5.0分
超棒
4104条评论
会员5644
2020-11-11
标准客房
酒店漂亮，位置佳
会员2316
2020-11-10
标准客房
真正的5星级酒店，服务一流，生日当天在不知情的情况下酒店送上了生日礼物和祝福！暖心得让人感动不已！下次还是会选择白天鹅宾馆。
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您与家人下榻白天鹅宾馆。很高兴我们的这份薄礼，能收获您的喜悦。希望幽美的环境，舒适的房间为您此次的旅程带来美好的心情，期待与您再次相遇白鹅潭畔。祝您生日快乐~白天鹅宾馆
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会员4871
2020-11-10
标准客房
酒店环境好
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您下榻白天鹅宾馆并分享入住体验。白天鹅保留了岭南传统文化精华，添加了许多智能化硬件设施，令顾客能享受到更为舒适的居停体验。期待您的再次莅临。白天鹅宾馆
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会员7685
2020-11-10
标准客房
很好的一个酒店
酒店回复：
尊敬的客人，您好！您的满意是对我们工作最好的鼓励。白天鹅宾馆开业至今一直致力于为每一位宾客提供最温情的服务，令客人能感受到回家一般的温暖。再次感谢您对我们的认可。真诚期待与您的再次相遇，并带给您更加美好的入住体验。祝您生活愉快！白天鹅宾馆
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会员7650
2020-11-10
豪华城景房
房间很大，景色美
酒店回复：
尊敬的客人，白天鹅宾馆很高兴能给您及家人带来舒适的居留体验。酒店坐落于传统城区著名的沙面岛上，曾经是各国大使馆区，建筑有别于广州旧城的风格。一江水，一段情，我们将在这白鹅潭畔等待您的再次归来。白天鹅宾馆
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会员9786
2020-11-09
标准客房
1、早餐人比较多，问在哪里吃饭？服务人员说不知道<div></div>2、楼层问路，服务人员回答，不知道
酒店回复：
尊敬的客人，您好！感谢您惠临白天鹅宾馆。很抱歉未能为您提供优质的服务，我馆日后定将继续加强对每一位员工的培训，为客人提供更贴心的服务。如您愿意提供发生的地点及时间或更加详细的信息，我们定会积极跟进。希望在您下次惠临时，能为您提供更优质的服务。白天鹅宾馆
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会员3918
2020-11-09
标准客房
流浮阁自助早餐可选择性很多，而且餐厅一侧可以欣赏海景，非常享受。
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您光临白天鹅宾馆流浮阁餐厅。当您走进流浮阁，放眼四望，得天独厚的亲水地缘优势，让您可以一边独揽三江汇聚的宏阔视野，以及酒店中庭享誉中外的“故乡水”景致，一边品尝我们精心为您烹制的菜品，实属惬意。很高兴得知您收获了一次愉悦的用餐体验，期待您的再次惠临。白天鹅宾馆
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会员5421
2020-11-09
标准客房
非常好的位置和环境，早茶是我在广州吃到最最棒的！前台服务人员热情而且体贴服务周到，可惜我忘了帅哥名字抱歉！再到广州一定还选择白天鹅！
酒店回复：
尊敬的客人，很高兴能为您提供满意的居停体验。白天鹅宾馆作为中国第一批五星级酒店，坐落在历史风情浓厚的沙面岛上，一直以为客人提供优质的服务为己任，您的认可便是给予我们的最大鼓励。真诚地期待能与您再次相遇在美丽的沙面岛上。祝您生活愉快！白天鹅宾馆
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会员7014
2020-11-09
豪华江景房
环境优美不错
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您下榻白天鹅宾馆。得知您在我馆内度过了一段美好的时光，我们感到十分欣喜。您的满意是我们前进的动力。白天鹅毗邻珠江，坐落于沙面岛，走在岛上交叉纵横之石板上，感受它们不同的历史，也别有一番滋味。衷心期待您的下次惠临。祝您生活愉快！白天鹅宾馆
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会员9656
