5.0分
超棒
2729条评论
会员5450
2020-11-11
豪华双床房
还可以,比较不错
酒店回复:
尊敬的宾客: 感谢惠赐有关下榻沈阳丽都索菲特酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。长久以来索菲特一直培养员工提供个性化服务,我们会一直保持我们服务的水准并且坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。另外以餐饮总监和行政总厨带领的厨师团队一直以来都以提高客人的用餐体验而不断的进行调整和更新,包含全新的西餐理念,更加私密的中式用餐,以及更加优雅的法餐。全新的餐厅和优雅的健身中心整体焕然一新。同时酒店已经完成所有升级改造工程,气势宏大的酒店正门也更加的现代化和功能化。我们以全新的姿态服务于所有的客人。再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 郭野 宾客体验经理
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会员6895
2020-11-11
高级大床房
环境服务都不错.
会员9156
2020-11-10
豪华双床房
非常棒的酒店,下次还会入住。
会员6981
2020-11-10
高级大床房
非常棒的酒店,下回还会入住。
会员6773
2020-11-10
高级大床房
非常好的酒店,下次还会入住。
酒店回复:
尊敬的宾客: 感谢惠赐有关下榻沈阳丽都索菲特酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。长久以来索菲特一直培养员工提供个性化服务,我们会一直保持我们服务的水准并且坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。另外以餐饮总监和行政总厨带领的厨师团队一直以来都以提高客人的用餐体验而不断的进行调整和更新,包含全新的西餐理念,更加私密的中式用餐,以及更加优雅的法餐。全新的餐厅和优雅的健身中心整体焕然一新。同时酒店已经完成所有升级改造工程,气势宏大的酒店正门也更加的现代化和功能化。我们以全新的姿态服务于所有的客人。再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 郭野 宾客体验经理
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会员5039
2020-11-09
豪华双床房
大晚上到的,外面小伙主动帮忙从后备箱搬行李箱,前台check in/out都是Stella, 突然老喜欢听东北口音了!酒店位置很好,去机场也只要20来分钟,可以直接走去K11浑河滨水漫道,去万象城只要地铁坐一站!就是早餐没有我想吃的,靠马路边的窗有丢丢吵!
酒店回复:
尊敬的宾客: 感谢惠赐有关下榻沈阳丽都索菲特酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。长久以来索菲特一直培养员工提供个性化服务,我们会一直保持我们服务的水准并且坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。另外以餐饮总监和行政总厨带领的厨师团队一直以来都以提高客人的用餐体验而不断的进行调整和更新,包含全新的西餐理念,更加私密的中式用餐,以及更加优雅的法餐。全新的餐厅和优雅的健身中心整体焕然一新。同时酒店已经完成所有升级改造工程,气势宏大的酒店正门也更加的现代化和功能化。我们以全新的姿态服务于所有的客人。再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 郭野 宾客体验经理
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会员7905
2020-11-09
高级大床房
出乎预料的体验,酒店近期进行了翻新,房间硬件设施比较到位,但可能由于构造较老,房间有点拥挤,不过体验总体十分不错,提个意见,赠饮和minibar或许寒酸,不符合酒店定位。服务很好从前台到酒廊服务都非常热情,值得称赞,下次还会选择。
酒店回复:
