5.0分
超棒
4302条评论
会员799960
2020-11-11
豪华园景大床房
大堂林先生及小谢服务很好位置优越
会员995446
2020-11-11
豪华江景大床房
小潘服务态度很好，卫生很不错
会员1630
2020-11-10
豪华江景大床房
酒店设施齐全，干净卫生，温馨舒适，前台马玲小姐办理很热心细心，在大堂林经理还专门安排了水果送房间，温暖如初！
酒店回复：
尊敬的"D6876****"先生/女士：姣姣月华里，悠悠岁月里，您的赞赏暖入我们的心里。非常感谢您对前厅部小伙伴马玲及林庆收的夸奖，您的满意是我们最大的收获。深深情谊，盈盈飘花香，送您一件幸福霓裳，愿您暖意融融，再次感谢您的慷慨惠顾及珍贵点评，小伙伴们翘首期盼您的再次光临，祝您生活愉快、喜事连连。
更多
会员2581
2020-11-09
豪华江景双床房
酒店服务非常不错哦
会员401617
2020-11-08
豪华园景房
这里环境可以
酒店回复：
尊敬的“会员401617”先生/女士：您好，非常感谢您选择星河湾酒店及用宝贵时间分享您的入住感受。本酒店坐落于珠江河畔，一河两岸风景如画，江边木栈道是您茶余饭后的休闲去处，另外位于酒店五楼的室内外泳池更是夏天消暑的不二之选。同时，酒店毗邻长隆景区和万达广场，几分钟车程即可达到，让您的出游更加得心应手。清浅岁月，朝花夕拾，碎影斑斑，顾盼悠悠，只想继续以一颗赤城的心，善待每一个遇见。一切都是最好的安排，能让您得到满意便是我们最大的成就。再次感谢您的慷慨惠顾及珍贵点评，诚邀您再次光临，祝您生活愉快！
更多
会员5847
2020-11-08
豪华江景大床房
房间蛮干净的，小富很热情，服务态度很好
酒店回复：
尊敬的“1377783**** ”先生/女士：您好！感谢您的惠顾。您对小伙伴的夸奖是我们前进道路上最大的动力，人海茫茫中遇见您,感恩曾有您的相伴。在烟波浩瀚的岁月长河中我们能相遇,非常感谢您给予的机会，让小星有幸能为您提供服务。顾客的满意是小星永恒不变的追求，为了您的十分满意我们愿付出百分百的努力。位于酒店一楼的真粤中餐厅隆重推出来自阳澄湖的美味——大闸蟹！经过精挑细选每一只蟹黄肥美、鲜香垂涎，吃一口让人欲罢不能。公蟹或母蟹仅需148元/只，另加15%服务费（6%税费、9%附加费）。愿您：健康快乐、万事顺利！
更多
会员401617
2020-11-08
豪华江景大床房
大厅杜女士服务态度很好
酒店回复：
尊敬的“会员401617”先生/女士：您好，感谢您的惠顾。一盏迷离的霓虹灯，一段漫长的人生路，一杯清新的功夫茶，一盅醇香的老原酒，一个真心的有情人，一份难得的相守情。感谢您对小星的厚爱与信任，您对前厅部杜韵的夸奖已向其转达。您的满意就是我们最大的成就。食在广州、味在番禺。位于酒店一楼的真粤中餐厅，足不出户便可享受到粤式菜品的美味真谛。小伙伴们翘首期盼您的再次光临，祝您生活愉快、喜事连连。
更多
会员401617
2020-11-08
豪华江景大床房
酒店服务非常好热情感谢林生谢女士
酒店回复：
尊敬的“会员401617”先生/女士：您好，感谢您选择星河湾。人生就像一场旅行，不必在乎目的地，在乎的，是沿途的风景。您对前厅小伙伴的夸奖是我们前进道路上最大的动力。今后我们将再接再厉，继续秉承着“细节所在、心意所动”的服务理念为每一位尊贵的顾客提供家人般的照料，让来自五湖四海的客人乘兴而来满意而归。蟹肥花正香。金秋十月真粤中餐厅现隆重推出阳澄湖大闸蟹，公蟹或母蟹仅需148元/只，另加15%服务费（6%税费、9%附加费）。风吹湖蟹香十里，美酒醉客共月明。相信美酒佳肴定会让您食指大动感动您的味蕾。顺祝:阖府安康、万事胜意。盼归~
