐园的活动套餐。同时，酒店有深受小朋友喜爱的主题儿童房，是孩子们的理想王国、家庭出游的上乘之选。再次感谢您的反馈和肯定，真诚的期待您再次光临。---宾客服务经理
更多
会员1773
2020-10-28
豪华大床客房
适合一家出游居住
酒店回复：
尊敬的宾客,感谢您入住海口观澜湖度假酒店,我们非常荣幸得到您对我们的满意.观澜湖拥有完善的度假配套设施，酒店有着丰富多彩的水上娱乐项目及五大洲矿物温泉，还有专为儿童打造的探奇体验馆、儿童艺廊、儿童迷宫等项目。距离酒店仅10分钟车程即可抵达的观澜湖华谊冯小刚电影公社，还有聚集了各式娱乐设施、餐饮、购物于一体的观澜湖新城，是家庭、朋友出行度假的首选之地。海口观澜湖一直秉承把客人的体验放在首位的服务理念，旨在让每一位客人都享受到最舒适贴心的服务，期待您的再次莅临。---宾客服务经理
更多
会员7126
2020-10-27
豪华大床客房
住了好多次了 我实在是太喜欢这里的环境了 前台的小林服务态度一直都很好 有时间我还来住
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您选择入住海口观澜湖度假酒店。非常感谢您将入住体验和我们分享，也很开心我们的努力能够得到您的肯定，观澜湖人会不断的努力为客人提供个性化的服务，期待下次入住会带给您新的惊喜。海口观澜湖一直秉承把客人的体验放在首位的服务理念，旨在让每一位客人都享受到最舒适贴心的服务，期待您的再次莅临。---宾客服务经理
更多
会员4437
2020-10-27
豪华大床客房
临时出游，观澜湖的服务真的是出了名的好，点名王秀春经理，人很细致耐心，笑容甜美，很会有眼色的去为我们安排房间，主动提及是否需要延迟退房，还为我们介绍酒店餐厅及温泉的使用，让人第一时间就很安心，不会想着哪是哪怎么办，添加王经理，观澜湖游无烦恼，谢谢
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您选择海口观澜湖度假酒店作为您的下榻之所也感谢您对我们真挚的评价，我们会继续全力为您提供优质的服务。在此，真诚的邀请您与您的家人再次光临海口观澜湖度假酒店，期待您的光临，祝身体健康，万事如意。---宾客服务经理
更多
会员5796
2020-10-27
豪华大床客房
酒店大堂服务经理王秀春服务太好了，人又有耐心，下次还来。前台小黎也很棒。<div></div>给观澜湖点赞
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您选择入住海口观澜湖度假酒店及对我们酒店的分享。您的满意是对我们服务最大的肯定，我们会用更高的热情和更好的服务来回馈给喜欢观澜湖的宾客，期待您的再次光临---宾客服务经理
更多
会员3509
2020-10-26
豪华大床客房
遗失在海口一隅的观澜湖，风美景美人更美，酒店安排很用心，赠送水果和点心，大堂经理王秀春，笑容甜美人亲切，接待细致又用心，帮忙安排好房间，温心延迟晚退房，回味无穷观澜游，出行游玩之优选。
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您选择海口观澜湖度假酒店作为您的下榻之所也感谢您对我们真挚的评价，我们会继续全力为您提供优质的服务。在此，真诚的邀请您与您的家人再次光临海口观澜湖度假酒店，期待您的光临，祝身体健康，万事如意。---宾客服务经理
更多