4.7分
很好
355条评论
会员9856
2020-11-11
普通客房
方便，快捷，非常好！
会员3975
2020-11-10
庭院套房
去颐和园非常方便
酒店回复：
亲爱的贵宾您好，感谢您下榻颐和安缦并与我们分享您的入住体验。感谢您对颐和安缦的认可及喜爱，为宾客提供超越期待的服务是我们一直以来的追求，如果您有更多感受想要分享或需要任何帮助，也欢迎您随时与我们联系。期待在不久的将来能再次有机会为您提供服务！祝您生活愉快。颐和安缦管理团队
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会员9688
2020-11-10
庭院客房
克制内敛的奢华，细节体验非常好，餐饮水准极高，想冬天下雪的时候再住一次
会员2998
2020-11-08
庭院客房
价值在于历史的沉淀，服务特别好，但是内部软件设施比较一般。
酒店回复：
亲爱的客人您好，感谢您入住颐和安缦酒店。感谢您对酒店环境及服务的认可，也非常感谢您对硬件设施所提出的建议。我们希望通过努力不断进行完善，以给客人难忘的安缦体验。如果有任何其他能帮到您的地方，请随时与我们联系。再次感谢您的评价，我们期待在不久的将来能有幸再次为您提供服务！ 颐和安缦管理团队
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会员3168
2020-11-08
普通客房
特別特別好
酒店回复：
尊敬的贵宾您好，感谢您入住颐和安缦酒店并与我们分享您愉快而特别的入住体验。感谢您对颐和安缦的认可以及喜爱，我们的团队会不断提高服务水平以给客人难忘的安缦体验。如果您有更多感受想要分享或需要任何帮助，也欢迎您随时与我们联系。 期待在不久的将来继续欢迎您下榻颐和安缦！祝您生活愉快。颐和安缦管理团队
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会员9321
2020-11-05
套房
很好的入住体验
酒店回复：
亲爱的客人您好，感谢您入住颐和安缦并抽出宝贵的时间分享您的入住体验。感谢您对颐和安缦的认可，并很高兴您能体验到颐和园别致的美。期待在不久的将来继续欢迎您下榻颐和安缦！颐和安缦管理团队
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会员4348
2020-11-04
庭院客房
非常安靜 環境漂亮
酒店回复：
亲爱的客人您好，感谢您入住颐和安缦并与我们分享您愉快的入住体验。感谢您对颐和安缦的认可以及喜爱，我们的团队会不断提高服务水平以给客人难忘的安缦体验。如果您有更多感受想要分享或需要任何帮助，也欢迎您随时联系我们。期待在不久的将来继续欢迎您下榻颐和安缦！ 颐和安缦管理团队
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会员8426
2020-10-30
庭院客房
非常美妙的体验~推小门进颐和园，高高的树上火红的柿子，岁月静好的样子
酒店回复：
亲爱的客人您好，感谢您下榻颐和安缦并抽出宝贵时间与我们分享您的入住体验。我们非常高兴得到您对我们的满分好评。与您相遇并为您提供服务是我们的荣幸，真诚地期待您的再次光临，让我们有机会为您带来更多超越期待的体验，祝您生活愉快。颐和安缦管理团队
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会员4436
2020-10-28
普通客房
性价比太不合适的酒店。服务完全与丽晶无法相比。中餐，西餐，日本料理全部在一个餐厅；前台还不知道这个情况，好像没有沟通的。房间放水居然无水，5分钟后出来大量黄水，住酒店是第一次遇到。是长期无人住吗？没有平时的维护保养吗？看中这里是听说有颐和园的夜游，根本没有。六点关门必须回酒店了。
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酒店回复：
