4.8分
棒
2010条评论
会员5455
2020-11-11
高级客房
房间温度没有调控好！被子有点润，有潮湿的感觉！
会员4900
2020-11-10
高级客房
全部非常好
会员4013
2020-11-09
高级客房
地理位置优越，服务态度很好
会员3241
2020-11-09
高级客房
之前一直都很想住澳门的酒店，奈何一直觉得很贵。今年由于疫情，加上澳门政府有发补贴，抽中了五折券，马上就用了。刚好遇上打针。房间十分舒适，前台小哥哥也很有礼貌，各种都很好。唯一惨烈就是，住宿的那晚，暴雨了，不能出门好好逛逛夜景。希望后面还有机会再去。
会员2306
2020-11-08
高级客房
非洲好 環境安靜
会员3794
2020-11-08
高级大床客房
澳门通关后的周末去的，通关后可以直接坐免费巴士前往酒店。酒店还免费升级了我的房间，非常感谢呀～酒店前往大三巴走路非常方便，去新八佰伴也方便，吃饭选择很多。目前澳门人不多，大家目的性很强，要么就是买买买，要么就是走走逛逛。不拥挤。酒店目前性价比很高，推荐
会员6860
2020-11-08
高级客房
这次去澳门打算给女朋友一个惊喜，提前和索菲特酒店预定了浪漫套餐准备求婚。辛苦酒店的员工朋友们帮我准备了花瓣和蛋糕，细致地布置了房间，还免费给我们升级了尊享套房。女朋友敲感动。房间很大很干净，景色也很棒。感谢Yan在一星期里和我反复商讨细节，也感谢Fiona及大家的热情配合，谢谢！
酒店回复：
尊敬的客人，很感谢您在离店后抽出宝贵的时间与我们分享此次入住体验。
很开心获悉澳门索菲特整个团队的默契配合没有让您失望，有幸见证您们的幸福，成为您与心爱的她心中一个特别的存在，我们感到很荣幸。希望您们在往后的日子里会经常回味这份珍贵的回忆，我们也非常期待您们的再次光临，届时，请不要犹豫与我们直接联系，我们会秉持一如既往的优质服务，为您提供另一个舒心满意的住宿体验。
祝您工作顺利，生活愉快！
Fiona
澳门十六浦索菲特酒店
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会员8011
2020-11-07
高级客房
自从放开澳门签证后是第二次去，因为车程只需三个多钟，而喜欢澳门的干净好治安及大多数人的礼貌，所以得闲就去小住一晚散散心。十六铺是第一次去住，离大三巴景点很近，购物方便，现在的住店价格也很优惠，选择的包双早，虽不是自助的，但可选菜单里的食物中西结合还是能够满足我们的需求。晚上到游泳池边，健身房，桑拿房看了看，还不错。介绍给朋友去时也试试住十六铺。
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酒店回复：
尊贵的客人，十分感谢您抽出宝贵的时间与我们分享此次入住体验。
非常高兴获悉您的首次体验是舒心满意的，我们期待与您再次相聚，虽然此次住宿刚好在非周末的时间，酒店提供的早餐是单点的，正如您所说，单点的早餐菜单也结合了不同宾客的需求，喜欢的还可以加单哦，我们很感谢您对此安排的理解，希望您下次再来的时候有机会享用我们在周末提供的自助式早餐，相信您也会感到满意的。
最后，再次感谢您的分享和推荐，我们期待与您再次相聚澳门！
Fiona
澳门十六浦索菲特酒店
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会员4651
2020-11-07
高级客房
我就差不能给十分！太好了<div></div>我下周还要去猪 真好住！
会员9367
2020-11-07
高级客房
位置在老区有历史文化对比
会员7389
2020-11-04
高级客房
房间干净，服务态度非常好
会员1289
2020-10-31
高级客房
酒店位置在澳門半島，離大三巴區域不到10分鐘腳程，還有免費接駁巴士，出行很方便，房間內設備齊全，環境衛生，風格較為高尚，總體來說性價比高????