更多
会员911588
2020-11-08
豪华江景双床房
酒店服务给小谢服务优秀礼宾petter服务热情❤️
酒店回复：
尊敬的“会员911588”先生/女士：您好，非常感谢您的入住，感谢您对前厅部谢淑如和蔡椅权服务的满意。表扬是一种鼓励，是一种嘉奖，更是一种动力。表扬是我们成长路上的必需品，是我们自信的源泉。为了您的十分满意，我们愿付出100分努力。有了您的满意，我们觉得所有的努力都是值得的。蟹肥花正香。金秋十月真粤中餐厅现隆重推出阳澄湖大闸蟹，公蟹或母蟹仅需148元/只，另加15%服务费（6%税费、9%附加费）。风吹湖蟹香十里，美酒醉客共月明。相信美酒佳肴定会让您食指大动感动您的味蕾。顺祝:阖府安康、万事胜意。盼归~
更多
会员4250
2020-11-08
水疗套房
在入住的时候特殊日子来了，但是发现自己没带东西，mandy小姐姐很贴心地把东西拿给我还送了包红糖冲剂，提醒我注意身体，太贴心啦！
会员6969
2020-11-08
豪华园景大床房
大厅林经理，非常好??
会员2270
2020-11-08
豪华江景大床房
入住了很多五星酒店，这是第一个让我感到把服务做到极致的酒店，特别是礼宾关系林主任，不愧是礼宾主任，客户任何小问题都亲力亲为，处理到位，必须点赞?? ，还有车队许司机，服务热情周到，以后到广州星河湾酒店绝对是不二之选！
会员6030
2020-11-08
豪华园景大床房
每次入住都选择星河湾，酒店设施设备都属于很完善的，入住时小石非常好，帮忙升级了房间，前台潘女士也非常亲切的送了小礼物，环境也非常不错，很安静
会员5099
2020-11-07
豪华江景大床房
酒店服务位置很好大厅林先生及礼宾petter服务态度也很好小谢服务不错
酒店回复：
尊敬的“郭先生”：您好！感谢您选择星河湾。人生就像一场旅行，不必在乎目的地，在乎的，是沿途的风景。您对前厅小伙伴的夸奖是我们前进道路上最大的动力。今后我们将再接再厉，继续秉承着“细节所在、心意所动”的服务理念为每一位尊贵的顾客提供家人般的照料，让来自五湖四海的客人乘兴而来满意而归。食在广州、味在番禺。位于酒店二楼的意咖啡西餐厅，各式海鲜、粤式小吃应有尽有，邀三五知己觥筹交错把酒言欢，赏美景、品美食尽在星河湾。期待再次与您相遇。
更多
会员7099
2020-11-07
豪华园景大床房
大厅杜女士服务好
会员5368
2020-11-07
豪华园景大床房
大堂林生服务好
会员6974
2020-11-07
豪华江景双床房
酒店服务非常好小潘小谢不错
会员7295
2020-11-07
豪华江景大床房
林主任服务非常热情周到，下次还是会选择星河湾
会员8953
2020-11-07
豪华园景大床房
出来玩，餐饮不错小潘很棒
酒店回复：
尊敬的“克川”先生/女士：感谢您对我们前厅部潘春兰的夸奖，您简短的几句肯定胜过无数的赞美，您的满意就是对我们最大的支持！把最真的祝福化作风，吹送到你的身边，把最诚的问候变成雨，飘散到你的窗前，把我的感谢化作万语千言，为你祈祷幸福永远。位于酒店一楼的真粤中餐厅，隆重推出阳澄湖大闸蟹。个大体肥、肉质饱满，每一只都精挑细选只为带给您更好的…公蟹或母蟹仅需148元/只，另加15%服务费（6%税费、9%附加费）。期待您的尝鲜~
更多
会员2782
2020-11-06
豪华园景大床房
古德古德歪瑞古德
会员4566
2020-11-06
豪华江景大床房