尊敬的宾客: 感谢惠赐有关下榻沈阳丽都索菲特酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。长久以来索菲特一直培养员工提供个性化服务,我们会一直保持我们服务的水准并且坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。另外以餐饮总监和行政总厨带领的厨师团队一直以来都以提高客人的用餐体验而不断的进行调整和更新,包含全新的西餐理念,更加私密的中式用餐,以及更加优雅的法餐。全新的餐厅和优雅的健身中心整体焕然一新。同时酒店已经完成所有升级改造工程,气势宏大的酒店正门也更加的现代化和功能化。我们以全新的姿态服务于所有的客人。再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 郭野 宾客体验经理
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会员1573
2020-11-09
高级大床房
这次入住体验挺好的,酒店格局虽然很老了,但有重新装修过,很舒适。酒店挺方便的,去哪都是29分钟那样,旁边就有一条街很多餐厅。行政酒廊装修很精致和很大。在里面你会静心吃东西和聊天。不像现代很多一个高空落地玻璃窗,一排桌子凳子完事。<div></div>最让我印象深刻的是行政酒廊的jason,住了3天,都是他在。他超级细心,又乐于助人,知道我是南方来的,给我调蜂蜜柠檬水(我只说需要一杯热水),怕我干燥不适应,不放太多蜂蜜又怕太甜嗓子痒。知道我一大早飞机又帮我安排早上的打包早餐。又各种叮嘱等等!他真的很赞,又叫我下次回到这酒店住。这种职业精神是酒店从业人员很需要陪伴的。他值得我用心写这一大段话。赞
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酒店回复:
尊敬的宾客: 感谢惠赐有关下榻沈阳丽都索菲特酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。长久以来索菲特一直培养员工提供个性化服务,我们会一直保持我们服务的水准并且坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。非常感谢您能对我们酒店的服务之星的赞扬,的确每一位被Jason服务过的客人对他的服务都是赞不绝口的,非常希望他的服务能够感染更多的员工一起为客人提供更加个性化的服务。另外以餐饮总监和行政总厨带领的厨师团队一直以来都以提高客人的用餐体验而不断的进行调整和更新,包含全新的西餐理念,更加私密的中式用餐,以及更加优雅的法餐。全新的餐厅和优雅的健身中心整体焕然一新。同时酒店已经完成所有升级改造工程,气势宏大的酒店正门也更加的现代化和功能化。我们以全新的姿态服务于所有的客人。再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 郭野 宾客体验经理
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会员1615
2020-11-08
高级大床房
性价比很高,一晚500不到,硬件很新,环境很卫生,电视机很大,健身房也大,就是衣柜甲醛味道有点重,需要处理。
酒店回复:
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会员1450
2020-11-08
豪华双床房
服务还可以 主要是服务员反应和速度比较慢
酒店回复:
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会员9545
2020-11-08
高级大床房
略显老旧 不过重新装修之后很不错
酒店回复:
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会员1349
2020-11-08
高级大床房
非常不错,性价比高。
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会员3589
2020-11-08
高级大床房
前台Tommy服务热情周到 房间舒适豪华
酒店回复:
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会员3535
2020-11-07
高级大床房
很不错的酒店,服务设施都很高!好评!
酒店回复:
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会员2115
2020-11-07
豪华双床房
这家酒店和老妈外出旅行18天当中最高性价比的酒店了!没有之一!物超所值二倍!服务非常好!大堂的接待(竟然名叫KOBE,科比。哈哈)看到我们家有一位97岁的还有77岁的,热情的帮我们安排紧挨电梯的房,方便老人少走路。还有一位帅哥借给我们轮椅使用,我忘记了他的名字。二楼中餐和西餐自助餐厅的服务员都服务非常好??客房服务也周到!
