4.9分
超棒
4644条评论
会员4219
2020-11-19
城堡豪雅双床房
非常美妙的一次旅途，在上海星河湾感受到了家一样的温暖和关怀，每位工作人员都很热情无微不至，首先感谢叶女士为我们介绍酒店附近的好吃好玩，虽然附近能玩的地方不是很多，但有叶女士悉心的介绍感觉旅途并不无聊。其次，在负一楼指引早餐的郐小姐非常热情大方，将酒店的康体中心，中西餐厅，最近的便利店，以及开放时间都告知了。最后最要感恩的是退房的李先生，正如他的名字一样，春风化雨，暖沐人心。在退房时赠送了免水洗手液，这是我住了那么多家酒店唯一一个赠送免水洗手液的工作人员。并且非常关切的提醒我要注意疫情防护，我要了一个口罩本以为还会收钱，但李先生免费送给我了。他温柔的话语普通一捧绒绒的雪融化在我的心缝里。如有机会，定会再次光临星河湾，在这暖暖的冬日，有星河湾在，更加温暖。
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酒店回复：
亲爱的朋友，您好！非常感谢您下榻上海星河湾酒店并在百忙之中为我们分享您的入住体验！花径不曾缘客扫，蓬门今始为君开。遇见您，邂逅美好，感恩遇见，感恩您的选择！长长的一段话满满的都是赞美，星河湾是以员工的勤奋和劳动为您提供的产品和服务，带给每一位离家在途中的客人以温馨和体贴，让您有回家的感觉。我们发自内心把客户的服务作为我们工作的核心。希望每一次都能带给您不一样的体验，我相信任何一盏灯光都会改变我们的命运，此后星河湾人生的另一种风景就是您的到来！
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会员8802
2020-11-18
城堡豪雅双床房
房间舒适，早餐很丰富，前台叶经理和Derrick 的服务很推荐<div></div>，还送了欢迎水果，值得推荐
酒店回复：
亲爱的朋友，您好，秋风清，秋风明，落叶聚还散，寒鸦栖复惊。非常开心得到了您的肯定与认可，您的赞赏给予我们了很大的鼓励，我们更希望能得到您满分5分的肯定！在以后的日子里我们会继续保持我们的热忱，希望能一直得到您的支持与喜爱。上海秋意渐浓，层林尽染，一片金黄，蟹肥菊黄，正是品蟹好时节，星河湾大闸蟹已隆重登场，诚邀您来品尝！
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会员7116
2020-11-18
城堡亲子房
小豪办入住时给我讲解了好多酒店的设施情况 房间卫生好 前台的叶经理亲自送我到房间 小豪说的很多 有的记不住 从电梯到房间的时候叶经理又详细的讲解了一些设施 比如用餐地方啊健身房啊这些 都讲的很详细 还说要是忘了就随时打电话给前台问呢 从入住到房间酒店的设施都了解的很清楚 想
酒店回复：
亲爱的朋友，您好，秋风清，秋风明，落叶聚还散，寒鸦栖复惊。非常开心得到了您的肯定与认可，您的赞赏给予我们了很大的鼓励，我们更希望能得到您满分5分的肯定！在以后的日子里我们会继续保持我们的热忱，希望能一直得到您的支持与喜爱。上海秋意渐浓，层林尽染，一片金黄，蟹肥菊黄，正是品蟹好时节，星河湾大闸蟹已隆重登场，诚邀您来品尝！
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会员1240
2020-11-18
城堡尊雅双床房
出差上海基本都住这里，酒店还是一如既往的好，前台礼貌热情，房间大，卫生干净，床也比较舒服，早餐种类多
会员8887
2020-11-17
城堡豪雅双床房
之前加了前台微信提前说了一下还给免费升级了房间不错 礼宾小尤帮忙打车 拿行李也不错
会员5452
2020-11-17
城堡亲子房
早餐不错，小孩子很喜欢。有地下停车场，小孩子有单独的小床还有自己的娱乐空间。来过很多次了，还会再来的。
会员2605
2020-11-17
城堡尊雅大床房
很满意，感谢前台vincent<div></div>和兰先生的服务
酒店回复：
亲爱的朋友，您好，秋风清，秋风明，落叶聚还散，寒鸦栖复惊。非常开心得到了您的肯定与认可，您的赞赏给予我们了很大的鼓励，我们更希望能得到您满分5分的肯定！在以后的日子里我们会继续保持我们的热忱，希望能一直得到您的支持与喜爱。上海秋意渐浓，层林尽染，一片金黄，蟹肥菊黄，正是品蟹好时节，星河湾大闸蟹已隆重登场，诚邀您来品尝！
