4.6分
好
36条评论
会员7631
2020-10-11
主题山景大床间
整体不错，地理位置绝佳
会员1273
2020-09-06
商务园景标准间
机场接机、大堂等服务，十分满意。酒店环境优雅，迴廊幽深。个人感觉不足的是:房间内设施偏旧。床被较润，可以先开电热毯或空调加热一下。早餐粉不错，但荤菜偏少。
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您选择下榻桂冠并为我们留下宝贵的评价！我们非常高兴您喜欢酒店的服务和环境，并且感谢您对房内设施和早餐的宝贵提议。对于早餐种类上的反馈，酒店餐饮团队已在做调整，现在酒店正在更新餐厅的菜单并增加新菜系，届时欢迎您再次前来品鉴。衷心期待您再次下榻桂冠，我们将继续为您提供难忘的入住体验！
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会员4421
2020-08-26
商务园景标准间
很安静，舒适。
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！非常感谢您选择本店,您的赞美之词让我们十分欣喜，也督促我们继续努力，不断进步。我们秉承宾客至上的宗旨，希望以无微不至的服务伴您渡过一个温馨、舒适、愉快的时光，给您留下一生最美好、难忘的旅行记忆!衷心期待与您再次相会，祝您事业有成，生活美满！
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会员3827
2020-08-20
主题山景大床间
酒店环境服务都不错
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！非常感谢您选择本店,您的赞美之词让我们十分欣喜，也督促我们继续努力，不断进步。我们秉承宾客至上的宗旨，希望以无微不至的服务伴您渡过一个温馨、舒适、愉快的时光，给您留下一生最美好、难忘的旅行记忆!衷心期待与您再次相会，祝您事业有成，生活美满！
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会员5989
2020-08-16
商务山景标准间
离景区很近
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！非常感谢您选择本店,您的赞美之词让我们十分欣喜，也督促我们继续努力，不断进步。我们秉承宾客至上的宗旨，希望以无微不至的服务伴您渡过一个温馨、舒适、愉快的时光，给您留下一生最美好、难忘的旅行记忆!衷心期待与您再次相会，祝您事业有成，生活美满！
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会员5007
2020-06-22
商务园景标准间
庭院式酒店，靠近张家界南门。
会员7600
2020-01-04
主题山景标准间
环境不错，服务态度很好，居住环境不错，舒适度还不错！
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！非常感谢您选择本店。酒店优越的地理位置，温馨舒适整洁的入住环境，热忱的个性化服务，受到了众多宾客的好评。您的赞美之词让我们十分欣喜，也督促我们继续努力，不断进步。酒店内花园亭台楼榭，与水相依，与绿交融。衷心期待与您再次相会，祝您事业有成，生活美满！
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会员3949
2019-11-05
主题山景大床间
适合一个人出游，口山新雨后的感觉
酒店回复：
非常感谢您下榻桂冠国际酒店，目前是张家界唯一的一家四星级生态园林酒店，也是距离张家界国家森林公园门票站最近的一家酒店，这里是您与神奇张家界零距离接触开始的地方，是与水相依，与绿交融的世外桃源。我们秉承宾客至上的宗旨，以无微不至的服务伴您渡过一个温馨、舒适、愉快的时光，给您留下一生最美好、难忘的旅行记忆。我们全体员工期待您的再次光临！祝您事业有成，生活美满！
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飘雪
2019-10-03
主题园景标准间
在景区门口附近。挺方便
会员1807
2019-10-03
主题园景标准间
环境好，服务可以，但没有免费洗漱用品。
酒店回复：
尊敬的客人：您好！感谢您下榻张家界桂冠国际酒店，酒店提倡节能环保，已经取消了一次性用品，感谢您的理解。我们秉承宾客至上的宗旨，以无微不至的服务伴您渡过一个温馨、舒适、愉快的时光，给您留下一生最美好、难忘的旅行记忆。我们全体员工期待您的再次光临！
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会员5009
2019-07-27
主题山景大床间
酒店位置很好！
酒店回复：
尊敬的宾客您好，非常感谢您下榻桂冠国际酒店并给予酒店真实入住反馈。桂冠国际酒店是目前张家界唯一的一家四星级生态园林酒店，也是距离张家界国家森林公园门票站最近的一家酒店，这里是您与神奇张家界零距离接触开始的地方，是与水相依，与绿交融的世外桃源，真诚期待您的再次光临！祝您事业有成，生活美满！