2020-11-09
标准客房
非常好的酒店
酒店回复：
尊敬的客人，十分感谢您对白天鹅宾馆的支持与肯定。我们将再接再厉，不断提升服务品质，务求让每位客人都享受到超出惊喜的服务。期待与您一同共创美好回忆。白天鹅宾馆
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会员4594
2020-11-09
豪华江景房
酒店地理位置非常好，我们作为一个地道的广东人，可以白天鹅宾馆陪伴我们成长，酒店的早茶出品非常棒，住客可以可以提前一晚预定的，减少排队之苦，酒店后门出来就是沙面，也有两家餐厅非常有名气的。周六日人多，建议提前去拿号。推荐入住！，
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您对白天鹅宾馆的支持与喜爱。置身于三层的玉堂春暖餐厅，古色古香，亭台楼阁错落有致。师傅们致力于以亲手制作的点心和粤菜为每一位宾客打造与众不同的味蕾体验，很高兴能收获您的肯定与推荐，衷心期待能为您的下次惠临更添佳色。祝您生活愉快！白天鹅宾馆
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会员9801
2020-11-09
标准客房
酒店游泳池不错，住得很舒服
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您与家人下榻白天鹅宾馆。白天鹅地处风景宜人的沙面岛上，绿树成荫，充满了异域风情的建筑在绿叶的衬托下若隐若现。珠江水也在白天鹅旁静静流淌着，一边畅游池水一边欣赏珠江景色的风光，惬意十足。很高兴能为您带来一次舒适的体验。期待您的下次惠临，祝您生活愉快~白天鹅宾馆
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会员6928
2020-11-08
标准客房
酒店环境非常好，前厅礼宾服务好。早歺丰富，非常适合带家人。
酒店回复：
尊敬的客人，非常感谢您对白天鹅宾馆的支持与喜爱。白天鹅位于沙面岛，毗邻珠江而建，占据了绝佳的地理位置，是旅游度假及商务出差的理想之地。今后将会带着您的激励，追求更加细致贴心的服务。期待在不久的将来能够与您再次相遇。祝您生活愉快！白天鹅宾馆
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会员7222
2020-11-08
标准客房
面向沙面，地理位置不错步行几分钟就可以到达地铁站，出行还是比较方便，下午茶毫无亮点，早餐比较丰富
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您惠临白天鹅宾馆并给予我馆地理位置的肯定。很遗憾未能使您享受一份满意的用餐体验，除月兔吧外，我馆还有多家特色餐厅以供您的选择，二楼宏图府以及三楼玉堂春暖餐厅均上榜了大众点评“黑珍珠餐厅指南”及米其林榜单。感谢您的反馈，我们今后也会不断制作出更多精致可口的出品。衷心期待再次与您相约在美丽的沙面岛上。祝您生活愉快！白天鹅宾馆
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会员6931
2020-11-08
豪华城景房
一如既往的好
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您选择下榻白天鹅宾馆。白天鹅热衷于为每一位宾客提供干净整洁的入住氛围与周到细致的服务，我们会带着您的鼓励，不断追求更加优质的服务。期待为您的下次惠临带来更棒的入住体验。白天鹅宾馆
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会员4862
2020-11-08
标准客房
前台的Amy非常好，漂亮温柔，还给细心的升了高级房，房间很满意，卫生极好，小细节都很贴心，窗帘的装置也是到目前为止最好的。酒店生意特别好，可能因为老牌五星+江景+每位努力的员工吧，我会再来的
酒店回复：
尊敬的客人，您好！您的满意是对我们工作最好的鼓励，我们已将您的表扬传达至相关员工。白天鹅宾馆开业至今一直致力于为每一位宾客提供最温情的服务，令客人能感受到回家一般的温暖。再次感谢您对我们的认可。真诚期待与您的再次相遇，并带给您更加美好的入住体验。祝您生活愉快！白天鹅宾馆
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会员8168
2020-11-08
标准客房
酒店干净，安静，服务好！
酒店回复：
尊敬的客人，白天鹅宾馆很高兴能为您提供一次满意的居停体验。期待为您的下次莅临更添精彩。白天鹅宾馆
