4.9分
超棒
4751条评论
会员7623
2020-11-11
水景阁豪华水景房
商务加休假之旅，前台接待Serena，非常热情，真的不错！
会员5271
2020-11-11
家庭亲子房
太满意了，必须点赞推荐下
会员9613
2020-11-11
家庭亲子房
住了几天，太满意了，服务人员素质非常高，一到酒店就帮我们拿行李，给小朋友送了小礼物，每位工作人员的笑容都让人如沐春风，住的非常舒服，一觉睡到大天亮，一天杂音都没有好久没有睡的这么踏实的感觉了，房间非常舒服，可以不用出门，酒店每天都有小朋友的活动，沙滩就在旁边，下次来还会选择这里
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会员5233
2020-11-10
浩海居超豪华海景房
酒店环境不错，住的特别舒服??
酒店回复：
尊敬的宾客， 感谢您选择入住三亚半山半岛洲际酒店度假酒店并分享您的入住体验。我们很高兴得知您对酒店的整体体验感到满意。客人入住愉快是我们员工最大的骄傲，同是也是让我们不断前进的动力。在IHG，我们通过“洲全”清洁计划，重新定义酒店的清洁标准，旨在确保您及每一位IHG客人从入住到离店，全程享有更清洁更安全的住宿体验。再次感谢您选择入住我们酒店，我们衷心期待您的再次到来，祝您愉快！ 酒店总经理： 李伟芳
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会员2364
2020-11-10
水景阁豪华水景房
酒店的服务、设施都很棒，环境还有房间的卫生程度很好，还有前台summer的服务态度也很好，本次出游全程住在这个酒店，很满意
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您的分享，您的满意是我们全体员工最大动力，谢谢您点名称赞了工作人员Summer。三亚半山半岛洲际度假酒店位于风景旖旎的小东海畔，坐拥由山、海、湾三者浑然天成的生态美景，毗邻鹿回头公园及鹿回头高尔夫球场，坐享珍贵的浮潜资源。这里海水清澈，各种美丽的珊瑚族群和千姿百态的海洋生物赋予海底斑斓的色彩，因此成为海洋娱乐活动爱好者不可错过的打卡地。原生态的黑色礁石与碧蓝的海水诱惑叠加, 这种别致的美丽总会有那么一刻让你怦然心动、记忆犹新。期待您的下次光临。总经理：李伟芳
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会员3472
2020-11-10
水景阁豪华水景房
早餐很丰盛 酒店的服务很好 前台小姐姐summer的服务服务态度很棒 体验感不错！
酒店回复：
尊敬的客人，非常感谢您下榻三亚半山半岛洲际度假酒店！我们的酒店位于小东海景区洲际路1号，距离鹿回头风景区仅需5分钟车程，此外，酒店离市中心步行街7公里，前往三亚凤凰国际机场仅20公里，可谓四通八达。周边配套设施完善，所处区域环境优美景色宜人！我们衷心期望您再次入住三亚半山半岛洲际度假酒店，我们期待您的再次光临！总经理： 李伟芳
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会员7157
2020-11-10
临海泳池别墅一居室
各方面都挺不错的！
酒店回复：
尊敬的宾客，您好。感谢您选择入住三亚半山半岛洲际度假酒店！酒店的地理位置、美丽的碧海蓝天一直以来广受四海宾客的喜爱，您对服务的满分好评让我们备受鼓舞，衷心感谢您选择三亚半山半岛洲际度假酒店，期待您的再度光临！这里将始终是您在三亚的温馨港湾。总经理：李伟芳
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会员5043
2020-11-10
海天阁豪华海景房
酒店不错，早餐很丰盛，前台eric服务很好
酒店回复：
尊敬的客人，您好！感谢您选择入住三亚半山半岛洲际度假酒店并给予好评。酒店342间客房分布于13万平米的小东海之畔，分别由位于酒店东、西两侧的水景客房建筑与天阁楼组成。水景客房建筑的设计灵感源于稻田的布局模式，是占地约5万平方米，高3层的庭院式环保建筑。每间客房均包含一个16平方米的独立观景阳台。足不出户，便可远眺椰林，近观花园水景，让宾客最大限度的享受自然的拥抱。您的所见即为所享。我们始终如一的用心服务将让您的每一次下榻感受名副其实的洲际品质。总经理：李伟芳
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会员8089
2020-11-10
豪华房
服务很好，特别感谢小美红服务很周到，一直都是和我保持微信联系，询问有什么需要，本来订了2天准备下一站去别的酒店的，结果老妈住高兴了，说她喜欢这个酒店，比上一个酒店好太多，就多住了几天，特别是他们的行政礼遇，基本上一天随便吃随便喝，带老人来的很方便，泳池也不错，很适合我老妈，老人家快80了，这次学会游泳了当然是带着游泳圈，感谢救生员同志耐心的教授！总之，这是一次很不错的居住体验，可能有客官会说酒店客房装修有些老旧了，这一点是缺点不容否认，但价格那摆着呢不是，便宜啊，单就服务，位置，酒店大环境来说，值回票价！
