3.1分
23条评论
会员7815
2020-10-27
高级大床房
出行方便，卫生环境不错
会员5437
2020-09-05
豪华标准间
硬件很好和停车方便
会员9732
2020-08-22
高级大床房
很满意，住宿条件非常好
会员8404
2020-03-27
豪华标准间
环境不错的
酒店回复：
非常感谢您选择入住我们酒店并给予好评，您的满意是我们最大的骄傲，我们酒店周边风光旖旎，出行便利。客房设计结合了中式的宁静雅致与古朴典雅的傣式风情，营造了大气、惬意、古朴素雅的休憩空间。我们将努力为宾客打造更加舒适温馨的入住环境，而您的肯定与支持也会激发着我们不断做得更好，再次感谢您的好评。期待您的下次光临。祝您工作顺利，生活愉快！
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会员2875
2020-01-23
高级大床房
房间还是很干净的
会员7368
2019-11-18
豪华标准间
还是好在的
会员428855
2019-10-21
豪华标准间
周边环境优美，出行便利，酒店服务好。
酒店回复：
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会员1920
2019-10-04
豪华大床房
性价比高，舒服
会员3299
2019-09-26
豪华标准间
起来太晚，没有吃到早餐。
住的还不错。
会员2645
2019-09-11
高级双床房
酒店很不错哦
酒店回复：
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会员4533
2019-09-08
豪华大床房
很好，很方便
酒店回复：
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会员7803
2019-08-29
豪华标准间
很不错，只是不能延迟退房12:30就必须退了
酒店回复：
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会员119145
2019-08-18
豪华标准间
不错！！！！！！！！！！
酒店回复：
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139****8744
2019-08-14
豪华标准间
酒店位置好，适合亲子出行
酒店回复：
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永徽
2019-08-03
豪华大床房
是帮爸爸妈妈订的，但是具体的还听说还可以反馈还行。嗯，人员蛮热情的。
酒店回复：
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会员1693
2019-07-23
豪华大床房
服务周到，干净
酒店回复：
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会员939855
2019-07-20
豪华标准间
挺好的 还带有泳池，环境也行
酒店回复：
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会员1286
2019-07-15
商务三人间
早餐、卫生、服务、环境、位置都好，就是设施有点老旧，房间地毯什么的有点散发陈旧性烟味浊气等气味。总体性价比较好。
酒店回复：
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会员9545
2019-07-14
豪华标准间
早餐以中式为主，比较简单，餐厅中晚餐点餐做得味道不错，餐品样式多，很好吃！有泳池，25米池，露天，环境一般。房间比较干净，房间内设施齐全。
酒店回复：
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会员9792
2019-06-15
豪华大床房
跟干净很满意
酒店回复：
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会员3593
2019-06-15
豪华标准间
很干净很满意
酒店回复：
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会员3856
2019-04-24
豪华大床房
美好回忆的开始
酒店回复：
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天弘基金好好回家
2019-04-06
高级大床房