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酒店回复:
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会员2197
2020-11-07
高级大床房
涉外酒店,早餐一般,偏西式。<div></div>床很大,大床睡三个人都没有问题。<div></div>隔音不好,青年大街晚上也是川流不息。
酒店回复:
尊敬的宾客: 感谢惠赐有关下榻沈阳丽都索菲特酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。长久以来索菲特一直培养员工提供个性化服务,我们会一直保持我们服务的水准并且坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。请您在下次入住时告知一下我们前台的同时,我们可以为您安排安静朝向的房间。另外以餐饮总监和行政总厨带领的厨师团队一直以来都以提高客人的用餐体验而不断的进行调整和更新,包含全新的西餐理念,更加私密的中式用餐,以及更加优雅的法餐。全新的餐厅和优雅的健身中心整体焕然一新。同时酒店已经完成所有升级改造工程,气势宏大的酒店正门也更加的现代化和功能化。我们以全新的姿态服务于所有的客人。再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 郭野 宾客体验经理
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会员5499
2020-11-07
高级大床房
位置好,服务好
会员8604
2020-11-07
普通套房
新装修,非常棒。
酒店回复:
尊敬的宾客: 感谢惠赐有关下榻沈阳丽都索菲特酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。长久以来索菲特一直培养员工提供个性化服务,我们会一直保持我们服务的水准并且坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。另外以餐饮总监和行政总厨带领的厨师团队一直以来都以提高客人的用餐体验而不断的进行调整和更新,包含全新的西餐理念,更加私密的中式用餐,以及更加优雅的法餐。全新的餐厅和优雅的健身中心整体焕然一新。同时酒店已经完成所有升级改造工程,气势宏大的酒店正门也更加的现代化和功能化。我们以全新的姿态服务于所有的客人。再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 郭野 宾客体验经理
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会员4400
2020-11-07
高级大床房
非常漂亮干净整洁,服务态度很好。性价比高下次还会选择这个酒店
酒店回复:
尊敬的宾客: 感谢惠赐有关下榻沈阳丽都索菲特酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。长久以来索菲特一直培养员工提供个性化服务,我们会一直保持我们服务的水准并且坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。另外以餐饮总监和行政总厨带领的厨师团队一直以来都以提高客人的用餐体验而不断的进行调整和更新,包含全新的西餐理念,更加私密的中式用餐,以及更加优雅的法餐。全新的餐厅和优雅的健身中心整体焕然一新。同时酒店已经完成所有升级改造工程,气势宏大的酒店正门也更加的现代化和功能化。我们以全新的姿态服务于所有的客人。再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 郭野 宾客体验经理
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会员008037
2020-11-05
高级大床房
很喜欢 很干净很卫生推荐大家
酒店回复:
尊敬的宾客: 感谢惠赐有关下榻沈阳丽都索菲特酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。长久以来索菲特一直培养员工提供个性化服务,我们会一直保持我们服务的水准并且坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。另外以餐饮总监和行政总厨带领的厨师团队一直以来都以提高客人的用餐体验而不断的进行调整和更新,包含全新的西餐理念,更加私密的中式用餐,以及更加优雅的法餐。全新的餐厅和优雅的健身中心整体焕然一新。同时酒店已经完成所有升级改造工程,气势宏大的酒店正门也更加的现代化和功能化。我们以全新的姿态服务于所有的客人。再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 郭野 宾客体验经理
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会员3832
2020-11-05
高级大床房
西餐厅吃饭
酒店回复:
尊敬的宾客: 感谢惠赐有关下榻沈阳丽都索菲特酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。长久以来索菲特一直培养员工提供个性化服务,我们会一直保持我们服务的水准并且坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。另外以餐饮总监和行政总厨带领的厨师团队一直以来都以提高客人的用餐体验而不断的进行调整和更新,包含全新的西餐理念,更加私密的中式用餐,以及更加优雅的法餐。全新的餐厅和优雅的健身中心整体焕然一新。同时酒店已经完成所有升级改造工程,气势宏大的酒店正门也更加的现代化和功能化。我们以全新的姿态服务于所有的客人。再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 郭野 宾客体验经理
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会员750579
2020-11-04
高级大床房
前台icy alina服务热情,房间设备好
酒店回复:
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会员750579
2020-11-04
高级大床房
房间干净整洁,前台icy kidd服务好
酒店回复:
尊敬的宾客: 感谢惠赐有关下榻沈阳丽都索菲特酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。长久以来索菲特一直培养员工提供个性化服务,我们会一直保持我们服务的水准并且坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。另外以餐饮总监和行政总厨带领的厨师团队一直以来都以提高客人的用餐体验而不断的进行调整和更新,包含全新的西餐理念,更加私密的中式用餐,以及更加优雅的法餐。全新的餐厅和优雅的健身中心整体焕然一新。同时酒店已经完成所有升级改造工程,气势宏大的酒店正门也更加的现代化和功能化。我们以全新的姿态服务于所有的客人。再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 郭野 宾客体验经理
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会员8077
2020-11-04
高级大床房
停车非常方便
酒店回复:
尊敬的宾客: 感谢惠赐有关下榻沈阳丽都索菲特酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。长久以来索菲特一直培养员工提供个性化服务,我们会一直保持我们服务的水准并且坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。另外以餐饮总监和行政总厨带领的厨师团队一直以来都以提高客人的用餐体验而不断的进行调整和更新,包含全新的西餐理念,更加私密的中式用餐,以及更加优雅的法餐。全新的餐厅和优雅的健身中心整体焕然一新。同时酒店已经完成所有升级改造工程,气势宏大的酒店正门也更加的现代化和功能化。我们以全新的姿态服务于所有的客人。再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 郭野 宾客体验经理
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会员5023
2020-11-04
高级大床房
酒店环境特别好,Alina服务特别好!工作人员很热情,房间很干净!有停车场,停车的话要停车券!位置交通都很便利!