酒店高端、大气、上档次!在番禺来说应该是最好的酒店吧，早餐做的真不错,房间宽敞、卫生干净、床品舒适,旁边就有个珠江栈道,傍晚散散步,挺惬意,停车免费大把车位，总共住了4晚，值得入住！<div></div> 另外表扬下前台马玲经理，态度亲切、诚恳，很认真听完并记录下来我的一些吐糟，希望下次入住能看到改变。
更多
酒店回复：
尊敬的“BEN3333”先生/女士，有一种幸福叫‘有您相伴’，有一种喜悦叫‘有您夸奖’，有一种满足叫‘有您认可’。生活中，无论何时何地，都会有美，当我们用一颗美好的心去感受生活，便能发现生活处处都有美好和幸福。相信生活中的您也一定是一位善于发现美的人，小星也始终抱有感恩的心服务每一位星河湾的客人，感谢所有相遇。位于酒店一楼的真粤中餐厅隆重推出来自阳澄湖的美味——大闸蟹！经过精挑细选每一只蟹黄肥美、鲜香垂涎，吃一口让人欲罢不能。公蟹或母蟹仅需148元/只，另加15%服务费（6%税费、9%附加费）。愿您：健康快乐、万事顺利！
更多
会员1695
2020-11-06
豪华园景大床房
设施很好服务一流小潘很不错
酒店回复：
尊敬的“_M1371146****”先生/女士，您好！非常感谢您入住及百忙之中抽出宝贵时间给予我们满意的评价。能让您对我店的整体环境及服务感到满意使我们倍感荣幸。您的夸奖就如冬日里的一股暖流，温暖了我们的心，同时我们也在不断努力，力求做到更好，带给您不一样的惊喜与感动。位于酒店一楼的真粤中餐厅，隆重推出阳澄湖大闸蟹。个大体肥、肉质饱满，每一只都精挑细选只为带给您更好的…公蟹或母蟹仅需148元/只，另加15%服务费（6%税费、9%附加费）。期待您的尝鲜~
更多
会员2714
2020-11-06
豪华园景大床房
小潘很好很棒
酒店回复：
尊敬的“_M1371146****”先生/女士，您好！感谢您选择我们，您的满意是我们最大的欣慰。感谢您对前台小伙伴的表扬，今后我们将再接再厉不断提升服务水准，用最真诚的心期待您的再次光临。“蟹螯即金液”又到秋高气爽蟹肥时，位于酒店一楼的真粤中餐厅倾情奉上来自阳澄湖的美味---大闸蟹！不出店门就可品尝到鲜美的大闸蟹，每一只都精挑细选，只为献给最亲的您。公蟹或母蟹仅需148元/只，另加15%服务费（6%税费、9%附加费）。“且须饮美酒，乘月醉高台”品尝美味的同时配以酒店特有的酱香“老原酒”享惬意生活。等您来尝鲜~顺祝：身体健康、诸事顺遂。
更多
会员3099
2020-11-05
豪华江景双床房
从停车场开始就显露酒店的卫生环境，干净，隐性的奢华尽在停车一刻。前台恰好无其他客人，马玲、潘春兰的专业细心的办理登记，让人宾至如归的温暖。
酒店回复：
尊敬的“D6876****” 先生/女士，非常感谢您选择星河湾酒店及用宝贵时间分享您的入住感受。能让您对我店的服务及整体环境感到满意使我们倍感荣幸，您的支持是对我们最大的肯定及鼓励。酒店致力于为宾客提供最优质的服务体验。在住期间如果有任何的建议或需要，您可以随时告诉我们，我们将热情的为您服务。如您下次光临，您可以体验我店配置齐全的康体健身、游泳设施，也可以品尝一楼真粤中餐厅精心制作的星河湾专属名菜。衷心期待您的再次光临！
更多
会员4821
2020-11-05
豪华园景大床房
酒店高端、大气、上档次！在番禺来说应该是最好的酒店吧，早餐做的真不错，房间宽敞、卫生干净、床品舒适，旁边就有个珠江栈道，傍晚散散步，挺惬意，已经连续住了4天，还没离店就给你们评价了。哦，差点忘了，说说房间里面太多镜面装饰了，有的客人不会太适应，我经常出差已经习惯百无禁忌了，呵呵^_^
