4.8分
棒
1388条评论
会员8773
2020-11-16
贵宾双床房
不能加床可以选双床。
酒店回复：
感谢您近期选择入住北京华尔道夫酒店。希望您在入住期间感受到一个奢华氛围、提供卓越服务、与世界随时连通的环境，并且真正尽享难忘的体验。再次感谢您入住。我们希望能很快再次见到您。
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会员7231
2020-11-16
豪华大床客房
除了前台有点不咸不淡，其他服务人员都很好。<div></div>客房服务总会在客人需要的东西之外额外再增加一些东西，既凸显了酒店的大气，又让客人感到被关怀。<div></div>早餐时穿了房间拖鞋，服务员老远就开始道歉鞠躬请我上楼换鞋，没有让人感到丝毫的尴尬和不快。早餐水准很高，餐厅安静有序，服务员有注意更换发黄的绿色炒蔬菜。<div></div>在羿庭喝到的酒店自创“白色微风”是此行最大的惊喜，荔枝利口酒和菊花茶的芬芳让整个夜晚都变得美好起来。点名表扬各位调酒师小姐姐和小哥哥。<div></div>唯一不足是房间家具表面总觉得有一层灰，细看应该是抹布遗留的纤维，清洁工具应该可以有改进空间。
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酒店回复：
尊敬的客人，感谢您如此细致的用心体验。我们很高兴您与我们分享您的入住经历及给予赞美，也会真诚的聆听您所给的意见。我们已经将您反映的问题转达给相关部门，确保这一问题会得到恰当的处理。再次感谢您的评论，期待您再次光临北京华尔道夫酒店，我们将为您提供更优质的服务。
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会员1138
2020-11-16
豪华大床客房
体验非常好
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您下榻北京华尔道夫酒店，并由衷感谢您的反馈以及您的认可，我们会继续保持优质的服务，期待您再次光临。?
会员9776
2020-11-16
豪华大床客房
服务很周到
酒店回复：
衷心感谢您光临北京华尔道夫酒店并留下您宝贵的评论。能够提供给您满意的感受是我们的荣幸，您的反馈也将给我们所有员工带来莫大鼓励，我和我们的团队真诚地期待您的下次光临，再次感谢您对酒店的支持与厚爱, 祝您工作、生活愉快。
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会员1226
2020-11-15
豪华大床客房
地理位置很棒，骑车去故宫五分钟，去其他地方都很方便！酒店环境很棒，房间很干净，很安静！早饭也不错～
酒店回复：
衷心感谢您光临北京华尔道夫酒店并留下您宝贵的评论。能够提供给您满意的感受是我们的荣幸，您的反馈也将给我们所有员工带来莫大鼓励，我和我们的团队真诚地期待您的下次光临，再次感谢您对酒店的支持与厚爱, 祝您工作、生活愉快。
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会员5018
2020-11-12
豪华大床客房
快乐飞再次来到北京。继续首选北京华尔道夫。十五分钟到东华门，看故宫600年展方便极了。酒店不算新，但房间设施还是很可以的。早餐不算很丰富但是也应有尽有，相当精致。酒店有很多艺术品陈设，听酒店员工说这是一个博物馆式的酒店。下次有机会要多了解了解。希望下次能体验上四合院的房间。
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酒店回复：
尊敬的客人，感谢您近期选择入住北京华尔道夫酒店，并花费您宝贵的时间与我们分享您的入住体验。在北京华尔道夫酒店，宾客的满意度对我们而言尤为重要。希望不久能再次见到您，让您再次享受至真华尔道夫服务。
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会员9853
2020-11-12
贵宾角房
