4.7分
很好
114条评论
会员378447
2020-11-03
栀馨大床房
服务态度较好，电梯和楼梯标识都很明了。环境简洁，用具齐全。布局合理，洗漱方便。交通比较便利，旁边也有早餐店。洗手池边有吹风机 很小巧精致。如果有写字桌就好了，另外，请注意房间通风，刚入房间内有残余烟味。
酒店回复：
感谢您的好评，我们会继续努力，争取更上一层楼，再次感谢您入住栀子花开文湖店，祝您身体健康，阖家幸福，期待您的下次光临。
会员9444
2020-10-22
经济栀馨房
价格优惠价格优惠价格优惠
酒店回复：
都说秋天是离别的季节，我们却和您在栀子花开文湖酒店相遇了！在这昼夜温差较大的季节里，小主一定要和家人注意保暖哦，因为只有身体棒棒的的，日子才会旺旺的，在这里谢谢小主抽出宝贵的时间给我们的五星好评！这也是对我们最大的鼓舞，希望你下次旅行我们小栀会是您出行的首选的酒店，期待再次为您服务。祝您生活愉快，好运常在！
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会员9416
2020-10-22
经济栀馨房
价格优惠价格优惠价格优惠价格优惠
酒店回复：
感谢亲的入住，看到您这么夸赞我们心里真是乐开了花，感谢您的五星好评！我们在做这样的酒店，没有过客，只有彼此温暖的心上人，喜欢您就再来，我们的温柔相待细水长流，有了小栀的陪伴，相信您的旅途路上，再也不会孤单！酒店毗邻文湖公园附近，适合晨练及晚上散步。104公交车直达火车站及长途客运站。出行也十分方便。期待您的下次入住哦！祝亲好运连连，事事顺心如意！
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会员5786
2020-10-22
经济栀馨房
价格优惠价格优惠价格优惠价格优惠价格优惠价格优惠
酒店回复：
哇塞，又是亲给的五颗小星星，小栀感到无比幸福！我多么希望，有一个门口，早晨，阳光照在草上。我们站着，扶着自己的门窗，门很低，但太阳是明亮的。草在结它的种子，风在摇它的叶子，我们站着，不说话，就十分美好。祝您天天开心 ! 笑口常开！
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会员6729
2020-10-21
经济栀馨房
房间跟实惠，整体很好
酒店回复：
很荣幸我们的服务能得到您的评价，我们将继续维持这份热情，真挚的为客人服务。舒适，静谧，温暖，朴实的住宿空间是我们栀子花开文湖店致力为您打造的生活方式，下一站您会在哪？分开后的旅行，一定要照顾好自己，旅行的路上，不停地奔波，记得我们栀子花开文湖店哦。经常来看看，我们期待您的下次到来哦！(*￣︶￣)
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会员020389
2020-09-16
栀馨大床房
交通方便，服务热情，环境不错
酒店回复：
感谢亲的好评，我们会再接再厉，争取做的更好，再次感谢您入住栀子花开文湖店，祝您身体健康，事业顺利，期待您的下次入住！
会员609685
2020-09-04
经济栀馨房
this is course
酒店回复：
感谢您在百忙之中给的好评，您的支持给予了我们无限的动力，我们会努力以更高的要求做下去，也期待您的下次入住！
会员773097
2020-08-20
经济栀馨房
都还还可以
酒店回复：
感谢亲在百忙之中抽空给予点评，很荣幸您能在众多酒店选择我们栀子花开酒店，有了您的支持，相信我们会越来越好。酒店毗邻文湖公园，适合晨练及傍晚散步，周边也有很多旅游景点（宝塔湾、张居正故居、关公、荆州古城墙、方特、园博园等）。万达北湖路二店全体家人期待您的再次到来！祝您万事如意，心想事成！
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会员773097
2020-08-20
经济栀馨房
服务态度还可以
酒店回复：
感谢亲的好评，我们会继续努力加油，争取做的更好！大路走尽还有小路，只要不停地走，就有数不尽的风光。谢谢您一直以来对我们酒店的支持!愿所有的幸福都追随着您，祝你身体健康，万事如意!