更多
酒店回复：
尊敬的“BEN3333”先生/女士，您好！非常感谢您选择下榻星河湾酒店。用力去做，只能达到称职，用心去做，才能达到优秀。能够得到您如此的青睐，我们欣喜若狂！线路有终点，服务无止境。我们一直秉承着“细节之处，心意所动”的服务理念致力于为客户提供最优质的服务，小桥流水闲村落，不见蹄莺有吠蛙，本酒店坐落于珠江河畔，一河两岸风景如画，江边木栈道是您茶余饭后的休闲去处。再次感谢您的慷慨惠顾及珍贵点评，期待您的下一次入住能给予我们满分好评，愿您：晨有清逸，暮有闲悠，梦随心动，心随梦求。
更多
会员156369
2020-11-05
豪华园景大床房
前台小赖女士和小彩服务很好，酒店设施很棒
酒店回复：
尊敬的“会员156369”先生/女士，您好。终于等到您，看着这暖心的评价，我觉得我们的努力和付出都是值得的，非常感谢阁下对我们的赞美，您对前厅部赖泗玲和廖丽彩的表扬已向其转达。岁月静好，我心安然。只有体验过才会懂得，延续一如既往的住宿环境和更完善的服务，是我为您能做到的。喜欢我们记得常回来看看我们哦，享受生活享受美食，酒店真粤中餐厅现隆重推出阳澄湖大闸蟹，公蟹或母蟹仅需148元/只，另加15%服务费（6%税费、9%附加费）。我们殷勤期待您的品尝。再次诚挚感谢您的慷慨惠顾和珍贵点评，衷心期待您的再次光临！
更多
会员5584
2020-11-04
豪华园景大床房
挺好不错，下次还回去
酒店回复：
尊敬的“广州小宇 ”先生/女士，您好！感谢您的光临及对我们的五星好评。您简短有力的评价是我们前进道路上最大的动力。食在广州、味在番禺。位于酒店二楼的意咖啡西餐厅，各式海鲜、粤式小吃应有尽有，邀三五知己觥筹交错把酒言欢，赏美景、品美食尽在星河湾。酒店真粤中餐厅现隆重推出阳澄湖大闸蟹，公蟹或母蟹仅需148元/只，另加15%服务费（6%税费、9%附加费）。我们殷勤期待您的品尝。详情可随时致电当值大堂副理，期待您的再次光临。
更多
Eric Liu
2020-11-04
豪华园景大床房
前台小潘女士热情，好客，服务贴心，酒店地理位置方便。
酒店回复：
尊敬的“Eric Liu”先生/女士，您好。非常感谢您的夸奖，能让您对我们的整体环境以及服务感到满意是我们最大的收获。广州星河湾酒店位于番禺大道北，北邻旖旎珠江河畔，酒店以地中海城堡为蓝本，融合欧洲宫廷气息以及雅致时尚之韵味于一体。顾客的满意是我们永恒不变的目标，您的夸奖是对我们最大的鼓励。茫茫人海能遇到您是我们莫大的荣幸，小伙伴门翘首以待期盼您的再次归来。享受生活享受美食，酒店真粤中餐厅现隆重推出阳澄湖大闸蟹，公蟹或母蟹仅需148元/只，另加15%服务费（6%税费、9%附加费）。我们殷勤期待您的品尝。祝您万事胜意，阖家幸福！
更多
会员626017
2020-11-04
豪华园景双床房
前台服务好，小潘和小马很热情接待。酒店中餐味道不错，咨客很专业
酒店回复：
尊敬的“会员626017”先生/女士，感谢您下榻广州星河湾酒店。为顾客创造超值服务是我们一直追求的目标，我们希望每一位到店的客人都能在星河湾找到归属感，体验家一样的感觉。感谢您对我们小伙伴的表扬我们已传达并进行了表扬。看到您的评论，说明您选择入住我们酒店是正确的选择，我们一直秉承“细节所在，心意所动”的服务理念，为宾客营造一个舒适的入住环境，带给客人愉悦的入住体验是我们努力的方向。我们期待着再次为您提供服务，祝您事业顺利，健康快乐！一份好心情尽在品味中，酒店真粤中餐厅现隆重推出阳澄湖大闸蟹，公蟹或母蟹仅需148元/只，另加15%服务费（6%税费、9%附加费）。我们殷勤期待您的品尝。