位置王府井中心 床非常舒服 装修很现代 豪华
酒店回复：
感谢您选择入住北京华尔道夫酒店。希望我们精雅灵动的环境和至真华尔道夫服务让您在离开之后仍留有久久难忘的美妙回忆。再次感谢您入住。我们希望能很快再次欢迎您。
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会员6732
2020-11-11
豪华大床客房
位置非常好 酒店服务人员也很有服务意识 礼宾员会主动开门和开车门 酒店环境也很好 总体来说非常不错床品也很舒服
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您如此细致的用心体验。我们很高兴您与我们分享您的入住经历及给予赞美，也会真诚的聆听您所给的意见。再次感谢您的评论，期待您再次光临北京华尔道夫酒店，我们将为您提供更优质的服务。
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会员1951
2020-11-10
贵宾双床房
故宫600年展不能错过，于是约上小伙伴来了一场说走就走到旅行，除此之外还顺带打卡了钟情已久的北京华尔道夫酒店。不得不说酒店保养的真是蛮好的，无论是大堂还是房间装修都配得上低调奢华，而每个服务人员也绝对称得上有内涵，特别热情和专业。其中有两件事情真的让我很感动，第一是一听说我们是来看展的就主动问我们有没有买到票，还告诉我们不从天安门进因为会很挤进出还不方便，可以骑共享单车到东华门在溜达去午门舒服多了，事实证明确实如此，真的是超级感谢前台的帅哥。第二是，由于朋友没搞清楚状况定少了天数结果导致第二天酒店同房型订满无法延住，我们俩又还在外面玩耍行李也没收拾，当值班经理给我电话时我都懵了，所幸的是这位经理积极帮我们协调最后成功下单延住，真的是非常感谢，不然就要流落街头了，超级感动。再说一次真的是一次非常舒心的体验，性价比超高，已经安利给身边的朋友，下次再来北京还是会选择这里的，更希望可以机会体验下胡同套房。
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酒店回复：
衷心感谢您光临北京华尔道夫酒店并留下您宝贵的评论。能够提供给您满意的感受是我们的荣幸，您的反馈也将给我们所有员工带来莫大鼓励，我和我们的团队真诚地期待您的下次光临，再次感谢您对酒店的支持与厚爱, 祝您工作、生活愉快。
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会员7265
2020-11-10
贵宾双床房
北京这家华尔道夫的位置真的是没得说，距离王府井大街就10步之遥，出门一分钟右拐就是，去故宫骑共享单车比打车更方便快捷15分钟就到了，酒店后门出去走个5分钟就有地铁站，好像叫灯市口，去周围的景点都很方便，对学生党来说真的很友好，这里住了好几天，想逛街吃好吃的就去王府井步行街，想去打卡景点地铁嗖嗖就到。外面玩耍了一天再回到酒店一把躺在床上瞬间疲劳就退散了了，床真的很舒服，跟家里人聊起的时候特意让我问问是什么品牌的床品，正好家里要买床，问打扫的阿姨说是金可儿，家里人赶紧安排上。就是不得不吐槽下北京真的好干，我们南方人确实受不了，还好打扫的阿姨每天都给放很多水，也多要了些润肤乳，才不至于爆皮。
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酒店回复：
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会员4902
2020-11-10
豪华大床客房
环境很好，服务态度也挺好的
酒店回复：
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会员9894
2020-11-10
贵宾双床房
非常好的酒店
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您下榻北京华尔道夫酒店，并由衷感谢您的反馈以及您的认可，我们会继续保持优质的服务，期待您再次光临。?