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会员5156
2020-11-16
城堡豪雅双床房
大堂装饰很特别，房间风景好，硬件啥的都很不错，服务也比较专业，忘记带洗漱用品了会提前帮我准备好，退房Derrick 还送了小饼干，心满意足
酒店回复：
亲爱的朋友，您好，秋风清，秋风明，落叶聚还散，寒鸦栖复惊。非常开心得到了您的肯定与认可，您的赞赏给予我们了很大的鼓励，我们更希望能得到您满分5分的肯定！在以后的日子里我们会继续保持我们的热忱，希望能一直得到您的支持与喜爱。上海秋意渐浓，层林尽染，一片金黄，蟹肥菊黄，正是品蟹好时节，星河湾大闸蟹已隆重登场，诚邀您来品尝！
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会员3544
2020-11-16
城堡豪雅双床房
房间宽敞 早餐很好吃 前台服务很好 深夜入住小尤还帮我把行李送到了房间很赞
酒店回复：
亲爱的朋友，您好！非常感谢您下榻上海星河湾酒店并在百忙之中为我们分享您的入住体验！花径不曾缘客扫，蓬门今始为君开。遇见您，邂逅美好，感恩遇见，感恩您的选择！长长的一段话满满的都是赞美，星河湾是以员工的勤奋和劳动为您提供的产品和服务，带给每一位离家在途中的客人以温馨和体贴，让您有回家的感觉。我们发自内心把客户的服务作为我们工作的核心。希望每一次都能带给您不一样的体验，我相信任何一盏灯光都会改变我们的命运，此后星河湾人生的另一种风景就是您的到来！
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会员7956
2020-11-16
城堡豪雅双床房
酒店很不错，每个房间都有浴缸，前台李小姐给免费升级了房间，还赠送了免费水果，礼宾员送我们到房间，还简单介绍了一下酒店周边吃饭和游玩的地方。
酒店回复：
亲爱的朋友，您好，秋风清，秋风明，落叶聚还散，寒鸦栖复惊。非常开心得到了您的肯定与认可，您的赞赏给予我们了很大的鼓励，我们更希望能得到您满分5分的肯定！在以后的日子里我们会继续保持我们的热忱，希望能一直得到您的支持与喜爱。上海秋意渐浓，层林尽染，一片金黄，蟹肥菊黄，正是品蟹好时节，星河湾大闸蟹已隆重登场，诚邀您来品尝！
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会员9463
2020-11-16
城堡尊雅大床房
体验非常好，服务也很好，特别是李雨沐
酒店回复：
亲爱的朋友，您好！我们充满欣喜的向您的赞赏和认同表示感谢！您认真的点评是我们不断进步的动力，在成长的路上我们一直不敢放松不敢骄傲，希望能有更好的服务和产品为您和每一位贵宾提供更完美的服务。每个城市总会有让人惦念的理由，每个季节都有我们难舍的景色，每个酒店都有甜美而温馨的回忆，希望星河湾酒店会是您回忆里最温馨最独特的那个！常回来看看噢~祝安好！
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会员1990
2020-11-16
城堡尊雅大床房
离虹桥机场15分钟车程，交通便捷。大堂明亮有格调，房间宽敞舒适，早餐丰富齐全。适合商务出差和会议洽谈的理想地方。
bb
2020-11-16
城堡尊雅大床房
早餐很丰盛，房间大
酒店回复：
亲爱的朋友，您好！我们充满欣喜的向您的赞赏和认同表示感谢！您认真的点评是我们不断进步的动力，在成长的路上我们一直不敢放松不敢骄傲，希望能有更好的服务和产品为您和每一位贵宾提供更完美的服务。每个城市总会有让人惦念的理由，每个季节都有我们难舍的景色，每个酒店都有甜美而温馨的回忆，希望星河湾酒店会是您回忆里最温馨最独特的那个！常回来看看噢~祝安好！
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会员9015
2020-11-15
城堡豪雅双床房
非常适合亲子入住，我经常都会带孩子到附近玩，房间空间也很大，让我印象最深的就是前台帮我办理入住的Jacky，在我问前台酒店有没有硬枕头的时候，Jacky帮助我通知换了枕头，还记录了下来，这样我下次入住直接提前帮我换好，也感谢客房的同事，等我到房间枕头已经换好，效率很快????