酒店回复:
尊敬的宾客: 感谢惠赐有关下榻沈阳丽都索菲特酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。长久以来索菲特一直培养员工提供个性化服务,我们会一直保持我们服务的水准并且坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。另外以餐饮总监和行政总厨带领的厨师团队一直以来都以提高客人的用餐体验而不断的进行调整和更新,包含全新的西餐理念,更加私密的中式用餐,以及更加优雅的法餐。全新的餐厅和优雅的健身中心整体焕然一新。同时酒店已经完成所有升级改造工程,气势宏大的酒店正门也更加的现代化和功能化。我们以全新的姿态服务于所有的客人。再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 郭野 宾客体验经理
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会员5070
2020-11-04
高级大床房
这次出差选择了索菲特酒店,前台服务态度很好,尤其是有位叫Lacey 的女孩,详细的介绍了酒店的设施设备,让我和我太太在沈阳此次旅行非常愉快。
酒店回复:
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会员4878
2020-11-04
高级大床房
酒店服务非常好,之前来一直住的对面希尔顿,这次抱着试试看的心态,酒店重新重修过硬件设施非常好,前台办理入住人员非常专业友善,服务很好。赠送了早餐,很棒。房间硬件设施很好,五百多分价钱很超值。唯一一点可以改进,酒店清洁服务员九点多就敲门要打扫房间,有点早。住了两天,总体感受很好,以后会一直选择。
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酒店回复:
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会员6079
2020-11-04
高级大床房
酒店位置不错,就在青年大街上,早餐种类还可以,咖啡要叫服务员才能提供,其实可以自助,更方便。酒店有个罗森很方便。
酒店回复:
尊敬的宾客: 感谢惠赐有关下榻沈阳丽都索菲特酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。长久以来索菲特一直培养员工提供个性化服务,我们会一直保持我们服务的水准并且坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。另外以餐饮总监和行政总厨带领的厨师团队一直以来都以提高客人的用餐体验而不断的进行调整和更新,包含全新的西餐理念,更加私密的中式用餐,以及更加优雅的法餐。全新的餐厅和优雅的健身中心整体焕然一新。同时酒店已经完成所有升级改造工程,气势宏大的酒店正门也更加的现代化和功能化。我们以全新的姿态服务于所有的客人。再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 郭野 宾客体验经理
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会员5375
2020-11-04
高级大床房
很好服务好五星点评啊嗯。
酒店回复:
尊敬的宾客: 感谢惠赐有关下榻沈阳丽都索菲特酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。长久以来索菲特一直培养员工提供个性化服务,我们会一直保持我们服务的水准并且坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。另外以餐饮总监和行政总厨带领的厨师团队一直以来都以提高客人的用餐体验而不断的进行调整和更新,包含全新的西餐理念,更加私密的中式用餐,以及更加优雅的法餐。全新的餐厅和优雅的健身中心整体焕然一新。同时酒店已经完成所有升级改造工程,气势宏大的酒店正门也更加的现代化和功能化。我们以全新的姿态服务于所有的客人。再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 郭野 宾客体验经理
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会员2983
