4.7分
很好
215条评论
会员7071
2020-10-26
精品二房一厅
总体都算不错！
会员1204
2020-10-25
精品二房一厅
服务非常好！
会员7208
2020-10-21
精品单间
服务相当好
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！非常感谢您的入住以及点评，我们会再接再厉，争取在您暖心的鼓励下服务水平更上一个阶梯。期待您的再次入住，祝您生活愉快！——广州友和酒店
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会员4922
2020-10-21
高级大床房
一周住一次友和 很干净 很舒适 满意
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您每一周对友和的的陪伴与支持。谢谢您对我们客房的喜爱。我们将带着您的鼓励，继续努力，期待为您及更多客人带来更好地入住体验。再次感谢您对我们的支持，诚挚期待您和家人、朋友的再度光临，祝您每一天平安，喜悦，健康！谢谢。—广州友和酒店
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会员1580
2020-10-20
高级大床房
駅から少し離れているのは仕方がないですが、フロントの対応もよく、部屋も綺麗で快適に過ごせました。友和の朝カレーは最高！です。
酒店回复：
この度、数あるホテルの中から友和ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。
地下鉄駅は最寄りの燕塘駅および広州東駅から少し離れていますが、地下鉄駅に向かうバス停はすぐそこにございます。
また朝食とお部屋の対応についてお褒めいただき、大変感謝しております。多彩な朝食はお客様の一日のスタートを楽しいものにしてくれます。
今後も、お客様に安心してご利用頂ける様、サービスの向上に努めて参りますので、
お近くにお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中、ご滞在中のご感想をいただき、誠にありがとうございます。
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会员3569
2020-10-08
高级大床房
这家住了四次，这次感觉差点，主要是卫生没有之前的好，窗台座垫不是很干净（我每次都喜欢在它窗台坐着喝工夫茶），拖鞋都没配齐，之后是叫服务员送过来，但总体还好。
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！十分感谢您的入住及点评！感谢您给予我们真诚而宝贵的意见，同时也感谢您对我们不周的谅解。我们已反馈给到客房部负责人并认真反省，友和发自内心地想把每一位客户的服务作为我们所有工作的核心，并真诚邀请您能够再次到友和做客，看到我们崭新的一面，我们万分重视每一次与您的有缘相约。祝您身体健康，事业顺利。——广州友和酒店
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会员5182
2020-10-04
豪华大床房
每次出差都放心酒店不干净，但这间酒店给我惊喜了。挺不错，很干净，挺时尚的，性价比很高
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！十分感谢您选择广州友和酒店并分享您的入住体验！您言辞间流露的真心喜爱，是对我们最好的鼓励！我们希望通过服务的细节能让您感受到家一般的温暖，您的方便，您的快乐，您的满意，便是我们的追求，很期待您再次选择友和酒店。祝您身体健康，事业顺利。——广州友和酒店
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会员9550
2020-10-04
高级双床房
听不错的酒店，对于广州来说，这里性价比很高。房间里面很干净，时尚
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！十分感谢您的入住及点评！您的支持与认同让我们不胜欢欣，一直以来我们心怀感恩，用心、用情、用温暖竭尽所能地为每一位客人提供完美的个性化服务。谢谢您！我们衷心期盼能再次与您相聚，祝您生活愉快。——广州友和酒店
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会员2800
2020-10-01
豪华大床房
房间不大，五脏俱全，酒店周边环境好，服务到位，完全的日式风格，早餐出乎意料的品种丰富，很适合商务差旅。
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您的入住以及点评，友和酒店由著名建筑设计师团队精心打造，作为广州首席日式服务商务酒店，您的支持与认同让我们备受鼓舞。能为您服务是我们最大的荣幸。早餐是自助餐形式，品种丰富，有中式，西式，日式三种类型，总有一种能够满足您的味蕾。期待您的下次光临，祝：生活顺心！——广州友和酒店