酒店回复：
亲爱的朋友，您好！风风雨雨，一路有你，陪伴才是最长情的告白，我们一定不会辜负您的期望，用最好的产品与服务回报您的喜爱。疫情初退，连路旁的野花都开的格外灿烂。如您下次到来，欢迎您体验我们配置齐全的康体游泳设施和真粤中餐厅精心制作的粤式菜品。更期待您能多多将我们酒店推荐给您身边的同事、朋友，感谢您对上海星河湾酒店的支持。祝您生活愉快，万事顺心。
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会员5225
2020-11-15
城堡豪雅双床房
刚好在附近开会，周围就有好几个购物广场，酒店的城堡建筑很吸引人，房间也比较大，下阶梯的设计适合接待客人，早餐蛮不错的，酸奶好喝，小苏介绍的西餐晚餐海鲜自助非常棒，满足
酒店回复：
亲爱的朋友，您好！非常感谢您的五分好评和您对我们酒店的支持以及对房间，服务方面的高度认可，我们酒店的自助早餐品种丰盛，美味可口，能让您对我店的餐饮出品感到满意使我们倍感荣幸，您的支持是对我们最大的肯定及鼓励。每个城市总会有让人惦念的理由，每个季节都有我们难舍的景色，每个酒店都有他们甜美而又温馨的回忆，希望星河湾酒店会是您回忆里最温馨最独特的那个，欢迎您再回来体验，祝您生活愉快！
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会员1859
2020-11-15
城堡豪雅双床房
相对还不错
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您选择上海星河湾酒店及用宝贵的时间细致地分享您的入住感受。得知您的入住体验非常满意，我们倍感荣幸。您的肯定是对我们最大的鼓励。 "用心服务"是我们一直坚持的服务理念，您的十分满意更是我们全力追求的目标，我们将继续保持高品质优秀的对客服务标准，竭力为每一位客人打造舒适温馨的入住体验。再次感谢您的好评，真诚期待您的再次光临！
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会员3616
2020-11-15
城堡豪雅双床房
各方面都不错
酒店回复：
亲爱的朋友，您好。感君缠绵意，系在红罗襦。能够收到您的好评是我们莫大的荣幸，为您提供优质的服务是我们的职责。因为有您的评价，我们不知不觉成为了更优质的品牌。高端的服务往往只需要最质朴的情感。我们诚挚为您送上最高品质的服务，让您住的舒心吃得放心玩的开心。有爱才是家，我们一直希望会用自己的贴心和暖心，成为您心中的那个家外之家，期盼我们尽快团圆！
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会员2856
2020-11-14
城堡豪雅双床房
房间很大，前台宋小姐介绍的很详细，还给升级了房间，安排了高楼层房间，房间卫生很干净，小朋友很喜欢，早上去用早餐的时候，楼下还有服务指引早餐服务，询问用餐体验，很不错。
酒店回复：
亲爱的朋友，您好！风风雨雨，一路有你，陪伴才是最长情的告白，我们一定不会辜负您的期望，用最好的产品与服务回报您的喜爱。疫情初退，连路旁的野花都开的格外灿烂。如您下次到来，欢迎您体验我们配置齐全的康体游泳设施和真粤中餐厅精心制作的粤式菜品。更期待您能多多将我们酒店推荐给您身边的同事、朋友，感谢您对上海星河湾酒店的支持。祝您生活愉快，万事顺心。
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会员8926
2020-11-14
城堡尊雅大床房
进门一股很特别的香薰，还有人帮我提行李怪不习惯的呢，前台小哥哥很靓仔，很细心什么都和我说了，早餐啊康体中心都介绍的很到位，很年轻的一个小伙子，没想到服务那么好，看了一眼名字 姓肖，过来出差没想到定了那么好的酒店，很值！
酒店回复：
亲爱的朋友，您好，非常感谢您如此用心的点评。也谢谢您花时间对我们前台员工进行满意的评价。我的好心请，全由你决定，天空因云朵而美丽，山川因河流而美丽，花朵因绿叶而美丽，生活因为有你而美丽，我们一直致力于给每一位宾客提供宾至如归的服务，让您在入住同时得到放松并喜悦的心情。您的好评就是对我们酒店最大的鼓励。我们也会再接再厉不辜负您的好评，也非常期待您的下次入住！
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会员9459
2020-11-14
城堡尊雅大床房
环境优美，房型好，面积大
酒店回复：