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会员9802
2020-06-16
经济栀馨房
前台服务很好
酒店回复：
终于等到您，还好没放弃，看着这暖心的评价，我觉得我们努力和认真都值得了，岁月静好，我心安然。我们也将延续一如既往的住宿环境和更完善的服务，我们致力于为您提供亲切周到的入住体验，期待您的再次光临，祝您生活愉快！
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会员5558
2020-01-01
栀雅双床房
服务 环境都很好
酒店回复：
尊敬的客人，非常感谢您选择本酒店，我们的宗旨是为每一个客人提供始终如一的高品质服务，已达到您的期望。相信在您的支持下，我们将不断提升服务质量，确保您每一次的旅行与入住都是难忘的经历与体验，真诚期待您再次光临。
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会员8248
2019-12-13
栀雅圆床房
还不错，就是不好停车
会员4220
2019-12-09
棋牌大床房
下次还会再来
酒店回复：
多么焦急的等待就是为了看到现在的结果，亲的好评对我们店来说是多么重要，对我们服务的肯定，更是对我们店工作的默默支持，感谢亲的支持，再次欢迎亲的到来。
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会员4944
2019-12-09
棋牌大床房
大床房很大
酒店回复：
每天最开心的事莫过于看到亲的好评，亲的好评就像是清泉一样滋润我们的心田，我们会更加的珍惜亲的好评，不断改进完善，希望亲再次关顾我们致馨栀子花开酒店。
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会员9822
2019-12-09
棋牌大床房
住的挺舒服的
酒店回复：
谢谢帅哥的点评，您住的舒适就好，真的很感谢您的推荐，期待有缘与您再次相见！祝您工作顺利，事事顺心！Thank you, handsome boy, for your comments. It's good that you live comfortably. I really appreciate your recommendation and look forward to seeing you again. I wish you every success in your work and everything goes well.
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会员2065
2019-12-09
棋牌大床房
东西忘拿，前台姑娘帮忙寄回来
酒店回复：
谢谢亲的5颗小星星，前台小妹妹看见您的点评，别提多开心，眼睛都笑没了。再次感谢您选择入住栀子花开文湖店！您住的舒适、满意，就是对我们最大的肯定，在这祝您每天都有一个好心情，生活幸福美满！
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会员4633
2019-12-09
棋牌大床房
适合带孩子过来
酒店回复：
感谢帅哥帮我们栀子花开文湖店宣传，您的认可是对我们最大的肯定和鼓励，我们会继续加油前进。期待您的再次到来！文湖店全体家人祝您生活甜甜蜜蜜，事业一帆风顺！
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会员5867
2019-12-09
棋牌大床房
朋友推荐过来的，很喜欢
酒店回复：
尊敬的顾客，您好！万分感谢您选择栀子花开酒店（文湖一店）并用您宝贵的时间给予的好评。酒店自开业以来秉承着坚持卓越服务的信念，为每一位宾客创造独特而难忘的体验。我们万分荣幸您能够在酒店度过一段美好时光，我们非常荣幸能够成为您的首选，期待与您再次相逢。祝您生活愉快，相信明天会比今天更美好！
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会员5680
2019-12-09
棋牌大床房
来了一次还想再来
酒店回复：
尊敬的顾客，您好！万分感谢您选择栀子花开酒店（文湖一店）并用您宝贵的时间给予的好评。酒店自开业以来秉承着坚持卓越服务的信念，为每一位宾客创造独特而难忘的体验。我们万分荣幸您能够在酒店度过一段美好时光，我们非常荣幸能够成为您的首选，期待与您再次相逢。祝您生活愉快，相信明天会比今天更美好！
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会员2269