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会员1209
2020-09-26
高级双床房
，适合旅游、出差、情侣。多种房型，适合旅游、出差、情侣。多种房型，适合旅游、出差、情侣。多种房型，适合旅游、出差、情侣。多种房型
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！十分感谢您的入住及满分好评！能够得到您的喜欢是我们最大的荣幸！友和酒店位于广州东站商圈，地理位置优越，周边饮食店居多，既安静舒适又十分便利。客房类型丰富，不仅有日式的酒店客房，还有舒适的公寓套间，商务出行及家庭旅游都很合适。再次感谢您的评价，友和酒店祝您中秋国庆，双节快乐！—广州友和酒店
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会员1344
2020-09-20
豪华大床房
环境很不错
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！十分感谢您选择广州友和酒店！我们坐落于广州东站商圈，在繁华闹市中为您营造安静舒适的居住环境，让您在清晨的第一缕晨光中醒来，开始美好的一天。再次感谢您的满分好评。祝您中秋国庆，双节快乐，阖家安康！—广州友和酒店
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会员3098
2020-09-03
高级双床房
干净，舒适，服务好！
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！再次感谢您的入住以及点评，我们会再接再厉，争取在您暖心的鼓励下服务水平更上一个阶梯。期待您的再次入住，祝您平安，喜悦，健康！谢谢。——广州友和酒店
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会员3467
2020-09-03
高级双床房
干净，舒适，方便，服务好！
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！十分感谢您选择广州友和酒店！友和酒店坐落于广州东站商圈，在繁华闹市中为您建造安静舒适的居住环境。周边商铺林立，充满生活气息的街道，让您在清晨的第一缕晨光中醒来。期待您的再次入住，祝您生活愉快！谢谢。——广州友和酒店
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会员7382
2020-08-28
高级双床房
还可以，挺不错
酒店回复：
尊敬的贵宾：您好！十分感谢您在此分享您的入住体验！简简单单的一句话，是满满的信任，是稳稳的幸福，感谢您对友和酒店的支持。我们会再接再厉，期待您的再次入住，谢谢，祝您生活愉快！ ——广州友和酒店
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会员1166
2020-08-23
高级大床房
位置和环境都很好，内部设施也很棒，日式管理
会员9253
2020-08-18
高级大床房
很干净，虽然设施已经不是很新，但保持的很好，从细节可以看出管理。
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！十分感谢您选择广州友和酒店并分享您的好评！我们友和人始终相信“细节决定成败”这句良言的力量，不怠慢每一位贵宾的入住感受。有您的鼓励，友和将更有力量保持前进的步伐，为每一位贵宾营造完美的入住体验而持续奋斗。再次感谢您的认可，祝您喜悦快乐！——广州友和酒店
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会员5761
2020-08-16
高级大床房
环境极了很好
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！十分感谢您在此分享您的入住体验！友和酒店坐落于广州东站商圈，在繁华闹市中为您建造安静舒适的居住环境。周边商铺林立充满生活气息，让您在清晨的第一缕晨光中醒来。再次感谢您的点评，期待您的再度光临，祝您生活顺心！——广州友和酒店
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会员5580
2020-08-16
高级大床房
整体还是很好的，就是设备设施有点旧。
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！非常感谢您选择广州友和酒店！您的点评是对我们服务质量最好的肯定！为顺应时代的需求，我们一直在逐步升客房以及相关配套设施，目前得一楼餐厅已完新装开业，同时公寓客房A栋客房升级于9月初完成。友和将继续加快步伐，顺应时代的需求不断升级产品，希望为难您提供更好的入住体验。再次感谢您的反馈，祝您天天好心情！
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会员1882
2020-08-16
高级双床房