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酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您与我们分享您的入住体验。非常开心能够得到您对美红的认可，也很荣幸向您推荐沙滩吧，这里提供丰富的饮品以及小食选择，可以令您在沙滩放松的同时及时焕活身心。当然我们很愿意向您推荐酒店的多同餐厅，例如备受广大宾客喜爱的啤酒工厂，一边欣赏海滩，一边悦享鲜酿啤酒，定会是您惬意难忘的一段体验。再次感谢您选择入住三亚半山半岛洲际度假酒店，衷心的期待您的再次光临！总经理：李伟芳
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会员4113
2020-11-09
浩海居超豪华海景房
三亚旅行第一站，就住在同事推荐的洲际酒店。<div></div>提前一天宾客关系的Fanny就打电话过来确认房间需求，还加了微信方便沟通。给我们特意布置了蜜月装饰，送了蛋糕水果，好贴心！<div></div>酒店房间很大，一大片地方，有私人海滩，不建议游泳，可以踩水玩，技术高的话可以游泳。岸边很多椰子树，躺个吊床简直不要太爽！！<div></div>酒店阳台风光美，天气好的话更美！浴室很大，住宿很舒服。<div></div>有沙滩吧可以晚上点杯酒，17:00-19:00鸡尾酒买一赠一！<div></div>早餐在地中海餐厅，种类特别多，可以从6:30吃到10:30！一顿管一天！<div></div>结账时PaulaZhang给我们搞定，服务不错。
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酒店回复：
尊敬的客人，您好！感谢您选择入住三亚半山半岛洲际度假酒店并给予好评。卓越的入住体验定是您本次旅途的点睛之笔，相信酒店丰富多样的餐饮、舒适整洁的客房、热情周到的服务定能为您留下一个深刻的印象。随着世界对旅行需求和期望的不断变化，在IHG，我们通过“洲全”清洁计划，重新定义酒店的清洁标准，旨在确保您及每一位IHG客人从入住到离店，全程享有更清洁更安全的住宿体验。标准升级，安心“洲全”。我们衷心期待您再次光临三亚半山半岛洲际度假酒店！ 酒店总经理： 李伟芳
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会员2543
2020-11-09
水景阁豪华水景房
酒店服务贴心，坐那办手续就把一瓶水递过来了，等待拿房卡时送了饮料券，现磨咖啡和饮料免费喝。有服务员引导进入客房，小吧台品种齐全。酒店占地面积比较大，各功能区很全。露天泳池有一个是47米的！早餐品种应有尽有，还有意大利冰淇淋??！
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您与我们分享您的入住体验。酒店的沙滩与海之间有一片滩涂地带属于珊瑚礁保护区，入住期间您和您的家人可以到海滩抓螃蟹，钓鱼。除此之外您还可以尝试沙滩排球，沙滩足球，飞盘等体育活动。如果您想体验与众不同的风格，可以来到啤酒工厂享用充满活力的巴伐利亚式的简餐和现酿鲜啤。再次感谢您选择入住我们酒店，我们衷心期待您的再次到来，祝您愉快！ 酒店总经理： 李伟芳
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会员4887
2020-11-09
浩海居超豪华海景房
第一次来三亚，来之前咨询了吉祥随心飞微信群的群友推荐啥酒店，不止一个人推了半山半岛洲际，说是最具性价比的酒店，然后就搜了下这个酒店，感觉位置确实比海棠湾这种地方方便很多，价格也能接受，海景房看图片风景也不错，于是就订了。事实证明，群友诚不欺我。订的是浩海居海景房，办理入住时被告知房间有工程问题在处理，问我能不能换到别墅的房型，于是人生中第一次住上了别墅房，带泳池带音响，1个人坐拥200平米空间，虽然有点大，咳咳。。。港真，觉得音响很不错。第二晚住进了心心念念的海景房，说实话小东海这片海还挺蓝的，风景是很漂亮，照片不是照骗。总体感觉这家酒店的服务还是很热情的，从前台耿经理安排了别墅房并解决了行李如何从别墅闪现到新房间并且全程嘘寒问暖开始，到修灯的师傅主动教我怎么用蓝牙连音响，到退房时我说了不用还主动帮我拖箱子的小姐姐，真的都挺不错的。
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酒店回复：
尊敬的客人，感谢您的入住和对三亚半山半岛洲际度假酒店的喜爱，您提到及时沟通正是我们现在最为关注的工作重点。我们也很荣幸与您推荐代步小火车、行政酒廊等服务！希望我们提供的丰盛美味、大小各异的泳池令您的旅程更添色彩，也很高兴您在酒店有一段愉快入住经历。欢迎下次光临酒店品鉴时下备受喜爱的泳池漂浮下午茶，一边欣赏海景的同时一边享受美食，我们衷心期待您的再度光临！这里将始终是您在三亚的温馨港湾。总经理：李伟芳
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会员9339
2020-11-09
水景阁豪华水景房
非常完美的一次入住，前台管理有序，员工全体都非常懂礼貌，每次去柜台都会起身迎接。尤其在入住时受到Justin的热情接待，全程都在询问我们的入住体验，又很注重不会打扰到我们，让我们感受到洲际的热情。我们家庭入住专门安排了邻近的房间，房间卫生状况也很好，园林景观，也近海。退房时前台经理Terry再次展示了贵酒店服务的专业度，一直送我们到上车。非常推荐，一定会再回来。