2019-12-09
棋牌大床房
确实物有所值
酒店回复：
尊敬的贵宾：您好！非常感谢您用您宝贵的时间认真的评价，看到您对我们酒店各方面的满意和肯定，我们真的是非常感动，我们所做的一切都只为每一位宾客带来不一样的体验，我们会继续保持热枕，致力让每一位宾客享有宾至如归的入住感受，热切期待您的再次光临！祝您生活愉快，烦恼的事见您都绕道而走。
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会员8451
2019-12-09
棋牌大床房
前台姑娘都很美
会员8125
2019-12-09
棋牌大床房
环境舒适，适合出差
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您的入住和给予的好评，我们会再接再厉不辜负您的好评。我们将继续努力并不断完善我们的硬件设施或服务标准，竭力为每一位客人打造舒适温馨的入住体验，文湖店的家人期待您的再次入住。向日葵说，只有你朝着阳光努力向上，生活便会变得单纯而美好，美好的一天开始，愿您像向日葵一样，迎着阳光向上。
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会员8709
2019-12-09
棋牌大床房
非常棒，服务特别热情
酒店回复：
尊敬的顾客，感谢您的好评哦！感谢您对我们酒店一如既往的支持。我们会不断进步，做到最好。带给顾客最好的质量和服务。温度逐渐变冷了，天气也是变幻莫测，您在包里或车上都要准备雨伞哦，不然感冒了就不好了。祝您财源滚滚，运气爆棚，家庭美满，幸福快乐。
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会员5679
2019-11-11
棋牌大床房
位置出行方便，吃饭方便
酒店回复：
尊敬的顾客，感谢您选择入住致馨栀子花开连锁酒店文湖一店，衷心的感谢您的支持与评价，本店会再接再厉，期待您下次光临哦，祝您生活愉快！
会员7443
2019-10-06
商务棋牌房
还不错，就是停车不方便
酒店回复：
感谢亲在百忙之中给予的好评!您能在众多酒店选择我们栀子花开酒店，为此我们感到非常荣幸能够为您服务。至于您说的停车不方便 ，其实我也觉得停车不方便，我要去投诉我的老板 怎么不弄一个停车场。嘻嘻 刚跟您皮了一下，希望您不要见怪。您再来入住 可以把车停在我们门口 或者旁边的铁门里面哦 ！我在这里祝您旅途愉快，希望您在旅途中能遇见很多有趣的事哦，愿您一直好运相伴！
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会员9893
2017-12-12
商务大床房
前台美女服务态度好 热情大方 房间价格实惠 房间卫生和走廊细节卫生做得好！出行便利 紧邻文湖公园。
酒店回复：
感谢亲的好评以及认可！本店至2018年已全面升级，本酒店的家人欢迎您再次入住体验噢！
会员7101
2017-12-12
清雅大床房
就一个各种好字！
酒店回复：
尊敬的顾客感谢您的好评！本酒店2018年已全面升级，欢迎您再次入住体验噢！
188****2714
2017-12-12
清雅大床房
紧邻文湖公园 出行便利，周边空气好！房间都还不错 主要价格实惠 前台美女热情大方 房间及走廊卫生在细节上做的不错！
lnf
2017-12-12
清雅大床房
房间卫生做的很细 前台美女态度热情 价格实惠！紧邻文湖公园 环境空气不错！
酒店回复：
感谢亲的好评，您对酒店的支持和肯定就是我们前进的最大动力，本店于2018年12月份全面升级，我们会为您提供更优质的服务，期待你的光临。
188****2714
2017-12-09
清雅大床房
前台服务热情❤️卫生搞得仔细 网上订房和会员很便宜 附近就是文湖公园 综合感觉很好👍
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您对我们酒店的好评，我们会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定，期待再次光临，祝旅途愉快！ Dear guests, thank you very much for your good comments on our hotel, we will continue to make great efforts to live up to your good comments. Thank you again for your affirmation of the hotel, look forward to coming again, and wish you a pleasant journey!