尊敬的贵宾您好，感谢您入住颐和安缦并抽出宝贵的时间对酒店做出评价。我们非常遗憾得知您对本次入住没有感到十分满意。我们对于您所反应的服务问题，以及入住期间为您带来的感受深感抱歉！因为运营上的原因，疫情以来我们将客人的日常用餐统一安排在中餐厅，针对您提出的房间水质问题，我们已经反馈的相关部门及时跟进。再次感谢您的诚挚建议，我们衷心希望此次事件没有影响到您对酒店及安缦的信心。与此同时，如果有任何相关情况需要反馈，欢迎您随时联系我们。再次对您表达我们诚挚的歉意，并期待您能再次下榻颐和安缦，让我们有机会做出服务的提升及弥补！颐和安缦管理团队
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会员3148
2020-10-26
普通客房
宾馆很漂亮，安静大气，去圆明园方便，早餐也有特色，服务非常专业周到，住了一夜感觉很舒服，有机会还会来！
酒店回复：
亲爱的贵宾您好，感谢您入住颐和安缦并与我们分享您的入住体验。感谢您对酒店各方面的认可以及喜爱，我们的团队会不断提高服务水平以给客人难忘的安缦体验。如果您有更多感受想要分享或需要任何帮助，都欢迎您随时与我们联系。真诚地期待与您再次相遇！ 颐和安缦管理团队
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会员6999
2020-10-25
庭院客房
环境确实很好，私人电影院也很棒，健身房也很好，我觉得服务也没问题。房间设施确实有些旧，应该计划逐步重新装修了。去颐和园简直不要太方便。
酒店回复：
尊敬的贵宾您好，感谢您入住颐和安缦酒店并抽出宝贵的时间分享您愉快的入住体验。 感谢您对酒店环境及配套设施的认可，也非常感谢您对硬件设施所提出的建议。今年是颐和安缦开业的十二周年，我们的确面临着您所提到的问题，这也将是我们在下一个阶段的主要工作课题。我们也希望通过努力能不断地进行完善，并提高服务水平以给客人难忘的安缦体验。如果有任何其他能帮到您的地方，请随时与我们联系。再次感谢您的满分好评，祝您生活愉快。颐和安缦管理团队
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会员4778
2020-10-23
普通客房
中国的安曼最喜欢的一家，感觉其本身就是颐和园的一部分，下午的阳光从窗户透过来照进房间里的时候，就是最舒服的闲逸时光，真正能够体会到古代皇家园林之美的地方。晚上中餐厅的烤鸭也很好吃，鸭架煮的汤鲜美绝伦。
酒店回复：
亲爱的客人您好，感谢您下榻颐和安缦并与我们分享您的入住体验。我们非常荣幸伴您度过在颐和安缦的悠闲时光，也非常高兴得知您对酒店中餐厅菜品的喜爱。真诚地期待在不久的将来再次迎接您的入住，十分感谢您的满分好评和肯定，祝您生活愉快。颐和安缦管理团队
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Jackman
2020-10-20
普通客房
早餐很好，环境优雅，服务热情
会员9808
2020-10-14
庭院套房
孩子们特别喜欢！
酒店回复：
尊敬的客人您好，感谢您选择颐和安缦度过您的假期。我们非常荣幸获得您的满分好评，也非常荣幸得知您和家人对酒店的喜爱。为宾客提供超越期待的安缦式服务是酒店全体员工一直以来的追求，真诚地期待在不久的将来能继续为您服务。祝您生活愉快！颐和安缦管理团队
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会员2455
2020-10-11
普通客房
不愧是安缦酒店，很不错的体验。就是有很多家庭出游，孩子太吵了。
酒店回复：
尊敬的客人您好，感谢您下榻颐和安缦酒店并与我们分享您的入住体验。酒店地处颐和园东宫门，与皇家园林颐和园仅一墙之隔，静谧优美，惬意宜人。酒店镜影轩的池畔下午茶也是不可错过的体验。真诚地期待您的再次光临。祝您生活愉快。颐和安缦管理团队
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会员1274
2020-10-11
庭院套房
环境很棒哦。
酒店回复：
亲爱的客人您好，感谢您选择颐和安缦并与我们分享您的入住体验。我们非常荣幸获得您的满分好评，为宾客提供超越期待的安缦式服务是我们一直以来的追求，真诚地期待在不久的将来能再次与您相约颐和安缦。祝您生活愉快！颐和安缦管理团队