亲爱的朋友，您好，非常感谢您如此用心的点评。也谢谢您花时间对我们前台员工进行满意的评价。我的好心请，全由你决定，天空因云朵而美丽，山川因河流而美丽，花朵因绿叶而美丽，生活因为有你而美丽，我们一直致力于给每一位宾客提供宾至如归的服务，让您在入住同时得到放松并喜悦的心情。您的好评就是对我们酒店最大的鼓励。我们也会再接再厉不辜负您的好评，也非常期待您的下次入住！
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会员9251
2020-11-14
城堡豪雅双床房
服务非常周到房间很卫生，前台小侩还赠送了免水洗手液，在疫情期间简直太需要了
酒店回复：
亲爱的朋友，您好，非常感谢您如此用心的点评。也谢谢您花时间对我们前台员工进行满意的评价。我的好心请，全由你决定，天空因云朵而美丽，山川因河流而美丽，花朵因绿叶而美丽，生活因为有你而美丽，我们一直致力于给每一位宾客提供宾至如归的服务，让您在入住同时得到放松并喜悦的心情。您的好评就是对我们酒店最大的鼓励。我们也会再接再厉不辜负您的好评，也非常期待您的下次入住！
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会员1095
2020-11-13
城堡豪雅双床房
酒店的欧式城堡风格很特别，房间特别大，还很舒适，周边吃饭逛街都挺方便，前台叶先生提前帮我叫出租车，节省了很多时间，这次体验非常满足
酒店回复：
亲爱的朋友，您好！看到客官简单而又深厚的好评真的是好激动呢，而且还这么认可我们的服务！我们力求为每位客官提供最为贴心细致的服务，为每位客官带来超值的体验。过去的事，交给岁月去处理；将来的事，留给时间去证明。我们真正要做的，就是牢牢地抓住今天，让今天的自己胜过昨天的自己，祝您每天都能拥有阳光般的好心情，期待与您再次相逢！
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会员7691
2020-11-13
城堡尊雅双床房
酒店大堂非常大气上档次，早餐品种多样，前台服务热情，细致周到。
酒店回复：
亲爱的朋友，您好！风风雨雨，一路有你，陪伴才是最长情的告白，我们一定不会辜负您的期望，用最好的产品与服务回报您的喜爱。疫情初退，连街道旁的樱花都开的格外灿烂。如您下次到来，欢迎您体验我们配置齐全的康体游泳设施和真粤中餐厅精心制作的粤式菜品。更期待您能多多将我们酒店推荐给您身边的同事、朋友，感谢您对上海星河湾酒店的支持。祝您生活愉快，万事顺心
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会员3850
2020-11-12
城堡豪雅双床房
酒店离麦多生活广场很近，购物逛街都比较方便，帮我升级的房间很奈斯，干净整洁很舒适，早餐餐品还挺新鲜，酒店有地下车库，停车方便，退房小苏还送了免洗手消毒液，服务也很不错
酒店回复：
亲爱的朋友，您好！风风雨雨，一路有你，陪伴才是最长情的告白，我们一定不会辜负您的期望，用最好的产品与服务回报您的喜爱。疫情初退，连街道旁的樱花都开的格外灿烂。如您下次到来，欢迎您体验我们配置齐全的康体游泳设施和真粤中餐厅精心制作的粤式菜品。更期待您能多多将我们酒店推荐给您身边的同事、朋友，感谢您对上海星河湾酒店的支持。祝您生活愉快，万事顺心
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会员7154
2020-11-12
城堡豪雅双床房
酒店装修风格好 早餐丰富 入住时前台宋小姐帮我免费升级了房间 小尤还给我把行李送到了楼上给我介绍周围设施服务很贴心
酒店回复：
亲爱的朋友，您好！风风雨雨，一路有你，陪伴才是最长情的告白，我们一定不会辜负您的期望，用最好的产品与服务回报您的喜爱。疫情初退，连街道旁的樱花都开的格外灿烂。如您下次到来，欢迎您体验我们配置齐全的康体游泳设施和真粤中餐厅精心制作的粤式菜品。更期待您能多多将我们酒店推荐给您身边的同事、朋友，感谢您对上海星河湾酒店的支持。祝您生活愉快，万事顺心
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会员9389
2020-11-11
城堡豪雅双床房
酒店很豪华，前台李经理服务很好，房间还帮忙升了级，安排的好楼层房间，很棒
酒店回复：
亲爱的朋友，您好！非常感谢您选择上海星河湾酒店，也感谢您抽出宝贵的时间分享您的入住体验。岁月静好，我心安然。只有体验过了才会懂得，延续一如既往的住宿环境和更完善的服务，是我们为您能做的。采一点晨曦，装一点清新，捧一把，温暖彼此的心情，感谢您对我们的认可，期待您的下次光临！