哈哈哈斤斤计较家家户户哈哈哈哈
酒店回复：
感谢您分享的入住体验，十分感谢您花费宝贵的时间为酒店留下珍贵的点评，您对酒店的赞美，代表酒店向您表示感谢和承诺，我们一定再接再厉，更加努力提升酒店的服务和品质，谢谢您对我们的支持,金棕榈大酒店期待您再次光临
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会员324595
2019-03-31
高级双床房
简直不敢相信有这样的性价比。马上续费。
酒店回复：
感谢您分享的入住体验，十分感谢您花费宝贵的时间为酒店留下珍贵的点评，您对酒店的赞美，代表酒店向您表示感谢和承诺，我们一定再接再厉，更加努力提升酒店的服务和品质，谢谢您对我们的支持,金棕榈大酒店期待您再次光临
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会员4614
2019-03-12
高级双床房
服务周到细心！！！
酒店回复：
非常感谢您选择入住我们酒店并给予好评，您的满意是我们最大的骄傲，我们酒店周边风光旖旎，出行便利。客房设计结合了中式的宁静雅致与古朴典雅的傣式风情，营造了大气、惬意、古朴素雅的休憩空间。我们将努力为宾客打造更加舒适温馨的入住环境，而您的肯定与支持也会激发着我们不断做得更好，再次感谢您的好评。期待您的下次光临。祝您工作顺利，生活愉快！
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笑莹
2019-02-19
高级双床房
房间干净整洁，服务态度很好
酒店回复：
感谢您分享的入住体验，十分感谢您花费宝贵的时间为酒店留下珍贵的点评，您对酒店的赞美，代表酒店向您表示感谢和承诺，我们一定再接再厉，更加努力提升酒店的服务和品质，谢谢您对我们的支持,金棕榈大酒店期待您再次光临
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会员1785
2019-01-19
高级双床房
服务人员需要加強服务
酒店回复：
感谢您分享的入住体验，十分感谢您花费宝贵的时间为酒店留下珍贵的点评，您对酒店的赞美，代表酒店向您表示感谢和承诺，我们一定再接再厉，更加努力提升酒店的服务和品质，谢谢您对我们的支持,金棕榈大酒店期待您再次光临
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会员9274
2019-01-19
高级大床房
早餐丰富，停车方便，服务周到！极力推荐！
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您的入住，我们一直关注客人在入住期间的感受，同时积极提高自身的专业水平和服务标准，力求让客人能感受到回家一般的温馨。如果酒店是一种相遇方式，那么住店后的友谊才是真正的永恒，当您感受我们的服务满意，欣慰的同时，我们也在由衷的高兴，您的赞美，您的好评，让我们深深的感动，谢谢你们对我们的信任与支持，金棕榈大酒店全体员工欢迎您的下次光临。祝您生活愉快！
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小米
2018-10-03
高级大床房
还行，就是没来得及去室外游泳池游泳。
酒店回复：
尊敬的宾客您好，得到您关于酒店服务体验的好评让我们非常欣慰，我们始终致力于打造西双版纳客人优选的度假酒店，并持续为这一目标努力，您的肯定是我们的最大动力。网络部Lastman
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小米
2018-10-03
豪华标准间
不错不错，还是可以的
酒店回复：
尊敬的宾客您好，得到您关于酒店服务体验的好评让我们非常欣慰，我们始终致力于打造西双版纳客人优选的度假酒店，并持续为这一目标努力，您的肯定是我们的最大动力。网络部Lastman
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会员2378
2018-10-02
高级大床房
国庆出来玩，还不错
会飞的鱼
2018-09-24
豪华大床房
房间设施还可以，门锁有问题，不好开，但维修后就行了。位置好，值得一住
酒店回复：
尊敬的宾客您好，得到您关于酒店服务体验的好评让我们非常欣慰，我们始终致力于打造西双版纳客人优选的度假酒店，并持续为这一目标努力，您的肯定是我们的最大动力。网络部Lastman
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慕斯
2018-08-28
高级大床房