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会员7619
2020-10-08
豪华套房
很不错很棒
酒店回复：
亲爱的客人您好，感谢您选择颐和安缦并与我们分享您的入住体验。我们非常荣幸获得您的满分好评。为宾客提供超越期待的安缦式服务是我们全体员工的追求。希望在不久的将来能再次有机会与您相约颐和安缦。祝您生活愉快！颐和安缦管理团队
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会员2276
2020-10-05
庭院客房
很开心，给了女朋友一个惊喜
酒店回复：
亲爱的客人您好，感谢您选择颐和安缦，我们非常荣幸在这里与您共度愉快的时光。为宾客带来超越期待的服务是我们一直以来的追求，我们也真诚地期待您的再次光临。祝您生活愉快！颐和安缦管理团队
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会员3840
2020-10-04
普通客房
普通客房少了点韵味，四合小院不错，想体验老北京感觉的可以一试，总之挺满意的
酒店回复：
尊敬的客人您好。感谢您下榻颐和安缦并与我们分享您的入住体验。酒店与清代一脉相承的皇家四合院风格和室内传统的装潢风格一直深深吸引着旅客前来下榻体验，酒店池畔的下午茶也是颐和安缦一大特色体验。期待在不久的将来能再次与您相约颐和安缦。祝您假期愉快。颐和安缦管理团队
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会员5811
2020-10-04
普通客房
依托颐和园资源优势，得天独厚，环境无敌，有老北京韵味。但申请延迟退房一小时都不同意有失奢华酒店风度
酒店回复：
亲爱的客人您好，感谢您选择颐和安缦。酒店地处颐和园东宫门附近，与皇家园林仅一墙之隔，环境优美，静谧宜人。由于国庆黄金周期间，酒店的客房入住客人较多，客房比较紧张，因此未能给您带来超越期待的服务，我们深表歉意。真诚地期待能再次与您相约颐和安缦让我们再次有机会为您提供满意的服务，祝您旅途愉快。颐和安缦管理团队
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会员9988
2020-10-03
套房
之前在点评区看到一些反应服务不到位的点评，心里着实不太踏实，因为我一人带着年近九十的老人，很是担心。结束了两天的旅行方知自己的顾虑多余了，酒店服务完全够得上五钻，服务人员彬彬有礼，但凡遇到台阶都会有人相助推轮椅，搀扶老人，去颐和园的小门台阶较高，几个工作人员帮我顺利入园几次，不厌其烦，非常感谢。酒店卫生很好，庭院室内都很整洁，本人喜欢酒店早餐的形式点餐，感觉像私房菜，卫生，新鲜，口感纯正。中餐厅就餐环境超好，的确有穿越的感觉，宁静典雅，丰俭由己，鱼香茄子煲味道不错。大环境没得说，等同于住在颐和园里，有颐和的景致却没有那份嘈杂，很适合带老人前往。美中不足的是建议在通往颐和园的小门处修个无障碍坡道，方便老人通行，我这次看到几波老人都是坐轮椅的很是不便，另外床太高了老人上下也不便。顺便提一下，酒店送的小礼物很有特点不俗。
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酒店回复：
尊敬的贵宾您好，感谢您选择下榻颐和安缦酒店并抽出宝贵的时间与我们分享您的入住体验。感谢您对我们的认可以及喜爱，为客人带来超越期待的安缦式服务是我们一直以来的追求，我们的团队也会再接再厉，不断提高服务水平以给客人难忘的安缦体验。针对您提出的宝贵建议，我们会向相关部门反馈，以找到更好的解决办法。如果有任何其他能帮到您的地方或有更多宝贵建议与我们分享，欢迎您随时与我们联系。再次感谢您的宝贵评价，我们期待在不久的将来能有幸再次为您提供服务！ 颐和安缦管理团队
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会员7510
2020-10-03
庭院客房
作为安缦粉丝，又是北京人，选择颐和安缦住宿，逛逛颐和园，走走西堤，作为假期的一个活动很惬意
酒店回复：