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酒店回复：
尊敬的客人，感谢您的满分点赞并对本次体验予以评价。很开心您已在酒店经历了十分愉悦的入住体验。您的认可与满意将是酒店全体工作人员致力于为宾客带来更加优质体验的最大动力。我们将继续努力为宾客带来更多惊喜体验。同时，我们期待能与您再次相聚在洲际，并为您打造更多美好的回忆。在IHG，我们通过“洲全”清洁计划，重新定义酒店的清洁标准，旨在确保您及每一位IHG客人从入住到离店，全程享有更清洁更安全的住宿体验。再次感谢您选择入住我们酒店，我们衷心期待您的再次到来，祝您愉快！ 酒店总经理： 李伟芳
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会员5973
2020-11-08
水景阁豪华水景房
很好的一次居住选择
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您的入住和对三亚半山半岛洲际度假酒店的喜爱，也感谢您对酒店服务的称赞。希望我们提供的丰盛美味令您的旅程更添滋味，也很高兴您在酒店有一段愉快入住经历。欢迎下次光临酒店地中海餐厅品尝酒店招牌的自助海鲜烧烤，一边欣赏海景的同时一边享受美食，我们衷心期待您的再度光临！这里将始终是您在三亚的温馨港湾。总经理:李伟芳
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会员1825
2020-11-08
豪华房
Summer接待热情周到 酒店早餐不错
酒店回复：
尊敬的宾客，您好。感谢您选择入住三亚半山半岛洲际度假酒店！您对酒店做出的细致全面的评价，令我们备受鼓舞。您对Summer的称赞我们会立刻转达，您的点评也会作为优秀员工评选时的重要参考依据。酒店的地理位置、美丽的碧海蓝天一直以来广受四海宾客的喜爱，衷心感谢您选择三亚半山半岛洲际度假酒店，期待您的再度光临！这里将始终是您在三亚的温馨港湾。总经理：李伟芳
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会员7255
2020-11-08
水景阁豪华水景房
整体入住体验满意 尤其办入住时Summer服务周到细心
会员2255
2020-11-08
豪华房
酒店海滩很美 前台Summer服务不错
酒店回复：
尊敬的客人，非常感谢您入住三亚半山半岛洲际度假酒店。您点评中提到的员工Summer我们也会在第一时间与相关部门分享，您的好评也将作为优秀员工评选的重要参考依据，我们致力于服务每一位宾客从细节处做起，来自宾客的认可就是我们不断优化和完善的动力。一直以来酒店都是宾客商务旅行、休闲度假店的首选，酒店的下沉式浴缸设计，令您在享受沐浴的同时亦可欣赏到户外风光，独具特色的餐饮以美味满足您对旅途的期待。您的认可是我们不断优化和完善的动力。酒店全体员工期待您的再次莅临！总经理： 李伟芳
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会员3437
2020-11-08
豪华房
前台整体服务很好 经理很负责 前台接待尤其是Summer很nice
酒店回复：
尊敬的客人，非常荣幸看到您对员工及其服务态度的称赞。三亚半山半岛洲际度假酒店坐落在苍山怀抱之间，亲水景观与花园遍布，为酒店营造出别具特色的清雅之气。衷心希望三亚半山半岛洲际酒店为您的旅途留下了许多美好回忆，全体员工衷心期待您的下一次光临。总经理:李伟芳
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会员8824
2020-11-08
浩海居超豪华海景房
来三亚度假，小东海地区离市区比较近，所以第一站安排在半山半海洲际。前一天宾客关系的penny就电话给我问有没有特殊要求，可以提前安排，入住期间也是非常贴心全程跟进我们有没有什么需要服务的。<div></div>半山半岛的景色不错，浩海居视野很好，离市区近，打车去市区吃海鲜很方便。离开的时候前台summer的服务也同样好，还送了我们两杯饮品。谢谢各位的贴心服务，有机会再见~
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酒店回复：
尊敬的客人，感谢您的分享，您的满意是我们全体员工最大动力。三亚半山半岛洲际度假酒店距三亚大东海商业圈仅5分钟车程，距离机场约40分钟车程，得天独厚的地理环境营造出大隐于市的舒适与静逸，随着世界对旅行需求和期望的不断变化，在IHG，我们通过“洲全”清洁计划，重新定义酒店的清洁标准，旨在确保您及每一位IHG客人从入住到离店，全程享有更清洁更安全的住宿体验。标准升级，安心“洲全”。衷心希望三亚半山半岛洲际酒店为您的旅途留下了许多美好回忆，全体员工衷心期待您的下一次光临。总经理:李伟芳
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会员4735
2020-11-08
海天阁豪华海景房