2020-11-04
高级大床房
早餐比较西式,酒店位置非常便利,青年大街上,免费停车,基本上都会有车位,房间宽敞,泳池比较小,但是很干净,性价比极高
酒店回复:
尊敬的宾客: 感谢惠赐有关下榻沈阳丽都索菲特酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。长久以来索菲特一直培养员工提供个性化服务,我们会一直保持我们服务的水准并且坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。另外以餐饮总监和行政总厨带领的厨师团队一直以来都以提高客人的用餐体验而不断的进行调整和更新,包含全新的西餐理念,更加私密的中式用餐,以及更加优雅的法餐。全新的餐厅和优雅的健身中心整体焕然一新。同时酒店已经完成所有升级改造工程,气势宏大的酒店正门也更加的现代化和功能化。我们以全新的姿态服务于所有的客人。再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 郭野 宾客体验经理
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会员1727
2020-11-04
高级大床房
酒店位置很好 离高速口和机场比较近 进酒店保安在门口给测温 刚要到前台 Daisy小姑娘热情的问好 而且热情 工作效率很高 介绍了五楼的健身游泳的营业时间 因为开车路途有点远 所以餐厅没过去体验 下次有机会一定要再去餐厅尝尝味道 叫的外卖因为洗澡没接到外卖电话 前台帮忙存在了礼宾,否则外卖小哥就给我拎走了?? 临时又有个电话会议不方便下去取 麻烦礼宾小伙帮我送上来的 签了一个文件 可见酒店对客人的食品安全方面很注重 服务真的贴心 退房的时候又提醒了我停车券 棒棒哒 以后有机会来沈阳出差一定首选索菲特
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酒店回复:
尊敬的宾客: 感谢惠赐有关下榻沈阳丽都索菲特酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。长久以来索菲特一直培养员工提供个性化服务,我们会一直保持我们服务的水准并且坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。另外以餐饮总监和行政总厨带领的厨师团队一直以来都以提高客人的用餐体验而不断的进行调整和更新,包含全新的西餐理念,更加私密的中式用餐,以及更加优雅的法餐。全新的餐厅和优雅的健身中心整体焕然一新。同时酒店已经完成所有升级改造工程,气势宏大的酒店正门也更加的现代化和功能化。我们以全新的姿态服务于所有的客人。再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 郭野 宾客体验经理
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会员7454
2020-11-03
高级大床房
酒店房间很舒适,前台员工热情,感谢Kidd,kingsley
酒店回复:
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会员6868
2020-11-03
高级大床房
酒店住的很舒服,前台Alina服务非常到位
酒店回复:
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会员3077
2020-11-03
高级大床房
前台doris alina icy服务热情
酒店回复:
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会员7507
2020-11-03
高级大床房
早餐不错,在沈阳算很丰富了,床很舒服,睡得挺香,房间的空间很大。酒店总体在沈阳算相当不错的了,已经住了好多次了,质量稳定。
酒店回复:
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会员6498
2020-11-02
豪华大床房
再次入住索菲特了,这次是带着全家一起过来,还是一如既往的好,床睡的特别舒适。重点是中餐厅,给了我们全家惊喜,口味环境和服务都是一流,特别给Sally提出表扬,感谢您和团队为我们全家提供了完美的服务,点赞??