亲爱的贵宾您好，感谢您下榻颐和安缦并抽出宝贵的时间分享您的入住体验。颐和安缦地处颐和园东北角，与皇家园林仅一墙之隔，景色优美，私享静谧。感谢您对颐和安缦的认可以及喜爱，我们的团队会不断提高服务水平以给客人难忘的安缦体验。如果您有更多感受想要分享，也欢迎您随时与我们联系予以反馈。真诚地期待在不久的将来继续与您相约颐和安缦。颐和安缦管理团队
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会员8991
2020-10-03
庭院客房
早餐非常好，现点现做，速度较快，不用等太久，还有常规布菲调和等待时间
酒店回复：
尊敬的贵宾您好，感谢您入住颐和安缦酒店并抽出宝贵的时间与我们分享您的入住体验。感谢您对酒店早餐的认可以与喜爱，我们的团队会不断提高服务水平以给客人难忘的安缦体验。如果有任何其他能帮到您的地方，请随时与我们联系，我们将竭诚为您服务。再次感谢您的评价，我们期待在不久的将来能与您再次相遇！ 颐和安缦管理团队
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会员9926
2020-09-29
普通客房
很不错的入住体验 感觉非常舒适 服务贴心到位
酒店回复：
尊敬的贵宾，感谢您入住颐和安缦酒店，并抽出宝贵的时间分享您愉快的入住体验。感谢您对酒店环境及配套设施的认可，也非常感谢您对服务和卫生的肯定。我们将再接再厉，通过努力不断完善，持续提高服务水平以给客人难忘的安缦体验。如果有任何其他能帮到您的地方，请随时与我们联系。再次感谢您的评语，我们期待在不久的将来能有幸再次为您提供服务！ 颐和安缦管理团队
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会员8529
2020-09-26
普通客房
早餐真心不错，服务更到位
酒店回复：
亲爱的客人您好，非常荣幸得知您对酒店早餐的满意和对服务的好评。我们会继续努力为客人提供超越期待的服务。期待您的再次光临。颐和安缦管理团队
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会员9228
2020-09-20
庭院客房
还不错，宫廷风格
酒店回复：
尊敬的客人您好，感谢您选择颐和安缦酒店并与我们分享您的五星好评。酒店地处颐和园东宫门，与皇家园林仅一墙之隔，环境静谧优美。真诚地期待在不久的将来与您再次相遇在颐和安缦。颐和安缦管理团队
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会员9788
2020-09-08
普通客房
一次难得的住宿体验
酒店回复：
亲爱的客人您好，感谢您对颐和安缦的喜爱与好评。真诚地期待不久的将来能再次与您相遇。颐和安缦管理团队
会员7412
2020-09-06
庭院客房
在北京算是顶级的酒店，适合去体验一番，酒店环境优美、价格不低，去颐和园很方便哦，餐食很好吃，酒店设施待完善
酒店回复：
尊敬的客人您好，感谢您下榻颐和安缦酒店。颐和安缦地处颐和园东宫门，环境优美静谧。感谢您对酒店餐食的喜爱与好评，我们会持续为客人提供超越期待的服务，真诚地期待您的再次光临。颐和安缦管理团队
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会员2752
2020-09-05
庭院客房
唯一美中不足的是地下车库和酒店不联通
酒店回复：
亲爱的客人您好，感谢您选择颐和安缦酒店并为我们提出宝贵的建议。因酒店原址为历史遗留的古建，有些设计为您带来的不便感谢您的谅解与包容。真诚地期待您的再次光临。颐和安缦管理团队
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会员1962
2020-09-01
庭院客房
超棒的体验，预约部的美女帮忙调整了时间，差点无法出行。
酒店回复：
亲爱的客人您好，感谢您选择下榻颐和安缦酒店。为客人提供超越期待的服务是我们一直以来的追求。期待不久的将来能再次为您提供服务。颐和安缦管理团队
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会员7816
2020-09-01
普通客房