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会员7231
2019-07-27
主题山景大床间
酒店装修有特色！
酒店回复：
尊敬的宾客，您好，非常感谢您下榻桂冠国际酒店，我们是目前张家界唯一的一家四星级生态园林酒店，也是距离张家界国家森林公园门票站最近的一家酒店，这里是您与神奇张家界零距离接触开始的地方，是与水相依，与绿交融的世外桃源。我们秉承宾客至上的宗旨，以无微不至的服务伴您渡过一个温馨、舒适、愉快的时光，给您留下一生最美好、难忘的旅行记忆。我们全体员工期待您的再次光临！祝您事业有成，生活美满！
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会员8329
2019-05-07
主题山景大床间
环境优美，安静舒适
酒店回复：
亲爱的宾客，感谢您选择桂冠国际酒店，您的满意就是我们坚持前行的动力，我们将继续秉承卓越的服务理念，为每一位到访的朋友提供温暖而细致的高品质服务，期待与您的再次相聚哦！
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会员9562
2019-05-07
主题园景标准间
环境优美，安静舒适
酒店回复：
亲爱的宾客，感谢您选择桂冠国际酒店，您的满意就是我们坚持前行的动力，我们将继续秉承卓越的服务理念，为每一位到访的朋友提供温暖而细致的高品质服务，期待与您的再次相聚哦！
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会员1047
2019-05-07
主题山景标准间
挺好的，离景点很近，走路过去就行，早餐中规中矩，该有的基本都有，补餐也及时，周边环境也好，下次来还考虑。
酒店回复：
亲爱的宾客，感谢您选择桂冠国际酒店，您的满意就是我们坚持前行的动力，我们将继续秉承卓越的服务理念，为每一位到访的朋友提供温暖而细致的高品质服务，期待与您的再次相聚哦！
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会员3253
2019-05-04
商务山景标准间
环境卫生，很舒适
酒店回复：
亲爱的宾客，感谢您选择桂冠国际酒店，您的满意就是我们坚持前行的动力，我们将继续秉承卓越的服务理念，为每一位到访的朋友提供温暖而细致的高品质服务，期待与您的再次相聚哦！
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会员5987
2019-04-12
主题山景大床间
不错，环境很好。
189****1679
2018-10-02
主题山景大床间
很好，套房，很大。。。
会员9180
2020-10-03
主题园景标准间
帮家人预订的，家人很满意。离张家界风景区很近，客服服务也很不错。早餐简单但也足够了。双人房有窗，没有烟的味道
酒店回复：
尊敬的顾客您好！感谢您选择桂冠国际酒店。酒店全体员工非常感谢您对我们的认可，为您提供尽善尽美的服务是本酒店全体员工所努力追求的目标及标准。一直以来提供干净舒适的住宿环境与良好的用餐环境是酒店的服务宗旨，酒店员工努力地满足每一位宾客的需求是我们的职责。祝您生活愉快工作顺利！
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会员6988
2019-10-07
主题山景标准间
挺好的！服务比较好，就是洗漱用品不提供，有些不便！
酒店回复：
您好！感谢您入住张家界桂冠国际酒店，我们是一家生态园林酒店，距离景区信步可达。我们秉承宾客至上的宗旨，以无微不至的服务伴您渡过一个温馨、舒适、愉快的时光，给您留下一生最美好、难忘的旅行记忆。祝您生活愉快，工作顺利！
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会员8833
2019-08-17
商务园景标准间
酒店环境不错
酒店回复：
尊敬的宾客，您好，非常感谢您下榻桂冠国际酒店，我们是目前张家界唯一的一家四星级生态园林酒店，也是距离张家界国家森林公园门票站最近的一家酒店，这里是您与神奇张家界零距离接触开始的地方，是与水相依，与绿交融的世外桃源。我们秉承宾客至上的宗旨，以无微不至的服务伴您渡过一个温馨、舒适、愉快的时光，给您留下一生最美好、难忘的旅行记忆。我们全体员工期待您的再次光临！祝您事业有成，生活美满！
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会员9724
2019-08-17
商务园景标准间
早餐品种很多，酒店外部环境很不错，内部设施陈旧了一点
酒店回复：
尊敬的贵宾您好！感谢您选择桂冠国际酒店度假，酒店位于中国第一个国家森林公园门口，是您与景区零距离接触开始的地方，针对酒店老旧情况，酒店每年进行维修改造，就为了您和您家人住的舒适、满意！期待您的再次光临！
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会员051492