酒店回复:
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会员3537
2020-11-02
高级大床房
非常的满意
酒店回复:
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会员7329
2020-11-01
高级大床房
酒店性价比比较高
酒店回复:
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会员1947
2020-11-01
高级大床房
酒店非常好,在三亚的时候,就住过他家酒店,特别的好,感觉就是国外的举架,非常的欧式,雅高旗下的酒店就比较偏宫廷,挺好的
酒店回复:
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会员2351
2020-11-01
高级大床房
这个酒店性价比,喷不了
酒店回复:
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会员8690
2020-11-01
高级大床房
我经常入住沈阳丽都索菲特,选择这是因为让我有种亲切感,像回家一样!每次 stella都能帮我选择适合我的房间,服务非常周到,让我和家人住的很开心,还有他的同事 也都非常热情周到,以后我还会跟朋友一起过来,满分好评,值得推荐
酒店回复:
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会员2859
2020-11-01
豪华双床房
这个酒店住的非常满意。
酒店回复:
尊敬的宾客: 感谢惠赐有关下榻沈阳丽都索菲特酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。长久以来索菲特一直培养员工提供个性化服务,我们会一直保持我们服务的水准并且坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。另外以餐饮总监和行政总厨带领的厨师团队一直以来都以提高客人的用餐体验而不断的进行调整和更新,包含全新的西餐理念,更加私密的中式用餐,以及更加优雅的法餐。全新的餐厅和优雅的健身中心整体焕然一新。同时酒店已经完成所有升级改造工程,气势宏大的酒店正门也更加的现代化和功能化。我们以全新的姿态服务于所有的客人。再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 郭野 宾客体验经理
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会员6077
2020-10-31
高级大床房
28号八点多大的酒店吧,行李箱很重,的士师傅帮忙搬下车的,酒店门口有个小台阶,提不动,只好退到后面斜坡推进门,全程酒店服务员站门口视而不见。住了很多酒店第一次遇到这种情况。细节还是要做好。其他就没啥了,挺好。
酒店回复:
尊敬的宾客: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在沈阳丽都索菲特酒店的体验。很明显我们的服务是存在缺失且不能令您满意的,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。我们一定会对员工进行细节上的培训,以确保每一位员工为客人提供良好的服务体验,确保类似的情况不再发生,同时对于员工的服务态度进行考核和在培训,再次抱歉给您带来的不便。希望您能在下次入住时联系我,我将非常荣幸的为您安排一切。 在 Sofitel Hotels Resorts,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 郭野 宾客体验经理
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会员2422
2020-10-31
高级大床房
每次来沈阳都会优先考虑索菲特 这次来更是感受到前台stella小美女的耐心服务 态度超级超级好 一级棒 非常感谢!
酒店回复:
尊敬的宾客: 感谢惠赐有关下榻沈阳丽都索菲特酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。长久以来索菲特一直培养员工提供个性化服务,我们会一直保持我们服务的水准并且坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。另外以餐饮总监和行政总厨带领的厨师团队一直以来都以提高客人的用餐体验而不断的进行调整和更新,包含全新的西餐理念,更加私密的中式用餐,以及更加优雅的法餐。全新的餐厅和优雅的健身中心整体焕然一新。同时酒店已经完成所有升级改造工程,气势宏大的酒店正门也更加的现代化和功能化。我们以全新的姿态服务于所有的客人。再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 郭野 宾客体验经理
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会员1808
2020-10-31
高级大床房
环境不错 唯一不足就是外玻璃不咋干净 哈哈哈
酒店回复:
尊敬的宾客: 感谢惠赐有关下榻沈阳丽都索菲特酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。长久以来索菲特一直培养员工提供个性化服务,我们会一直保持我们服务的水准并且坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。另外以餐饮总监和行政总厨带领的厨师团队一直以来都以提高客人的用餐体验而不断的进行调整和更新,包含全新的西餐理念,更加私密的中式用餐,以及更加优雅的法餐。全新的餐厅和优雅的健身中心整体焕然一新。非常抱歉酒店刚刚在国庆节之后对酒店外墙玻璃进行整体清洁,由于近期又有下雨的情况有些朝向的房间玻璃再次产生污渍,再次抱歉给您带来的不便。同时酒店已经完成所有升级改造工程,气势宏大的酒店正门也更加的现代化和功能化。我们以全新的姿态服务于所有的客人。再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 郭野 宾客体验经理