友和的服务还是必须要点赞的，从门口保安，到前台的接待无可挑剔！随着时间的推移设备设施确实有点陈旧，房间推拉门的设计当初给了我很好的印象，这次来住居然直接把推拉门拆掉了，看来是无法修复了。其他还是一如既往的好。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您一直以来对友和的的陪伴与支持。谢谢您对我们客房产品深深记忆以及喜爱。能为每一位下榻友和的贵宾提供完美的个性化服务是不变的服务理念。我们将带着您的鼓励，继续努力，定期的维护及更新我们的产品，期待为您及更多客人带来更好地入住体验。再次感谢您对我们的支持，诚挚期待您和家人、朋友的再度光临，友和因您而在，祝您生活愉快！
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会员2159
2020-08-13
高级双床房
住这个酒店有五年时间了，每次都选择这里，主要还是这里的服务特别棒，餐食好，卫生也做得很好，很遗憾就是没有拍过照片，客房中规中矩吗，关键是服务好！
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！非常感谢您这五年以来对广州友和酒店的陪伴与支持。您的点评是对我们服务最佳的肯定与鼓励！我们将继续秉承完美的个性化服务的理念，让您在友和的居停每一次感受到家一般的温暖！未来的每一年，我们都期待能得到您一如既往的支持！谢谢您如此用心帮我们宣传，来日方长恭候您下次入住帮我们拍些美照，祝您生活愉快！——广州友和酒店
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会员5526
2020-07-27
豪华大床房
早餐丰富，就是我定的房间只有一个份早餐，还好老婆不吃早餐。环境不错，值得再次入住。
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！十分感谢您在此分享您的入住体验！美好的一天从早餐开始，谢谢您的喜欢。自助早餐每天6:00~10:00供应，品种丰富，有中式，西式，日式三种类型，满足您的味蕾。房型有区分一份早以及多份早餐，下次有需要您可以体验下双早房型哦，期待您们的下次光临，祝：生活顺心！——广州友和酒店
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会员1853
2020-07-24
高级双床房
房间干净，交通便利。适合一家大小旅游，商务旅游。
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！十分感谢您的入住及热情点评！能够得到您的青睐是我们最大的荣幸！友和酒店位于广州东站商圈，选址闹中取静，周边的商铺琳琅满目，十分便利。我们酒店和公寓房型众多，从单间到套间或是三房一厅应有尽有，不管是个人出行，还是家庭旅游，都能满足您的入住需求。衷心期盼能再次与您相聚，祝您周末愉快！——广州友和酒店
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会员8734
2020-07-18
高级大床房
服务周到早餐丰富
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您的入住与点评，友和酒店由著名建筑设计师团队精心打造，作为广州首席日式服务商务酒店，致力于为您筑起在广州的温馨之家以及打造顶级舒适入住体验。您的支持与认同让我们备受鼓舞，能为您服务是我们最大的荣幸。美好的一天从早餐开始，谢谢您的喜欢。友和自助早餐品种丰富，提供中式，西式，日式三种类型，满足您的味蕾。与您分享一个好消息，友和二楼「得一楼」粤菜餐厅7月18日新装开业，大部分菜品5折优惠哦，欢迎品鉴光临！祝：生活顺心！——广州友和酒店
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会员2011
2020-07-16
高级大床房
停车方便，就在我出差单位的旁边
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！十分感谢您选择广州友和酒店！友和酒店坐落于广州东站商圈，在繁华闹市中为您建造安静舒适的居住环境。周边商铺林立，充满生活气息的街道，让您在清晨的第一缕晨光中醒来。另外，我们友和酒店2楼得一楼餐厅将于7月18日正式新装开业，开业期间会推出一系列优惠活动回馈客户。我们衷心期盼您再次光临，祝您生活愉快！——广州友和酒店
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会员1539
2020-06-28
高级大床房
超级喜欢，有下次。
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您的入住以及点评，友和酒店由著名建筑设计师团队精心打造，作为广州首席日式服务商务酒店，致力于为您筑起在广州的温馨之家。您的支持与认同让我们备受鼓舞，能为您服务是我们最大的荣幸。谢谢您！我们衷心期盼您的下次光临。祝您生活愉快。——广州友和酒店
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会员5863
2020-06-27
高级大床房
附近有好吃，