还不错，服务很到位，值得信赖
酒店回复：
尊敬的宾客您好，得到您关于酒店服务体验的好评让我们非常欣慰，我们始终致力于打造西双版纳客人优选的度假酒店，并持续为这一目标努力，您的肯定是我们的最大动力。网络部Lastman
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会员094916
2018-08-14
豪华大床房
服务好，房间干净，整洁，
酒店回复：
尊敬的宾客您好，得到您关于酒店服务体验的好评让我们非常欣慰，我们始终致力于打造西双版纳客人优选的度假酒店，并持续为这一目标努力，您的肯定是我们的最大动力。网络部Lastman
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会员9224
2020-10-19
高级双床房
普通出差住宿可以
会员201537
2019-08-30
高级双床房
设施有待改进，价格还太高
酒店回复：
尊敬的客户您好，首先向您致上真诚的歉意；十分感谢您花费宝贵的时间为酒店留下宝贵的意见。金棕榈很重视宾客体验，对您所述的问题我们会尽快调查，如情况属实我们会立即反馈到后勤部门；责令他们立即改善。金棕榈希望您和家人能给金棕榈一个机会还您和家人一个完美的旅行，留下一个美好记忆——金棕榈真诚期待您的到来。
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会员9653
2019-08-11
豪华标准间
位置好找的，在版纳价格也相对实惠，住下来的感觉就是如果换作五年前那肯定会更好??在实惠型酒店里算可以的，风格偏商务型。
酒店回复：
非常感谢您选择入住我们酒店并给予好评，您的满意是我们最大的骄傲，我们酒店周边风光旖旎，出行便利。客房设计结合了中式的宁静雅致与古朴典雅的傣式风情，营造了大气、惬意、古朴素雅的休憩空间。我们将努力为宾客打造更加舒适温馨的入住环境，而您的肯定与支持也会激发着我们不断做得更好，再次感谢您的好评。期待您的下次光临。祝您工作顺利，生活愉快！
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月
2019-05-24
豪华大床房
房间噪音较大，浴室和卫生间在一起洗澡会积水，订的含双早，但住到第三天打电话询问前台才知道每次吃饭都要领餐券，明明每天续住都刷房卡既不主动给餐券也没有说明，服务......
酒店回复：
尊敬的客户您好，首先向您致上真诚的歉意；十分感谢您花费宝贵的时间为酒店留下宝贵的意见。金棕榈很重视宾客体验，对您所述的问题我们会尽快调查，如情况属实我们会立即反馈到后勤部门；责令他们立即改善。金棕榈希望您和家人能给金棕榈一个机会还您和家人一个完美的旅行，留下一个美好记忆——金棕榈真诚期待您的到来。
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月
2019-05-24
豪华大床房
房间噪音较大，卫生间和浴室一体容易有积水，服务不人性化，订的含双早的房间，续住刷房卡也不给早餐券，打扫房间也不放，晚上打前台电话才说需要客人每天自己去前台领，也不能在餐厅报房号，预定都是有记录的，哪个房间有早餐都清楚，刷卡或查看房号都行，酒店的做法太不灵活
酒店回复：
尊敬的客户您好，首先向您致上真诚的歉意；十分感谢您花费宝贵的时间为酒店留下宝贵的意见。金棕榈很重视宾客体验，对您所述的问题我们会尽快调查，如情况属实我们会立即反馈到后勤部门；责令他们立即改善。金棕榈希望您和家人能给金棕榈一个机会还您和家人一个完美的旅行，留下一个美好记忆——金棕榈真诚期待您的到来。
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会员7860
2019-05-16
豪华标准间
酒店安排的第一间应该很久没有人入住了吧，桌子上都是灰尘，可能本人有洁癖吧，特别受不了，联系前台换了一间。位置挺好的，有免费的停车场。
酒店回复：
尊敬的宾客您好！非常感谢您选择金棕榈大酒店！此次入住没能得到您的满意，我们深表歉意。希望有机会与您有更多的沟通与交流，给我们提出更多宝贵建议。我们会细致的做好每一个服务环节，不辜负您对酒店寄予的厚望！我们衷心的期待着您的再次光临！谢谢！
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会员781907
2019-05-07
豪华标准间
出差方便，环境好，停车便利
酒店回复：