会员040373
2020-11-09
贵宾大床房
还不错 早餐很丰富
酒店回复：
感谢您花时间撰写由衷的评论。我们希望不久能够再次见到您，为您打造只属于您的独特华尔道夫体验。
会员7936
2020-11-09
豪华大床客房
华尔道夫酒店很小，但位置不错，酒店服务人员也很好，有求必应，房间合理布局，并不出彩
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您近期选择入住北京华尔道夫酒店，并花费您宝贵的时间与我们分享您的入住体验。在北京华尔道夫酒店，宾客的满意度对我们而言尤为重要。希望不久能再次见到您，让您再次享受至真华尔道夫服务。
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艺龙会员
2020-11-08
贵宾大床房
酒店环境很好，非常安静，洗护用品是菲拉格慕的，干净整洁。周末人有些多，办入住延迟了。
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您如此细致的用心体验。我们很高兴您与我们分享您的入住经历及给予赞美，也会真诚的聆听您所给的意见。再次感谢您的评论，期待您再次光临北京华尔道夫酒店，我们将为您提供更优质的服务。
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会员1680
2020-11-08
豪华套房
虽然设施稍微能看出不是特别新，但是整体设计和装修能看出很好的设计感，用的材料也有质感，隔音很好，床很舒服，早餐种类和口味还行，咖啡不错。
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您如此细致的用心体验。我们很高兴您与我们分享您的入住经历及给予赞美，也会真诚的聆听您所给的意见。再次感谢您的评论，期待您再次光临北京华尔道夫酒店，我们将为您提供更优质的服务。
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会员2379
2020-11-07
豪华套房
挺好的 不错
酒店回复：
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会员5492
2020-11-07
豪华大床客房
北京华尔道夫酒店所在位置很好，地处黄金地段；附近有王府井步行街及传统美食街。方便购物、美食、品尝老北京风味小吃。离地铁5号线“灯市口站”很近，去故宫也步行可达。前台、门童、餐厅服务均热情。客房装饰包含很多老北京元素，房内有咖啡机和咖啡胶囊，卫生间有两个台盆，浴缸宽大，浴缸前方墙上，有安装电视机，全铜五金件，智能坐便器，尤其是洗漱用品均为菲拉格慕Ferragamo品牌，赞！早餐不算很丰富，但中式、西式皆有，除了自助还可点餐，味道均不错。唯一有点遗憾的是；下午14点后到达酒店，预订了两间客房，办完check in后两个小时，仅拿到一间房的门卡……若整理房间的速度能提高些，就更完美了。
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酒店回复：
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会员9742
2020-11-05
豪华大床客房
除了礼宾部态度好，前台服务太一般
酒店回复：
尊敬的客人，您好！感谢您选择北京华尔道夫酒店，并抽出宝贵时间在此分享您的入住体验。很抱歉看到您在酒店的入住体验不是百分百满意，诚挚的希望您能提供给我们更多的细节，我们一定会及时加以改善，不断提高服务质量并且注意设施的维护，旨在为所有宾客提供更加优质的入住体验。再次感谢您的入住，期待您下次继续选择我们酒店。
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会员a9fZ
2020-11-05
贵宾角房
出入很方便，交通便利的
酒店回复：
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会员1551
2020-11-05
贵宾大床房
没有其他意见
酒店回复：
感谢您花时间给予您入住的评价。我们希望不久能够再次见到您，为您打造只属于您的独特华尔道夫体验。
会员7309
2020-11-04
贵宾双床房
交通方便，酒店环境好
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您如此细致的用心体验。我们很高兴您与我们分享您的入住经历及给予赞美，也会真诚的聆听您所给的意见。再次感谢您的评论，期待您再次光临北京华尔道夫酒店，我们将为您提供更优质的服务。
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会员2175
2020-11-04
豪华大床客房
性价比还好
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您下榻北京华尔道夫酒店，并由衷感谢您的反馈以及您的认可，我们会继续保持优质的服务，期待您再次光临。?
会员9556
2020-11-04
豪华大床客房
总台接待的小哥哥服务态度非常好，第二天门童小姐姐很热情的帮我叫车，谢谢！下次来还是会入住
酒店回复：
衷心感谢您光临北京华尔道夫酒店并留下您宝贵的评论。能够提供给您满意的感受是我们的荣幸，您的反馈也将给我们所有员工带来莫大鼓励，我和我们的团队真诚地期待您的下次光临，再次感谢您对酒店的支持与厚爱, 祝您工作、生活愉快。
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会员9842
2020-11-02
贵宾角房
不如几年前了 房间有些设备比较陈旧了 服务还是一流
酒店回复：
尊敬的宾客您好，感谢您对于在北京华尔道夫酒店的住宿服务给予的良好评价，希望我们优雅的环境以及至真华尔道夫服务让您在离开之后仍留有久久难忘的美妙回忆。再次感谢您入住，希望不久能够再次见到您，为您打造只属于您的华尔道夫体验。祝您生活愉快！
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会员6571
2020-11-02
豪华大床客房
住了四天 环境很好
酒店回复：
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会员7585
2020-11-02
豪华大床客房
还是升级到最爱的贵宾角房。因为大角度落地玻璃窗，白天光线充足，城市夜景也不错。独立浴室够大，也是临窗的位置。拍照效果很好。酒店的中餐厅也很加分，吃过一次，口味服务都很好。
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您下榻北京华尔道夫酒店，并由衷感谢您的反馈以及您的认可，我们会继续保持优质的服务，期待您再次光临。?