会员8162
2020-10-30
高级客房
不错的呢还有五折
会员9866
2020-10-30
高级客房
在澳门很少会住旧区，第一次入住索菲特体验感特好！谢谢前台的姐姐还升级了套房????<div></div>??澳门目前还是很少的游客，到达酒店已经是下午四点多。办理入住很快捷，服务态度也很好。<div></div>??客房很干净，整体感觉很好。房间在17楼对着珠海那边，景色不错。<div></div>??住索菲特真的衣食住行都特别方便，还会再选择
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会员4996
2020-10-30
高级客房
这个酒店不错，地理位置好
会员2146
2020-10-29
高级客房
每次到澳门都首选既酒店，非常好
会员2223
2020-10-29
高级客房
周边设施配套几好，非常便利，自己非常喜欢的酒店
会员7759
2020-10-27
高级客房
再次入住，升级海景房，不错的体验
会员6937
2020-10-26
高级客房
非常好，前台热情，讲解细致，房间干净舒服
酒店回复：
尊敬的客人，您好！
感謝惠賜高分好評，我們一定會繼續努力保持優質的服務，不辜負您的讚美和期待。
澳門索菲特全體員工期待與您再次相聚！
祝您幸福安康！
澳門十六浦索菲特酒店
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会员2131
2020-10-26
高级客房
好评！愉快的入住体验，推荐这家酒店！
酒店回复：
尊敬的客人，Bonjour! 您好！感謝您惠賜滿分好評，以及您在平台上留下的美照，您的大力推薦是給我們最大的鼓勵，我們一定會繼續努力，為每一位賓客創造愉快的入住體驗，不辜負您的推薦和美言。
真誠地期待與您再次相約美麗的澳門！
祝好~
澳門十六浦索菲特酒店
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会员4990
2020-10-26
高级客房
疫情影响 澳门人少了很多 可是酒店还是做防疫工作 给我们升级了还告诉了我们很多地方 很棒期待下次在去澳门
酒店回复：
尊敬的客人，Bonjour! 您好！ 十分感謝您留下的滿分好評。
現在的確是造訪澳門的最佳時機，每年的年尾，在澳門最好的天氣中各種活動在澳門分沓而至，讓遊客們不必踏出國門就可以感受到濃濃的異域風情，索菲特位於澳門半島的歷史城區里，離各個著名的景點僅有咫尺之遙，是您探索當地文化的不二之選，同時，我們在防控防疫的工作中毫不懈怠，竭盡全力捍衛每一位賓客和員工的健康和福祉。
再次感謝您的不吝分享，我們熱切地期待您以及您的家人朋友們再次光臨澳門索菲特。
祝您幸福安康！
澳門十六浦索菲特酒店
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会员9354
2020-10-26
高级客房
早餐星期六日才有，自种类很多，环境舒适，很干净，很舒适
酒店回复：
尊敬的客人，您好！很感謝您抽出寶貴的時間與我們分享此次入住體驗。
十分開心得到您對早餐的喜愛和好評，一直以來酒店都提供早餐哦，在此特殊時期，通常在平日提供的是現點現做的早餐，在週末則是自助式早餐，酒店會根據訂房情況作出相應的調整以免造成不必要的浪費，無論是何種形式的早餐，我們都致力於為每一位賓客提供高質量的美食和服務。
最後，再次感謝您的美言，我們期待與您再次相聚澳門！
祝您幸福安康！
Fiona
澳門十六浦索菲特酒店
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会员2818
2020-10-26
高级客房
服务态度很好，酒店地理环境优越，靠近大三巴，吃饭逛街都很方便。
会员3399
2020-10-26
高级客房
酒店服务态度很好，离大三巴也很近啊
会员4236
2020-10-25
高级客房
预订了高级客房，check in时前台Sergio帅哥帮升为大床套房（吸烟房），虽然是有烟味，但是景观、设备（大浴池、免费自助咖啡机等）都非常不错????，喝着咖啡望着海景，那是一个享受。员工服务态度素质也非常好，推荐！
酒店回复：
尊敬的客人，您好！十分感謝您在評論中給予Sergio同事讚揚，我們為他感到開心和自豪。您的寶貴分享是對我們極大的鼓舞，我們期待您的下一次入住能像這一次入住一樣愉快滿意！
祝您工作順利，事事順心！
澳門十六浦索菲特酒店
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会员9379
2020-10-25
高级客房
挺好的，还升级了房间，又给延长退房时间
会员1767
2020-10-25
高级客房
前台免费升到行政套房楼层<div></div>开始就给人很好的感觉<div></div>洗护用品都是欧舒丹的牌子<div></div>minibar咖啡机有点意外，可以喝到纯正咖啡，很好<div></div>酒店虽然外观老了点，胜在地理位置我觉得很方便<div></div>里面设备，设施都保养的很好。<div></div>下次澳门我还会再来入住这里！