总体很满意，老牌酒店了，尤其是行政酒廊，吃的东西很多，完全可以不用去外面吃饭了，晚餐吧的音乐也很不错<div></div>，值得一去。
酒店回复：
尊敬的客人，您好！感谢您选择入住三亚半山半岛洲际度假酒店并给予好评。依傍在沙滩边用餐的体验定是您本次旅途的点睛之笔，相信酒店丰富多样的餐饮、舒适整洁的客房、热情周到的服务定能为您留下一个深刻的印象。真诚的期待您的再次光临，我们将继续竭诚为您服务。总经理：李伟芳
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会员6011
2020-11-08
水景阁豪华水景房
早餐不错，环境很好，地理位置得天独厚。适合带娃娃一起耍。sophia的安排工作做得很不错，从繁忙的工作中解放出来，很舒适。
酒店回复：
尊敬的客人，非常荣幸看到您对员工Sophia及其服务态度的称赞。三亚半山半岛洲际度假酒店坐落在苍山怀抱之间，亲水景观与花园遍布，为酒店营造出别具特色的清雅之气。随着世界对旅行需求和期望的不断变化，在IHG，我们通过“洲全”清洁计划，重新定义酒店的清洁标准，旨在确保您及每一位IHG客人从入住到离店，全程享有更清洁更安全的住宿体验。标准升级，安心“洲全”。衷心希望三亚半山半岛洲际酒店为您的旅途留下了许多美好回忆，全体员工衷心期待您的下一次光临。总经理:李伟芳
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会员4924
2020-11-07
水景阁豪华水景房
环境舒适 服务好
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您的分享，您的满意是我们全体员工最大动力。三亚半山半岛洲际度假酒店位于风景旖旎的小东海畔，坐拥由山、海、湾三者浑然天成的生态美景，如果您选择自驾会是更加不错的选择，仅需驾车几分钟便可到达鹿回头公园及鹿回头高尔夫球场。酒店区域海水清澈，各种美丽的珊瑚族群和千姿百态的海洋生物赋予海底斑斓的色彩，因此成为海洋娱乐活动爱好者不可错过的打卡地。衷心感谢您的好评，酒店全体员工期待您的下一次莅临。总经理： 李伟芳
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会员6502
2020-11-07
豪华房
谢谢前台小姐姐Doris的贴心服务～让我们觉得很亲切很周到！解决问题也很耐心细心～小哥哥们也很乐意帮忙提行李，我们东西多他们也不厌其烦！还送了生日蛋糕和水果饮品！有宾至如归的感觉！客房小姐姐写的贺卡非常有创意很喜欢～会推荐给其他亲朋好友
酒店回复：
尊敬的客人，您好！非常感谢您与我们分享您在三亚半山半岛洲际度假酒店的入住经历。您的认可，就是我们始终不变的追求。我们也在第一时间将您对工作人员Doris的称赞分享给酒店管理层以及相关部门。一直以来酒店客房里配置的舒适寝具深受众多宾客的好评和喜爱，相信也是您本次旅途愉悦睡眠的保证，宾客更可根据个人喜好，选择多种寝具的配备。下次入住时，欢迎提前告知您的喜好，酒店将竭尽全力为您创造更为舒适优悦的入住体验。衷心希望您能继续支持酒店，我们恭候您的下次入住！总经理：李伟芳
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会员3701
2020-11-07
豪华房
前台小姐姐Doris人美心善，给了我们很亲切贴心的服务。看到我生日还送了蛋糕水果～非常感动。客房服务也很周到，行李都被安排的好好的，我们几个女生东西多，漏这忘那的，他们也都没有不耐烦非常乐意帮忙！
酒店回复：
敬的宾客，您好！非常感谢您对三亚半山半岛洲际度假酒店的好评和喜爱！。让每位客人都能享受宾至如归体验是我们的奋斗目标！您点评中提到的员工Doris我们也会在第一时间与相关部门分享，作为提升服务的模范。宾客的认可就是我们不断优化和完善的动力。随着世界对旅行需求和期望的不断变化，在IHG，我们通过“洲全”清洁计划，重新定义酒店的清洁标准，旨在确保您及每一位IHG客人从入住到离店，全程享有更清洁更安全的住宿体验。标准升级，安心“洲全”。再次感谢您的点评，酒店全体员工真诚期待着您的下次到来！总经理：李伟芳
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会员4868
2020-11-06
浩海居超豪华海景房
环境优美，房间格局不错
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您与我们分享您的入住体验。酒店的沙滩与海之间有一片滩涂地带属于珊瑚礁保护区，入住期间您可以到海滩抓螃蟹，钓鱼。除此之外您还可以尝试沙滩排球，沙滩足球，飞盘等体育活动。如果您想体验与众不同的风格，可以来到啤酒工厂享用充满活力的巴伐利亚式的简餐和现酿鲜啤。再次感谢您选择入住我们酒店，我们衷心期待您的再次到来，祝您愉快！ 总经理： 李伟芳
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会员4830
2020-11-06
豪华房
还可以吧，出差住的，不太适合商务
酒店回复：
亲爱的客人，感谢您入住三亚半山半岛洲际度假酒店并分享您的五星好评。三亚半山半岛洲际度假酒店位于风景旖旎的小东海畔，零距离连接沙滩与大海。酒店距三亚大东海商业圈仅5分钟车程，距离机场约40分钟车程，毗邻鹿回头公园及鹿回头高尔夫球场，坐享珍贵的浮潜资源。得天独厚的地理环境营造出大隐于市的舒适与静逸。期待您的再次入住。