会员7077
2020-11-02
贵宾双床房
有停车场的
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您下榻北京华尔道夫酒店，并由衷感谢您的反馈以及您的认可，我们会继续保持优质的服务，期待您再次光临。?
会员1865
2020-11-01
贵宾双床房
很好 豪华 舒服
酒店回复：
感谢您近期选择入住北京华尔道夫酒店。希望您在入住期间感受到一个奢华氛围、提供精致服务，并且真正尽享难忘的体验。再次感谢您入住。我们希望能很快再次见到您。
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会员2120
2020-11-01
贵宾角房
早餐品种并不太多，但很精致，相比于大多算同级别酒店都要好。其他方面也中规中矩。有很好体验的一个酒店。
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您下榻北京华尔道夫酒店，并由衷感谢您的反馈以及您的认可，我们会继续保持优质的服务，期待您再次光临。?
会员1470
2020-10-30
豪华套房
华尔道夫总是名副其实的！无论是设计，还是施工细节，还是服务的品质都是无可挑剔的。位置也绝佳，地处王府井核心地段，出门即购物一条街，吃喝玩乐一应俱全。经理帮我升级到套房，非常感谢！下次还会入住和推荐！
酒店回复：
感谢您选择入住北京华尔道夫酒店。希望我们精雅灵动的环境和至真华尔道夫服务让您在离开之后仍留有久久难忘的美妙回忆。再次感谢您入住。我们希望能很快再次欢迎您。
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会员9935
2020-10-29
豪华大床客房
如果去北京，还会入住华尔道夫
会员7276
2020-10-28
豪华大床客房
地理位置很帮，步行至故宫很方便。王府井商业街就在几步之遥。酒店装修风格沉稳大气，和外滩的WA有区别。酒店的服务人员态度一如既往的热情周到。我们房间位于11楼西侧，面向故宫。早晨日出的景色很不错。唯一不理想的是房门的开关声音有点突兀，尤其遇上一个进出房间频率很高的邻居，有点痛苦啦。
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酒店回复：
尊敬的客人，感谢您如此细致的用心体验。我们很高兴您与我们分享您的入住经历及给予赞美，也会真诚的聆听您所给的意见。再次感谢您的评论，期待您再次光临北京华尔道夫酒店，我们将为您提供更优质的服务。
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会员8516
2020-10-28
豪华大床客房
非常不错，位置很好，房间面积不大！服务非常好，送了两箱5100矿泉水，虽然我也没喝，但是感受非常好！
会员7602
2020-10-26
贵宾大床房
位置好，离故宫东华门步行十分钟左右。北京中心，去哪都方便
酒店回复：
感谢您花时间撰写由衷的评论。我们希望不久能够再次见到您，为您打造只属于您的独特华尔道夫体验。
会员1043
2020-10-26
贵宾大床房
楼下餐厅非常好吃
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您下榻北京华尔道夫酒店，并由衷感谢您的反馈以及您的认可，我们会继续保持优质的服务，期待您再次光临。
会员4273
2020-10-26
豪华大床客房
非常棒的酒店
酒店回复：
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会员9661
2020-10-25
豪华大床客房
地段好，档次不错。
酒店回复：
感谢您花时间撰写由衷的评论。我们希望不久能够再次见到您，为您打造只属于您的独特华尔道夫体验。
会员4213
2020-10-23
贵宾双床房
没有最好只有更好！确实是不错的选择！选择这家酒店不会失望???♂?比上海的华尔道夫价格更实惠 我个人觉得不错??