会员3591
2020-10-24
高级客房
多谢Andy，帮我们升级了房型，也帮我们换了大床房。很幸运还抽到了一等奖，感谢十六铺酒店！下次会再来。
会员1284
2020-10-23
高级客房
非常好，舒服，安静，还会再来
会员6797
2020-10-21
高级客房
前台小姐姐，接待小哥哥都非常的热情，给个赞??他们，因为还在疫情期间，所以这次住店的价格也是经济实惠，毕竟属于老牌酒店了，设施没有新区那么新，但是绝对干净，离市中心也超级无敌近，大三巴新马路，白马行，需要的东西应有尽有，期待下次疫情真正结束后再过澳门，祝愿酒店越来越好
会员8202
2020-10-21
高级客房
前台小姐姐，接待小哥哥都非常的热情，给个赞??他们，因为还在疫情期间，所以这次住店的价格也是经济实惠，毕竟属于老牌酒店了，设施没有新区那么新，但是绝对干净，离市中心也超级无敌近，大三巴新马路，白马行，需要的东西应有尽有，期待下次疫情真正结束后再过澳门，祝愿酒店越来越好
酒店回复：
尊敬的客人，Bonjour! 您好！ 您的祝福和好評我們都收到了，非常感謝您抽出寶貴的時間與我們分享，我們期待與您再次相聚澳門！
祝您幸福安康！
澳門十六浦索菲特酒店
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会员5221
2020-10-19
高级客房
酒店位置很好，离大三巴，新马路，议事厅前地很近，步行十多分钟可达，有班车往返关闸(拱北).酒店门口有公交站，到凼仔也很方便。酒店早餐出品不错，疫情期间没有自助早，但是餐牌上的东西任点。现在中午和晚上有海鲜自助。
会员4955
2020-10-18
高级客房
此次家人入住，对酒店及服务很满意，以后还会再来
会员7807
2020-10-18
高级客房
住的17楼，景色很好，房间装修也好。很满意。走去大三巴，八佰伴都好近。打车去威尼斯人，官也街就几十块。
会员7980
2020-10-14
高级客房
其他都很好，就是洗澡的水温调控需要改进。
会员4840
2020-10-14
高级客房
位置很方便
会员9113
2020-10-14
高级客房
酒店服务没话说，超级赞????任何要求都能得到满意的解决<div></div><div></div>酒店经理得知我们第一次入住索菲特，非常nice的帮我们升级了房间，可以看到江景和澳门旅游塔，时刻关注我们的需求，服务太好了，房间因为中秋国庆节日小吧台的坚果和饮料都是免费的，床品也睡的很舒服，洗漱用品是欧舒丹的，因为沐浴乳和洗发液的味道我很喜欢，打电话要了下，只要了沐浴和洗发乳结果送来了一整套，沐浴洗发护发润肤乳包括香皂??这也贴心了吧<div></div>而且酒店地理位置很好，离大三巴牌坊很近，康公庙，周末有康公夜市，走去逛街的新马路也是很近，一条直线过去，下次再来也会选择索菲特????????????????????????????????????
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酒店回复：
尊貴的客人，Bonjour! 您好！
非常感謝您如此細緻的好評，優質的服務一直是我們酒店的亮點，很開心得到您的認可，我們也非常期待與您再次相聚澳門！
祝您幸福安康！
澳門十六浦索菲特酒店
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会员6885
2020-10-13
高级客房
澳门十六浦大酒店很好，订过N次了，基本乙厂每次来澳门都住这酒店。服务好，干净、舒适，是值得住的酒店！
会员9601
2020-10-11
高级客房
很好，适合一家
会员1187
2020-10-11
索菲特会所高级客房
这是离开澳门最后一天订的，地理位置非常优越，清晨的江边景色很美，整个酒店走复古风，服务生都很礼貌，高级一点的房型是爱马仕的浴品。有点尴尬的是服务生好多是外国人，去吃饭不刻意找中国服务生的话就要用英语
酒店回复：
尊敬的客人，您好！十分感謝您給予的高分好評。
聽到您對酒店服務人員的讚許，我們感到十分開心和自豪，同時，也請您放心，語言絕不會是我們提供優質服務的障礙，我們致力於為每一位賓客提供貼心滿意的服務。
盼望與您再次相聚澳門！
祝您幸福安康！
澳門十六浦索菲特酒店
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会员9375
2020-10-09
高级客房
国庆中秋来澳门旅游住在该酒店，感觉环境不错，交通方便，离大三巴几分钟路程，去其他景点门口有公交车。大堂富丽堂皇，房间干净整洁，配套齐全。餐厅品种多质量好价钱适中，有机会再来澳门度假，还会住在这里。
会员1860
2020-10-08
高级客房
位于澳门老市区，建筑很有特色，房间舒适，推荐！
会员5002
2020-10-07
高级客房
朋友反馈回来的信息说酒店不错，满意的一次旅程
会员5906
2020-10-06
高级客房