2019-08-10
商务山景标准间
位置绝好，价格小贵，酒店中式风格经典，设计有品味，推荐商务山景房，窗外景观很美，值得再来，家人避暑，朋友团聚都很好。
会员9418
2019-08-08
商务园景标准间
早餐一般吧，够吃吧。位置好，离南门很近，公共车站近，方便。那里没有正规出租车，提醒一下，那么多游客，不知当地交通局怎么回事？
酒店回复：
您好！感谢您选择入住桂冠国际酒店，我们是张家界国家森林公园最好的一家四星级生态园林酒店，步行至景区仅需十分钟，在房间就能看到对面的山景，给您全身心的放松，我们也将会继续努力，谢谢您给后续计划来森林公园度假人员的友情提示！祝您旅途愉快，工作顺利！
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会员2076
2019-07-26
商务园景标准间
服务态度很好
酒店回复：
尊敬的宾客：您好，感谢您入住桂冠国际酒店，并给予我们如此高的评价和肯定，您的满意是我们前进的动力，我们将持续努力，为顾客提供更优质的服务，祝您生活愉快，工作顺利！
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会员7201
2019-07-18
商务园景标准间
还不错，可以推荐
酒店回复：
您好！感谢您下榻张家界桂冠国际酒店，也感谢您对酒店的肯定。我们是一家生态园林酒店，距离景区信步可达。我们秉承宾客至上的宗旨，以无微不至的服务伴您渡过一个温馨、舒适、愉快的时光，给您留下一生最美好、难忘的旅行记忆。我们全体员工期待您的再次光临！
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会员3217
2019-06-10
主题园景标准间
景区门口，疗养院改建，比较老旧。
酒店回复：
尊敬的贵宾您好！感谢您选择桂冠国际酒店度假，酒店位于中国第一个国家森林公园门口，是您与景区零距离接触开始的地方，针对酒店老旧情况，酒店每年进行维修改造，就为了您和您家人住的舒适、满意！期待您的再次光临！
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会员1698
2019-05-18
主题园景标准间
优点:酒店内环境好，服务员热惰。离景区大门近。有自己的停车场。
缺点:早餐一般，400多元一晚价位居然无牙具，一次性拖鞋，室内设施陈旧，有很大的味道。总之与价位不相称。
酒店回复：
尊敬的客人您好，感谢您选择桂冠国际酒店，我们非常高兴获知您对酒店安排的景观客房的喜爱以及对我们服务的肯定与赞扬，并在百忙之中抽出宝贵时间对酒店进行评价。首先，对于给您带来的不便我们表示诚挚的歉意。酒店管理层已经对您反映的问题进行跟进，希望这一事件没有影响您对我酒店的整体印象，您的意见已提交相关部门来处理解决。期待您的再次入住，我们将继续秉承卓越的服务理念，为您带来更加舒心的入住体验。
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会员8993
2019-05-16
商务园景标准间
早歺还可以 ，有停车地方。但有一事处理不妥，关于行李托运，前台介绍，交20元可将行李交专人转到市内酒店，提供了承运单和电话，叫客人自巳打给承托人，打电话后对方说知道了，但实际上没有对应承诺，造成客人晚上到店后行李仍未托运来，电话交涉酒店称要出再运送汽油费才能送到，不合理！经多次交涉很晚才送来，造成非常不方便，酒店存在管理不到位，应予整改！这本来是一项非常方便客人出行的事情，希望酒店重视，给客人更好的服务感受
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酒店回复：
亲爱的宾客，感谢您选择桂冠国际酒店。对于您提出的建议我们十分重视，我们会加强员工的专业服务培训，您的建议对我们来说极为珍贵，这也是我们坚持前行的动力。我们将继续秉承卓越的服务理念，为您带来更加舒心的入住体验。
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会员6495
2019-05-12
商务园景标准间
离景区最近的酒店，早餐还好！酒店性价比不错高，
酒店回复：
亲爱的宾客，感谢您选择桂冠国际酒店，您的满意就是我们坚持前行的动力，我们将继续秉承卓越的服务理念，为每一位到访的朋友提供温暖而细致的高品质服务，期待与您的再次相聚哦！
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会员1996
2019-05-03
主题园景标准间
南门没好酒店，这家可能是顶级的。就是太潮，被子是潮的太难受。北门也住了，还挨着河，也没这么潮，不知为什么
会员5788
2020-11-01
主题山景大床间
整体环境还算可以，服务也算说得过去，就是设备设施实在太陈旧了。400多的价格拖鞋、洗漱用品都单独收费。这个着实有点坑。早餐实在不敢恭维，那简直.....不可描述的难吃。
会员5863
2020-10-26
商务园景标准间
是的不怎么样，早歺不怎么能吃
会员5017