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您下榻北京华尔道夫酒店，并由衷感谢您的反馈以及您的认可，我们会继续保持优质的服务，期待您再次光临。
会员8055
2020-10-22
贵宾大床房
地理位置优越，设施完善，整洁干净
会员5007
2020-10-22
贵宾角房
还不错啊，喜欢
会员3384
2020-10-22
贵宾露台客房
不错不错、有点问题吧
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您如此细致的用心体验。我们很高兴您与我们分享您的入住经历及给予赞美，也会真诚的聆听您所给的意见。再次感谢您的评论，期待您再次光临北京华尔道夫酒店，我们将为您提供更优质的服务。
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会员3882
2020-10-21
豪华大床客房
市中心闹中取静
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您下榻北京华尔道夫酒店，并由衷感谢您的反馈以及您的认可，我们会继续保持优质的服务，期待您再次光临。
会员1655
2020-10-20
豪华大床客房
酒店服务热情，环境舒服空间设计豪华优雅。唯一这次房间下水有些不顺畅，洗手台的水马桶的冲水都有问题，希望酒店平时注意维护。
酒店回复：
感谢您选择入住北京华尔道夫酒店。希望我们精雅灵动的环境和至真华尔道夫服务让您在离开之后仍留有久久难忘的美妙回忆。诚挚地感谢您的反馈，我们已认真检查房间设施并将注重维护。再次感谢您的入住及建议，期待您下次继续选择我们酒店。
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会员4849
2020-10-20
豪华大床客房
下次还会来
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您下榻北京华尔道夫酒店，并由衷感谢您的反馈以及您的认可，我们会继续保持优质的服务，期待您再次光临。
会员6270
2020-10-20
露营套房
入住的华尔道夫的露营套房，露台和帐篷深受孩子的喜爱，房间包含早餐和晚餐，酒店提前联系选好了露营野餐，本应该铺上野餐垫子在露台享用的，但是带着孩子就让放在房间里了，满满的一大桌子，酒店位置很好，服务也很贴心，带着孩子逛逛王府井和天安门很方便。
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您近期选择入住北京华尔道夫酒店，并花费您宝贵的时间与我们分享您的入住体验。在北京华尔道夫酒店，宾客的满意度对我们而言尤为重要。希望不久能再次见到您，让您再次享受至真华尔道夫服务。
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会员8500
2020-10-20
豪华大床客房
很好，主要有情怀
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您下榻北京华尔道夫酒店，并由衷感谢您的反馈以及您的认可，我们会继续保持优质的服务，希望不久能再次见到您，让您再次享受至真华尔道夫服务。
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会员6653
2020-10-19
贵宾大床房
服务特别好
酒店回复：
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会员7313
2020-10-18
贵宾双床房
个人对北京华尔道夫酒店有以下个满意：<div></div>1.服务主动细致耐心温馨，无论是前台、门童、餐厅还是客房，总之我见到的每一位工作人员都很好，既有礼貌又有主动服务的意识，尤其是前台的两位工作人员更值得称赞（我不知道他们的姓名和工号，我是2020年10月17日晚19：30左右到前台check in的）。<div></div>2.在我住过的五六十家酒店中，华尔道夫房间的电视最多，沙发前有一台，床前有一台，卫生间浴缸旁还有一台，一共三台！华尔道夫房间的咖啡机和咖啡胶囊很赞，煮制咖啡非常方便并且味道很棒。<div></div>3.华尔道夫的早餐品种在五星级酒店中并不算丰富，但味道很好，还有烟熏三文鱼和生火腿，非常赞。<div></div>4.华尔道夫房间的洗漱用品比较高档，其中香皂和洗发液是美国进口的，牙刷是我住过酒店用着最舒服的，赞<div></div> 如果说有什么不如意的，那就是停车费太贵，我晚上19：20进地下停车场，次日上午9：40离场，缴费177元，我知道北京华尔道夫地处黄金地带，也许寸土寸金，停车费高也能理解，但能否在天之中设一个上限，或者给住客个优惠券什么的，这样多少能缓解一下问题。
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酒店回复：
尊敬的客人，感谢您如此细致的用心体验。我们很高兴您与我们分享您的入住经历及给予赞美，也会真诚的聆听您所给的意见。再次感谢您的评论，期待您再次光临北京华尔道夫酒店，我们将为您提供更优质的服务。
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会员4581
2020-10-18
贵宾双床房
服务非常好
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您近期选择入住北京华尔道夫酒店，并花费您宝贵的时间与我们分享您的入住体验。希望不久能再次见到您，让您再次享受至真华尔道夫服务。
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