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会员1438
2020-11-11
城堡尊雅大床房
早餐非常厉害
酒店回复：
亲爱的朋友，您好！看到客官简单而又深厚的好评真的是好激动呢，而且还这么认可我们的服务！我们力求为每位客官提供最为贴心细致的服务，为每位客官带来超值的体验。过去的事，交给岁月去处理；将来的事，留给时间去证明。我们真正要做的，就是牢牢地抓住今天，让今天的自己胜过昨天的自己，祝您每天都能拥有阳光般的好心情，期待与您再次相逢！
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会员9169
2020-11-10
城堡豪雅双床房
离万达影城很近，附近吃的挺多，大堂奢华，服务员见到人都会打招呼，Derrick 安排的房间可以看到中庭泳池，很喜欢
酒店回复：
亲爱的朋友，您好！非常感谢您选择上海星河湾酒店，也感谢您抽出宝贵的时间分享您的入住体验。银烛秋光冷画屏,轻罗小扇扑流萤。长长的一段话满满的都是赞美，星河湾以员工的勤奋和劳动为您提供的产品和服务，带给每一位离家在途中的客人以温馨和体贴，让您有回家的感觉。遇见了您，邂逅美好，感恩遇见，感恩您的选择！祝您每天都能拥有阳光般的好心情，期待与您再次相逢！
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会员1951
2020-11-10
城堡豪雅双床房
入住体验超级棒，早餐丰富，我是一个人来入住的，前台毛大副，小关，都很热情，办理入住、退房很快，不用等待，特别满意
酒店回复：
亲爱的朋友，您好！非常感谢您下榻上海星河湾酒店！有朋自远方来不亦乐乎，能给您提供一丝方便我们倍感荣幸！我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的，同时我们也很荣幸为您提供优质的服务。感谢您对我们服务的认可，您对酒店服务的满意是酒店全体员工工作的动力，让每位宾客都能感受到宾至如归的感觉是我们服务的最终目标。此刻，那暖了心的，便是前世种下的一朵光阴，梦中的一载流年，岁月写出的一脉诗香，和客官如此直白的赞美，愿您更加幸福，也诚邀您的再次到来！
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会员3949
2020-11-10
城堡豪雅双床房
设施服务都很好，早餐中餐都是广味，很好
酒店回复：
亲爱的朋友，非常荣幸能得到您5分好评的认可，感谢您对星河湾的早餐中餐的赞赏与认可，星河湾欢迎您随时再次回来入住，太阳一到秋天，就将它的光芒全撒向人间。瞧，田野是金黄的，场地是金黄的，群山也是金黄的。海秋意渐浓，层林尽染，一片金黄，蟹肥菊黄，正是品蟹好时节，星河湾大闸蟹已隆重登场，诚邀您来品尝！
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会员5707
2020-11-10
城堡尊雅大床房
房间大，床舒服，服务也不错，房间应该再加一把椅子，早餐广味，应现场制作更好
酒店回复：
亲爱的朋友，您好！非常感谢您选择上海星河湾酒店，也感谢您抽出宝贵的时间分享您的入住体验。岁月静好，我心安然。只有体验过了才会懂得，延续一如既往的住宿环境和更完善的服务，是我们为您能做的。美丽的时光，不经意间会邂逅谁的眼眸，文字里泛舟，此次与您不期而遇，感谢这份缘分，我们会倍加珍惜，期盼与您的下次相遇！
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会员3470
2020-11-09
城堡豪雅双床房
来了不知道多少次了，工作人员见到我就好像家人一样，太熟悉了，房间一直都很整洁，小苏还帮我升级房型，送了欢迎水果，值得推荐
酒店回复：
亲爱的朋友，您好，秋风清，秋风明，落叶聚还散，寒鸦栖复惊。非常开心得到了您的肯定与认可，您的赞赏给予我们了很大的鼓励，我们更希望能得到您满分5分的肯定！在以后的日子里我们会继续保持我们的热忱，希望能一直得到您的支持与喜爱。上海秋意渐浓，层林尽染，一片金黄，蟹肥菊黄，正是品蟹好时节，星河湾大闸蟹已隆重登场，诚邀您来品尝！
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会员7348
2020-11-09
城堡豪雅双床房