更多
会员701004
2020-11-03
豪华园景房
前台小赖女士和丽彩女士服务态度非常好👍
酒店回复：
尊敬的“会员701004”先生/女士，您好！从您踏入酒店的那刻起，您便是我们的家人，无需过多言语通过一个动作便能领悟到您的需求。今后我们将继续秉承“细节所在、心意所动”的服务理念，用心对待每一位客人，愿我们能成为您旅途中的另一个“家”让您卸下身处陌生城市的繁忙与疲惫。一份好心情尽在品味中，位于酒店一楼的真粤中餐厅奉上肥美的大闸蟹，膏似凝脂、肉质细嫩，等您来尝鲜哦~公蟹或母蟹仅需148元/只，另加15%服务费（6%税费、9%附加费）。愿您：喜乐无忧、诸事顺遂！
更多
会员4652
2020-11-02
豪华园景大床房
酒店很好。 苏璇曦很好
酒店回复：
尊敬的“_cs1800****... ”先生/女士，感谢您的光临及对前厅苏璇曦的表扬，夸奖是一盏灯，黑暗中照亮前行的远方;夸奖是一首诗，冰冷中温暖渴求的心房。再次感谢您不吝的夸奖，为了您的十分满意，我们愿付出百分百的努力。一蟹上桌百味淡，在这收获的金秋十月又到食蟹的好时光。位于酒店一楼的真粤中餐厅奉上肥美的大闸蟹，膏似凝脂、肉质细嫩，等您来尝鲜哦~公蟹或母蟹仅需148元/只，另加15%服务费（6%税费、9%附加费）。愿您：万事如意、家庭幸福美满！
更多
会员1362
2020-11-02
豪华园景大床房
酒店很好，苏西很好
会员5803
2020-11-02
豪华江景双床房
有停车场的
酒店回复：
尊敬的“肥肥哒胖胖哒 ”先生/女士，您好！感谢您的惠顾及给予的好评。让客人住的舒心，是我们永恒不变的目标，您的满意就是我们最大的收获。酒店交通便利几步之距的华南快速干线可轻松往返于广州展览会场及各交通枢纽，距离广州地标性建筑“广州塔”仅需15分钟车程。夜风徐徐，月上梢头，茶余饭后漫步与江边木栈道，生活中的美好连同画卷般的景色，一切都是最好的安排。古人说：“不到庐山辜负目，不食螃蟹辜负腹。” 位于酒店一楼的“真粤”中餐厅精挑细选阳澄湖大闸蟹，公蟹或母蟹仅需148元/只（另加15%服务费）。那桔红色的蟹黄、白玉似的脂膏、洁白细嫩的蟹肉，造色、香、味三者之极，更无一物可之上，真诚期待您的再次惠顾品尝。顺祝：阖府安康、万事胜意。
更多
会员9004
2020-11-02
豪华江景大床房
住的挺不错的
酒店回复：
尊敬的“M53447**** ”先生/女士，您好！感谢您的光临及对我们的五星好评。您简短有力的评价是我们前进道路上最大的动力。食在广州、味在番禺。位于酒店二楼的意咖啡西餐厅，各式海鲜、粤式小吃应有尽有，邀三五知己觥筹交错把酒言欢，赏美景、品美食尽在星河湾。秋风起，蟹正肥。又到一年中品蟹的美好季节，位于酒店一楼的真粤中餐厅隆重推出阳澄湖大闸蟹，不出店门就可品尝到鲜美垂涎、蟹味十足的大闸蟹。公蟹或母蟹仅需148元/只，另加15%服务费（6%税费、9%附加费）。让美味带感动您的味蕾，让我们以饱满的热情迎接您的再次归来。
更多
会员8416
2020-11-02
豪华园景大床房
酒店很漂亮，设施很齐全。入住时接待我的Dora十分耐心、热情，从入住时就感受到了酒店的专业和服务。非常好的一次住宿体验
酒店回复：
尊敬的“Robbie阿扎利”先生/女士，感谢您下榻广州星河湾酒店，感谢缘分让我们在一个心情盛开的地方—星河湾相遇，安暖相伴，深话浅说，长路慢走，感谢陪伴！愿您所遇皆温柔。有您的陪伴，我们是幸福的。酒店有提供长隆-酒店之间免费穿梭巴士，为您提供更便利的交通。现在不但是一个收获的季节，更是品尝美味的好时节。位于酒店一楼的真粤中餐厅隆重推出来自阳澄湖的美味——大闸蟹！经过精挑细选每一只蟹黄肥美、鲜香垂涎，吃一口让人欲罢不能。公蟹或母蟹仅需148元/只，另加15%服务费（6%税费、9%附加费）。愿您：万事顺意、幸福如意！