会员6689
2020-11-08
标准客房
不错的体验
酒店回复：
尊敬的客人，获悉您在白天鹅宾馆的此次入住中收获了满意的体验，我们倍感欣喜。感谢您的好评及推荐，期待为您的下次光临创造更多感动！祝您生活愉快！白天鹅宾馆
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会员4575
2020-11-08
标准客房
环境非常优美
酒店回复：
尊敬的客人，白天鹅宾馆很高兴能为您提供一次满意的居停体验。期待为您的下次莅临更添精彩。白天鹅宾馆
会员5495
2020-11-08
标准客房
特别好哦，还给我升级了房型，位置景观服务都给满分，广州首选酒店！大气！
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您选择下榻白天鹅宾馆。白天鹅宾馆坐落于素有“世外桃源”美誉的沙面岛，这里空气清新，环境优美。作为国内最早一批五星级酒店，我们深信好的口碑一定是从客人真诚的满意中推荐出去的，得知您对我馆的肯定，我们欢欣鼓舞，日后定将带着您的激励追求更加细致以及贴心的服务，十分期待您的再次莅临。祝您生活愉快！白天鹅宾馆
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会员7066
2020-11-08
标准客房
环境不错，楼下就是沙面岛，附近二条地铁线，出差旅游都很适合
酒店回复：
尊敬的客人，十分感谢您对白天鹅宾馆的支持与肯定。我们将再接再厉，不断提升服务品质，务求让每位客人都享受到超出惊喜的服务。期待与您一同共创美好回忆。白天鹅宾馆
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房客
2020-11-08
标准客房
酒店硬件好，服务也好，周围环境更是非常好！下次来广州首选！
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您选择下榻白天鹅宾馆并给予我馆肯定的反馈。白天鹅坐落于沙面与白鹅潭的交界处，结合中国园林景观和现代建筑为一体，我馆一直致力于为客人提供舒适便捷的居停环境，留下美好难忘的回忆。我们在风景如画的珠江畔等候您的下次莅临。祝您生活愉快！白天鹅宾馆
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会员5658
2020-11-08
标准客房
早帮丰盛，环境好，服务好
酒店回复：
尊敬的客人，很高兴得知您在白天鹅宾馆度过了一段美好的时光。白天鹅宾馆置身于美丽的沙面岛上，早起的您便可在岛上逛逛，感受早晨清新的空气，晨光洒在绿荫与路上，更添上些许的慵懒。餐厅临近珠江，在您闲适地享用着餐点时，初起的太阳也陪伴着您度过美好的用餐时光。我们力争用最出色的服务为您打造最舒适的入住体验。期待您的再次莅临。白天鹅宾馆
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会员5253
2020-11-08
标准客房
环境优美.服务超好.值得信赖。
酒店回复：
尊敬的客人，得知您在白天鹅宾馆有一次满意的体验，我们倍感欣喜。白天鹅宾馆坐落在沙面岛上，岛上风景宜人，绿树环绕。非常感谢您对白天鹅宾馆的喜爱与肯定，我们会继续努力，为客人带来更多惊喜。期待您的再次光临。白天鹅宾馆
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Zhou mom
2020-11-07
标准双床房
不错， 帮忙免费升级了
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您入住白天鹅宾馆。坐落沙面岛，面朝白鹅潭，绝佳的地理位置赋予了白天鹅最好的环境与景色，能为您的居停带来舒适与便利，我们倍感欣喜。衷心期待您的再次惠临！白天鹅宾馆
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会员2123
2020-11-07
豪华江景房
完美的一天，非常舒服
酒店回复：
尊敬的客人，很高兴得知您对白天鹅宾馆的喜爱与肯定。白天鹅希望令每一位来馆的客人都能撇除都市的拥扰，抿一盏清茶，安逸于此刻。期待您与白天鹅能再次相遇在宜人的沙面岛。白天鹅宾馆
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会员8524
2020-11-07
标准客房
工作人员很热心，酒店环境很好
酒店回复：
尊敬的客人您好！感谢您对白天鹅的喜爱和支持，白天鹅三十多年来一直为络绎不绝的客人们真诚地送上浓浓的岭南情，提供最优质的服务。感谢您的信赖，我们非常期待与您的再次相逢。祝您生活愉快~白天鹅宾馆