房间挺大的，星河湾绿道的风景好，早餐很丰富，服务员都很热情，前台叶先生安排的房间很喜欢
酒店回复：
亲爱的朋友，您好，秋风清，秋风明，落叶聚还散，寒鸦栖复惊。非常开心得到了您的肯定与认可，您的赞赏给予我们了很大的鼓励，我们更希望能得到您满分5分的肯定！在以后的日子里我们会继续保持我们的热忱，希望能一直得到您的支持与喜爱。上海秋意渐浓，层林尽染，一片金黄，蟹肥菊黄，正是品蟹好时节，星河湾大闸蟹已隆重登场，诚邀您来品尝！
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会员5182
2020-11-09
城堡豪雅双床房
酒店健身房设施齐全 房间里空间也比其他酒店要大很多 前台服务很热情
酒店回复：
亲爱的朋友，您好！非常感谢您选择上海星河湾酒店，也感谢您抽出宝贵的时间分享您的入住体验。岁月静好，我心安然。只有体验过了才会懂得，延续一如既往的住宿环境和更完善的服务，是我们为您能做的。美丽的时光，不经意间会邂逅谁的眼眸，文字里泛舟，此次与您不期而遇，感谢这份缘分，我们会倍加珍惜，期盼与您的下次相遇！
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会员7149
2020-11-09
城堡尊雅双床房
酒店早餐很丰富，品种很多，有地下车库免费停车，前台服务员李小姐服务很好，房间可以加床，本来准备加床，到房间看了一下床的大小感觉不用加了。
酒店回复：
亲爱的朋友，您好，秋风清，秋风明，落叶聚还散，寒鸦栖复惊。非常开心得到了您的肯定与认可，您的赞赏给予我们了很大的鼓励，我们更希望能得到您满分5分的肯定！在以后的日子里我们会继续保持我们的热忱，希望能一直得到您的支持与喜爱。上海秋意渐浓，层林尽染，一片金黄，蟹肥菊黄，正是品蟹好时节，星河湾大闸蟹已隆重登场，诚邀您来品尝！
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会员4716
2020-11-09
城堡豪雅双床房
非常满意，每次入住都赠送一份水果，心意满满，前台关先生服务很好，还帮忙升级了房型，非常感谢╰(*′︶`*)╯
酒店回复：
亲爱的朋友，您好！非常感谢您选择上海星河湾酒店，也感谢您抽出宝贵的时间分享您的入住体验。岁月静好，我心安然。只有体验过了才会懂得，延续一如既往的住宿环境和更完善的服务，是我们为您能做的。美丽的时光，不经意间会邂逅谁的眼眸，文字里泛舟，此次与您不期而遇，感谢这份缘分，我们会倍加珍惜，期盼与您的下次相遇！
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会员2250
2020-11-09
城堡豪雅双床房
酒店很豪华，大堂的咖啡熏香很喜欢，房间又大又干净，酒
酒店回复：
亲爱的朋友，您好，秋风清，秋风明，落叶聚还散，寒鸦栖复惊。非常开心得到了您的肯定与认可，您的赞赏给予我们了很大的鼓励，我们更希望能得到您满分5分的肯定！在以后的日子里我们会继续保持我们的热忱，希望能一直得到您的支持与喜爱。上海秋意渐浓，层林尽染，一片金黄，蟹肥菊黄，正是品蟹好时节，星河湾大闸蟹已隆重登场，诚邀您来品尝！
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会员6622
2020-11-08
城堡尊雅大床房
体验非常棒 感谢酒店各部门的员工服务都很不错，也感谢办理入住的Jacky，客房打扫的服务员，早餐也挺多样的
酒店回复：
亲爱的朋友，您好！非常感谢您选择下榻上海星河湾酒店，也非常感谢您抽出宝贵的时间与我们分享您的入住体验。流溪缓缓，时光柔软，很高兴星河湾酒店能给您的出行带来美好时光。天空因云朵而美丽，山川因河流而美丽，花朵因绿叶而美丽，生活因为有你而美丽，我们一直致力于给每一位宾客提供宾至如归的服务，让您在入住同时得到放松并喜悦的心情。期待您再次光临能看到我们的改变。再次诚挚感谢您的慷慨惠顾与珍贵点评，衷心期待您的再次光临！
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会员1485
2020-11-08
城堡豪雅双床房
很舒适，餐品也不错，还送了欢迎水果，退房便捷，感谢前台小苏提前帮我开的发票，省了很多时间