更多
会员1049
2020-11-01
豪华江景大床房
高大上、还给我升级到城堡房，好奢华大气的房间
酒店回复：
敬的“M18965****”先生/女士，您好！人生是一次旅行，在旅程中遇到的每一个人、每一件事与每一个美丽景色，都有可能成为一生中难忘的风景。感谢您的惠顾及对我们的喜爱。位于酒店二楼的意咖啡西餐厅，各种日式料理海鲜、秘制佛跳墙、享受饕餮盛宴尽在星河湾。另位于酒店一楼的真粤中餐厅，隆重推出阳澄湖大闸蟹。个大体肥、肉质饱满，每一只都精挑细选只为带给您更好的…公蟹或母蟹仅需148元/只，另加15%服务费（6%税费、9%附加费）。期待您的尝鲜~
更多
会员4628
2020-11-01
豪华江景大床房
早餐牛舌很棒，嗯建议早餐时间延长半个小时。房间内环境卫生可以的，江景房可以看到两边和大桥，去长隆欢乐世界有专车接送服务，很棒
酒店回复：
尊敬的“320743****”先生/女士，您好！感谢您的入住及夸奖，看到您的高度评价我们有一种自豪感，星河湾不仅提供高品质产品，同时营建优质生活价值平台，倡导优质生活观念，企业以品质著称，以高品位，高品质的生活方式为精英阶层贡献。十一月不但是收获的季节，更是享受美食的好时节。那一抹金黄，鲜嫩甘甜，丝丝入口的大闸蟹令人在不经意间回味。位于酒店一楼的真粤中餐厅，隆重推出阳澄湖大闸蟹。个大体肥、肉质饱满，每一只都精挑细选只为带给您更好的…公蟹或母蟹仅需148元/只，另加15%服务费（6%税费、9%附加费）。期待您的尝鲜~
更多
会员5693
2020-11-01
豪华江景大床房
环境特别好，停车很方便。一进大堂是非常好闻的香熏味，因为太喜欢这个味道了，问了下酒店，宾客关系主任林先生非常耐心地帮我问了采购部香熏的牌子，还安排送了迎宾巧克力和水果，有种宾至如归的感觉。前台服务员james服务也很好，帮忙升级了房间，一线江景，床品也很舒适，度过了很愉快的万圣节。<div></div>晚上服务员还主动帮忙开了夜床，收拾了房间，服务真的很到位！????<div></div>唯一的遗憾，睡太晚没有吃到早餐。
更多
酒店回复：
尊敬的“_WeChat****... ”先生/女士，您好，感谢您的惠顾及对前厅小伙伴们的夸奖。为了您的十分满意，我们愿付出百分百的努力。今后我们将再接再厉不断提高服务水准，以更好的姿态期待再次为您提供服务。一份好心情尽在品味中，位于一楼的真粤中餐厅隆重推出阳澄湖大闸蟹，不出店门就可体验到鲜美大闸蟹带给您舌尖上的享受，公蟹或母蟹仅需148元/只，另加15%服务费（6%税费、9%附加费）。我们殷勤期待您的品尝。
更多
会员4593
2020-11-01
豪华园景大床房
星河湾还是星河湾，08年的酒店了却依然相当高档，布置极其用心，大堂礼宾经理的服务更是没得说，服务非常到位！下次来长隆玩，我还是选择住这。
酒店回复：
尊敬的“M224786**** ”先生/女士，感谢您下榻广州星河湾酒店。为顾客创造超值服务是我们一直追求的目标，我们希望每一位到店的客人都能在星河湾找到归属感，体验家一样的感觉。感谢您对我们小伙伴的表扬我们已传达并进行了表扬。看到您的评论，说明您选择入住我们酒店是正确的选择，我们一直秉承“细节所在，心意所动”的服务理念，为宾客营造一个舒适的入住环境，带给客人愉悦的入住体验是我们努力的方向。我们期待着再次为您提供服务，祝您事业顺利，健康快乐！一份好心情尽在品味中，酒店真粤中餐厅现隆重推出阳澄湖大闸蟹，公蟹或母蟹仅需148元/只（6%税费、9%附加费），我们殷勤期待您的品尝。