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会员7920
2020-11-07
豪华江景房
非常棒，符合五星
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您选择下榻白天鹅宾馆。白天鹅一直以来坚持对宾馆各个细节的极致追求，为每一位客人提供最清新典雅、干净舒适的旅居环境。我们坚信好的口碑是一定是从客人真诚的满意中推荐出去的，得知您对我馆的喜爱，我们十分欣喜，日后定将带着您的激励追求更加细致以及贴心的服务。祝您生活愉快！白天鹅宾馆
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会员7149
2020-11-06
标准客房
环境好 服务好
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您下榻白天鹅宾馆，白天鹅坐落美丽的沙面岛，这里有随处可见的古树，飘着曳地长须的老榕，弥散着幽香阵阵的巨樟，也有坐落在浓荫掩映中许许多多风格迥异、气派豪奢的欧陆建筑。期待在您下次惠临时，呈现给您一份更为舒适幽静的沙面景象。祝您生活愉快！白天鹅宾馆
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会员6175
2020-11-06
豪华江景房
非常非常好
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您与爱人下榻白天鹅宾馆。白天鹅邻近珠江，独揽白鹅潭优雅而从容的江岸线，在房间便能欣赏到璀璨的珠江景致。您住的舒适就是我们最大的追求。期待在不久的将来，能再次迎来您的莅临。祝您幸福快乐！白天鹅宾馆
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Rose
2020-11-05
标准双床房
很棒的体验，酒店服务细致
酒店回复：
尊敬的宾客，很高兴您在白天鹅宾馆拥有一次很棒的居停经历。白天鹅热衷于为每一位宾客提供周到细致的服务。因您的肯定与支持，我们更添活力与激情。期待为您的下次惠临带来更棒的入住体验。白天鹅宾馆
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会员9332
2020-11-05
标准客房
入住时前台给免费升级了房型，房间有两扇巨型的观景窗，城景超级震撼，全屋智能家居，瀑布式的淋浴体验最赞，自助早餐的服务员比顾客多，餐品偏西式，下楼就是景区，太方便了，下次准备再体验一下这里
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您下榻白天鹅宾馆。执起一杯茶，再配以点心，细细品味之余，与家人和朋友或闲话家常，是一大乐事。我们一直希望能够让客人在馆期间感受到丝丝温情与关怀。感谢您的肯定，期待您的下次惠临。祝您生活愉快！白天鹅宾馆
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会员1098
2020-11-05
行政尊贵套房
装修后非常舒服
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您选择下榻白天鹅宾馆。看到您在白天鹅有一次舒适的体验，我们十分欣喜。白天鹅热衷于为每一位宾客提供舒适整洁的入住氛围与周到细致的服务，我们会带着您的鼓励，不断追求更加优质的服务。期待为您的下次惠临带来更棒的入住体验。白天鹅宾馆
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会员5735
2020-11-05
豪华城景房
整体感觉还是不错的，酒店位置可以。
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您下榻白天鹅宾馆。沙面是白天鹅的所在地，也是广州著名的文化景区和休闲胜地。这里的建筑多为西式建筑，富有历史沉淀的沙面岛吸引着四面八方的游客，当您漫步在沙面的街道，欣赏这散发着历史气息的建筑，或许能找到许多有趣的历史故事。期待您的再次惠临。白天鹅宾馆
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会员2871
2020-11-05
标准客房
环境好，干净，早餐丰富