疫情后第一次过大海，第五次入住索菲特，地理位置优越，出入方便，性价比高，床非常舒服，第一次体验酒店自助早餐，需然品种少但是出品非常好，特别西点，餐厅服务同等东南亚酒店服务非常出色，下次继续预定。
酒店回复：
尊貴的客人，Bonjour! 您好！十分感謝您多次選擇的澳門索菲特酒店，您的信任和支持讓我們備受鼓舞，我們很開心得到您的好評，尤其是對餐廳服務的高度讚揚，會令我們的團隊更加努力。我們很期待與您再次相聚！
祝您幸福安康！
澳門十六浦索菲特酒店
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会员8051
2020-10-06
高级客房
非常美好的入住体验！唯一缺憾的是泳池还分房型使用。两个公共泳池，为什么不能一视同仁呢？
会员9472
2020-10-05
高级客房
就在新马路尽头，逛街比较方便。附近有比较多吃的地方，去大三巴也就10分钟左右。房间比较干净，我们住的是海边方，可以看到海景，对面就是珠海！赞！
酒店回复：
酒店回复内容 :
尊敬的贵宾：感谢您选择下榻澳门十六浦索菲特酒店并在网络上给予我们宝贵的反馈，索菲特位于澳门老城区，对于前往购物和景点旅游观光都提供了便利的地理优势，我很荣幸看到您对我们客房工作的满意，我会与客房团队分享您的肯定，同时真诚地期待您再度光临索菲特。 谨启 Dawn Yu 宾客体验总监 澳门十六浦索菲特酒店
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会员1238
2020-10-04
索菲特会所高级客房
很棒的酒店体验????在澳门，十六蒲索菲特应该是我第二次入住了，酒店大堂人员很奈斯，马上升级了套房，很大的空间呢！除了这些，还贴心送了酒店包房制的下午茶，景观拍照都很好看，酒店不断会有人员关心入住情况感觉，临走台面上放着有感谢信的马卡龙，这次的入住感受简直可以说是完美！希望大家可以过来感受一下！最近澳门购物很多折扣，国庆中秋很有气氛，来之前验核酸也相当快～我相信我还会尽快过来的！
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酒店回复：
尊敬的客人：
感谢惠赐有关下榻 澳门十六浦索菲特酒店 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定，十分开心。
我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来，我们坚持不懈地提升服务质量，我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。
再次感谢您与我们分享您的体验，我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。
谨启
Fiona
澳门十六浦索菲特酒店
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会员9572
2020-10-04
高级客房
第一次在十六浦大酒店住给我最好的感觉就是这里的服务真的超级的好超级温馨像家的感觉，无论是前台服务还是客房服务都很不错，还给我安排了15楼层，景观非常的好，窗户是朝东边的，可以看到新葡京、英王等大酒店，起的早真的可以看日出哦，南边的走廊落大地窗可以看到澳门塔的烟花汇演，下次来澳门我还是会选择在这里住的，棒极了
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酒店回复：
尊敬的客人，您好！
十分感谢您惠赐满分好评，很开心得知您感受到了我们宾至如归的服务。我以将您的美言传达给前台以及客房的同事，他们都深受鼓舞，我相信您下次再回来入住的时候，会有一个更加美好的入住体验。
期待与您再次相聚澳门~
祝好！
Fiona
澳门十六浦索菲特酒店
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会员7824
2020-10-03
高级客房
一个字：好。<div></div>两个字：很好。<div></div>三个字：非常好。<div></div>一家性价比超高的酒店，第一天住十六浦，第二天住巴黎人，现在有点后悔了，差了一倍的价格还没有十六浦好，特别鸣谢办理入住的帅哥，热情，礼貌，还帮免费升级！??
酒店回复：
尊敬的客人，您好！
很感谢您抽出宝贵的时间给予我们如此高度的赞誉，作为一个在澳门半岛历史城区的国际五星级酒店，我们的价格真是如您所说十分具有性价比呢，十分感谢您在平台给予的认可，我们期待能够成为您每次到访澳门的家。
盼早日相聚！祝您幸福安康！
Fiona
澳门十六浦索菲特酒店
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会员7736
2020-10-03
高级客房
第一次住索菲特，非常满意～服务态度很好～洗漱用品是欧舒丹～<div></div>酒店位置很好，步行10分钟左右就可以到新马路～<div></div>关闸有班车接送到酒店～