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会员1814
2020-11-06
豪华房
我们的客服李密小姐服务很好，酒店服务也是，各种设施都很不错。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好。感谢您选择入住三亚半山半岛洲际度假酒店！酒店的地理位置、美丽的碧海蓝天一直以来广受四海宾客的喜爱，您对服务的满分好评让我们备受鼓舞，衷心感谢您选择三亚半山半岛洲际度假酒店，期待您的再度光临！这里将始终是您在三亚的温馨港湾。总经理：李伟芳
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会员318482
2020-11-06
豪华房
酒店环境很好，尤其前台Kaylee李密的热情服务让我们体会到宾至如归的感觉。
酒店回复：
尊敬的客人，您好！感谢您选择入住三亚半山半岛洲际度假酒店并给予好评，您对Selina的喜爱是我们的荣幸。也很乐意推荐您酒店幽雅的环境，独享的精致花园，和户外凉亭里的卧榻，让人恍如置身世外桃源，尘世纷扰一扫而空。随着世界对旅行需求和期望的不断变化，在IHG，我们通过“洲全”清洁计划，重新定义酒店的清洁标准，旨在确保您及每一位IHG客人从入住到离店，全程享有更清洁更安全的住宿体验。标准升级，安心“洲全”。真诚的期待您的再次光临，我们将继续竭诚为您服务。总经理：李伟芳
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会员318482
2020-11-06
豪华房
贵酒店服务设施完好，尤其前台Kaylee李密的热情服务，让宾客感受到家的温暖。望继续努力。
酒店回复：
亲爱的客人，感谢您入住三亚半山半岛洲际度假酒店并分享您的五星好评。三亚半山半岛洲际度假酒店位于风景旖旎的小东海畔，零距离连接沙滩与大海。酒店距三亚大东海商业圈仅5分钟车程，距离机场约40分钟车程，毗邻鹿回头公园及鹿回头高尔夫球场，坐享珍贵的浮潜资源。得天独厚的地理环境营造出大隐于市的舒适与静逸。期待您的再次入住。
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会员4487
2020-11-06
豪华房
酒店位置挺好的，环境特别好，沙滩很干净，有游泳池，小清吧坐坐挺舒服的，房间设计很好看，看海真是太美腻啦！前台接待的Steven Huang 态度超级好，温柔小哥哥，服务贼棒！很好的一次入住体验！
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您与我们分享您的入住体验,也同时感谢您对Steven Huang的赞美。酒店的沙滩与海之间有一片滩涂地带属于珊瑚礁保护区，入住期间您可以到海滩抓螃蟹，钓鱼。除此之外您还可以尝试沙滩排球，沙滩足球，飞盘等体育活动。如果您想体验与众不同的风格，可以来到啤酒工厂享用充满活力的巴伐利亚式的简餐和现酿鲜啤。再次感谢您选择入住我们酒店，我们衷心期待您的再次到来，祝您愉快！ 总经理： 李伟芳
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天堂湖
2020-11-05
豪华房
除了房间有霉味，其它的无可挑剔。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您抽空与我们分享您的入住体验。酒店水景区域的设计独树一帜，东南亚式的建筑格局深受我们宾客的喜爱。您对霉味的建议我们会尽快与相关部门分享,酒店已经在逐间客房检查，清洗空调出风口，添加室内香薰，改善这一情况。衷心的期待在不久的将来与您再次相聚在半山半岛洲际度假酒店！
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会员690426
2020-11-05
水景阁豪华水景房
愉快的入住体验 前台steven服务非常好 感谢
酒店回复：
尊敬的客人，非常感谢您入住三亚半山半岛洲际度假酒店。一直以来酒店都是宾客商务旅行、休闲度假店的首选，酒店的下沉式浴缸设计，令您在享受沐浴的同时亦可欣赏到户外风光，独具特色的餐饮以美味满足您对旅途的期待。感谢您对Steven的称赞，您的认可是我们不断优化和完善的动力。酒店全体员工期待您的再次莅临！总经理：李伟芳
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会员429618
2020-11-05
水景阁豪华水景房
遇见了超好前台，特别暖心。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好。感谢您选择入住三亚半山半岛洲际度假酒店，并抽出您宝贵的时间为我们的服务做出点评, 并称赞了前台的服务。三亚半山半岛洲际度假酒店共有342套客房，其中包独立的海滨别墅，总统套房和行政套房。独享的精致花园，和户外凉亭里的卧榻，让人恍如置身世外桃源，尘世纷扰一扫而空。再次感谢您的惠顾莅临，真诚期待您下次造访三亚继续选择三亚半山半岛洲际度假酒店！总经理：李伟芳