非常感谢您选择入住我们酒店并给予好评，您的满意是我们最大的骄傲，我们酒店周边风光旖旎，出行便利。客房设计结合了中式的宁静雅致与古朴典雅的傣式风情，营造了大气、惬意、古朴素雅的休憩空间。我们将努力为宾客打造更加舒适温馨的入住环境，而您的肯定与支持也会激发着我们不断做得更好，再次感谢您的好评。期待您的下次光临。祝您工作顺利，生活愉快！
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会员928865
2019-04-04
豪华大床房
酒店环境不错，干净卫生。
酒店回复：
感谢您分享的入住体验，十分感谢您花费宝贵的时间为酒店留下珍贵的点评，您对酒店的赞美，代表酒店向您表示感谢和承诺，我们一定再接再厉，更加努力提升酒店的服务和品质，谢谢您对我们的支持,金棕榈大酒店期待您再次光临
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会员1465
2019-03-12
高级大床房
早餐一般又贵
会员7585
2019-02-14
高级双床房
酒店环境一般，并且房卡重做了才打开房门。不过停车场挺广敞。
酒店回复：
感谢您分享的入住体验，十分感谢您花费宝贵的时间为酒店留下珍贵的点评，您对酒店的赞美，代表酒店向您表示感谢和承诺，我们一定再接再厉，更加努力提升酒店的服务和品质，谢谢您对我们的支持,金棕榈大酒店期待您再次光临
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会员6008
2020-10-27
豪华标准间
设施陈旧，服务人员少。
会员1539
2020-01-10
豪华大床房
我定的大床房，结果给了我个标间
159****2542
2019-09-08
豪华标准间
厕所门比较响，晚上能听到走廊的一些电子设备的声音，房门比较难开。
酒店回复：
尊敬的客户您好，首先向您致上真诚的歉意；十分感谢您花费宝贵的时间为酒店留下宝贵的意见。金棕榈很重视宾客体验，对您所述的问题我们会尽快调查，如情况属实我们会立即反馈到后勤部门；责令他们立即改善。金棕榈希望您和家人能给金棕榈一个机会还您和家人一个完美的旅行，留下一个美好记忆——金棕榈真诚期待您的到来。
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会员1067
2019-09-03
豪华大床房
能说说这是什么咬的呢？一早起床就看见两个新鲜的牙口，回家一个星期了还没好??去看医生，医生问我最好弄清楚是什么咬的，想起入住当晚服务台打来电话，说最近下雨注意关好窗，预防蚊虫入房，心里就贼害怕！拿寄存的行李，竟然没打开就蹦了只四脚比壁虎大点的小动物出来??满满的历险奇遇记！！其他的我也顾不上观察了??
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酒店回复：
尊敬的客户您好，首先向您致上真诚的歉意；十分感谢您花费宝贵的时间为酒店留下宝贵的意见。金棕榈很重视宾客体验，对您所述的问题我们会尽快调查，如情况属实我们会立即反馈到后勤部门；责令他们立即改善，且追究到个人。金棕榈希望您和家人能给金棕榈一个机会还您和家人一个完美的旅行，留下一个美好记忆——金棕榈真诚期待您的到来。
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会员2943
2019-08-24
高级大床房
早餐部服务太差！
8:50就只剩馒头和粥了，还不断教育我们要早起！
是这个逻辑吗？即使我们超过早餐时间到达餐厅，也不用你们来教育吧？
酒店回复：
尊敬的客户您好，首先向您致上真诚的歉意；十分感谢您花费宝贵的时间为酒店留下宝贵的意见。金棕榈很重视宾客体验，对您所述的问题我们会尽快调查，如情况属实我们会立即反馈到后勤部门；责令他们立即改善，且追究到个人。金棕榈希望您和家人能给金棕榈一个机会还您和家人一个完美的旅行，留下一个美好记忆——金棕榈真诚期待您的到来。
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会员2215
2019-04-21
高级双床房
差评，说好的我闪住服务，说是免交押金，退房免查房。结果又是押金，又是退房等半天。
酒店回复：
尊敬的宾客您好，首先向您致上真诚的歉意；我们已经对您述说的问题开始进行调查，如情况属实我们会对相关工作人员进行处罚或辞退。杜绝这类失误给宾客带来不愉快的入住。金棕榈很注重宾客的体验，酒店会再次对大堂工作人员进行“微笑服务”及一系列以客人为主的专业培训。金棕榈希望您和家人能给金棕榈一个机会还您和家人一个完美的旅行，留下一个美好的记忆——金棕榈真诚的期待您的到来。
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