2019-11-02
主题山景大床间
极差评！房间设施破烂不堪就不说了因年久失修，床潮湿也不说了因环境原因，躺在床上像躺在潮板上不能入睡，因一宿都没睡所以分享一下
酒店回复：
真挚的感谢您能选择入住桂冠国际酒店，对于入住期间给您带来的入住感受，我们深感歉意。同时苏州园林式的风格融合“张家界地貌”的山水，真心地感谢您给予桂冠的包容与支持，我们会继续努力改进。生活带给了我们数不清的酸甜苦辣，但正是它让我们在种种挫折磨难中学会了坚强，学会了永不言败，学会了自强不息。希望您的再次到来，桂冠人会给您奉上不一样的精彩！期待您的再次光临！
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会员1548
2018-10-11
主题山景标准间
好
呵呵哈哈哈
会员9874
2018-10-07
商务园景标准间
早歺时间较晚7点开始（因国庆旺季赶早景区开门没吃到饭第一天，建议调整）。起先房间靠近烧水设备有声音无法睡觉，经交涉后改善。水壶内竟有上批房间泡过的茶包🙀🙀。幸亏发现及时自己清理干净。位置很好有停车位，近景区大门。就是没有免费的洗漱用品，需要自备。ps:只有塑料拖鞋，
会员3995
2018-10-07
商务山景标准间
酒店在森林公园商业街最靠近公园一侧，可又不临街，保证了私密性。原先是湘电山庄，可想选址时的优越性。中式园林风格，一共五栋楼，按照五进院落的格局，依次增高，期间楼廊连接，间有小庭。相当治愈，保证你一下就会爱上她。虽然设施简陋了些，但不足以遮玉。
酒店门口就是停车场，有专人管理。早饭比有些四星酒店都丰富，米线超赞！
门口的商业街，土家菜馆、超市、邮局、银行，医疗所，一应俱全。
到景点大门口也就700米的距离，地理位置得天独厚。
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会员4031
2018-10-05
商务山景标准间
Gorgeous large hotel, scenically located very near entrance to the park. Breakfast buffet, mostly Chinese with a bit of Western, was fantastic. Beautiful rooms.
Getting here by public transport from Zhangjiajie train station was an adventure. Buses go about every hour, a very old rickety bus that bounces over difficult roads for nearly an hour. This is largely due to road construction and will probably improve later.
If you want to eat dinner outside the hotel, there is a whole street of eateries, usually you sit outside on the front sidewalk. Nice contrast between the fancy hotel and all the one star eateries!
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会员2130
2018-10-04
商务园景标准间
服务太度特别好，外阳台很好晒衣服哦
会员2771
2018-09-25
商务园景标准间
吃的还不错
会员3280
2018-09-23
商务园景标准间
好，还可以，环境优美！
会员9944
2018-09-18
主题山景标准间
酒店公共区域的环境不错，桂花很香，酒店送了水果，很好吃。那里离森林公园入口比较近。早餐还可以在景区附近还挺丰富的。
会员9668
2018-09-10
主题园景标准间
离森林公园近，设施又比较好的酒店。酒店绿化很好，有树有草有水有亭有鱼。价格略贵。看点评已经知道了洗漱用品要收费，没关系，我自带。可是！可但是！要注意看拖鞋封口这个小标签！我是真没看到😂给你个3分麻烦以后换个大点的标签好不好？结账时被收了16元拖鞋费用。另外，看到路标有保龄球馆，乐滋滋跑过去，发现已经荒废，堆满了杂物，那就把路标改一改嘛。其他的，都还好。早餐也不错，有煎蛋和培根。
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会员6234
2018-09-05
商务园景标准间
房间太老化
会员7703
2018-09-04
主题山景大床间
这附近最好的酒店了。
会员8310
2018-09-02
主题园景标准间
酒店位置超好，步行5分钟到客车站，10分钟到森林公园大门口。老牌四星，园林式酒店，有专门的停车场。是入住景区的首选！
会员4662
2018-08-13
主题山景标准间
感觉人气不足
会员7813
2018-08-09
商务园景标准间
#完美服务#
#绝佳位置#
#房间干净#