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会员5305
2020-11-04
水景阁豪华水景房
Brian服务热情周到！赞！
酒店回复：
尊敬的宾客， 感谢您选择入住三亚半山半岛洲际酒店度假酒店并分享您的入住体验。我们很高兴得知您对Brian的服务满意，客人入住愉快是我们员工最大的骄傲，同是也是让我们不断前进的动力。在IHG，我们通过“洲全”清洁计划，重新定义酒店的清洁标准，旨在确保您及每一位IHG客人从入住到离店，全程享有更清洁更安全的住宿体验。再次感谢您选择入住我们酒店，我们衷心期待您的再次到来，祝您愉快！ 酒店总经理： 李伟芳
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会员4525
2020-11-04
水景阁豪华水景房
环境好，气氛佳，前台与餐厅的服务人员都非常和蔼亲切，早餐丰盛，非常推荐喜欢安静的绝佳度假酒店。
酒店回复：
尊敬的客人，您好。感谢您的入住和对三亚半山半岛洲际度假酒店浴缸的喜爱，并对工作人员的态度提出表扬！希望酒店可以尽情欣赏美丽海景的行政套房、丰盛美味的餐食令您的旅程更添滋味，早餐提供多种多样的美食选择，美好的一天从美味的早餐开始。欢迎下次光临，这里将始终是您与家人在三亚的温馨港湾。衷心感谢您的好评，酒店全体员工期待您的下一次莅临。总经理： 李伟芳
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会员5382
2020-11-04
海天阁豪华海景房
对洲际比较信赖，来三亚也选了洲际。<div></div><div></div>一些小建议：<div></div>1.火柴质量差，酒店员工帮忙也不太好点燃。成本不高，建议改良。<div></div>2.海滩上有些垃圾，但情况比隔壁安纳塔拉要好。<div></div>3.经常遇到实习生，对酒店情况不熟悉（位置，设备设施，菜品等）。酒店业员工流动太大，培训不到位或者水平参差不齐在所难免，可以理解。<div></div>4.每天被各处员工问房号数次，有种不被信赖的感觉。游泳完湿漉漉手机没电的情况下，前台员工要求坐在前台借充电宝交押金；房间门刷不开，自己上下跑了三次，致电前台，前台问，“是要工作人员上去帮您看看吗…” （当然啊）结果还是等好久都没有来解决。验证身份可以刷卡通关来替代，另外员工对顾客的同理心尽量还是多一些。<div></div><div></div>好评：<div></div>礼宾部小伙子比较热情。<div></div>酒店环境好。<div></div>中餐厅涛澜阁东西好吃；地中海自助实惠，单点味道一般；行政酒廊的态度和环境不错，错过了下午茶。啤酒工厂的精酿也好喝。<div></div>平时会在沙滩吧多一些，晚上的沙滩吧人少适合呆着。酒做的好喝，冰拿铁可以将糖浆换成黄砂糖。<div></div>酒店工作人员整体服务意识较强，路上遇到热情问候或主动提供帮助。<div></div><div></div>酒店工作不易，总体来说，维持了洲际的标准，住起来会比较省心。
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酒店回复：
尊敬的客人，您好！感谢您选择入住三亚半山半岛洲际度假酒店并给予好评。您给予的意见十分中肯，我们已经与酒店管理层以及相关部门分享，感谢您的包容以及及时反馈，我们会尽快改进。酒店342间客房分布于13万平米的小东海之畔，分别由位于酒店东、西两侧的水景客房建筑与天阁楼组成。水景客房建筑的设计灵感源于稻田的布局模式，是占地约5万平方米，高3层的庭院式环保建筑。在IHG，我们通过“洲全”清洁计划，重新定义酒店的清洁标准，旨在确保您及每一位IHG客人从入住到离店，全程享有更清洁更安全的住宿体验。再次感谢您选择入住我们酒店，我们衷心期待您的再次到来，祝您愉快！ 酒店总经理： 李伟芳
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会员1273
2020-11-04
豪华房
这两年过去三亚首选酒店，环境好又是大品牌住的放心，交通便利，前台接待Summer非常热情细心，主动帮忙升级房型，入住后送水果盘，退房时还送了菲拉格慕洗护套.非常不错的体验！
酒店回复：
尊贵的客人，您好，感谢您抽空与我们反馈您的意见。 很荣幸能收到您的肯定，同时感谢您对Summer的认可，我们将不断坚持做得更好。沙滩吧自开业以来一直广受宾客的喜爱，也是有特色的打卡地之一。 随着世界对旅行需求和期望的不断变化，在IHG，我们通过“洲全”清洁计划，重新定义酒店的清洁标准，旨在确保您及每一位IHG客人从入住到离店，全程享有更清洁更安全的住宿体验。标准升级，安心“洲全”。总经理：李伟芳
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会员5944
2020-11-04
浩海居超豪华海景房
Summer服务热情
酒店回复：
尊敬的客人，非常感谢您下榻三亚半山半岛洲际度假酒店！我们的酒店位于小东海景区洲际路1号，距离鹿回头风景区仅需5分钟车程，此外，酒店离市中心步行街7公里，前往三亚凤凰国际机场仅20公里，可谓四通八达。周边配套设施完善，所处区域环境优美景色宜人！我们衷心期望您再次入住三亚半山半岛洲际度假酒店，我们期待您的再次光临！总经理： 李伟芳