安靜舒適，私密性強。距離龍湖商圈近。服務周到，早晨豐富。環境優美，房間
酒店回复：
尊敬的客人您好，感谢您选择入住颐和安缦酒店。酒店坐落于颐和园东北角，毗邻皇家园林，景色静谧迷人。非常感谢您对酒店早餐的喜爱，期待不久的将来与您再次相遇颐和安缦。颐和安缦管理团队
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会员7301
2020-08-24
庭院客房
到底是安缦 没得说
酒店回复：
亲爱的客人您好，感谢您下榻颐和安缦酒店并与我们分享您的入住体验。非常荣幸得知您对酒店的喜爱。我们会继续竭诚为每一位客人提供超越期待的服务。真诚地期待您的再次光临。颐和安缦管理团队
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会员7139
2020-08-17
庭院客房
颐和园边上的一个小院子，属于多进复合型四合院，有个小门可以直接进颐和园。酒店很安静，也很宽敞。早餐水果和沙拉是自取，其他的热餐需要在菜单上点，即点即做，品种种类还行。酒店赠送的点心和坚果很好吃。下次还会入住
酒店回复：
尊敬的客人您好，感谢您下榻颐和安缦。颐和安缦位于颐和园东北角，距颐和园东宫门仅数米之遥。为宾客提供超越期待的服务是我们一直以来的追求，真诚地期待您的再次光临。颐和安缦管理团队
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会员6096
2020-08-11
庭院客房
里面环境非常好
酒店回复：
尊敬的客人您好，感谢您下榻颐和安缦。颐和安缦位于颐和园东北角，距颐和园东宫门仅数米之遥。为宾客提供超越期待的服务是我们一直以来的追求，真诚地期待您的再次光临。颐和安缦管理团队
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会员8793
2020-08-10
庭院客房
适合带孩子，有停车场，能加床。
酒店回复：
尊敬的客人您好，感谢您下榻颐和安缦。颐和安缦位于颐和园东北角，距颐和园东宫门仅数米之遥。为宾客提供超越期待的服务是我们一直以来的追求，真诚地期待您的再次光临。颐和安缦管理团队
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会员5404
2020-07-27
庭院客房
挺好的 很清静
酒店回复：
尊敬的客人您好，感谢您下榻颐和安缦。颐和安缦位于颐和园东北角，距颐和园东宫门仅数米之遥。为宾客提供超越期待的服务是我们一直以来的追求，真诚地期待您的再次光临。颐和安缦管理团队
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会员1558
2020-07-09
庭院套房
其他都好，就这小红灯的影子看的瘆得慌赶紧给关了??????
会员6438
2020-07-06
普通客房
环境很好，服务周到，位置绝佳
会员5314
2020-06-17
普通客房
早餐精致、美味
会员6477
2020-06-13
庭院客房
鸟语花香地，春风秋月天…
酒店整体环境很适合度假出行，房间的水果跟点心品质不错，进入颐和园很方便，有私人的出入口。不足之处是服务细节有待提升。很感谢酒店送的小礼物。
值得住的酒店
会员2853
2020-05-24
普通客房
一如既往地好。游颐和园，如果想尽兴，最好住这里。
酒店回复：
尊敬的客人您好，感谢您下榻颐和安缦酒店。感谢您对我们服务的认可和肯定，我们的团队会不断提高服务水平以给客人难忘的安缦体验。再次感谢您的评语，我们期待在不久的将来能有幸再次为您提供服务！ 颐和安缦管理团队
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会员3606
2020-05-15
庭院套房
中国风的感觉
酒店回复：
亲爱的客人您好，感谢您入住颐和安缦酒店。酒店依托颐和园而建，是传统的皇家园林风格酒店。感谢您的喜爱及好评，真诚地期待您的再次光临。颐和安缦管理团队
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会员1846