更多
会员508097
2020-11-01
豪华江景大床房
大堂林先生服务热情
酒店回复：
尊敬的“会员508097 ”先生/女士，您好！感谢您选择我们，您的满意是我们最大的欣慰。感谢您对礼宾部林庆收的表扬，今后我们将再接再厉不断提升服务水准，用最真诚的心期待您的再次光临。“蟹螯即金液”又到秋高气爽蟹肥时，位于酒店一楼的真粤中餐厅倾情奉上来自阳澄湖的美味---大闸蟹！不出店门就可品尝到鲜美的大闸蟹，每一只都精挑细选，只为献给最亲的您。公蟹或母蟹仅需148元/只，另加15%服务费（6%税费、9%附加费）。“且须饮美酒，乘月醉高台”品尝美味的同时配以酒店特有的酱香“老原酒”享惬意生活。等您来尝鲜~顺祝：身体健康、诸事顺遂。
更多
会员1511
2020-11-01
豪华江景大床房
总体感觉不错
酒店回复：
尊敬的“1358584****”先生/女士，您好！非常感谢您选择广州星河湾酒店。稍有遗憾此次未能得到您的满分好评，今后我们将不断提升服务水准。俗语说：“秋风起，蟹脚痒，九月圆脐十月尖。”在“菊留秋色蟹螯肥”的金秋时节，坐在优雅别致的一楼“真粤”餐厅里，品尝肉质鲜嫩的大闸蟹，精敲细剥，其味无穷。配以本店自产的“老原酒”小酌，驱寒暖身，美食健康两不误。为您精挑细选的阳澄湖大闸蟹，公蟹或母蟹仅需148元/只（6%税费、9%附加费）。美食、美酒、美景与三五知己觥筹交错把酒言欢好不惬意~顺祝：身体健康、万事胜意。
更多
会员5949
2020-11-01
豪华园景大床房
环境不错。不过酒店有点旧。不过，总体还是值得推荐的。
会员588859
2020-10-31
豪华江景大床房
出来玩，星河湾的服务不错小潘很专业很不错
酒店回复：
尊敬的“会员588859”先生/女士，您好，感谢您的惠顾及对前台小伙伴的夸奖。为了您的十分满意，我们愿付出百分百的努力。今后我们将再接再厉不断提高服务水准，以更好的姿态期待再次为您提供服务。一份好心情尽在品味中，位于一楼的真粤中餐厅隆重推出阳澄湖大闸蟹，不出店门就可体验到鲜美大闸蟹带给您舌尖上的享受，公蟹或母蟹仅需148元/只，另加15%服务费（6%税费、9%附加费）。我们殷勤期待您的品尝。
更多
会员6588
2020-10-31
豪华江景大床房
酒店服务态度很好????大堂林先生服务非常到位，前厅曾经理及时帮我们安排交通工具送到上下九步行街购买特产，完全消除了因等待而产生的不愉快，服务的司机师傅也很好????热情好客，下次回来还选择星河湾酒店??，服务太到位了，康体娱乐也非常满意??????????????????????再见????
酒店回复：
尊敬的“_M41814****”先生/女士，您好！一座城，一些人，一段美好的回忆，感谢能在酒店遇到您，感谢您的认可。看到您对前台小伙伴的不吝夸奖，令我们备受鼓舞。同时我们也将不断努力，力求做到尽善尽美。真诚期待您的再次光临惠顾。丰收好时光，蟹肥花正香。金秋十月真粤中餐厅现隆重推出阳澄湖大闸蟹，公蟹或母蟹仅需148元/只，另加15%服务费（6%税费、9%附加费）。风吹湖蟹香十里，美酒醉客共月明。相信美酒佳肴定会让您食指大动感动您的味蕾。顺祝:阖府安康、万事胜意。盼归~
更多
会员6510
2020-10-31
豪华江景大床房
林先生很不错，服务超级棒????