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会员1148
2020-11-04
水景阁豪华水景房
酒店销售YOKO非常好，帮忙升级了池景阁，前台接待人员都非常亲切，早餐非常丰盛，环境优美也安静，想要放空安静度假的好选择。
酒店回复：
尊敬的客人，您好！感谢您抽空与我们反馈您的意见。 住得舒心是每个旅者的期望，也是我们服务的终极目标。同时感谢您对Yoko的认可，我们将不断坚持做得更好。随着世界对旅行需求和期望的不断变化，在IHG，我们通过“洲全”清洁计划，重新定义酒店的清洁标准，旨在确保您及每一位IHG客人从入住到离店，全程享有更清洁更安全的住宿体验。标准升级，安心“洲全”。再次感谢您的惠顾莅临，真诚期待您下次造访三亚继续选择三亚半山半岛洲际度假酒店！总经理：李伟芳
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会员9771
2020-11-04
水景阁豪华水景房
十分感谢宾客关系主任Nikki对我们行程的方方面面照顾周到
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您对三亚半山半岛洲际度假酒店的好评和喜爱！非常高兴您喜欢酒店优美的风景并点名表扬了Nikki。出门在外，住得舒心是每个旅者的期望，也是酒店服务的终极目标。我们会不断努力，令旅途尽善尽美。再次感谢您的点评，酒店全体员工真诚期待着您的下次到来！总经理：李伟芳
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会员5558
2020-11-04
海天阁豪华海景房
十分开心的旅程，全程宾客关系主任Nikki对我们的方方面面都照顾周到，十分感谢她
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您的入住和对三亚半山半岛洲际度假酒店设施以及服务的喜爱，您提到的Nikki也是我们的服务模范，谢谢您的称赞！希望我们提供的丰盛美味、大小各异的泳池令您的旅程更添色彩，也很高兴您在酒店有一段愉快入住经历。欢迎下次光临酒店地中海餐厅品尝酒店招牌的自助海鲜烧烤，一边欣赏海景的同时一边享受美食，我们衷心期待您的再度光临！这里将始终是您在三亚的温馨港湾。总经理：李伟芳
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会员3969
2020-11-04
行政阁豪华行政房
姐姐的生日，酒店很贴心，送了蛋糕，俱乐部的程婷还送了小礼物 下次来三亚还会入住洲际，俱乐部的餐食和甜品有待提高！
酒店回复：
尊敬的客人，非常荣幸看到您在三亚半山半岛洲际度假酒店庆祝您的生日，酒店坐落在苍山怀抱之间，亲水景观与花园遍布，为酒店营造出别具特色的清雅之气。酒店为宾客提供丰富的餐饮选择，包含中式、西式等多款美味。酒店一直致力于不断提升服务品质，您的满意就是我们努力的方向，衷心希望三亚半山半岛洲际酒店为您的旅途留下了许多美好回忆，全体员工衷心期待您的下一次光临。总经理：李伟芳
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会员9190
2020-11-04
浩海居超豪华海景房
房间风景特别好
酒店回复：
尊敬的客人，您好！感谢您抽空与我们反馈您的意见。酒店的地理位置、美丽的碧海蓝天一直以来广受四海宾客的喜爱，我们很感激您愿意对我们酒店进行细致入微的点评，相信您的此次评价一定会对其他宾客带来可信的参照。同时感谢您的认可，我们将不断坚持做得更好。随着世界对旅行需求和期望的不断变化，在IHG，我们通过“洲全”清洁计划，重新定义酒店的清洁标准，旨在确保您及每一位IHG客人从入住到离店，全程享有更清洁更安全的住宿体验。标准升级，安心“洲全”。总经理：李伟芳
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会员2088
2020-11-04
浩海居超豪华海景房
这次在洲际的体验感觉很不错，期间刚好是我女朋友的生日，<div></div>酒店为我们准备了小蛋糕，很贴心。<div></div>前台的yoko提前联系了我们，并给我们介绍了酒店的不同户型，服务也很好。<div></div>有机会还会选择三亚半山半岛洲际度假酒店。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！非常感谢您对三亚半山半岛洲际度假酒店的好评和喜爱！很荣幸您喜欢我们的酒店以及服务，当然我们很愿意向您推荐酒店的多个餐厅，例如备受广大宾客喜爱的啤酒工厂，一边欣赏海滩，一边悦享鲜酿啤酒，定会是您惬意难忘的一段体验。作为一家十岁的酒店，我们的会在未来更加努力，让每位客人都能享受宾至如归体验是我们的奋斗目标！感谢您的点评，酒店全体员工真诚期待着您的下次到来！总经理：李伟芳
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会员9714
2020-11-04