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您选择上海星河湾酒店及用宝贵时间细致分享您的入住感受。能让您对我们酒店的整体感到满意使我们倍感荣幸，您的肯定是对我们最大的鼓励。酒店致力于为宾客提供最优质的服务体验，如您下次光临，您可以体验我店配置齐全的康体游泳与球场设施，是您闲暇之余休闲放松的佳选。同时，真粤中餐厅精心制作的粤式菜品，也随时恭候您前来品尝。再次诚挚感谢您的慷慨惠顾与珍贵点评，衷心期待您的再次光临！
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会员5329
2020-11-08
城堡豪雅双床房
过来这边玩的，房间很大，环境奢华，前台叶先生帮我带行李上楼，服务很热情
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您选择上海星河湾酒店及用宝贵时间细致分享您的入住感受。能让您对我们酒店的整体感到满意使我们倍感荣幸，您的肯定是对我们最大的鼓励。酒店致力于为宾客提供最优质的服务体验，如您下次光临，您可以体验我店配置齐全的康体游泳与球场设施，是您闲暇之余休闲放松的佳选。同时，真粤中餐厅精心制作的粤式菜品，也随时恭候您前来品尝。再次诚挚感谢您的慷慨惠顾与珍贵点评，衷心期待您的再次光临！
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会员7625
2020-11-08
城堡尊雅大床房
房间很大，卫生干净，酒店大门口的宝安很有礼貌会主动帮忙拉车门，大堂李小姐服务很好帮忙送行李到房间，感谢
酒店回复：
亲爱的朋友，您好，秋风清，秋风明，落叶聚还散，寒鸦栖复惊。非常开心得到了您的肯定与认可，您的赞赏给予我们了很大的鼓励，我们更希望能得到您满分5分的肯定！在以后的日子里我们会继续保持我们的热忱，希望能一直得到您的支持与喜爱。上海秋意渐浓，层林尽染，一片金黄，蟹肥菊黄，正是品蟹好时节，星河湾大闸蟹已隆重登场，诚邀您来品尝！
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会员4252
2020-11-08
城堡尊雅大床房
五星的设施，五星的服务。酒店很豪华是闵行区唯一一家星级酒店，大堂办理入住的李小姐很热情，还赠送了欢迎水果，早餐很不错，品种丰富，下次还会来住。
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您选择上海星河湾酒店及用宝贵时间细致分享您的入住感受。能让您对我们酒店的整体感到满意使我们倍感荣幸，您的肯定是对我们最大的鼓励。我们关注到早餐未能达到您的期望值，我们将加强对早餐的调整。酒店致力于为宾客提供最优质的服务体验，如您下次光临，您可以体验我店配置齐全的康体游泳与球场设施，是您闲暇之余休闲放松的佳选。同时，真粤中餐厅精心制作的粤式菜品，也随时恭候您前来品尝。再次诚挚感谢您的慷慨惠顾与珍贵点评，衷心期待您的再次光临！
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会员5172
2020-11-08
城堡尊雅大床房
环境优美，房间卫生好，床很大，早餐很丰盛，前台服务员服务很专业，很热情，Jimmy服务很不错
酒店回复：
亲爱的朋友，您好！非常感谢您下榻上海星河湾酒店并在百忙之中为我们分享您的入住体验！花径不曾缘客扫，蓬门今始为君开。遇见您，邂逅美好，感恩遇见，感恩您的选择！长长的一段话满满的都是赞美，星河湾是以员工的勤奋和劳动为您提供的产品和服务，带给每一位离家在途中的客人以温馨和体贴，让您有回家的感觉。我们发自内心把客户的服务作为我们工作的核心。希望每一次都能带给您不一样的体验，我相信任何一盏灯光都会改变我们的命运，此后星河湾人生的另一种风景就是您的到来！
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会员3214
2020-11-08
城堡尊雅大床房
服务还是一如既往的好，大堂李小姐很热情，房间很大卫生干净，路上看到的打扫阿姨都很热情的打招呼，早餐很丰富，值得推荐。
酒店回复：
亲爱的朋友，您好！非常感谢您下榻上海星河湾酒店并在百忙之中为我们分享您的入住体验！花径不曾缘客扫，蓬门今始为君开。遇见您，邂逅美好，感恩遇见，感恩您的选择！长长的一段话满满的都是赞美，星河湾是以员工的勤奋和劳动为您提供的产品和服务，带给每一位离家在途中的客人以温馨和体贴，让您有回家的感觉。我们发自内心把客户的服务作为我们工作的核心。希望每一次都能带给您不一样的体验，我相信任何一盏灯光都会改变我们的命运，此后星河湾人生的另一种风景就是您的到来！