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您选择下榻白天鹅宾馆。看到您在白天鹅有一次舒适的体验，我们十分欣喜。白天鹅热衷于为每一位宾客提供舒适整洁的入住氛围与周到细致的服务，我们会带着您的鼓励，不断追求更加优质的服务。期待为您的下次惠临带来更棒的入住体验。白天鹅宾馆
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会员4013
2020-11-05
标准客房
老牌五星还能保持的这么好非常不容易，环境优美就在珠江边，楼下就是沙面，酒店内的三家酒家都好吃
Dr董
2020-11-04
标准双床房
房间小了点，枕头不是很舒服，环境还可以。
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您惠临白天鹅宾馆并留下入住反馈。我馆房间的枕头为鸭绒内芯，较为柔软贴合，您也可根据您的睡眠习惯，在枕头菜单上挑选多款不同材质的枕头。在您下次惠临时，若有任何需求，欢迎您联系我馆同事，希望今后为您的每一次睡眠带来更舒适的体验。因考虑到部分客人的需求，我馆保留了部分标准房型以供客人选择。为了扩大标准房的使用面积，让客人拥有舒适的居停环境，我馆更采用流线型办公桌、雾化玻璃和美国品牌Kingkoil为我馆设计的香梦床垫等设施设备。您下次也可选择我馆豪华房型，相信会给您带来更加奢华的体验。白天鹅宾馆
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会员9896
2020-11-04
标准客房
国庆期间免费升级了套房，非常豪华舒适，酒店的早茶超级棒，每次吃完都是心心念，就是有点小贵，不过家里老人都非常满意！
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您选择下榻白天鹅宾馆。看到您在白天鹅度过了一段美好的假期时光，我们十分欣喜。白天鹅热衷于为每一位宾客提供舒适整洁的入住氛围与周到细致的服务，我们会带着您的鼓励，不断追求更加优质的服务。期待为您的下次惠临带来更棒的入住体验。祝您生活愉快！白天鹅宾馆
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会员6451
2020-11-04
标准客房
老字号星级酒店的服务真的没话说，解决问题的效率非常高，房间也干净舒适。酒店地处沙面和珠江边，游玩很方便，不过最喜欢的还是酒店的早茶，出品实在太好，唯一缺点就是贵??
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您对白天鹅宾馆的喜爱与支持。宾馆在各网站渠道定期会推出一些优惠及促销，欢迎您多多关注宾馆网站，我们将及时与您分享近期优惠。期待您的再次莅临。祝您生活快乐！白天鹅宾馆
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会员3793
2020-11-04
豪华江景房
景色真的很美的
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您选择下榻白天鹅宾馆并给予我馆肯定的反馈。白天鹅坐落于沙面与白鹅潭的交界处，结合中国园林景观和现代建筑为一体，我馆一直致力于为客人提供舒适便捷的居停环境，留下美好难忘的回忆。我们在风景如画的珠江畔等候您的下次莅临。祝您生活愉快！白天鹅宾馆
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会员8043
2020-11-04
标准客房
出入还是有点不方便，很难不在酒店用餐，早餐品种够不上五星酒店的丰盛
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您光临白天鹅宾馆流浮阁咖啡厅并留下点评。您有关餐厅出品品种较少的意见，我已传达给餐饮部门。我们期待为您的下次光临提供更多可口的出品。白天鹅宾馆
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会员6012
2020-11-04
标准客房
还好了，价格便宜了吧，交通方便了吧，价格对得起住宿。<div></div>还好了，价格便宜了吧，交通方便了吧，价格对得起住宿。
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您下榻白天鹅宾馆。无论是晨曦初起或是夜幕降临，沙面景色都会呈现不同的诗情画意，在窗边欣赏城景温馨祥和的气氛，也是一种不错的享受呢！我们定会保持并不断提升服务水准，为每一位宾客都带来宾至如归的入住体验。十分期待您的再次惠临。白天鹅宾馆
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会员4598