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这么麻烦
2017-11-28
麻将标间
环境好，还出几个字，还差
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您对我们酒店的好评，我们会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定，期待再次光临！酒店毗邻万达购物广场，104公交直达火车站及长途客运站，清晨和傍晚也可以到旁边文湖公园走走。祝您工作顺利，事事顺心！
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会员9187
2020-11-17
经济栀馨房
位置比较小，进去之后没什么活动空间了
酒店回复：
尊敬的宾客您好！感谢您在众多酒店中选择下榻栀子花开文湖店，并愿意花宝贵的时间分享您的入住体验，此次入住未能让您满意，我们深感抱歉，对于您说的房型比较小，因为您这边订的是特惠房，房型确实偏小，下次您可以到店之后我们跟您调换一楼稍大点的房型，下次入住之后有什么不满意的也可以直接拨打前台电话888，我们将马上为您解决问题，再次对您此次入住带来不好的体验我们再次跟您道歉，我们将全力提升服务，期待您的再次光临，祝您生活愉快！
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会员9738
2020-10-15
经济栀馨房
对得起这价格
酒店回复：
小主看到您的点评心里一股暖流，在这秋风瑟瑟的季节让人顿时觉得心头一暖！您对我们的认可让我们充满动力，期间肯定也有您对我们不到之处的包容，栀子花开文湖店的全体员工将不断提升服务品质，完善设施和环境的维护，不辜负您对我们的高度认可。也期待您的再次光临，祝小主笑口常开(*￣︶￣)
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会员9833
2020-09-15
经济栀馨房
房间很小，比较潮湿。总体一般般，再不去了。没有白云店前台好沟通。发票
酒店回复：
非常感谢亲您对酒店的点评！因为您预订的是特惠房房型，此房型空间较小。房型说明也明确显示了房间的面积大小和床的大小，如您觉得空间小不习惯，建议您预订本店的大床房。还有您所说的发票问题，我们这边只要是住宿的客人都可以开具发票的。对于您在酒店入住期间的不愉快经历，我们深表遗憾。还望您能给本店再次服务您的机会。期待您的再次入住哦。祝您生活愉快！幸福美满！
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会员2325
2020-08-23
栀雅双床房
马桶坏的，电视机也是坏的，wf也没有
会员7927
2020-06-27
商务棋牌房
酒店地里位置优越环境好，附近就有公交车站，，酒店也可以代叫车的服务，出行交通十分方便。酒店房间隔音效果真心不错，比效安静，不会受房间外的声音影响。
酒店回复：
尊敬的顾客，感谢您对酒店的评价，感谢您在众多酒店选择入住栀子花开酒店，我们万分荣幸能够为您服务，希望我们真诚的服务能够带给您更惬意的体验，酒店全体员工衷心期待您的再次光临！
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会员2512
2020-01-12
栀馨大床房
整体环境还可以，卫生不错，交通便利，距离火车站几公里，附近有不少可以吃的地方，可以选择，服务态度不错。
酒店回复：
尊敬的顾客，您好！万分感谢您选择栀子花开酒店（文湖一店）并用您宝贵的时间给予的好评。酒店自开业以来秉承着坚持卓越服务的信念，为每一位宾客创造独特而难忘的体验。我们万分荣幸您能够在酒店度过一段美好时光，我们非常荣幸能够成为您的首选，期待与您再次相逢。祝您生活愉快，相信明天会比今天更美好！
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会员7916
2019-10-23
棋牌大床房
可以就是没有早餐
酒店回复：
感谢亲在百忙之中抽空给予我们点评，酒店隔壁就有很多早餐店噢，住的好帮忙跟身边朋友多多推荐，在本店入住提前预订方特、园博园门票有优惠。期待亲的再次光临，祝您事事顺利，好运常在！
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会员7720
2020-09-27
经济栀馨房
没有早歺，两个人住也行
酒店回复：