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！十分感谢您在百忙之中抽出宝贵时间在此分享您的入住体验！友和酒店坐落于广州东站商圈，在繁华闹市中为您建造安静舒适的居住环境，周边商铺林立，一应俱全。同时位于酒店2楼的得一楼餐厅，致力于为客人提供高品质的餐饮服务，欢迎您下次来体验。期待您的再次光临！——广州友和酒店
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会员6977
2020-06-27
高级双床房
适合带孩子
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！非常感谢您选择广州友和酒店！您的点评是对我们服务最佳的肯定与鼓舞！我们将继续秉承完美的个性化服务的服务理念，让您在友和酒店的居停感受到家一般的温暖！不仅如此，友和酒店公寓还特设了一处安全的小型游乐天地，孩子们可尽情玩乐。让我们期待和您的下次相遇！祝您生活愉快。——广州友和酒店
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会员3361
2020-06-27
高级大床房
环境不错，干净
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！非常感谢您的入住和赞赏！友和酒店由著名建筑设计师团队精心打造，作为广州首席日式服务商务酒店，致力于为您打造顶级舒适入住体验。您的支持与认同让我们备受鼓舞，我们会继续保持热忱，致力让每一位宾客享有宾至如归的入住感受！我们衷心期盼您再次光临，祝您生活愉快！——广州友和酒店
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会员4673
2020-06-25
豪华单间
楼层之间跨度大指引不明确
酒店回复：
酒店回复内容 :
尊敬的宾客：您好！感谢您的入住与点评，首先万分抱歉指引不清晰给您带来不完美的入住体验，接下来我们做好改善，加强指引工作，尽力杜绝相同情况的发生。我们衷心感谢您提出的宝贵建议，期待您的再次入住，重新感受我们友和的服务。祝您生活愉快。——广州友和酒店
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会员3736
2020-06-25
高级大床房
还可以，早点也比较丰富！
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您的入住与点评，美好的一天从早餐开始，谢谢您的喜欢。友和自助早餐品种丰富，提供中式，西式，日式三种类型，满足您的味蕾。期待您的下次光临，祝：生活顺心！——广州友和酒店
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会员1257
2020-06-20
高级大床房
替同事订的，不错的哦
酒店回复：
尊敬的贵宾：您好！感谢您在百忙之中抽出时间做出的真诚点评。虽然这次您是帮同事订的，但我们也真诚的邀请您也来入住体验，我们一直致力于为每一位入住贵宾营造最温馨，最舒适的入住环境，希望每一位客人都能住得舒心。友和人一向都要求严格，不管是对于硬件，还是服务，都希望能够满足客人的需求。再次感谢您的夸奖与肯定，让我们受宠若惊，祝您生活愉快！~~~广州友和酒店
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会员7844
2020-06-15
精品单间
疫情问题，早餐不如以前，但是服务还是不错
酒店回复：
尊敬的贵宾：感谢您给予我们真诚而宝贵的意见，同时也读到了您的善解人意，由于疫情原因，为了更好的防护餐厅都是把早餐打包好给到您，至6.15日恢复自助餐，我们发自内心地把客户的服务作为我们所有工作的核心。也真诚的再次邀请您做客，我们万分重视每一次与您的相约。~~~广州友和酒店
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一一
2020-06-10
高级大床房
好评，真的不错
会员1078
2020-06-10
高级大床房
不错，以后有机会再住
酒店回复：
尊敬的贵宾：
您好！
感谢您的入住与点评，尽然全部是赞美。。。除了感动，就是感动！感动！！您的赞美鼓励着我们的前行，鼓励着我们将做的更好！感谢好评，友和人会继续努力为贵宾提供无微不至的服务。由衷的期待您的再次入住，祝您生活愉快！——广州友和酒店
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会员1703
2020-05-25
高级大床房
挺好的，满意
酒店回复：
尊敬的贵宾， 您好！十分感谢您给予我们满分的好评，真是荣幸之至呢！服务是友和的根本所在，我们希望能通过每一个细节感动于您。这次您言简意赅的词藻中流露着对友和的认可，是对我们最大的鼓励！很期待您再次选择友和酒店。祝您生活愉快。——广州友和酒店
更多
一一
2020-05-08
高级大床房
酒店很好，值得推荐
一一
2020-05-05
精品二房一厅
非常不错的酒店，服务到位
会员532060
2020-04-26
高级大床房