2020-11-03
标准客房
广州的五星级酒店特别棒，早餐非常丰富美味，很值得体验，已经不是第一次来了，以后还会住这里，隆重推荐
酒店回复：
尊敬的客人，欢迎您下榻白天鹅宾馆。或优雅宁静、身披欧陆色彩的沙面美景；或气势开阔、一望无垠的旖旎江景，白天鹅都希望能为每位顾客成就独到的视觉与舒适的体验。晨光下，享受一盅两件与茶香的结合，想必亦是绝佳的选择！期待与您的再次相遇。白天鹅宾馆
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会员6038
2020-11-03
标准客房
免费停车非常好！
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您下榻白天鹅宾馆。白天鹅邻近珠江，独揽白鹅潭优雅而从容的江岸线，在房间便能欣赏到璀璨的珠江景致。您住的舒适就是我们最大的追求。期待在不久的将来，能再次迎来您的莅临。祝您生活快乐！白天鹅宾馆
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会员3186
2020-11-03
标准客房
老牌五星酒店
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您惠临白天鹅宾馆。白天鹅三十多年来，以历史沉淀，以“故乡水”的思念，以宾至如归的服务吸引着世界各地的游客。珠江水滋润着白天鹅，也养育着每一位白天鹅人，我们会继续努力，为每一位客人提供更优质的服务，期待您的再次莅临。白天鹅宾馆
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会员4555
2020-11-03
标准客房
没在酒店吃早餐，但酒店的地理位置和环境很好，处在沙面岛，靠近珠江边，江景房很舒适，躺在床上就能看到窗外的景色。
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您下榻白天鹅宾馆。您所居住的房型是我馆最畅销的房型之一，房间窗户开阔，让客人一进入房间可以一览窗外的无敌江景，每一间房间的床上用品更是经过精心挑选。很高兴能得到您的喜爱，期待您的再次莅临。白天鹅宾馆
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会员6520
2020-11-03
标准客房
酒店特别棒，还免费升级，早餐非常丰富美味，很值得体验，已经不是第一次来了，以后还会住这里，隆重推荐
酒店回复：
尊敬的客人，欢迎您下榻白天鹅宾馆。或优雅宁静、身披欧陆色彩的沙面美景；或气势开阔、一望无垠的旖旎江景，白天鹅都希望能为每位顾客成就独到的视觉与舒适的体验。晨光下，享受一盅两件与茶香的结合，想必亦是绝佳的选择！期待与您的再次相遇。白天鹅宾馆
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会员3421
2020-11-03
标准客房
很棒的酒店
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您惠临白天鹅宾馆并给予我馆宝贵的反馈。白鹅潭拥有广州独一无二的一江三岸的环境优势，还有着深厚的文化历史底蕴，希望为您的此次居停带来别样的美好。期待为您的再次惠临带来更加优质的入住体验。祝您生活愉快！白天鹅宾馆
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会员5794
2020-11-02
豪华江景房
我们本来只想住一夜结果直接续住了一晚。真开心
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您下榻白天鹅宾馆。隔着窄窄的一条河，便将沙面与闹市的距离拉开，成就了一片宁馨的绿洲。穿梭于街道之中，感受着岛上弥漫着的异国风情与轻柔的江风，不免一大写意。白天鹅希望能为旅途中奔波不息的宾客带来一方栖息之所，很高兴能为您提供美好的体验。祝您生活愉快！白天鹅宾馆
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会员3793
2020-11-02
豪华江景房
酒店服务非常好！
酒店回复：
尊敬的客人，很高兴能为您提供满意的居停体验。白天鹅宾馆作为中国第一批五星级酒店，坐落在历史风情浓厚的沙面岛上，一直以为客人提供优质的服务为己任，您的认可便是给予我们的最大鼓励。真诚地期待能与您再次相遇在美丽的沙面岛上。祝您生活愉快！白天鹅宾馆
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