尊敬的顾客您好，感谢您入住栀子花开文湖一店，并愿意花宝贵的时间告知我们您的入住体验。对于此次入住未能达到您的期望，我们深感抱歉，对于您的反馈，我们将深刻回顾，并作出改善。关于早餐问题，我们酒店一直是不提供早餐的，给您带来不便也希望见谅。希望这次入住不会给您带来阴影，栀子花开文湖一店的全体员工还是期望您的再次光临
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会员8503
2020-08-23
商务棋牌房
电视坏的wf也没有
酒店回复：
感谢亲提的建议，由于您前面的一个客人太调皮，更改了WIFI设置，导致没网，所以电视也不能看WIFI也没有。对于本次让您入住的不愉快，再次跟您道歉。下次有机会再次莅临本酒店给亲最最优惠的价格噢。茫茫人海小栀能与您相识，即是缘分，也很荣幸。期待您的再次到来！Thanks for the advice, but your TV doesn't have wi fi either because one of your previous guests was too naughty and changed the Wi fi settings. I Apologize Again for the inconvenience of your stay. Next time you have a chance to come back to our hotel to give you the best price. The vast sea of people small Gardenia can meet you, that is fate, but also very honored. Looking forward to your arrival!
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会员7113
2020-05-10
棋牌大床房
网络信号差，住着感觉不舒服
酒店回复：
尊敬的顾客，感谢您的评论，当时您提出问题时，我们也及时向本店的网络师傅沟通此问题，因您手机网络运营商信号差，所以您手机显示是E网。本店未能给您一个满意的解决对此向您表示抱歉。致馨栀子花开全体家人，祝您生活顺利！
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会员6196
2017-12-26
莉馨大床房
住的是畸形房，房间小感觉很压抑，入住体验真的差，有个小窗户是内窗，不想在房间呆的感觉。
酒店回复：
感谢亲在百忙之中给予的评价！本酒店已在2018年全面升级，欢迎亲再次入住体验噢！
会员2753
2020-01-05
棋牌大床房
这家酒店服务素质太差，居然可以随意带宠物入店！
酒店回复：
感谢您在众多酒店当中，选择入住我们致馨栀子花开酒店（文湖一店）！很荣幸，也很高兴能为您服务，我想呀，这或许是缘分的使然，人们都常说，前世的一次回眸，换来今生的一次擦肩而过，那我们此次的相遇，应该是积攒了很多的缘分，要不然，我们怎么会相聚在文湖公园旁的致馨栀子花开酒店呢。很感谢您本次入住，还不忘点评，指出问题，确实客人就是我们的一面镜子，人都要做到吾日三省吾身，更何况我们是做服务行业的呢！您提到的问题，确实，也是我们非常头痛的问题，有些客人，您跟他交待了，并且门外也贴了相关标识提醒，来者都是客，说话也不能太重，也确实比较为难！我们也是在尽力得去维护，且杜绝此事，漏网之鱼，确实是我们的疏忽，作为公众场合，确实也不应该。自己家里倒也是无所谓。您提出问题是好事，尽善尽美，也是对客户最好的交待！快春节了，提前在这里祝您春节快乐，来年好运滚滚哦！也随时欢迎到致馨栀子花开酒店（文湖一店）做客哦！
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156****2305
2017-10-03
莉馨大床房
艺龙去哪儿跟这酒店一起坑，坑人没商量。客服各种说答复，从没一个主动电话。大过节的真**窝火，自己系统的问题要消费者承担。再订与这三家相关的酒店机票算我***
酒店回复：
尊敬的宾客，对于您所说的问题在这跟您道歉，栀子花开文湖店于2018年12月底进行装修，服务及卫生我们也在不停学习和改进，期待再次光临，看到不一样的我们。酒店毗邻万达购物广场，104公交直达火车站及长途客运站，清晨和傍晚也可以到旁边文湖公园走走。新建的方特也值得去体验一下。祝您工作顺利，事事顺心！
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