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会员4003
2020-11-06
城堡豪雅双床房
在莘庄附近出差，选择了这家酒店，各方面设施都很好，酒店接待人员李雨沐，刘珈臻服务热情，很好的一次入住体验
酒店回复：
亲爱的朋友，您好！非常感谢您下榻上海星河湾酒店并在百忙之中为我们分享您的入住体验！花径不曾缘客扫，蓬门今始为君开。遇见您，邂逅美好，感恩遇见，感恩您的选择！长长的一段话满满的都是赞美，星河湾是以员工的勤奋和劳动为您提供的产品和服务，带给每一位离家在途中的客人以温馨和体贴，让您有回家的感觉。我们发自内心把客户的服务作为我们工作的核心。希望每一次都能带给您不一样的体验，我相信任何一盏灯光都会改变我们的命运，此后星河湾人生的另一种风景就是您的到来！
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会员7516
2020-11-06
城堡豪雅双床房
入住体验很好，酒店配置相当好。接待人员兰亚超，关瑶，叶辉服务很专业，态度好，热情。这次入住体验必须给一个好评
酒店回复：
亲爱的朋友，您好！非常感谢您选择上海星河湾酒店，也感谢您抽出宝贵的时间分享您的入住体验。岁月静好，我心安然。只有体验过了才会懂得，延续一如既往的住宿环境和更完善的服务，是我们为您能做的。美丽的时光，不经意间会邂逅谁的眼眸，文字里泛舟，此次与您不期而遇，感谢这份缘分，我们会倍加珍惜，期盼与您的下次相遇！
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会员7595
2020-11-06
城堡豪雅双床房
住过很多次了，还帮朋友订过这里的房间，早餐很丰富，种类很多，房间干净卫生，特别好，服务人员都很热情，尤其是前台毛大副，热情待客，服务周到，下次还会再来入住的
酒店回复：
亲爱的朋友，您好，秋风清，秋风明，落叶聚还散，寒鸦栖复惊。非常开心得到了您的肯定与认可，您的赞赏给予我们了很大的鼓励，我们更希望能得到您满分5分的肯定！在以后的日子里我们会继续保持我们的热忱，希望能一直得到您的支持与喜爱。上海秋意渐浓，层林尽染，一片金黄，蟹肥菊黄，正是品蟹好时节，星河湾大闸蟹已隆重登场，诚邀您来品尝！
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会员7515
2020-11-06
城堡豪雅双床房
早餐不错，适合带孩子！
酒店回复：
亲爱的朋友，您好。美味的早餐是开启元气满满一天的关键！让您在酒店吃的健康、吃的开心、吃的放心是我们的职责。自然、舒适、清新的入住环境最适合亲子家庭入住了。我们信奉客人为家人，提供无微不至的贴心服务。每一个孩子都是个小天使，是祖国的花朵，我们的宗旨就是呵护好祖国的花朵，守护好天使，提供一个有温度的住宿环境，在星河湾，总有一群美丽的花儿期待您回家哟~
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会员1251
2020-11-06
城堡亲子房
前台小毛很不错，服务很周到，很贴心*?( ??? )?*
酒店回复：
亲爱的朋友，您好！非常感谢您选择上海星河湾酒店，也感谢您抽出宝贵的时间分享您的入住体验。您对酒店员工的赞美我们已传达，并会对其进行嘉奖。能被您选择是我们的荣幸，能被您认同亦是我们的幸运，美丽的时光，不经意间与您的邂逅，造就了我们美好的回忆，感谢这份缘分，我们会倍加珍惜，期盼与您的下次相遇！您的满意就是我们最好的成就，随着的天气逐渐转凉，但是我们会温暖每位住客的心，谢谢您的珍贵点评，期待您的下次光临！
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会员3299
2020-11-05
城堡尊雅双床房
前台Vincent很帅，入住办理也很到位。下次还会再来
酒店回复：
亲爱的朋友，您好！非常感谢您下榻上海星河湾酒店并在百忙之中为我们分享您的入住体验！花径不曾缘客扫，蓬门今始为君开。遇见您，邂逅美好，感恩遇见，感恩您的选择！长长的一段话满满的都是赞美，星河湾是以员工的勤奋和劳动为您提供的产品和服务，带给每一位离家在途中的客人以温馨和体贴，让您有回家的感觉。我们发自内心把客户的服务作为我们工作的核心。希望每一次都能带给您不一样的体验，我相信任何一盏灯光都会改变我们的命运，此后星河湾人生的另一种风景就是您的到来！
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