酒店回复：
尊敬的“1392223****”先生/女士，您好！感谢您的惠顾。非常高兴看到您及您的家人在我们这里有一个开心满意的入住体验，能得到您的认可使我们备受鼓舞。今后我们也将您的夸奖作为动力，不断提升服务水准，期待下次带给您更好的入住体验。十月不但是收获的季节，更是享受美食的好时节。那一抹金黄，鲜嫩甘甜，丝丝入口的大闸蟹令人在不经意间回味。位于酒店一楼的真粤中餐厅，隆重推出阳澄湖大闸蟹。个大体肥、肉质饱满，每一只都精挑细选只为带给您更好的…公蟹或母蟹仅需148元/只，另加15%服务费（6%税费、9%附加费）。期待您的尝鲜~
更多
会员095286
2020-10-31
豪华江景大床房
酒店服务非常棒大厅林先生服务好佩林服务不错
酒店回复：
尊敬的“会员095286”先生/女士,您好，感谢您的惠顾。一盏迷离的霓虹灯，一段漫长的人生路，一杯清新的功夫茶，一盅醇香的老原酒，一个真心的有情人，一份难得的相守情。感谢您对小星的厚爱与信任，您对前厅部曾沛琳的夸奖已向其转达。您的满意就是我们最大的成就。食在广州、味在番禺。位于酒店一楼的真粤中餐厅，足不出户便可享受到粤式菜品的美味真谛。小伙伴们翘首期盼您的再次光临，祝您生活愉快、喜事连连。
更多
会员8108
2020-10-31
豪华园景大床房
出来出差小潘小赖女士非常专业非常好
酒店回复：
尊敬的“118214**** ”先生/女士，感谢您对我们的夸奖，能让您的入住体验得到满意是我们最大的收获，您的夸奖就是我们前进道路上最大的动力。今后我们将再接再厉，百尺竿头、更进一步！不断提升服务水准，以全新面貌期待再次为您提供服务。您的满意是我们最大的幸福。一份好心情尽在品味中，酒店真粤中餐厅现隆重推出阳澄湖大闸蟹，公蟹或母蟹仅需148元/只，另加15%服务费。我们殷勤期待您的品尝。
更多
会员2516
2020-10-31
商务江景大床房
还可以不错
酒店回复：
尊敬的“_M1581589**** ”先生/女士：感谢您的惠顾。您简短的话语胜过千言万语，令我们倍受鼓舞。能得到您的认可是我们最大的收获，今后我们将再接再厉不断提升服务水准，以最美的姿态迎接您的再次光临。享受生活享受美食，酒店真粤中餐厅现隆重推出阳澄湖大闸蟹，公蟹或母蟹仅需148元/只，另加15%服务费。我们殷勤期待您的品尝。祝您万事胜意，阖家幸福！
更多
会员9777
2020-10-31
豪华园景双床房
国庆期间入住，本身我经常入住这个酒店，但是国庆期间的早餐可以用混乱来形容，非常混乱，九点以后的早餐都在抢、关键是啥都没有、餐具没有、吃的喝的没有、服务也没有，太失望了，太不应该了，酒店应对措施还停留在正常入住的水平，岂不知道满房时候应该怎样，我们对于酒店国庆期间的早餐非常非常失望，其他都好
更多
酒店回复：
尊敬的“1399287**** ?”先生/女士 ，您好！感谢您入住星河湾酒店。非常抱歉这次入住没能达到您的期望。您反馈的情况一定是我们的工作疏漏了，向您表示深深的歉意，我们会不断提高服务水准，提升餐品种类的多样性，加强员工的培训提高综合服务水平同时欢迎您在用餐过程中有任何问题随时与我们电话联系，我们一定努力尽快解决，希望下次能给您一个满意的用餐体验，祝您生活愉快！
更多
会员5846
2020-10-31
豪华园景大床房
出差到广州，临时安排到星河湾酒店，房间面积很大，整体设计也很高档舒适，早餐美味，大堂林主任服务周到，贴心。下次还会再来
酒店回复：
尊敬的“_WeChat****... ” 先生/女士，非常感谢您选择星河湾酒店及用宝贵时间分享您的入住感受。能让您对我店的服务及整体环境感到满意使我们倍感荣幸，您的支持是对我们最大的肯定及鼓励。酒店致力于为宾客提供最优质的服务体验。在住期间如果有任何的建议或需要，您可以随时告诉我们，我们将热情的为您服务。如您下次光临，您可以体验我店配置齐全的康体健身、游泳设施，也可以品尝一楼真粤中餐厅精心制作的星河湾专属名菜。衷心期待您的再次光临！
更多