酒店的服务和卫生及位置都很不
会员4207
2020-04-20
高级大床房
还是蛮不错的
酒店回复：
尊敬的贵宾，
您好！十分感谢您给予我们满分的好评，真是荣幸之至呢！服务是友和的根本所在，我们希望能通过每一个细节感动于您。这次您言简意赅的词藻中流露着对友和的认可，是对我们最大的鼓励！很期待您再次选择友和酒店。祝您生活愉快。——广州友和酒店
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会员5892
2020-04-16
高级大床房
早餐很丰富，房间很卫生，设备齐全，除了没生活垃圾桶以外没啥好抱怨的，毕竟只住一晚放房间里等清洁人员自己拿。
酒店回复：
尊敬的贵宾：
感谢您给予我们真诚而宝贵的意见，同时也读到了您的善解人意，即便如此，亲仍旧给予了我们不低的分数。我们发自内心地把客户的服务作为我们所有工作的核心。真诚邀请您再次做客，我们万分重视每一次与您的有缘相约。
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会员9311
2020-04-12
高级大床房
位置很方便
酒店回复：
尊敬的宾客您好！谢谢您的入住与点评，友和酒店坐落于广州东站商圈，在繁华闹市中为您建造安静舒适的居住环境。周边商铺林立，充满生活气息的街道，让您在清晨的第一缕晨光中醒来。谢谢您！另外，客户可以关注我们酒店公寓的公众号：友和酒店公寓，我们会不定期推出优惠活动回馈客户。我们衷心期盼您再次光临，祝您生活愉快。——广州友和酒店
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会员9216
2020-04-04
高级双床房
很好，方便干净。
酒店回复：
尊敬的贵宾：
您好！十分感谢客官给予我们这么高的评价，真是荣幸之至呢！我们希望能通过细节感动于您言辞间流露的真心喜爱，您的赞赏和推广是对我们最好的鼓励！服务是友和的根本精神所在，您的方便，您的快乐，您的满意，便是我们的追求，很期待您再次选择友和酒店( =?ω?= )。祝您生活愉快。——广州友和酒店
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会员8696
2020-03-30
高级大床房
早餐丰盛，干净卫生
酒店回复：
亲爱的客人，谢谢您的五分好评哦，美好的一天从一顿早餐开始，丰盛的早餐，能让您的一天都元气满满哦，期待您的下次光临，祝：生活顺心！
会员8876
2020-03-03
精品大床房
环境不错，登记办理速度需要加快速度。
酒店回复：
尊敬的贵宾：
您好！感谢您的入住以及点评和建议，今后将严格开展岗位互换培训和区域互动实习，人的一生注定了来来走走，走走来来。有人走，就有人来。无论来来走走又走走来来了多少人，友和也一直在(?′?`?)*??*期待与您再次相约，谢谢。
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会员7994
2020-02-01
豪华两房一厅套房
第一次去广州，看了很多家酒店，最后选择了友和，距离各个目的地都不算远，打车、公交都很方便，房间很大很干净，两室一厅妥妥可以住7-8个人，可惜就是只有2份早饭，最可惜的就是我去的时候1F的大澡堂子在维修，没有感受到日式的大澡堂
会员1442
2020-01-31
精品大床房
一直觉得不错。但是有点旧了。
酒店回复：
酒店回复内容 : 尊敬的贵宾， 非常感谢您入住友和酒店，以及您对我们的认可，我们会在您的鼓励下更好的提供好的品质服务。也真诚的期待着您的再次光临。友和酒店全体员工祝您身体健康，工作顺心，万事如意
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会员6531
2020-01-31
精品大床房
不错，住了快10年了
RPG刘志刚
2020-01-29
A栋公寓单间
干净舒适，服务很好。
酒店回复：
酒店回复内容 : 尊敬的贵宾， 非常感谢您入住友和酒店，以及您对我们的认可，我们会在您的鼓励下更好的提供好的品质服务。也真诚的期待着您的再次光临。友和酒店全体员工祝您身体健康，工作顺心，万事如意
更多
会员7608
2020-01-25
精品大床房
服务很好。很日式风格的酒店，价格很实惠，装修和提供的日用品也很精致了。有早餐但是没有吃，等下次来的时候试试吧。
酒店回复：
酒店回复内容 : 尊敬的贵宾， 非常感谢您入住友和酒店，以及您对我们的认可，我们会在您的鼓励下更好的提供好的品质服务。也真诚的期待着您的再次光临。友和酒店全体员工祝您身体健康，工作顺心，万事如意
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会员8690
2020-01-20
C栋公寓行政单间
设施一般，性价比还可以
酒店回复：
酒店回复内容 : 尊敬的贵宾： 您好！感谢您对友和酒店的肯定，虽然没有收到您的满分，这也是我们日后努力的方向。若您在入住时候，遇到任何问题，也欢迎随时联系我们的前台第一时间为您解决。期待您的再次入住，祝您生活愉快！
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