2020-05-05
普通客房
酒店倚靠颐和园独特的景观优势，虽然价格不菲，但是值得一住。
酒店回复：
亲爱的贵宾您好，感谢您入住颐和安缦酒店，并抽出宝贵的时间分享您愉快的入住体验。感谢您对我们的认可和喜爱，我们的团队会不断提高服务水平以给客人难忘的安缦体验。再次感谢您的评语，我们期待在不久的将来能有幸再次为您提供服务！ 颐和安缦管理团队
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会员9535
2020-05-04
普通客房
私密性非常好，地理位置优越，风景好尤其在夕阳下古香古色的非常韵味，酒店的各种细节也是满满的京味儿，前台服务很热情，不足是酒店枕头不太舒服，每个餐厅都上菜速度超级慢
酒店回复：
亲爱的贵宾您好，感谢您入住颐和安缦酒店，并抽出宝贵的时间分享您愉快的入住体验。很遗憾我们的床品及上菜速度没有达到您的预期，我们的团队会努力不断提高服务水平，以期为客人提供符合期待的安缦服务。期待在不久的将来继续欢迎您下榻颐和安缦！ 颐和安缦管理团队
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会员4871
2020-04-13
普通客房
环境很好 早上可以进去颐和园逛
酒店回复：
亲爱的客人您好，感谢您入住颐和安缦酒店，并抽出宝贵的时间分享您的入住体验。我们相信您的宝贵意见和建议都能帮助我们提升服务质量和客户体验。再次对您表示感谢，也期待与您的再次遇见！ 颐和安缦管理团队
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会员1514
2020-02-25
普通客房
挺好的呢～好评呢～
酒店回复：
尊贵的客人您好，感谢您入住颐和安缦酒店。 感谢您对颐和安缦的认可和好评，我们的团队会不断提高服务水平以给客人难忘的安缦体验。期待在不久的将来继续欢迎您下榻颐和安缦！ 颐和安缦管理团队
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会员9156
2020-02-17
庭院客房
非常适合带孩子，有停车场。
酒店回复：
尊敬的贵宾，感谢您入住颐和安缦酒店，并抽出宝贵的时间分享您愉快的入住体验。 感谢您对颐和安缦的认可以及喜爱，我们的团队会不断提高服务水平以给客人难忘的安缦体验。期待在不久的将来继续欢迎您下榻颐和安缦！ 颐和安缦管理团队
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会员4413
2020-02-17
套房
很喜欢，还会再来。早餐很好，环境很好。有历史感
酒店回复：
亲爱的客人，感谢您入住颐和安缦酒店，并抽出宝贵的时间分享您的入住体验。 感谢您对颐和安缦的认可，很高兴您能体验到颐和园别致的美。感谢您对早餐的好评与喜爱。期待在不久的将来继续欢迎您下榻颐和安缦！ 颐和安缦管理团队
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会员2709
2020-02-10
庭院客房
早餐不错，宫廷式酒店
酒店回复：
尊敬的贵宾, 感谢您入住颐和安缦酒店，并抽出宝贵的时间分享您愉快的入住体验。 感谢您对我们服务的认可以及对早餐的喜爱，我们的团队会不断提高服务水平以给客人难忘的安缦体验。 再次感谢您的评语，我们期待在不久的将来能有幸再次为您提供服务！ 颐和安缦管理团队
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会员8972
2020-02-04
庭院客房
住了慈禧太后赏春的阅春园，很开洋很开阔，正正宗宗的四合院。而且改造后，还是保存得很京味。好评
唯一的缺点是阅春园靠近马路，大车路过很吵
酒店回复：
尊敬的贵宾，感谢您入住颐和安缦酒店，并抽出宝贵的时间分享您愉快的入住体验。感谢您对我们的认可以及喜爱，我们的团队会不断提高服务水平以给客人难忘的安缦体验。再次感谢您的评语，我们期待在不久的将来能有幸再次为您提供服务！ 颐和安缦管理团队
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