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邹
2020-10-30
高级大床房
环境好,服务好
酒店回复:
尊敬的宾客: 感谢惠赐有关下榻沈阳丽都索菲特酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。长久以来索菲特一直培养员工提供个性化服务,我们会一直保持我们服务的水准并且坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。另外以餐饮总监和行政总厨带领的厨师团队一直以来都以提高客人的用餐体验而不断的进行调整和更新,包含全新的西餐理念,更加私密的中式用餐,以及更加优雅的法餐。全新的餐厅和优雅的健身中心整体焕然一新。同时酒店已经完成所有升级改造工程,气势宏大的酒店正门也更加的现代化和功能化。我们以全新的姿态服务于所有的客人。再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 郭野 宾客体验经理
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会员9103
2020-10-30
豪华大床房
第一次入住,整体感觉很好,工作人员热情周到,保洁阿姨尽职尽责,早餐丰盛,还会再次入住。
酒店回复:
尊敬的宾客: 感谢惠赐有关下榻沈阳丽都索菲特酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。长久以来索菲特一直培养员工提供个性化服务,我们会一直保持我们服务的水准并且坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。另外以餐饮总监和行政总厨带领的厨师团队一直以来都以提高客人的用餐体验而不断的进行调整和更新,包含全新的西餐理念,更加私密的中式用餐,以及更加优雅的法餐。全新的餐厅和优雅的健身中心整体焕然一新。同时酒店已经完成所有升级改造工程,气势宏大的酒店正门也更加的现代化和功能化。我们以全新的姿态服务于所有的客人。再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 郭野 宾客体验经理
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会员8600
2020-10-30
高级大床房
入住体验不错
酒店回复:
尊敬的宾客: 感谢惠赐有关下榻沈阳丽都索菲特酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。长久以来索菲特一直培养员工提供个性化服务,我们会一直保持我们服务的水准并且坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。另外以餐饮总监和行政总厨带领的厨师团队一直以来都以提高客人的用餐体验而不断的进行调整和更新,包含全新的西餐理念,更加私密的中式用餐,以及更加优雅的法餐。全新的餐厅和优雅的健身中心整体焕然一新。同时酒店已经完成所有升级改造工程,气势宏大的酒店正门也更加的现代化和功能化。我们以全新的姿态服务于所有的客人。再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 郭野 宾客体验经理
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会员3134
2020-10-30
高级大床房
标准五星级
酒店回复:
尊敬的宾客: 感谢惠赐有关下榻沈阳丽都索菲特酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。长久以来索菲特一直培养员工提供个性化服务,我们会一直保持我们服务的水准并且坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。另外以餐饮总监和行政总厨带领的厨师团队一直以来都以提高客人的用餐体验而不断的进行调整和更新,包含全新的西餐理念,更加私密的中式用餐,以及更加优雅的法餐。全新的餐厅和优雅的健身中心整体焕然一新。同时酒店已经完成所有升级改造工程,气势宏大的酒店正门也更加的现代化和功能化。我们以全新的姿态服务于所有的客人。再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 郭野 宾客体验经理
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会员7190
2020-10-29
豪华大床房
房间很好,早餐丰富
酒店回复:
尊敬的宾客: 感谢惠赐有关下榻沈阳丽都索菲特酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。长久以来索菲特一直培养员工提供个性化服务,我们会一直保持我们服务的水准并且坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。另外以餐饮总监和行政总厨带领的厨师团队一直以来都以提高客人的用餐体验而不断的进行调整和更新,包含全新的西餐理念,更加私密的中式用餐,以及更加优雅的法餐。全新的餐厅和优雅的健身中心整体焕然一新。同时酒店已经完成所有升级改造工程,气势宏大的酒店正门也更加的现代化和功能化。我们以全新的姿态服务于所有的客人。再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 郭野 宾客体验经理
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