水景阁豪华水景房
前台Susan服务热情，客房卫生干净整齐，设施齐全停车方便，价格合理，下次还来~
会员4938
2020-11-04
水景阁豪华水景房
度假酒店该有的都有，早餐很丰富，总体很满意，前台主管Susan人很热情，给提前办理了入住，还有一个负责管理泳池的小伙子刑觉热情的指导了很多正规的游泳动作，总之非常感谢，下次来三亚还会住这里
酒店回复：
尊敬的客人，您好！感谢您抽空与我们反馈您的意见。 住得舒心是每个旅者的期望，也是我们服务的终极目标。我们很感激您愿意对我们酒店进行细致入微的点评，相信您的此次评价一定会对其他宾客带来可信的参照。同时感谢您对Susan的认可，我们将不断坚持做得更好。随着世界对旅行需求和期望的不断变化，在IHG，我们通过“洲全”清洁计划，重新定义酒店的清洁标准，旨在确保您及每一位IHG客人从入住到离店，全程享有更清洁更安全的住宿体验。标准升级，安心“洲全”。再次感谢您的惠顾莅临，真诚期待您下次造访三亚继续选择三亚半山半岛洲际度假酒店！总经理：李伟芳
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会员6385
2020-11-04
海天阁豪华海景房
酒店服务非常好，出乎我的意料，尤其是susan小姐姐，提前一天给我们打电话确认行程，生日当天还送了我们生日蛋糕，早餐种类特别丰富，离海滩很近，有一小片石滩，里面有很多小个寄居蟹，还有小螃蟹，小鱼可以抓。总之这次行程非常满意
酒店回复：
尊敬的客人，非常感谢您下榻三亚半山半岛洲际度假酒店！我们的酒店位于小东海景区洲际路1号，距离鹿回头风景区仅需5分钟车程，此外，酒店离市中心步行街7公里，前往三亚凤凰国际机场仅20公里，可谓四通八达。周边配套设施完善，所处区域环境优美景色宜人！我们衷心期望您再次入住三亚半山半岛洲际度假酒店，我们期待您的再次光临！总经理： 李伟芳
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会员1823
2020-11-04
海天阁豪华海景房
其实洲际的服务相当不错，之所以给三分还是在于退押金出现的故障，离店时说已经办理好退押金可人都回到家了，押金的事还没解决，各部门不知道哪里出问题了，押金跑哪里去了，至今还在等结果。
酒店回复：
尊敬的客人，您好！感谢您抽空与我们反馈您的意见。酒店的地理位置、美丽的碧海蓝天一直以来广受四海宾客的喜爱，我们很感激您愿意对我们酒店进行细致入微的点评，相信您的此次评价一定会对其他宾客带来可信的参照。同时感谢您的认可，我们将不断坚持做得更好。随着世界对旅行需求和期望的不断变化，在IHG，我们通过“洲全”清洁计划，重新定义酒店的清洁标准，旨在确保您及每一位IHG客人从入住到离店，全程享有更清洁更安全的住宿体验。标准升级，安心“洲全”。总经理：李伟芳
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会员5910
2020-11-03
浩海居超豪华海景房
酒店环境非常好 客服Zoe非常Nice 感谢升级 海滩真的是三亚最清澈的了 总之非常完美 下次还会选择这家酒店 前台summer也很棒 期待下次再来
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您入住三亚半山半岛洲际度假酒店。非常开心您选择在这里度过美好假期，酒店客房参照住宅的卧室打造，每一个细节都旨在带来放松和沉醉。我们以“LESS IS MORE”的生活态度诠释现代奢华理念。温馨舒适的内部装饰营造出简约精致的氛围，整体空间以简洁的线条进行修饰，使空间动线更加流畅自然。浅橡木饰面和透薄面料让人仿佛置身舒适惬意的海滩。大音希声，大象无形。 能够在宾客在旅途劳顿中解放身心，在「简约而不简单」的设计理念中成就每一位客人旅途中的「家外之家」。私域海滩，让度假更自在。 总经理：李伟芳
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会员9625
2020-11-03
行政阁豪华行政房
这次跟太太趁着年假再次来到了三亚度假 很幸运选择了半山半岛洲际酒店 更幸运的是我们的酒店专属管家Amanda为我们提供了特别周到的服务，从出发前一天就细心告知三亚最近有台风，建议我们带点外套过去。入住期间也很贴心的提供了细致的酒店介绍和设施讲解，酒店行政俱乐部的待遇真是太好啦！感谢洲际，感谢Amanda为我们的度假提供了最棒的体验。
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酒店回复：
尊敬的客人，您好！感谢您抽空与我们反馈您的意见。 住得舒心是每个旅者的期望，也是我们服务的终极目标。我们很感激您愿意对我们酒店进行细致入微的点评，相信您的此次评价一定会对其他宾客带来可信的参照。同时感谢您对Amanda的认可，我们将不断坚持做得更好。随着世界对旅行需求和期望的不断变化，在IHG，我们通过“洲全”清洁计划，重新定义酒店的清洁标准，旨在确保您及每一位IHG客人从入住到离店，全程享有更清洁更安全的住宿体验。标准升级，安心“洲全”。总经理：李伟芳
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